405702222／【愛知】生活支援サービススタッフ

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• エージェント求人

  店舗責任者　株式会社 MTG

  700~900万

  株式会社 MTG愛知県名古屋市

  店舗責任者　株式会社 MTG気になる

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  仕事内容

  新本社内に併設されるMTG初の旗艦店およびMUSEUMにおいて、店舗責任者として立ち上げから運営までを主導いただきます。 ReFa、SIXPAD、ReDをはじめとする全ブランドを体験できる旗艦店と、MTGが誇るTECHを学び・体感できるMUSEUM。この2つの機能を融合させた革新的な施設を、経営層と密に連携しながら、事業責任者とともにゼロから創り上げていくポジションです。 【具体的な業務内容 】 ■オープン前 (1)内装/店装デザインの検討 (2)顧客体験（CX）の設計 (3)運営体制・人員体制の構築 (4)予算計画の策定 (5)経営層・事業責任者との協議 ■オープン後 (1)サービス品質の維持・向上 (2)スタッフ採用・育成・マネジメント (3)予算管理および数値管理 (4)マーケティング／営業戦略との連動施策の企画・実行 (5)顧客満足度向上施策の立案・実施 (6)経営層への定期レポート 【ポジションの魅力】 ・初の旗艦店・ミュージアム立ち上げに携われる ・全ブランド横断での戦略的施設運営 ・店舗運営＋マーケティング/ブランド戦略にも関与可能 ・経営層と直接連携し意思決定に関わる機会

  求める能力・経験

  ・小売り店舗の施設運営経験 ・20名以上のスタッフを抱える店舗運営経験

  事業内容

  【事業内容】 ◆美容機器の企画開発・製造 ◆化粧品・医薬部外品の企画開発・製造 ◆フィットネス機器の企画開発・製造 ◆キララ事業 【企業の特徴】 事業ビジョンに「VITAL LIFE～世界中の人々の健康で美しく生き生きとした人生を実現します～」を掲げ、HEALTH、BEAUTY、HYGIENEの領域で、ブランド、商品、サービスを開発しています。代表ブランド「SIXPAD」「ReFa」

• エージェント求人

  【名古屋市】【創業6年でスピード上場を果たした急成長企業】英語コーチングサービスのコンサルタント職

  450万~

  • 提案
  • 教育
  • コンサルタント
  • 店舗
  • 接客
  • 英語指導
  • 英語開発
  • ビジネス英語指導

  株式会社プログリット愛知県名古屋市

  【名古屋市】【創業6年でスピード上場を果たした急成長企業】英語コーチングサービスのコンサルタント職気になる

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  仕事内容

  「世界で自由に活躍できる人を増やす。」というミッションのもと、 英語コーチングサービス『プログリット』の専属コンサルタントとして、受講生一人ひとりの目標達成を支援していただきます。 従来の英会話スクールのように“教える”のではなく、応用言語学に基づいた学習設計と日々の行動改善を通じて、お客様の人生を変えるサポートを行うポジションです。 〈具体的な業務内容〉 ■カウンセリングによる英語力分析・課題特定 ■個別最適化された学習カリキュラムの構築 ■週1回の対面トレーニング（進捗確認・改善提案） ■毎日のオンラインサポート（チャット対応） ■卒業後の継続学習のご提案 単なる語学指導ではなく、「目標達成のための行動設計」まで踏み込むコンサルティング型支援です。 〈このポジションの魅力〉 ・教育×コンサルという市場価値の高いスキルが身につく ・お客様の人生の転機に直接関われる ・自身もTOEIC950点を目指し、英語力を磨き続けられる環境 ・ベンチャーならではの裁量と成長スピード 〈入社後の研修体制〉 入社後2週間の集中研修で、英語コーチングの基礎を習得。 その後も先輩社員のフォロー体制があり、段階的に担当を持っていただきます。 また、社内TOEIC受験制度や教材活用により、自身のスキルアップも会社が全面支援します。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ■TOEIC800点相当以上または同等レベルの英語力(TOEFL/IELTS/英検可) ■海外留学経験 【歓迎スキル】 ■営業・販売・接客など顧客折衝経験 【求める人物像】 ■自ら努力し英語力を伸ばしてきた方 ■目の前の人の成長を本気で考えられる方 ■教育を通じて社会にインパクトを与えたい方

  事業内容

  英語コーチングサービス/サブスクリプション型英語学習サービス

• 企業ダイレクト

  【豊田市】サウナ好き必見！未経験歓迎/施設運営スタッフ/残業月10時間程度

  306~423万

  

  豊田温泉開発株式会社愛知県豊田市

  【豊田市】サウナ好き必見！未経験歓迎/施設運営スタッフ/残業月10時間程度気になる

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  仕事内容

  旅館宿施設（猿投温泉ホテル金泉閣）、日帰り温泉施設（猿投温泉金泉の湯）の接客業務全般をお任せします ◆従業員はもちろん無料で入泉できます！ 【具体的には】温泉フロント業務（入館案内・退館精算等）／施設内清掃業務（消耗品補充、タオルの片づけ等）／飲食フロア配膳、片付け業務など※飲食スペースはタッチパネル注文になります。 【ワークライフバランス◎】残業は月で10ｈ程度でシフトの要望を出すことも可能。お休みも取りやすい環境のため、無理なく働くことができ、低離職率を実現！高収益事業をもつ経営母体だからこその労働環境です★

  求める能力・経験

  ★★完全未経験でもOK！ご経験ではなく、お人柄を重視した採用です。学生時代にアルバイトで接客経験があった方など大歓迎！これから正社員を目指したい方のご応募も歓迎します★★ 【過去のご入社者様の入社決定ポイント】■高収益事業を持つ経営母体の圧倒的な安定性■ノルマ無、残業ほぼ無、融通の利きやすいシフト制の安定した労働環境。長期休暇の取得も可能です ■自分の意見が自由に発信できる風通しの良い社風■裁量が大きく、常にチャレンジのできる環境　※上記のように、未経験からスタートし、管理職として活躍できるキャリアパスが準備されています。

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【豊田市】温泉施設料理人/ノルマ無/月残業平均10h程度◎マイカー通勤可

  306~423万

  

  豊田温泉開発株式会社愛知県豊田市

  【豊田市】温泉施設料理人/ノルマ無/月残業平均10h程度◎マイカー通勤可気になる

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  仕事内容

  「猿投温泉 金泉閣」 にて調理担当をお任せします。 調理、メニュー開発、盛り付け、 その他マネジメント業務もお任せしていきます。 ◆従業員はもちろん無料で入泉できます！ 【具体的には】■調理・厨房業務全般■食材の管理・発注 ■メニュー作成　 ■飲食後の食器類の後片付け、テーブルセット、店内清掃など ※配膳は仲居スタッフにて実施します 【ワークライフバランス◎】残業は月で10ｈ程度でシフトの要望を出すことも可能。お休みも取りやすい環境のため、無理なく働くことができ、低離職率を実現！高収益事業をもつ経営母体だからこその労働環境です★

  求める能力・経験

  【必須】調理経験※アルバイト時代のご経験でもOK 業界未経験歓迎◎一から丁寧に指導いたしますのでご安心下さい。 【魅力ポイント】■和食ベースの創作料理を提供しております。 ■高収益事業を持つ経営母体の圧倒的な安定性■ノルマ無、残業ほぼ無、融通の利きやすいシフト制の安定した労働環境。長期休暇の取得も可能です ■自分の意見が自由に発信できる風通しの良い社風■

  事業内容

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• エージェント求人

  ★三菱重工業★新着求人！【保健師業務▼愛知県清須市▼年収応相談（社内平均９６５万円）】

  年収非公開

  • イベント運営運用
  • イベント企画
  • 事務
  • 資料作成
  • 産業医
  • 社長
  • 保健指導
  • 健康診断
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Word
  • 学校保健師
  • 産業保健師
  • 病院保健師
  • 行政保健師

  三菱重工業株式会社愛知県清須市

  ★三菱重工業★新着求人！【保健師業務▼愛知県清須市▼年収応相談（社内平均９６５万円）】気になる

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  仕事内容

  ――――――――――――――――――― ≪業務内容≫ ・産業医の業務補助 ・健康管理に関する手配、事務手続き、結果集計、受診フォロー ・健康診断結果をもとにした社員への保健指導 ・特定保健指導 ・各種健康管理イベントに関する企画・運営 ・上記業務に付随する資料作成、緊急対応　等 ※当社の健康管理方針に基づき、本社を中心とする全拠点（13事業所）の健康管理部門と連携、情報共有しながら、社員の健康増進活動を推進していただきたいと考えております。 ≪チーム構成≫ 計4名のチーム ┗保健師2名 ┗管理者1名 ┗嘱託産業医1名 ※ご経験、特性に応じて業務を担当していただきます。 ≪ポジションの魅力≫ ◎当社は健康経営優良法人に認定されており、社長の健康経営宣言のもと、産業保健に注力しています。 ◎メンタルヘルス対策、特定保健指導、受動喫煙対策などのヘルスプロモーションを企画・運営し、従業員が元気に活躍できる職場づくりに直接携わることができる環境を整えています。 ―――――――――――――――――――

  求める能力・経験

  ――――――――――――――――――― ≪マッチする方≫ ・保健師資格取得者 ・臨床経験者（目安：3年以上） ≪更に活かせるスキル≫ ・産業保健経験者 ・特定保健指導経験者 ・カウンセラー経験のある方 ・心理系の有資格者 ・Word、Excel、PowerPointを使用した資料作成経験を有する方 ―――――――――――――――――――

  事業内容

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• エージェント求人

  🌸行政での経験◎エネルギー業界向け業務改善プロジェクト推進担当🌸「はたらいて笑おう」パーソルG

  450~774万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区, 愛知県名古屋市

  🌸行政での経験◎エネルギー業界向け業務改善プロジェクト推進担当🌸「はたらいて笑おう」パーソルG気になる

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  仕事内容

  これまで電気・ガスは各地域の特定の電力・ガス会社からしか購入できませんでした。しかし2016年4月に電気、2017年4月にガスについて既存の電力・ガス会社だけでなく、業種を問わず様々な事業者から購入できるようになりました(電力・ガス小売全面自由化)。また、カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームが役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 【具体的には】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務をデジタルスキルを活用して遂行いただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名～数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮し上でアサインします。 その中で、デジタルを活用した役割を担いミッション遂行いただきます。 ・データ収集による電力の需給予測や託送料金の集計 ・VBAやマクロを活用した生産性向上支援 ・RPAやグループウェア導入による業務プロセス設計提案／構築／改善 ・BIツールを活用した各種データ集計／ドキュメント化／レポーティング ・集計したデータソースによる各種提案 ・カスタマーサクセスを目的としたデータ分析　等 ◆プロジェクト例 　◎電力小売り事業参入のためのデータ収集・分析業務 　◎電力取引のための需要予測業務 　◎託送料金算出のための料金計算業務 担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

  求める能力・経験

  ■必須　※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・社会人経験3年以上 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・ITスキルが高い方：RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験 ・エネルギー業界経験者：再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験 ・国や自治体関連の業務経験者：公務員としてのみならず、関連団体や民間企業での業務従事者 ・プロジェクトマネジメント経験者：関わるステークホルダーを巻き込んでプロジェクト推進した事がある ・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある ・法人営業経験者：顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある

  事業内容

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• エージェント求人

  ⭐名古屋勤務⭐【エネルギー業界向け業務プロセス改善推進】🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵

  400~700万

  • 品質管理
  • 運用設計
  • プロジェクト
  • 進捗管理
  • BPO
  • PMO
  • 業務改善企画
  • 業務改善提案
  • 業務改善策立案
  • カスタマーサクセス業務改善
  • コンサルタント
  • コンサルタント職担当
  • コンサルティング業務
  • コンサルティングプロジェクト
  • 経理アウトソーシングコンサルテ...
  • 経理アウトソーシング
  • プロセス設計
  • 省資源/省エネルギープロセス開...
  • エネルギー集光用光学設計
  • 公共施設
  • 改善案提案
  • 改善案検討
  • 改善案策定
  • 改善施策立案
  • 改善プロセス構築
  • 改善策実行
  • 改善策検討
  • 改善策起案

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市

  ⭐名古屋勤務⭐【エネルギー業界向け業務プロセス改善推進】🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵気になる

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  仕事内容

  カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。関東での10年以上の実績をベースに2023年4月に関西に進出し、このたび2025年4月より中部エリアへの進出に伴う新規部門立上げメンバーを募集しております。 【具体的には】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援（PM/PMO）の役割を担っていただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名～数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築（BPR） ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新 ・プロジェクトに関する会議体の設定や議事録の作成、展開 ・プロジェクトメンバーへ情報の共有やリマインド　等 ◆プロジェクト例 　◎電力・ガス小売り事業参入のための新規立上げ支援 　◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 　◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援

  求める能力・経験

  ■必須　※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎　※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・営業経験者：顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員の管理だけでなく、運用設計や改善、顧客への提案を通して明確な成果を挙げている ・バックオフィス業務経験者：企画、業務設計、業務改善の経験、または複数のステークホルダー調整や進捗管理の経験がある ・エネルギー業界経験者：再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験 ・ITスキルが高い方：RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやVBA等の経験

  事業内容

  BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

• 企業ダイレクト

  未経験歓迎【北名古屋/サービスフロント】未使用軽自動車販売特化/年休120日

  300~350万

  

  つしまオ－ト株式会社愛知県北名古屋市

  未経験歓迎【北名古屋/サービスフロント】未使用軽自動車販売特化/年休120日気になる

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  仕事内容

  「未使用車」に特化した販売を運営する当社で、サービスフロントとしてお客様の受付からお帰りいただくまでの来店対応・事務業務をお任せします。 【具体的には】■来店されたお客様の受付・応対、車両点検・車検の案内■故障診断や整備見積の作成、整備士との連携による整備スケジュール調整■代車やパーツ手配、アフターサービスのフォロー■部品発注・在庫管理、システムへの入力・報告書作成■自動車保険・保証サービスのご案内、必要に応じて買い替え提案も実施 業務内容の変更範囲：当社業務全般

  求める能力・経験

  【未経験歓迎】未経験の方※社員一人ひとりの成長促進のため外部研修を積極的に推進しています。 【入社後】会社で運用しているマニュアルがあります。研修やOJTにて丁寧に教えていきます。 【大切にしていること】当社は他の車屋さんにはないことに積極的にチャレンジしていく。そして関わる人たちの感情を揺さぶる。」といった定義で会社運営を行っています。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  未経験者歓迎／中部エリア・転勤の有無選択可【現場急行スタッフ】警備保障会社／プライム上場：11092

  403~547万

  • 障害対応
  • 防災
  • 提案
  • 警備
  • トラブル対応
  • 機械整備
  • 機械メンテナンス
  • 点検
  • 定期点検
  • 定期メンテナンス
  • 整備/修理職担当
  • 普通自動車

  企業向けやホームセキュリティーなど日本初・世界初のサービス多数開発◎　※社名非公開愛知県名古屋市

  未経験者歓迎／中部エリア・転勤の有無選択可【現場急行スタッフ】警備保障会社／プライム上場：11092気になる

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  仕事内容

  ◆未経験者も歓迎！入社時研修やOJT研修◎実践スキルが学べる＆身につきます ◆東証プライム上場・警備業界のリーディングカンパニー／安定した職場環境です ◆全国転勤あり・なしの選択が可能です 【仕事内容】 機械警備サービスの主な役割は、ご契約先に設置された防犯センサーが異常を検知した際や、火災信号・救急信号を受信した際に、コントロールセンターの指示でいち早く現地に駆けつけ、安全を確保することです。 社会の安心を守り、お客様と顔を合わせる同社の最前線の仕事です。 被害の拡大防止や未然の防止が目的のため危険を冒すことはございません。 【具体的な仕事内容】 〈異常発生時の急行対応〉 コントロールセンターの管制下、ご契約先に取り付けたセンサーがキャッチした信号や、お客様からの要請に基づき、現場に急行。 状況によっては警察や消防など関係機関と連携しながら、適切な処置を行います。 センサーの信号には、侵入者や火災の検知、救急要請信号などがあります。 〈金融機関などのATM障害対応〉 ご契約先の金融機関のATM（現金自動預払機）に障害が発生した場合の対応。 適切な処置を行い機器を正常化する業務です。 〈セキュリティ機器のメンテナンス〉 ご契約先に設置した各種セキュリティ機器を定期的にチェック。 機器障害を未然に防ぎ、万一異常がある場合は、修理・交換を行います。 また、お客様のニーズに応じて商品やセキュリティ強化の提案も行います。 【入社後の働き方】 〈入社時研修〉 同社研修センターにて、基本理念や業務に必要な知識（救急法など）を学べる入社時研修です。 〈OJT研修〉 各々の配属先に配属後、約3ヵ月インターンとして先輩との実務を通じて、実践スキルが学べる＆身につく勤務がございます。 【配属・転勤】 配属：中部エリア（岐阜県、静岡県、愛知県）の事業所 転勤：応相談（※全国転勤あり・なしを選択可能） 【求人のポイント】 〈経営基盤〉 東証プライム上場、セキュリティサービスのリーディングカンパニー。 業界大手として社員にも安定した職場環境を提供しています。 〈未経験者歓迎〉 入社時の新入社員研修を皮切りに、入社後にも様々な教育制度で手厚いフォローがございます。 また、長く勤められる仕組みもあります。 【企業の特徴】 ・セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 ・1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 ・日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています ・設立60年以上の実績と信頼、業界内での確かな地位と知名度が強み！現在、国内での契約先は約274万件にもなります ・セキュリティ事業、防災事業、メディカル事業、BPO・ICT事業、国際事業など7つの事業を手がけています ・海外にも積極的に進出し、グローバルに事業を展開。世界17カ国でサービを提供しています

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・普通自動車運転免許（AT限定可能） ・高卒以上 【歓迎】 ・警備業界経験者 ・警備に関する資格

  事業内容

  セキュリティ事業 防災事業 メディカル事業 保険事業 地理空間情報サービス事業 BPO・ICT事業 国際事業 ＊セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 ＊1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 ＊日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています

• エージェント求人

  カスタマーサクセス_9193

  450~650万

  株式会社PREVENT愛知県名古屋市

  カスタマーサクセス_9193気になる

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  仕事内容

  ライフサイエンスとデータサイエンスを融合させたアプローチで、生活習慣病の予防・改善を支援する疾病管理プログラム「Mystar（マイスター）」を提供しています。全国の健康保険組合と連携し、組合員の健康づくりをサポートする事業を展開しています。 カスタマーサクセス（CS）体制は、より専門性の高い支援と顧客体験の向上を目的に、営業（セールス）とCSM（カスタマーサクセスマネージャー）の役割を明確に分け、連携体制の構築を進めています。今回の募集は、この体制強化を行うに伴う採用です。 顧客企業に対し、「Mystar」の導入・運用支援を中心としたカスタマーサクセスを担っていただきます。 《具体的には》 ・生活習慣改善支援プログラム「Mystar」契約後の導入支援全般 　勧奨方法及びスケジュールの策定 　勧奨対象者の選定支援 　案内文など必要資材の制作ディレクション（社内外と連携） 　郵送の場合は、印刷?発送までの進行管理 ・サービス開始後の運用・サポート 　ユーザーの利用状況を把握し、顧客へ報告・提案（ツール／電話／メール） 　営業や開発、デザイナー、医療専門職など他部署と連携したリレーション強化やオペレーションの企画・改善 　勧奨結果など事業オペレーション全体を総括し、営業担当に共有 　継続契約・アップセルにつながる提案の支援 業務の進め方・働き方 ・全社横断で多くの部署と連携。基本は営業と2人1組でプロジェクトを進めます。 ・顧客1社あたりのプロジェクト期間は約1年弱。導入初期に業務が集中し、徐々に運用・改善フェーズへ移行します。 ・担当社数は1人あたり20?30社を想定しています。6?8月は申し込みが集中しやすく、月10社前後の案件が動くこともありますが、秋以降は運用や改善が中心となり、それ以外の案件は年間を通じて分散して対応します。 すべての案件が一時期に重なるわけではなく、無理のないペースで進められる体制です。 ・予算消化率や申込達成率などの定量指標に加え、顧客満足度や提案の質といった定性面も重視して評価をする文化です。 研修・チーム体制 ・入社後は約1週間の座学研修あり。 ・その後、1～3ヶ月程度のOJT期間を設け、段階的に案件を担当します。 ・創業当初から在籍しているメンバーも多く、型化が進んでいるためキャッチアップしやすい環境です。 今後カスタマーサクセス部の体制として目指す姿　 ・導入支援の型化・仕組み化 　勧奨資料やフローをパターン化し、運用コストを下げることで効率的に再現性のある支援体制を構築します。 ・振り返り・提案の仕組み化 　他社事例やデータを活用し、課題解決をしながら事業の充実化や事業継続に繋がる顧客満足度を高めていきます。 ・顧客の声を活かしたプロダクト改善 　課題のリサーチ体制を整え、開発チームとも連携を強化してプロダクト改善に繋げます。

  求める能力・経験

  《必須》 ・学歴／大卒・院卒（修士・博士）のいずれか ・自社のミッション・ビジョン・バリュー（MVV）に共感し、社会課題の解決に意欲を持って取り組める方 ・法人向けのソリューション営業またはカスタマーサクセスのご経験3年以上 ・担当業務において仕組みづくりや業務改善など定着的な取り組み経験のある方

  事業内容

  健康保険組合と業務提携を結んでいる健康支援サービス企業