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企業ダイレクト

大阪【国内航空券のカスタマーサポート】旅行好き・旅行航空業界経験者歓迎

300~480万

アップセルテクノロジィーズ株式会社

大阪市北区

職務内容

職種

  • その他旅行

仕事内容

国内旅行券を予約された方や飛行機に搭乗される方のお困りごとやお問合せに対応するカスタマーサポート業務です。【具体的には】■WEB国内旅行券、航空券＋ホテルの国内ツアーに関する問い合わせ対応■会員登録に 関する問合せ対応、サポート■予約内容の変更・キャンセル(専用端末使用)※受電やメールのみのやり取りだけでなく、必要に応じて架電業務もあります。【背景】コロナで減少した海外旅行需要のV字回復に伴い、旅行オペレーション採用となります。与えられた業務だけなく関連メンバーとの連携や運用改善など、コアとなり動ける社員を求めております。

求める能力・経験

【必須】■旅行が好きな方、旅行業界に興味がある方■業務としてパソコン操作経験がある方【歓迎】■旅行会社でユーザー応対経験/航空券ホールセール経験/総合旅行業務取扱管理者資格保持者 【弊社】5,000社以上ものインサイドセールスの実績から、労働力の減少や遠隔勤務の必要性を解決する手段として、声のデータをAIによって活用したクラウドコールシステムを自社開発し、電話営業を最適化する企業向けの営業支援ツールとして2022年より「UPSELL CLOUD」の販売を行ってきました。通常の電話の業務を行うだけで電話の傾向分析や営業に役立つ内容をAI技術で解析・最適化することができるのが強みです！

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員（期間の定め： 無）

契約期間

更新：無

試用期間

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

300万円～480万円 月給制 月給 250,000円～400,000円 月給￥250,000～ 基本給￥200,700～ 固定残業代￥49,300～を含む/月

通勤手当

会社規定に基づき支給 上限20,000円／月

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00～18:00

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

有 平均残業時間：20時間

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日・休暇

年間117日 内訳：完全週休二日制

有給休暇

入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇あり

その他

その他（シフト制）

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

勤務地

配属先

変更の範囲：本人の適性により当社業務全般に変更の可能性があります

転勤

当面無

大阪ラボ

住所

大阪市北区梅田1丁目11-4 大阪駅前第４ビル ５階

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

東京本社/福岡ラボ/熊本ラボ/大阪ラボ/香川ラボから選択制※就業場所の変更の範囲：当社拠点全般に異動の可能性があります

制度・福利厚生

制度

その他

寮・社宅

有

退職金

無

制度備考

【福利厚生】 ◎社会保険完備 ◎通勤手当（上限2万円／月） ◎家族手当 　配偶者：月5000円、子一人につき／月3000円 ◎役職別手当 ◎褒賞旅行

最終更新日： 

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    仕事内容

    クルーズ旅行特化のオンライン旅行会社の当社にて、大阪拠点にて関西エリアでの事業拡大を牽引。取扱業者の新規開拓と既存顧客のサポートを通じて、成長市場でのキャリアを築けます。 【詳細】■既存顧客へのクルーズ旅行の提案・販売■東京本社へのレポーティングと連携※出張はほぼなく、社内のMTGはオンラインがメインです■オンライン・対面でのお客様対応■関西エリアでの事業拡大施策の立案・実行】■取扱業者への新規開拓営業(法人営業） 【期待】将来的には西日本エリア全体の統括や、新拠点の立ち上げなど、キャリアアップの可能性があります

    求める能力・経験

    【必須】■旅行業務取扱管理者資格(総合)の保有■新規開拓への抵抗がないこと 【歓迎】■営業経験 【当社について】■取り扱い船会社トップクラス。若年層からシニア層まで幅広いお客様へご提案できる商品ラインナップ■クルーズ業界全体が成長中で、当社も直近2-3ヶ月で売上最高記録を更新しており、成長市場でキャリアを築けます■裁量を持って業務に取り組め、自身の施策で事業拡大を実現できるやりがいがあります

    事業内容

    ■クルーズ旅行・船旅を主力としたオンライン・トラベル・エージェント(OTA)事業

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    未経験歓迎/人と接するのが好きな方へ⭐特急列車でのパッセンジャーアテンダント｜賞与年2回・増員募集

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    • 顧客対応
    • 接客
    • 巡回
    株式会社アバン大阪府大阪市
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    仕事内容

    【仕事内容】 お客さまに快適な旅を提供するため、パッセンジャーアテンダント業務を行なっていただきます。 業務内容を座学形式で学ぶことからスタート。その後、業務を開始していただきます！ ※主にサザン、りんかんなどの特急列車での業務です。 【パッセンジャーアテンダント業務について】 乗車口案内、車内巡回、車内放送、車内環境整備、接客業務 ・乗車口案内／乗り場や行先、時間の案内、乗車口でお客様をお迎え。 ・車内巡回／座席指定券の確認や、発売、座席変更の手続きなど。 ・車内放送／指定席のみへ案内放送、マナー向上放送など。 ・車内環境整備／指定席の空調管理、基本的には自動設定されています。 ・お客さまのご要望に合わせ、号車ごとに温度調整や換気。 ・接客業務／不案内なお客さまや、お困りのお客様対応など。

    求める能力・経験

    「人と接することが好き」という方は活躍できる仕事です！

    事業内容

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  • エージェント求人

    【98%が未経験】IT事務・エンジニア/定時退社OK/リモートあり/ジョブチェンジあり/年休124日

    250~500万

    企業名非公開東京都目黒区, 大阪府大阪市, 神奈川県横浜市
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    仕事内容

    【 未経験からIT業界へ 】 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ■お仕事のポイント ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ◎【未経験OK・スクール学習歓迎】98％以上が他業界・他職種からの転職！ ◎【研修充実】Excel・IT基礎知識からスタート、マクロやVBA、さらにエンジニアとして必要なスキルまで学べます！ ◎【ワンランク上の事務スキル】プロ集団のノウハウを習得し、業務効率化のプロになれる ◎【フルリモート案件あり】働き方は柔軟！出社とリモートを選べる案件も多数 ◎【安心の就業環境】大手クライアント先＆年間休日120日以上 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ■具体的なお仕事内容 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― まずは【IT事務】としてご活躍いただきます。 ＜IT事務業務例＞ ・データ入力（数値や文字情報など） ・Excelでの関数や数式の入力、グラフ作成 ・電話・メール対応、システムのチェック業務 ・会議や研修で使用する資料の作成、議事録作成 ・PCやソフトウェアの簡単な問い合わせ対応　など ▼STEP1：基礎業務＆サポートからスタート 　└ 研修でExcelの基本操作やITの基礎知識を学んだ後、 　 データ入力や問い合わせ対応など簡単なお仕事を担当。 ▼STEP2：エンジニアやプロジェクトを支えるサポート業務 　└ 複数名のチームで進める案件に加わり、スケジュール管理補助や議事録作成、 　 資料・報告書の作成などのサポート業務を経験。 ▼STEP3：希望に応じて、テクニカルサポート・システム開発・ITインフラ運用へ 　└ スキルが身についてきたら、より専門的な業務にチャレンジ！ 　 システムやWebサイトを自ら開発・管理し、さらにキャリアアップを目指せます。 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ■充実の研修＆資格取得支援 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ◎入社後は1カ月～半年間の研修で着実にスキルアップ 　・ビジネスマナー、PC操作、Excel基礎、IT基礎知識からスタート 　・マクロ、VBA、Accessなど高度なExcel技術も学べる 　・未経験でも理解しやすいカリキュラム＆専任講師が徹底サポート ◎70種類以上の資格取得をサポート 　・受験費用は会社負担、勉強会や研修も豊富 　・「この資格を取るのが近道だよ」とアドバイスがもらえるから、目標が立てやすい 　・奨励資格合格時にはお祝い金支給！

    求める能力・経験

    【学歴不問・職種未経験／第二新卒歓迎】 ★ITやオフィスワークが初めての方でも問題ありません。 ★接客・販売・飲食など異業種からの転職者が多数在籍し活躍中になります。 ※ITに関しての学習を進められている方は、進捗応じて面接確約でご案内が可能です。 ＜こんな方にピッタリ！＞ □AIに代替されないスキルを身につけたい □手厚い研修制度のある職場で安心して働きたい □ゆくゆくはエンジニアやIT職にチャレンジしてみたい □Excelや事務スキルをもっと活かしつつ、スキルアップしたい

    事業内容

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