カスタマーサクセスマネージャー【法人事業】
500~1250万
ソフトバンク株式会社
東京都港区
500~1250万
ソフトバンク株式会社
東京都港区
システムコンサルタント
システム企画
新規事業企画/開発
【主な業務】 ・顧客の目的達成・成功を目的とした、顧客と契約後のサービス利用環境の構築およびサービス導入支援・活用促進を行う ・契約継続および取引金額の向上を目的とした、営業・カスタマーサポート部門との分担による顧客対応を行う 【具体的な業務】 ・顧客との定期的なミーティングや進捗レビューを実施し関係構築を行う ・顧客の課題や目標を把握し、製品やサービスを最大限に活用するための支援を提案・提供する ・顧客からのフィードバックを収集し、製品やサービスの改善に反映する ・顧客との契約維持・契約更新のための交渉や社内外の調整を行う ・顧客の利用状況やニーズに基づいてアップセルやクロスセルの提案を行う
【必須要件】 ・ネットワーク・サーバー、クラウド、音声、セキュリティー分野に関する基本的な知識 ・法人顧客(業種不問)への以下の経験 -提案営業 or 提案サポートの経験 -アフターフォローの経験 -カスタマーサクセスに関わる業務経験 -導入サービスの利活用の推進・支援など 【歓迎要件】 AIに関する基本的な知識
正社員
500万円〜1250万円
124日
東京都港区
東京、北海道、東北、関西、東海、北陸、中国、九州/リモートワークも可(在宅勤務・サテライトオフィスなど)
在宅勤務
最終更新日:
700~1200万
DX戦略策定: デジタルトランスフォーメーション(DX)の戦略立案および推進計画策定。 DXジャーニーの策定: DX推進のプロセスを包括的に計画し、実行に導くためのサポート。
経験: コンサルティング会社または事業会社における戦略立案や戦略推進等の実務経験が5年以上。 特に経営管理、SCM等の分野での実務経験が3年以上。 スキル・資格: 実務経験に基づいたスキル。 高い論理性を持ち、データに基づいた客観的な分析・プレゼン能力を有する。 社会課題や経営課題に対してデジタル技術を活用することへの強い関心と好奇心を持ち、変化を恐れないマインドセット。 前向きかつ自律的な思考で、目標達成に向けて主体的に活動できる能力。 顧客やプロジェクトチームとの信頼関係を築き、チームプレイを優先できる能力。 求人票に頻出するキーワード(200文字以下)
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400~1000万
○業務内容 ・IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント ・業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング ・大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント など ・大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。 担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc ○案件事例 ・通信事業会社におけるデータ集約基盤開発やDSP事業者システム接続プロジェクト ・外資系生命保険会社における基幹データベースサーバのリプレイスプロジェクト ・外資系製薬会社におけるシステム統合プロジェクト
IT領域でのご経験があれば、コンサルタント未経験でも構いません。 エンジニアとして培った技術をさらに洗練させたい! コンサルタントとしてキャリアの幅を広げたい! そんな思いの方をお待ちしております。
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1200万~
国内最大級の基幹産業である不動産市場(80兆円規模)において、既存の商慣習を塗り替える新規事業の設計・執行を担う責任者を募集します。将来的な子会社代表も視野に入れた、極めて裁量の大きいポジションです。 【具体的には】 ■産業変革戦略の策定:市場の構造的課題を特定し、優位性のあるビジネスモデルを構築。 ■戦略的アライアンスとPMFの達成:業界キーマンやパートナー企業を巻き込んだ新たな商流の創出。 ■経営体制の構築・事業推進:組織設計から採用までを主導し、P&L責任を持って事業を成長フェーズへ導く。
【必須】■経営層とのビジネス経験 ■主体者として会社の意思決定をリードした経験(業界不問) 【尚可】■経営者レベルへの営業・コンサル経験 ■契約・報酬設計の知識 ■高度なトラブル対応経験 【採用背景】既存モデルの延長線上ではない「非連続な成長」を牽引するリーダーを求めています。 【当社の強み】圧倒的な資金力とIT基盤を武器に、0からレールを敷き、産業の新しいスタンダードを創り上げることが可能です。 【求めるスタンス】短期成果に拘りつつ、長期利益を見据えた清濁併せ呑む交渉力。
ビジネスコンセプトは【不動産×New Standard】 ■不動産を活用した資産運用コンサルティング事業■インターネット集客を活用したセミナー運営■不動産の売買、賃貸仲介、賃貸管理業務
400~1000万
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅メディア・エンタメ業界のクライアントが抱える経営課題に対し、戦略策定から新規事業開発、システム導入まで伴走支援する ✅ビジネスモデル策定やM&A、DX、人事・組織などの戦略策定から、グローバル業務改革(BPR)の推進を担う ✅メタバースやAI、IoTなど最新テクノロジーを活用した成長戦略やマーケティング・顧客接点改革を企画・実行する ✅提案活動やグランドデザインなどの上流工程から、要件定義・システム導入に至るプロジェクトマネジメントを牽引する ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・コンサルティング業界出身者とエンタメ業界出身者が連携するチームで、業界インサイトとコンサルスキルの両方を高いレベルで習得できる ・PwCのグローバルネットワークや独自概念(BXT等)を活用し、国内外の市場に応じた新たなビジネスモデルを構築する経験が積める ・放送法改正やOTT台頭など、変革期にあるエンタメ・メディア業界の最前線で、業界のルールメイクに関わるリーダーとして活躍できる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収は400万円~1000万円で、2〜7年程度の実務経験を持つ若手・中堅層(シニアアソシエイト〜マネージャー)をターゲットとしている ・コアタイムなしのフレックスタイム制(7:00~22:00/実働7時間)とリモートワークが導入されており、極めて柔軟な働き方が可能 ・入社初年度から最大20日の有給休暇、5日間のリフレッシュ休暇など、Big4ならではの圧倒的に充実した休暇制度が用意されている ・副業(兼業)が制度として認められており、実際にパラレルキャリアを築いている社員も多数在籍している ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・テレビ・出版から映画・ゲーム・スポーツまで、人々の生活に密着したエンターテイメントの未来を創る手触り感がある ・モヤモヤとした経営層の課題に対し、自らのクリエイティビティとロジカルシンキングでソリューションを導き出す面白さがある ・USやUKの先行事例を取り入れながら、日本市場にフィットする新たな戦略を仲間と共にゼロから組み立てるダイナミズムを味わえる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅独自概念「BXT」やメタバース等のエマージングテクノロジーを活用した長期成長戦略・新規ビジネス策定 ✅メディア・エンタメ企業における共創型新規ビジネス開発、M&A・アライアンス戦略立案 ✅データアナリティクスツール・RPA・BI等の導入推進による業務プロセス改革 ✅働き方改革・人材マネジメント改革およびチェンジマネジメント支援
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・大卒以上で、2~7年程度の実務経験をお持ちの方(必須) ・コンサルティング会社でのE&M業界経験、またはE&M業界(事業会社)での経営企画・事業開発・IT導入等の経験(必須) ・ロジカルシンキング、高度なコミュニケーション能力(日本語必須)、チームワーク、リーダーシップ ※現在IBM社に在籍している方は企業間取り決めにより採用制限がかかる場合があります。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・PwCコンサルティングは世界最大級のネットワークを持つPwCの日本法人 ・戦略から実行まで総合的なサービスを提供し、企業の重要課題解決を牽引 ・副業解禁や充実した特別休暇など、多様な人材が働きやすい先進的な制度を推進 ・E&Mチームはコンサル出身者と業界出身者が連携し、インサイトを活かした支援を行う
400~1000万
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅メディア・エンタメ業界のクライアントが抱える経営課題に対し、戦略策定から新規事業開発、システム導入まで伴走支援する ✅ビジネスモデル策定やM&A、DX、人事・組織などの戦略策定から、グローバル業務改革(BPR)の推進を担う ✅メタバースやAI、IoTなど最新テクノロジーを活用した成長戦略やマーケティング・顧客接点改革を企画・実行する ✅提案活動やグランドデザインなどの上流工程から、要件定義・システム導入に至るプロジェクトマネジメントを牽引する ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・コンサルティング業界出身者とエンタメ業界出身者が連携するチームで、業界インサイトとコンサルスキルの両方を高いレベルで習得できる ・PwCのグローバルネットワークや独自概念(BXT等)を活用し、国内外の市場に応じた新たなビジネスモデルを構築する経験が積める ・放送法改正やOTT台頭など、変革期にあるエンタメ・メディア業界の最前線で、業界のルールメイクに関わるリーダーとして活躍できる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収は400万円~1000万円で、2〜7年程度の実務経験を持つ若手・中堅層(シニアアソシエイト〜マネージャー)をターゲットとしている ・コアタイムなしのフレックスタイム制(7:00~22:00/実働7時間)とリモートワークが導入されており、極めて柔軟な働き方が可能 ・入社初年度から最大20日の有給休暇、5日間のリフレッシュ休暇など、Big4ならではの圧倒的に充実した休暇制度が用意されている ・副業(兼業)が制度として認められており、実際にパラレルキャリアを築いている社員も多数在籍している ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・テレビ・出版から映画・ゲーム・スポーツまで、人々の生活に密着したエンターテイメントの未来を創る手触り感がある ・モヤモヤとした経営層の課題に対し、自らのクリエイティビティとロジカルシンキングでソリューションを導き出す面白さがある ・USやUKの先行事例を取り入れながら、日本市場にフィットする新たな戦略を仲間と共にゼロから組み立てるダイナミズムを味わえる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅独自概念「BXT」やメタバース等のエマージングテクノロジーを活用した長期成長戦略・新規ビジネス策定 ✅メディア・エンタメ企業における共創型新規ビジネス開発、M&A・アライアンス戦略立案 ✅データアナリティクスツール・RPA・BI等の導入推進による業務プロセス改革 ✅働き方改革・人材マネジメント改革およびチェンジマネジメント支援
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・大卒以上で、2~7年程度の実務経験をお持ちの方(必須) ・コンサルティング会社でのE&M業界経験、またはE&M業界(事業会社)での経営企画・事業開発・IT導入等の経験(必須) ・ロジカルシンキング、高度なコミュニケーション能力(日本語必須)、チームワーク、リーダーシップ ※現在IBM社に在籍している方は企業間取り決めにより採用制限がかかる場合があります。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・PwCコンサルティングは世界最大級のネットワークを持つPwCの日本法人 ・戦略から実行まで総合的なサービスを提供し、企業の重要課題解決を牽引 ・副業解禁や充実した特別休暇など、多様な人材が働きやすい先進的な制度を推進 ・E&Mチームはコンサル出身者と業界出身者が連携し、インサイトを活かした支援を行う
590~1040万
業務詳細 データドリブン文化を定着させ、データに基づく戦略立案や意思決定が当たり前となる会社へアップデートするため、データ基盤の統合・高度化(AI-Readyデータ基盤開発)を推進します。 ・AI-Readyなデータアーキテクチャーのデザイン ・データ収集蓄積機能の再整備(データハブ、データレイク、データウェアハウス、データマート) ・データ分析活用機能の再整備(ETL、AI、BI等各種ツール) ・データセキュリティ管理機能の再整備(アクセス権限管理等) ・AI基盤との連携(AIガバナンス、AIガードレール、MLOps、LLMOps等) ・最新技術トレンド、各種製品・ツールの目利き・採用 ポジションの魅力 私たちデジタル革新本部データドリブン推進部門は全社的にデータ活用業務をリードする中核組織であり、Biz/Techの両面でスキルを磨きながらビジネス成果を出せる職種です。特にデータ基盤を有する本ポストは技術革新(生成AI/機械学習による未来予測や人員代替など)による業務改革や新規ビジネス創出の相談が絶えず社内の注目度も急増しております。 また、基盤を開発運用するからこそ膨大なデータの全貌や特徴が把握でき、データ基盤担当発で施策を検討/社内発信することも可能です。主業務はシステム開発ですが、データエンジニアリング~活用支援まで幅広いタスクがあり、様々な仕事にチャレンジされたい方もウェルカムです!
応募資格(必須) 自社またはクライアント企業において、以下の①または②の経験を有していること ①PM/PLとして、データ管理・分析基盤のシステム開発の実務経験1年以上 ②PM/PLとして、データ分析・活用(データエンジニア等)の実務経験1年以上 応募資格(歓迎) ・プロジェクト管理の上流工程経験(要件定義・スケジュール管理・リスク管理・ドキュメント作成など) ・システム開発の上流工程経験(要件定義、アーキテクチャ設計、セキュリティ・性能等非機能要件対応など) ・俯瞰的かつ構造的に課題を分析し、論理的なドキュメンテーションを作成、説明するスキル ・国家資格・ベンダー認定資格等(応用情報技術者、プロジェクトマネージャー資格、AWS認定資格等) 求める人物像 ・世の中の技術動向の把握に意欲的であり、ITを活用した様々な課題解決を行うプロジェクトを推進できる人 ・チームや様々な組織のメンバとのコミュニケーションを通じた協働を積極的に行うことができる人 ・新しいことに積極的にチャレンジし、その熱量を周囲に伝播できる人
東日本地域における地域電気通信業務及びこれに附帯する業務、目的達成業務、活用業務
590~1040万
業務詳細 ■新たなDXソリューション、とくにAIを用いた音声DXの企画・開発において、幅広く活躍いただける方を募集しています。 ・サービスの成長にむけた商品戦略の企画・実行(マーケティング、サービスの要件定義、エンジニアと連携した開発) ・協業パートナーの開拓(営業サイドと連携した協業提案、協議) ・サービスを利用される顧客のカスタマーサクセス活動(利用ログ等のデータにもとづく能動的な顧客アプローチ施策の検討) ポジションの魅力 電話対応って、地味に“人生の時間”を削ります。 出られない→折り返し→すれ違い→また電話…のループ。 私たちはそれを、AIで断ち切りたい。自動応対、用件振り分け、録音、テキスト化・要約、通知。電話業務の当たり前をアップデートする新規サービスを開発中です。 電話の会社だからこそ、提供できる価値。この挑戦に飛び込む仲間を募集しています。
応募資格(必須) 以下①②のいずれかの経験を有していること ① パブリッククラウドを用いた大規模なサービスやシステムの仕様検討・要件定義~システム運用の実務経験(3年以上) ② 新サービスやビジネスの開発におけるプロジェクトマネジメントあるいはチームリーダーの実務経験(3年以上) 応募資格(歓迎) 【業務経験】 ・IT企業(通信キャリア・IT商社・SaaS企業等)における自社サービス、プロダクトの企画開発のご経験 ・中小企業に対する経営コンサルティングに関するスキル・実務経験 【資格】 ・AWS関連資格、Azure関連資格 ・G検定/E資格 等 AI関連資格 求める人物像 ・クラウド、AIの最新技術に関心をもち、事業への応用にチャレンジできる方 ・新しいビジネスの立ち上げに向けて、ステークホルダーとの調整ができる方 ・地域社会の課題を見出し、テクノロジーで課題解決を導くことに興味を持たれている方
東日本地域における地域電気通信業務及びこれに附帯する業務、目的達成業務、活用業務
590~1040万
業務詳細 ■フレッツ光ネクスト、フレッツ光クロスに対応したホームゲートウェイ/ひかり電話ルータの開発と普及促進施策の展開 1.最新のWi-Fi規格を実装した端末の開発と検証の実施 フレッツサービスの戦略を実現するための端末設計要綱の作成、開発ベンダとの体制構築、各種検証業務の実施 2.フレッツサービスをご利用いただくお客様の利便性向上を目的としたホームゲートウェイ/ひかり電話ルータの開発 宅内設置環境の省スペース化の実現に向けた光回線終端装置(ONU)と連携した研究的施策の実施 3.お客様宅内の物理的ネットワーク構成やWi-Fi環境の可視化に向けた開発 お客様宅に設置されているWi-Fi機器やルータなどのIT機器の利用データを収集し、トラフィックを監視・分析することで度々生じる通信トラブル の防止・解決を支援するサービスの実現に向けた検討 ポジションの魅力 1. 最先端技術の習得と応用 ひかり電話ルータの開発業務では、最新の通信技術やネットワークプロトコルに関する知識を習得し、それを応用する機会が豊富です。例えば、Wi-Fi 6(802.11ax)やメッシュネットワーク、セキュリティプロトコルなど、最先端技術を取り扱うことができます。 2. 高度な問題解決能力の養成 ルータの開発には、複雑な問題を解決するための高度なスキルが求められます。通信の安定性やセキュリティ、パフォーマンスの最適化など、多岐にわたる課題に取り組むことで、問題解決能力を養うことができます。 3. 市場ニーズに応える製品開発 家庭内でのインターネット利用が増加する中、ひかり電話ルータの需要も高まっています。市場ニーズに応える製品を開発することで、多くのユーザーに価値を提供し、社会に貢献することができます。 4. 多様なスキルの向上 ひかり電話ルータの開発は、ハードウェアとソフトウェアの両方を扱うため、多様なスキルを向上させることができます。ハードウェア設計、ファームウェア開発、ネットワークプログラミング、セキュリティ対策など、幅広い分野のスキルを磨くことができます。 5. イノベーションの推進 通信技術は日々進化しており、ひかり電話ルータの開発業務では、常に新しいアイデアや技術を取り入れることが求められます。イノベーションを推進し、新しい機能やサービスを開発することで、業界をリードする存在となることができます。 6. チームワークとコラボレーション ひかり電話ルータの開発は、チームで行われます。さまざまなメーカ・サプライヤと協力しながらプロジェクトを進めることで、チームワークやコラボレーションスキルを向上させることができます。 7. 成果の実感と達成感 開発したルータが市場に投入され、実際にユーザーに使用されることで、成果を実感することができます。ユーザーからのフィードバックや市場での評価を通じて、達成感を得ることができます。 以上のように、ひかり電話ルータの開発業務には、技術的な挑戦やスキル向上、市場ニーズに応える製品開発、チームワークの醸成など、多くの魅力があります。これらの要素が、ご自身の成長とキャリアの発展に大きく寄与できると思います。
応募資格(必須) ①②③のいずれかの3年以上のスキル・経験をお持ちの方。 ①:宅内ネットワーク端末等の企画・開発を経験 ②:クラウドやAIなどの最先端技術を活用したサービス戦略・企画・開発経験 ③:市場リリースした宅内ネットワーク端末の維持管理経験 応募資格(歓迎) LAN/WAN等ネットワークの基本構造やプロトコル、Wi-Fi等のネットワーク技術的知識 ICT関連資格(例):情報処理技術者試験、工事担任者資格、PMP、Microsoft/AWS/Google/Cisco各種資格等 求める人物像 ・対話・交渉力に長け、実現したい価値に向けて粘り強く向き合える人材。 ・幅広く情報を取れると共に強い探求心で物事を深堀できる人材。 ・強く、熱いメンタルを持ち、自らの考えを持って周囲に影響を与えながら事業を推進できる人物。
東日本地域における地域電気通信業務及びこれに附帯する業務、目的達成業務、活用業務
400~600万
【仕事内容】 サステナビリティ専任メンバーとして、10年後、20年後、そして100年後を見据えた経営感覚といま・ここで直面する課題を解決する現場感覚の両方を持って、会社経営と事業推進に主体的かつダイナミックに関わることができます。長期ビジョンやマテリアリティの見直しといった経営企画的な業務から、素材や製品の開発支援、営業活動の支援、広報・IRや組織づくりにも飛び込んで、サステナビリティ推進に没頭できるポジションです。 【業務内容】 TBMのサステナビリティに関する取り組みを、Chief Sustainability Officerと共に進めていただきます。 下記の具体的な業務領域における業務全般を、ご本人の希望や得意分野に応じて共に検討します。 ・開発部門・サプライチェーンマネジメント部門・製造部門と連携してサステナブルな商品を企画したり、サプライチェーンにおける環境・社会配慮を推進する ・営業部門・マーケティング部門と連携して、TBMの商品の価値をより正確かつ魅力的に伝えられるような体制を作る ・コミュニケーション部門と連携して、サステナビリティに関するPRやIRでのコミュニケーションを強化する
【MUST】サステナビリティ領域への熱意・興味 【WANT】 ・没頭して培った分かりやすい強み(サステナビリティ領域でなくても可) ・英語でのコミュニケーション能力・実務経験 【求める人物像】 ・企業理念体系 TBM Compass(Mission/Vision/Values)に共感する方 ・TBMの価値の源泉を司る責任感を持ち、自律的かつ周りの人を巻き込んで仕事を進められる方 ・失敗を恐れず、成功するまで何度でも挑戦をする熱意を持った方 ・変化や逆境を楽しみ、明るく柔軟に対応できる方
TBMは、2011年の創業以来、気候変動や資源枯渇といった地球規模の環境・社会課題に挑むGX分野(カーボンニュートラル/サーキュラーエコノミー)のユニコーン・スタートアップです。 環境配慮型の新素材LIMEX(CO2由来、鉱物由来のプラスチック代替素材)や再生材の開発、プラスチックのリサイクル工場の運営を通じて、圧倒的な規模とスピードで挑戦を続けています。
500万~
■業務概要 現在、複数の大手企業に対してAI導入の戦略立案から実行支援までを一気通貫で提供しております。従来は数年・数十億円単位を要していた業務プロセスを、数週間・数千万円規模にまで転換するような高インパクトなプロジェクトを複数推進しています。 ■プロジェクト例 〇メガバンク向け、生成AIを活用した業務効率化支援 顧客の業務課題を洗い出し、生成AIの活用によってどのように業務効率化が可能かを企画し、実装を支援 〇某サービス業向け、AIサービスの仕様策定支援 新規AIサービスを展開するにあたってサービスの仕様策定からPJ推進を支援 〇医療機関向けAI調査支援 医療分野における生成AIのユースケースを整理し、リスク対策のためのガイドライン作成支援 〇ネット銀行向け、データ分析基盤構築支援 AIを利活用し意思決定を効率化させるためのデータ分析基盤の構築支援 〇大手製造業向け、AIを活用した需要予測支援 企業KPIに直結する需要予測について、AIを用い高精度な実現を支援
■要件 IT経験がある方で下記のいずれかのご経験がある方 ・要件定義~基本設計のご経験がある方 ・詳細設計~開発/実装のご経験がある方 ■歓迎 ・Pythonによる開発経験 ・ 生成AI (LLM) のAPI連携経験 ・ データハンドリングスキル (CSV, JSON, YAML) ・顧客と積極的にコミュニケーションをとり主体で業務を進められる方
◆コンサルティング事業:戦略/業務/IT(DX・AI)/SI ◆自社新規事業:AIプラットフォーム事業/サイバーセキュリティ事業/デジタルソリューション事業/HR事業