OoH ecommerce manager
1000万~
企業名非公開
東京都品川区
1000万~
企業名非公開
東京都品川区
ECサイト運営
営業推進
CRM/MA
eCommerce manager 医療消耗材のECサイト運営企画管理
ECサイト運営経験 医療業界での営業経験 ビジネスレベルの英語力
英語でネイティブレベルで会話可能、英語でビジネス会話が可能
6年制大学、大学院(法科)、大学院(博士)、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学
1000万円〜
120日
東京都品川区
最終更新日:
550~800万
【部署・サービスについて】 私達はファッションに特化したECサイトである、Rakuten Fashionを運営しています。 「楽天市場」はご出店店舗様が自ら商品をご販売頂けるプラットフォームを 提供するモール型ビジネスであるのに対して、「Rakuten Fashion」は楽天が自ら ブランド・商品の選定・仕入れを行い、マーケティング・販売・発送・カスタマーサポートまでを 一気通貫で行う直販型のビジネスです。 国内大手セレクトショップ/ブランドの商品を取り扱っており、nano・universe、URBAN RESEARCH、BEAMS、snidel、GLOBAL WORKなど人気・有名ブランドに特化した販売サイトです。 直近ではグローバルブランドの取り扱いも増えています。 事業としても非常に高い中期目標の達成を目指しており 以下のような大規模な投資を続けています。 ・スマホアプリの展開・強化を通じた、ロイヤルカスタマー育成を推進 ・継続的なTVCM等のマスマーケティングを通じた、新規顧客の獲得推進 ・サービス品質強化のためのシステムプラットフォームの強化 楽天グループ全体で、最も高い成長を期待されている事業の一つとなっています。 楽天で最も成長している事業のビジネス拡大期に参画することで 自身の仕事を通じて業界や社会へのインパクトを実感できる機会、ビジネス拡大と共に 自身も成長できる機会があります。 更に、楽天グループでは数ある事業で高成長を続けており、キャリア機会が随時あります。 将来的に様々な事業でキャリア形成を行って頂くことができます。 こちらのポジションはRakuten Fashion が運営する100を超える楽天市場店に対する コンサルティング営業の部隊になります。 楽天市場店の売上拡大に向けて、様々な施策の立案を実施し 担当の取引先へ提案をしていただきます。 楽天市場店運営のノウハウを身に着けることが出来るだけではなく 実践を通して学ぶことが出来ます。 【募集背景】 日本国内におけるアパレルEC化率が拡大する中、アパレル業界各社は継続して EC強化を推進しており、楽天のファッションECの成長に強い期待を寄せています。 当社としても、非常に高い中期目標の達成を目指して大規模な投資を続けています。 該当のポジションは、Rakuten Fashion が運営をする100を超えるショップに対する コンサルティング営業部隊となります。 事業拡大に伴い、出店後の売上はもちろんブランドが掲げる多くの目標を 達成できるビジネスパートナーとしての担当者を募集致します。 【業務内容】 Rakuten Fashionにて取り扱いのあるショップ・ブランドのうち、楽天市場にも 出店いただいているショップ様(FLAGSHIP STORE)に対して、売上最大化のための コンサルティングセールスを実行いただきます。 Rakuten Fashion FLAGSHIP STORE:https://brandavenue.rakuten.co.jp/contents/flagshipstore/(opens in new window) <業務内容詳細> 1人あたり約30ショップを担当いただき、担当ショップの売上拡大戦略の立案から 実行までを行っていただきます。 ・売上目標や販売戦略を店舗様と共有、設定 ・マーケット分析 ・売上目標達成に向けた広告出稿による集客や商戦期のキャンペーンなど 店舗様の商材や状況に応じた提案 ・店舗様ページのアクセス人数や客単価などの数値を分析 など ご商談先の担当は企業の代表者や決裁者、店舗運営責任者の方々が主になります。 Rakuten Fashion 内他グループに所属するメンバーと連携しながら、提案を進めていただきます。 【働く環境】 5名のメンバーで担っております。事業拡大に伴い、人員募集いたします。 主にセールスのバックグラウンドのある中途社員と新卒社員で構成されております。
【必須要件】 ・営業経験者または流通・小売業での売上管理経験者 ・ECビジネス経験 【歓迎要件】 ・法人向け営業経験 ・ファッション業界経験
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600~1000万
【部署・サービスについて】 「Rakuten Fashion」は、BEAMSやUNITED ARROWSといった人気セレクトショップブランドを 中心に、幅広いアイテムを取り扱うファッションECサイトです。 私たちは、単に商品を販売するだけでなく、ブランドの価値と魅力を最大限に引き出し お客様一人ひとりに最高のショッピング体験を提供することを目指しています。 国内最大級のECサービス「楽天市場」をバックグラウンドに持ちながらも、私たちは現状に満足せず 常に新しい挑戦を続けています。 だからこそ、あなたのアイデアと実行力が、Rakuten Fashionの未来を大きく変える力となるのです。 Rakuten Fashionの成長を加速させるため、マーケティングチームに新たな仲間を募集します。 私たちのミッションは、データに基づいた顧客理解を深め、顧客数と購入頻度の最大化を実現すること。そのために、各マーケティング施策の実行・改善に責任を持ち、常に新しい チャレンジを追求しています。 Rakutenグループの豊富なリソースを活用しながらも、既存の枠組みにとらわれず 自ら課題を発見し、解決策を創造できる方を求めています。 【募集背景】 Rakuten Fashionは更なる事業拡大を目指しています。 そこで、顧客戦略を強化し、お客様との長期的な関係を構築するための新たな仲間を募集します。 楽天グループが持つ豊富なデータ、会員基盤、そして強力なエコシステムを最大限に活用し 組織内外の関係者を巻き込みながら、顧客体験を向上させるための戦略を幅広く推進していただきます。 【業務内容】 既存顧客の育成を目的としたCRM戦略の立案・実行をお任せします。 楽天ならではのインセンティブ(ポイントやクーポンなど)を効果的に活用しながら 顧客の活性化、ロイヤリティ向上、そして売上拡大に貢献していただきます。 <具体的な業務内容> ・CRM戦略の立案と実行 RFM分析、デモグラフィックデータ、購買履歴などを活用し、顧客セグメントごとの 最適なアプローチを設計します。 ・キャンペーン企画と効果検証 楽天スーパーセールやお買い物マラソン、ファッションザセールなどの大規模イベントにおける CRM戦略を企画・実行し、KPI分析とレポーティングを通じて改善を重ねます。 ・MAツール/CRMツールを用いた継続的な施策改善 効果測定に基づき、シナリオ設計、連携データ定義、効果検証を通して施策の最適化を行います。 ・アプリを活用したフリークエンシー向上 アプリの利用促進策を企画・実行し、顧客のエンゲージメントを高めます。 ・その他顧客体験を向上させるための企画立案 既存顧客の成長と売上拡大に繋がる新たな企画を検討し、実行までを担当します。 <このポジションの魅力> ・ダイナミックな環境で成長を実感 日本有数のEコマース企業である楽天で、チームの中心メンバーとして様々な企画を実行し KPIを大きく動かすことができます。 ・顧客の反応をリアルタイムで体感 ユーザーの購買行動の変化をリアルタイムで実感でき、あなたの施策が顧客満足度に 直接貢献する喜びを味わえます。 ・マーケターとしての市場価値を向上 多様な指標の分析結果を蓄積することで、ユーザーインサイトを深く理解し 幅広いマーケティング知識とスキルを習得できます。 ・顧客起点の戦略でビジネスを成長させる経験 顧客理解を深め、顧客体験を最大化することで、事業の成長に貢献できます。 ・マネジメントとしてのキャリアパス 将来的にはマネージャー候補として活躍いただくことを想定しているため 組織のマネジメント業務にも従事できます。
【必須要件】 ・B2Cサービスにおける、CRM施策の実施経験(EC事業であればなお可) ・RFM等の各種顧客分析の経験 ・F2転換や離脱防止を目的とした施策実施経験 ・自身で課題を発見し、解決策を提案・実行した経験 ・顧客に対する深い興味 【歓迎要件】 ・MAツールやCRMツールを用いた運用実務(シナリオ設計、連携データ定義、効果検証)経験 ・基本的なデータ構造(テーブル・カラム)の理解 ・SQLを用いたデータ出力スキル ・キャンペーンプロモーション企画経験 ・EC事業やファッション業界での業務経験 ・プロジェクトマネジメント経験
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年収非公開
国内最大級の医療・介護領域人材サービス「レバウェル」において、Web広告の運用とプロモーション戦略の立案を担います。年間数億円規模の予算を動かし、リスティング、アフィリエイト、YouTube広告など多岐にわたる媒体を活用して自社サービスの成長を牽引。 単なる運用に留まらず、クリエイティブの企画・制作ディレクションや、事業効率の改善まで幅広く担当します。インハウス組織ならではのスピード感でPDCAを回し、日本の社会インフラを支えるエッセンシャルワーカーのキャリア支援という社会的意義の大きいプロジェクトに携われる環境です。
■必須要件 Web広告運用経験2年以上 月間500万円以上のWeb広告運用経験 ■歓迎要件 バナーやLP等のクリエイティブにおける、企画/ディレクション/制作に携わった経験 リスティング広告、アフィリエイト広告、YouTube広告の運用経験 アドネットワークの運用経験 マネジメント経験
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520~1050万
法人のお客さまを中心に、電力契約やエネルギー活用に関する提案活動を行うポジションです。日々の営業を通じて関係性を深めながら、安定的な契約の獲得・継続と、中長期的な価値創出の両立を担っていただきます。 ・電力契約や再エネメニューに関する提案・契約対応 お客さまの利用状況を踏まえ、料金提案や契約手続きを通じて継続的な取引関係を築きます。 ・エネルギー管理・設備サービスに関する課題整理と提案 電力・ガスの利用や設備運用、コスト・環境配慮に関する相談に応じ、解決の糸口を提示します。 ・営業活動を起点とした付加価値創出 日々の対話から得たニーズをもとに、省エネやカーボンニュートラルに向けた提案につなげます。 ・新たなニーズへの対応・サービス検討 既存の枠組みで対応が難しい場合は、関係部門と連携し新たなサービス検討に関わります。 主に営業から契約までのプロセスを担当し、一定規模のお客さまを継続的にフォローする業務イメージです。 【魅力・やりがい】 当ポジションが担当するのは、大型データセンターを保有する外資系および国内企業のお客さまです。利用規模が大きく、求められる対応も高度なため、日々の営業活動では個別の状況に応じた課題整理や提案が求められます。そうしたやり取りを通じて、先端的なテーマに関わる機会があります。 既存の枠組みでは十分に応えられない要望が見えてきた場合には、発想を広げながら新たなサービスを検討していくこともあります。関係部門と連携し、構想段階から具体的な提案へとつなげていく点は、この仕事ならではの面白さです。 電力業界は自由化の進展により競争環境が大きく変化していますが、当社は幅広い業種のお客さまと取引を行っています。信頼関係を積み重ねながら、契約の獲得や継続、付加価値のある提案に取り組み、結果として採用に至った際には手応えを感じられます。変化の大きい分野に身を置きながら、自身の知見を着実に広げていけるポジションです。
【必須要件】 ・英語を使った顧客対応の実務経験があり、英語での商談や打合せ参加、英語メールでの条件調整、英語プレゼン資料の説明ができる方。 (流暢さよりも、論理的に説明できることを重視) +下記いずれか必須 ・法人向けの提案営業を3年以上経験し、無形サービスやサブスクのような商材を、購買/技術/法務/管理部門/経営層など複数の関係者を巻き込みながら前に進めてきた方。 例:要件をヒアリングして課題整理を行い、提案書を作成→見積提示→条件説明→社内調整(技術/法務/購買)まで一連の流れを担当した経験。 ・長く検討が続く案件(6か月以上)を、複数ステークホルダーと連携しながら合意形成して進めた経験がある方。 【歓迎要件】 ・外資系企業(日本法人/海外本社/HQ)やグローバル案件に関わったことがある方。海外拠点とのやり取りの経験があれば尚可。 ・IT/SaaS/インフラ/設備/通信/データセンター/製造業のいずれかで、RFI/RFP対応やエンタープライズ向け提案の経験がある方。 ・データセンター、工場、研究施設などの大口顧客向けの提案/契約の経験がある方。 ・電力/再生可能エネルギー/PPA/脱炭素(ESG/RE100・Scope2)に関心があり、自己学習している方。(入社後のキャッチアップ前提でOK) ・第三種/第二種電気主任技術者、エネルギー管理士
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600~751万
IT転職サービスにおける、CRMデータを活用したマーケティング推進ポジションです。 【業務内容】 ・CRMマーケティング施策推進 ・SEO戦略設計 ・データ分析および改善提案 ・コンテンツマーケティング ・Webサイト改善 ・マーケティング戦略立案 【具体業務】 ・Google Analytics/Google Search Consoleを用いた分析 ・自社システムCRMデータ分析 ・SEO戦略設計および改善 ・サイトコンテンツ企画制作 ・UI/UX改善施策推進 ・マーケティングKPI管理 ・集客施策改善 ・各部門との連携 ・転職サービスのマーケティング推進 【取り扱いサービス】 ・IT転職サービス ・転職サイト ・CRMシステム 【ポジション特性】 ・東証スタンダード上場企業 ・IT×転職サービス領域 ・CRMデータを活用したマーケティング推進 ・SEO/データ分析/UIUX改善まで一気通貫で担当可能 ・若手活躍中ポジション ・マーケティング組織立ち上げ3年目の組織 ・デザイナー/マーケター/ディレクターで構成された組織 ・事業成長に直結するマーケティング施策推進に関与可能
・SEO対策経験1年以上 ・Webディレクション経験1年以上
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600~1050万
■仕事についての詳細: プロダクト概要 「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ(財務数値/KPIの予算・見込・実績)の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト/サービスを提供するまでに至りました。 また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。 定め無し(試用期間3ヶ月(最大6ヶ月)) 2. 募集ポジションについて 募集背景 当社では、成長速度を更に加速させるための重要なイシューとして「業務効率化」、「オペレーション改善」を掲げており、業務の中心となるCRM(当社ではSalesforceを採用)の環境/運用体制を確固たるものにする必要があると考えています。 ビジネスサイド全体の成長を、Salesforceを中心とした業務システム及びオペレーションの高度化に向け、盤石なチーム作りを目指しています。 2022年11月に立ち上がったBizOpsチームは、「Salesforceなどの営業系ツールを活用したデータドリブンなビジネスオペレーションの実現」を責務とし、現在までビジネスサイド全体を対象とし、業務効率化に向けたオペレーション設計、データ活用環境整備を目的としたシステム導入(BIツールや企業データベースシステムの連携)、各種データ分析基盤の整備に取り組んできました。 一方で、現在、事業の急成長に伴い社員数が増加しており、マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールスを横断したオペレーションの高度化及び品質向上が急務となっています。 これまでは立ち上げフェーズとして個別最適での対応も行ってきましたが、今後は組織規模拡大に耐えうる「盤石なSalesforce環境およびデータ活用基盤」を構築し、ビジネスサイド全体の生産性を底上げするため、体制強化を推進していきます。 具体的な業務内容 ◼︎各種ツールを用いた、ビジネスサイド全体のデータ集約基盤の構築と業務効率化/高度化(参考)弊社BizOpsチームで取り扱っているサービス例 Salesforce(SalesCloud) Account Engagement Zoom Phone スピーダ Sansan 等 ◼︎上記の実現のために、ビジネスサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング ◼︎上記の課題を解消するための要件定義およびシステム/業務オペレーション設計(新たなシステムの新規導入検討を含む) ◼︎各部署(セールス、マーケティング、CS等)と連携した、各種行動データのモニタリング環境の構築 ◼︎データ活用基盤の定期的なメンテナンス ログラスでこのポジションをする意義・面白さ 事業成長の「仕組み」を創る中核メンバー 急拡大する組織において、THE MODEL型の分業体制(マーケ〜CS)全体を俯瞰し、データの力でボトルネックを解消する重要な役割です。「言われたものを作る」のではなく、自ら課題を発見し、ツール選定から業務フロー構築/改善まで一気通貫でリードできる裁量があります。 技術への計画的な投資 Salesforceを中心に、Account Engagement(Pardot)やBIツールなどを組み合わせた高度なデータ基盤構築に関われます。単なる設定作業に留まらず、ビジネスプロセスそのものを再設計する経験も得られる機会があります。
MUST(下記いずれかのご経験) プロジェクトオーナーとして、主にマーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス部門のいずれかの部署と連携して、AsIsとToBeを整理・定義し、業務改善を推進した経験 ・ゼロベースでのフィールドセールスのKPI数値の設計と可視化や、業務フローから生産性のボトルネックとなっている箇所の特定と改善を行ったご経験があると尚可 ・要件定義から設計、実装、テスト、リリースまでを一人で一気通貫で担当した経験があると尚可 自ら部署レベルでの業務効率を大幅に低下させている要因や、KPIの成長を阻害している要因を特定して問題解決に取り組んだ経験 Salesforce認定アドミニストレーター資格またはSalesCloudでの同等の運用経験があること WANT SaaS/サブスクリプション型のビジネスモデルやKPIに対する理解 Account Engagement(旧Pardot)の運用・保守経験
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763~1015万
▼サービスについて ビジネスデータベース「Sansan」に関わります。 ▼組織のミッション 「Sansan」事業の成長をけん引するため、部門横断での企画の立案および推進を担います。 ▼具体的な業務 【入社後にお任せしたい職務】 ・ 事業実績のモニタリングと最適化 ┗ Salesforceなどから抽出した実績データを、事業指標として再構成 ┗ 予算・実績を突合し、正しい数字を確認できる状態を維持 ※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。 ・ 集計基盤の設計・メンテナンス ┗ 組織変更や定義変更時にも過去実績と整合が取れるよう、マスタ整備・集計ロジックを再設計 ・ スポットでのデータ集計・試算対応 ┗ 「この切り口で数字が見たい」「このペースだと着地はどうなるか」といった依頼への迅速な対応 ・ オペレーション改善の提案・実行 ┗ データ抽出を効率化するためのマスタ整備や、GASなどを用いた集計作業の自動化・効率化 ・ データクレンジングと整合性確認 ┗ 抽出データに不備や違和感がないか自ら検算し、正解となる数字を担保 【将来的にお任せしたい職務】 ・ KPIの特定、変更 ・ 組織を横断した課題解決の推進 ・ 月次での経営陣向けレポート作成 ・ 目標およびインセンティブ施策の設計 ▼募集背景 さらなる事業拡大に向けて組織体制を強化するため ▼本ポジションの魅力 ■スピード感のある事業会社の中枢で、意思決定に直接影響を与えるポジション: 日々の事業実績のモニタリングから、着地見込みの試算、KPIの見直しまで、事業の意思決定に直結するデータを扱います。 役員・事業責任者との距離が非常に近く、2,000名規模の企業においても「事業の舵取りに関わっている」実感を持って働くことができます。 ■「数字の番人」として、事業部から信頼される存在へ: 単なる集計ではなく、「この数字で意思決定してよい」と現場部門が確信を持てる状態をつくることがミッションです。データの整合性確認や定義設計まで責任を持つことで、 現場部門から自然と相談が集まる、信頼の要となる役割です。 ■仕組みづくり・改善まで裁量を持って取り組める環境: 集計基盤の設計や自動化、業務フロー改善まで一貫して関われます。「こうあるべき」という理想像を描き、それを自ら形にできる裁量があります。 ■ワークライフバランスを大切にしながら、長期的に活躍できる: 配属予定のグループは業務の平準化や働き方への配慮が根付いています。繁忙期・閑散期を見極めた調整が可能で、 ライフイベントと両立しながら中長期でキャリアを築ける環境です。 開発環境、使用するツールなど ・ Salesforce:主に案件管理に使用します。 ・ Slack:主に社内連絡に使用します。 ・ Microsoft Office:主に文書作成、表計算、プレゼンテーション資料の作成に使用します。 ・ Google Workspace:主にオンラインでのコラボレーションやファイルの共有に使用します。 ・ Xactly:主にインセンティブ管理やコンプライアンス追跡に使用します。 ・ Notion:主にプロジェクト管理やドキュメントの整理に使用します。
■応募資格(必須) - KPI設計・予実管理を担った経験(職種は不問です。経営直下での業務経験や、ベンチャー企業での業務経験者も歓迎です。) ■応募資格(歓迎) - SaaS業界での実務経験 - Salesforceの利用経験 ■求める人物像 - 変化に柔軟に対応し、主体的に行動できる方 - コミュニケーション能力が高く、多様なステークホルダーと協働できる方
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500~800万
ポジション概要 財務・管理業務、物流サポート、および営業・マーケティング関連業務を幅広くサポートいただく「管理部門・営業アシスタント」を募集しています。 社内外との調整力があり、事務業務経験をお持ちで、日本語・英語の両方で円滑にコミュニケーションが取れる方を歓迎します。 主な業務内容 財務・管理業務 物流関連書類の作成および出荷調整 SAP入力業務(売掛金・買掛金・Amazon関連等) 在庫管理および出荷レポート作成 従業員経費精算 法人クレジットカード精算 税務・会計関連書類作成のサポート 収益分析の補助 月次資料・プレゼンテーション資料作成サポート IT関連プロジェクトのサポート 社内イベント・総務関連業務サポート 備品管理およびオフィス運営サポート 営業・マーケティングサポート 商品サンプル発送対応 受注業務サポート 年間予算作成サポート 営業関連プロジェクトのサポート 広告・販促イベントのサポート デジタルマーケティング業務サポート 市場調査サポート
応募資格 管理部門または営業事務経験3年以上 SAPまたはERPシステム使用経験歓迎 高い事務処理能力・調整力をお持ちの方 Microsoft Officeの基本操作スキル 英語:ビジネスレベル 日本語:ネイティブレベルまたはJLPT N1 歓迎条件 経理・財務サポート経験 物流・在庫管理・営業サポート経験 スピード感のある環境で柔軟に対応できる方
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800~1300万
【業務内容】 当社のマーケティングチームにて、ディスプレイ・SNS広告運用を軸に、クリエイティブディレクションまで担うグロースマーケティング責任者候補を募集しています。デザイン経験は必須ではありませんが、動画/バナー制作におけるディレクション経験を活かし、広告運用とクリエイティブの両輪で成果を最大化していただきます。 具体的な業務内容: - ディスプレイ広告、SNS広告(Instagram / TikTok 等)の運用 - 広告効果を高めるための動画・バナー等の クリエイティブディレクション - KPI 設計・改善、ターゲティング戦略の立案・実行 - GTM、GA4、BigQuery 等を用いたデータ分析と意思決定支援 - 広告運用成果のレポーティングと改善サイクルの推進 - チームや外部パートナーとの連携・進行管理 【このポジションの魅力】 -裁量の大きさ:月間数億円規模の広告予算に関わり、成果をダイレクトに反映できる -幅広い経験:広告運用だけでなく、動画・バナーディレクションや分析まで一気通貫で関われる -成長環境:スタートアップ特有のスピード感の中で、戦略から実行まで担える -キャリアパス:責任者候補として、将来的にチームを率いる役割を期待 -直属の上司は代表取締役である堀になります。
必須スキル -3年以上のマーケティング業務経験(SNS広告、ディスプレイ広告、リスティング広告等) -月間1,000万円以上の広告運用経験(いずれかの媒体で可) -データ分析に基づく課題発見・解決策の立案・実行スキル 歓迎スキル -マーケティングオートメーションツールの導入・運用経験 -SEO/コンテンツマーケティング/CRO の知識や経験 -スタートアップや新規事業立ち上げの経験 -チームマネジメント・メンバー育成の経験 -英語力 求める人物像 - 当社のミッション「アイデアとテクノロジーで医療に携わるすべての人を幸せにする」に共感いただける方 - 困難な課題にぶつかっても粘り強く取り組み、やり遂げられる - データに基づいて仮説を立て、論理的に思考することができる - 広告データだけでなく、ユーザー行動データやサービスデータも分析し、施策に活かすことができる - チームの一員として、関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら協力して業務を進めることができる - 医療・法規制など、未知の領域に対しても積極的に自学し、キャッチアップできる方
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600~1000万
当社は「10年後に年商1兆円」を掲げ、毎年100億円規模の新規事業投資を行っています。このダイナミックな環境で、CRMのプロフェッショナルとして事業成長を牽引していただける方を募集します。 当社のCRM担当は、単なる配信業務に留まらないポジションです。 データ分析から顧客コミュニケーション戦略の立案、MAツールやデータベースの設計まで、一貫して携わる大きな裁量があります。 既存事業・新規事業を問わず、本質的なCRM戦略を通じて事業成長への貢献を実感いただけます。事業フェーズ次第では事業企画やPdM(プロダクトマネージャー)のような役割まで深く関わることができ、自身の貢献範囲を広げられるやりがいがあります。 ※当ポジションはポテンシャル層(第二新卒層向け)~経験者層まで幅広く募集しております。 ◎詳細 ユーザー接点の最適化のため、メールやLINEなど複数のチャネルを通じてLTV最大化を目指していただきます。 人材紹介事業のフロー型ビジネスと派遣事業のストック型ビジネスの両方が存在しており、 多くの事業でカスタマー(toC)とクライアント(toB)両面のマーケティングが必要です。 事業成長の変数が多く、より難易度の高いマーケティングの経験を積むことができます。 ・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計 ・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信 ・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用(MAツール、メール配信ツール) ・営業部門と連携してのユーザー体験向上 ・価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計 ◎担当サービス 以下いずれかの事業に携わっていただきます。 ・IT領域人材サービス「レバテック」 ・医療介護領域人材サービス「レバウェル看護」「レバウェル介護」 ・若年層向けの人材サービス「ハタラクティブ」「career ticket」 ・新規事業 ◎ポジションの魅力 ・戦略設計から実行まで、一貫して携われる 一般的なCRM業務の枠を超え、事業全体で理想的な顧客接点を実現するための戦略立案から、施策の実行まで全てを担っていただきます。事業の成長に不可欠な「顧客起点」の思考と、それを形にする企画・実行力が身につきます。 ・大規模データを活用したCRM 「Treasure Data」や「BigQuery」といったツールを駆使し、大規模なデータを扱います。データ分析から施策実行までをスムーズに行うため、利便性の高いデータ環境を整備しています。 MAツールなど他のシステムと連携させてデータの価値を最大化するデータベース設計にも関わることができます。 ・複数チャネルを横断した全体最適 メールやLINEなど複数のチャネルを横断したコミュニケーション設計に携わります。営業担当など他部署とも連携して施策を進めることで、部分最適ではない、事業全体の顧客コミュニケーションを最適化する力が身につきます。 ◎キャリアパス事例 ・MAを活用した複数チャネル横断の企画/設計ポジション ・営業とマーケティングの両部門を跨いでの事業部課題解決のスペシャリスト ・事業のマーケティング責任者としてマーケティング戦略の統括
◎必須要件 <ポテンシャル層(第二新卒層)> ・正社員としての就業経験1年以上 ・自ら課題設定し主体的にPDCAを回してきた経験 <経験者層> ・メール/SMS/LINEなどでの顧客へのアプローチ経験1年以上 ・CRM領域において、自ら課題を設定してPDCAを回し、成果を出した経験
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