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• エージェント求人

  【パーソルBPD】営業事務／HR×Tech新規事業の営業サポート　H807

  400~450万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都江東区

  【パーソルBPD】営業事務／HR×Tech新規事業の営業サポート　H807気になる

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  仕事内容

  💠【パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社／SEEDS COMPANY】 💠【営業事務／バックオフィスから急成長事業を支えるポジション】 💠【募集背景】 パーソルグループの新規事業組織「SEEDS COMPANY」は、HR×Tech領域で急成長を続ける社内ベンチャーです。採用支援ツール「HITO-Manager」「x:eee」など業界トップクラスのサービスを展開し、Indeed PLUS代理店事業では1年で売上10倍を達成。組織規模も2020年の約30名から、2025年には約90名へと急拡大しています。 事業拡大に伴い、営業メンバーを支えるバックオフィス体制の強化が急務となっており、今回新たに営業事務としてチームを支えてくださる方を募集します。単なる事務作業ではなく、チーム全体の成果に貢献できる“攻めの事務”として活躍できる環境です。 💠【仕事内容】 SEEDS COMPANYの営業チーム（5名）を支えるサポート業務を担当します。フォーマットやOJT体制が整っているため、事務未経験の方でも安心してスタートできます。 💠【主な業務内容】 ・Excelを用いたデータ管理・集計（四則演算・SUMレベルでOK） ・求人原稿の作成・修正（フォーマットあり） ・営業資料・見積書の作成 ・メール対応、社内外のスケジュール調整 ・営業メンバーのサポート業務全般 ・業務改善や効率化の提案　など 営業5名に対して1名の事務担当という体制のため、チームの中心として頼られる存在になれます。「誰かを支えることが好き」「裏方としてチームに貢献したい」という方に最適です。 💠【ポジションの魅力】 【◎チームの成果に直結する“攻めの事務”】 単純作業ではなく、営業活動を支える重要な役割。自分の工夫がチームの成果に反映される実感があります。 【◎未経験からでも安心のOJT体制】 先輩社員が丁寧に業務をレクチャー。未経験入社のメンバーも多数活躍中です。 【◎働きやすさ抜群の環境】 育休復帰者も多く、家庭と両立しながら長く働ける環境が整っています。急なお迎えや家庭事情での中抜けも柔軟に対応可能です。 【◎自由でフラットな社風】 社内イベントを企画する「STF」など、コミュニケーションが活発。映画館でのキックオフやオフィスに回転寿司を呼ぶなど、ユニークな文化が根付いています。 💠【働き方】 ・フルフレックスタイム制（コアタイムなし） ・標準労働時間：8時間／日 ・残業：月20時間程度（チームで分担し削減を徹底） ・勤務地：豊洲駅直結（1C出口） 急な家庭事情での早退・中抜けも柔軟に対応。 月次で残業時間の上限管理も行っており、無駄な残業はありません。 💠【給与・待遇】 ・想定年収：399万〜450万円 ・月給：239,000〜265,000円（基本給199,000円〜） ・残業代：1分単位で全額支給 ・賞与：年2回 ・昇給：年1回 ・交通費全額支給 ・確定拠出年金制度 ・社会保険完備 ・服装・髪型自由 ・団体長期障害所得補償保険加入 ・資格取得支援、外部研修、独自研修制度あり 💠【休日・休暇】 年間休日125日以上 ・土日祝休み ・年末年始 ・GW ・フレックス休暇 ・有給休暇（入社7ヶ月目付与） ・産前産後休暇 ・育児休暇（復職率96％） ・子どもの看護休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・災害休暇　など ライフステージが変わっても働き続けられる制度が充実しています。 💠【選考フロー】 書類選考 → 一次面接（チームリーダー） → 二次面接（部門責任者）＋適性検査 → 最終面接（COMPANY長） ※一次・二次はオンライン可 ※最終は原則対面 ※全体で2〜4週間程度

  求める能力・経験

  【求める経験・スキル】 ＜必須＞ ・中規模以上のアプリケーション構築／導入プロジェクト推進経験 ・アプリケーション開発／保守運用組織のマネジメント経験 ・10〜20名以上の組織またはプロジェクトマネジメント経験 ・論理的思考力、構造化・言語化スキル ＜歓迎＞ ・事業会社でのITサービス企画・運営経験 ・アプリケーション設計・実装経験 ・クラウド環境でのアーキテクチャ設計経験 ＜人物像＞ ・組織課題を自分ごととして捉え、オーナーシップを持てる方 ・能動的に情報収集し、業務設計できる方 ・経営ビジョンに共感し、ITで事業成長に貢献したい方 ・ビジネス／IT戦略を理解し、自らの意志を持って提案できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【千代⽥区】事務プロジェクトリーダー（⼤⼿⽣命保険会社）◇年休124⽇∕完全週休2⽇制

  450~600万

  アデコ株式会社東京都千代田区

  【千代⽥区】事務プロジェクトリーダー（⼤⼿⽣命保険会社）◇年休124⽇∕完全週休2⽇制気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】＼⽣保業界経験者やマネジメントへ挑戦したい⽅歓迎∕PCスキルとコミュニケーション⼒を⽣かしてキャリアアップ！ ■仕事の内容⼤⼿⽣命保険会社における以下業務に関するマネジメント業務を実施いただきます。収納、保全事務、帳票内容確認、仕分け、スキャニング、専⽤端末へのデータ⼊⼒、電話取次ぎ、梱包など。■マネジメント業務⼀例：‧業務管理┗⽬標管理‧進捗管理‧研修‧業務指⽰‧報告書作成‧改善提案‧クライアントとの協議‧労務管理┗チームビルディング‧シフト作成‧勤怠管理‧契約更新‧フォロー⾯談‧ハウスルールの作成‧プロジェクトメンバーの育成‧収⽀管理┗収⽀予測‧収⽀状況把握‧収⽀改善‧その他┗課題解決のリードや、案件の維持‧拡⼤に向けた情報収集、クライアントへの各種提案などにも関わっていただきます。■研修について：スーパーバイザー職専⾨の研修チームがあり、⼊社時、3ヶ⽉後、6か⽉後、スキル別など各種研修、eラーニングが数多くあり、未経験でも安⼼いただける環境があります。■当社‧事業について：当社は、⼈材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの躍をえています。本国内でも、⼈材派遣や⼈材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進んでおり、その規模は拡⼤中です。■会社の雰囲気：社内では役職で呼ばず、「さん付け」を推奨しているため、⾵通しが良いと感じる社員が多いです。また、キャリア⾯談があり、どんなキャリアを描きたいか対話する機会があります。案件を超えたつながりを感じる機会があります。アウトソーシングプロジェクト数は400を超えており、全国に970名を超えるスーパーバイザー社員が在籍しています。■会社概要：昨今の労働⼈⼝減少による、恒常的な⼈財不⾜を中⼼とした各種課題解決のためにアウトソーシングを活⽤する企業、⾃治体が増加している中弊社ではプロジェクト管理者であるスーパーバイザー社員を各案件に配置し、プロジェクトの安定運営に貢献しています。【仕事内容変更の範囲】変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必要業務経験】■必須条件：＜職種未経験歓迎∕業界未経験歓迎＞‧PCスキルのある⽅→Excelの関数やグラフを⽤いて、業務の可視化、集計、分析などをスムースに⾏える⽅‧周囲との円滑なコミュニケーションが取れる⽅→複数業務を平⾏して⾏う場⾯もあるため上記スキルがあるとスムースに業務遂⾏が可能になります。【学歴】設定なし

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【豊洲‧1回⾯接】事務プロジェクトのSV※正社員∕事務経験者歓迎∕年休125⽇∕リクルートG

  450~450万

  株式会社リクルートスタッフィング東京都千代田区

  【豊洲‧1回⾯接】事務プロジェクトのSV※正社員∕事務経験者歓迎∕年休125⽇∕リクルートG気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】<育成‧リーダー経験をお持ちの⽅歓迎∕プロジェクトのチーム運営や業務改善をお任せ∕3か⽉間の研修有り∕30代〜40代活躍中∕⼥性⽐率70％‧⼥性管理者多数∕年間休⽇125⽇>お客様よりアウトソーシング（外部委託）された「事務職プロジェクト」において、プロジェクトが円滑に進むように、チーム運営‧管理業務をお任せいたします。◆具体的な業務‧オペレーション管理：業務フローやルールの整備、⽣産性‧業務品質の管理や向上 等‧メンバーマネジメント：採⽤‧教育‧⽇々のフォローや労務管理 等‧お客様対応：⽇々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等‧収⽀管理：プロジェクトの収益管理、営業⽀援 等" ◆主なプロジェクト例‧OA機器メーカー：OA機器の受注‧発注、納期調整 ‧出版会社：伝票処理、請求処理‧製薬メーカー：資料作成、アシスタント‧庶務業務 ◆⼊社後は、以下のような研修を実施します。◎⼊社後2週間（全体研修）‧マネジメントの基礎知識‧アウトソーシングの基礎知識、事業の流れ‧SV実務に必要な座学やロールプレイング◎プロジェクト配属後‧現場の体験と研修の結びつけ‧OJTや勉強会を通じてSV業務の習得‧個別弱点強化のためのE-ラーニング受講※プロジェクト配属後も数回研修があります。 配属後の悩みや疑問を相談する場にもなっています。研修期間が明けた後もスケジュールを合わせて⾃分の苦⼿分野の研修を再度受講することも可能です。【未経験の⽅でもご安⼼ください】未経験の⽅だと「アウトソーシング」と聞くと難しい印象を受けられるかもしれませんが、中途⼊社のメンバーは業界未経験の⽅がとても多いです。同⼀クライアントの中に多数のSVもおりサポートしやすい環境ですので、安⼼して業務に取り組んでいただけます。【メンバー同⼠の交流】⽉1回の定例会に加え、⽇常的にもナレッジ共有や相互フォローも活発に⾏われており、SVとして判断に迷ったときも⼀⼈で抱え込まない環境が整っています。⼀緒に頑張る仲間がいるので、初めて挑戦する⽅には⼼強い環境です。【仕事内容変更の範囲】変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必要業務経験】■必須条件：‧事務経験‧Excel中級（VLOOKUP/ピボット）以上の実務経験‧主体性を持って、前向きに仕事に取り組める⽅【正社員経験】なしでもOK【学歴】設定なし

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【年収〜1200万】経営管理DXを牽引！「経営変革の担い手」となるカスタマーサクセス／プリセールス

  700~1200万

  • コンサルティング業務
  • 提案
  • 商談
  • マネジメント
  • カスタマーサクセス設計
  • プロジェクト
  • マネージャー
  • プロジェクトマネジメント
  • SaaS
  • 分析
  • 導入支援
  • 経営管理システム導入
  • 経営管理システム分析
  • 管理会計
  • ERP導入
  • プロジェクトマネージャー
  • 会計
  • BIツール
  • アーキテクト
  • コンサルタント

  株式会社ログラス東京都港区

  【年収〜1200万】経営管理DXを牽引！「経営変革の担い手」となるカスタマーサクセス／プリセールス気になる

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  仕事内容

  【ミッション】 「良い景気を作ろう。」をミッションに掲げ、企業経営の根幹をなす経営管理・予実管理領域のDXを推進する注目のメガベンチャー企業です。 主力プロダクト「Loglass 経営管理」は、企業内に散在する経営データの収集・統合・一元管理を効率化し、高度な分析を可能にするクラウドシステムです。2020年のリリース以降、現在は計5つのプロダクトを展開するマルチプロダクト企業へと急成長を遂げています。 本ポジションでは、単なるSaaSプロダクトの導入に留まらず、顧客であるエンタープライズ企業の「経営のより良い意思決定」をサポートし、組織の仕組みづくりからプロダクトの進化までをリードする「経営変革の担い手」としてご活躍いただきます。 【具体的な業務内容】 ご入社後は、これまでのご経験を活かしながらカスタマーサクセス／プリセールスとして、お客様を適切にリードし、経営管理業務の成熟化に向けたLoglassの導入・活用に伴走します。商談から導入支援、定着支援の各フェーズにおいて、以下の業務を横断的・主導的に推進していただきます。 ◆顧客への提案および導入プロジェクトの推進 ・経営管理業務の改善に向けたお客様へのLoglassの提案活動・活用高度化の支援 ・Loglass導入に向けたプロジェクトマネジメント、業務プロセス刷新への伴走 ◆仕組み化とプロダクトへのフィードバック ・顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた、各種オペレーション・仕組みの整備・運用 ・プロダクト部門に対する、顧客からの機能要望／機能要求の言語化と連携 ・サポートサイトや機能に関わるクライアントへの情報発信、カスタマーサポート対応 ※キャリア志向やご経験を踏まえ、上記いずれかの業務から担っていただきます。育成ステップとして、短期間に複数の役割を経験していただく可能性もあります。また、マネジメント経験のある方は、将来のマネージャー（Mgr）候補としてチームビルディングもお任せします。 【本ポジションの魅力】 ◆「100社100通り」の難題をSaaSで標準化する野心的なチャレンジ： 経営管理領域は企業ごとの個別性が極めて高い領域です。この難題に対して、標準化されたSaaSソリューションを武器に、いかに多くの企業の経営を変革していくかという、非常に難易度が高くエキサイティングな挑戦ができます。 ◆自らの手で組織と仕組みを創り上げるフェーズ： 現在の同社は、仕組みが何もないカオス期を脱し、メガベンチャーへ向かう成長フェーズにあります。完成された分業体制の上で動くのではなく、「これからの組織や仕組みを自分たちの手で創り上げる」という、最も面白い打席に立つことができます。 ◆ハイクラスなビジネスパーソンとしての市場価値の飛躍： エンタープライズ企業の経営層や経営企画部門と深く対峙するため、高度なビジネス理解とコンサルティング能力が身に付きます。また、今後はデータとAIの活用をさらに推進していくため、最先端のプランニング・プラットフォームの発展に直接関与できます。 【働き方】 ◆コアタイムありのフレックスタイム制を導入 コアタイム（10:00〜15:00）を設けたフレックス制度を導入しています。業務の状況やプライベートの予定に合わせて、柔軟にスケジュールをコントロールしながら、裁量を持って働ける環境です。

  求める能力・経験

  ◆必須経験・スキル 下記いずれかのご経験をお持ちの方（目安：5年以上、複数経験及び通算10年以上であれば尚可） ・ITコンサルタント（経営管理・会計領域、ERP領域、DX戦略領域など）としての実務経験 ・業務コンサルタント（管理会計、バックオフィス業務BPRなど）としての実務経験 ・SIerにおけるプロジェクトマネージャー、ITアーキテクト（エンタープライズ向け基幹システム導入）としての実務経験 ・エンタープライズ向けSaaS／パッケージ（経営管理・会計領域、ERP領域など）のコンサルタント、プリセールス、CSMとしての実務経験 ・事業会社における経営企画、事業企画部門としての実務経験（自社内の業務プロセス刷新／システム導入など社内プロジェクトの中核メンバーとしての経験） ◆歓迎経験・スキル ・EPM（経営管理）ツール、BIツール、ERPの導入または運用経験 ・公認会計士、簿記2級以上の資格、または同等の会計知識 ・データ連携（API、ETLなど）に関するIT知識 ・ミドルマネジメント（5名以上）の経験（マネージャー候補として選考いたします）

  事業内容

  経営管理クラウド「Loglass 経営管理」の提供、開発

• 企業ダイレクト

  【東京/営業事務】年間休日124日/フレックスタイム制/TOKYO PRO Market上場

  350~500万

  株式会社リバイブル東京都千代田区

  【東京/営業事務】年間休日124日/フレックスタイム制/TOKYO PRO Market上場気になる

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  仕事内容

  見積書や営業資料の作成など、営業チームのサポート業務をお任せします。不動産知識の取得は入社後で問題ございません。先輩が丁寧に教えるので、事務経験を活かして安定した成長企業でキャリアを築けます。 【具体的な業務内容】 ■見積書、注文書の作成サポート ■営業資料、チラシ、DMの作成 ■物件調査や市場データのまとめ ■契約関連書類の取得、管理業務 ■営業担当の同行サポートやリスト更新

  求める能力・経験

  【必須】■事務職のご経験 【歓迎】■営業事務業務/■Excelの中級スキル（VLOOKUP関数、ピボットテーブル等）/■Word、PowerPoint/■不動産業界での実務経験 【魅力】1.成長企業の体制強化に貢献：新規上場を果たした成長フェーズの企業で、自身の仕事が会社の成長を支える実感を味わえます。 2.独自の社内制度でモチベーションアップ：社内ポイント制度（RBポイント）など、頑張りが形として還元される仕組みが整っています。 3.将来的に身につけられるスキル：事務スキルに加え、不動産の専門知識を深めることで、領域のプロとして長く安定して活躍できるキャリアが描けます。

  事業内容

  ■不動産の売買、賃貸借、管理及び仲介■投資用不動産の企画、開発、販売■中古住宅リノベーション、戸建住宅・テラスハウスの企画、開発、販売■海外不動産の販売、セミナー運営■時間貸駐車場の運営、土地有効活用のコンサルティングなど

• エージェント求人

  【恵比寿/成長ベンチャーの営業事務】年休130日・残業10hの環境で「一生モノの専門事務スキル」を

  350~700万

  センス・トラスト株式会社東京都渋谷区

  【恵比寿/成長ベンチャーの営業事務】年休130日・残業10hの環境で「一生モノの専門事務スキル」を気になる

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  仕事内容

  物件一覧情報管理（物件データの入力・削除） 来客応対、電話対応 営業のサポート　 ネット調査・役所調査、現地確認（公課証明・台帳記載事項証明書等の取得など） 物件資料の作成・決済明細、買付証明書作成 物件一覧情報更新 決済準備 営業数字管理　 契約関連書類整理・ファイリング　 事務職デビューをしたい方・第二新卒のブランクのある方も大歓迎です。

  求める能力・経験

  ◇MUST◇ ・基本的なPCスキル(Excel,Word,ビジネスチャット) ◇WANT◇ ・何かしらの事務業務の経験がある方 ・フィスサポートなどのサポート業務の経験がある方 ・コールセンターや受付業務などの経験がある方 VMVに共感し、チームワークをもって主体的に動ける方 変化を楽しみ柔軟に挑戦ができる方 スピード感のある環境で成長したい方 ■応募資格 高卒以上

  事業内容

  ・不動産買取再生事業 •不動產開発事業 ・不動産売買仲介事業 ・ 不動産コンサルティング事菜 ・不動産リフォーム事業

• エージェント求人

  【アカウントマネージャー/Asobica】顧客中心の経営を社会実装する次世代マーケティングテック

  800~1500万

  株式会社Asobica東京都品川区

  【アカウントマネージャー/Asobica】顧客中心の経営を社会実装する次世代マーケティングテック気になる

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  仕事内容

  ｜ミッション ・大手法人を中心とするKey Accountの担当として、経営層と戦略的パートナーシップを構築し、アカウントプランに基づくアップセル・クロスセルを実現する。 ・顧客の事業成長にコミットし、その結果としてAsobicaの事業成長を牽引する。 ｜具体的な業務内容 アカウント戦略の策定と実行 ・担当企業ごとのアカウントプラン策定（課題仮説→提案シナリオ→数値目標） ・経営層・事業責任者との年次/四半期ビジネスレビュー（QBR）の企画・運営 ・アップセル・クロスセル機会の特定と提案実行 顧客の事業成果創出 ・coorum導入後の戦略設計・プロジェクトマネジメント ・施策の効果検証と改善提案 ・社内プロダクトチーム・開発との連携による機能改善要望の推進 社内外のステークホルダーマネジメント ・社内関係部門（プロダクト・マーケ・セールス）との連携設計 ・顧客側の複数部門・意思決定者との関係構築

  求める能力・経験

  ■必須スキル： ・下記のいずれか1つ以上の経験 L> 5年以上の大手法人営業またはそれに類似する業務経験 L> マーケティングに関する知見及びアカウントプランニングまたはプロジェクトマネジメントの経験 L> 無形/有形商材サービスの法人向け企画提案/戦略設計/実働を含むコンサルティング経験 ■歓迎スキル： 消費財業界、小売業界、EC業界、B2B SaaS業界での法人営業経験 大手法人顧客経営層とのJoint Business Plan/ Quarterly Business Review運用経験 スタートアップでのチーム立ち上げ経験 ■求める人物像： AsobicaのMission/Vision/Valueに共感していただける方 -「顧客の成功」と「自社の売上」を両立させることに矛盾を感じない人 正解がない環境で、自分なりの仮説を持って動ける人 経営者の言語で会話できる人（現場オペレーションの話だけでは終わらない） チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 自ら考えて業務を進めることに前向きな方 周囲に対して分け隔てなく、思いやりを持って行動できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【アカウントマネージャー/Asobica】顧客中心の経営を社会実装する次世代マーケティングテック

  800~1500万

  株式会社Asobica東京都品川区

  【アカウントマネージャー/Asobica】顧客中心の経営を社会実装する次世代マーケティングテック気になる

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  仕事内容

  ｜ミッション ・大手法人を中心とするKey Accountの担当として、経営層と戦略的パートナーシップを構築し、アカウントプランに基づくアップセル・クロスセルを実現する。 ・顧客の事業成長にコミットし、その結果としてAsobicaの事業成長を牽引する。 ｜具体的な業務内容 アカウント戦略の策定と実行 ・担当企業ごとのアカウントプラン策定（課題仮説→提案シナリオ→数値目標） ・経営層・事業責任者との年次/四半期ビジネスレビュー（QBR）の企画・運営 ・アップセル・クロスセル機会の特定と提案実行 顧客の事業成果創出 ・coorum導入後の戦略設計・プロジェクトマネジメント ・施策の効果検証と改善提案 ・社内プロダクトチーム・開発との連携による機能改善要望の推進 社内外のステークホルダーマネジメント ・社内関係部門（プロダクト・マーケ・セールス）との連携設計 ・顧客側の複数部門・意思決定者との関係構築 ｜キャリアイメージ マネジメントレイヤー、VP・CxOへの登用 組織も拡大している中でマネジメントの道はもちろん、そのほかにも多数の新たな挑戦機会をご提供できます。

  求める能力・経験

  ■必須スキル： ・下記のいずれか1つ以上の経験 L> 5年以上の大手法人営業またはそれに類似する業務経験 L> マーケティングに関する知見及びアカウントプランニングまたはプロジェクトマネジメントの経験 L> 無形/有形商材サービスの法人向け企画提案/戦略設計/実働を含むコンサルティング経験 ■歓迎スキル： 消費財業界、小売業界、EC業界、B2B SaaS業界での法人営業経験 大手法人顧客経営層とのJoint Business Plan/ Quarterly Business Review運用経験 スタートアップでのチーム立ち上げ経験 ■求める人物像： AsobicaのMission/Vision/Valueに共感していただける方 -「顧客の成功」と「自社の売上」を両立させることに矛盾を感じない人 正解がない環境で、自分なりの仮説を持って動ける人 経営者の言語で会話できる人（現場オペレーションの話だけでは終わらない） チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 自ら考えて業務を進めることに前向きな方 周囲に対して分け隔てなく、思いやりを持って行動できる方

  事業内容

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• エージェント求人

  【東証プライム上場 / 第二新卒歓迎】急成長する新規事業の基盤を支えるバックオフィス担当【カイポケ】

  374~568万

  • 契約管理
  • 提案
  • 研修実施
  • Google Spreadsh...
  • 担当者
  • 事務
  • バリューアップ/モニタリング
  • モニタリング
  • 顧客対応
  • 請求
  • 問い合わせ対応
  • オペレーション改善
  • Microsoft Word
  • マニュアル作成
  • Microsoft Excel
  • 営業

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東証プライム上場 / 第二新卒歓迎】急成長する新規事業の基盤を支えるバックオフィス担当【カイポケ】気になる

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  仕事内容

  【役割について】 申込後の顧客体験を支えるオペレーション運用と顧客対応の両軸を担っていただきます。 現在はスプレッドシートや各種ツールを組み合わせた運用が中心ですが、既存フローの無駄を見つけ出し、より良い仕組みへの改善提案・実装まで担っていただくことを期待しています。また2027年4月にシステムリニューアルを予定しており、システム化・自動化が進む過程にも現場視点から関与していただきます。 【業務内容】 現在の業務内容比率は、顧客問い合わせ対応6割、申し込み後の事務処理対応4割ほどです。 具体的には以下の業務などに携わっていただきます。 ・契約・アカウント管理：申込後のユーザー登録、案内メール送付、研修計画の配布など ・顧客対応：受信メール・受電の一次対応（サービスの使い方・受講方法・各種手続きなど）、担当者への適切なトスアップ ・社内事務処理全般：契約管理、請求関連書類の処理など ご志向に合わせて以下の業務にチャレンジいただくことも可能です。 ・オペレーション改善：既存フローの課題を見つけ出し、チェックリスト・FAQ・案内資料の整備や、ITツールを活用した効率化の提案・実装 ・問い合わせ内容の分類・モニタリング：頻出課題を拾い上げ、サービス改善へのフィードバック ＜入社後の流れ＞ 入社後はまず全体研修を実施し、当社の理念や事業内容、各種制度について深く理解を深めていただきます。 配属後は、部署内での実務を通じたOJTを中心にキャッチアップを進めていただきます。これまでのご経験を活かし、スムーズにご活躍いただけるよう、周囲のメンバーが丁寧にサポートします。わからないことや困ったことがあれば、いつでも気軽に相談できる風通しの良い環境です。

  求める能力・経験

  必須要件 ・営業事務、カスタマーサポート、顧客対応のいずれかの実務経験（1年以上） ・ビジネスにおけるITツールの利用経験（Google Workspace、Word、Excelなど） 歓迎/尚可 ・業務フローの整備・マニュアル・チェックリスト作成の経験 ・ITツール・自動化ツールを活用した業務改善の経験

  事業内容

  医療や介護/障害福祉の分野で就業する方は、1989年では全就業人口に対して約28人に1人でしたが、2019年には約8人に1人となり、2040年には約5人に1人まで増やす必要があるという試算が出ています。日本全体の産業が縮小する中で、医療・介護/障害福祉のマーケットは今後より一層存在感と重要度が増す領域です。

• エージェント求人

  カスタマーサクセス（Enterprise／Professional Service）

  700~1300万

  • プロジェクト
  • レポーティング
  • 顧客折衝
  • 分析
  • SaaS
  • SaaS導入
  • 営業
  • データ分析

  株式会社RevComm東京都千代田区

  カスタマーサクセス（Enterprise／Professional Service）気になる

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  仕事内容

  •Enterpriseの顧客を中心とした、顧客折衝全般 •顧客がプロダクトを利用することで出たデータを元に、分析・示唆出し（Sales EnablementやVoC等の観点で） •上記で得た内容の資料化、顧客に対するレポーティング •上記アウトプットを元に策定した改善等のプロジェクトの管理、推進

  求める能力・経験

  •Enterprise企業との顧客折衝経験（3年以上） •データ分析により示唆出しを行い、改善プロジェクトを回したことのある経験（3年以上） •関東近郊にお住まいで、地方出張も可能な方

  事業内容

  AI × Voice × Cloudを活用したソフトウェア・データベースの開発