【愛媛/西宇和郡】アップセルテクノロジィーズ株式会社:コールセンターオペレーター※未経験歓迎
200~300万
アップセルテクノロジィーズ株式会社
愛媛県伊方町
200~300万
アップセルテクノロジィーズ株式会社
愛媛県伊方町
その他カスタマーサポート/コールセンター
コールセンターFAQ管理
コールセンターでのオペレーター業務をお任せいたします。 <具体的には、、、> ・大手企業の化粧品や健康食品の注文受付・お問い合せ対応 ・官公庁関連のお問い合わせ対応 等 「この商品を解約したい」「テレビで見た○○を注文したい」 など、身近な内容がほとんどです。 【働く環境】 拠点にいるスタッフは、コミュニケーション好きばかりで 仕事中は明るい声が飛び交っており、仲間と楽しく働きたい方にピッタリです! 社員同士でのサポート体制はバッチリで、スクリプトも完備されているため、 未経験の方でも安心してチャレンジいただけます。 未経験やブランクのある方はまずは受電業務から始めましょう! <安心ポイント!> ☆ノルマなし! ☆セールストークなし! ☆トークスクリプト完備! ☆研修期間あり! 【企業詳細】 2003年の創業以来、インサイドセールスを中心とした声に携わる事業を運営。 自社開発のAIプロダクトを融合した、新たな営業スタイルをご提供しており、 市場分析から、業務構築・運用、結果分析・改善提案まで一気通貫でサポートしています。 《アップセルクラウド事業》 AIによって声を解析するWebアプリケーションツール「UPSELL CLOUD」の開発・提供 「UPSELL CLOUD」は累計5,000以上のインサイドセールス業務で培ったノウハウを凝縮したクラウドコールシステムです。 《インサイドセールス事業》 インサイドセールスのBPOの提案・提供 当社が創業より基盤としてきた事業であり、顧客企業とエンドにおられるお客様の永続的な関係をサポートする事業です。 《トラベルエージェント事業》 旅行業のオペレーション代行を提供 当社は2022年に旅行業免許を取得し、労働力の減少した旅行事業者に対して旅行オペレーション業務の経験豊富な旅行従事者がフルサポートしています。
【必須条件】 基本的なPCスキル 未経験歓迎! 【歓迎条件】 顧客折衝経験や接客経験等
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
200万円〜300万円
休憩60分
総労働時間:1ヶ月あたり160時間 9:00~22:00内でシフト制
無
117日
有給休暇(入社半年後10日付与)
夏季休暇、年末年始休暇、GW
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
雇用形態:正社員 試用期間:3ヶ月(待遇変動 無し) 給与備考 想定年収250万円~300万円 月給21万~25万円 基本給16,8600円~ ※上記月給には30時間分の固定残業代(41,400円~)を含みます(超過分別途支給) ※知識・経験に応じて決定いたします。 ※昇給あり(年1回:9月) ※賞与なし
無
愛媛県伊方町
屋内全面禁煙
アップセルテクノロジィーズ株式会社 伊方ラボ 愛媛県西宇和郡伊方町中之浜10番地1 ※マイカー通勤 可
出産・育児支援制度
無
各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災) 通勤手当(上限2万円/月) 家族手当(配偶者:月5000円、子一人につき/月3000円) 役職手当 出張手当 転勤手当
1名
インサイドセールス事業 営業DXツール UPSELL CLOUDの開発・提供 ┗ UPSELL Lead(トークスクリプト自動生成) ┗ UPSELL Search(獲得シミュレーション) ┗ UPSELL Voice(音声テキスト化サービス) ┗ UPSELL Faq(FAQ検索システム) ┗ UPSELL Phone(クラウド型CTI) ┗ UPSELL Labo(インサイドセールス)
非公開
最終更新日:
300~400万
営業・マネジメント経験を活かし、コールセンターの拠点長として管理業務をお任せします。 <具体的には、、、> ・拠点予算の管理 ・クライアント管理 ・戦略・年間計画策定 ・採用計画策定 ・人員の配置 ・拠点マネジメント 拠点の構成は、社員(オペレーター)、SV、プロジェクトリーダーがおり、 拠点長はそれら全体を管轄するポジションとなります。 【仕事の魅力】 コールセンター経験は不問で、責任感を持って務められる方ならポテンシャル重視で採用します! 【IT×コールセンター】の強みがあり、経営のイロハをゼロから学べる環境です。 【企業詳細】 2003年の創業以来、インサイドセールスを中心とした声に携わる事業を運営。 自社開発のAIプロダクトを融合した、新たな営業スタイルをご提供しており、 市場分析から、業務構築・運用、結果分析・改善提案まで一気通貫でサポートしています。 《アップセルクラウド事業》 AIによって声を解析するWebアプリケーションツール「UPSELL CLOUD」の開発・提供 「UPSELL CLOUD」は累計5,000以上のインサイドセールス業務で培ったノウハウを凝縮したクラウドコールシステムです。 《インサイドセールス事業》 インサイドセールスのBPOの提案・提供 当社が創業より基盤としてきた事業であり、顧客企業とエンドにおられるお客様の永続的な関係をサポートする事業です。 《トラベルエージェント事業》 旅行業のオペレーション代行を提供 当社は2022年に旅行業免許を取得し、労働力の減少した旅行事業者に対して旅行オペレーション業務の経験豊富な旅行従事者がフルサポートしています。
【必須条件】 法人営業・マネジメント経験者 ※コールセンターでの実務経験は不問です
インサイドセールス事業 営業DXツール UPSELL CLOUDの開発・提供 ┗ UPSELL Lead(トークスクリプト自動生成) ┗ UPSELL Search(獲得シミュレーション) ┗ UPSELL Voice(音声テキスト化サービス) ┗ UPSELL Faq(FAQ検索システム) ┗ UPSELL Phone(クラウド型CTI) ┗ UPSELL Labo(インサイドセールス)
320~400万
不動産業向けクラウドサービスを導入いただいている既存顧客に対し操作案内、運用・セットアップ等を行っていただきます。 お客様の業務に合わせた最適なシステム運用方法をご提案したり、操作のレクチャー、PC移設などの技術面でのサポートを行っていただきます。 【主な仕事内容】 ●納品・セットアップ ご契約いただいたお客様先への納品、PCへのセットアップ等を行います。 ▼ ●操作案内 お客様事に基本操作説明や運用面での注意点・アドバイスを行います。 企業ごとに異なる業務に合わせた使い方をご案内! システムに不慣れなお客様も多いので、丁寧かつ寄り添った対応が重要です。 ▼ ●アフターフォロー 導入後も定期的にお客様の元へ訪問し、課題状況の確認や新しいニーズを取得します。 一過性のサービスではないため、末永くお付き合いしていきます。 ▼ ●活用支援・講習 お客様が運用に慣れてきたらさらにステップアップしていくお手伝いを! IT化の効果を十分に実感いただけるよう勉強会やウェビナーを実施して、活用面での追加支援にも力を入れています。 【仕事の魅力】 ・入社直後は、導入いただきやすい無償サービスのご案内からスタートします。 導入後のアフターフォローを通じて、関係性を築きながら、アップセル・クロスセルで有償サービスや他商品の提案へつなげていきます。 ・アフターフォローが充実しているため、お客様に一度ご導入いただくと5~10年以上は継続していただいております。 お客様と永いお付き合いとなりますので、深い信頼関係を築くことができます。 ・業界では高い知名度を誇る商材ばかりです。 全国での導入実績は6000社以上。 サービスの業務網羅性が高いなど競合他社と比較しても明確な強みもあるので、お客様に自信を持ってお勧めできます。 ◎従事すべき業務の変更の範囲:当社業務全般
≪必須≫ 下記いずれも満たす方 ・普通自動車免許(AT限定可) ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・営業、販売・接客・サービス業等での顧客折衝経験のある方 ・個人、チーム、店舗などの目標を追いかけた経験のある方 ≪歓迎≫ ・マネジメント経験 ≪求める人物像≫ ★下記に一つでも当てはまる方は、きっと弊社にフィットする人材です! ・今までの経験を活かしてIT営業としてさらにキャリアアップしたい方 ・お客様の役に立つ仕事をしたい方 ・“数”ではなく“質”を大切にしたい ・自分のアイデア・考えを仕事に活かしたい ・成長業界でいろんな知識を学びたい ・IT領域や不動産業界に興味がある方 ・一過性ではない、永続的な商品・サービスを提供したい方 ・お客様1組1組に合わせたサービスを提供したいと考えている方 ・積極的なコミュニケーションができる方 ・自己成長、キャリアアップに貪欲な方 ・チームでの目標達成を考えられる方
■ソフトウェア開発・販売・サポート ・業者間物件流通サービス ・仲介業務支援サービス ・管理業務支援サービス ・消費者支援サービス ・建築関連ソフトウェア
300~500万
顧客フォロー活動、及び営業提案活動をお願いします。 【具体的には】 顧客フォロー業務 では ・保安点検、検針、集金、修理、アフターサービス等です ・ガス器具の販売と設置のほかに住宅設備機器の販売や住宅リフォームの提案 →現場調査・ご提案・お見積り・工事補助・施工管理・アフターサービスまで ・機器設備のリース・レンタルの提案 ・健康に良い安心安全な食品(お米)の提案もします
学歴:高卒以上 資格:普通自動車免許 経験:不問 ■歓迎される経験 中途入社者が活躍している企業です。 年齢や前職にこだわらず、実績を積めば仕事や組織運営を任せてもらえる環境も魅力です。 ※今までの経験を無駄にせず、かけがえのないキャリアを築くことができます
◇家庭用・業務用LPガスの販売 ◇LPガス配管設備工事・LPガス機器の販売 ◇住宅・店舗の増改築・リフォーム ◇住宅用・店舗用設備機器の販売 ◇家庭用・業務用空調機器の販売、施工 ◇食品戸別宅配サービス『デリッチ』 ◇食品の販売