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エージェント求人

<愛知>ヘルプデスク/フィールドサポート(47609)

400~550

トランスコスモス株式会社

愛知県名古屋市, 愛知県豊田市, 愛知県刈谷市

職務内容

職種

  • 保守/運用/サポートエンジニア

  • その他電気/通信インフラ専門職

仕事内容

【ミッション】 大手グローバル自動車部品メーカーにてIT端末のヘルプデスク/フィールドサポート業務をお任せします。 大手クライアント様のDX化推進に繋がる業務となり、顧客満足度向上に繋がる重要なポジションです。 【仕事内容】 1)顧客企業の社内基幹情報系システムの維持運用 2)顧客企業の社内システムの問い合わせ対応 3)顧客企業のとの運用改善の提案・打ち合わせ 4)顧客企業の担当者への報告資料の作成

求める能力・経験

<必須> ※以下いずれか1年以上のご経験をお持ちの方 ・PCのサポートデスク or ヘルプデスク ・フィールドサポート業務 ・コールセンター業務 <歓迎> ・メンバー育成経験 ・PCのネットワーク障害対応経験

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

400万円〜550万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

07時間50分 休憩60分

09:00〜17:50

フレックスタイム制

残業

有 平均残業時間: 20時間

残業手当

休日・休暇

122日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

年末年始

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

<月給制> 月給:24万3500円~ 想定年収:400万円~550万円 ※残業代別途支給(実働分1分単位) ※ご経験・スキル等によっては管理監督者としての処遇条件の可能性があります。 月収例:26万9500円~36万3000円(地域手当含む、残業20h実施時の場合)

勤務地

配属先

転勤

お客様先

住所

愛知県名古屋市

喫煙環境

屋内全面禁煙

お客様先

住所

愛知県豊田市

喫煙環境

屋内全面禁煙

お客様先

住所

愛知県刈谷市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

他拠点あり

制度・福利厚生

制度

リモートワーク可 出産・育児支援制度 研修支援制度

その他

退職金

その他制度

・社会保険完備 ・交通費規定支給(上限月5万円) ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・各種手当有(残業、住宅) ・保養所 ・財形貯蓄 ・社員持株会 ・結婚祝い金 ・資格取得奨励金 ・福利厚生サービス ・引越代全額会社負担 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児、介護休暇 ・退職金制度(確定拠出年金)

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    世界トップクラスメーカー★社内DX推進、IT担当/年収~820万円/フレックス/福利厚生◎/業績◎

    490~820

    • 運用保守
    • ネットワーク
    • 情報セキュリティ
    • ネットワーク管理
    • ネットワーク設計
    • サーバ管理
    • サーバ保守
    • サーバ設計
    • セキュリティ対策
    株式会社MARUWA愛知県尾張旭市
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    仕事内容

    ○募集背景 事業の拡大や安定的な操業、DX推進や情報システム基盤安定運用を目的とした、当社の情報セキュリティ管理レベルの向上のため ○仕事内容 情報セキュリティ強化施策を主に推進・実行役として推進していただきます。 ITの技術検討や実装のみならず、社内調整や既存システムの運用、ユーザーサポートも含みます。 <情報セキュリティ関連> ・関連社内ルール類の改訂や、ルール遵守度合いの確認 ・ソリューション選定や増強、継続的な更改、社内導入計画の立案と実施 ・一般従業員の情報セキュリティリテラシの底上げ施策の立案と実施 ・情報セキュリティ委員会の運営 <他> ・各サーバ運用保守、ネットワーク運用保守、他社内ITインフラ関連タスク ○仕事のやりがい・魅力 事業拡大やDX推進というキーワードの下、積極的なIT投資を見込んでいます。その状況の中で、情報セキュリティ関連の専属の担当者は不在のため、入社後は比較的早期にご活躍いただけます。情報セキュリティ確保は、昨今の状況において重要な経営課題であり当社も例外ではありません。そのため、社内としても注目度は高く、アピールの機会も多い職務となります。 また、直近で中途採用で入社した社員も、各個人の知識や経験を存分に活かして活躍中です。

    求める能力・経験

    ITインフラ系エンジニア(サーバ/ネットワーク/セキュリティ)のご経験

    事業内容

    エレクトロニクス用・産業用セラミックス及び電子部品の開発・製造・販売

  • エージェント求人

    【名古屋市中区/テレワーク週2回】電気通信ファシリティエンジニア【ユニアデックス株式会社】

    500~800

    ユニアデックス株式会社愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    主に中部地区におけるファシリティエンジアとしてご活躍いただきます。 ネットワーク設備やデータセンター関連の設計・構築・施工管理を通じて、お客様のICT環境を支える役割です。 【具体的には】 ・ネットワーク(有線・無線)配線工事および付帯工事の提案・設計・施工管理 ・サーバールーム・データセンター(コンテナ型含む)における電源・通信・空調・消防など各種設備の提案・設計・施工管理 ・お客様、社内エンジニア、協力会社との折衝・調整・進捗管理 ・プロジェクトの品質・安全・納期管理ならびに全体進行のリード 担当エリアは愛知、岐阜、静岡、三重。出張宿泊はほぼなし。 休日出勤はも少なめ。月の平均残業時間は20時間です。 【働き方の特徴】 協力会社や社内との調整・進捗管理をメインに担当 キャリアや志向に応じて、営業支援に軸足を置く ・施工管理に特化する・両方をバランス良く経験するなど、柔軟に働き方を設計できます。 将来的には、プロジェクト全体を統括するリーダーや専門分野を極めたスペシャリストとしてのキャリアパスも用意されています。

    求める能力・経験

    【歓迎】 ・電気通信工事や電気工事の施工管理経験 ・管工事(給排水設備や空調設備など)の施工管理経験 ・空調設備の施工管理経験(オフィスビルやサーバールームの空調など) ・消防設備・防災設備の施工管理経験 ・音響・映像設備の施工管理経験(会議室やホールなど) ・ネットワーク配線やLAN工事の施工管理経験 ※その他工事経験、通信会社での営業営業経験など歓迎いたします

    事業内容

    BIPROGY グループの ICT インフラトータルサービス企業です。 ICTインフラの設計・構築から運用・保守、クラウドやセキュリティーサービスなど、企業の IT ライフサイクルをトータルに支援しています

  • エージェント求人

    【プライム上場メーカー】社内SE/愛知/~1280万/残業なし/年休125日/昨夏賞与8.5か月分

    570~1280

    株式会社MARUWA愛知県尾張旭市
    もっと見る

    仕事内容

    社内の情報システム担当として、システム導入・運用管理業務をお任せします。 ・基幹業務システムの導入や運用管理(ERP、MES、IoT) ・情報系システムの導入や運用管理(メール、グループウェア) ・拠点インフラやIT機器の運用管理(社内LAN、WAN、サーバ、PC) ・その他、各種社内IT関連業務(アプリケーション開発、システム間のインターフェイス構築、業務プロセス改善等)

    求める能力・経験

    ■必須 ・SEやSierのご経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験 ・ソフトウェア開発やプログラム言語の経験(Java,C♯など) ■歓迎 ・クラウド(AWS等のIaaS、PaaS、SaaS)使用経験 ・パッケージソフトウェア導入のご経験 ・拠点ネットワーク(LAN、WAN)管理のご経験 ・ヘルプデスクやユーザーサポートのご経験 ・システムベンダと迅速かつ円滑な対応ができ、プロジェクトを最後まで任せられる方 ・システムの立ち上げから運用まで責任を持って対応できる方

    事業内容

    エレクトロニクス用・産業用セラミックス及び電子部品の開発・製造・販売

  • 企業ダイレクト

    名古屋【社内サポートデスク業務】上場企業G◎リモート勤務相談OK!

    321~405

    ポールトゥウィン株式会社愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    「社内の相談窓口」として、社員の皆さんがITで困っていることを解決するのがあなたのミッションです。専門用語ばかりの難しい仕事ではなく、コミュニケーションを大切にしながら、ITの知識を広げていける環境です ■IT問い合わせ対応「パスワードを忘れてしまった」「ネットに繋がらない」「Microsoft 365の使い方がわからない」といった社内ユーザーからの相談に、1日100件程度(チームで分担)対応します。■アカウント・資産管理 新しく入社する方のID作成(SaaS等)や、PC・周辺機器(マウスやモニターなど)の発注・管理を行います。■キッティング 新しいPCを使える状態に設定(セットアップ)し、社員に届ける準備をします。

    求める能力・経験

    【いずれか必須】 ■ITに関わる実務経験(1年以上)をお持ちの方(例:ヘルプデスク、サービスデスク、IT事務、運用監視など) ■ITについて学んだ経験がある方(例:IT系の学校・学科卒、職業訓練校の修了、独学でITパスポート等の資格を取得した方など 【キャリア】入社1ヶ月 :PCのセッティングなど、定型的なマニュアルがある業務からスタート。 半年~1年 :徐々に複雑な問い合わせも解決できるようになり、社内のITマスターへ。 数年後 :運用保守だけでなく、より専門的なIT基盤(インフラ)の設計や改善提案に携わるチャンスもあります。

    事業内容

    国内BPO事業を中心に、多岐に渡る事業を展開。 【支援領域】ゲームデバッグ/第三者検証/キッティング/モニタリング/インフラ構築・運用/カスタマーサポート/ICT支援/メタバース活用支援/DXイノベーションサポート等

  • エージェント求人

    運用保守エンジニア 微経験〜シニアまで/高待遇アウトソーシングカンパニー

    500~1000

    • ネットワーク
    • メンテナンス
    • システム監視
    • 情報処理
    • 運用保守
    • システム開発
    株式会社テクノプロ テクノプロ・IT社東京都千代田区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 ・主としてクライアント企業のITインフラやシステムを安定して稼働させるために、システムの監視、障害対応、定期的なメンテナンス、パフォーマンス管理、セキュリティ管理、ログ管理・分析などの業務を担当していただきます。 ※配属先はスキル・経験や今後のキャリア、働き方の希望に合わせて決定します。また、どの配属先にもテクノプロの仲間がいるため、いつでも相談することができる環境が整っています。 【主なプロジェクト事例】 ・企業向け基幹システム運用支援、各種アプリケーション運用支援 ・企業内インフラサポートデスク、ネットワーク監視 ・Webサイト運用・保守、データ管理・データベース運用 ・データ移行サービス、各種サーバー運用・保守キッティングサービス ・製品ヘルプデスク、コールセンター など 【会社、仕事の特徴・魅力】 〇テクノプロ・IT社では、万全の教育体制で自分自身のスキルアップを追求することはもちろん、東証プライム上場企業を中心とした800社を超える企業とのプロジェクトを通じて、最先端のテクノロジーと向き合う仕事に挑むことができます。 〇エンジニアに対してキャリアプランの道しるべを提供するためキャリアサポート制度を運営しております。 ・テクノプロ・グループでは、全従業員が利用できる教育研修制度として、WinラーニングとWinスクールを運営しています。 ・テクノプロ・IT社では、技術者とCDAが面談する機会を定期的に設け、常に将来を見据えて成長を意識できる環境を整えながら、技術者の成長をサポートしています。 ・国家資格の情報処理技術者試験から、Oracle・LPI・Microsoft・Ciscoなどのベンダー認定資格、さらにはより高度な能力開発のための各種資格の取得に意欲的に取り組む社員をパックアップしています。

    求める能力・経験

    【必須条件】 微経験採用の方 ITエンジニアとして経験が6ヶ月以上ある方 ミドル採用の方 ・ITインフラやシステムの運用・保守業務経験が3年以上ある方 シニア採用の方 ・ITインフラやシステムの運用・保守業務経験が5年以上ある方 【歓迎条件】 微経験採用の方 ・開発エンジニア、インフラエンジニアへのキャリアアップを目指している方。 ・ITインフラやシステムの運用・保守業務経験がある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・IT系の資格(基本情報技術者試験など)をお持ちの方 ミドル・シニア採用の方 ・パフォーマンス管理、セキュリティ管理の経験がある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格(基本情報技術者試験など)をお持ちの方

    事業内容

    テクノプロ・IT社は、ソフトウェアの総合アウトソーシングカンパニーとしてあらゆるニーズにお応えしています。 ・テクノプロ・IT社は、IT/ネットワークの分野で世界中のお客様に、常駐型開発/受託開発・コンサルティングといったサービスをご提供しています。

  • 企業ダイレクト

    【名古屋/ITインフラエンジニア】未経験からITインフラエンジニアへ挑戦!

    300~550

    株式会社セラク愛知県名古屋市, 愛知県内
    もっと見る

    仕事内容

    ITインフラエンジニアを募集します。まずは部分的・定型的なITサポート業務(運用管理、監視等)から仕事を覚え、技術を身につけます。 [募集要項 > 仕事の内容] ・ネットワークやサーバの設計、構築、運用、保守 ・システム運用 … ユーザーがシステム利用に必要なアカウント/アドレス/権限を管理・設定 ・システム保守 … ITシステムの安定稼働のため、トラブル時の機器交換、定期的なメンテナンス

    求める能力・経験

    【必須】■就業経験1年以上(正社員)■日本語ネイティブレベル 【歓迎資格】■生成AIパスポート 尚可 ■Cisco認定資格(CCNA・CCNP・CCIE)尚可 ■基本情報技術者試験 尚可 【約1ヶ月の研修からスタート】 まずは約1週間、ビジネスマナー研修を受講。その後は3週間かけて、ネットワークエンジニアの入門資格『CCNA』の試験対策を実施します。実機を用いた研修やeラーニング、動画を活用した研修もあり、じっくり復習したい方にもおすすめです!

    事業内容

    ■インターネットソリューション(インターネット総合ビジネス支援) ■インターネット独自サービスの提供

  • エージェント求人

    【インフラエンジニア】東証プライム上場/最上流から一気通貫/業界最高水準の年収レンジ/ホワイト500

    600~2000

    株式会社べイカレント・テクノロジー東京都港区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    経験や志向性に合わせ、フロントエンド(UI/UX)開発における様々なフェーズ、 領域、業界でのプロジェクトへご参画いただきます。 【具体的な業務内容】 ・ビジネス要件のヒアリング、要件変換 ・高度なシステム、アプリケーション設計、アーキテクチャ策定 ・WEB、モバイル、デスクトップアプリケーションの開発、テスト、導入、運用管理 ・パフォーマンス最適化、バグ修正 ・プロジェクトマネージャー、社内外ステークホルダーとの連携、管理 ・新技術の調査、導入提案 等 【プロジェクト事例】 ・金融:モバイルペイメントサービス立ち上げ支援 ・製造:新規サブスクリプション事業支援システム構築支援 ・通信:出前サービスのシステム開発・運用支援 ・エンタメ:音楽配信メタ情報管理システム開発支援 ・官公庁:ポイント申込みシステム開発支援 等 【ポジションの魅力・特徴】 ■成長企業×一気通貫の課題解決 ベイカレントは創業以来、連続増益増収を達成し、コンサルティング事業を軸に、近年ニーズの高いDX・先端技術や大規模開発のマネジメントの知見・ノウハウが豊富に保有するのが強みです。 この強みをテコに、SI領域でも確固たる地位を確立し、コンサルティングからSIまで一気通貫でクライアントの課題解決がベイカレントで完結できる体制を構築しています。 ■一人一人専任のキャリア支援制度 当社では一人一人に専任のキャリアサポート担当がつき、更なる成長を支援するキャリア支援制度があり、徹底したサポートを行っています。 他にも、互角力向上や社外研修等のスキル研鑽の教育サポート制度や、最新トレンド・業界知見や職位・役割に応じたコアスキルを向上させる研修・トレーニング制度もあるため、成長のバックアップを行っています。 成長するための環境から、悩みや不安を相談できる支援体制があるため、コンサルティング業界では極めて低い離職率10%以下を実現しています。 ■業界最高水準の年収レンジ 年収水準が高いコンサル業界発だからこその最高水準の年収レンジを誇ります。 評価指標が明確で、職位別の人数や規定在籍年数の縛り無しのため、年齢に縛られないスピード感のある昇進・昇給を実現しています。 これまでのSI業界では目指せない年収を到達することも可能であり、年収2,000万円以上の高年収を目指すことも可能です。

    求める能力・経験

    【応募要件】 ・開発エンジニアの実務経験(3年以上)※入社時点 ・システム/アプリ/モバイル/WEBの開発経験 【歓迎要件】 ・オープン系(JavaScript、TypeScript、Python、Java 等)の開発経験 ・フレームワーク(React、Angular、Vue.js、Spring Boot 等)の使用経験 ・データベース(MySQL、PostgreSQL 等)の使用経験 ・API設計、開発の経験 ・クラウドプラットフォーム(AWS、Azure、GCP 等)の知識保有 ・モバイルアプリ開発(iOS、Android 等)の経験 【フィットする人物像】 ・知的好奇心が強い方 ・現状維持に満足せず、自己成長をしている方 ・自主性とチャレンジ精神を持つ方 ・フラットで自由闊達なコミュニケーションができる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【クラウドエンジニア】東証プライム上場/大手プライム案件豊富/業界最高水準の年収レンジ/リモート可

    600~2000

    株式会社べイカレント・テクノロジー東京都港区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    経験や志向性に合わせ、 クラウドインフラの企画〜構築における様々なフェーズ、 領域、業界でのプロジェクトへご参画いただきます。 【具体的な業務内容】 ・顧客ニーズのヒアリング ・クラウド要件の定義、変換 ・要件に合わせたクラウドアーキテクチャ設計 ・クラウドインフラの構築(AWS, Azure, GCP等のコンソールを使用) ・クラウドサービスのデプロイ・パフォーマンスのモニタリング ・トラブルシューティング ・ISO対応などセキュリティ対策の実施 等 【プロジェクト事例】 ・クラウド事業戦略の策定 ・DC撤廃に向けたクラウドリフトアップ ・AWS導入ガイドラインの策定/構築、運用支援 ・グループ横断CCoE(Cloud Center of Excellence)業務推進支援 【ポジションの魅力・特徴】 ■成長企業×一気通貫の課題解決 ベイカレントは創業以来、連続増益増収を達成し、コンサルティング事業を軸に、近年ニーズの高いDX・先端技術や大規模開発のマネジメントの知見・ノウハウが豊富に保有するのが強みです。 この強みをテコに、SI領域でも確固たる地位を確立し、コンサルティングからSIまで一気通貫でクライアントの課題解決がベイカレントで完結できる体制を構築しています。 ■一人一人専任のキャリア支援制度 当社では一人一人に専任のキャリアサポート担当がつき、更なる成長を支援するキャリア支援制度があり、徹底したサポートを行っています。 他にも、互角力向上や社外研修等のスキル研鑽の教育サポート制度や、最新トレンド・業界知見や職位・役割に応じたコアスキルを向上させる研修・トレーニング制度もあるため、成長のバックアップを行っています。 成長するための環境から、悩みや不安を相談できる支援体制があるため、コンサルティング業界では極めて低い離職率10%以下を実現しています。 ■業界最高水準の年収レンジ 年収水準が高いコンサル業界発だからこその最高水準の年収レンジを誇ります。 評価指標が明確で、職位別の人数や規定在籍年数の縛り無しのため、年齢に縛られないスピード感のある昇進・昇給を実現しています。 これまでのSI業界では目指せない年収を到達することも可能であり、年収2,000万円以上の高年収を目指すことも可能です。

    求める能力・経験

    【応募要件】 ・インフラエンジニアの実務経験(3年以上)※入社時点 ・ネットワーク/サーバー/クラウドの構築経験 【歓迎要件】 ・クラウドプラットフォーム(AWS、Azure、GCP 等)の設計・構築・運用経験 ・インフラ自動化ツール(Python、Shell、Terraform、Ansible 等)の使用経験 【フィットする人物像】 ・知的好奇心が強い方 ・現状維持に満足せず、自己成長をしている方 ・自主性とチャレンジ精神を持つ方 ・フラットで自由闊達なコミュニケーションができる方

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【愛知・三重/IT機器ハードウェア・サービスエンジニア】リモート中心/働き方◎

    360~600

    ディーシーエスエス・テクノロジー・ジャパン株式会社愛知県内, 三重県内
    もっと見る

    仕事内容

    ハードウェア保守サービスを提供する当社において、企業向けIT機器保守サービスエンジニアをお任せします。お客様先(データセンター含む)での、機器設置・導入・構築・障害修復作業を実施していただきます。 【業務詳細】■サーバーラックへのラッキング作業光ケーブル等配線接続 ■ネットワーク機器等交換 ■ネットワーク障害時リモートハンド業務 ■LANケーブル・光ファイバーの導通・品質テスト(テスター/OTDR/BERT等を使用)■ケーブル種別やテスト基準に応じた測定とログ取得 ■サーバー、ストレージ、ネットワーク機器の障害対応(部品・機器交換) ■海外コールセンター、リモートエンジニアとの協業 ※建物への改変は伴わない

    求める能力・経験

    【必須】■データセンターでの作業経験 ■ファイバーケーブルの取り扱い経験 ■チャットやメールでのテキストベースの英語コミュニケーションがとれる方(翻訳ツール使用可)) 【歓迎】 ・主要なx86サーバー、Unixサーバー、ネットワーク機器のいずれかの保守スキル・経験 ・ネットワーク関連資格(CCNA等) ・普通自動車免許 ・電気工事関連資格

    事業内容

    ハードウェア保守サービス、オペレーティングシステムおよびソフトウェア・サポート・サービス、マネージドITサービス、プロフェッショナルサービス

  • 企業ダイレクト

    豊田市【サーバー導入・保守エンジニア】大手自動車企業向け/ITインフラSE

    350~600

    株式会社リューズ愛知県豊田市
    もっと見る

    仕事内容

    官公庁や大手企業へITソリューションを提供する当社にて、大手自動車企業向けサーバー導入やソフト保守、印刷管理システム導入等のプロジェクト実務およびチーム運営をお任せします。 ■サーバー導入・保守:大手自動車企業を対象としたサーバー構築や既存ソフトウェア製品の保守、印刷管理システムの導入支援等の実務。 ■チームでの課題解決:数名単位のプロジェクトにて先輩へ随時相談可能な環境。技術だけでなく書類作成や予実管理等のビジネス作法も習得。 ■キャリア形成:月一回のマネージャー面談を通じ進むべき道を明確化。市場価値を高めつつ将来を見据えた長期就業が可能。

    求める能力・経験

    【必須】・ITの基礎知識(基本情報技術者試験の合格相当) 【歓迎】・ソフトウェアやクラウド製品の運用保守経験がある方 ・技術一辺倒ではなく、折衝や管理スキルを磨き市場価値を高めたい方 【魅力】■技術力に加えマネジメントや顧客折衝力を重視。長く活躍し続けるためのビジネススキル全般を磨ける教育体制。 ■エンジニアの成長:大手SIerとの強固な信頼関係により大規模案件を安定受注。良質なプロジェクト経験を通じ個人のスキルを最大化。 ■安定した就業環境:24365のシフト夜勤なし。突発的な障害対応を除き、ワークライフバランスを保ちながら長期的なキャリアを形成。

    事業内容

    ■システムインフラ事業 ■アプリケーション開発事業 ■クラウド利用支援サービス