RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

<愛知>ヘルプデスク/フィールドサポート(47609)

400~550

トランスコスモス株式会社

愛知県名古屋市, 愛知県豊田市, 愛知県刈谷市

職務内容

職種

  • 保守/運用/サポートエンジニア

  • その他電気/通信インフラ専門職

仕事内容

【ミッション】 大手グローバル自動車部品メーカーにてIT端末のヘルプデスク/フィールドサポート業務をお任せします。 大手クライアント様のDX化推進に繋がる業務となり、顧客満足度向上に繋がる重要なポジションです。 【仕事内容】 1)顧客企業の社内基幹情報系システムの維持運用 2)顧客企業の社内システムの問い合わせ対応 3)顧客企業のとの運用改善の提案・打ち合わせ 4)顧客企業の担当者への報告資料の作成

求める能力・経験

<必須> ※以下いずれか1年以上のご経験をお持ちの方 ・PCのサポートデスク or ヘルプデスク ・フィールドサポート業務 ・コールセンター業務 <歓迎> ・メンバー育成経験 ・PCのネットワーク障害対応経験

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

400万円〜550万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

07時間50分 休憩60分

09:00〜17:50

フレックスタイム制

残業

有 平均残業時間: 20時間

残業手当

休日・休暇

122日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

年末年始

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

<月給制> 月給:24万3500円~ 想定年収:400万円~550万円 ※残業代別途支給(実働分1分単位) ※ご経験・スキル等によっては管理監督者としての処遇条件の可能性があります。 月収例:26万9500円~36万3000円(地域手当含む、残業20h実施時の場合)

勤務地

配属先

転勤

お客様先

住所

愛知県名古屋市

喫煙環境

屋内全面禁煙

お客様先

住所

愛知県豊田市

喫煙環境

屋内全面禁煙

お客様先

住所

愛知県刈谷市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

他拠点あり

制度・福利厚生

制度

リモートワーク可 出産・育児支援制度 研修支援制度

その他

退職金

その他制度

・社会保険完備 ・交通費規定支給(上限月5万円) ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・各種手当有(残業、住宅) ・保養所 ・財形貯蓄 ・社員持株会 ・結婚祝い金 ・資格取得奨励金 ・福利厚生サービス ・引越代全額会社負担 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児、介護休暇 ・退職金制度(確定拠出年金)

制度備考

最終更新日: 

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  • エージェント求人

    【インフラエンジニア】全国各拠点で採用/上流工程・クラウド案件豊富/運用保守経験可

    400~800

    • Azure
    • Linux
    • Oracle
    • データ分析
    • ネットワーク
    • 仮想化
    • Cisco
    • クラウド
    • 分析基盤構築
    • 障害対応
    • 運用保守
    • AWS
    • 分析
    • 社内ヘルプデスク
    • ヘルプデスクサポート
    • ネットワーク設計
    • サーバー監視
    • 社内インフラ整備
    • ネットワーク機器保守
    • ネットワーク機器
    【限定/非公開求人】インフラエンジニア/全国各拠点で採用/上流工程・クラウド案件豊富/運用保守経験可東京都港区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市
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    仕事内容

    【具体的な業務内容】 ご経験やスキルに応じて、以下のようなインフラプロジェクトへ参画いただきます。 ・AWS/Azure等クラウド環境の設計・構築 ・サーバ/ネットワークの設計・構築・運用保守 ・仮想化基盤の構築(VMware等) ・大手企業向けインフラ運用支援 ・ヘルプデスク/テクニカルサポート ・障害対応、監視、改善提案 ・セキュリティ関連業務 ・クラウド環境でのデータ分析基盤構築 等 【ポジションの魅力・特長】 ■大手企業・プライム案件多数 全国800社以上のクライアントと取引があり、金融・製造・通信・医療など多彩な業界の案件に携われます。 大規模案件やプライム案件も豊富で、運用保守から設計構築、将来的には上流工程へのステップアップも可能です。 ■クラウド・最新技術を習得できる AWS・Azureを中心としたクラウド案件や仮想化案件など、最新技術領域に携われる環境です。 資格取得支援や研修制度も充実しており、継続的なスキルアップを実現できます。 ■未経験領域への挑戦を支援する教育体制 全国約50拠点の研修施設やeラーニング環境を整備。 インフラ運用・監視経験のみの方でも、段階的に設計構築へチャレンジできる教育制度があります。 資格取得支援も手厚く、AWS・Cisco・Linux・Oracle等の資格取得を会社がバックアップします。 ■働きやすい環境 平均残業11時間程度と、ワークライフバランスを保ちながら働ける環境です。 全国採用を行っており、地方在住の方やUIターン希望の方も歓迎しています。

    求める能力・経験

    ・ITインフラ領域での実務経験(半年以上) ※運用保守/監視/ヘルプデスク/テクニカルサポート経験のみでも応募可能 【歓迎】 ・サーバ/ネットワークの構築経験 ・AWS/Azure等クラウド関連の知識・経験 ・CCNA、LPIC、基本情報技術者試験等のIT資格 ・Linux/Windows Serverの運用経験 ・仮想化基盤の知識・経験 【フィットする人物像】 ・インフラエンジニアとして市場価値を高めたい方 ・新しい技術を積極的に学べる方 ・チームでのコミュニケーションを大切にできる方 ・運用保守から設計構築へキャリアアップしたい方 ・安定した環境で長期的にキャリア形成したい方 ・クラウド技術に興味をお持ちの方 ・資格取得など自己研鑽に前向きな方

    事業内容

    ・ITインフラ構築 ・クラウドソリューション ・システム開発 ・ネットワーク設計/構築 ・運用保守サービス ・セキュリティソリューション 等

  • エージェント求人

    東海エリア【インフラエンジニア】全国各拠点で採用/上流工程・クラウド案件豊富/運用保守経験可

    400~800

    • 障害対応
    • 運用保守
    • Oracle
    • ネットワーク
    • 仮想化
    • 分析基盤構築
    • AWS
    • Azure
    • Linux
    • データ分析
    • Cisco
    • クラウド
    • 分析
    • ヘルプデスクサポート
    • 社内ヘルプデスク
    • ネットワーク設計
    • ネットワーク機器保守
    • ネットワーク機器
    • サーバー監視
    • 社内インフラ整備
    【限定/非公開求人】インフラエンジニア/全国各拠点で採用/上流工程・クラウド案件豊富/運用保守経験可東京都港区, 愛知県名古屋市, 静岡県静岡市
    もっと見る

    仕事内容

    【具体的な業務内容】 ご経験やスキルに応じて、以下のようなインフラプロジェクトへ参画いただきます。 ・AWS/Azure等クラウド環境の設計・構築 ・サーバ/ネットワークの設計・構築・運用保守 ・仮想化基盤の構築(VMware等) ・大手企業向けインフラ運用支援 ・ヘルプデスク/テクニカルサポート ・障害対応、監視、改善提案 ・セキュリティ関連業務 ・クラウド環境でのデータ分析基盤構築 等 【ポジションの魅力・特長】 ■大手企業・プライム案件多数 全国800社以上のクライアントと取引があり、金融・製造・通信・医療など多彩な業界の案件に携われます。 大規模案件やプライム案件も豊富で、運用保守から設計構築、将来的には上流工程へのステップアップも可能です。 ■クラウド・最新技術を習得できる AWS・Azureを中心としたクラウド案件や仮想化案件など、最新技術領域に携われる環境です。 資格取得支援や研修制度も充実しており、継続的なスキルアップを実現できます。 ■未経験領域への挑戦を支援する教育体制 全国約50拠点の研修施設やeラーニング環境を整備。 インフラ運用・監視経験のみの方でも、段階的に設計構築へチャレンジできる教育制度があります。 資格取得支援も手厚く、AWS・Cisco・Linux・Oracle等の資格取得を会社がバックアップします。 ■働きやすい環境 平均残業11時間程度と、ワークライフバランスを保ちながら働ける環境です。 全国採用を行っており、地方在住の方やUIターン希望の方も歓迎しています。

    求める能力・経験

    ・ITインフラ領域での実務経験(半年以上) ※運用保守/監視/ヘルプデスク/テクニカルサポート経験のみでも応募可能 【歓迎】 ・サーバ/ネットワークの構築経験 ・AWS/Azure等クラウド関連の知識・経験 ・CCNA、LPIC、基本情報技術者試験等のIT資格 ・Linux/Windows Serverの運用経験 ・仮想化基盤の知識・経験 【フィットする人物像】 ・インフラエンジニアとして市場価値を高めたい方 ・新しい技術を積極的に学べる方 ・チームでのコミュニケーションを大切にできる方 ・運用保守から設計構築へキャリアアップしたい方 ・安定した環境で長期的にキャリア形成したい方 ・クラウド技術に興味をお持ちの方 ・資格取得など自己研鑽に前向きな方

    事業内容

    ・ITインフラ構築 ・クラウドソリューション ・システム開発 ・ネットワーク設計/構築 ・運用保守サービス ・セキュリティソリューション 等

  • 企業ダイレクト

    【ヘルプデスク】インフラSE/未経験・第二新卒歓迎/ITで地域貢献◎

    300~550

    株式会社セントラルソフトサービス愛知県岡崎市, 愛知県岡崎市
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景】長年弊社で堅調に活躍している自治体向けインフラ運用チームの拡充を行います。ITに興味がある、地域に貢献するような仕事がしたい、エンジニアとしてのキャリアを新たに始めてみたい方。 すでに運用監視、ヘルプデスク、インフラ保守、情シス等の経験者で、キャリアを広げたい方も大歓迎です。面接では今後考えているキャリアをお話しできればと思います。 【担当業務】ヘルプデスク業務(テクニカル業務)、インフラ保守運用、セキュリティツール運用 ※基本こちらは育成を前提としたポテンシャル採用です。すでに経験をお持ちの方にはお任せする業務(幅や難易度)を相談の上決定します。

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・ITが好きな方 (PCやスマホ、ガジェットが好きな方。ゲームが好きでご自身でサーバーを立てている等の方) ・ITに関して学ばれている方(自身でITパスポートや基本情報技術者等の資格勉強をされている方) 一人よりもチームで仕事をするのが好きな方 【歓迎要件】 基本情報技術者やCCNAの資格をお持ちの方。 すでにインフラの保守運用、ヘルプデスク業務経験がある方。 エンジニアではないものの、IT業界での就業経験のある方

    事業内容

    ■自治体向けネットワーク構築運用保守、DX支援 ■クラウド(kintone、Salesforce)での構築運用支援 ■民間企業向けセキュリティ強靭化支援、DX支援

  • 企業ダイレクト

    【名古屋/インフラエンジニア】リーダー候補/基幹システム運用・保守/年休125日

    426~600

    コムテック株式会社愛知県名古屋市, 愛知県内
    もっと見る

    仕事内容

    交通・物流を中核とする企業グループの子会社にて、現行インフラの運用業務を行っていただきます。また今後進められる基幹システムへの統合に向けた、移行計画・実装までご担当いただきます。 【現行業務】・基幹システム運用保守業務(ルーチン対応) ・運用課題の対応業務(OSバージョンアップ等) ・ドキュメント整備(手順書・構成資料更新) 【基幹システム統合に伴うインフラ移行支援】 ・現行環境の調査、移行ロードマップの作成 ・サーバインフラ(仮想環境)の移行、廃止対応など

    求める能力・経験

    【必須】 ・Windowsサーバの基礎知識及び運用保守の経験(目安:1年以上) 【スキルアップ】約3~5年でジョブローテーションを行うので様々な経験が積め、社内にいながら多様なキャリアを描けます。<例>コンサル業務/ヘルプデスク立上げ/開発/BIツール導入支援等。定期的な面談や都度相談できる環境をご用意しています。将来リーダーとして活躍して頂くことを想定しています【資格支援制度あり】82種の研修プログラムや150種以上の外部セミナー参加も可。1.2~30万の資格支援金もあり

    事業内容

    ■ITサービス(ITS)、マーケティングサポートサービス(MSS)、  データマネジメントサービス(DMS) ※コンサルティングから始まり、  開発、運用/保守に至るまでの一気通貫したサービスを提供。

  • 企業ダイレクト

    [春日井/点検]事業立ち上げメンバー/未経験歓迎◎/インフラを支える◎

    500~700

    セイフラインズ株式会社愛知県春日井市, 愛知県春日井市
    もっと見る

    仕事内容

    道路・橋梁・トンネル等のインフラ点検業務を担当。メンバーとしてOJTからスタートし、将来的には事業の中核を担うポジションへ成長できます。 道路・橋梁・トンネルなどのインフラ点検業務をお任せします。入社後はOJTを通じて業務を習得し、現場理解を深めながら経験を積んでいただきます。既にサービス提供は開始しており、今後は事業の柱として拡大予定。将来的には中心メンバーとして体制づくりや後輩育成にも関わることが可能です。社会インフラを支えるやりがいを実感できる仕事です。

    求める能力・経験

    ★未経験歓迎 【Youtube、Instagram、TicTokにて情報発信中】 【リクルートエージェント採用担当オススメ求人】 ◆公共性の高い安定事業でありながら、急成長を遂げている企業。 ◆今後も新たなポジションが創出される予定。自身の成長が事業成長に関わる醍醐味を感じることができます。 ◆事業の立ち上げに関われるチャンス。将来的に会社の幹部として活躍することもできます。

    事業内容

    工事現場・商業施設・工場・ビル・イベント会場などへの警備員派遣 規制エリアの設営に伴う保安設備の設置、撤去

  • 企業ダイレクト

    【システム導入サポート/名古屋】薬剤管理システム導入業務/ハイブリッド勤務

    500~750

    メディカルデータベース株式会社愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    当社で開発している、病院薬剤師向けの業務支援パッケージシステム「CP-Atlas」の導入に関してご経験に応じた業務、また対顧客の業務だけではなく、効率化や生産性向上を意識し業務改善もお任せします。 ■オペレーションの生産性向上や、業務課題に対する解決策の企画、実行プロセス立案 ■システムの導入サポート(現地、リモート両方あり) ■病院医療従事者(主に薬剤師)、開発ベンダーとの調整業務 ■導入業務外注先のコントロール ■ビジネス状況の変化に合わせた組織の仕組み・体制の構想、実現

    求める能力・経験

    【必須】■病院向け業務システム導入経験(3年以上)    【歓迎】■代理店セールス経験者 【オンボーディング体制】…チームや人事でオンボーディング面談を実施し、早期戦力化のフォローアップに力を入れています。 【当社の魅力】 医療支援システムの開発と提供を通じて、医療の質向上に貢献しています。医療現場に必要不可欠な「薬を適正に使用するための情報」を提供し、年々シェアを拡大しています。

    事業内容

    ■医療機関向けシステムの開発、販売、サポート事業 ■医療機関向け診療データ解析サービス

  • 企業ダイレクト

    【名古屋】MES運用保守(富士通Opcente)/年休127日と働き方も◎/リモート可

    400~600

    株式会社テクノクリエイティブ愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    製造実行システム(MES)「Opcenter」の運用・保守を担当します。 問い合わせ対応や障害調査、設定変更等を通じ、将来的には要件定義や 設計、改修といった上流工程へのキャリアアップを目指せる環境です。 ・富士通Opcenterを用いたMESの運用監視および問い合わせ対応 ・障害発生時の原因調査、再現テスト、および開発元へのエスカレ ・システムの軽微な改修、パラメータ設定変更、関連ドキュメントの整備 ・製造現場のニーズに基づいたシステム改善提案および導入支援 ・プロジェクトにより、要件定義・基本設計などの上流工程からの参画 ・スマートファクトリー化を推進する大手製造業向けDX支援業務

    求める能力・経験

    【必須】■生産管理システムの運用・開発経験■SCADAシステムの運用/開発経験■製造業向け業務システムの運用/開発経験 【歓迎】■MES(Opcenter 含む)の運用保守・開発経験 ■Java・SQL の知識(ログ調査や軽微な改修で使用することがあります)■製造業の業務プロセス理解(工程管理、品質管理など) 【求める人物像】 ■ヒアリング力があり、関係者とスムーズに調整できる方■主体的に学び、課題解決に取り組める方 ★大手製造業のスマートファクトリーに関われます!

    事業内容

    ■システムインテグレーション事業 ■エンジニアリング事業

  • エージェント求人

    【名古屋市中区/テレワーク週2回】電気通信ファシリティエンジニア【ユニアデックス株式会社】

    500~800

    ユニアデックス株式会社愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    主に中部地区におけるファシリティエンジアとしてご活躍いただきます。 ネットワーク設備やデータセンター関連の設計・構築・施工管理を通じて、お客様のICT環境を支える役割です。 【具体的には】 ・ネットワーク(有線・無線)配線工事および付帯工事の提案・設計・施工管理 ・サーバールーム・データセンター(コンテナ型含む)における電源・通信・空調・消防など各種設備の提案・設計・施工管理 ・お客様、社内エンジニア、協力会社との折衝・調整・進捗管理 ・プロジェクトの品質・安全・納期管理ならびに全体進行のリード 担当エリアは愛知、岐阜、静岡、三重。出張宿泊はほぼなし。 休日出勤はも少なめ。月の平均残業時間は20時間です。 【働き方の特徴】 協力会社や社内との調整・進捗管理をメインに担当 キャリアや志向に応じて、営業支援に軸足を置く ・施工管理に特化する・両方をバランス良く経験するなど、柔軟に働き方を設計できます。 将来的には、プロジェクト全体を統括するリーダーや専門分野を極めたスペシャリストとしてのキャリアパスも用意されています。

    求める能力・経験

    【歓迎】 ・電気通信工事や電気工事の施工管理経験 ・管工事(給排水設備や空調設備など)の施工管理経験 ・空調設備の施工管理経験(オフィスビルやサーバールームの空調など) ・消防設備・防災設備の施工管理経験 ・音響・映像設備の施工管理経験(会議室やホールなど) ・ネットワーク配線やLAN工事の施工管理経験 ※その他工事経験、通信会社での営業営業経験など歓迎いたします

    事業内容

    BIPROGY グループの ICT インフラトータルサービス企業です。 ICTインフラの設計・構築から運用・保守、クラウドやセキュリティーサービスなど、企業の IT ライフサイクルをトータルに支援しています

  • エージェント求人

    【プライム上場メーカー】社内SE/愛知/~1280万/残業なし/年休125日/昨夏賞与8.5か月分

    570~1280

    株式会社MARUWA愛知県尾張旭市
    もっと見る

    仕事内容

    社内の情報システム担当として、システム導入・運用管理業務をお任せします。 ・基幹業務システムの導入や運用管理(ERP、MES、IoT) ・情報系システムの導入や運用管理(メール、グループウェア) ・拠点インフラやIT機器の運用管理(社内LAN、WAN、サーバ、PC) ・その他、各種社内IT関連業務(アプリケーション開発、システム間のインターフェイス構築、業務プロセス改善等)

    求める能力・経験

    ■必須 ・SEやSierのご経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験 ・ソフトウェア開発やプログラム言語の経験(Java,C♯など) ■歓迎 ・クラウド(AWS等のIaaS、PaaS、SaaS)使用経験 ・パッケージソフトウェア導入のご経験 ・拠点ネットワーク(LAN、WAN)管理のご経験 ・ヘルプデスクやユーザーサポートのご経験 ・システムベンダと迅速かつ円滑な対応ができ、プロジェクトを最後まで任せられる方 ・システムの立ち上げから運用まで責任を持って対応できる方

    事業内容

    エレクトロニクス用・産業用セラミックス及び電子部品の開発・製造・販売

  • エージェント求人

    運用保守エンジニア 微経験〜シニアまで/高待遇アウトソーシングカンパニー

    500~1000

    • ネットワーク
    • メンテナンス
    • システム監視
    • 情報処理
    • 運用保守
    • システム開発
    株式会社テクノプロ テクノプロ・IT社東京都千代田区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 ・主としてクライアント企業のITインフラやシステムを安定して稼働させるために、システムの監視、障害対応、定期的なメンテナンス、パフォーマンス管理、セキュリティ管理、ログ管理・分析などの業務を担当していただきます。 ※配属先はスキル・経験や今後のキャリア、働き方の希望に合わせて決定します。また、どの配属先にもテクノプロの仲間がいるため、いつでも相談することができる環境が整っています。 【主なプロジェクト事例】 ・企業向け基幹システム運用支援、各種アプリケーション運用支援 ・企業内インフラサポートデスク、ネットワーク監視 ・Webサイト運用・保守、データ管理・データベース運用 ・データ移行サービス、各種サーバー運用・保守キッティングサービス ・製品ヘルプデスク、コールセンター など 【会社、仕事の特徴・魅力】 〇テクノプロ・IT社では、万全の教育体制で自分自身のスキルアップを追求することはもちろん、東証プライム上場企業を中心とした800社を超える企業とのプロジェクトを通じて、最先端のテクノロジーと向き合う仕事に挑むことができます。 〇エンジニアに対してキャリアプランの道しるべを提供するためキャリアサポート制度を運営しております。 ・テクノプロ・グループでは、全従業員が利用できる教育研修制度として、WinラーニングとWinスクールを運営しています。 ・テクノプロ・IT社では、技術者とCDAが面談する機会を定期的に設け、常に将来を見据えて成長を意識できる環境を整えながら、技術者の成長をサポートしています。 ・国家資格の情報処理技術者試験から、Oracle・LPI・Microsoft・Ciscoなどのベンダー認定資格、さらにはより高度な能力開発のための各種資格の取得に意欲的に取り組む社員をパックアップしています。

    求める能力・経験

    【必須条件】 微経験採用の方 ITエンジニアとして経験が6ヶ月以上ある方 ミドル採用の方 ・ITインフラやシステムの運用・保守業務経験が3年以上ある方 シニア採用の方 ・ITインフラやシステムの運用・保守業務経験が5年以上ある方 【歓迎条件】 微経験採用の方 ・開発エンジニア、インフラエンジニアへのキャリアアップを目指している方。 ・ITインフラやシステムの運用・保守業務経験がある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・IT系の資格(基本情報技術者試験など)をお持ちの方 ミドル・シニア採用の方 ・パフォーマンス管理、セキュリティ管理の経験がある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格(基本情報技術者試験など)をお持ちの方

    事業内容

    テクノプロ・IT社は、ソフトウェアの総合アウトソーシングカンパニーとしてあらゆるニーズにお応えしています。 ・テクノプロ・IT社は、IT/ネットワークの分野で世界中のお客様に、常駐型開発/受託開発・コンサルティングといったサービスをご提供しています。