運用保守エンジニア 微経験〜シニアまで/高待遇アウトソーシングカンパニー

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• エージェント求人

  株式会社レゾナック【東京】社内SE(生産管理システムの企画開発～保守運用)

  580~1310万

  株式会社レゾナック東京都港区

  株式会社レゾナック【東京】社内SE(生産管理システムの企画開発～保守運用)気になる

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  仕事内容

  ＜仕事内容＞ 社内の生産管理システムの導入～開発・運用保守を担当します。実際の開発工程は外部のSlerと連携しベンダーコントロールを行います。 まずは、内製開発の流れを理解いただいた上で、プロジェクトリーダーとして企画から運用保守まで担当いただきます。 プロジェクトを通じて、個別性の高い生産管理システムの事業所ごとの状態を把握し、現在の課題に対し、次の施策を考えていくことを目指します。 またご経験によっては、全社のサービスレベル向上のため、サービスレベル管理・内部統制もお任せします。 ＜具体的には＞ ・事業上の戦略、課題に対しIT/システム/デジタル/BPR等のソリューションでビジネス効果を発現する。 ・事業部門と連携し、業務システムの戦略・企画を立案、プロジェクト推進 ・現場を支援するシステム要件のとりまとめ、ユーザー折衝 ・内製システムの設計・実装・テスト・導入（外部ベンダーとの協業/コントロール） ・稼働済みシステムの運用保守、サービスレベル管理 ・社内業務プロセス、システム開発に関連する各種ルール、ドキュメント整備

  求める能力・経験

  ・オープン系システム（Java、.NET等）のシステム開発経験（3年以上） └特にシステム開発ルールに基づく開発経験が望ましい └業界問わず、生産管理システムの経験がなくとも可、SIer/社内SE等も問わず可 ・ステークホルダーと折衝・調整を行い、口頭及び書面でのコミュニケーション能力

  事業内容

  -

• エージェント求人

  SE職　 ITサービスマネジメント

  750~1200万

  • 最新テクノロジー
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • リーダー
  • プロジェクト
  • モジュール
  • 運用保守
  • 生産管理
  • SAP
  • プロジェクトマネージャー
  • 開発
  • 査察
  • システム開発
  • マネジメント
  • GMP
  • Oracle
  • プロジェクトマネジメント
  • マネージャー
  • データベース
  • AWS
  • Azure
  • クラウド
  • SQL

  中外製薬工業株式会社東京都北区

  SE職　 ITサービスマネジメント気になる

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  仕事内容

  ＜社内システム＞ ・SAP ERPの各モジュール（PP－PI/QM/WM/PM） ・生産管理システム（製造/倉庫/品質管理システム など） ＜具体的な業務内容＞ ①プロジェクトマネージャー/リーダー ・社内システムの開発と運用：システム開発の計画立案、プロジェクト管理・推進 ・最新技術を活用した業務改革：AI、RPA等、最新デジタル技術の活用による業務プロセス変革の推進、新しいアイデアを積極的に取り入れ効率化を推進、会社をリード ②生産管理システム（製造/倉庫/品質管理システム など）の運用保守 ・グローバルシステムの運用保守：SAP ERPと連携する生産管理システムや品質管理システム等の運用保守をグローバルアライアンス企業のRoche社や海外協力会社と共に管理・推進する。 ・レギュレーション対応：薬制当局の査察対応や医薬品製造における高い品質基準の維持 ～メッセージ～ 私たちと一緒に、最先端の医薬品製造を支えるシステムづくりに挑戦してみませんか。 常に新しいことにチャレンジし、自己成長を目指す方を歓迎します。あなたのアイデアと情熱で、世界中の患者さんの健康に貢献しませんか？ ＜募集背景＞ 当グループは、2030年に向けた中長期ビジョンを掲げ、最先端のデジタル技術によって弊社のビジネスを革新し、社会を変えるヘルスケアソリューションを提供することを目指しています。 そして弊社は、当グループの製造機能を一手に担う中核企業として、製造現場におけるデジタルトランスフォーメーションの推進、およびITによるビジネス競争力の強化を図っています。その取り組みに向けて、システム企画・開発・運用を幅広く担えるIT人財を増強したいと考えています。 一緒に医薬品製造の未来を創っていきましょう！

  求める能力・経験

  ＜求める経験＞ 必須 ・海外の関係会社・協力会社等との英語による協業経験 ・生産管理システム（製造/倉庫/品質管理システムなど）の運用保守経験 ・プロジェクトマネージャー／リーダー経験（3年以上の経験） 歓迎 ・SAP ERPのモジュール（PP－PI/PP/QM/WM/PMのいずれか）の導入または運用保守経験 ・生産管理システム（製造/倉庫/品質管理システムなど）のプロジェクトマネージャー／リーダー経験 ・パブリッククラウドソリューション（AWS、Azure）を活用したシステム開発および運用保守経験 ・AIソリューションの導入または運用保守経験 ・ITILに基づく運用業務の経験 ＜求めるスキル・知識・能力＞ 必須 ・ビジネスで意思疎通ができる英語力 ・調整や交渉などを円滑に行えるコミュニケーション能力 ・プロジェクトマネジメントの知識（PMBOKなど） 歓迎 ・医薬品製造のGMPに関する知識 ・コンピューターシステムバリデーションに関する知識 ・AWS、Azureなどクラウドサービスに関する知識 ・インフラ（OSやミドルウェア、認証／通信プロトコル）に関する知識 ・OracleやSQLなどデータベースに関する知識 ＜資格＞ CEFR B2、もしくはTOEIC780点以上

  事業内容

  医薬品の製造

• エージェント求人

  エンジニア（未経験歓迎）◆意欲重視の採用！／未経験入社100％／即日内定あり／年間休日125日

  年収非公開

  • システム監視
  • PC
  • ネットワーク
  • 接客
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • 問い合わせ対応
  • 監視システム
  • プロジェクト
  • 管理職
  • 検証

  株式会社アクシス・クリエイト東京都千代田区

  エンジニア（未経験歓迎）◆意欲重視の採用！／未経験入社100％／即日内定あり／年間休日125日気になる

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  仕事内容

  ＜先輩たちも未経験からデビューしています！＞ 主にお任せするのは、ITインフラやITシステムを支える仕事です。基礎から学べる研修を通じて、エンジニアデビューを叶えましょう。その先の成長も支援し続けます。 ～～ 研修の流れと内容 ～～ [1週目は社会人マナー研修] 同期と一緒に、挨拶・名刺交換・接客応対などの社会人マナーを学習。研修担当の手本を見て、一人ひとりアドバイスをもらいながら覚えられます。 [2週目は仕事の基礎固め] PCの使い方や、「ネットワーク」「サーバ」に関する専門知識を基礎から習得。座学に加え、実務でも使う機械を触って実践ができます。自主性を養うために、「人に伝える」「質問する」といった課題にも取り組みましょう。グループ単位で行動し、チームワークも鍛えられます。 [3～4週目は実践的演習] 学んだことを活かし、「ネットワークを構成してサーバに接続する」という作業に取り組みます。デビュー後すぐの仕事よりも本格的な内容なので、ココで慣れておけば実務も安心です！ ～～ エンジニアデビュー後の仕事 ～～ 金融・官公庁・通信系のプロジェクトに参加。管理職と相談しながら、「なりたい自分」を目指せるプロジェクトに参加できるようにしていきます。 ■テクニカルサポート／ITシステムを使う企業からの問い合わせ対応 ■監視／システムに不具合が起きないように、マニュアルに沿ってチェック ■エンジニアサポート／打ち合わせに同席して資料作りをサポート ■検証／完成したシステムなどに誤りがないかチェック ◎基本的に先輩と一緒に配属されるので、ひとりぼっちにはなりません。 ◎複数のプロジェクトを経験してスキルを磨けます（1つのプロジェクト期間が2～3ヶ月のケースもあり、色々なプロジェクトを経験できます）。

  求める能力・経験

  学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎 ★経験よりも重視するのは「IT業界への興味」です。 ⇒ 文系・理系も問いません。 IT業界やエンジニアが初めての方を歓迎しています。 ～～ 素直な気持ちを教えてください ～～ 選考では「IT業界への興味」についてお聞きします。難しく考える必要はありません。「将来性があると思う」「手に職をつけたい」など、素直な気持ちを言葉にしてください。 ※バイリンガルスタッフを希望される場合 TOEIC700点以上の方を想定しています。業務上で使用する言語が日本語のため、日本語能力検定試験N1レベルが必要です（外資系企業／海外進出する日本企業を語学力とITリテラシーの両面から支援する仕事です）。

  事業内容

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• エージェント求人

  【IPO準備中×情シス】未経験から上場企業のIT中核へ！戦略コンサルファームの基盤を支える

  400~700万

  • Pマーク運用
  • 個人情報保護
  • 維持管理
  • PC/Web
  • 社内ヘルプデスク
  • ネットワーク
  • IT統制
  • 社内インフラ整備
  • 社内ネットワーク整備
  • 社内システムテスト
  • PC
  • 運用保守
  • Azure
  • システム利用対象 資産管理部門

  株式会社ストラテジーテック・コンサルティング東京都中央区

  【IPO準備中×情シス】未経験から上場企業のIT中核へ！戦略コンサルファームの基盤を支える気になる

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  仕事内容

  【仕事の内容：攻めと守りの両輪を担う情シス】 急成長中の戦略・DXコンサルティングファームにて、社内IT基盤の安定運用と、IPO（株式公開）に向けたIT統制の強化を主導していただきます。単なる「PCの設定屋さん」ではなく、経営基盤をITで支える重要なポジションです。 ・社内ヘルプデスク・アカウント管理： Microsoft 365の運用やアカウント管理、社員からのIT相談対応。 ・デバイス・資産管理： PCキッティング、スマホ等のIT資産管理、台帳整備。 ・IT統制（IPO対応）： 上場準備に不可欠な証跡管理、ドキュメント整備、セキュリティルールの策定。 ・Pマーク運用・NW管理： 個人情報保護の運用管理や社内ネットワークの維持管理。 ・規程・マニュアル作成： 組織の拡大に合わせた各種IT規程の整備。 【本ポジションの魅力】 ・「上場準備」というプラチナチケットの経験： IPO準備から上場後の運用定着までを実務の核として経験できます。ITGC（IT全般統制）の構築スキルは、キャリアにおいて非常に高い市場価値を持ちます。 ・未経験から「情シスユニットチーフ」へ： 意欲次第で早期にリーダー・チーフへと昇格可能です。コンサルファーム特有のスピード感の中で、圧倒的な成長を実感できます。 ・ハイレベルな環境： BIG4やアクセンチュア出身者が集まる「知的な専門家集団」の中で、一流の仕事の進め方や思考法を吸収できます。 【働き方】 東京ミッドタウン八重洲という最新のオフィス環境で、プロフェッショナルな仲間と共に働けます。土日祝休みの完全週休2日制で、残業代も1分単位で支給。成長企業の活気と、整備された労務環境が両立しています。

  求める能力・経験

  必須経験・スキル ・ITインフラに関する基礎知識（基本情報技術者試験レベル） ・小規模組織でのマルチタスク経験 ・事業会社、または常駐先でのIT運用・保守経験 歓迎経験・スキル ・Microsoft 365（Azure AD等）の管理・運用経験 ・PCのキッティング、資産管理の経験 ・IT統制、Pマーク、ISMSに関する実務知識や興味 求める人物像 ・行動が早く、報告・連絡・相談を徹底できる方 ・変化の多い環境（カオスな状況）を前向きに楽しめるマインド ・指示待ちではなく、自ら課題を見つけて主体的に動ける方 ・素直にアドバイスを吸収し、自己改善を繰り返せる方

  事業内容

  戦略コンサルタントとテクノロジースペシャリストを有する「知的専門家集団」として事業戦略と最新テクノロジーの融合による「革新的で新しいコンサルティングサービス」をグローバルに実現していきます。 ・戦略/DXコンサルティング事業 ・SaaSプロダクト事業 ・地方創生事業

• 企業ダイレクト

  【インフラ運用/構築】AIX/大手企業のDX支援/ミライトG/案件選択OK/リモート8割

  420~800万

  

  株式会社ＣＲＥｉＳＴ東京都品川区, 東京都渋谷区, 東京都港区

  【インフラ運用/構築】AIX/大手企業のDX支援/ミライトG/案件選択OK/リモート8割気になる

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  仕事内容

  企業の業務効率化、コスト削減、売上アップにつながるITソリューションを提供する当社にて、AIX（オンプレミス）を主とした運用、構築業務に従事頂きます。 【顧客・案件について】金融・製造業など多様な業界。プライム案件の元受け・一次請けを中心に展開。二次・三次受けは基本的にないため、上流工程に挑戦したい方にとって、将来性の高いスキルを身につけられる環境です。（直取引3割：二次受け7割） 【案件選択について】担当する案件の選択が可能です。合意のもとアサインしますので、お断りいただくことも可能です。

  求める能力・経験

  【必須】AIX、Linuxに関する基礎知識 【働き方】年休125日、残業12時間。8割以上の社員がリモートワークと出社（常駐先）のハイブリッド勤務です。 ☆東証プライム上場のミライトグループで安定☆ 【成長環境】月1回の帰社日にメンバー同士で勉強会を実施しており、スキル向上を図っております（固定の帰社日は無） 【キャリアパス】スペシャリストコースとマネジメントコースがございます。他部門への挑戦も可能であり、資格取得補助、技術勉強会などのキャリア支援制度もございます。エンジニア尊重の社風であり、技術志向・キャリア志向どちらも尊重しております。

  事業内容

  ■システム開発　■インフラ構築　■システム運用　■ソリューション事業

• 企業ダイレクト

  【運用保守リーダー候補】大手通信キャリア向けシステム運用

  450~600万

  

  株式会社アクセル・モード東京都23区内, 東京都世田谷区

  【運用保守リーダー候補】大手通信キャリア向けシステム運用気になる

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  仕事内容

  ■大手インターネットサービス企業に常駐し、通信キャリア向けビジネスサポートシステムの定常運用・監視・障害対応をお任せします。 ■将来的にはシステムの刷新・提案といった上流工程にも挑戦可能です。 【具体的には】 ■定常運用・データメンテナンス（顧客データ修正、他部署との調整） ■運用改善・自動化（運用フロー見直し、手動業務のスクリプト化） ■障害対応・保守（バッチ処理異常時の調査復旧、SQLチューニング等） ■ユーザーからの問い合わせ対応 ※将来は複数システムの運用を取りまとめるリーダーとしての活躍を期待しています。

  求める能力・経験

  【必須要件】■Webシステムの保守運用経験（目安2年以上）、またはシステム開発におけるリーダー経験 【歓迎要件】■PL経験■通信事業のシステム開発経験■新しい技術に柔軟に対応できる方 【魅力】■透明性の高い評価：ビジネス・テクニカルの2軸でランク毎の指標を公開。昨年比で給与が30％UPした社員も。■抜群のライフワークバランス：残業代は分単位支給。1時間単位の有給取得や定時30分前退勤（内勤時）など、自分や家族との時間を大切にできます。■成長支援：書籍代・セミナー補助に加え、資格取得時の報奨金制度も充実しています。

  事業内容

  【プライム案件7超/大手顧客を中心のクライアントワークと自社事業で16年連続黒字経営のIT企業】■ITソリューション事業■ITコンサルティング事業■クラウド事業■デザイン＆プロモーション事業

• エージェント求人

  ◆カスタマーサポート／テクニカルサポート【フルリモート可／クラウド人事労務ソフト】◆

  406~602万

  株式会社SmartHR東京都港区

  ◆カスタマーサポート／テクニカルサポート【フルリモート可／クラウド人事労務ソフト】◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 SmartHRは、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しており、 労働にまつわる社会課題の解決を目指しています。 現在、勤怠・給与領域のサポート体制強化に注力しており、専門性の高い問い合わせ対応や、FAQ整備、 業務フロー設計、プロダクト改善へのフィードバック連携といった仕組みづくりを推進しています。 【具体的には】 ・チャットによるテクニカルサポート ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 ・ヘルプページの作成・更新 ・顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング ※サポート対応に付随する以下の業務が一部含まれます ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し 【利用ツール】 Intercom、Slack、Discord、G Suite、Zoom、Miro、Jira、Looker、Productboard、GitHubなど(求人ID：425915)

  求める能力・経験

  【必須】 ・ SmartHRのミッション・ビジョン・バリューへの共感 ・ BtoBにおける顧客サポート、またはそれに付随する経験(2年以上) ・ 業務改善やFAQ作成の経験 ・ 勤怠管理・給与計算のいずれかに関連する実務経験(社内人事・経理業務、BPO、SaaS運用など) 【歓迎】 ・ BPO・アウトソーシングでの対応経験(チームリード・立ち上げ経験歓迎) ・ 社労士・給与計算実務検定など関連資格の保有

  事業内容

  【社会保険・雇用保険の手続きを自動化するクラウド労務ソフト「SmartHR」を開発】 同社が提供する「SmartHR」は、入社手続きや雇用契約、年末調整などのあらゆる労務手続きのペーパーレス化を可能にするクラウド人事労務ソフトです。最新の人事データベースをもとに、社員名簿や人事レポートの作成も可能。勤怠管理や給与計算システムとの連携も充実しており、カンタン・便利なプラットフォームによって企業の人事労務改革を後押ししてまいります。

• エージェント求人

  エンジニア出身社長が作った"損をさせない"還元制度／未経験から1年で市場価値をバグらせる

  250~350万

  • データベース
  • 研修実施
  • テスト
  • PC/Web
  • PMO
  • プロジェクト
  • 開発
  • Slack
  • システム開発
  • ネットワーク
  • EC
  • 講師
  • スタッフ
  • 教育
  • PHP
  • Java
  • Ruby
  • 運用保守
  • 販売

  株式会社JWEBGATE東京都中央区

  エンジニア出身社長が作った"損をさせない"還元制度／未経験から1年で市場価値をバグらせる気になる

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  仕事内容

  システムエンジニア（未経験歓迎）◆手厚い研修あり／残業月7h程度／年休120日／資格手当充実！ システムを必要とするプロジェクト先にて、システムテスト・開発やインフラ運用、構築などで貢献。入社後は約1ヶ月の社内研修をご用意！コツコツ基礎固めをしてから各現場に向かってもらうので、未経験の方も安心して新たな一歩を踏み出せます！ ▼未経験の「？」も「！」に変える研修からスタート！ 1～3ヶ月かけて、各種言語やデータベースなど、ITのキホンから学びます。開発エンジニアとインフラエンジニアのうち、どちらの適性があるか判断し、研修内容を柔軟に調整します。 ▼個人面談後に配属先を決定！ 研修を通じて各々の適性を判断しながら案件を決定。最初のうちは簡単な案件を割り振るので、ご安心くださいね！ ＼「正直、ここが気になる……」に答えます！／ 【Q】1案件あたりの期間は？ 平均3～6ヶ月程度。慣れてくると1年ほどのものにも関わります。 【Q】プロジェクト先には何人で行く？ 簡単な案件から割り振るため、新人1～3名で向かうことも。先輩と一緒に3～6名で担当する案件もあります。 【Q】現場に出てからもフォローしてもらえる？ もちろんです！月に1回の帰社日にはミーティングもありますし、先輩社員ともSlackにて連絡可能。また、毎月第1土曜に勉強会も実施。詳しくは下記項目【勉強会について】をご覧ください！ ＼こんなシステムを手がけられます／ ◆大手化粧品会社向けWEBシステム開発 ◆某ケーブルTV局向け基幹システム開発 ◆某銀行向けファンドラップ開発支援 ◆ECサイトシステム開発に関するテスト業務 ◆公共関連WebシステムPMO業務 ◆某通信業界向けプラットフォームのインフラ構築業務 ◆某金融機関向けサーバー・ネットワーク運用業務

  求める能力・経験

  学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ◎これまでの経験・スキルはいっさい問いません。意欲重視の募集です！ ◎社会人デビュ―の方、就業ブランクをお持ちの方、第二新卒からリスタートしたい方も歓迎！未経験でもイチから勉強できる教育体制を用意しています。ぜひご応募ください！ ＼下記の経験お持ちの方歓迎します／ □運用・保守などの経験、テスト経験、SE経験のある方 □ネットワーク、サーバーなどのインフラ運用構築経験 □Java、PHP、Rubyなど言語での開発経験 ＼このような方、当社で一緒に頑張りませんか？／ □円滑なコミュニケーションをとることが得意な方 □長く安定して働けるようなキャリアを形成したい方 □IT未経験からしっかりサポートしてもらえる環境をお探しの方 ＼未経験スタートの先輩も多数／ アパレル販売や製造スタッフ、塾講師など、先輩たちの前職は様々。当社ならではの手厚い研修を経て、全くの未経験だった先輩たちも一人前のエンジニアとして活躍中です！

  事業内容

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• エージェント求人

  研修という名の資産形成/自社アカデミーでIT資格をハック/3年後の年収に差をつける

  年収非公開

  • システム監視
  • Web/ITサービス
  • PC/Web
  • プロジェクト
  • オペレーター
  • 障害対応
  • AWS導入
  • 開発
  • 教育
  • AWS
  • ネットワーク
  • 運用保守
  • ネットワーク機器
  • 検証
  • ゲーム
  • 導入支援
  • システム開発
  • 接客
  • 営業

  株式会社スリー・イー東京都渋谷区

  研修という名の資産形成/自社アカデミーでIT資格をハック/3年後の年収に差をつける気になる

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  仕事内容

  ～キャリアパスに合わせ豊富な案件あり/大手通信系企業の案件など優良企業の案件も多数あり/800名以上の未経験エンジニアを育成してきた実績あり/平均残業13.5時間～ ■業務内容： コンピュータネットワークやサーバコンピュータの設計、構築、運用、監視を行います。インターネットやWebサービス、オンラインゲームなどのインフラを支える社会貢献度の高い業務です。 ■企業概要 IT教育やインフラ構築、Webシステム開発などを手掛ける企業で、未経験者向けの研修や即戦力エンジニア育成に注力しています。大手企業との取引実績が豊富で、社員数は1000名以上を誇り、全国規模で事業を展開しています。 ■事業概要 ITインフラの設計・構築・運用・保守を主軸に、ネットワーク・サーバーの マネージメントサービスや、第三者検証、AWS導入支援などIT分野で多角的なソリューションを提供しています。 ■エンジニアに対する考え方 ヒューマンスキルを重視した採用をし、研修期間中に技術を身に着けて頂きます。 採用時には9割がエンジニア未経験の方ですが、社内研修やエンジニアサポートのフォロー通じて活躍できるまでの技術力を育成しています。 研修終了後には社内認定資格を取得し、大手通信系の企業やIT関連企業のプロジェクトに参画しています ■業務詳細: （1）運用・保守： 1)大規模ネットワークの運用、監視、業務 2)ネットワークオペレーションセンターでの障害対応業務 3)大手通信キャリア内でのネットワーク機器検証業務※まずは上記業務を中心に1～3年経験を積んでいきます。 （2）設計・構築・マネージメント： 1)某銀行内ネットワークインフラ設計業務 2)運用オペレーターのマネージメント業務2)データセンター内インフラ設計、構築業務※自身の成長に合わせて、ステップアップできる環境を用意しています。 ■研修制度 ご入社後、即戦力として活躍していただけるよう、入社前にネットワーク研修をご用意しております。より早く経験値を積めることに加えて、入社前にエンジニアの業務内容を実感することができます。 ・実機研修 ・フォローアップ研修(年1回) ・配属先にてOJT研修

  求める能力・経験

  ＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験・職種未経験歓迎＞ ■必須条件： ・IT業界に対する興味をお持ちの方 ※特に現時点でエンジニアの勉強を始めている必要は有りません。 ■歓迎条件： ・営業経験 ・接客経験 ・コールセンター経験

  事業内容

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• エージェント求人

  ◆カスタマーサクセス/コンサルタント（リモート可／ハイケアウェルネス／新規事業）◆

  500~620万

  株式会社プラスアルファ・コンサルティング東京都港区

  ◆カスタマーサクセス/コンサルタント（リモート可／ハイケアウェルネス／新規事業）◆気になる

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  仕事内容

  【顧客】 医療・介護業界 【商材】 医療・介護業界特化版のタレントマネジメントシステム 人材情報の一元化やペーパーレス化はもちろん、業界に合わせたテンプレート機能や研修コンテンツを用意し、現場スタッフの育成やモチベーションの把握から分析から離職を防止し人材の定着を支援をしております。ハイケアウェルネスは高齢化社会の進む中で、より人材の生産性向上やケアの質を向上することで日本の医療・介護業界を変えていきます。 【具体的には】 カスタマーサクセスの全般業務 ・導入支援、初期設計 導入目的に応じた事例紹介やコンサルティングを通じて、ツールの立ち上げを支援 ・定着、浸透支援：定期的な打合せや社内展開支援を通じて、ツールの継続的な利用と定着を支援 ・ 各支援の仕組化、操作方法に関するメール・電話などでの説明・サポート、FAQ作成(求人ID：386393)

  求める能力・経験

  【必須】 いずれかのご経験 ・ITシステムにおいてのカスタマーサクセス/カスタマーサポート業務の経験 ・システム導入支援（コンサル）経験 ・SaaSサービスにおける導入支援/サポート/活用支援/コンサルティングの経験 ・システムに強い方（元SEでコンサルにキャリアチェンジしたい方） ・人事システム導入経験 ・人事経験者・医療、介護領域に親和性のある知見

  事業内容

  当社は「見える化テクノロジー」を核にSaaSプロダクトの企画・開発・提供を行うテクノロジーカンパニーです。 HR領域ではタレントマネジメントプラットフォーム、マーケティングDX領域ではMAツール、テキストマイニング・データ分析領域ではSNSやアンケートデータをAIで解析するツールを提供。 さらに共同プロダクト開発やデータ活用コンサルティング、新規AI×SaaSプロダクト開発も推進し、第3の事業柱の創出を目指しています。