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エージェント求人

DMM.comGroup_オープンポジション/EV事業部

500~1000

DMM.comGroup

東京都港区

職務内容

職種

  • 自動車/輸送機器個人営業

  • 自動車/輸送機器法人営業

  • 営業企画

仕事内容

  • 公共施設
  • 販売
  • 開発
  • 営業
  • マンション
  • 商業施設
  • 提案

DMMでは、2023年5月より全国の商業施設や宿泊施設、公共施設、マンション等に対してEV充電サービスを提供する「DMM EV CHARGE」を開始し、 事業者および利用者双方にとって便利で身近なEV充電サービスの提供と、サービスを通じた地域のビジネス支援を目指しています。 これまで、事業者向けに初期費用(機器・工事費)およびサービス利用料が無料の「0円プラン」と、 各施設で充電器を設置いただくかわりに販売価格の一部を還元する「売電シェアプラン」の2つのプランを提供しており、提供開始から3ヶ月で2500基を受注しています。 今後は、急速充電器の提供も控えており、2024年中に全国で1万基の充電器設置を目指し、経路上および目的地での充電、普通・急速充電器への対応など、 多様なニーズをカバーすることで業界No.1のEV充電サービスを追及してまいります。 今回募集するポジションは、オープンポジションでの募集です。 バックグラウンドやご意向に合わせて、ご経験を活かせそうなポジションをご提案します。 選考の中で最適なポジションを一緒に探すことも可能です。 例)事業開発/経営企画/営業/オペレーションなど、ご経験に応じて複数ご提案させていただくこともございます。

求める能力・経験

  • 既存顧客
  • 戦略提案
  • SaaS
  • 開発
  • 営業
  • プロジェクト推進
  • プロジェクト
  • カスタマーサクセス設計

【必須経験】 以下いずれかのご経験を有すること ・BtoB事業の深耕型セールスの経験(有形・無形商材問わず) ・BtoB事業の既存顧客への折衝、ソリューション提案の経験 ・コンサル/SIerでの業務効率化、システム導入等のプロジェクト推進、実行経験 ・SaaS事業での業務経験(セールス、カスタマーサクセス、事業企画、事業開発等) ・自らの言葉で、社内外多様なステークホルダーを巻き込み、動かしてきた経験をお持ちである方 【歓迎スキル】 以下いずれかでインパクト創出された経験 ・事業会社での企画経験(経営企画/財務企画/事業企画・統括/営業推進など) ・コンサルティング経験(戦略実行/BPRなどのPJ経験) ・SaaS/サブスクリプションビジネス経験 ・チームと協業するためのコミュニケーションスキル

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

500万円〜1,000万円

勤務時間

休日・休暇

内訳:日曜 土曜 祝日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都港区

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

【法定福利/慶弔/介護関連】 ・社会保険完備(労災、雇用、年金、健康) ・介護休業制度(実績あり。雇用形態により一部制限あり) ・産休育休制度(男女ともに実績あり。雇用形態により一部制限あり) ・慶弔休暇見舞金制度 ※ ・入社時ウェルカム休暇 ※ ※雇用形態等により一部制限あり 【勤務/通勤/在宅/財産形成関連】 ・私服通勤可(部署により異なる) ・交通費支給(月上限5万円まで、日額の上限あり) ・退職金制度(正社員のみ) 【職場環境/業務/自己啓発関連】 ・資格受験費用補助 ・リファラル(社員紹介)制度 ・バランスボール ・置き菓子(オフィスファミマ) ・部活動(サークル)補助 ・FamilyDay ・誕生日ギフト ・社内カフェ(一部の拠点のみ) ・喫煙室あり、「喫煙専用室」「加熱式たばこ専用喫煙室」双方設置 【採用関連】 ・採用会食費用補助 ・福利厚生費(親睦費、食事費) ・ウェルカムランチ制度 【社員割引関連】 ・DMMサービスの社内割引 ・在宅系サービス法人割引 ・飲食系サービス法人割引 ・旅行代理店割引 【エンジニアの方対象サポート制度】 ※詳細は面接にて弊社社員へお尋ね下さい。 ・AWS/GCP/Azure実弾演習場制度 ※デザイナー・エンジニア社員対象。対象部署の指定あり ・社員交流会 ・勉強会やカンファレンスの参加費用負担 ・資格受験費用負担 ※合格の場合。対象資格制限あり

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【リモート中心】CRM/SFAコンサルタント(東京、名古屋、関西)

    800~1500

    • MA/CRM
    • 顧客管理/CRMシステム分析
    • 顧客管理/CRMシステム開発
    • 顧客管理/CRMシステム導入
    • 顧客管理
    • 業務設計
    • 要件定義
    • PMO
    • マーケティング
    • 営業支援/SFAシステム導入
    • Salesforce
    ARアドバンストテクノロジ株式会社東京都渋谷区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景】 ARIは、クラウド技術とデータ・AI活用によるビジネストランスフォーメーションデザイナーとして社会変革をリードするDX企業です。「BX designer(ビジネストランスフォーメーションデザイナー)」として、お客様の創造的なビジネスゴールの実現に向け、DX化のためのデジタルシフト、クラウドシフト、データ・AI活用支援等、顧客の課題解決に向けたサービスを提供しております。 本ポジションでは、大規模開発やアカウント深耕、ビジネスソリューション訴求を推進するBXD第2事業ドメインにおいて、「ITコンサルティングとデジタルソリューション導入を一気通貫で推進する部門」の中核メンバーとしてご活躍いただきます。 中でも CRMは、企業の顧客接点強化・営業生産性向上・サービス高度化を支える重要なテーマ であり、SalesforceやMicrosoft Dynamics 365などのクラウドCRMを活用した導入・活用支援のニーズが急速に高まっています。 こうした需要拡大に対応するため、CRM領域の中核を担うコンサルタントを新たに募集します。 【業務内容】 ・CRMシステム(Salesforce、Dynamics 365 など)の導入・再構築支援 ・現状業務の調査・課題整理・Fit/Gap分析 ・顧客管理・営業・サービス業務におけるToBe業務定義・業務設計 ・要件定義・設定設計・テスト・移行・運用定着化支援 ・顧客データ活用による営業・サービスプロセス改善支援 ・クライアントやベンダーとの調整、進行・品質・課題管理 ・PMまたはPMOとしてのプロジェクト推進(経験・スキルに応じて) 【利用技術】 CRMソリューション:Salesforce(Sales Cloud, Service Cloud 等) Microsoft Dynamics 365(Sales, Customer Service 等) Power Platform:Power Apps、Power Automate、Power BI 等 システム連携・拡張:API/Power Platform/Logic Apps を活用した連携設計・自動化 データ分析・可視化:Power BI、Tableau、CRM Analytics 等 外部システムとの連携:販売管理、サポート、MAツールなど周辺システムとのデータ統合・連携設計

    求める能力・経験

    【応募資格 (必須)】 ・Salesforce または Microsoft Dynamics 365 CRM の導入プロジェクトへの参画経験 ・CRM領域(営業、サービス、マーケティングなど)の業務理解と改善提案の経験 ・要件定義や業務設計など上流工程での推進または支援経験 ・関係者との調整・課題管理・進行管理などプロジェクト推進スキル ・CRM案件を主体的にリードし、顧客価値向上に貢献できる能力 【応募資格 (歓迎)】 ・Salesforce、Dynamics 365 以外のCRM/SFAシステムの経験 ・CRM導入案件におけるPM/PMO経験 ・Power Platform、BIツール等を活用した業務改善・データ活用支援の経験 【求める人材像】 ・技術力とビジネス視点の両立を志向する方 ・新技術やAI活用の研鑽に積極的に取り組みたい方 ・顧客と伴走しながら価値創出を目指す志向を持つ方 ・自律的に課題を発見・推進し、チームをリードできる方 ・チームワークと個人の成長を両立させたい方 ・受け身にならず主体的にコミュニケーションを起こせる方 ・プロフェッショナルとしての責任感を持ち合わせている方

    事業内容

    クラウド技術とデータ・AI活用によるDXソリューション事業

  • エージェント求人

    【技術営業マネージャー(防衛・安全保障)】/宇宙実験・回収事業/ElevationSpace社

    500~1000

    • 開発
    • マネジメント
    • 営業
    • プロジェクトマネジメント
    株式会社ElevationSpace東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ElevationSpaceが開発する地球低軌道における実証・回収技術および大気圏再突入技術を活用した防衛・安全保障分野向けサービスに関する技術提案および受託事業のプロジェクトマネジメントを主導していただきます。 現在、同社では防衛省・防衛装備庁などの政府機関や、国内外の防衛関連企業との連携が進んでおります。 本ポジションでは、顧客(官公庁・防衛関連企業)の技術的ニーズを深く理解し、社内エンジニアチームと連携しながら最適なソリューションを提案するとともに、受注後のプロジェクト進行管理を担っていただきます。 ビジネスとエンジニアリングの結節点となり、事業の確実なデリバリーと拡大を牽引する役割です。 具体的な業務は以下の通りです: ・防衛省・防衛装備庁および国内外の防衛関連企業への技術提案・各種営業活動 ・受託事業のプロジェクト進行管理(PM) ・社内エンジニアチームとの連携・実行支援

    求める能力・経験

    必須スキル 以下のいずれかのご経験をお持ちの方: ・メーカー、エンジニアリング会社等でのプリセールス、セールスエンジニア、またはプロジェクトマネジメントの実務経験(3年以上) ・航空宇宙・防衛産業における設計・開発、または技術営業の経験(3年以上) ・官公庁または防衛関連企業に対する技術提案や共同研究の経験(3年以上) 加えて、以下に該当する方: ・調査分析や資料作成において自身のスケジュール・タスクを管理し主体的に取り組めるスキル 歓迎スキル ・航空宇宙工学の学位 ・防衛装備品の開発プロセスや調達に関する知識・経験 ・宇宙産業・宇宙ビジネスに関する興味関心

    事業内容

    宇宙環境利用・回収プラットフォーム事業 有人拠点からの高頻度物資輸送事業 Co-Creation事業

  • エージェント求人

    ラクス 営業戦略

    569~678

    株式会社ラクス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景 / ポジション概要】 ・株式会社ラクス ・【楽楽シリーズ】営業戦略担当(東京) ・年収:568万円 〜 678万円 株式会社ラクスは、経費精算システム「楽楽精算」や電子請求書発行システム「楽楽明細」など、企業の業務効率化を支えるクラウドサービスを幅広く展開している、国内トップクラスのSaaS企業です。高い導入実績を持つ複数サービスを展開しており、安定した事業基盤と成長性の両方を兼ね備えています。 今回のポジションは、楽楽クラウド事業本部において、営業組織の課題を抽出・分析し、各種プロジェクトを推進する重要な役割です。現場や顧客への深い理解をもとに、営業活動の仕組みづくりや生産性向上、育成体制の整備、ナレッジ共有の仕組み化まで幅広く関わることができます。 組織再編を経て体制強化を進める今のタイミングだからこそ、これまでのご経験を活かしてベストプラクティスを形にし、営業組織の成長に大きく貢献できる、非常にやりがいのある環境です。 【業務内容】 ・営業組織の課題抽出・分析を行い、改善に向けた各種プロジェクトを推進 ・体制設計やKPI設計、進捗管理、振り返りを通じて重点施策の実行を支援 ・業務の見える化や育成体制の改善、営業ナレッジの共有や仕組みづくりを担当 ・営業現場と連携しながら、複数サービスを横断した販売強化や業務改善を推進 【働き方・条件】 ・年収:568万円〜678万円(経験・能力に応じて個別に決定) ・完全週休二日制、各種休暇制度、家族手当やベビーシッター補助など福利厚生が充実 ・在宅勤務制度あり、勤務時間を前後1時間調整できる柔軟な働き方が可能

    求める能力・経験

    ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社における営業企画・戦略の業務経験 ・事業会社におけるマーケティング業務経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ビジネスマーケティングユニット マネージャー/部長候補

    750~1200

    株式会社ビズリーチ東京都渋谷区
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    仕事内容

    これまで創業10年弱で1500名を超える規模へ急成長してまいりましたが、今後も変わらず非連続な成長を遂げる事業・組織を創ってまいります。そのためにも、当社 ビジネスマーケティングユニットにて、今後の事業の中核となり得る人材をお迎えしたいと考えています。ビジネスマーケティングユニットはビジネスマーケティング部、パートナー推進部、インサイドセールス部等を管掌する組織となります。  中長期事業戦略を踏まえた戦略の立案遂行、組織マネジメントなどに携わっていただきます。今後、戦略の高度化・投資効率の厳格化に伴い、組織のマネジメント要求水準を大幅に引き上げてまいります。従来のKPI管理、ピープルマネジメントに偏ったマネジメントスタイルを刷新し、「中長期を見据えた戦略思考・採算性の向上」と「短期の改善施策」の両輪を回せる、次世代の部長候補(マネージャー?エキスパート層)を募集します。 様々な課題が生じているため、ご担当いただく領域についてはご経験やご志向性等を踏まえて、役割やポジションをご相談させていただきます。 ■業務内容 ビジネスマーケティングユニット各部における戦略立案、オペレーション構築、およびマネジメント全般をお任せします。 ・マーケティング/セールス戦略の立案とポートフォリオマネジメント ・オペレーションの仮説検証と転換率(受注率・決定率)の改善 ・メンバーのマネジメント、人材開発/組織開発の確立(次世代マネジメント人材の育成等) ・経営層、および他部署との協業時におけるディレクション など

    求める能力・経験

    応募資格 -必須要件(ハードスキル) 下記いずれかの経験 ・営業マネージャー、部長等の営業組織マネジメント経験 ・企画職(事業企画、営業企画等の経験) -歓迎要件 ・IT/人材領域に関する知見 ・先進的なSaaS企業における、マーケティング・ISの企画・マネジメント経験 ・地方SMB、製造業、建設業などの領域に関する知見 ・アウトバウンド、DM、展示会等のマーケティング経験 ・組織の大規模なトランスフォーメーション、チェンジマネジメント等のプロジェクト遂行経験

    事業内容

    インターネットを活用したサービス事業 即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 人財活用システム 採用管理システム 勤怠管理システム 経費精算システム OB/OG訪問ネットワークサービス

  • 企業ダイレクト

    東京【クライアントサクセス】美容医療プラットフォーム/AI活用・仕組み化推進

    400~700

    株式会社Healing Paper東京都渋谷区
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    仕事内容

    美容医療アプリ「カンナムオンニ」のCS業務をお任せ。チャットでの問い合わせ対応やAI自動回答比率の向上、データを用いた営業連携体制の構築、顧客満足度向上のための仕組み作り※月に数回、大阪出張の可能性有 ■チャネルトーク対応、FAQ構造化・シナリオ整備によるAI回答比率向上 ■顧客課題の構造化による、アップセル等の営業連携体制構築・施策推進 ■成果登録やポイント付与不備の確認・修正、外部委託先への移管・マニュアル整備 ■新規クリニックへの管理画面や医療広告ガイドラインのレクチャー、オンボーディング ■その他請求書・ポイント明細の送付補助などの運用サポート全般

    求める能力・経験

    【必須】■チャット/問合わせ経験1年以上■CS/カスタマーサポート経験2年以上■データ活用/改善提案■文章構成能力【歓迎】■SaaSやプラットフォーム系CS経験■美容・医療業界、営業経験■Notion/Slack利用経験 【ポジションの魅力】■単なるオペレーション対応に留まらず、チャットAI活用やオートメーション設計の実践ノウハウ、CS×営業連携によるサクセス体制の設計・推進経験が身につきます■属人的な対応を再現性のある型に落とし込む「仕組み化」のスキルや、外部委託チームへの引き継ぎ・マネジメントなど、市場価値の高い汎用的なキャリアを築けます■美容医療業界特有のクリニック対応ノウハウや医療広告の知識も習得可能です

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    船舶ファイナンス関連法人営業

    年収非公開

    • 契約交渉
    • 資料作成
    • 法人営業
    • 進捗管理
    • 事務
    • リース/レンタル
    • 契約書作成
    • 提案
    • ヒアリング
    • 営業
    • 船舶
    • 分析
    • 成約
    • メール対応
    • 船舶品質管理
    • 金融商材営業
    • 金融商材
    船舶の目利き力で急成長中の中古船舶ファイナンスのソリューション企業東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    船舶を扱う法人営業として、海外の船主・ブローカー・銀行とやり取りしながら、 案件の発掘から成約までを担う仕事です。 入社後は、まず営業チームのサポート業務からスタートし、 実務を通じて業界知識を身につけながら、段階的に営業として独り立ちしていただきます。 主な業務内容 ① 入社後すぐ(まずはここから)       •     船主・船会社・銀行とのメール対応       •     契約書や資料の作成サポート(フォーマットあり)       •     案件の進捗管理(スケジュールや書類のチェック)       •     船の引渡しや支払いに関する事務サポート まずは「仕事の流れを覚える」「業界に慣れる」ことが目的です ② 慣れてきたら(営業の入り口)       •     船主や銀行と連絡を取り、ニーズや条件をヒアリング       •     海外ブローカーや船会社と連絡を取り、案件になりそうな船舶の情報収集       •     社内向けの資料作成(簡単な分析・まとめ)       •     先輩と一緒に打ち合わせ・交渉に同席 徐々に「営業に近い仕事」に関わっていきます ③ 将来的に(営業としての役割)       •     船主や銀行に対して船舶の購入やリースの提案を行う       •     海外から案件を仕入れる(船主・ブローカーとの関係構築)       •     条件を調整し、案件を成立までまとめる 「案件を見つけて、提案して、成立させる」営業職になります ■この仕事のイメージ       •     船(モノ)とお金(金融)をつなぐビジネス       •     「仕入れて → 提案して → 成約する」営業

    求める能力・経験

    <必須要件> ■ 海運業界または金融業界に対する関心・学習意欲 ■ チームワークを重視し、丁寧かつ正確に業務を進められる方 ■ 新しい知識を積極的に吸収し、自ら学ぶ姿勢を持つ方

    事業内容

    2025年9月に東京証券取引所へ上場を果たした、日本初の船舶専門ソーシャルレンディング(クラウドファンディング)を展開するフィンテック企業です。 【主な特長と強み】 ■日本で唯一、個人・法人が船舶へ直接投資できるプラットフォームを提供しています。 ■強固な保全性 ■上場による信頼性 ■安定した収益性:景気変動の中でも底堅い需要があるため、利回り年利4〜9%程度と安定 ■伝統的な海運と最新の金融技術を融合させ、一般には門戸が狭かった船舶投資を民主化した点が最大の強みです。

  • エージェント求人

    ▼【ミドル】法人営業(Webマーケティング/21期連続増収/スタンダード上場/受賞歴多数)▼

    600~800

    株式会社ジオコード東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    【顧客】 法人 【商材】 ■Webマーケティング商材 ※メイン (SEO、Web広告、Web制作、Webセキュリティ) ■ネクストSFA ※サブ(マーケティングオートメーション・営業管理ツール) 【職務内容】 SEO、Web広告、Web制作をはじめとするWebマーケティングの法人営業を担当します。入社後はインサイドセールスからスタートし、段階的にフィールドセールスへステップアップします。東証スタンダード上場企業であり、21期連続増収を達成している安定した基盤のもとで、顧客の課題に応じた最適なソリューションを提案します。 【職種の魅力】 東証スタンダード上場企業かつ21期連続増収という強固な経営基盤があり、Google Premier Partnerなどの高い実績を有しています。営業提案時にはSEOコンサルタントや広告運用担当者がサイトの調査や分析を強力にサポートするため、業界未経験からでも実効性の高い具体的な提案が可能です。成果が正当に還元される評価制度と給与テーブルが全社員に公開されているほか、四半期ごとのインセンティブ制度により、年間100万円から200万円以上の歩合給を獲得している社員が多数在籍する高い還元率が魅力です。 【具体的には】 ・電話やメールを用いた見込み顧客へのアプローチ、案件創出 ・顧客へのWebマーケティングに関する現況、課題のヒアリング ・コンサルタントや運用担当者と連携した提案資料の作成 ・顧客課題に応じたWebマーケティング戦略のプランニング、プレゼンテーション ・契約締結、サービス開始に伴う社内ディレクション ・既存顧客へのアフターフォロー、追加の改善提案(求人ID:438023)

    求める能力・経験

    【必須】 ・SEO関連/広告/Web制作いずれかの実務経験(営業・フロント・バックエンドいずれも可) ・未経験者も可(IT・Web商材の営業やディレクション経験があれば歓迎/教育体制あり ★中途入社者の約55%が業界未経験者です! 未経験人材が1年で「専門家」に、3年で「一流プロ」に育つ教育プログラムや研修制度があります!

    事業内容

    Webマーケティング事業とクラウドセールステック事業の2本柱で成長を続けています。 Webマーケティング事業では、SEOや各種SNS広告、Web制作をワンストップで提供する一社完結を強みとしています。 クラウドセールステック事業では、営業プロセスを可視化するネクストSFAや、交通系ICカードを活用した勤怠・経費自動化サービスネクストICカードを提供しています。 これらを通じ、WebマーケティングノウハウとIT技術でBtoB領域を中心に顧客に貢献する企業を目指しています。

  • エージェント求人

    【東京】セールス&マーケティング/新事業の販売戦略・販路開拓など/転勤なし/年休120日

    550~670

    • 戦略提案
    • 部品/原料品質監査
    • 部長/総括審議官
    • 戦略立案
    • 医療/ヘルスケア
    • 医療/衛生機器製品開発
    • 営業
    • 半導体
    • 提案
    • マーケティング
    • 製品開発
    • 部品
    • 製品
    • 部長
    • 航空機
    • 販売
    • 開発
    • デザイナー
    • 医療機器
    • 技術開発
    • 監査
    • パートナー
    • EC
    フジデノロ株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■具体的には: ◇販売戦略、マーケティング戦略の立案/実行 ◇販売チャネル、販売手法開拓/確立 ◇営業施策立案/実行 ◇マーケティング施策の企画/方針策定 ◇その他 ビジネス立ち上げに必要な業務 ■就業環境: 東京本社は駅直結でアクセスの良い環境です。 ■組織構成 事業開発本部は東京本社勤務の部長を中心にデザイナーや営業、開発など7名の社員が在籍しています。 ■当ポジションの魅力: ◇挑戦 裁量が広く、当事業部の未来を左右するようなボリュームの大きい業務に携わり、経営層・他部署・グループ会社を巻き込んで物事を進めることが出来ます。 ◇基盤 将来性の高い半導体業界やエンタメ業界、医療業界の商材を扱う当社は、多角化経営による安定基盤で、景気に左右されない黒字経営を実現しています。 ◇特色 経営層の距離が近いことから提案がしやすく、またフィードバックを受けやすいポジションです。 ◇環境 中途社員が多く活躍しており、転勤もなく、長期就業が可能な環境です。 ■当社について: 半導体製造装置、電気・電子機器、医療機器、航空機業界などの幅広い業界から精密部品の製造を請け負っている「インダストリアル事業」コンテンツビジネスとしてグッズからサービスまで取り扱う「エンターテインメント事業」高齢化社会の中で注目の集まる医療・健康分野において、医療、健康に関わる製品を取り扱う「ヘルスケア事業」シーズ起点の技術開発とニーズ起点の製品開発というそれぞれのアプローチから製品を開発するチームを有する「新製品開発事業」4つの事業によってフジデノロは皆様のご要望にお応えしていきます。

    求める能力・経験

    ■必須条件:以下のいずれか必須 ・セールス、マーケティング、事業開発いずれかの実務経験(業界不問、BtoC,BtoB不問) ・自らが考え、目標を設定し その業務の意義や目的を意識した実務業務ができる方 ・社内外と円滑にコミュニケーションができる方 ■歓迎条件: ・ウェルネス、ヘルスケア、美容領域におけるDtoCのビジネス経験 ・販路開拓、販売パートナー開拓経験 ・EC、デジタルマーケティングの実務経験

    事業内容

    ■インダストリアル事業 半導体製造装置・電子電機機器などに使用される精密な工業用部品の受託製造 ■エンターテイメント事業 キャラクターグッズの企画/製造、映画など自社IPの制作・ライセンスビジネス ■ヘルスケア事業 放射線治療分野と画像診断領域を中心とした製品・サービスの製造/販売 ■IT事業 サーバ及びネットワークシステムの開発/保守、アプリケーション開発

  • エージェント求人

    カスタマーサクセス(東京勤務) スマートHR

    469~1050

    • 顧客折衝
    • 顧客対応
    • コンサルティング業務
    • 営業
    • コンサルタント
    • SmartHR
    SmartHR東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■職務内容: **SMB領域(従業員数500名以下)の顧客に対するカスタマーサクセス(CS)業務をお任せします。 SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。** ※弊社SMB領域は、コマーシャル事業本部(500名以下〜201名以上)とグロース事業本部(200名以下)の2事業本部構成となっています。 【ミッション】 - お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く - CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する - 日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう 【業務内容】 ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス(労務分野) - オンボーディング(未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案) - オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 - 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 - お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 - 新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB - 導入プロセスの改善及び機能提案 - 機能利用率の向上施策の実行 - 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ② リニューアルマネージャー - お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 - 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う - お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 - 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

    求める能力・経験

    応募資格(必須): - 社会人経験2年以上 - 顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 - 例:新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど - SmartHRのミッション、バリューへの共感 ■応募資格(歓迎): - 複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 - ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験(目安1年以上) - システム導入や導入コンサルタントの経験(目安1年以上) - ITソリューション(SFA/CRM_グループウェア等)を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験(目安1年以上) ■求める人物像: - チームで協働するマインドとそのご経験がある方 - 顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 - 自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 - 新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 - 自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方

    事業内容

    -