【カスタマーサクセス｜プラットフォーム事業】自社スマートロックサービス提供企業

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ＜マネージャー候補＞カスタマーサクセス【homehub事業本部】/株式会社ビットキー

  700~1000万

  • 提案
  • コンサルティング業務
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 製品
  • カスタマーサクセス設計
  • HTML/CSSマークアップ
  • プロジェクトマネジメント
  • 開発
  • 請求
  • マンション
  • 食品
  • マネージャー
  • SaaS
  • HTML
  • 検証
  • 導入支援
  • オペレーション改善
  • 既存顧客

  株式会社ビットキー東京都中央区

  ＜マネージャー候補＞カスタマーサクセス【homehub事業本部】/株式会社ビットキー気になる

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  仕事内容

  □基本情報 ■仕事概要: 【homehub事業とは】 homehub事業では、あなたの暮らしをアップデートするために、新しいテクノロジーを用いたhubアプリケーションとサービス連動型のデバイスを提供します。 賃貸契約の管理、問い合わせ、各種申請、理事会・総会、マンション内の施設やジムの予約・決済、さらには、宅配便やクリーニング、食品配送、家事代行といったサービスの注文手配まで入居者向けアプリと、ビジネス側の充実した管理システムを、あわせて提供。指先ひとつで、暮らしのあらゆることをひとつのプラットフォームで、実現します。 【業務概要】 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 担当レベルだと、各顧客の課題に留まってしまうものを複数顧客の課題を抽象化し市場ニーズに昇華させ、サービスやオペレーション改善を部署を横断して実行していきます。 チームメンバーのスキルやキャリア志向を加味しながらプロジェクトのアサインも担当します。 マネージャーとして業務の範囲は広く、かつ一定の権限を持ちながら縦横斜めの立場の仲間と協力して事業前進に貢献頂きます。 ・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行 ・新製品やサービスを含む追加のソリューション提案 ・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック ・ユーザー体験向上に向けた業務プロセスの改善提案・進行マネジメント ・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理のチームマネジメント及びKPI管理 ・現地でのサポート業務 ＊具体的な事例 レオパレス21、スマートロックの導入で繁忙期3ヶ月の鍵受け渡し5万件超を削減 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000151.000040203.html 三井不動産レジデンシャルの「パークアクシス」新築・既築 計20棟に採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000121.000040203.html 大京アステージ・穴吹コミュニティに約54万戸に提供するマンション居住者サービスのプラットフォームとして採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000125.000040203.html

  求める能力・経験

  ■必須スキル: ＜スキル＞　 ・大企業の経営層への提案活動リード経験 ・大企業に対してのシステム導入経験 ＜仕事に対する姿勢＞ ・不確実性が高い状況を楽しみ、自ら行動し改善ができる ・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある ・開発チームやコーポレート部門など社内での円滑な協働ができる ■歓迎スキル: ※以下いずれかの経験が5年以上ある方歓迎です ・SaaS／IT業のBtoBセールス経験 ・SaaS／IT業のBtoBのコンサルティング・システム導入経験 ・SaaSにおけるカスタマーサクセス経験 ・ベンチャー企業での事業経営の経験 ・コンサルティング業界の経験 ・事業企画や経営企画等の経験 ■求める人物像: ・社会課題解決への意欲がある方 ・顧客のサクセス、顧客からの感謝・感動を原動力にできる方 ・仮説構築力、抽象化思考が好きあるいは伸ばしたい方 ・素早く行動・検証するフットワークがある方 ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ・不確実性が高いことにワクワクし、自ら行動し改善ができる方 ・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  オペレーション戦略【カスタマーサクセス本部】/ 株式会社ビットキー

  580~950万

  • コンサルティング業務
  • マネージャー
  • 運用保守
  • 製品
  • 新規事業
  • プロジェクト
  • 契約締結
  • プロジェクトマネージャー
  • ソフトウェア
  • 業務設計
  • カスタマーサクセス設計
  • PMO
  • 開発

  株式会社ビットキー東京都中央区

  オペレーション戦略【カスタマーサクセス本部】/ 株式会社ビットキー気になる

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  仕事内容

  □基本情報 ■仕事概要: 【業務概要】 homehub / workhubの両事業において、効率的で効果的なCXオペレーションを一気通貫で構築･運用保守･改善を行います。 【具体的な業務内容】 オペレーション戦略チームには大きく5つの役割があります。 ①プロジェクト・マネージャー 経営陣と接続し、CS本部全体や周辺部門を巻き込んだプロジェクトを定義。全関係者の意思決定をリードする。 ②業務設計コンサル 文字通り「桁違い」に拡大していく、特定領域の業務を、ゼロから設計し、実行者が迷わないフローを構築する。 ③ビジネスモデル自体の構築 新規事業が連続的に立ち上がるBitkeyにて、社外ステークホルダーとの契約締結や数値管理をリードし、持続可能なビジネススキームを成立させる。 ④ルーティン化・テック化 属人化した業務を各メンバーから剥がし、正確かつ効率的に実行可能な「仕組み」へと昇華させる。 ⑤製品フィードバック オペレーションの観点で得られた知見をもって、製品（ソフトウェアやデバイス）に対して改善を促す。 上記の5つの役割に共通して「顧客体験全体・会社全体を横断した問題解決を担う」という特徴があります。

  求める能力・経験

  【変更の範囲】会社の定める業務全般 ■必須スキル ・BtoBのビジネス（特にカスタマーサクセス領域）において、顧客向けロールを担ったご経験 ■歓迎スキル: ・ゼロから事業開発を行なったご経験 ・事業開発系のプロジェクトにおいて、PM／PMOを務めたご経験 ■求める人物像: ・主体性の高い方（例：プロジェクトの成功や、オペレーションの最適化というゴールに対し、必要なアクションを自ら立案し、率先できるような方） ・自分の担当領域を超えて、業務遂行に貢献する意欲のある方 ・未経験のことでも自律的に調査、質問することで突破する能力をお持ちの方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【第二新卒・未経験からDXのプロへ】12週間の徹底研修でITコンサルタントへ転身しませんか？

  450~550万

  • コンサルティング業務
  • 直接貿易/D2C
  • C
  • マネージャー
  • 提案
  • 法人営業
  • 新卒採用
  • 営業活動
  • 営業
  • プロジェクト
  • 開発
  • 発注
  • システム開発
  • コンサルタント
  • EC

  株式会社リヴァンプ東京都港区

  【第二新卒・未経験からDXのプロへ】12週間の徹底研修でITコンサルタントへ転身しませんか？気になる

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  仕事内容

  ◆ポジション名 第二新卒採用・未経験 DXコンサルタント/エンジニア ◆求人のポイント ・3ヶ月間の徹底した技術・ビジネス研修で未経験からプロへ ・大手企業の経営課題をITで解決する一気通貫の支援体制 ・平均年齢32歳、風通しの良い環境で急速な自己成長が可能 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　 ◆業務内容 　 ・入社後12週間の研修を経て、DXコンサル・開発業務へ配属 ・経営課題に対する改革支援やシステム開発・導入、運用 ・クライアントの業務を深く理解し、最適な仕組みを共に構築 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　 ◆魅力 ・現場主義を貫き、提案だけでなく実行・完遂まで伴走できる ・キャリアマネージャー制度など、入社後のフォロー体制が充実 ・10年以上の長期プロジェクトもあり、深い専門性を磨ける ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 　 ・大手小売企業のECサイト構築および海外店舗展開支援 ・大手スーパーマーケットの発注システムやEC基盤の構築 ・大手化粧品メーカーのD2Cシステム基盤の構築支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ご紹介者さま一例 ・25歳、早稲田大学卒、380万円→480万円、大手メーカー営業職 ・26歳、慶應義塾大学卒、450万円→520万円、IT企業法人営業 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆想定年収 450万円〜550万円（現職給与を最大限考慮／賞与年1回） ◆応募資格 ・社会人経験1年以上4年未満の方（第二新卒限定） ・ITへの強い興味関心と高い学習意欲をお持ちの方 ・社内外と円滑なコミュニケーションが取れる方 ◆企業概要 「企業を芯から元気にする」を掲げる経営支援会社です。 経営、DX、投資の三位一体で現場に入り変革を実行します。 営業活動なしの100%クライアントワークに集中できる環境です。 ◆勤務地/環境・休日/福利厚生 ・港区北青山または池袋（リモート可/クライアント先常駐あり） ・完全週休2日制（土日祝）、有給休暇13日〜、産休育休 ・住宅手当（条件有）、資格取得奨励金、確定拠出年金

  求める能力・経験

  四大卒以上

  事業内容

  -

• エージェント求人

  年収～750万円🔶未経験から事業企画・プロジェクト推進へ🔶官公庁×社会貢献🔶パーソルグループ

  400~800万

  • 政治/政策
  • 事務
  • 提案
  • 顧客対応
  • 営業
  • 業務改善企画

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  年収～750万円🔶未経験から事業企画・プロジェクト推進へ🔶官公庁×社会貢献🔶パーソルグループ気になる

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  仕事内容

  🔶仕事内容 「政策を実現する側」に回る仕事 国や自治体のプロジェクトに入り、 制度づくり・業務設計・改善まで一貫して関わります。 🔶具体的には ・プロジェクトの進行管理 ・関係者（省庁・自治体・企業）との調整 ・業務フローの設計／改善 ・制度設計のサポート ・資料作成、ルール整備 🔶プロジェクト例 ・再生可能エネルギー施策の推進（数億～数百億規模） ・自治体の補助金制度の運用設計・改善

  求める能力・経験

  🔶こんな方におすすめ 「今の経験を活かして、次に進みたい方」 ✔ 営業 → 提案だけでなく企画にも関わりたい ✔ 公務員 → より裁量を持って政策に関わりたい ✔ 事務 → 業務改善や企画に挑戦したい 🔶応募要件 　必須 ・主体的に業務に取り組んだ経験 ・関係者と連携して仕事を進めた経験 🔶歓迎 ・営業経験（提案・顧客対応） ・公務員／官公庁関連の経験 ・業務改善／企画経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  SmartHR /カスタマーサクセス（東京勤務）

  600~1050万

  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサクセス業務設計
  • カスタマーサポート対象 IT部...
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • オンボーディング支援
  • 既存顧客
  • 導入後稼働モニタリング
  • 成長戦略実行
  • 営業戦略策定
  • SMB
  • 新規顧客
  • 新規業務プロセス構築
  • 新規事業売上規模500万円未満
  • 人事給与システム導入
  • 社内チーム組成
  • マネージャー

  株式会社SmartHR東京都港区

  SmartHR /カスタマーサクセス（東京勤務）気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） - オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） - オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 - 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 - お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 - 新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB - 導入プロセスの改善及び機能提案 - 機能利用率の向上施策の実行 - 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ② リニューアルマネージャー - お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 - 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う - お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 - 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ■ポジションの魅力: - SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です - 国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています - お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます - マルチプロダクトを組み合わせての活用提案、利用促進の対応ができます - 「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須）: - 社会人経験2年以上 - 顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 - 例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど - SmartHRのミッション、バリューへの共感 ■応募資格（歓迎）: - 複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 - ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上） - システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上） - ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上） ■求める人物像: - チームで協働するマインドとそのご経験がある方 - 顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 - 自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 - 新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 - 自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◤SmartHR×カスタマーサクセス◢ 0→1の立ち上げフェーズに参画｜フレックス・リモート

  456~1050万

  • カスタマーサクセス設計
  • 新規事業
  • 提案
  • オンボーディング
  • SmartHR
  • 給与計算
  • 課題設定
  • ヒアリング
  • コンサルタント
  • コンサルティング業務

  株式会社SmartHR東京都港区

  ◤SmartHR×カスタマーサクセス◢ 0→1の立ち上げフェーズに参画｜フレックス・リモート気になる

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  仕事内容

  事業の初期フェーズにおいて、プロダクトの状況を正確に把握した上で、お客様の課題やニーズに対して適切な支援・伴走を行っていただきます。 顧客の声をもとに改善提案を行いながら、プロダクトと組織の成長を支える重要なポジションです。 また、今後の拡大フェーズに向けて、業務の型化・ナレッジ化を進め、チーム体制を構築していくことも期待しています。立ち上げならではのスピード感と柔軟性を求められる環境です。 【ミッション】 ・お客様の勤怠領域の課題と向き合い、カスタマーサクセスを実現させる ・SmartHRの勤怠事業におけるお客様のサクセス実現のため、プロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善する。 【カスタマーサクセスマネージャー （CSM）の職務概要】 SmartHR をご契約中のお客様に対してオンボーディング、活用促進を行っていただきます。 お客様が目指す状態の実現に向けてプロダクトとサービスを最大限活用しの主体性を持ったアクションを実行していただきます。 お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。 【業務内容】 ・勤怠・給与機能のオンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・継続利用に向けたアプローチ・対応 ・新機能のご提案、機能利用率の向上施策の実行 ・プロダクトフィードバックを通した機能改善、新機能構築への貢献 【新規事業立ち上げポジション】 新規事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなります。 カスタマーサクセス活動のみならず、チームビルディング、業務プロセスの構築、カスタマーサクセス向けの支援体制の構築などにも携われるポジションです。

  求める能力・経験

  SmartHRのミッション、バリューへの共感 【以下いずれかのご経験】 ・CS経験3年以上もしくはシステム導入や保守経験3年以上 ITコンサルタントの実務経験（課題設定のための仮説立て・ヒアリング〜提案・解決まで導いた経験）3年以上 ・勤怠管理もしくは給与計算を含めたのバックオフィス経験3年以上

  事業内容

  株式会社SmartHRは、「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる」をミッションに掲げ、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」の企画・開発・運営・販売を行っています。雇用契約や入社手続き、年末調整といった多様な労務手続きのペーパーレス化・効率化を支援するほか、人事評価、従業員サーベイ、配置シミュレーションなどのタレントマネジメント機能も提供。これにより、企業の生産性向上と従業員が働きやすい環境づくりに貢献しています。

• 企業ダイレクト

  【CS】自社プロダクトで海外売上20%超えの急成長SaaS企業

  420~700万

  

  株式会社Ｔｒａｎｓｌｅａｄ東京都港区

  【CS】自社プロダクトで海外売上20%超えの急成長SaaS企業気になる

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  仕事内容

  SaaS導入・定着支援を担います。プロダクトが顧客業務に浸透する仕組み作りや、開発チームへの改善提案、営業連携による契約更新対応を遂行。立ち上げ期の組織で、スキルに応じた幅広い業務をお任せします。 ・顧客業務への深い利活用を実現するオンボーディング支援 ・顧客理解を深めるための定性調査およびプロダクト改善企画 ・開発チームへの機能改善に向けた優先順位付けと仕様提案 ・営業部門と密に連携した効率的な顧客管理体制の構築 ・契約更新率向上に向けた戦略的アプローチと更新対応 ・スタートアップ立ち上げ期における各種業務フローの設計

  求める能力・経験

  【必須スキル】■スタートアップなどでの就業経験■データ管理・分析・報告の経験 【歓迎スキル】■SaaS企業のCS経験■改善提案やプロジェクト推進の経験 ■対人折衝×数値追求の経験 【当ポジションの魅力】 ・東南アジアを中心に海外進出中 ・監査法人との提携が進む健全かつ勢いのある環境で、初期メンバーとして上場を目指す「急成長の当事者」になれる ・実力主義の評価体制で短期年収アップ可能

  事業内容

  Translead CRMの開発と販売

• エージェント求人

  カスタマーサクセス

  400~850万

  • パートナー
  • 戦略提案
  • 新規事業
  • 導入支援
  • カスタマーサクセス設計
  • 分析
  • SaaS
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサクセス業務設計
  • カスタマーサポート対象 IT部...

  ログラス東京都港区

  カスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  業務内容 ■プロダクト概要 「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。 また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。 ※プロダクトビジョン詳細はぜひこちらのnote（https://note.com/loglass_sakamoto/n/n2aaea5974077）をご覧ください。 ■募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景） ◎チームのビジョン：SaaSでもSIerでもない、「経営変革の担い手」 私たちのミッションは、単にお客様にプロダクトを導入することではありません。「経営の意思決定を変革すること」そのものをゴールとしています。 EPM（企業経営管理）という領域は、100社あれば100通りの管理スタイルが存在する個社性の高い領域です。私たちは、SaaSとしての「標準化」と、大企業の複雑な経営課題に応える「柔軟性」の両立という難易度の高い課題に挑んでいます。「導入支援」という枠を超え、経営判断の質そのものを変えるパートナーとして、顧客と並走します。 ◎体制・カルチャー：多様なバックグラウンドを持つ「事業開発」集団 現在のチームには、従来のCS経験者だけでなく、戦略コンサルタント、新規事業責任者、IPO準備経験者など、経営に近い立場で課題解決を担ってきたメンバーが多く在籍しています。 「顧客の声を聞き、それを直接プロダクト開発に還元する」という製販一体のサイクルが高速で回っており、職種の枠を超えてセールスや開発とも連携します。決められたレールを走るのではなく、自分たちの手でサービスや事業そのものを創り上げていく、事業開発に近い性質を持つチームです。 ◎募集背景：新たな挑戦と組織化の両面の挑戦 現在のログラスは、創業初期のような「仕組みが全くないため、とにかく全員が何でも屋として動く」というカオスなフェーズではなく、一方でメガベンチャーや大企業のように「完成された分業体制と仕組みの上で、決められた役割を全うする」というフェーズでもありません。 堅実な事業成長をしていますが、それを支える組織や仕組みは、まだまだこれから自分たちの手で創り上げなければならない段階です。 単に整えられたレールを走るのではなく、自ら組織を動かしていきたい人材を求めています。 ■具体的な業務内容・ミッション 本ポジションは、カスタマーサクセス／プリセールス（オープンポジション）の募集となります。 ログラスのカスタマーサクセス／プリセールスは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。 商談から導入支援、定着支援の各フェーズにおいて、お客様への提案やお客様と協同したプロジェクトの推進、加えて、それを支えるオペレーションや仕組みの整備、プロダクト部門に対する顧客からの機能要望／機能要求の連携等、幅広い領域の業務を推進しています。 ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。 ▼カスタマーサクセスチームの業務 ・経営管理業務の改善に向けたお客様へのLoglassの提案活動 ・Loglass導入に向けたお客様へのプロジェクト支援 ・Loglass活用の高度化に向けた提案活動 ・機能／仕様に関するカスタマーサポート対応 ・プロダクト部門に対する機能要望／機能要求の連携 ・サポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信 ・顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用 ▼カスタマーサクセス部門のご紹介 どんなチームで、どんな想いをもって仕事に取り組んでいるのか。 カスタマーサクセス部門のリアルを、noteで公開しています！ ご興味をお持ちいただけましたら、ぜひご覧ください！ ・VPoCSのnote：事業を動かすCSへ https://note.com/loglass_post/n/ndf96f5e9c5a7 ・noteマガジン：ログラスのCSについて https://note.com/loglass_post/m/ma2294d551860

  求める能力・経験

  ■要件 MUST 下記いずれかにご関心の方 ・「良い景気を作ろう。」というミッションへ共感いただける方 ・経営管理業務に強い興味関心をお持ちの方 　└事業を伸ばしていくことに関心がある 　└企業の本質的な課題を解決することに関心がある方 WANT ◎業務経験 ・SaaSのプリセールス／カスタマーサクセスの経験 ・SaaSのプリセールス／カスタマーサクセスの仕組み化、プロセス設計などに携わった経験 ・事業会社で経営管理、事業企画、経営企画業務に携わった経験

  事業内容

  新しいデータ経営の在り方を生み出すDXサービスの企画・開発・販売

• エージェント求人

  事業開発担当（法人営業）/Craif

  500~1000万

  • 課題設定
  • 店舗/施設担当
  • 設置サポート
  • 調剤薬局
  • OTC/一般用医薬品
  • 検査機器調整/検査
  • プロジェクト
  • 担当者
  • マネージャー
  • 提案
  • がん
  • 商談
  • ヒアリング
  • 営業
  • 開発
  • 巡回
  • 分析
  • 店舗
  • 導入支援
  • 法人営業

  Craif東京都新宿区

  事業開発担当（法人営業）/Craif気になる

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  仕事内容

  ■仕事についての詳細: 募集背景・キャリアパス マイシグナルの導入が急速に広がる中、法人（健康経営）および小売（ドラッグストア・調剤薬局・GMS）での提案・導入支援を担う事業開発メンバーの増強が急務となっています。本ポジションでは、ご経験・ご志向に応じて健康経営または小売（OTC）のいずれかを担当し、顧客ヒアリング、提案活動、導入サポートなど実行力を武器に事業成長を支えていただきます。実績やご意向に応じて、プロジェクトリードやマネージャーへのキャリアアップも可能です。 仕事内容 がんリスク検査マイシグナルを世の中に広げ、新しい検査体験という“市場そのもの”を創る最前線に立つポジションです。顧客と最も近い場所で、事業成長を直接ドライブする役割を担います。 ■FS/CS（営業〜導入〜伴走） ・顧客ニーズのヒアリング、課題抽出 ・マイシグナルの導入に向けた提案活動 ・リモート／対面での商談・説明・企画提案 ・契約・条件調整のサポート ・企業/店舗担当者との日常的なコミュニケーション ■ オペレーション・導入支援 ・導入要件の整理、初期運用のサポート ・店頭施策（POP設置、店舗巡回、販促支援）の実行（OTC） ・健康経営施策の導入・運用フォロー（法人） ■ 顧客インサイトの収集・共有 ・VOC（顧客の声）の集約・分析 ・事業部（BizDev/Marketing/Ops）への改善提案 ・施策改善のためのデータ・現場情報の提供

  求める能力・経験

  応募要件（MUST） ・法人営業経験 3年以上（業界不問） ・新規開拓 or 既存深耕のいずれかで確かな成果を出した経験 ・顧客の課題を丁寧にヒアリングし、適切な提案・フォローができる方 歓迎要件（WANT） ・小売/ドラッグストア向け営業 or 法人営業の経験 ・新規サービスの立ち上げや導入プロジェクトの経験 ・顧客成功（CS）・営業企画の経験 ・店舗巡回・店頭販促の経験（OTC） ・スタートアップやベンチャー企業での混沌とした環境での経験 求める人物像 ・目的起点で考え抜くことのできる方 ・スピーディーな実行と改善を常に継続できる方 ・仕事にオーナーシップを持ち、自分の責任を他の人のせいにしない強さを持った方 ・細かいオペレーションも大切に誠実な対応ができる方 ・個人主義ではなく、チームとしての達成を喜びと考える方 ・周囲からの指摘に真摯に耳を傾け、自らを進化させ続けることのできる方 ※エントリーのご回答内容をもとに慎重に検討させていただき、適したポジションをご提案できる場合にのみご連絡を差し上げます。恐れ入りますが、10営業日以内に弊社よりご案内がない場合は、今回はご縁がなかったものとしてご理解ください。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【新規事業企画／事業開発】日本の労働市場に貢献する社会的意義のある事業を推進/フレックス・リモート可

  605~984万

  • M&A対応
  • M&Aアドバイザリー
  • 介護
  • 人材紹介/派遣
  • M&A支援
  • 戦略立案
  • MA/CRM
  • 新規事業
  • 最新テクノロジー
  • パートナー
  • アライアンス
  • PoC
  • 課題分析
  • 開発
  • 事業推進
  • 人材紹介
  • 検証
  • 分析
  • 転職支援
  • 提案
  • プロジェクトマネジメント
  • 研修実施
  • プロジェクト
  • 営業
  • コンサルティング業務
  • 研修企画
  • マネジメント

  パーソルイノベーション株式会社東京都港区

  【新規事業企画／事業開発】日本の労働市場に貢献する社会的意義のある事業を推進/フレックス・リモート可気になる

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  仕事内容

  ▼事業部紹介｜エージェント事業推進部とは エージェント事業推進部は、パーソルグループの経営アジェンダにおいて「最重要テーマ」として掲げられている、「若年層・エッセンシャルワーカー向け転職支援サービス／プラットフォーム事業」を中心に、新規事業開発に取り組む部門です。 これまで十分な支援が届いていなかった若年層・未経験層といった求職者層に対して、新たなキャリアの選択肢を届けることを目的に、転職支援サービス「ピタテン」をはじめとした複数のサービスを立ち上げ、すでに検証と成長を進めています。 また、同社内のHITO-Link事業（採用ATSサービス）との協業によって、これまでの人材紹介の枠を超えた統合的な採用ソリューションや、新しい人材紹介プラットフォームの構築や、dodaを運営しているパーソルキャリアをはじめとするグループ会社間での連携を行うなど、社内外との事業連携によるシナジー創出を積極的に進めています。 さらに、生成AIをはじめとするテクノロジー活用、アライアンス・M&Aといった外部資源の活用や、パーソルグループが持つ豊富な人材紹介ビジネスの知見とリソースを最大限に活用することで、スタートアップでは実現困難な「速さと規模の両立」を成し遂げ、既存の人材紹介の常識を塗り替えるような新しいビジネスモデルの構築に挑み続けています。 ▼募集背景 現在、事業が急成長している中で、新しい事業の立ち上げや拡大に伴い、よりスピーディに市場のニーズに応えられる体制が求められています。この成長を加速させるためには、戦略的な事業企画や実行推進の強化が必要です。今回は、そのエージェント事業推進部エージェント企画推進室において、事業拡大をリードできる企画プランナーとして活躍いただける方を募集します。 ▼業務内容 事業戦略の立案から実行までをリードし、事業成長を加速させる役割を担っていただきます。テクノロジーを駆使して革新的なサービスを推進し、パーソルグループのリソースを活用しながら、迅速かつ的確に意思決定を行い、事業の拡大を牽引することを期待しています。また、既存の人材紹介モデルに留まることなく、最新のテクノロジーや多様な社外コネクションを活用しながら、新たなビジネスモデルや顧客体験価値を創造していただくことを期待しています。 ■主にお任せしたい業務 ■PERSOLグループの顧客リソースを活用した「新規の人材紹介事業」の検証 ・拡大に向けた施策立案 ・KPI改善に向けた施策立案 ・各種ツールやAIなどの最新テクノロジーを用いた業務変革 ・グループ各社との各種調整対応 ■顧客の課題を発見し、HR事業における ・顧客や事業における課題分析 ・新規の価値提供、業務改善のサービスの立案 ・他社とのアライアンス推進 など ■将来的にお任せしたい業務 パーソルイノベーションの人材紹介領域は、若年層、介護、ミドルシニア、ドライバーなど多岐にわたる分野を扱っており、今後さらに領域を拡大していく予定です。入社後は、すべての領域の企画を一度に担当するわけではありませんが、次のような業務（一例）を通じて段階的に関わっていただきます。 ・横断的施策の推進： AIツールの導入/基幹システムの刷新/育成の仕組み構築　など ・特定領域の成長推進：CRMを活用した顧客関係強化施策/フロントCAの育成施策/セールスチームの構築　など ・新規領域の開拓：セールス・CA（キャリアアドバイザー）部隊の立ち上げ ・PoC実施/パートナー企業とのアライアンス推進や交渉　など 業務範囲を徐々に広げていきながら、事業の成長に合わせて存分にスキルを磨いていける環境があります。

  求める能力・経験

  ■必須要件 ・無形商材の営業経験 ・企画に近い業務に携わったご経験、またはそうした業務に関心・志向をお持ちの方 ■歓迎要件 ・新規事業の立ち上げ経験 ・人材ビジネスにおける営業または企画経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・AIツールの開発や導入経験 ・コンサルティングファームでの業務経験 無形商材営業経験で培われた顧客理解力や提案力は、企画ポジションでのユーザーインサイト把握や社内外の合意形成に直結します。それらの営業経験を武器に、未経験から企画へ挑戦できる環境です。入社後は、人材紹介の未経験者向けの研修をはじめ、事業企画として必要な知識・ノウハウのOJTや勉強会なども実施しており、企画としての専門性を身に着つけ、事業を動かす存在へと成長していくことができます。

  事業内容

  新規事業創造・オープンイノベーション推進、管理並びにそれに付帯する業務