RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

【リモート・未経験可】キャリアアドバイザー(エンジニアパートナー)/ITフリーランス支援

400~600

ギークス株式会社

東京都渋谷区

職務内容

職種

  • キャリアアドバイザー

  • アウトバウンドコールスタッフ

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

  • リード獲得
  • ヒアリング
  • 提案
  • ブランディング
  • マーケティング

【業務内容】 (雇入れ直後)IT人材事業本部 EP部にかかる業務全般 (変更の範囲)会社の定める業務 【具体的な仕事内容】 ITフリーランスのキャリアアドバイザーとして、案件が決まるまでの過程をサポートします。 ITフリーランスとして働く意義を啓蒙することを目的に、マーケティング部門と連携しながら リード獲得~新規打ち合わせの中で、ITフリーランスの方のこれまでのご経験やスキル、 志向性などをヒアリングし、今後目指していきたいキャリア像に対して一人ひとりと向き合いサポートをしています。 案件の紹介はもちろんのこと、ITフリーランスとしての長期的なキャリアの可能性を 見出すためにも、市場の動向や変化をお伝えしながら、ITフリーランスとしてのパフォーマンスを 最大限発揮していただく為のフォローを行います。 時代が変化し続ける中で、ITフリーランスの市場価値を高める為のブランディングを 更に加速させるためにも、マーケティング視点を持ち、市場を捉えていくことが大切です。 「働くことへの安心感」をお届けし、ITフリーランスの方が目指すゴールに少しでも近づけられる為にも 様々な働き方の可能性を見出し、選択肢を提案するのも私たちの重要な役割です。 【PRポイント】 「働き方の新しい『当たり前』をつくる」というミッションのもと、 国内のIT人材が2030年には最大79万人不足するとされている重大な社会課題に対し、 「フリーランス」という働き方を広げ、IT人材をシェアリングすることで解決を推し進めています。 クライアント企業のIT人材へのニーズに対して、20年以上の支援実績による豊富なノウハウをもとに、 ITフリーランスのスキルや志向性を正確に把握し、最適なマッチングを実施しています。 また、ITフリーランスの皆様には、業務へのフォローやスキルアップなど、きめ細やかなサポートを充実させることによって、 安心して働き続けられるような環境を整備しています。

求める能力・経験

  • PC/Web
  • 営業
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • MA/CRM
  • 製品
  • PC

【必須要件】 ・BtoB or BtoCにおける営業経験or採用担当経験 ・基礎的なPCスキル(PC操作やoffice製品利用など) ・ITツールご利用経験(コミュニケーションツールやCRMなど) <歓迎要件> ・IT商材・人材業界のご経験 ・綿密な社内コミュニケーションをとることを得意とする方 <人物像> ・目標達成に向けた戦略を言語化できる方 ・事業ビジョン「働き方の新しい当たり前をつくる」に共感できる方 ・個人はもちろん、チームでの成果を重要視し行動できる方 ・既成概念に囚われず、物事を柔軟に考えられる方 ・「まずはやってみる」という積極性のある方 ・オープンマインドで、他者との連携をスムーズに図れる方

学歴

大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、高等専門学校、高等学校、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、専門職大学、短期大学、その他、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

400万円〜600万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

09:00〜18:30 ■勤務時間 11:00~15:00 ■夜間勤務 なし ■月間平均残業時間 30時間以下 ■通常労働時間:9:30~18:30  ■フレックス制を導入しております。(コアタイム/11:00~15:00)

フレックスタイム制

有 コアタイム (11:00〜15:00)

残業

有 平均残業時間: 30時間

休日・休暇

127日 内訳:土曜 日曜 祝日、夏季3日、年末年始5日

その他

夏季、年末年始、有給、慶弔、特別、GW、産休・育休、リフレッシュ、アニバーサリー

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■想定年収 400万円~600万円 ■年収例: <賃金内訳> 年額(基本給):3,228,000円~4,464,000円 ■固定残業手当/月:64,000円~128,000円(固定残業時間45時間0分/月) ■超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 333,000円~500,000円(12分割)(一律手当を含む) ■賞与回数 賞与なし ■昇給 年2回(4月、10月)

勤務地

配属先

転勤

ギークス株式会社 本社

住所

東京都渋谷区

備考

■勤務地 (雇入れ直後) ギークス株式会社 本社(東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 39階)及び従業員の自宅 (変更の範囲) 会社の定める場所(リモートワークを行う場所を含む)

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可 時短制度 出産・育児支援制度 資格取得支援制度

その他

その他制度

◆交通費支給 上限月額3万円まで全額支給 ※リモートワーク手当によって、支給額が変動します ◆勤続年数手当有り 1年ごとに勤続年数に比例して支給 ◆柔軟な勤務体制 個々の自主性を尊重した自由な働き方ができることを目的として、 フレックスタイム制度や時短勤務制度を導入しています。 ◆様々な休暇制度 ライフイベントや生活の変化に対応し、不安なく仕事に取り組めるよう、 年次有給休暇の他、アニバーサリー休暇や特別休暇等の制度を設けています。 ◆リモサポ制度 個々の業務内容に応じた働き方の多様化に対応していくため、 働き方の一つとしてリモートワークを選択できる制度です。 手当の支給によるサポートを行なっています。 ◆従業員持株会 従業員持株会に加入することで、自社株式を購入することができます。 社員の中長期的な財産形成の一助となることを目的としています。 ◆ファミサポ制度 出産や子育てのフェーズによって会社が様々なサポートを行う、子どもがいる社員を支援する制度です。 従業員またはその配偶者への出産祝い金や、1歳〜3歳の子どもへのお誕生日にバースデーお祝い金を支給しています。 ◆コミュサポ制度 社員同士のコミュニケーションがより活発になることを目的とした制度で、 オフィス内を利用した社員同士の交流会を行う制度です。 決められた予算内での飲食代を会社が負担します。 ◆部活制度 共通の趣味を持ったメンバーが集まり、部署や役職の垣根を超えたコミュニケーションの促進を目的に活動しています。 会社から活動費が補助されます。社員が自ら部活動を新設することも可能です。

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    弁護士ドットコム_人材紹介両面コンサルタント(弁護士ドットコムキャリア)

    450~650

    • メディア
    • 提案
    • ネットワーク
    • データベース
    • 戦略提案
    • 人材紹介/派遣
    • 人事
    • コンサルティング業務
    • 人材紹介
    • 転職支援
    • 法人営業
    • 営業
    弁護士ドットコム株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■募集背景 「弁護士の2人に1人が使う」圧倒的な知名度を武器に、リーガル領域の最前線でキャリア戦略を担います。ポータルサイトとしての盤石な基盤があり、既に多くの弁護士・企業・法律事務所から信頼を寄せられているため、一般的な新規開拓とは一線を画す「質の高いコンサルティング」からスタートできます。現在、ご支援のドメインを拡大中。まさに事業をグロースさせる「中心メンバー」を募集します。 ■職務詳細 弁護士・法務職などの専門家領域の採用支援、転職支援業務に従事いただきます。弊社では、プロフェッショナルを対象とした採用・転職支援を行っているため、一般的な総合型で対応するよりも、非常に高い決定実績を誇っています。求職者、採用企業・事務所双方に時間をかけて寄り添い、納得度の高いマッチングを目指しています。※ご経験に応じ、まずは法人対応、求職者対応いずれかをメインでおまかせするケースもございます。 <対企業/事務所に向けて> 弁護士・司法書士を始めとする士業の方や、法務・経理等のバックオフィス人材を求めている企業/事務所を中心に、採用コンサルティング業務に従事していただきます。 <対個人に向けて> 主に弁護士・法務職といったリーガル分野、その他、税理士・会計士などの資格や経理・人事・総務のスキルを保有した求職者に対してキャリアコンサルティングを行い、企業・事務所のご紹介や選考のご支援も含めて行っていただきます。 ■市場環境と強み 弁護士業界では、人材紹介会社を利用した転職はまだまだスタンダードではなく、今後伸び代のある領域です。かつ、弁護士数の増加によって市場が競争激化する中で、人材の採用は多くの法律事務所において課題とされています。このような環境下、弊社が長らく事業展開してきた法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」には約2万2000名(国内弁護士の半数以上)のご登録、企業法務向けポータルサイト「BUISINESSLAWYERS」には約13万名にご登録いただいており、多くの弁護士・法律事務所、および企業様から信頼を寄せていただけており、会社としての知名度が既にございます。また、弁護士向けに各種ソリューションを展開しているため、他事業部と連携することによって他の人材紹介会社とは異なる課題解決のアプローチができることも強みとしています。 ■ポジションの魅力 日本有数のプライム上場企業から急成長スタートアップ、大手法律事務所まで、様々な規模感・業界との折衝機会がございます。人材紹介の枠を超え、自社メディアや他事業部と連携した多角的なソリューション提案が可能なため、市場を自ら創る手応えや成長を実感できる環境です。キャリア事業部は成長拡大中の組織であるため、決められた仕組みの中で業務を行うのではなく、その仕組みづくりから携わることができます。新たな事業企画にも参画できるチャンスがあります。個人の目標達成率により、四半期毎に別途インセンティブ支給。過去実績としては四半期毎にミニマム60万円程度~と、自身の頑張りが正当に評価される環境です。 ■サービス・事業部について キャリア事業部 コンサルタントチーム 弁護士ドットコムのキャリア事業は、採用課題を抱える弁護士事務所を支援するために、2016年にスタートしました。「弁護士ドットコム」「BUISINESS LAWYERS」で築いたネットワークをもとに、求職者・求人双方で独自性を重視したデータベースを保有しています。また、近年では企業内弁護士や法務人材の需要が拡大していることから、企業への転職・採用支援の比重も高まっており、弁護士に限らない法務全般や、管理部門の転職・採用支援サービスも提供しています。

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・法人営業のご経験 ・人材紹介会社でのRAまたはCAのご経験 ■歓迎条件 ・大手企業向けの提案営業2年以上 ・両面型のエージェント経験 ・専門職向けのエージェント経験 ■求める人物像 ・当社のMission/Visionへ共感して頂ける方 ・リーガル領域No.1エージェントを目指し、強い意志と情熱を持って事業を推進できる方 ・目的意識と計画性を持って仕事に取り組める方 ・顧客の立場に立って考え、コミュニケーションが取れる方 ・論理的に思考し、問題を解決できる方 ・柔軟性と前向きな姿勢をお持ちの方

    事業内容

    弁護士ドットコムの開発・運営 弁護士ドットコムニュースの運営 税理士ドットコムの開発・運営 クラウドサインの開発・提供 BUSINESS LAWYERSの運営 キャリア支援サービスの運営 Legal Brainの開発・提供

  • エージェント求人

    🔵年収~750万円🔵バックオフィス経験を“制度設計力”に変える/新規事業の業務構築・改善担当

    年収非公開

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    🔷この求人のポイント ✅ これまでの事務・業務改善経験を“本業”として活かせる ✅ 国・自治体のプロジェクトに関わり、社会貢献性の高い仕事ができる ✅ 提案だけでなく、現場に入り“仕組みを作り、運用まで伴走”できる ✅ ワークライフバランスを保ちながらキャリアアップできる ✅ 事業拡大フェーズでポジションが広がっている =================== 🔷企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社(PBD) 🔷ポジション 【政策支援統括部】 国や自治体のプロジェクト推進/エネルギー関連の企画・設計・構築・改善 🔷業務概要 あなたがこれまで企業内で行ってきた 「業務改善」「調整」「事務局運営」「マニュアル整備」 といった経験を、国や自治体の大規模プロジェクトで発揮する仕事です。 単なる事務ではなく、 制度を作り、業務を設計し、仕組みを構築し、運用まで伴走する という“改善が本業”の環境です。 🔵具体的な業務 ●制度設計 ・補助金・施策の要件整理 ・審査基準づくり ・省庁・業界団体との調整 → 「社内ルール作り」「基準作り」の延長線でできる仕事 ●業務構築 ・申請〜審査〜支払いまでの流れを設計 ・運用ルール・マニュアル作成 → バックオフィスで培った“業務を回す力”がそのまま活きる ●業務改善 ・非効率な業務の見直し ・標準化・効率化 ・Excel業務のシステム化 → 現職で「改善したいのにできない」人が最も輝ける領域 ●PM/PMO ・進捗・課題管理 ・関係者との調整 → 調整力・段取り力が武器になる ●事務局運営 ・申請・審査業務の管理 ・問い合わせ対応方針の整理 → バックオフィスの経験がダイレクトに活きる ●システム要件整理 ・申請システムの要件定義 ・ベンダー調整 ・RPA・SaaS導入支援 → IT化・DXに関わりたい方に最適 🔷プロジェクト例 ■【国の再生可能エネルギー事業】 <プロジェクト概要> 国が進める再生可能エネルギー普及のための補助金制度を、 省庁・業界団体・全国の企業・自治体と連携しながら運用する大規模プロジェクトです。 太陽光・蓄電池・省エネ設備などを導入する企業や自治体から 年間を通じて大量の申請が届きます。 それらを審査し、支払いまでつなげるための 制度設計・業務設計・事務局運営・システム整備 を担います。 ■【大手エネルギー企業の新規事業立ち上げ支援】 <プロジェクト概要> 国の施策に合わせて大手エネルギー企業が立ち上げる新規事業を、 企業内の複数部署・国・自治体・システムベンダーと連携しながら推進するプロジェクトです。 補助金制度に対応した 申請受付・審査・支払いの仕組みを構築 し、 業務フローの整備、品質管理、改善提案などを行い、 新規事業がスムーズに立ち上がるよう 業務の土台づくり を担います。 制度対応は複雑で、企業側だけでは運用が難しいため、 PBDが「制度理解」「業務設計」「改善」「システム要件定義」を担い、 事業が滞りなく進むように支援する役割です。 =================== 現職で感じている「改善したいのに改善できない」というバックオフィス特有のモヤモヤを、 改善が本業になる環境で根本から解消しませんか。 PBDでは、あなたの改善力が評価とキャリアの中心になります。

    求める能力・経験

    🔷必須条件(エネルギーやBPOの経験は不問です。未経験から入社する方が多いです) ・自分が主体となって、課題解決にリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数の関係者(ステークホルダー)を意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 🔷歓迎条件(あれば尚良) ・国や自治体関連の業務経験者:公務員や関連団体、民間企業での経験がある方 ・法人営業経験者:顧客への提案だけでなく、社内外の調整を行いながら提案してきた方 ・プロジェクトマネジメント経験者:複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを進めた経験がある方 ・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセス標準化、複数の部署を支援した経験がある方 ・エネルギー業界経験者:再生可能エネルギー、省エネルギー、電力、カーボンニュートラル、設備関連の経験がある方 ・ITスキルが高い方:RPAやSaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBAの経験がある方、または要件定義の経験がある方 ・コールセンターやBPO経験者:KPIや人員管理だけでなく、運用設計や改善、顧客提案を通じて明確な成果を上げた経験がある方 ・バックオフィス業務経験者:業務企画、設計、改善の経験、またはステークホルダー調整や進捗管理の経験がある方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【カスタマーサポート】未経験歓迎/休日124日/服装髪型&ネイルOK/月給25万円以上/賞与3カ月分

    375~525

    DUAL株式会社東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    *お客様サポートのお仕事* 新生活を始める入居者さまへ電気・ガス・水道の申し込みに関するご案内をお任せします。 お電話口のお客様も弊社から連絡することを了承いただいた方を対象にご連絡させていただいているため クレームも少なく、マニュアル通りに話すだけなので安心。 未経験の方も大歓迎です! ◆お客様との電話の流れ (約15分) ①電気・ガス・水道の利用希望日を確認 ②利用可能な電気・ガスのご案内(電話) ③登録情報の確認、データ入力 ◆研修について 入社後はまずは研修からスタート 商材知識やトーク練習、システムの使い方など研修を行います! 研修後もサポートは続くため、安心して業務に取り組めます。 実際に活躍しているメンバーの多くが 異業種出身(アパレル/飲食/事務など) ほぼ全員が業界未経験スタート なので、初心者目線で教えてもらえる安心感があります。 ◆専門知識はいりません トークスクリプトも商材情報もパソコンで見ながらご案内が出来ます。

    求める能力・経験

    ★学歴不問 ★正社員経験2年以上 ★営業または接客販売など顧客対応経験 ★基本的なPCスキル(文字入力・メール)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    SaaS導入から活用まで伴走するハイタッチセールス<リモート&フルフレックスで働き方◎> vcu04

    450~750

    • 新規顧客
    • 既存顧客
    • 顧客対応
    • アップセル
    • SaaS
    • ソリューション型営業
    • クライアント折衝
    • 導入支援
    • 導入後稼働モニタリング
    • 改善案提案
    • 案件企画提案
    • 提案
    • 法人営業
    • 顧客折衝
    株式会社ブイキューブ東京都港区, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景】 同社は、国内ワークブース市場3年連続シェアNo.1(※1)のテレキューブや、セミナー/イベントのオンライン配信実績シェアNo.1(※2)を誇るイベントDXソリューションなど、先端技術を通じてコミュニケーションを変革する "コミュニケーションテックカンパニー" を目指しています。 SaaS系サービスにおいても、単なる販売・導入で終わるのではなく、導入後のデータ分析・改善提案から顧客のビジネス成長に貢献する価値創出まで一貫して支援し、企業のコミュニケーション変革を成果にまでつなげる“戦略的な伴走者”を目指しています。 『実績あるDXソリューションと豊富な顧客基盤を武器に、BtoB領域で“つながり”と“働き方”を最適化する』 この変革をさらに前進させ、デジタルを通じて企業の未来を共に創る仲間を募集しています。 ※1.2024年10月期_指定領域における市場調査 調査機関:日本マーケティングリサーチ機構 ※2.2022年10月期_指定領域における市場調査 調査機関:日本マーケティングリサーチ機構 【業務内容】 「エンタープライズDX事業」におけるSaaS系の各種プロダクトを扱う営業職担当として、顧客への継続提案・伴走支援を行っていただきます。 ■具体的には ・既存顧客対応(アップセル提案やCS活動を中心としたハイタッチセールス ※こちらが中心となる予定です) ・新規顧客対応(展示会経由の問い合わせ等 ※飛び込みなどはありません) ・他部門展開による同一企業内での新規案件獲得 ・導入後の効果測定~改善提案 ・実績のある発展的活用方法の企画・提案(テンプレートや過去事例を活用) など ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務 【ポジションの魅力】 ・基本的な型と専門性を持った社内メンバーの支援があるため、業界未経験からでも成果をあげやすい環境です。 ・プロダクトに縛られた提案ではないため、顧客の本質課題にフォーカスすることができます。 ・既存顧客への長期伴走支援が主なため、アカウントセールスとしての戦略的な顧客深耕力が身につきます。 ・業界未経験からでもSaaSプロダクトの営業職にチャレンジできます。 ・リモートワーク、コアレスフレックス制を採用しており、自由度が高い働き方が可能です。(週3日出社想定)

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・法人顧客向け提案のご経験(年数不問) ・基礎的なPCスキル(タイピングに不安がない程度) 【歓迎要件】 ・SaaS業界、人材業界での営業経験 ・少人数のチームマネジメント経験 【求める人物像】 ・行動力やコミュニケーション力を活かし、新規開拓に積極的にチャレンジしたい方 ・IT、AI、データ分析などの最先端技術に触れられる環境で、自身の市場価値を高めていきたい方

    事業内容

    同社は、場所や時間に制約されず、ライフステージや個々のスタイルに合わせた選択が可能な社会の実現を目指しています。 その実現に向けて、様々な分野におけるコミュニケーションの変革、リモート化を推進する事業を展開しています。 1.イベントDX事業 2.サードプレイスDX事業 3.エンタープライズDX事業 4.VTuber支援事業 5.負荷テスト支援事業

  • 企業ダイレクト

    【カスタマーサクセス】「鍵」のない世界を社会実装する。まちづくり×顔認証

    500~900

    DXYZ株式会社東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    顔認証ID「FreeiD」の導入価値最大化に向けたCS業務を一気通貫で担当。法人顧客の運用支援からエンドユーザーの活用促進までをご担当いただきます。 FreeiD導入企業に対して、サービス導入後の活用促進・運用改善・追加提案を行い、アカウントごとの導入価値最大化とシェア拡大を担っていただきます。 ■アカウントマネジメント■導入後のバリューアップ提案 ■横展開営業・シェア拡大■現場に入り込んだ導入・運用支援 ■ステークホルダー調整

    求める能力・経験

    【必須】法人営業経験 【歓迎】■不動産業界(デベロッパー・管理・建設等)の知見、またはIT導入支援経験■顧客の売上向上や販売促進に向けた企画・実行経験 ■アカウントプラン作成経験とプランに基づいたアカウントマネジメントの運用経験 【当社の強み】「鍵」の代替に留まらない「暮らしのインフラ」として社会実装を推進。設計した運用が実際の生活の場で動く手触り感を得られます。 【採用背景】サービス拡張に伴い、顧客と共に理想の運用を創り上げる体制強化のための増員。

    事業内容

    ・個人認証プラットフォーム事業 ・DX推進支援事業

  • エージェント求人

    <未経験大歓迎!><スポーツ経験を最大に活かせる>体育会出身者をサポートする人材アドバイザー

    400~500

    • 人材紹介/派遣
    • 転職支援
    • 営業活動
    • 営業
    • 人材紹介
    • 法人営業
    • 運動
    株式会社スポーツフィールド東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    ■業務内容 弊社サービスの認知度を活かし、体育会OB・OGに特化した中途人材紹介を通して転職活動の支援を行っています。 同社では一気通貫型として、企業様と求職者両方を担当していただきます。 【具体的には】 ・就職、転職を考えている方々とのキャリア面談 ・応募書類の添削、面接アドバイス ・条件交渉 ・採用ニーズのある企業への営業活動 (ニーズによっては、採用計画立案へのアドバイスやコンサルティングも行います)

    求める能力・経験

    ・社会人経験2年以上 ・学生時代に運動部に所属していた方 ・未経験OK! ・スポーツ経験を生かした仕事がしたい方大募集!!!

    事業内容

    【事業内容】 ◇ 体育会学生限定合同就職セミナーの企画・運営 ◇ 体育会学生限定就職サイトの企画・運営 ◇ キャリアイベントの企画・運営 ◇ 体育会学生向け就職ガイダンスの実施 ◇ インターンの企画・運営 ◇ ショップの運営 ◇ 教育・研修事業 ◇ 採用コンサルティング事業 ◇ 助成金コンサルティング事業

  • エージェント求人

    🏢東京/渋谷【CX推進・テックタッチ推進担当】プライム上場企業/勤務時間も柔軟で働きやすい!🏢

    567~800

    • MA/CRM
    • HubSpot
    • マーケティング
    • Google BigQuery
    • Zoom
    • 問い合わせ数
    • 顧客インタビュー
    • インタビュー
    • 分析
    • Looker
    • SQL
    • Google Analytic...
    • データ分析
    • コストカット
    株式会社ラクス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    プロダクト内ガイドやサポートサイトの各種テックツールを駆使し、 顧客が「探す・迷う」ストレスをゼロにするエフォートレスな自己解決環境を構築し、 問い合わせ数を劇的に削減することをミッションに、下記業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・顧客のプロダクト利用ログやサポートサイト利用ログ、過去の問い合わせデータの分析 ・問い合わせフォーム到達前の「先回り型」自己解決導線の設計/実装 ・マーケティング理論/行動経済学や顧客インタビューに基づく、  心理効果を活用したFAQ/ナビゲーションの改善 ・チームへのテックタッチ運用の仕組化、PDCAのファシリテーション 【追う指標】 ・問い合わせ削減数/削減率 ・AIボットとサポートサイトの自己解決率 ・施策改修後の「問い合わせ転換率」の低下 ・チーム全体の週間試行回数(KDI)の達成度 など 【使用ツール】 CRM/SFA: HubSpot MA:HubSpot BI/分析: Looker / Google BigQuery / SQL コミュニケーション: Google Workplace / Zoom

    求める能力・経験

    【必須要件】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセス(テックタッチ)やカスタマーサポートで  問い合わせ削減の業務経験(3年以上) ・Google Analytics等のツールを用いた、ユーザー行動ログのデータ分析実務経験 ・定量的なデータに基づき、自ら仮説を立て、施策をスピード実行したご経験 【歓迎要件】 ・プロダクト内ガイドツール(Pendo、WalkMeなど)の導入/運用経験 ・問い合わせ削減プロジェクトをリードし、具体的な削減数/コストカットに貢献した経験 ・メンバーの育成、またはプロジェクトのファシリテーション経験

    事業内容

    経費精算や請求書発行など、 バックオフィス業務の効率化や お客さまからの問い合わせ対応などの フロントオフィス業務を支援する 複数のサービスを展開されています。

  • エージェント求人

    🏢東京/港区【M&A事業のインサイドセールス】東証グロース市場上場/未経験OK/第二新卒歓迎🏢

    400~550

    • コンサルティング業務
    • 資料作成
    • 医療/ヘルスケア
    • インサイドセールス/電話営業
    • 問合せ数/資料請求数
    • 介護
    • 商談
    • 提案
    • ヒアリング
    • 請求
    • 事業承継
    • 成約
    • コンサルタント
    • Microsoft Power...
    • 営業
    • データ分析
    • 保険
    • 分析
    • 求人広告
    • 電話対応
    ブティックス株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    介護・医療・障害福祉・建設・IT業界において、 事業承継を検討されている事業者様の課題を丁寧にヒアリングし、 その課題解決につながる最適な買収先をご提案するインサイドセールスのお仕事です。 電話を通じて ・事業者様が抱える課題の把握 ・課題を解決できる買手候補の開拓 ・双方にとって最適なマッチングのご提案 といった一連のプロセスを担っていただきます。 ■具体的には 自身が担当する案件に最適な買い手候補を幅広く探索し、 案件の魅力やポイントを丁寧に説明します。 また、当社に寄せられた売却ニーズ、担当コンサルタントが行う 詳細なヒアリングをもとに、企業概要書を作成します。 買い手が該当案件に関心を持った段階で、 担当コンサルタントへ引継ぎ、面談や交渉へと進められるように調整します。 企業同士が最適にマッチングするまでを、 一連の業務として担い、成約に向けた最初の重要なステップを支える役割です。 ■評価指標 マッチング成立数(商談のセッティング、資料請求数、企業概要書作成数など)

    求める能力・経験

    ■必須条件 学歴:専修 短大 高専 大学 大学院  ■歓迎条件 ◇未経験の方、第二新卒の方も歓迎! ◇派遣・契約社員としてのご経験のみの方も歓迎! ・求人広告営業、テレアポ、インサイドセールス、カスタマーサクセス  保険営業、コールセンター経験者  ・電話業務ができる方(抵抗感のない方) ・Excel等を使った簡易的なデータ分析にチャレンジしたい方 ・PowerPoint等を使った資料作成にチャレンジしたい方 ■求める人物像 ・お客様に寄り添いながらお話できる方 ・課題ヒアリング、情報提供等のマッチング業務に興味のある方 ・電話対応に抵抗がなく、円滑にコミュニケーションが取れる方 ・礼儀正しく、明るい対応ができる方 ・物腰が柔らかく、相手に安心感を与えられる方 ・相手の意図を正確に汲み取る力をお持ちの方

    事業内容

    業界に特化したBtoBマッチング・プラットフォーム事業を展開する企業様です。 企業理念である 「マッチング・ファースト~最適なマッチングで最高の満足を~」を実現するために、 【WEB】×【リアル】双方の強みを活かしたサービスを提供されています。 今後は、主力事業である展示会事業、 M&A仲介事業における既存分野の成長と新分野への投資を行い、 東証グロースから東証プライム市場への鞍替えを目指されています。

  • エージェント求人

    カオナビ カスタマーサクセス

    400~900

    株式会社カオナビ東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    <業務内容> 「カオナビ」導入支援と活用促進 ・導入プロジェクトの推進、セットアップ支援 ・顧客課題の解決提案や活用方法の提供 ・定量、定性データを基にした顧客分析とアップセル提案 ・お客様の声を製品改善に活かす ・ユーザーの声(VOC)の収集と分析 ・開発チームへのフィードバックを通じた製品改善の推進

    求める能力・経験

    法人ソリューション営業経験(2〜3年以上): 顧客の潜在課題を特定し、解決策を提示してきたご経験 高い基礎行動力: 振り返り(PDCA)を高速で回し、目標達成のために必要なアクション数を担保してきたご経験 マルチタスク遂行能力: 複数の並行する案件やタスクに対し、優先順位を付けてスピード感を持って対応してきたご経験

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【東京/保険見直し本舗グループ】未経験歓迎★四半期インセン支給/自己成長

    300~420

    株式会社ニュートン・フィナンシャル・コンサルティング東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    【コールセンター担当】保険加入済のお客様を中心にお電話で定期的な保険内容の確認フォローやお客様の現在のニーズに合わせた適切な保険プランのご提案が主な業務です。年2回ボーナス・年4回インセンティブ有! マニュアルを基にしたご提案手法に加え、先輩や上長のサポートも手厚い為、未経験でも成果を出しやすく早期にマネジメント登用実績がございます。<お客様の問題を解決>お客様一人ひとりの多様な要望に応じた最適な保険をご案内しています。長らく保険を見直していない方や、保障期間が切れてしまった方などの保険の見直しを多く手がけています。(従事すべき業務の変更範囲)会社の指定する業務への異動を命じることがある。

    求める能力・経験

    【必須】■土日祝含むシフト制で勤務いただける方【歓迎】■接客経験■保険営業経験■稼ぎたい意欲のある方<充実した教育体制で未経験でも安心◎成果主義で早期にマネジメントや社内異動も手上げしやすい◎> ▼入社時研修:保険の基礎知識やビジネスマナー等の必要な知識やスキルを習得研修(1~2週間)。▼配属後:実務研修やOJT、定期的な研修を受けつつ業務に慣れていきます。未経験からスタートした方でも必要なスキルをしっかりと身につけられる体制が整っているので安心です。▼専門資格取得後実際にお客様へのご案内をスタート。上司や先輩からのサポートを受けつつ、お客様との会話を楽しみながら提案を進めていきます。

    事業内容

    保険サービス事業、派遣事業【労働者派遣事業許可番号 派 13-314359】、派遣コンサルティング事業、共同募集事業、メディア事業、体制整備事業