ヘルプデスク ・テクニカルサポート｜株式会社スカイウイル

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ◆IT戦略・PM（システム推進部）◆

  540~800万

  株式会社オリエントコーポレーション東京都千代田区

  ◆IT戦略・PM（システム推進部）◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 ■ユーザー部署との要件調整、および外部協力隊とのシステム要件の調整。 ■外部協力隊の実施した設計・テスト結果の受入れ、および本番リリースの判定などの実施。 ■プロジェクト案件の進捗管理、品質管理など。 （担当するフェーズ、および内容は、プロジェクト案件の規模（数人月程度から百人月超）に応じ、都度決定。） 【環境】 基幹系システム（汎用機ｚＯＳ／COBOL）、Web系システム（Windows/Unix等） など(求人ID：402592)

  求める能力・経験

  【いずれか必須】 ・システム開発の実務経験（要件定義からシステムテスト、本番移行まで） ・システム要件定義・仕様調整などの上流工程経験 ・現行システムの分析、改善提案経験

  事業内容

  クレジットの「オリコカード」で有名な企業でクレカ事業や決裁保証、EC決裁などの金融（Fintech）領域の審判で多角展開し、業界トップクラスのシェア率を誇っています。 同社は創業以来、信販業界のパイオニアとして、それぞれの時代のライフスタイルや決済ニーズに合わせたサービスを幅広く提供してきました。多種多様な分野で蓄積してきたノウハウを結集し、オートローン、カード・融資、銀行保証、決済・保証、EC決済ソリューションなど、さまざまな決済サービスをワンストップでご提供しています。

• エージェント求人

  ＜クボタ環境エンジニアリング＞AI・データ活用のDX推進【東京】

  530~770万

  • 解析結果評価
  • Databricks
  • データ分析
  • PoC
  • Python

  クボタ環境エンジニアリング株式会社東京都中央区

  ＜クボタ環境エンジニアリング＞AI・データ活用のDX推進【東京】気になる

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  仕事内容

  ■業務内容： クボタグループの排水処理プラントをはじめとする環境プラント事業における、制御高度化や新たな付加価値創出につながるAI・データ活用のDX推進を担うポジションです。 PythonやDatabricks等のデータ分析基盤を用い、プラント運転データの解析・評価、ならびにAIを活用した運転制御アルゴリズムの開発を行い、PoCから実運用を見据えたシステム実装までを推進していただきます。単なるデータ可視化や監視に留まらず、運転の最適化・高度化や新たな付加価値創出につながるデータ活用システムの中核を担う役割です。 ■働き方について： 年休125日、土日祝休み、リモート勤務可となりますが、ご相談により週1回は出社をいただく予定です。一部業務対応の上で出社が必要な業務もございます。 東京近郊以外の勤務や完全在宅希望の方なども、個別相談が可能です。 クボタグループとしての福利厚生も充実しており、腰を据えて働ける環境です。 ■同社の特徴： 同社は、世界シェアトップレベル農業機械・建設機械製品を提供している東証一部上場企業「株式会社クボタ」のグループ会社です。総合環境保全技術分野において、トップレベルの実績を保有する「環境エンジニアリング」の先がけとして、2012年にクボタグループに加わりました。近年は大型プロジェクト等を含めた受注が増えており、施工実績は国内外4,500件を越えています。東証一部上場企業クボタグループの一員として、環境エンジニアリング部門を担う同社は、圧倒的な技術力による抜群の安定感と充実した福利厚生がございます。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・Pythonを用いたデータ分析・機械学習の実務経験（2年以上） ・プラント／製造業データの解析経験 ●下記のいずれかも必須となります。 ・データ活用基盤（Databricks、クラウド等）を用いた分析・実装経験 ・PoCまたは業務システムへの実装経験 【歓迎】 ・AIを用いた制御・最適化アルゴリズムの開発経験 ・強化学習・数理最適化・制御工学の知識 ・MLOps、クラウドネイティブなシステム構築経験 ・DatabricksやApache Spark関係の認定資格 ・クラウドのデータエンジニア、ML系認定資格

  事業内容

  浄水場、下水処理場、し尿処理施設、廃棄物処理施設、ポンプ施設の運転・維持管理業務 受託及び設計・施工・補修並びに産業排水・排ガス処理施設の 設計・施工及びメンテナンス

• 企業ダイレクト

  東京【テクニカルサポート/自社製品】★エンジニアからのキャリアチェンジ◎★

  350~1000万

  

  ハミングヘッズ株式会社東京都江戸川区

  東京【テクニカルサポート/自社製品】★エンジニアからのキャリアチェンジ◎★気になる

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  仕事内容

  当社パッケージ製品「セキュリティプラットフォーム」および「ディフェンスプラットフォーム」「AI Humming Heads」について、ユーザからの問い合わせ対応をしていただきます。 製品の設定方法や運用方法の確認、不具合の調査、履歴分析等、専門的な知識を用いながら解決に導きます。 ※基本メールでの対応です。自社エンジニアや営業社員など他部署と連携を取りながら業務を進めていきます。 ■導入企業：東日本高速道路/相模原市/和歌山県等、大手企業、官公庁へ多数導入済み。

  求める能力・経験

  【必須】◆テクニカルサポート業務を強く希望される方。 　　　　◆IT業界就業経験のある方。 【歓迎】◆情報系学部出身の方。 　　　　◆IT・情報セキュリティ・人工知能に強い興味がある方。 　　　　◆エンジニアからのキャリアチェンジも大歓迎！ 《★充実したスキル習得機会＆業務サポート★》 ・ご入社後数ヶ月は、知識習得のための研修を受講いただきます。 ・知識がつくまで先輩社員がフォロー。初めての方も安心です。

  事業内容

  ◆ファイルの流出を防ぐ「情報漏洩防止ソフト」事業（パイオニア企業／販売数実績業界トップクラス）◆サイバー攻撃を防ぐ「サイバー攻撃対策ソフト」事業 ◆人が行うPC操作を自動化する「ロボットソフトウェア」事業

• エージェント求人

  【通信大手×働き方◎×年収◎】国内TopTier環境＋移動体事業でのシステムエンジニア

  600万~

  • リーダー
  • メンテナンス
  • 品質改善
  • 契約管理
  • 開発
  • 要件定義
  • 品質管理
  • プロセス設計
  • ウォーターフォール
  • 契約交渉
  • パートナー
  • マネジメント

  KDDI株式会社東京都千代田区

  【通信大手×働き方◎×年収◎】国内TopTier環境＋移動体事業でのシステムエンジニア気になる

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  仕事内容

  配属先予定組織ではau/UQをはじめとした移動体通信の基幹系契約管理システムの開発を担っています。 KDDIのサービス実現に向けた基幹系契約管理システム及び、サービスオーダーシステムの要件定義/設計/保守・維持についてご担当いただきます。 ■要件定義 サービス企画部門から提示された新サービス案件や業務部門から提示された業務改善案件に対して、システム担当として、どのように実現していくか、効率化や汎用性を踏まえたシステム化要件を検討いただきます。 ■設計 開発プロセスの抜本的な見直しおよび新規ツールの導入も視野に入れた業務効率化の検討を推進いただきます。 ■保守・維持 既存機能の品質改善やメンテナンス業務を担当いただきます。 業務全般において、関係部門のリーダーや開発ベンダーの責任者など多くの関係者と連携いただくなど、役職者とのコミュニケーションもお任せします。

  求める能力・経験

  以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・業務プロセス設計およびマネジメント ・社内関係者（サービス企画部門、関連システム担当）や社外開発パートナー様との調整・交渉 ・基幹システムのウォーターフォール型開発 ※あると好ましい経験・スキル ・IT一般の知識/通信業界に特化した知識（NW知識や無線・交換設備の技術など） KDDIを支えるモバイル事業（au/UQ）の要である契約管理システム担当として、今後展開される新サービスを具現化しすることに熱意のある方を歓迎します。

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  ★第二新卒★自社開発エンジニアへキャリアチェンジ！研修制度＆サポート体制◎

  350~1000万

  

  ハミングヘッズ株式会社東京都江戸川区

  ★第二新卒★自社開発エンジニアへキャリアチェンジ！研修制度＆サポート体制◎気になる

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  仕事内容

  『★第二新卒/エンジニア未経験歓迎！★』 大手企業や自治体へ多数導入実績のある当社にて自社パッケージ製品（セキュリティソフトウェア）の改修/機能追加/製品開発をご担当頂きます。 ■WindowsPC、スマートフォン■C、C++を使用してのアプリケーション、ドライバー開発■保守業務・各種仕様書の作成 【魅力】完全自社開発！経験に応じ上流工程（要件定義/設計）から下流工程（実装/検査）まで、メーカーだからこそ全工程に携われます。 受託開発案件は無し。モノづくりに情熱を持って取り組める方のご応募をお待ちしております！

  求める能力・経験

  【いずれか必須】 ■理系出身の方　■独学で開発の勉強をされている方　■ITが好きな方 【歓迎】■自作PC制作がお好きな方　■情報セキュリティ/AIに強い興味・関心をお持ちの方　■自社製品に携わりたい方 【研修制度】入社後、製品及びIT知識の研修を2～3か月ご用意。その後プログラミング研修を2～3か月実施します。 開発プロジェクトに配属後にも自社先輩社員がサポート！経験者はもちろん、未経験者でも成長・活躍していける環境です。

  事業内容

  ◆ファイルの流出を防ぐ「情報漏洩防止ソフト」事業（パイオニア企業／販売数実績業界トップクラス）◆サイバー攻撃を防ぐ「サイバー攻撃対策ソフト」事業 ◆人が行うPC操作を自動化する「ロボットソフトウェア」事業

• 企業ダイレクト

  ★未経験歓迎★充実したフォロー体制でITコンサルタントへキャリアチェンジ！

  350~1000万

  

  ハミングヘッズ株式会社東京都江戸川区

  ★未経験歓迎★充実したフォロー体制でITコンサルタントへキャリアチェンジ！気になる

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  仕事内容

  【IT業界へチャレンジしたい方/第二新卒歓迎！】 大手企業や自治体へ多数導入実績のある当社にて、自社パッケージ製品の導入コンサルティング業務をお任せします。 《入社後について》 ベテラン営業社員と共に顧客先へ製品導入のためのコンサルティング・環境調査・サポート・導入デモンストレーションを行います。 業務に慣れてきたら、導入設計（導入オプション構成、導入スケジュール）、導入後の更なるセキュリティ向上への提案に至るまでお客様のサポートもご担当いただく予定です。

  求める能力・経験

  【必須】■IT業界でコンサルタントを目指している方 ■IT専門知識や提案スキルを着実に身に着けたい方 【歓迎】■エンジニア/営業/ヘルプデスク/IT事務等の他IT職種からのキャリアチェンジも大歓迎！■IT/情報セキュリティ/AIに強い興味・関心 《★IT業界でキャリアを積んでいきたい方におすすめ！★》 ・全国自治体と接点を持つため、社会貢献性◎ ・自社セキュリティ製品で企業・自治体様のIT化を支えます。 ・顧客訪問は必ず先輩社員が同行するため、顧客折衝が初めての方でも安心です。

  事業内容

  ◆ファイルの流出を防ぐ「情報漏洩防止ソフト」事業（パイオニア企業／販売数実績業界トップクラス）◆サイバー攻撃を防ぐ「サイバー攻撃対策ソフト」事業 ◆人が行うPC操作を自動化する「ロボットソフトウェア」事業

• 企業ダイレクト

  【コーポレートエンジニア(セキュリティ・ガバナンス担当)】医療ベンチャー

  700~1000万

  

  株式会社カケハシ東京都港区

  【コーポレートエンジニア(セキュリティ・ガバナンス担当)】医療ベンチャー気になる

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  仕事内容

  薬局向けSaaSで業界シェア20%超を誇る当社にて、社内IT環境の全体最適化をご担当いただきます。急拡大する組織の生産性最大化に向け、SaaS統合やセキュリティ強化、GAS等を用いた自動化推進、M&Aに伴うシステム 統合など、攻めと守りの両面から基盤構築を推進します。【具体的には】■M&A/PMIにおけるIT統合の計画・実行　■ITガバナンスおよび内部統制の強化　■ユーザー体験とセキュリティのバランスを取ったIT施策の企画・実行　■SaaSなどの社内システムの導入・運用方針策定、アカウント管理　■オフィスのネットワーク／IT機器の構築・運用、ベンダー管理　■社内からの問い合わせ対応など、ITヘルプデスク業務全般

  求める能力・経験

  【必須】■ITガバナンスおよび内部統制強化に関する実務経験　■各種SaaSの導入・管理経験（Google Workspace、Slack、Zoom など）■システム導入に関するプロジェクトマネジメントの経験 ■インシデント対応経験 ■ヘルプデスク業務の実務経験 【当社の魅力】日本の薬局の20%以上が導入するプロダクトを有し、医療現場の課題解決に直結する事業を展開。ハイブリッド勤務で自律的に働ける環境です。全社員へのSO付与や「カケハシ大学」等の学習支援、書籍購入補助など、個人の成長と成果還元を大切にする制度も充実。エンジニアが尊重されるオープンなカルチャーの中で、組織拡大と共に自身のスキルも高められるフィールドです。

  事業内容

  ■薬局・薬剤師向けに電子薬歴システム〈Musubi〉を展開するSaaS企業 ⇒SaaS（クラウドサービス）である電子薬歴『Musubi』の開発・提供 ⇒「薬局と患者」「医療と未来」を繋ぐカケハシ

• エージェント求人

  【東京・大阪・滋賀】ＤＸプロジェクトリーダー

  700~1200万

  • プロジェクト
  • 業務プロセスデジタル化推進
  • データベース設計
  • データベース
  • 在庫管理システム運用
  • AWS
  • Snowflake
  • 在庫管理
  • コンサルティング業務
  • プロジェクトリーダー
  • PMO
  • Informatica
  • システム開発
  • 運用保守

  東レ株式会社東京都中央区, 大阪府大阪市, 滋賀県大津市

  【東京・大阪・滋賀】ＤＸプロジェクトリーダー気になる

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  仕事内容

  当社グループでは事業、生産、研究など様々な分野でＤＸに力を入れており、続々と関連プロジェクトを立ち上げています。 ユーザー部署とシステムが一緒に業務やビジネスの視点で、当社グループにおける課題の真因を把握し、新たな価値を生み出すデジタル化やデータ利活用の企画・実行することで利用者にとって価値の高いＤＸを進めてもらいます。 本案件では、それらを実行していくための中核人財（もしくはグループリーダ（課長相当））としてリーダシップを発揮して対象業務を進めていただくと同時に後進の育成を行っていただきます。 直近のテーマとしては、繊維関連のプロジェクトが進行中であり、本PJへのアサインを想定しています。 「繊維×DX＝日本の繊維・ファッション産業を、世界で勝てるフィールドへ。」 — 伝統と革新の融合。日本の強みを、デジタルで世界に通用する力へと変える挑戦に、一緒に挑んでみませんか？

  求める能力・経験

  【必須】 ・学部卒以上 ・社内情報システムの企画、開発、運用もしくは導入経験 ・社内コンサルもしくはコンサルファームでの1年以上の経験　のいずれか ・データベース構築・管理：社内外のデータを統合し、PSI（生産・販売・在庫）管理が可能なデータベースの設計・構築経験 ・ETL設計：業務ロジックに基づいたETLプロセスの設計・実装スキル 【望ましい】 ・ＴＯＥＩＣ７００点以上 ・ＩＴを活用した業務改革プロジェクトリーダ以上の役割を経験している ・クラウドデータ基盤：AWSおよびSnowflakeを用いたデータ基盤の構築・運用経験 ・API連携・管理：InformaticaおよびKongなどのAPIツールを活用したデータ連携・管理スキル ・業務のビジネス分析、PMOスキル ・SnowPro® Advanced: Data Engineer 認定 ・AWS Certified Data Analytics – Specialty ・AWS Certified Solutions Architect – Associate/Professional ・Cloud Data and Application Integration R36 認定（Informatica Certified Professional） ・Kong Gateway Certified Associate

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【サーバエンジニア】教育ICTを支える/運用保守の経験歓迎

  500~649万

  

  チエル株式会社東京都品川区

  【サーバエンジニア】教育ICTを支える/運用保守の経験歓迎気になる

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  仕事内容

  当社の【サーバエンジニア】を募集。大学や教育委員会など大規模案件に携わりながら、今後ますます需要が高まる認証基盤の技術力を高めていける将来性の高いポジションです。 ■当社の認証基盤系製品（統合ID管理システム、シングルサインオンシステム等）の設計・導入、および導入後の運用・保守を担当いただきます。また営業や販売代理店と学校に同行して説明・作業の他、Web会議やリモートでの作業も実施いただきます。 ■製品知識習得後は、これらの製品・サービスの導入や普及に向け、導入提案や企画にも参画いただきます。

  求める能力・経験

  【必須】■サーバー運用・保守(WindowsまたはLinux） 【歓迎】■プリセールスのご経験 ■認証基盤に関する知識・興味 ※作業先により、数日から1週間程度の出張が発生することがあります ※学校という場所柄、現地作業は授業が無い夏季・冬季・春季の長期休暇中に行うことが多くなります 【魅力】教育業界に深く関わり、子どもたちの未来や社会の発展に貢献できる点が大きな魅力です。教育現場の課題解決に携わることで、自身の仕事が次世代の成長へとつながる実感を得られます。社会的意義の高い分野で、長期的なインパクトを生み出せるやりがいある環境です。

  事業内容

  ■学校現場で使われるシステム（授業・学習支援、デジタル教材、システム全般の運用管理等）の開発、販売を行う教育ICTに特化したメーカー■全国の教育機関・教育委員会へ展開■「Google for Educationパートナープログラム」の技術パートナー認定企業

• エージェント求人

  【通信大手×働き方◎×年収◎】国内TopTier＋モバイル網の設計・保守エンジニア

  780万~

  • アジャイル
  • AWS
  • 開発
  • Python
  • コーディング
  • システム監視
  • 運用自動化
  • ネットワーク
  • 保全業務
  • 検証

  KDDI株式会社東京都千代田区

  【通信大手×働き方◎×年収◎】国内TopTier＋モバイル網の設計・保守エンジニア気になる

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  仕事内容

  KDDIのモバイル通信を支えるネットワークの運用業務を担当していただきます。 ■ネットワークの運用 マルチベンダー環境で構築された多数の設備の運用対応を行います。 ゼロタッチ・ワンタッチオペレーション化により、モバイル通信網の監視運用の変革を推進します。 ■保全業務 新サービス導入に向けた機能追加、需要増に伴う設備増設のためのバージョンアップや設定追加・変更を行います。 ■運用自動化システムの開発 内製開発の運用自動化システムの各種機能をアジャイル手法で開発します。 複数名でのスクラム体制でコーディングを行い、開発環境は主にPythonとAWSを使用します。

  求める能力・経験

  モバイルネットワーク（交換設備、コア設備、基地局）に関する以下いずれかの業務 ・開発、設計、構築、検証、運用　※目安3年以上

  事業内容

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