F【東京】フィールドエンジニア（カスタマーサービスエンジニア）｜Sky株式会社

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【QAエンジニア】自社開発SaaSサービスの課題と品質に徹底的に向き合う

  504~805万

  

  株式会社アンドパッド東京都港区

  【QAエンジニア】自社開発SaaSサービスの課題と品質に徹底的に向き合う気になる

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  仕事内容

  プロダクトが提供する価値、解決すべき課題を共有し保証すべき品質を定めて頂きます。具体的にはE2Eテスト、UATの効率化、自動化や要件定義、設計から関わる事で品質を損なうリスク対策を行って頂きます。 【業務詳細】■システム要件定義の精度向上/UATのプロセス改善等/品質に対して高い意識を持ちながら自ら方針を作成して進行 ■上流工程時点から関わることで、早期に不具合やスケジュールなどのリスク要因を抽出/対策 ■Webアプリケーションやネイティブアプリのテストケース設計/実行 ■不具合再発防止策の立案/実行

  求める能力・経験

  【必須】■品質保証に関するJSTQB認定テスト技術者資格/ソフトウェア品質技術者資格認定をベースとした知識/興味■Webサービス/iOS又はAndroidアプリにおける総合テスト/ProductTest/SystemTest/QA業務経験 【ANDPADとは】現場の効率化から経営改善まで一元管理できるシェアNo.1クラウド型建設プロジェクト管理サービスです。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用社数23.3万社を超えております。国土交通省のNETIS (新技術情報提供システム) にも登録されており、68.4万人以上の建設・建築関係者が利用しているクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。

  事業内容

  ■施工管理・業務管理システム「ANDPAD」の開発・販売・運営 建設会社向けITコンサルティング・開発

• エージェント求人

  ブリッジエンジニア（東京）

  567~966万

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  ブリッジエンジニア（東京）気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかの製品におけるオフショア開発（ベトナム子会社）を活用した新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発に関するブリッジエンジニアとしてご活躍をいただきます。 【具体的には】 1.ベトナム子会社に対する開発業務管理 ・日本の設計者が作成した仕様書/設計書の内容を理解し、円滑に理解できるように伝える。 ・委託した開発案件の進捗管理。 ・ソースコード/単体テスト項目書のレビュー、受入試験実施、品質確認。 2.ベトナム子会社に対するサポート ・質問/相談された事項の内容を理解し、分かりやすく理解できるように回答する。 ・判断しきれないケースでは、内容を整理して日本のエンジニアに相談して解決を図る。 ・ベトナム子会社の生産性/品質/開発稼働率/技術力向上のための改善活動。 3.ベトナム子会社への出張 　現状把握やノウハウの共有、関係強化のためのオフショア開発現地への出張。 　※ベトナム側は日本人の代表者、現地のPM/PL/開発メンバーがいます 　※2週間から1ヶ月程度、年に１-2回を想定 　 4.その他、人材育成や業務改善 ・将来的にはブリッジエンジニアの育成、指導を行っていく。 ・加えて、オフショア開発を改善するための提言を社内に対して行っていく。(求人ID：389904)

  求める能力・経験

  【必須】 ・Java、RDBおよびLinuxによるWebアプリケーション開発経験3年以上 ・オフショア開発経験1年以上 ・設計書、コードについてのレビューの経験 ・日本語ビジネスレベルの語学力 　※N2相当以上、日本語ネイティブの方ももちろん歓迎 【歓迎】 ・課題解決や改善活動の経験 ・品質管理業務経験 ・海外出張経験

  事業内容

  同社はITの力で中小企業の業務を「楽！」にするため、これまで延べ74000社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供してきました。メール共有・管理システム『Mail Dealer』から始まり、経費精算システムの『楽楽精算』など、現在では10を越えるサービスをリリースしています。

• エージェント求人

  【フレックス制】QA品質管理（新規ゲームタイトル）

  400~650万

  株式会社ネクソン東京都港区

  【フレックス制】QA品質管理（新規ゲームタイトル）気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 新規モバイル/PCクロスプラットフォームゲームプロジェクトにおけるコンテンツQA業務を担当いただきます。 ゲーム内コンテンツとデータ・確率の検証、アップデートやメンテナンス時のテスト、UI/UX基準に沿った品質チェック、パッチノートの確認と管理、QAレポート作成が主な業務です。 テストケース作成から不具合報告、改善提案まで一貫して担当し、開発チームや運営チームと連携しながらサービス品質の向上に貢献するポジションです。 【具体的には】 ・テスト計画 ・テストフローの構築 ・テスト項目書設計、改善 ・ゲームコンテンツの検証およびテスト ・パッチノートの内容確認と検証・管理 ・QAレポートの作成 ・ゲームメンテナンス前後の動作確認および安定性チェック ・JIRAや内部ツールを用いたバグ管理・進捗管理 ・業務効率向上の為の施策や体制編成などの提案 (求人ID：393408)

  求める能力・経験

  【必須】 ・ モバイル・オンラインゲームの品質管理経験2年以上 ・ UI/UX基準理解 【歓迎】 ・ BTS（バグトラッキングシステム）利用経験JIRA、Redmine等 ・ モバイルゲームの開発経験者 ・ ゲームに対する興味関心が高く日常的に利用している方

  事業内容

  【オンラインゲームで世界のコミュニケーションを豊かに】 同社は、「バーチャルワールド」というオンラインでの深いゲーム体験を創造・運用することで、世界のユーザーに楽しさと驚きを提供しています。 創業以来、業界に革新をもたらす様々なオンラインゲームを生み出し、グローバルに展開しています。

• 企業ダイレクト

  【インフラエンジニア】スキルアップ可★SCSKグループ★キャリアアップ支援充実

  480~800万

  

  ＳＣＳＫシステムマネジメント株式会社東京都江東区

  【インフラエンジニア】スキルアップ可★SCSKグループ★キャリアアップ支援充実気になる

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  仕事内容

  IBMメインフレーム基盤の構築・維持保守 ・IMS、Db2、MQ、CICSなどのミドルウェアの構築、維持保守 ・A-AUTO等の運行系ソフトウェアの構築、維持保守 ・制御系プログラムの保守、開発 ・メインフレームの大規模プロジェクト（バージョンアップ）や小規模案件におけるPMO・リーダー業務 【技術要素】 OS：z/OS・ミドルウェア：IMS、SAIL、Db2、MQ、CICS サードパーティ製品：A-AUTO,DEX,HULFT 言語：アセンブラ、COBOL(非業務アプリケーション）

  求める能力・経験

  【必須経験・スキル】Cobol開発経験者(2～3年程度) 【本ポジションの魅力】人財育成に注力し、進化と成長を続けている同社で多彩なキャリアを実現しませんか？同社はSCSKグループの中でもお客様のビジネスに寄り添ったシステム構築提案を行っており、お客様のビジネスにも直接貢献できます。クラウドやセキュリティとネットワークの融合等、進化し続けるITインフラ技術への追随が必要です。同社は教育の機会も充実しており、→続きはその他労働条件備考

  事業内容

  ■事業内容:オンプレミス運用、データセンター運用■サービス内容：業務運用（医療情報サポート等）、システム運用、サービスデスク、オペレーション、システム監視、自動化開発、インフラ維持管理、セキュリティ運用、クラウド運用、ITサービス管理

• 企業ダイレクト

  【東京/社内SE】SREエンジニアマネージャー/EPARKグループ/顧客向け予約サイト

  780~960万

  

  株式会社ＥＰＧ東京都港区

  【東京/社内SE】SREエンジニアマネージャー/EPARKグループ/顧客向け予約サイト気になる

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  仕事内容

  人気の飲食店で利用されている順番待ち予約システム、自動案内システム、LINEミニアプリ等の事業拡大に伴い、インフラ基盤の信頼性とスケーラビリティを担保するため、マネージャーを担っていただきます。 【主な担当領域】■サイトリライアビリティ向上のための活動（CloudWatch, Datadog, Sentryなどを用いたモニタリング設計・運用／SLO/エラーバジェットの設計とレビューサイクルの導入／冗長化、フェイルオーバー設計）■業務効率化（CI/CD・IaC・運用自動化／AI Agentの活用／インフラコスト最適化）

  求める能力・経験

  【必須要件】■Linuxの運用に関する知識と経験（5年以上） ■クラウド環境（AWSなど）でのインフラ運用経験（5年以上） ■IaCツール（Terraformなど）によるインフラ構築経験 ■開発・運用自動化や改善活動をチームで推進した経験 ■チームを技術的にリードした実績（人数や規模は不問） 【歓迎】■システム信頼性を「運用負荷軽減」だけでなく「サービス価値最大化」の手段と捉えられる方 ■AIエージェントを活用した業務改善や自動化の経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【東京／愛知】AI品質保証（デンソーグループ全体のAI搭載製品）

  470~1430万

  株式会社デンソー東京都港区

  【東京／愛知】AI品質保証（デンソーグループ全体のAI搭載製品）気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 デンソーグループでは、品質やリスクといった従来領域を拡張し、AI品質保証の枠組みを創造しています。 社内の関係部署や関係会社と連携し、サブプロジェクトの全体計画立案と実行を主導していただきます。 海外拠点との連携による世界の動向把握や、各地域の強みを活かした開発も可能です。 AI品質、AIリスクに関する法規標準や技術動向の分析、社内AI品質標準の策定、 基盤技術の開発・評価などを行います。 車載、非車載のAI搭載製品・サービスの開発部門に対しAI品質保証を支援し、 社内の実践を標準化団体や学会等で発信していただきます。 【具体的には】 ・ 社内の関係部署や関係会社などと連携して、下記のようなサブプロジェクトの 全体計画の立案と実行を主導し、成功に導く ・ 必要に応じて海外拠点と連携して、世界の動向把握や各地域の強みを生かした開発などを行う ・ 世界のAI品質保証の最新動向に触れつつ、製品・サービス開発における AI品質保証の実務にもコミットすることで、産業界におけるAI品質の専門家としてのキャリアを形成 ・ AI品質、AIリスクに関する法規標準や技術動向の分析 ・ 社外のAI法規標準や技術動向を取り込んだ社内AI品質標準の策定 ・ AI品質・AIリスクの基盤技術を開発・評価(従来のリスクマネジメント手法に AI搭載製品・サービスの特徴を組み合わせて新たな手法を開発するなど) ・ 車載、非車載の様々なAI搭載製品・サービスの開発部門に対してAI品質保証を支援 ・ 社内のAI品質保証の実践をISOなど標準化団体、学会、論文誌、講演等で発信(求人ID：390785)

  求める能力・経験

  【必須】 ・ 品質マネジメントまたはリスクマネジメントの実務経験5年以上 ・ 機械学習/AI技術に関する研究、技術開発、製品開発の経験または知識 ・ 新たなプロジェクトを企画して会社に提案し、軌道に載せた経験 ・ 3人以上のチームのマネジメント経験5年以上 【歓迎】 ・ 国際規格や国内規格を作成した経験、標準化活動の経験(欧州AI法、NISTAIRMF、AI事業者ガイドライン、ISO/IECTR5469(AI機能安全)、ISO/PAS8800(AI安全)、ISO/IEC42001(AIマネジメントシステム)、ISO/IEC23894(リスクマネジメントガイダンス)など)

  事業内容

  同社は「地球と生命を守り、次世代に明るい未来を届けたい」を使命と掲げ、もっと「環境」にやさしく、人々が「安心・安全」に暮らせる未来社会づくりの実現を目指しています。 例えば、「環境」分野においては、低燃費化、排出ガスの浄化など、「安心・安全」分野においては、ぶつからないクルマや自動運転等に関する世界初・世界一の技術開発・ものづくりに取り組んでいます。

• エージェント求人

  📍延べ3,500万人以上のユーザーが利用する「LINEギフト」を支える【SRE】／福利厚生充実📍

  700~1200万

  • Kotlin
  • Java
  • Spring
  • MySQL
  • Redis
  • nginx
  • Docker
  • GitHub Actions
  • Jira
  • 開発
  • ネットワーク
  • システム開発
  • 提案
  • EC
  • コードレビュー
  • 設計レビュー
  • Figma
  • CD
  • チューニング
  • リファクタリング
  • データベース
  • クラウド
  • 要件定義
  • ソフトウェア
  • OSSへの貢献
  • Jenkins
  • Drone
  • CircleCI
  • PC/Web

  LINEヤフー株式会社東京都千代田区

  📍延べ3,500万人以上のユーザーが利用する「LINEギフト」を支える【SRE】／福利厚生充実📍気になる

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  仕事内容

  ◆「LINEギフト」を中心としたLINEプラットフォームを通じたコマースサービスのSRE業務・システム開発を担当してください。ECサービスを支えるSREとして業務を行っていただきます。 LINEギフトは、これまでに延べ3,500万人以上のユーザーにご利用いただいている大規模なECサービスです。 このような大規模で歴史あるサービスの運用には慎重さが求められる一方で、積極的な技術投資と開発も進められており、SREの役割が非常に重要となっています。 SREチームでは、エンジニアリングを通じてすべてのユーザーが快適に安心してサービスを利用できるよう、モニタリングなどを通じて問題となる箇所の特定や必要に応じたリファクタリング・チューニングを行いながら、可用性の確保や信頼性の向上を目指し継続的な改善に取り組んでいます。 またエンジニアの生産性向上にも力を入れており、自動化やインフラの構築・運用、CI/CD環境の改善、開発環境の最適化や開発支援も行っており、非常にチャレンジングでやりがいのある環境です。 様々な技術を駆使して、周りのエンジニアと協力しながら自律的に改善を推進することでサービスの成長を共に支えてくれる方をお待ちしております。 【主な業務内容】 「LINEギフト」を中心としたECサービスのSRE業務 ・システムのプロファイリングを行い、システムを安定稼働させる施策の実施 ・サービスの信頼性向上のためのアプリケーションアーキテクチャの開発支援（開発部門との協業） ・リファクタリングや自動化・標準化を含む継続的な改善 ・サーバーやネットワークなどの環境改善・運用 ・コードレビュー・設計レビューの実施 ・関係者との要件のすり合わせや提案 【開発環境】 ・言語：Java, Kotlin ・利用技術：Spring Boot, Kafka, MySQL, k8s, Redis, NGINX, Docker, Elasticsearch ・インフラ：内製のIaaS・PaaSサービス ・CI環境：Github Actions ・プロジェクト管理：JIRA、Confluence ・その他開発環境：GitHub Enterprise ・ツール: IntelliJ IDEA, GitHub Copilot, OpenAI API, Slack, Figma 【求める人物像】 ・問題解決のために自ら行動を起こし、周囲を巻き込みながら責任を持って取り組める方 ・ポジティブなコミュニケーションで、多様なバックグラウンドを持つメンバーと協力して働ける方 ・新しいテクノロジーを学び、チームの状況やスケジュールに応じて現実的な解決策を見つけ、効率的にタスクを実行できる方 ・未知の問題に積極的に挑戦し、解決することが好きな方 ・SREという文化に共感していて、システムの安定化を楽しく目指せる方

  求める能力・経験

  【必要な経験/スキル】 ・Webアプリケーション開発経験3年以上 ・パブリック/プライベートを問わずクラウド環境の利用経験 ・モニタリングを通じてシステムの課題を特定し、課題解決に取り組んだ経験 ・CI/CDなどのツールによる自動化環境の運用経験 【あると望ましい経験/スキル】 ・各種モニタリングツールの知識・利用経験 ・データベース周りの知識・運用・チューニング経験 ・コンテナ技術に関する知識・運用経験のある方 ・クラウドにおけるネットワークの設計・運用経験 ・大規模サービスでのSRE経験 ・コンシューマ向けサービス関連開発経験 ・中規模以上のWebアプリーションに対してパフォーマンスを改善した経験 ・技術探求とナレッジのシェアを意欲的に行なう姿勢 ・要件定義やソフトウェアアーキテクチャーの設計経験 ・コード品質の改善に取り組んだ経験 ・OSSへの貢献、またはコミュニティでの活動経験 ・Spring Bootを利用したWebアプリケーション開発経験 ・E2Eテスト周りの知識・利用経験 ・k8s, Java, Kotlin, Tomcat, NGINX, Kafka, Redis, MySQLを利用した開発経験 ・GitHub Actions/Jenkins/Drone/CircleCI/ArgoCD/SonarQube 等を用いたCI/CDパイプライン構築経験

  事業内容

  ◆「WOW」なライフプラットフォームを創り、日常に「!」を届ける◆ LINEヤフー社が創るプロダクトによって、世の中のユーザーや生活がどう変わっていくのか。 それを想像しながら、日々の業務に取り組んでいます。 【特徴】 メディアから通信までを網羅する世界でも類を見ない多様なポートフォリオを形成 ・LINE SNS利用率国内No1　月間アクティブユーザー9700万人超 ・PayPay QRコード決済市場市場シェア62% 登録ユーザー6300万人超　などの強みがあります。

• 企業ダイレクト

  【東京/社内SE】クラウド運用/フロントエンド/マネージャー/EPARK/顧客向け

  780~960万

  

  株式会社ＥＰＧ東京都港区

  【東京/社内SE】クラウド運用/フロントエンド/マネージャー/EPARK/顧客向け気になる

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  仕事内容

  人気の飲食店で利用されている順番待ち予約システム、自動案内システム、LINEミニアプリ等の事業拡大に伴い、、さまざまなアプリ開発のほか、社内管理システムの運用保守もお任せいたします。 フロントエンド開発チームの技術的リードおよびマネジメントを担うポジションです。技術選定・設計方針の策定、開発体制の整備、メンバー育成を通じて、より高品質でスケーラブルなフロントエンド開発を推進していただきます。 主な仕事内容や使用環境は下記【その他労働条件の備】参照 ■職務内容の変更範囲：当社業務全般

  求める能力・経験

  【必須】■Vue.js または React を用いたフロントエンド開発経験5年以上 ■TypeScript を用いた開発経験3年以上 ■基本設計／詳細設計の主導経験3年以上 ■チームリーダーまたはテックリードとしての実務経験 ■開発体制の改善や技術的意思決定を行った経験 【歓迎】■スマートフォン・タブレット向けシステムの開発経験 ■Nuxt3 や Next.js を用いたSPA/SSR構成の構築経験 ■関数型プログラミングやクリーンアーキテクチャの理解 ■エラー監視／パフォーマンス分析ツールの導入経験（Sentry, Datadog 等） ■CI/CDパイプライン構築、デプロイ自動化の経験 ■フロントエンド技術戦略立案に関わった経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京】ヘルプデスク

  450~850万

  株式会社パソナ東京都港区

  【東京】ヘルプデスク気になる

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  仕事内容

  顧客課題解決のためにワンストップでシステムに関するトータルサポートを実施しております。 ヘルプデスク領域は創業からの強みであり、お客様からの引き合いも多くいただいております。 将来的なチームリーダー（現場責任者）候補としての募集です。 顧客/ユーザーからの「ありがとう」を身近で感じることができる遣り甲斐があります。 また、近くにいるからこそ見えるお客様課題解決のため、提案等も積極的に行うことができるポジションです。 チームリーダーの方には、以下業務の管理及びマネジメント（プロジェクト及び人的マネジメント）をメインでお任せします。 ■業務内容例 ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・IT関連申請対応 ・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・各種システムのユーザアカウント改廃 ・PC/iPhoneのキッティング ・IT機器全般の資産管理 ・各種サーバー、NW障害一次切り分け（窓口） ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告　　 ・PCキッティングなどに関するスケジュール管理、運用管理など含む(求人ID：316229)

  求める能力・経験

  【必須】 ＜メンバー＞ ・ヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験 ・クライアント周辺の問合せ対応経験 ・マニュアル作成経験 ＜リーダー以上＞ ・ヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験 ・ネットワークもしくはサーバの運用業務経験 ・メンバーのフォローアップ、タスク管理、教育等のご経験 ・マニュアル作成経験

  事業内容

  【派遣・請負事業を中心とする、日本屈指の総合人材サービス企業】 ITソリューション(DXソリューション・ITアウトソーシング)/BPOサービス(委託・請負)/エキスパートサービス(人材派遣)/HRコンサルティング/教育・研修/グローバルソーシング(海外人材サービス)/キャリアソリューション(人材紹介、キャリア支援) 等

• 企業ダイレクト

  【東京/社内SE】QAリードエンジニアマネージャー/EPARKグループ/顧客向け

  612~720万

  

  株式会社ＥＰＧ東京都港区

  【東京/社内SE】QAリードエンジニアマネージャー/EPARKグループ/顧客向け気になる

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  仕事内容

  飲食店向けシステムのQA業務全般を担当し、特に要件定義段階での品質作り込みおよびシナリオテストを強化いただくための組織にてマネージャーを担っていただきます。 【主な担当領域】■テスト計画の立案、テスト設計、テスト実行のリード ■要件定義段階からPM・エンジニアと連携し、品質観点で要件レビューを実施 ■ユーザー観点を重視したシナリオ設計 ■テスト自動化推進や生成AIツール活用による効率化施策の推進 ■品質状況の可視化と報告（テストレポート作成、品質分析、改善提案）

  求める能力・経験

  【必須要件】■QAエンジニア経験（3年以上） ■要件定義段階から積極的に関わり、品質向上に貢献した経験（もしくは意欲があること） ■チームメンバーと柔軟にコミュニケーションができる ■生成AIツール（ChatGPTやGitHub Copilotなど）を実務で活用した経験、もしくは抵抗なく活用できること 【歓迎】■開発ディレクション経験、もしくは開発実務経験（言語問わず） ■JSTQB Foundationレベル資格、または同等の知識を保有 ■飲食業界向けシステムのQA経験または業務知識

  事業内容

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