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エージェント求人

カスタマーサクセス _ 官公庁・自治体経験者(クラウドサイン)|弁護士ドットコム株式会社

500~800

弁護士ドットコム株式会社

東京都港区

職務内容

職種

  • IT/通信製品法人営業

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

主に、大企業のDX推進室や経営企画等の横断組織や管理・法務部門などの電子契約導入推進部門からのご依頼に加え、実際にクラウドサインをご利用いただく各部署のお客様に対して、電子契約を用いた業務の導入に伴って発生する問題/課題に対してのコンサルティングを行います。 ・セールスが受注した顧客に対して、要望に応じた導入支援の設計と推進、および業務遂行上の課題に対するコンサルティング ・カスタマーサクセスマネージャーとして、導入後の利用が円滑に促進されるように、ヘルススコアによるお客様の状況モニタリング、定期的な訪問等による状況把握 ・ヒアリングを行った結果、利用状況に課題がある場合における、課題解決に向けた打ち手の提案、および推進 ・ご経験、スキル、キャリアのご希望によっては、タスクフォースとして立ち上がるプロジェクトやクラウドサイン側のプロダクト機能改善、業務改善などの企画業務への参画およびプロジェクトマネジメントをお任せします。 入社当初はお強みをお持ちの官公庁/自治体向けのカスタマーサクセス業務からお任せすることを考えておりますが、一定経験を積んでいただいた後にエンタープライズ領域など?間企業向けの担当や、他職種への職種変更も含めたキャリアの変更も可能です。?く同じ場所にとどまるだけではなく、幅広いキャリアの選択が可能です。

求める能力・経験

【必須】 ◇下記いずれかのご経験をお持ちの方  ・官公庁/自治体の中でDX推進関連のプロジェクトに携わった経験(電子契約に限りません)  ・官公庁/自治体での業務経験をお持ち、且つIT領域での法人営業経験をお持ちの方 ※本ポジションはサポート業務では無く、お客様の課題解決を能動的に進める業務プロセスコンサルティングになります。課題解決型の営業や業務コンサルティング経験を有されている方は早期にご活躍いただけると想定しています。 【尚可】 ◇ITシステム/Webサービスの営業・コンサルティング・カスタマーサクセスにおける製品説明・導入等の顧客折衝経験 ◇大手企業向けの業務経験 ◇Excel word PPT等を利用したプレゼン用提案/分析 資料の作成 ◇IT業界でのプロジェクトマネジメントやアカウントマネジメント経験 ◇SaaS事業者におけるカスタマーサクセスマネジメント経験(大企業向けのハイタッチ営業経験は尚優遇) ◇「クラウドサイン認定資格」をお持ちの方

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

500万円〜800万円

勤務時間

10:00〜19:00

休日・休暇

121日

その他

慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 |土日祝祭日|特別休暇|妊婦特別休暇|…

社会保険

備考

年収 5,029,800円-8,075,976円 月額 419,150円(109,100円)~672,998円(175,100円) 上記は想定の為、現職給与を加味しオファーします。

勤務地

配属先

転勤

本社など勤務地に準拠

住所

東京都港区

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

■勤務時間:フレックスタイム制(コアタイム無し)■試用期間:入社後3ヵ月(待遇変化:なし)■社内表彰制度■企業型DC制度■従業員持株会■部活動補助制度■外部勉強会費用補助制度■書籍購入補助制度■自転車通勤制度■定例懇親会■営業達成賞■シャッフルランチ■ベビーシッター費用補助■副業OK■PC貸与■サブディスプレイ貸与■座り心地の良い椅子

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【Fintech】事業成長を加速させる営業戦略|データドリブンで生産性最大化/フレックス・リモート可

    400~1000

    • バリューアップ/モニタリング
    • Salesforce
    • マーケティング
    • プロジェクト
    • プロジェクトマネジメント
    • モニタリング
    • クロスセル
    • 新規顧客
    • 事業計画
    • 営業
    • Google Spreadsh...
    • パートナー
    • SaaS
    • 検証
    • BIツール
    • 分析
    • 最新テクノロジー
    • 新規顧客獲得
    • 体制構築
    • 既存顧客
    • 会計
    • 所属部門
    • PC
    • 法人営業
    • 売上管理
    • 受注管理
    株式会社マネーフォワード東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    バックオフィス向けSaaS事業において、AIや最新テクノロジーを活用したサービスをすべての企業、そして士業や代理店等といったパートナー企業に展開するために、マーケティング・セールス・カスタマーサクセスを配置しています。組織の拡大にあたり、各組織のリソースを安定的に最大限発揮させる仕組みの構築・運用をミッションとします。 SaaSプロダクトの価値をお客様に提供する各組織(マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセス)について、最適なビジネスプロセスを構築・改善し、データドリブンを加速させ、生産性を最大化させることがミッションです。 具体的には、下記をご担当頂きます。 ・営業組織のレベニューモデルの最適化 ・事業計画、年度予算の策定 ・事業環境の変化に応じた各組織のKPI設計・モニタリング ・Salesforce、Bigquery、Google Spreadsheetなどを駆使したデータの整理 ・マーケティング・営業・カスタマーサクセス関連データのBIツールでの可視化と分析 ・新規顧客獲得のための新しい施策の検討及び実行 ・既存顧客のLTV(LifeTimeValue)の最大化のための施策立案及び実行 ・その他、非連続成長を含む事業拡大のための施策の検討及び実行 ・出資提携先のバリューアップに向けた体制構築 ・クロスセルを促進できる仕組み・づくり ・長期/短期の施策の策定 ・利用ツールの選定・検証・導入・展開 ◆働く魅力: 以下を身につけていただくことができます。 ・データリテラシー ・組織横断的なプロジェクトマネジメント力 ・ビジネスプロセス全体の理解し、俯瞰する力 ・売上最大化のためのPDCAを回す力 ・セールス・マーケティングテクノロジー(MA、SFA、BIツール)の運用スキル

    求める能力・経験

    ◆応募必須条件: •事業企画、営業企画の経験 •Excel、Google Spreadsheet等のPCスキル •高い問題解決能力・目標達成志向・コミュニケーション能力 ◆応募歓迎条件: •予算作成・KPI設計経験 •Saas型サービスの法人営業経験 •セールスオペレーション、受注管理、売上管理、営業管理等に関連するオペレーションの構築または改善経験 ※管理部門、営業企画、営業サポート等、所属部門不問。 •会計の知識(簿記2級レベル) •Salesforceの知識・運用経験 •業務効率化や改善への強い意欲 •積極的なコミュニケーション •ロジカルシンキング

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    日立製作所【主任クラス】関東エリアにおける産業(製造業)分野におけるITソリューション営業

    780~960

    株式会社日立製作所東京都台東区
    もっと見る

    仕事内容

    【配属組織について(概要・ミッション)】 ・関東支社 産業・流通システム営業部は社会イノベーション事業を加速させるための市場分析/戦略立案/営業活動全般を実施。  総勢20名、部長以下3Grの課で構成、関東圏の産業・流通業界への営業組織。 ・支社は幅広い業種営業で組織されているため、他業種との連携により、今後益々重要になってくる業種跨りのソリューション提案がし易い環境にある。また、地域密着のため、顧客とは経営層を含めて深いリレーションシップの下で活動が出来ることも特長で、担当者層でも、担当地域における社会イノベーション事業を牽引する気概をもって取り組んでいる営業組織。 【第二グループの組織ミッション】 製造業(組立製造業、プロセス製造業)のお客様は、生産性の向上、労働力不足(特に地方)、環境負荷軽減、地政学リスクへの対応など、様々な課題に直面。これらの課題に対し、日立グループ、ならびに外部の会社のソリューションを組み合わせ、日立の全社方針でもある「IT×OT×プロダクト」を活用した社会イノベーション事業を通じて、社会とお客さまの課題解決を推進。 既存のソリューションの拡販だけでなく、2030年の世界を見据えた時のソリューション開発や、顧客との協創によって新たなビジネスを生み出すことにも取組み、日立製作所自身が同じ製造業として、知見やナレッジを結集し、お客様に新たな価値提供をおこなう立場にもある。 【募集背景】 関東圏の製造業が直面する生産性向上や人手不足、環境・地政学リスクなどの課題解決に向け、日立の「IT×OT×プロダクト」を軸にソリューション提案・新規ビジネス創出を推進。さらなる事業拡大のため、顧客提案から協創まで担う営業体制を強化するための募集。 【職務概要】 主任として、自発的にアカウントの課題やニーズを把握するために必要な情報を収集・分析し、顧客に最適な自事業部門のソリューション(IT・OT・プロダクト)を提案、受注に繋げる。また、営業職のみならず自事業部門で広くネットワークを構築し、自事業部門のソリューションに関する知識・技術動向を理解しながら、既存ビジネスの事業拡大に貢献する。また、自発的に製造業分野のトレンドやニーズ等、価値起点も視野に入れた情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献する。 【職務詳細】 ①営業提案 顧客ニーズに最適な製品・サービスソリューションを検討し、顧客に適正価格、条件での案件獲得に努める。 ②販売機会の創出 顧客ニーズを満たす、複雑な製品やサービスを数量、製品構成とともに特定し、提案を実施する。 ③顧客関係の構築と調査 アカウントとなりうる潜在的な顧客との新しい関係を構築するため、製品・サービスソリューションに関する拡販計画の策定と営業活動を推進。また、顧客からの問合せや苦情を受け付け、これらを解決する窓口を担う。 ④リレーションシップマネジメント/アカウントマネジメント アカウントとの関係深化のため、新たな製品・サービスソリューションの広報計画を策定および実施する。 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 ・顧客に向き合い、課題を解決するために本質は何かを考え、柔軟な発想で各種提案が実施できる環境がある。 ・提案する各種サービスソリューションは顧客の本業に直結したサービスであり、顧客の業務への理解、経験、知識を得ることができる。 ・関東支社以外の営業とも連携し、部署の垣根を超えた人脈構築、提案支援等がある。 ・「グリーン」「デジタル」「イノベーション」という日立が掲げる3つのテーマに、自分の活動がどう当てはまるかを意識することで、会社方針とのつながりも感じられる。 【働く環境】 ①配属組織 部長代理(40代)、主任2名(30代:キャリア採用者)、担当3名(20代)の6名のチーム。 キャリア採用者と若手を中心としたチームなので、上司、先輩、メンバー間でのアドバイスを得ながら、顧客の最前線に出て、様々な提案活動にチャレンジできる。責任感が強く、初めてのお客様でも積極的に案件を開拓していける、自発的な考動力がある方のご応募をお待ちしております。 ②働き方 より良い結果(成果)を出す為に、顧客訪問(基本的に対面、リモートも有り)・会社出社・在宅勤務を柔軟に使い分けた働き方を実施 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・以下いずれかのご経験がある方(5年以上)  - 製造業分野に対する法人営業経験  - IT関連の法人営業経験  - 顧客折衝があるSE経験 ・社内外を問わず多くの関係者と協調して仕事を進めることの  出来るコミュニケーション能力 ・普通自動車免許 【歓迎条件】 ・IT業界の基本的な知識/経験を有している事  (各種ソリューションサービスに関しての知識を有している事) ・製造業界特有の知識/見識等をお持ちの方 ・TOEI650点程度の英語力  (読み書き・メール利用に支障のないレベル) 【その他職種特有】 ・強固な顧客関係を構築し、顧客中心のソリューションを提供する。 ・効率的な問題解決のため、複雑かつ膨大な情報を、多方面から様々な切り口で分析する。 ・コミットメント(約束や責務)を遂行するために、自分および他者に対する説明責任を負う。 ・多種多様な手段によるコミュニケーションを検討し展開する。  これにより、さまざまな関係者が持つ固有のニーズを明確に理解していることを伝えることが出来る。 ・さまざまなグループの人々とオープンに接し、親しみやすい関係を構築する。 ・何事も前向きにとらえ、スピード感をもって物事を進める。 ・自発的に考え、行動をする。

    事業内容

    IT・デジタル事業 エネルギー事業 鉄道事業 産業・流通事業 水・環境事業 ビルシステム事業 ヘルスケア事業

  • 企業ダイレクト

    【ITソリューション営業】グロース上場/AIの力で企業の課題解決に貢献

    560~700

    株式会社モンスターラボ東京都渋谷区
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    仕事内容

    ベトナム開発拠点(約 300 名)のエンジニアリソースを武器に、日本国内の企業に対して最適な開発体制(ラボ型/請負等)を設計・提案し、案件を獲得していただくポジションです。 ■ターゲット選定・新規開拓 ■課題ヒアリング・体制設計 ■提案・プレゼンテーション ■ベトナムチームとの連携・案件立ち上げ

    求める能力・経験

    【いずれも必須】■新規開拓営業経験■ソリューション提案を行った経験【案件】東京ドームシティ/株式会社クボタ/サントリー食品インターナショナル 【魅力】グローバルな開発環境 : 世界20拠点を結び、ダイナミックなクロスボーダー案件に携わる経験が得られます。 最先端のAI駆動開発案件支援 : 単なる受託開発ではなく、顧客の変革を支えるコンサルティング要素の強い提案スキルが実装。 圧倒的なリソース活用 : ビジネス・デザイン・テックやベトナムの優秀なエンジニア集団をもとに、大規模PJT推進が可能。

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【法人営業(プレイングマネージャー)】大手向けエンタープライズ/年収800万円~

    800~1000

    株式会社EVERRISE東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    大手エンタープライズ企業に対し、既存顧客を中心とした深耕型のアカウント営業を担っていただきます。また、営業組織や提案活動の質を高めるプレイングマネージャーとしての役割を担っていただきます。 ■大手既存顧客に対するアカウント営業戦略立案・実行 ■アップセル・クロスセルを通じた取引拡大 ■顧客課題の深掘りおよび提案ストーリー設計 ■エンジニア・コンサルタントと連携したソリューション提案 ■経営層・部門責任者との関係構築・折衝 ■重点顧客の売上最大化に向けた営業活動全般 ■営業メンバーの支援、案件レビュー、提案品質の向上 ■事業部方針に沿った営業組織づくり、再現性ある営業活動の推進

    求める能力・経験

    【必須】■大手企業またはそれに準ずる企業に対する提案営業経験 ■既存深耕営業、アカウント営業、ITソリューション営業の経験 ■営業組織のリーダー、マネージャー、チームリード経験 【歓迎】◆IT、DX、データ活用、クラウド、SI、コンサルティング領域での営業経験 ◆大手上場企業での法人営業経験 ◆経営層や部門責任者との折衝経験 ◆アップセル、クロスセルによる顧客単価拡大の実績 ◆再現性ある営業プロセスの構築経験 【補足】既存顧客への深耕営業が中心で、将来的には今後の事業成長を見据え、プライム上場企業を中心とした新規開拓も行います。

    事業内容

    ■大手企業を中心としたデータ基盤開発・BI構築や各種システム開発 ■データ活用戦略のコンサルティングや分析の実行支援 ■自社プロダクト開発 ■プロフェッショナル人材紹介

  • 企業ダイレクト

    未経験歓迎!【カスタマーサクセス(東京)】全国調剤薬局の各種経営支援

    390~590

    健康サロン株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    経産省採択による補助事業の一環として、全国調剤薬局21,000店舗にタブレット端末(Android)無償配布を開始。POS端末やセキュリティソフト等を含むパッケージサービスの導入促進と活用支援を推進 ■対象:全国の調剤薬局■お申し込み手続きからPOS端末利用開始、セキュリティソフト活用、服薬後フォローアップなどを行う「快活Lab」など、調剤薬局のあらゆる課題にアプローチ■補助事業として展開する無償2年間の利用状況を高めることで、期間満了時にサブスク利用継続を目指します■増加が予想される在宅医療にも対応し、患者様が薬剤師に服薬に関する相談ができる環境整備に貢献する業務です。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・接客経験のある方(営業経験不問)・オンラインでのコミュニケーションやAI活用に抵抗のない方 【サービス】https://www.mima-mori.jp/ 【入社後の研修】一定期間のOJTを経て、独り立ちしていただきます。調剤薬局の経営や業務に関する膨大な知識や情報は、AIサポートを整備中です 【キャリアパス】個々の特性や強みに合わせ、また本人の希望も尊重しながらキャリアアップできるようサポートします

    事業内容

    ・主に全国調剤薬局向けのクラウドサービス提供と経営コンサルティング ・主に全国調剤薬局向けのセキュリティ事業、M&A事業 ・系統用蓄電池事業 など

  • 企業ダイレクト

    営業経験歓迎!【カスタマーサクセス(東京)】全国調剤薬局の各種経営支援

    390~590

    健康サロン株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    経産省採択による補助事業の一環として、全国調剤薬局21,000店舗にタブレット端末(Android)無償配布を開始。POS端末やセキュリティソフト等を含むパッケージサービスの導入促進と活用支援を推進 ■対象:全国の調剤薬局■お申し込み手続きからPOS端末利用開始、セキュリティソフト活用、服薬後フォローアップなどを行う「快活Lab」など、調剤薬局のあらゆる課題にアプローチ■補助事業として展開する無償2年間の利用状況を高めることで、期間満了時にサブスク利用継続を目指します■増加が予想される在宅医療にも対応し、患者様が薬剤師に服薬に関する相談ができる環境整備に貢献する業務です。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・営業経験のある方 ・オンラインでのコミュニケーションやAI活用に抵抗のない方 【サービス】https://www.mima-mori.jp/ 【入社後の研修】一定期間のOJTを経て、独り立ちしていただきます。調剤薬局の経営や業務に関する膨大な知識や情報は、AIサポートを整備中です 【キャリアパス】個々の特性や強みに合わせ、また本人の希望も尊重しながらキャリアアップできるようサポートします

    事業内容

    ・主に全国調剤薬局向けのクラウドサービス提供と経営コンサルティング ・主に全国調剤薬局向けのセキュリティ事業、M&A事業 ・系統用蓄電池事業 など

  • 企業ダイレクト

    未経験歓迎!【カスタマーサクセス(大阪)】全国調剤薬局の各種経営支援

    390~590

    健康サロン株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    経産省採択による補助事業の一環として、全国調剤薬局21,000店舗にタブレット端末(Android)無償配布を開始POS端末やセキュリティソフト等を含むパッケージサービスの導入促進と活用支援を推進 ■対象:全国の調剤薬局■お申し込み手続きからPOS端末利用開始、セキュリティソフト活用、服薬後フォローアップなどを行う「快活Lab」など、調剤薬局のあらゆる課題にアプローチ■補助事業として展開する無償2年間の利用状況を高めることで、期間満了時にサブスク利用継続を目指します■増加が予想される在宅医療にも対応し、患者様が薬剤師に服薬に関する相談ができる環境整備に貢献する業務です

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・接客経験のある方(営業経験不問)・オンラインでのコミュニケーションやAI活用に抵抗のない方 【サービス】https://www.mima-mori.jp/ 【入社後の研修】一定期間のOJTを経て、独り立ちしていただきます。調剤薬局の経営や業務に関する膨大な知識や情報は、AIサポートを整備中です 【キャリアパス】個々の特性や強みに合わせ、また本人の希望も尊重しながらキャリアアップできるようサポートします

    事業内容

    ・主に全国調剤薬局向けのクラウドサービス提供と経営コンサルティング ・主に全国調剤薬局向けのセキュリティ事業、M&A事業 ・系統用蓄電池事業 など

  • エージェント求人

    国内No.1を複数展開するSaaS×オープンポジション丨年収801〜1506万丨育児支援・福利厚生◎

    635~1506

    • マーケティング
    • データベース
    • 経理
    • 商談
    • リーダー
    • マネージャー
    • プロジェクト
    • 戦略立案
    • 戦略提案
    • 提案
    • 開発
    • コスト削減
    • 売上拡大
    • 営業
    • Sansan
    • 成約
    • 法人営業
    Sansan株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    1. 募集の背景と事業の現状 市場のリーダー: 法人向け名刺管理サービスで12年連続シェアNo.1。 事業の進化: 単なる名刺管理から、売上拡大・コスト削減を支える「ビジネスデータベース」へと拡大。 多角化: 「Sansan」に加え、経理DXの「Bill One」、取引管理の「Contract One」など、提供領域を急速に広げています。 2. 募集ポジションと業務内容 経験や志向に合わせ、以下の3つの役割のいずれかを担当します。 ソリューションセールス: 将来のリーダー候補として、商談の獲得から成約、開発へのフィードバックまで一気通貫で担当。 エンタープライズセールス: 大手企業向けに、半年〜1年がかりの長期プロジェクトとして多角的な提案・合意形成を推進。 セールスマネージャー(候補): チーム戦略の立案やメンバー育成を担当(初期はプレイヤーとして動く可能性あり)。 3. このポジションの魅力 難易度の高い課題解決: 顧客自身が気づいていない課題を言語化し、組織の「当たり前」を変える高度なソリューション提案力が身につく。 広範な視点: マーケティングや開発など他部門との連携が不可欠なため、営業スキルに留まらない事業運営の視点が養われる。 裁量のある環境: 個人の自主性が尊重され、変化の多い組織の中で仕組みづくりから関与できる。

    求める能力・経験

    ■応募資格(必須) ・法人営業経験(3年以上)

    事業内容

    働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売 (取得済特許: 第4408302号、第5109184号、第5224556号、第5263759号、第5312701号)

  • エージェント求人

    週4在宅&フレックス【正社員×カスタマーサクセス】健康支援サービスを展開する企業21454

    500~600

    • 企画立案
    • プロセス設計
    • カスタマーサクセス設計
    • 問い合わせ対応
    • 開発
    • 保険
    • Slack
    • データ集計
    • 電話対応
    • オペレーション改善
    エーテンラボ 株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    同社は生活習慣改善アプリ「みんチャレ」を活用した健康支援サービスを展開しています。 本ポジションではカスタマーサクセスとして、みんチャレアプリの個人ユーザーや、 企業や健保組合向けに提供しているサービスに参加してくださるユーザーに向けた カスタマーサポート業務だけでなく、ユーザーに関するデータ集計から提供する サービスのプロセス設計・実装に至るまで多岐に渡る業務を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 toB向けの「みんチャレ」を活用したヘルスケアサービスの開発・改善 ・ユーザーエクスペリエンスを意識したサービスプロセス設計や実装に関する企画、実行 ・ユーザーの一次情報(ユーザーアクティビティ、お問い合わせ内容など)の集計・整理 ・安全で効率的なオペレーションの企画・構築 カスタマーサポート(電話、メール、アプリ内) ・ユーザーからの問い合わせに対する回答やその内容に応じて必要なアクションの実施 LtoB事業のプログラム参加者だけでなく、一般のアプリユーザーからのメールでのお問い合わせ対応も担当していただきます。 ▼対象者 クライアントは法人・自治体、サービス導入後はそのエンドユーザー(従業員・保険加入者等)への対応がメイン。 一部、企業様が社員の方の窓口をしているケースもございますが件数は少ないです。 ▼問い合わせ例・対応手法 課金システム、アプリの操作方法等が中心で電話対応よりもシステムを活用したテックタッチが 中心となります。 ▼入社後のフロー 入社後独り立ちまではチューターがつきます。また、Slackやバーチャルオフィスを通じて 気軽に確認や問い合わせができる環境を整えていますのでご安心ください。 【ポジションの魅力】 ・ユーザーの体験価値向上に関連した企画立案から実行まで、実装・運用に関わるフロー全般を一気通貫で担うことができます。 ・サービス開発の段階から、運用フローや実装面の観点で意見を出し、サービスを“動く形”に仕上げるプロセスに参画できます。 ・成果報酬型の事業をご担当いただきますので、自分が成果を出すことで事業の売上にも直接貢献できます。

    求める能力・経験

    【必須】以下全てを満たす方 ・B2B2Cモデルでのカスタマーサポート・カスタ  マーサクセスの経験 ※直接的な電話対応スキルよりも、システムを活  用したテックタッチでのユーザーサポート経験  を重視 ・システム設定や実装業務の経験 ・プロダクト改善、オペレーション改善のご経験 ・非喫煙者(健康事業を行なっていることから、喫煙者は入社できません)

    事業内容

    >同社は、大手IT企業の新規事業創出プログラムから誕生したスタートアップです。ヘルスケア領域を中心に、行動変容を促す独自の健康支援サービスを展開。主力となる生活習慣改善アプリは、自治体や法人にも多数導入され、高い評価を得ています。IPO準備フェーズにある現在は、成長企業ならではのスピード感ある環境で事業づくりに関われる点も特徴。健康経営優良法人に6年連続で認定されるなど、社員の健康管理や働きやすい組織づくりにも力を入れています。

  • エージェント求人

    日本トップクラスのユニコーン×既存深耕営業丨フルフレックス・育児サポート・リモート・福利厚生◎

    588~1050

    • コンサルティング業務
    • 戦略提案
    • インサイドセールス/電話営業
    • カスタマーサクセス設計
    • 営業
    • マネジメント
    • アップセル
    • 商談
    • 開発
    • 販売
    • 提案
    • クロージング
    • プロダクト開発
    • クロスセル
    • 既存顧客
    • 法人営業
    • SmartHR
    株式会社SmartHR東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ミッション well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。 募集職種 カスタマーセールス(既存深耕営業) ポジション概要 既存顧客に対し、オプション機能や新プロダクトの提案(アップセル、クロスセル)を通じて新しい価値を提供。マルチプロダクト戦略の推進において、エクスパンション(拡販)を牽引する重要ポジション。 配属先 ミディアム・エンタープライズ事業本部 または グロースマーケット事業本部(選考により決定)。 業務内容 インサイドセールス等が獲得した商談のクロージング対応。 カスタマーサクセス(CS)と連携し、継続利用につながる交渉やエクスパンション提案を実施。 メインKPIは既存顧客からの純増収益(エクスパンションCMRR)。 新機能や新プロダクトの深い理解に基づいた提案、および状況に応じた活用支援の提供。 ポジションの魅力 顧客の深い課題を特定し、運用フローまで踏み込んだ詳細なコンサルティング提案ができる。 タレントマネジメント機能を中心に、人・組織の課題解決に向けた上流工程の提案に挑戦できる。 継続利用率99.5%以上の高い信頼がある顧客ベースに対し、さらなる期待を超える提案ができる。 新プロダクトが次々リリースされるフェーズのため、販売戦略の立ち上げやプロダクト開発へのフィードバックにも関与できる。

    求める能力・経験

    ・無形商材の法人営業経験3年以上 ・SmartHRのミッション、バリューへ共感いただける方

    事業内容

    SmartHR の企画・開発・運営・販売