カスタマーサクセスマネージャー候補
600~900万
ファインディ株式会社
東京都品川区, 東京都品川区, 東京都品川区
600~900万
ファインディ株式会社
東京都品川区, 東京都品川区, 東京都品川区
カスタマーサクセスマネージャー
営業企画
仕事概要 ■ Findyについて ファインディは、『挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。』をビジョンに掲げ、ハイスキルなエンジニアと企業のマッチングを支援する「Findy」「Findy Freelance」「Findy Global」、エンジニア組織の生産性向上を支援する「Findy Team+」を運営するベンチャー企業です。 2022年4月にはシリーズCラウンドを終え、総額25億円の資金調達を完了。グローバル展開、IPOを目指す事業拡大フェーズに突入しています。 ■転職サービス『Findy』『Findy Freelance』について ハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする転職サービスです。 独自に開発したAIでエンジニアのスキルと企業の求人票を解析し、最適なマッチングを実現。 現在、20万人のエンジニアと1000社以上の企業が利用しています。 将来的には組織支援SaaS『Findy Team+』の組織スコアリングと『Findy』『Findy Freelance』を連携することで、働きやすい企業に優秀なエンジニアが集まる構造、つまり「つくる人がかがやける」世界観を実現してまいります。 ■Findyのカスタマーサクセスについて Findyのカスタマーサクセスはお客様と二人三脚で課題に取り組み、企業のエンジニア採用を成功に導きます。定期的なミーティングやチャットでのコミュニケーションなどの手厚いサポートが特徴です。 カスタマーサクセスのメンバーはビジネス職ですが、データ分析やエンジニアリングに関する知識を積極的に学び、業務に活かしています。 【お任せしたい業務】 ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ~運用に向けた支援 ・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案 ・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など ・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う ・利用企業向けのイベントの企画・実行を行う ・チームメンバーの育成や採用などのマネジメント業務 ■こんな経験を積める環境です! ・最新のテクノロジーやエンジニア採用に関する知識のほか、エンジニアリングの知識やデータ分析のスキル等を身につけられるので、ご自身の市場価値UPにもつながります。 ・事業・組織とも急拡大しているフェーズを迎えている当社。プロダクトや組織づくりに関われるチャレンジングな環境に身をおくことで、キャリアアップを実現できます。 ・採用を通じて、日本を代表する大企業のDXやスタートアップの成長への貢献を実感できるほか、「エンジニア人材の不足」という社会課題の解決にも直接貢献できます。 ・グローバル展開や新規事業も推し進めている変化に富んだ面白いフェーズです。将来的には、他事業部へのキャリアパスも選べます。 ※業務の変更の範囲 会社の定める全ての業務
必須スキル ・セールス、カスタマーサクセス、採用等の経験 ・メンバーの育成や採用、評価をした経験 ※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません 歓迎スキル ・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験 ・エンジニア採用に携わった経験 求める人物像 ・新しいことにチャレンジしたり、自発的に提案することが好きな方 ・クライアント企業に向き合って課題を解決することが好きな方 ・将来的にマネジメントや新規事業にも挑戦したい方 ・フットワークが軽く、粘り強さを持って最後まで成し遂げることができる方
正社員
600万円〜900万円
勤務体系 ■勤務時間 10:00〜19:00(実働8時間) ※時差出勤制度あり (8:00〜10:00にて30分単位で稼働開始時間を選択可(1ヶ月毎に変更可、一部部署では8:00〜11:00で選択可) リモートワーク:有 ■休日・休暇 ・完全週休2日制(土日祝日) ・年末年始休暇 ・特別休暇 ・年次有給休暇10日~20日(入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与) ※その他会社規定による休日あり 試用期間 あり(3ヶ月 ※最大8ヶ月まで延長する場合あり) 福利厚生 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・交通費支給(上限あり) ・ランチ/ディナー補助 ・プログラミング学習費用補助 ・ビジネス/テクノロジー研修 ・外部研修費補助 ・受動喫煙防止措置の状況:屋内禁煙(敷地内に喫煙可能場所あり)
東京都品川区
東京都品川区
東京都品川区
最終更新日:
530~900万
■募集背景 HRソリューション本部は、人事管理・勤怠管理・給与計算などの人事労務領域のクラウドサービスを展開しています。成長フェーズにあるSaaS市場において競争力を高め、継続的に事業を拡大していく上で、営業戦略の立案と施策実行支援を通じて営業組織を強化することが急務となっています。 セールス組織の短期・中長期的な売上目標の達成に向け、データドリブンで戦略と施策を設計し、実行支援を担うポジションを新設・強化すべく、募集を行います。 ■ミッション 定量・定性データに基づいて、以下の2つの時間軸で営業組織の成果最大化に貢献します。 短期(半年〜1年以内):売上達成を目的とした営業施策の立案および実行支援 中長期(2〜3年後):売上成長を見据えた戦略・組織計画の立案と施策支 ■業務内容 ・営業データ分析をもとにした戦略・戦術の立案、営業施策の企画・実行支援 ・営業KPI設計、予算作成、予実管理およびモニタリング体制の構築 ・売上管理、SFA/CRM活用を含むセールスオペレーションの構築・改善 ・営業メンバーのオンボーディング・研修プログラムの設計・運営支援 ・短期/中長期での営業体制やリソース計画の策定・実行支援 ・関係部門(マーケティング、事業企画、CS、開発など)との連携・推進
■必須要件 以下いずれかのご経験 * 営業企画/営業推進/営業戦略の経験2年以上 * 事業企画またはマーケティングでの戦略立案経験2年以上(営業経験不要) * 定量・定性のデータを活用した戦略立案・実行支援の経験2年以上 ■あると望ましいスキル・経験 ・人事労務・HR領域の業務知識またはドメイン経験 ・SaaS型サービスでのセールスまたは営業支援経験 ・Salesforce等CRM/SFAツールの運用経験 ・営業組織の標準化・育成・オンボーディング設計経験 ・KPI設計・予実管理経験 ・スタートアップや急成長フェーズの企業での実務経験 ■求めるスキル・能力 ・分析力: 営業/市場データから課題を発見し、戦略に落とし込む力 ・問題解決力: 営業活動における課題の特定と、実行可能な解決策の設計力 ・プロジェクト管理力: マルチタスクをこなす進行管理力とリソース最適化 ・コミュニケーション力: 部門横断での調整・推進を行える対人スキル ・柔軟性・適応力: 市場や組織変化へのスピーディな対応力
-
550~800万
■募集背景 「ココロ動かすクラウド」を掲げ、国内No1 SaaSに向け急成長を続けているマネーフォワードクラウドシリーズ』。 弊社はこれまでTHE MODEL型の直接販売を中心に事業成長を実現してきました。 一方で「すべての人のお金のプラットフォーム」になるというビジョンと、社長の辻が掲げた「2028年に売上高1,000億を超える企業になる」という大きな目標の実現に向けては、単なる間接販売の拡大に留まらず、売上構成比におけるパートナーチャネルの割合を高めることが不可欠です。 今回は、その重要戦略の一つであり、ここ数年で急速に規模を拡大しているパートナービジネス(販売/紹介代理店)領域の営業企画の募集となります。 海外SaaSや国内の名だたるITベンダーの多くは間接販売のビジネスモデルを成功させたことで第二次、三次成長をしてきました。特に日本国内においてはユーザー様の多くが日頃よりお付き合いのあるパートナー企業様(SIerやOA機器代理店、金融機関など)を通じてシステムを導入する商習慣が根強くあります。しかしながら、国内SaaSにおいてはその重要性を理解しつつも、直接販売を軸に事業を構築してきた経緯から、「SaaSにおけるパートナービジネス」の成功モデルを作れた企業は決して多くはないというのが私たちの見解であり、マネーフォワードはそこにチャレンジを続けてきました。 本求人は上記のような、非連続な成長のキーファクターとなるパートナービジネスを牽引いただける方を募集しています。事業の根幹となるパートナー戦略の立案から実行までをリードし、事業の非連続な成長を共に実現していただける仲間を求めています。 ■業務内容 パートナービジネスの成長を加速させるための戦略立案から実行、オペレーション構築までを幅広くお任せします。データを活用した現状分析に基づき、事業責任者や営業メンバーと連携しながら、パートナービジネスの最大化を目指していただきます。 【具体的な業務内容】 ・パートナー戦略の立案、および実行計画の策定 ・新規パートナー開拓や、既存パートナーとの連携強化・売上最大化のための施策立案と実行 ・営業数値や各種KPIの分析、モニタリング、およびレポーティング ・パートナー向け勉強会やセミナーなどの企画・運営 ・効率的かつ効果的な営業活動を実現するための営業プロセスの設計・改善 ・上記戦略・施策を実行するためのオペレーション構築・運用 ■このポジションの魅力 ・急成長する事業の中核であるパートナービジネスの戦略立案に、裁量をもって関わることができます。 ・まだ国内では確立されていないSaaSのパートナービジネスモデルを、自らの手で創り上げていく経験ができます。 ・バックオフィスのDXを推進するという、社会的意義の大きいサービスの成長に貢献できます。 ・経営陣も注力するAIを業務で活用する機会が豊富にあり、市場価値の高いスキルを磨くことができます。 ・常識にとらわれず、新しい施策に積極的にチャレンジできる風土があります。 ・前向きで成長志向の高いメンバーが集まっており、互いに刺激し合いながら働くことができます。 ・社内・グループ内のキャリアチャレンジ制度が充実しており、転職せずとも多様な経験を積み、長くキャリアを築いていくことが可能です。
■必須要件 営業企画、営業推進、営業戦略いずれかの部署における戦略立案・実行支援経験(2年以上) ■あると望ましいスキル・経験 ・データ集計・分析のご経験(SQLの利用経験がある方が望ましい) ・SaaS業界またはIT業界での業務経験 ・パートナービジネスやアライアンス業務のご経験 ・事業企画、経営企画のご経験 ・SFA(Salesforce等)やBIツールを活用した業務改善やデータ分析のご経験 ・コンサルティングファームでのご経験 ・セールスオペレーション、受注管理、売上管理、営業管理等に関連するオペレーションの構築または改善経験 ■こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードのMVVC(Mission、Vision、Value、Culture)に共感していただける方 ・当事者意識を持ち、失敗を恐れず前に進むチャレンジ精神のある方 ・事業目標達成への当事者意識を持ち、自ら課題を発見し、解決に向けて主体的に行動できる方 ・社内外の多様なステークホルダーを巻き込みながら業務を推進できる方 ・変化の速い環境を前向きに楽しみ、スピード感をもって柔軟に対応できる方 ・データやファクトに基づいた論理的な思考で、戦略や施策を組み立てられる方 ・チームワークを重視し、周囲と協力しながら大きな成果を出すことにやりがいを感じる方
家計簿アプリ(マネーフォワード ME)や法人・個人事業主向けのクラウド会計・バックオフィスサービス(マネーフォワード クラウド)などを提供するフィンテック(FinTech)系SaaS企業
500~650万
◆業務内容 クラシル・レシチャレ by クラシル・TRILLなどのサービスを活用し、クライアントの抱えるマーケティング課題解決のためのプランニングおよび営業活動を行います。 クライアントやユーザーの要望をもとにサービスの改善業務・事業開発領域にも携わり、クライアント・ユーザーに還元することが可能です。 ◆具体的な業務の例 当社の持つ様々なサービスを活動し、クライアントの抱えるマーケティング課題の解決につながる施策立案から実行までをお任せします。 ・大手クライアント(新規/既存)に向けた提案営業活動 ・クライアントの抱えるマーケティング課題の抽出・市場調査 ・マーケティング支援施策のプランニング ・施策のレポーティング、分析、クライアント報告 ・新規ブランド/業種開拓のための営業戦略、コミュニケーションプランの検討と実行 ◆このポジションの魅力 ・大手企業のブランドパートナーとして、課題の特定 - 施策立案 - 実行までを一気通貫で実行できる ・事業方針に基づく営業戦略の企画と推進に挑戦できる ・事業責任者やエンジニアチームと連携し、新規メニュー開発やサービス・プロダクト改善に携わることができる ・クライアントやユーザーの声をダイレクトにキャッチし、プロダクト改善に繋げられる
必須スキル ※営業経験は問わず、企画・提案を練りこめるかどうかを最重視しております。 ・法人向けの無形商材の企画提案経験 ・広告・プロモーションのプランニング・ディレクション経験 歓迎スキル ・デジタルマーケティングやタイアップ広告に関する知見やご経験 ・小売企業および食品メーカー等の業界に関する知見やご経験 ・チームレベルの営業戦略の立案と実行のご経験 ・チームマネジメントのご経験
【企画・運営・開発】 レシピ動画プラットフォーム「クラシル」 節約アプリ「レシチャレ」 ライフスタイルメディア「TRILL」 クリエイターマネジメント事務所「LIVEwith」
440~560万
営業が把握したEC課題を基に提案資料を主体的に作成する役割です。依頼対応に留まらず、訴求ポイントやデザインを工夫し、営業が補えない部分をカバーできる方を求めています。 【詳細】 ・商談の参加や企業訪問は営業担当が行いますので基本的にはございません。 ・必要に応じてRFPの内容に沿った提案書作成もお任せします。 ・システムの知識がある方も歓迎ですが、専門知識がない場合でも、当社のエンジニアと連携して作成していただければ問題ございません。 ・変化がめまぐるしいEC市場における提案に携わるため、幅広いECの知識を得ることが出来ます。
【いずれか必須】・技術営業・SE・提案営業 1年以上 年間休日140日、月平均残業時間14時間程度、制度を使い、始業時間を柔軟に変更できるためワーク・ライフ・バランスを実現しやすい環境です。 【入社後のフォローアップについて】・外部研修はございません。マネージャーまたは先輩社員の指導の下、OJTにて業務を覚えていただきます。 ・すべての従業員に対し、入社後1ヶ月目と3ヶ月目に面談を行っています。 【キャリアパス】将来的には、より細かな数値管理や営業戦略の立案、マーケティング担当との橋渡し役などの業務に挑戦いただく可能性もございます
■CXソリューションの開発・提供■インターネットメディア事業■コンピュータサイエンス分野における研究開発■人工知能分野における研究開発
400~700万
【仕事内容】 「ニコニコチャンネル」をはじめとした有料制ファンコミュニティサービスの会員増加を目的としたコンサルティングや企画制作、クライアントの新規開拓といった業務をお任せします。 ①有料制ファンコミュニティサービスの新規開拓 ②有料制ファンコミュニティサービスの会員増加を目的とした運用コンサルティングやチャンネルの総合プロデュース ③有料制ファンコミュニティサービスの会員増加を目的としたコンテンツの企画・制作 ≪メイン業務≫ コンテンツを保有、制作している法人・個人クリエイターに対し有料制ファンコミュニティサービスの開設提案・収益化コンサルティングを行うことで、コンテンツ配信を通したクライアントの収益の最大化とドワンゴが提供するファンコミュニティ事業のマーケットシェア拡大を実現していただきます。 ドワンゴでは主力事業の「ニコニコチャンネル」「ニコニコチャンネルプラス」をはじめ、最新型の独自ファンクラブ運営サービス「sheeta(シータ)」を、パートナー様のニーズや価値に合わせてご提案し、合計140万人を超えるコミュニティ形成を実現しています。 アニメ/ゲーム/音楽/俳優/声優/言論/スポーツ/アイドルなど様々なジャンルのコンテンツ制作のプロフェッショナルにパートナー様として参加していただいています。 パートナー様のバックボーンは様々で、出版社や放送局などの大手企業から作家やアーティスト、タレント事務所・ゲーム実況者などの個人クリエイターまで多岐に渡っています。 この職種ではパートナー様のコンテンツ価値とユーザーとの関係性を理解し、有料制ファンコミュニティサービスの開設提案からサイト活用によるファンコミュニティの形成と、ユーザー課金による収益化を実現することをミッションとしています。 具体的な内容としては生放送/動画/テキスト/出版/リアルイベントなど様々な形でのコンテンツ配信を検討し、パートナー様にとって最適なメディアミックスのプランを立案、実現、コンサルティングを行いミッションの達成を目指します。 コンテンツを収益化するコンサルティングにおいては、ドワンゴが率先して取り組んできたBtoCの月額課金のナレッジを効率的に吸収し、担当するパートナー様ごとに、コンテンツとITが融合した世界に類のないファンコミニティサービスの実現に注力していただきます。 ≪やりがい≫ ①コンテンツパートナー様に対する提案営業を通して、エンターテイメントビジネスに対する知識とノウハウを得る事ができます。 ②幅広いジャンルのコンテンツ制作とコミュニティ構築に詳しくなるので、多様な視点を獲得できます。 ③ジャンルは芸能/政治/言論/音楽/アニメ/スポーツ/アイドル/ゲーム/ギャンブル/ボカロ/実況など。 多様な視点はビジネスの機会の発見に繋がり、ビジネスパーソンとして競争優位性が高まります。
■必須条件: ・ビジネスの好きな方 ・社会人経験が3年以上ある方 ・新規営業経験のある方 ・PC(Word・Excel・PowerPointなど)の基本的な操作が可能な方 ・論理的な思考が出来る方 ・コミュニケーション能力に自信のある方
-
1250~2000万
◤仕事内容◢ - 各業界トップティア企業向けにIT/デジタルを中心としたコンサルティングサービスを提供するセールス職です。 - 「10期1000億円」の中長期経営計画実現に向けた中枢を担うポジションです。 - CEO直轄体制で経営に近い立場で業務に携わります。 - 大手クライアントへのアプローチ、課題ヒアリングを基に、テクノロジー/デジタルを基軸とした最適な解決策を立案・提示します。 - クライアントの価値向上に繋がる実行フェーズまでの提案を行い、真の課題解決に関わります。 - 課題解決はコンサルタントが実施しますが、収益を始めとしたクライアントに対する責任者を担います。 - 戦略立案から実行までフルプロセスをサポートします。 ◤会社の特徴◢ - 2018年10月設立の創業7年のスタートアップ企業です。 - 「テクノロジーで世界に喜びを。」をミッションに掲げ、IT/デジタル領域のコンサルティングサービスを提供しています。 - 既存のコンサルティングファームの枠組みに捉われず、インキュベーション事業も推進するハイブリッドファームです。 - 日系・外資系のコンサルファーム、メガベンチャー等の出身者が多数参画しています。 - 事業ドメインは「コンサルティング事業」と「インキュベーション事業(新規事業開発)」の2つです。 - AI、IoT、ビッグデータ、ロボティクス等の最先端技術を活用したB2B、B2C新規事業開発に取り組んでいます。 - Alpaca.Lab(配車アプリ「AIRCLE」)、SENSY(AIによる感性解析)、Standard AI(レジレス自動精算システム)などへの出資実績があります。 - ベトナム最大手のIT企業FPT Japan Holdingsとの業務提携により、DXサービス提供を拡大しています。 - H.R.I、Adlib Tech Ventures、フォスターネット、AMBLなど複数のグループ会社を持ち、IT人材の価値向上と事業拡大を図っています。 - Diversity & Inclusionの取り組みを積極的に行っています。 ◤仕事の魅力◢ - CEO直轄体制で経営に近い立場で業務に携わり、事業拡大の中枢を担えます。 - 戦略立案から実行までフルプロセスをサポートされ、業界未経験者も活躍できる環境です。 - 単なる営業経験に留まらず、コンサルティング営業を通して市場価値の高いスキルを身に付けられます。 - 圧倒的な裁量権を持ち、大企業にはないスピード感で成長を実感できます。 - 大手クライアントの真の課題解決に深く関わり、価値向上に貢献するやりがいがあります。 ◤描けるキャリア◢ - 次世代の会社を担う営業統括責任者を目指せます。 - 新規事業立上げ責任者として活躍する道があります。 - グループ会社のCxO(最高責任者)へのキャリアパスも描けます。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ ITコンサルティング / デジタルコンサルティング / セールス / CEO直轄 / 大手企業 / 課題解決 / DX推進 / AI / RPA / IoT / 新規事業開発 / インキュベーション / スタートアップ / 法人営業 / マネジメント / キャリアパス / 裁量権 / 市場価値 / テクノロジー / 戦略立案
◤必須スキル・経験◢ - 四年制大学・大学院卒業(文系・理系問わず) - 営業実務経験5年以上 - 現職以前において、一定以上の成果を上げられた方 ◤歓迎スキル・経験◢ - IT業界経験 - 配下のマネジメント経験 - 大手企業をクライアントとする法人営業経験 ◤求める人物像◢ - 自ら考え、自ら行動できる方 - 今後のDirbatoのビジネス拡大に向けて責任感をもって行動できる方 - 創業期の当社で共に成長したい、キャリアを形成したい、新たなチャレンジをされたい方
-
1000~1250万
◤仕事内容◢ - 各業界トップティア企業向けにIT/デジタルを中心としたコンサルティングサービスを提供するセールス職です。 - 「10期1000億円」の中長期経営計画実現に向けた中枢を担うポジションです。 - CEO直轄体制で経営に近い立場で業務に携わります。 - 大手クライアントへのアプローチ、課題ヒアリングを基に、テクノロジー/デジタルを基軸とした最適な解決策を立案・提示します。 - クライアントの価値向上に繋がる実行フェーズまでの提案を行い、真の課題解決に関わります。 - 課題解決はコンサルタントが実施しますが、収益を始めとしたクライアントに対する責任者を担います。 - 戦略立案から実行までフルプロセスをサポートします。 ◤会社の特徴◢ - 2018年10月設立の創業7年のスタートアップ企業です。 - 「テクノロジーで世界に喜びを。」をミッションに掲げ、IT/デジタル領域のコンサルティングサービスを提供しています。 - 既存のコンサルティングファームの枠組みに捉われず、インキュベーション事業も推進するハイブリッドファームです。 - 日系・外資系のコンサルファーム、メガベンチャー等の出身者が多数参画しています。 - 事業ドメインは「コンサルティング事業」と「インキュベーション事業(新規事業開発)」の2つです。 - AI、IoT、ビッグデータ、ロボティクス等の最先端技術を活用したB2B、B2C新規事業開発に取り組んでいます。 - Alpaca.Lab(配車アプリ「AIRCLE」)、SENSY(AIによる感性解析)、Standard AI(レジレス自動精算システム)などへの出資実績があります。 - ベトナム最大手のIT企業FPT Japan Holdingsとの業務提携により、DXサービス提供を拡大しています。 - H.R.I、Adlib Tech Ventures、フォスターネット、AMBLなど複数のグループ会社を持ち、IT人材の価値向上と事業拡大を図っています。 - Diversity & Inclusionの取り組みを積極的に行っています。 ◤仕事の魅力◢ - CEO直轄体制で経営に近い立場で業務に携わり、事業拡大の中枢を担えます。 - 戦略立案から実行までフルプロセスをサポートされ、業界未経験者も活躍できる環境です。 - 単なる営業経験に留まらず、コンサルティング営業を通して市場価値の高いスキルを身に付けられます。 - 圧倒的な裁量権を持ち、大企業にはないスピード感で成長を実感できます。 - 大手クライアントの真の課題解決に深く関わり、価値向上に貢献するやりがいがあります。 ◤描けるキャリア◢ - 次世代の会社を担う営業統括責任者を目指せます。 - 新規事業立上げ責任者として活躍する道があります。 - グループ会社のCxO(最高責任者)へのキャリアパスも描けます。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ ITコンサルティング / デジタルコンサルティング / セールス / CEO直轄 / 大手企業 / 課題解決 / DX推進 / AI / RPA / IoT / 新規事業開発 / インキュベーション / スタートアップ / 法人営業 / マネジメント / キャリアパス / 裁量権 / 市場価値 / テクノロジー / 戦略立案
◤必須スキル・経験◢ - 四年制大学・大学院卒業(文系・理系問わず) - 営業実務経験5年以上 - 現職以前において、一定以上の成果を上げられた方 ◤歓迎スキル・経験◢ - IT業界経験 - 配下のマネジメント経験 - 大手企業をクライアントとする法人営業経験 ◤求める人物像◢ - 自ら考え、自ら行動できる方 - 今後のDirbatoのビジネス拡大に向けて責任感をもって行動できる方 - 創業期の当社で共に成長したい、キャリアを形成したい、新たなチャレンジをされたい方
-
500~600万
◤仕事内容◢ - 運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナーとして、サービスづくりを推進 - 大手グローバル企業(アパレル・EC領域)に対するEC運用支援マネージャー業務 - お客様のビジネスに共感し、事業成長を支援 - 社内外ステークホルダーとの関係性構築と連携 - L2運用のシステム・オペレーション構築と改善 - ECサイト運営の課題対応における適切な指示とオペレーションコントロール - お客様の新規事業拡大に合わせたビジネスプランの提案 - 商品詳細情報の管理業務及びオペレーションの改善 - 対象地域:日本、ASEAN、韓国 ◤会社の特徴◢ - ソフトウェアの品質保証を軸に、開発・コンサルティング事業を展開 - 他社にはないビジネスモデルを構築し、毎年売上高成長を継続 - 連結売上110,627百万円(2024年8月期)、連結従業員数13,670人の成長企業 - 東京証券取引所プライム市場上場 - 本社は麻布台ヒルズ森JPタワー、全国に多数の事業拠点あり - 金融、流通、Webモバイル、ゲームなど幅広い業界のクライアントを持つ - 「健康経営優良法人2025」「えるぼし(3段階目)」認定企業 ◤仕事の魅力◢ - お客様のビジネスのグロースに、グローバルな視点から貢献できる - 大規模ECサイトの運用経験と、プロジェクトマネージャーおよびサービスマネージャーのスキルを伸ばせる - グローバルかつ多様性のある人材の育成経験を積み、IT人材創出に貢献できる - ビジネス英語などのグローバルなコミュニケーションスキルを伸ばせる ◤描けるキャリア◢ - 語学力(英語/韓国語)とEC/IT領域の専門性を活かしたキャリアアップ - 大規模ECサイトの運用経験を通じて、PM/サービスマネージャーとしての専門性を深化 - グローバルな環境での人材育成経験を積む機会 - スキルアップ応援(資格取得支援)制度や領域別勉強会を活用した継続的な学習 - 社内公募制度による多様なキャリアパスの選択肢 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ EC運用 / カスタマーサクセス / マネージャー / グローバル / 英語 / 韓国語 / プロジェクトマネジメント / IT運用 / アパレルEC / システム運用 / L2対応 / 改善提案 / ステークホルダーマネジメント / ビジネスプランニング / 人材育成 / 品質保証 / ソフトウェアテスト / コンサルティング / DX推進 / アジャイル開発
◤必須スキル・経験◢ - 英語(ビジネス会話レベル)または韓国語(ビジネス会話レベル) - PM経験 - IT知識(EC運用)の経験 - クライアントワークの経験(直近) - メンバー及びリーダーの育成経験 - 顧客折衝および各種改善提案の経験 ◤歓迎スキル・経験◢ - システム開発の要件定義~設計、開発、テスト、運用保守の経験 - EC運用もしくはIT運用のL2対応経験 - SQL(データベース処理)の知識・経験 ◤求める人物像◢ - SHIFTの事業内容、ビジョンに共感できる方 - 向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方 - 素直に物事を受け入れることができる方 - 能動的に業務に取り組むことができる方
-
1000~1250万
◤仕事内容◢ - 運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナーとして、サービスづくりを推進 - 大手グローバル企業(アパレル・EC領域)に対するEC運用支援マネージャー業務 - お客様のビジネスに共感し、事業成長を支援 - 社内外ステークホルダーとの関係性構築と連携 - L2運用のシステム・オペレーション構築と改善 - ECサイト運営の課題対応における適切な指示とオペレーションコントロール - お客様の新規事業拡大に合わせたビジネスプランの提案 - 商品詳細情報の管理業務及びオペレーションの改善 - 対象地域:日本、ASEAN、韓国 ◤会社の特徴◢ - ソフトウェアの品質保証を軸に、開発・コンサルティング事業を展開 - 他社にはないビジネスモデルを構築し、毎年売上高成長を継続 - 連結売上110,627百万円(2024年8月期)、連結従業員数13,670人の成長企業 - 東京証券取引所プライム市場上場 - 本社は麻布台ヒルズ森JPタワー、全国に多数の事業拠点あり - 金融、流通、Webモバイル、ゲームなど幅広い業界のクライアントを持つ - 「健康経営優良法人2025」「えるぼし(3段階目)」認定企業 ◤仕事の魅力◢ - お客様のビジネスのグロースに、グローバルな視点から貢献できる - 大規模ECサイトの運用経験と、プロジェクトマネージャーおよびサービスマネージャーのスキルを伸ばせる - グローバルかつ多様性のある人材の育成経験を積み、IT人材創出に貢献できる - ビジネス英語などのグローバルなコミュニケーションスキルを伸ばせる ◤描けるキャリア◢ - 語学力(英語/韓国語)とEC/IT領域の専門性を活かしたキャリアアップ - 大規模ECサイトの運用経験を通じて、PM/サービスマネージャーとしての専門性を深化 - グローバルな環境での人材育成経験を積む機会 - スキルアップ応援(資格取得支援)制度や領域別勉強会を活用した継続的な学習 - 社内公募制度による多様なキャリアパスの選択肢 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ EC運用 / カスタマーサクセス / マネージャー / グローバル / 英語 / 韓国語 / プロジェクトマネジメント / IT運用 / アパレルEC / システム運用 / L2対応 / 改善提案 / ステークホルダーマネジメント / ビジネスプランニング / 人材育成 / 品質保証 / ソフトウェアテスト / コンサルティング / DX推進 / アジャイル開発
◤必須スキル・経験◢ - 英語(ビジネス会話レベル)または韓国語(ビジネス会話レベル) - PM経験 - IT知識(EC運用)の経験 - クライアントワークの経験(直近) - メンバー及びリーダーの育成経験 - 顧客折衝および各種改善提案の経験 ◤歓迎スキル・経験◢ - システム開発の要件定義~設計、開発、テスト、運用保守の経験 - EC運用もしくはIT運用のL2対応経験 - SQL(データベース処理)の知識・経験 ◤求める人物像◢ - SHIFTの事業内容、ビジョンに共感できる方 - 向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方 - 素直に物事を受け入れることができる方 - 能動的に業務に取り組むことができる方
-
700~1000万
◤仕事内容◢ - 運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナーとして、サービスづくりを推進 - 大手グローバル企業(アパレル・EC領域)に対するEC運用支援マネージャー業務 - お客様のビジネスに共感し、事業成長を支援 - 社内外ステークホルダーとの関係性構築と連携 - L2運用のシステム・オペレーション構築と改善 - ECサイト運営の課題対応における適切な指示とオペレーションコントロール - お客様の新規事業拡大に合わせたビジネスプランの提案 - 商品詳細情報の管理業務及びオペレーションの改善 - 対象地域:日本、ASEAN、韓国 ◤会社の特徴◢ - ソフトウェアの品質保証を軸に、開発・コンサルティング事業を展開 - 他社にはないビジネスモデルを構築し、毎年売上高成長を継続 - 連結売上110,627百万円(2024年8月期)、連結従業員数13,670人の成長企業 - 東京証券取引所プライム市場上場 - 本社は麻布台ヒルズ森JPタワー、全国に多数の事業拠点あり - 金融、流通、Webモバイル、ゲームなど幅広い業界のクライアントを持つ - 「健康経営優良法人2025」「えるぼし(3段階目)」認定企業 ◤仕事の魅力◢ - お客様のビジネスのグロースに、グローバルな視点から貢献できる - 大規模ECサイトの運用経験と、プロジェクトマネージャーおよびサービスマネージャーのスキルを伸ばせる - グローバルかつ多様性のある人材の育成経験を積み、IT人材創出に貢献できる - ビジネス英語などのグローバルなコミュニケーションスキルを伸ばせる ◤描けるキャリア◢ - 語学力(英語/韓国語)とEC/IT領域の専門性を活かしたキャリアアップ - 大規模ECサイトの運用経験を通じて、PM/サービスマネージャーとしての専門性を深化 - グローバルな環境での人材育成経験を積む機会 - スキルアップ応援(資格取得支援)制度や領域別勉強会を活用した継続的な学習 - 社内公募制度による多様なキャリアパスの選択肢 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ EC運用 / カスタマーサクセス / マネージャー / グローバル / 英語 / 韓国語 / プロジェクトマネジメント / IT運用 / アパレルEC / システム運用 / L2対応 / 改善提案 / ステークホルダーマネジメント / ビジネスプランニング / 人材育成 / 品質保証 / ソフトウェアテスト / コンサルティング / DX推進 / アジャイル開発
◤必須スキル・経験◢ - 英語(ビジネス会話レベル)または韓国語(ビジネス会話レベル) - PM経験 - IT知識(EC運用)の経験 - クライアントワークの経験(直近) - メンバー及びリーダーの育成経験 - 顧客折衝および各種改善提案の経験 ◤歓迎スキル・経験◢ - システム開発の要件定義~設計、開発、テスト、運用保守の経験 - EC運用もしくはIT運用のL2対応経験 - SQL(データベース処理)の知識・経験 ◤求める人物像◢ - SHIFTの事業内容、ビジョンに共感できる方 - 向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方 - 素直に物事を受け入れることができる方 - 能動的に業務に取り組むことができる方
-