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• エージェント求人

  【熊本/センター長補佐】500～700万/SVのマネジメント/プライム上場/ネットセキュリティ事業

  500~700万

  • プロジェクト
  • 予算管理
  • BPO
  • マネジメント
  • プロジェクトマネージャー
  • 人員管理
  • 進捗管理
  • マネージャー
  • センター長
  • マニュアル作成
  • クライアント折衝
  • リーダー
  • スーパーバイザー

  イー・ガーディアン株式会社熊本県熊本市

  【熊本/センター長補佐】500～700万/SVのマネジメント/プライム上場/ネットセキュリティ事業気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 コールセンターやBPO業界でSV経験を積まれた方がより本質的な「組織づくり」や「センター運営」ができます。 当社の未来を担うSV6名のマネジメント、そして、センター長補佐として、熊本センターの中核を担うポジション。 部門の総合プロジェクトマネージャとして、マネジメントをお任せします。 予算の管理やメンバーのとりまとめなどの総合的なマネジメント業務をお任せします。技術的な専門性は不要のため、他業界からのキャリアチェンジが可能です。安定した働き方で、これまでのマネジメント経験を活かして活躍いただけます。予算管理、人員管理、各案件の進捗管理及び、クライアントへの報告、センター内の各種調整を主導していただきます。

  求める能力・経験

  【必須】 センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験 数名規模のチームマネジメント経験 【尚可】 コールセンターまたはBPO業界でのSV（スーパーバイザー）・リーダー経験（目安：3年以上） 新規業務の立ち上げ（プロセス設計、マニュアル作成）経験

  事業内容

  ・動画投稿監視、SNS監視サービス、風評調査業務 ・ECサイトやフリマサイト向けのカスタマーサポートの代行、eKYC（オンラインによる本人認証）サービスの提供 ・ソーシャルゲームを対象としたカスタマーサポート及びデバッグ業務 ・海外ゲーム会社向けのローカライズ業務 ・インターネット広告審査業務及び運用代行業務 ・Webサイト・アプリの脆弱性に関する診断サービス ・サイバー攻撃を防ぐWAF（アプリ用のファイヤウォール）の提供 ・サイバーセキュリティに関するコンサルティング

• エージェント求人

  【熊本】給与UPを叶える！コールセンターオペレーター

  300万~

  • 新規事業
  • オペレーター
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC

  株式会社DYM熊本県熊本市

  【熊本】給与UPを叶える！コールセンターオペレーター気になる

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  仕事内容

  HRtech事業で熊本に新設したコールセンターのオペレーター業務となります。 ■業務内容 当社が扱う商材の発信業務をお任せします。 成果を出せば出すほどボーナスが上がる仕組みのため給与を上げたい方必見です！ 加えて、創業メンバーの募集のため、素晴らしいキャリアを歩むことができます。 創立メンバーの募集になるので、面接官と気が合えば即採用！ 一緒に新しい事業を立ち上げる楽しさを味わいましょう！ ■キャリアパス 優秀な成果を挙げた社員は、新規事業の責任者に抜擢したり、海外部門の責任者やグループ会社の社長など、非常に魅力的かつスピード感のあるキャリアステップを進む事が可能です。

  求める能力・経験

  ■求める人材 ・基本的なPC作業ができる方 ・楽しく仕事をしたい方 ・新規事業立ち上げに興味がある方 ・そつなく仕事をこなしたい方 ・現在の給与に不満がある人 ・人一倍稼ぎたい人 ・キャリアを積みたい人

  事業内容

  -

• エージェント求人

  熊本市/コールセンターSV(13963)

  300~500万

  • スーパーバイザー
  • 労務管理
  • マネジメント

  日本トータルテレマーケティング株式会社熊本県熊本市

  熊本市/コールセンターSV(13963)気になる

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  仕事内容

  ＜具体的な業務内容＞ コールセンターのスーパーバイザーとして以下のような業務をお任せします。 ・コールセンターの管理業務全般 　- 業務の運用状況管理 　- コミュニケーターからのエスカレーション対応 　- クライアントへの運用報告（日次、月次など） ・コミュニケーターの採用・育成 ・コミュニケーターの労務管理（シフト作成、勤怠管理など） ・各種プロジェクト設計・運営、他 ※ゆくゆくは新事業やセンターの立ち上げなど、幅広い業務に携わることが可能です。

  求める能力・経験

  ≪必須≫ ・マネジメント経験（経験年数や規模は問わない） ≪歓迎≫ ・コールセンター経験者

  事業内容

  ・コンタクトセンター/業務委託・BPO/フルフィルメント・物流サービス ・EC総合支援サービス ・労働者派遣事業 ・有料職業紹介事業 1994年にコンタクトセンター事業を開始。2018年に博報堂プロダクツと資本提携を行っております。

• エージェント求人

  404648680／【熊本】ＩＴ技術者（ヘルプデスク、サポート）※経験者

  200~400万

  • デスク業務
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • AWS
  • Azure
  • PC
  • PC/Web

  企業名非公開熊本県人吉市

  404648680／【熊本】ＩＴ技術者（ヘルプデスク、サポート）※経験者気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 IT技術者として、お客様のサポート・ヘルプデスクをお任せいたします。 【職務詳細】 ・ＩＴ系サービスに関する、お客様（保守契約ユーザ様）からの問合せへの対応（サポート、ヘルプデスク対応）をして頂きます ・お客様からの問合せに対して、電話やリモートツール、メール等で技術的サポートを実施して頂きます 2023年中に開設される人吉サポートセンター（熊本県人吉市）にて、同社の契約ユーザ様へ向けたＩＴ系のヘルプデスク業務を担当して頂きます。 お客様からのサポート依頼電話を受け、リモートツールを活用しながらお客様のお困りごとを解決する業務… ※詳細は面談時にお伝えします

  求める能力・経験

  【必須】 ・WindowsPCのセットアップおよびキッティング経験 ・IPv4の基礎知識を有している方 【尚可】 ・LAN構築の経験がある方 ・ActiveDirectory環境の構築もしくは運用経験 ・Azure／AWS でのサーバー構築経験がある方 【求める人物像】 ・お客様にあわせてコミュニケーションを円滑に行える方 ・お客様に寄り添い親身にサポートを行える方 ・新しい技術、未経験分野にも積極的に関わろうとされる方

  事業内容

  ■システム販売・サポート■ソフトウェア開発■人材派遣■CADシステム提案・販売・サポート■ICTソリューション提案・販売・サポート

• エージェント求人

  404648602／【熊本】ＩＴ技術者（ヘルプデスク、サポート）

  200~200万

  • デスク業務
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 運用保守
  • 問い合わせ対応
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • ヘルプデスクサポート

  企業名非公開熊本県人吉市

  404648602／【熊本】ＩＴ技術者（ヘルプデスク、サポート）気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 ＩＴ技術者として、お客様のサポート・ヘルプデスクをお任せいたします。 【職務詳細】 ・ＩＴ系サービスに関する、お客様（保守契約ユーザ様）からの問合せへの対応（サポート、ヘルプデスク対応）をして頂きます ・お客様からの問合せに対して、電話やリモートツール、メール等で技術的サポートを実施して頂きます 2023年中に開設される人吉サポートセンター（熊本県人吉市）にて、同社の契約ユーザ様へ向けたＩＴ系のヘルプデスク業務を担当して頂きます。 お客様からのサポート依頼電話を受け、リモートツールを活用しながらお客様のお困りごとを解決する業務… ※詳細は面談時にお伝えします

  求める能力・経験

  【必須】 ・高校卒業同等資格 ・ＩＴ業界未経験者歓迎 【求める人物像】 ・ＩＴ業界に興味があり、スキル習得に前向きな方 ・お客様に寄り添い親身にサポートを行える方 ・新しい技術、未経験分野にも積極的に関わろうとされる方

  事業内容

  ■システム販売・サポート■ソフトウェア開発■人材派遣■CADシステム提案・販売・サポート■ICTソリューション提案・販売・サポート