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エージェント求人

次世代会計プロダクトカスタマーサービスマネージャー（Ci*Xシリーズ）

800~1400万

株式会社電通総研

東京都港区

職務内容

職種

  • その他IT

  • 保守/運用/サポートエンジニア

  • web/オープンプロジェクトマネージャー

仕事内容

  • 開発プロジェクト
  • マネジメント
  • 開発
  • 経費精算
  • 会計
  • マネージャー
  • プロジェクト

●部門の組織・事業ビジョン/ミッション 「40年間変わらない会計システムを根本から変えること」を目指してプロジェクトを立ち上げ、会計プロダクト領域に参入しました。 「使いにくい会計システムは過去のもの、我々が次世代の会計プロダクトを世に出すんだ」という強い想いで開発プロジェクトに取り掛かり、機能の充実は勿論、従来の業務アプリケーションとは大きく一線を画すユーザーフレンドリーなUIや、入力サポート機能の充実など「使いやすさ」を徹底的に追求しました。 現在はCi*X Expense、Ci*X Journalizer、Ci*X Financialsを中心に経費精算、決算領域のソリューションを提供しており、今後はこれに加えグループ全体の資金の可視化・管理の高度化を目指すプロダクトも提供していく予定です。 ●職務内容 コンシューマサービス発の先進技術や開発手法を用いた次世代会計ソリューション「Ci*X（サイクロス）」シリーズの保守業務及びカスタマーサービスをマネジメントしていただきます。お客様の声を直に聞くことができ、裁量を持って業務を遂行いただきます。 ＜具体的な職務＞ ・お問合せの優先順評価・管理 ・対応状況、回答内容の確認・レビュー ・ナレッジベースの蓄積 ・カスタマーサポートの継続的改善 ●このポジションで目指せるキャリア ・将来的にはカスタマーサービスからカスタマーサクセスへ、より高度な顧客リレーションを担うポジションを目指すことが可能です ・Ci*Xシリーズのユーザーコミュニティを活性化させるコミュニティチームを立ち上げ、コミュニティマネージャを目指すことも考えられます ＜従事すべき業務の変更の範囲＞ 同社の指示する業務全般

求める能力・経験

  • マネジメント
  • 経費精算
  • リーダー
  • 会計
  • 運用保守
  • 障害対応

【必須要件】 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・法人企業向け業務システムにおける、カスタマーサービス（運用サポートや障害対応等）のマネジメント・リーダ経験 ・経費精算や会計システムの導入もしくは運用保守におけるマネジメント・リーダ経験 【歓迎要件】 ・経費精算、会計システムの業務・機能の理解 【求める人物像】 ・チームの問題を自分ごととして捉え、主体的に考えて行動できる方 ・チームのミッション・ビジョン・バリューに共感し、未来を切り開いて行ける方 ・チームメンバーと協調し、共に成長を目指せる方 ・新しい事に挑戦する意欲があり、粘り強く課題に取り組める方

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

800万円〜1,400万円

勤務時間

07時間00分 休憩60分

09:30〜17:30 ※職種や資格等級により、裁量労働制、事業場外みなし労働制、管理監督者のいずれかになります。

休日・休暇

120日

社会保険

備考

※経験、スキルを考慮の上、同社規定により優遇します。 ※想定年収は最低年収を保証するものではありません。

勤務地

配属先

転勤

東京

住所

東京都港区

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

【 待遇/福利厚生 】 ・契約期間：期間の定めなし ・試用期間：あり(６ヶ月) ・賞与：年2回(6月/12月) ・昇給：年1回 ・通勤手当(全額支給) ・時間外勤務手当 ・在宅勤務等補助手当 ・こども手当 ・前払い退職金制度(コンサルタント職系統は、前払い退職金制度の適用はありません) ・健康保険（電通健康保険組合）、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ・財形住宅融資 ・確定拠出年金 ・財形貯蓄 ・育児・介護休業制度 ・育児・介護短時間勤務制度 ・在宅勤務制度 ・旅行補助 ・同好会補助 ・各種慶弔金 など ＜従事すべき業務の変更の範囲＞ 　同社の指示する業務全般 ＜就業場所の変更の範囲＞ 　同社の全事業場その他同社が指定する場所

制度備考

最終更新日： 

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  • エージェント求人

    【コーポレートITエンジニア】グロース市場上場／宇宙ベンチャーを支える／Synspective社

    500~600万

    • グループウェア
    • 研究開発
    • 開発
    • クラウド
    • 証券取引
    • 情報セキュリティ
    • ソフトウェア
    • 機器管理
    • コンプライアンス
    株式会社Synspective東京都江東区
    もっと見る

    仕事内容

    セキュリティ＆ITユニットは全社の情報セキュリティ業務を中心に、社内情報システムの管理・運用業務も行い、会社全体を守り支える役割を担っています。 ■ 担当業務 社内情報システムの戦略策定から管理運用まで幅広い範囲について、情報セキュリティや今後の組織戦略を踏まえて実施いただきます。 具体的には： ・社内システムの運用 ・社内問合せ対応 ・アカウント・機器等の管理 ・従業員の入退社対応 ・規程・手順書等の保守対応 ・他スキルで業務に貢献できる場合は対象範囲を相談可能 対象システム： ・クラウドサービス(グループウェア、コミュニケーションツール) ・オンプレシステム(複合機、等) ・従業員PC/情報機器 ・他システム ■仕事の魅力 ・宇宙＋情報システム+IT Securityを踏まえた社内運用を経験できキャリアアップにつなげられます ・急成長中かつ上場間もない企業における情報システム戦略策定という創造的な業務を求められる環境です ※魅力 ・世界に数社のみの小型SAR衛星事業者のうちの1社 ・内閣府「革新的研究開発推進プログラム(ImPACT)」の研究開発により誕生し官公庁との協業多数 ・2024年12月19日に東京証券取引所グロース市場に上場

    求める能力・経験

    ■必須要件 業務システム、情報機器管理の経験、AIサービスの調査や運用、又は類似した経験がある3年以上ある方 IPA情報処理 ITパスポート資格レベルの理解がある方 英語での読書き/会話、及び日本語での読書き/ネイティブレベルの会話が出来る方 法令遵守（コンプライアンス）をこれまで実践しており、今後も実践できる方 ■歓迎要件 自ら能動的に調査・学習でき、適切なレベルのコミュニケーションが取れる方 クラウドサービスの検討・導入の業務経験がある方 ITソフトウェア開発/運用の業務経験がある方 何かしらの業界特有のITシステム管理に携わったことがある方

    事業内容

    ・SAR画像データ販売 ・衛星データを利用したソリューションサービス ・小型SAR衛星の開発・運用

  • エージェント求人

    🔑【IAM（ID管理・認証）エンジニア】IDのスペシャリストとして技術選定～現場適用まで一気通貫！

    600~1200万

    • 問い合わせ対応
    • 顧客対応
    • 要件定義
    • 技術選定
    • ソリューション開発
    • コンサルティング業務
    • マネジメント
    • 製品
    • 開発
    • リーダー
    • システム開発
    • クラウド
    • Go
    • Google Cloud Pl...
    • GCP
    • AWS
    • Azure
    • PostgreSQL
    • Oracle
    • Spring
    • Kubernetes
    • Java
    株式会社野村総合研究所東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    【配属想定組織】 デジタルトラスト基盤事業本部 IDソリューション事業部 【組織の概要】 「IDのスペシャリスト集団として、高い技術力/専門性を武器にデジタル社会に不可欠なインフラであるIDソリューションを提供し、社会の発展に貢献する」をミッションに掲げ、認証・認可・ID管理に関連する、調査研究、コンサルティングおよびソリューション開発・保守を行っています。 【募集職種の期待役割】 ID管理・認証基盤の設計・構築や新サービスの開発・事業化をリードしていただける方を募集します。 プレイヤーとしての、顧客対応経験はもちろん、一定領域の責任を担うリーダーとしてメンバー（数名程度）のマネジメント経験がある方が望ましいです。 技術力、課題解決力、顧客対応力、チームワークなどを培いながら、技術・製品選定～現場適用までの全工程において顧客の悩み・課題を解決できるプロフェッショナルとして活躍していただくことを期待しています。 【具体的な職務内容】 ID管理・認証基盤技術の知識をベースとして、以下のような幅広い活動をお任せします。 ・技術調査、新製品・新サービスの開発・事業化 ・顧客への技術支援(技術選定、機能開発、技術面での各種問い合わせ対応など) 【携わるビジネス・サービス・テーマ】 ■主要活動例 　□製品・サービスの外販/内販/サポート 　　・ Keycloak 　　・ midPoint 　　・ OpenStandia KAID 　　etc.. 　□R&D、施策（製品・サービス探索、事業立ち上げ検討等） 　　・ ID管理・認証基盤に関わる新サービス検討 　　・ 周辺技術の動向調査、新サービス検討 　　etc.. 　□社内外のID管理・認証基盤に関わる案件の技術支援 　　・ ID管理・認証基盤のコンサル、要件定義、設計、構築 　　etc... 【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】 技術リーダーとしての責任は大きいですが、顧客から重宝されることが多く、やりがいを感じる方が多いです。 業界問わず必要となるデジタルアイデンティティ技術のプロフェッショナルを自身のキャリアとして選択する方が多いです。

    求める能力・経験

    【必須スキル・経験・資格】 ◆業務知識、経験（必須） ・認証・ID管理システム構築経験（3年以上） ◆関連技術、スキル（2つ以上必須） ・Keycloak/midPoint/OPA/IGA/PAM/IDaaS/OAuth/OpenID Connect/FIDO/FAPI ◆関連技術、スキル（あると望ましい） ・Java/Spring/Go/Oracle/MySQL/PostgreSQL/Kubernetes ・AWS/GCP/Azure/OCI 【求める人物像】 ・デジタルアイデンティティへの関心が高い方 ・新しいことに積極的にチャレンジできる方 ・論理的に物事を考えることが好きな方 ・創意工夫が出来る方 ・皆で何かを作ることが好きな方 ・人と関わるのが好きな方 【歓迎するスキル・経験・資格】 ・認証・認可・ID管理基盤の開発・構築経験 ・プロキシやAPIゲートウェイ基盤の構築経験 ・セキュリティ製品の導入経験 ・システム開発における技術面でのナビゲート経験 ・システム開発におけるAI活用経験 ・各種クラウド資格

    事業内容

    コンサルティング、金融ITソリューション、産業ITソリューション、IT基盤サービス

  • エージェント求人

    楽天【楽天ビック事業部】開発ディレクター

    550~800万

    • プロダクトマネージャー
    • プロジェクト推進
    • プロジェクト
    • テスト
    • ディレクター
    • 開発
    • 分析
    • 要件定義
    • 戦略立案
    • アジャイル
    • スケジュール管理
    • マネジメント
    • 課題設定
    • 企画立案
    • 開発ディレクション
    • HTML/CSSマークアップ
    • Backlog
    • Jira
    • HTML
    • SQL
    • Git
    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【部署・サービスについて】 「楽天ビック」は、楽天グループの家電ジャンルの１ｓｔパーティーとして 楽天とビックカメラが協業するためのジョイントベンチャーを設立。 楽天市場に総合家電サービスとして出店し、両社の強みを生かしオンラインと オフラインの垣根を越えた利便性の高いショッピング体験の提供を目指しています。 https://biccamera.rakuten.co.jp/(opens in new window) 部署の魅力は少人数体制で事業全体を考えた戦略立案からリリースまでの 一連のプロジェクト推進をスピード感を持って経験できることです。 我々のミッションは、ユーザ視点のサービス改善はもちろんですが、楽天グループ全体 楽天市場の出店企業様のサービスレベルを引き上げることです。 【募集背景】 更なる事業拡大に向けて、体制を強化すべく１名増員を計画しています。 【業務内容】 楽天ビックの事業・開発の要件や課題を把握、サービスやプロダクトの構築や改善において 実装／開発面のディレクションをUI／UXディレクターと連携し 施策をリードおよび推進いただくポジションです。 （実装／開発寄りのディレクター／プロダクトマネージャーの 　ポジションとも考えていただけます。） ・プロジェクトの企画、要件定義、設計、実装ディレクション ・プロジェクトの進行管理、タスクの優先順位付け ・Ａ／Ｂテストや出し分けにおける具体設計、仕様策定 ・効果測定のための設計と実装、定量分析とレポート ・ファイル管理、運用 ・ＱＡおよびリリース作業 ・運用面の課題解決、仕組み化と効率化 【働く環境】 部署の人数は１０名でチーム構成は事業４名とクリエイティブ６名、男性８名・女性２名です。 社員は中途入社メンバーが多く、前職までの経験やスキルを生かし 自社サービスの開発や改善を通じてお客様により利便性の高い サービスを提供したいと考えているメンバーが集まっています。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・サービス課題やユーザニーズを理解し、企画立案からリリースまで 　担当し事業成果創出をダイレクトに感じたい方 ・Web制作／開発ディレクション ５年以上 ・APIを使った動的処理のディレクション ・フロントエンド開発（HTML、CS、JS）　 ・Backlog や JIRAなどを使ったスケジュール管理 【歓迎要件】 ・Gitによるファイル管理、及び自身によるリリース作業経験 ・Vueなどのライブラリ・フレームワークをつかった実装経験 ・大規模Webサイト／アプリや新規機能開発の経験 ・ログインして利用する会員サイトの経験 ・アジャイル／リーンな開発プロセスでサイト／アプリを開発し、成果を出した実績がある方 ・リーダーとしてチームマネジメント経験 ・SQLを使用したデータ抽出

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🌟IIJのオーダーメイド型🌟【クラウドサービスの導入＆サポートエンジニア】制度充実／リモート可

    年収非公開

    • 受付
    • 社内ヘルプデスク
    • 依頼受付
    • 納期調整
    • 業務設計
    • 仮想化
    • ネットワーク
    • プロセスフロー作成
    • ライティング
    • リーダー
    株式会社インターネットイニシアティブ東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    弊社システムクラウドサービスの導入またはサポート業務を担当していただきます 【主な業務内容】 ◆弊社システムクラウドサービスの1つである IIJ GIOコンポーネントサービス*1 の導入業務 ・サービス申込者との依頼内容確認や希望納期調整（主に社内） ・新たな品目が追加された際の依頼受付から構築、引き渡しまでの業務設計 ・既存のサービス導入業務の業務プロセス改善 *1）IIJ GIOコンポーネントサービス：オーダーメイド型のクラウドサービス。一般的なパブリッククラウドよりきめ細やかな設計ができるのが特徴 ◆弊社システムクラウドサービスのサポート業務 ・ヘルプデスク*2 支援・運営を担当 ・業務設計および業務改善 ・迅速な解決のため、サービス開発部署と協業し、サービス仕様・アプリケーション・インフラの視点から解決を図る業務を担当 *2）サービス仕様や利用法、サービス故障／不具合に関する問い合わせ窓口

    求める能力・経験

    ◆必須の経験・スキル ・サーバ、ネットワークの基礎的な技術知識 ・仮想化に関する基礎的な技術知識 ・ITILに関する知識 ・テクニカルライティング技術 ◆あれば尚よい経験・スキル ・サーバ保守などの運用経験 ・仮想化環境（VMwareなど）の運用経験 ・お客様、ベンダーとの折衝経験 ・既存業務の改善 ・リーダー経験（2～3名以上のチーム） ・業務プロセスフロー作成（BPMNなど）

    事業内容

    インターネット接続サービス、WANサービス及びネットワーク関連サービスの提供、 ネットワーク・システムの構築・運用保守、通信機器の開発及び販売

  • 企業ダイレクト

    SAP未経験歓迎！【OS/ミドルウェア設計構築エンジニア SAP基盤】■双日グループ

    660~1003万

    双日テックイノベーション株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    SAP基盤を含む双日の海外拠点向け基幹システムにて、OS/ミドルウェア領域を中心とした運用保守の技術的フォロー、将来のバージョンアップ/刷新を見据えた設計/構築を担当いただきます。 【定常業務】■障害発生時の技術調査/原因分析/再発防止策の検討 ■OS/DB/ミドルウェア領域を中心に技術ナレッジ共有 ■OS/DB/ミドルウェアのパッチ適用/バージョン管理対応 ■中長期の刷新/高度化を見据えたシステム改善提案 【個別案件(案件発生時)】■SAPを含む基幹システムのバージョンアップ対応 ■基幹システムの刷新案件の設計/構築/改善提案　※いずれもOS/ミドルウェア設計構築経験を活かせます

    求める能力・経験

    各種業務系システムの基盤領域におけるOS/ミドルウェアの設計/構築経験5年以上（ご経験/領域例：●Linux、Windows Server設計/構築　●ジョブ管理/監視(JP1)、データ連携(HULFT)等の業務系ミドルウェア設計/構築） ≪求人の魅力≫■総合商社の基幹システムを設計構築/運用/刷新まで一気通貫で経験可能 ■将来の大型基盤刷新を見据えた「準備期間」としての運用保守に携われます ■OS/ミドルウェア領域の専門性を軸に、長期的なキャリア形成が可能 ■社内ラボ環境を活用し、OSやミドルウェア、基盤構成に関するPoC(概念実証)や事前検証を実施可能。将来の刷新案件を見据え、現行環境に縛られない技術検討/提案ができる環境です。

    事業内容

    ■情報通信設備やIT基盤をはじめとする国内外の最新鋭ソリューションの提供、 　並びにそのシステム構築・保守・運用・監視などのサービスの提供

  • エージェント求人

    【官公庁向けシステム基盤更改PM/PMO/SE担当・コミュニケーション能力が高い・50】■東京

    450~1100万

    株式会社日立産業制御ソリューションズ東京都杉並区
    もっと見る

    仕事内容

    ■【具体的内容】 ・官公庁向け基盤更改におけるPM、PMO、SE担当 ・OS：Linux、Windows Server　　開発言語：シェル(Linux)、PowerShell 　ミドルウェア：JP1/AJS、JP1/IM 　DB：Oracle、HiRDB 　その他：システム移行設計、データ移行設計経験者 　上記の他、クラウドの知識を有していると歓迎 ◆課長相当職 　PM業務 　仕様書作成の取纏め ◆技師・主任、企画員 　PMO:プロジェクト推進（進捗／課題管理）、テスト推進、移行推進 　SE:ミドルウェアパラメータ設計・構築手順書作成、移行手順書作成 ◆移行 移行計画書、移行ツール、移行手順書、移行タイムスケジュール等作成 本番移行／移行リハーサル推進／作業実施 移行Tのプロジェクト推進（進捗／課題対応）※技師・主任クラス ★魅力★ 開発分野とは異なり、ハードの知識や設定・構築などの経験が求めています また合わせて導入するミドルウェアなどの設計、構築のスキル向上が図れます 現地調整では、機器の搬入の調整や立ち合いとアプリケーション開発とは異質経験

    求める能力・経験

    ■【必要要件】 ・コミュニケーション能力が高い ・インフラ設計またはインフラ保守業務の経験が2年以上 ・移行については、システム移行、データ移行の経験 ■【歓迎要件】 ・官公庁向けのプロジェクト参画経験が2年以上 ・日立の開発プロジェクト経験が3年以上 ・日立ミドルウェア（JP1/AJS、JP1/IMなど）に関連する業務経験が2年以上

    事業内容

    ■産業ソリューション ■社会・公共ソリューション ■コネクティブエンジニアリング

  • エージェント求人

    金融×AIの新興コンサルファール

    400~2000万

    • 提案
    • 戦略提案
    • テスト
    • 見積もり
    • PMO
    • プロジェクト
    • IT戦略策定
    • プロダクト開発
    • 開発
    • 要件定義
    • 製品
    • 最新テクノロジー
    • 運用保守
    • 導入支援
    • マネジメント
    • プロジェクトマネジメント
    • コンサルティング業務
    • マネージャー
    金融データ活用に強みがあるコンサルファール｜金融×AIコンサル東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    【システム戦略策定】 ・企業の中長期的なビジョンに基づいたIT戦略の策定 ・業界トレンドや最新技術を踏まえた戦略の最適化 【PMO業務・要件定義支援】 ・プロジェクトの効果的な進行を支援するPMOの設置と運営 ・プロダクト開発を見据えた要件の洗い出しと明確化 【製品導入・見積精査】 ・最適な技術や製品の選定と導入支援 ・コストパフォーマンスを考慮した見積もりの精査 【テスト計画・推進】 ・プロダクトの品質を確保するための詳細なテスト計画の策定 ・テストの実施とフィードバックを基にした改善推進 【運用保守計画】 ・プロダクトのライフサイクル全体を通じた運用保守の計画と実施 ・継続的なサービスの改善と最適化の提案 業務変更の範囲：すべての業務への配置転換あり

    求める能力・経験

    ・下記いずれかの要件を満たす方。 ∟ITプロジェクト・またはDX/データ活用関連の複数案件における全体を通じたマネジメントスキル ∟IT企業における要件定義からリリースまでの一貫した複数のプロジェクトマネジメント経験 ∟コンサルティングファームにて現在Manager以上かつ金融機関関連プロジェクトへの参画経験 ・ビジネスレベルの日本語力（N1レベル以上） ・（必要に応じて）Trust各拠点またはクライアント先への出社が可能な方。 ＜マネージャー以上＞ ・下記いずれかの要件を満たす方。 ∟ITプロジェクト・またはDX/データ活用関連の複数案件における全体を通じたマネジメントスキル ∟IT企業における要件定義からリリースまでの一貫した複数のプロジェクトマネジメント経験 ∟コンサルティングファームにて現在Manager以上かつ金融機関関連プロジェクトへの参画経験 ・ビジネスレベルの日本語力（N1レベル以上） ・（必要に応じて）Trust各拠点またはクライアント先への出社が可能な方。

    事業内容

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