\積極採用中/業務管理者(SV)◆千葉エリア/大手外資系企業/マネジメント経験者歓迎 13to-1a
450~600万
アデコ株式会社
千葉県千葉市
450~600万
アデコ株式会社
千葉県千葉市
コールセンター管理/運営
その他事務
BPO管理/運営
【募集背景】 アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、BPOプロジェクトの新規立上や増員が増加しています。 現在、各BPOプロジェクトで活躍頂けるSVを大募集しています。 <アウトソーシング、BPOとは> 企業が自社の業務の一部を、外部の専門業者に委託することを指します。 専門業者側は、お客様が抱えている業務効率に関するお悩みを、作業代行やシステム導入支援を実施することで解決していきます。 例)RPA導入支援、経理や採用業務の代行、WEBサイト構築・運用(SEO対策等)、データ入力、書類審査や書類発送の代行など ※BPO:ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略。 【業務詳細】 BPOプロジェクトを推進管理するスーパーバイザー(SV)として、マネジメント業務全般をお任せします。 ■業務管理 KPI管理・品質管理・研修・業務指示・報告書作成・業務フロー構築・改善提案・クライアントとの協議 など ■労務管理 チームビルディング・シフト作成・勤怠管理・契約更新・フォロー面談・ハウスルールの作成・プロジェクトメンバーの育成 など ■収支管理 収支予測・収支状況把握・収支改善 など ■その他 課題解決のリードや、案件の維持・拡大に向けた情報収集、クライアントへの各種提案などにも関わっていただきます。また、業務理解や課題認識の為、実業務もご対応頂きます。 【配属プロジェクト例】 証券会社の事務センター、給付金等に関する官公庁系の事務センター、電力会社や通信会社関連のコールセンター、生命保険会社の事務サポート代行、複合施設の運営管理など 【入社後イメージ】 まずは一つのプロジェクトで経験を積んでいただき、マネジメントや問題解決の基本を学んでいただきます。 経験者の方はアデコとしてのマネジメント、問題解決の考え方を知っていただきます。 実務面では、クライアントやメンバーとの関係構築を行いつつ、業務を学んでいただき信頼関係を作っていきます。 その後、プロジェクトの安定運営や、改善提案、クライアント、メンバー向けのアンケートから見える課題に対応いただき、クライアント、メンバーの満足を高める活動に従事いただきます。 ※スーパーバイザー職専門の研修チームあり◎ 入社時、3ヶ月後、6か月後、スキル別など各種研修、eラーニングが数多くあり、未経験でも安心いただける環境です。
【必須】 ■マネジメントの実務経験者(業界・業種不問) ■PCの基本操作(エクセル・ワード・パワーポイント等) ※業界未経験者大歓迎!※ 事務センター・コールセンターやBPO経験者は勿論、民間企業での事務、コーポレート部門の管理者、販売接客マネジメント、店舗運営、塾運営、営業マネージャー等のご経験者が大活躍しています。 【尚可】 ■BPO業界での業務経験 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験(人材育成、業務構築・改善等の経験) ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験
高等学校、高等専門学校、6年制大学、大学院(法科)、大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、専門職大学、短期大学、専門学校、専門職短期大学、4年制大学、大学院(MBA/MOT)
正社員
無
有 試用期間月数: 6ヶ月
450万円〜600万円
一定額まで支給
07時間30分 休憩60分
配属先により異なりますが、8:30~/9:00~などでの勤務を想定しております。 ・所定労働時間:7時間30分(休憩60分) ※7時間30分を超えた分は時間外勤務扱い(残業代は1分単位で計算・支払)
無
有
有
124日 内訳:完全週休2日制、祝日 日曜 土曜
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
想定年収:450万円~600万円 ※ご経験・スキル・前年収により変動あり。
当面無
千葉県千葉市
千葉県エリアのプロジェクトに配属予定です。 ※記載の勤務地住所は一例です。
出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度
有
【休日・休暇】 ・年間休日124日間 ・完全週休2日制(土日祝休みのプロジェクトが多い傾向です) ・その他(年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇等) 【福利厚生】 ・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・残業代全額支給 ・交通費支給(会社規定内) ・定期健康診断 ・研修制度(入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座) ・出産、育児支援制度 ・退職金制度 ・「ベネフィットステーション」の利用 ・副業(パラレルキャリア)制度 ・資格取得支援制度(『国家資格キャリアコンサルタント』受験に関わる一部費用を補助) ・サークル活動
2回〜3回
東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル
スイスに本社を置く総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。 同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来を創造し、急速に変化する世界において仕事の未来を牽引しています。
非公開
最終更新日:
320万~
【野田市役所】給付金申請の窓口スタッフ(管理者)募集 ★土日祝休み/17:15退勤 ★官公庁案件で安心勤務 ★窓口・コールセンター経験者歓迎 【仕事内容】 野田市役所内で実施される「物価高騰対応重点支援給付金」に関する 窓口業務の管理者を担当していただきます。 住民の方からの申請受付やお問い合わせ対応、 スタッフのフォローなどを行い、窓口業務がスムーズに進むよう 管理・サポートするお仕事です。 【具体的な業務】 ■ 給付金申請に関する窓口対応 申請方法のご案内や書類受付など、住民の方へ丁寧に対応します。 ■ 電話問い合わせ対応 給付金に関するお問い合わせ対応、スタッフからのエスカレーション対応。 ■ 申請書の受付・確認・データ入力 申請書の内容確認や専用システムへの入力作業を行います。 ■ スタッフ管理・エスカレーション対応 対応が難しいケースは上位担当者へ連携します。 ■ クレーム・特別案件対応 市役所職員と連携しながら冷静に対応します。 <こんな方にピッタリです♪ > *窓口業務やコールセンター経験がある方 *自治体業務や給付金関連業務の経験がある方 *スタッフ管理やリーダー経験がある方 *丁寧な対応ができる方 どれかひとつでも当てはまったら大歓迎です! 特別なスキルや経験は一切不要! あなたの第一歩を安定した環境で お待ちしてます♪
【必須】 ・SV経験必須 ・類似業務3ヶ月以上 【求める人物像】 ・明るく元気がある方 ・チームのみんなと協調して一緒に仕事ができる方 【下記に当てはまる方、ぜひご応募ください】 ・過去の経験を活かして働きたい ・安定企業で働きたい ・家庭と両立できる環境で働きたい ・前職より働きやすい環境で働きたい など
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325~429万
首都圏の主要ショッピングモール内で保険ショップを運営する当社にて、事務アシスタントとして保険申込書類の作成・イベント業務・お子様対応などをお任せします。 ◆業務一覧(変更の範囲:会社の定める業務)◆ ≪保険申込書類作成≫ 営業担当スタッフが商談を通じて、保険申込をいただいた際に、お客様データを入力する仕事です。 あらかじめフォーマットが用意されているので、保険知識がなくてもOK!簡単なパソコンの操作ができれば問題ありません。 ≪イベント業務≫ 店頭にて、来店誘致を目的として親子連れのお子さまが楽しめる集客イベントを行います。 イベントの内容は、おかしつめ放題やスーパーボールすくい、ガチャガチャやクレーンゲームなど様々。 みんなで話し合って内容を決定し、準備から運営まで参加します。 ≪お子様対応≫ 小さなお子様がいらっしゃるお客様が保険相談にご来店した際には、キッズスペースのアスレチックやおもちゃで遊んだり、絵本を読み聞かせするなど、保険相談が終わるまで一緒に遊んでいただきます。 ◆評価制度◆ 半期ごとに査定を行います。年次や経験に関わらず一人ひとりの頑張りを正当に評価するため、入社半年で昇格した先輩も!早期キャリアアップが叶います。 【年収例】 年収325万円<23歳/入社1年目・一般> 年収375万円<26歳/入社3年目・チーフリーダー> 年収429万円<28歳/入社5年目・チーフマネージャー> ◆採用HP◆ https://zero-navi.co.jp/recruit/
【下記のうち何か1つでも当てはまる方、特に大歓迎!!】 ・接客業などお客様対応の経験、コミュニケーション能力を活かしたい方 ・ルーティンワークではなく色々な仕事をこなしたい方 ・スタッフ同士助け合って、仲間と共に成長したい方 ・仕事だけではなく、プライベートの時間も大切にしたい方 ・人の役に立つ仕事がしたい方 ※第二新卒・業界未経験・業種未経験歓迎です!先輩社員が手厚くフォローいたします! ■代表メッセージ 当社は人柄重視の採用方針です。緊張せず、相互理解の場としてお越しください。面接というよりも面談という形でぜひ、今後のキャリアや次の転職で望んでいることなど、ざっくばらんにお話しくださいませ。転職活動はとても大きい変化だと思っており、当社としてもきちんとお会いし、当社の事業内容、仕事内容についてもご説明させて頂きたく思っております。一人でも多くの方とお会いしたいと考えていますので、お気楽にご応募ください。
ゼロナビは関東エリアで保険ショップを展開する会社です。 複数の保険会社の中から最適な保険をご提案できる点や、ショッピングモール内店舗という利便性、確かな知識を持ったスタッフによる納得性の高い提案などが支持され、お客さまは順調に増加中。 今後も、東京都・埼玉県・千葉県の大型商業施設へ出店予定のため、新しい仲間を追加募集しています。
325~429万
イオンモール幕張新都心、セブンパークアリオ柏など千葉県内のショッピングモール内で保険ショップを運営する当社にて、事務アシスタントとして保険申込書類の作成・イベント業務・お子様対応などをお任せします。 ◆業務一覧(変更の範囲:会社の定める業務)◆ ≪保険申込書類作成≫ 営業担当スタッフが商談を通じて、保険申込をいただいた際に、お客様データを入力する仕事です。 あらかじめフォーマットが用意されているので、保険知識がなくてもOK!簡単なパソコンの操作ができれば問題ありません。 ≪イベント業務≫ 店頭にて、来店誘致を目的として親子連れのお子さまが楽しめる集客イベントを行います。 イベントの内容は、おかしつめ放題やスーパーボールすくい、ガチャガチャやクレーンゲームなど様々。 みんなで話し合って内容を決定し、準備から運営まで参加します。 ≪お子様対応≫ 小さなお子様がいらっしゃるお客様が保険相談にご来店した際には、キッズスペースのアスレチックやおもちゃで遊んだり、絵本を読み聞かせするなど、保険相談が終わるまで一緒に遊んでいただきます。 ◆評価制度◆ 半期ごとに査定を行います。年次や経験に関わらず一人ひとりの頑張りを正当に評価するため、入社半年で昇格した先輩も!早期キャリアアップが叶います。 【年収例】 年収325万円<23歳/入社1年目・一般> 年収375万円<26歳/入社3年目・チーフリーダー> 年収429万円<28歳/入社5年目・チーフマネージャー> ◆採用HP◆ https://zero-navi.co.jp/recruit/
【下記のうち何か1つでも当てはまる方、特に大歓迎!!】 ・接客業などお客様対応の経験、コミュニケーション能力を活かしたい方 ・ルーティンワークではなく色々な仕事をこなしたい方 ・スタッフ同士助け合って、仲間と共に成長したい方 ・仕事だけではなく、プライベートの時間も大切にしたい方 ・人の役に立つ仕事がしたい方 ※第二新卒・業界未経験・業種未経験歓迎です!先輩社員が手厚くフォローいたします! ■代表メッセージ 当社は人柄重視の採用方針です。緊張せず、相互理解の場としてお越しください。面接というよりも面談という形でぜひ、今後のキャリアや次の転職で望んでいることなど、ざっくばらんにお話しくださいませ。転職活動はとても大きい変化だと思っており、当社としてもきちんとお会いし、当社の事業内容、仕事内容についてもご説明させて頂きたく思っております。一人でも多くの方とお会いしたいと考えていますので、お気楽にご応募ください。
ゼロナビは関東エリアで保険ショップを展開する会社です。 複数の保険会社の中から最適な保険をご提案できる点や、ショッピングモール内店舗という利便性、確かな知識を持ったスタッフによる納得性の高い提案などが支持され、お客さまは順調に増加中。 今後も、東京都・埼玉県・千葉県の大型商業施設へ出店予定のため、新しい仲間を追加募集しています。
550~650万
●求人のおすすめポイント ◎含蜜糖シェア国内トップクラスの砂糖メーカー ◎30年以上黒字・無借金経営の安定企業! ◎土日休み/残業月10~15h/転勤・出向なし ●企業の特徴 ■「含蜜糖」は国内トップクラスのシェア 当社は1952年の創業以来、赤糖をはじめとした 含蜜糖製品や上白糖などの精製糖製品を製造。 国内では大手商社資本の砂糖メーカーが多いなかで、 ずっと独立系資本で経営している砂糖メーカーです。 また当社が扱う砂糖の商品数が日本で一番多いのも。 当社の特徴の一つ。なかでも当社の代名詞的な 「含蜜糖」は国内トップクラスの販売実績を 誇っています。 ★『含蜜糖(がんみつとう)』とは… 皆さんもよくご存じの「黒砂糖」に代表される 「蜜分を含んだまま結晶させたお砂糖」が含蜜糖。 原料の産地や蜜の配合によって様々な味わいを 生み出すことができるのも含蜜糖の大きな特徴です。 ■30年以上も“黒字・無借金経営” 当社では含蜜糖だけを使ったベーカリー店の運営や、 鹿児島県種子島では原料のサトウキビ栽培を開始。 「砂糖の可能性の追求」をテーマとした、 大小様々な事業にも積極的にチャレンジしています。 さらに精製糖事業の外部委託で得られる安定した収益を 含蜜糖事業や新規事業に投下。付加価値の高い商品を 生み出すことで、消費が減少する砂糖業界においても、 30年以上も“黒字・無借金経営”を続けています。 ●仕事内容 ◎経理チーフ/主任 本社経理部の<経理チーフ/主任>として、 日常の経理業務からチームの監督業務までを お任せいたします。 具体的な業務は以下の通りです。 ・日常の経理業務(伝票起票、チェック、振込処理等) ・関連企業(レストラン・種子島)の損益分析 ・上司と共に経理の仕組みづくり ・固定資産、償却資産の管理、税務申告 ・事業別損益分析 ・連結損益分析 ・社内会議での経理月次報告 ・会計士、税理士への相談、関係構築 ・経理メンバーの管理監督、指導など 【配属先と募集背景】 現在、本社経理部は部長を中心に中堅社員、 スタッフ2名の計4名の社員が活躍中です。 経理責任者の部長が50代半ばであるため、 今のうちから、次代を担える後任の育成を 図っていきたいと考えています。
◎経理経験および原価計算の実務経験がある方 ★経理などの管理部門の主任やリーダーとして メンバーの指導・育成経験をお持ちの方は尚歓迎 ◎日商簿記2級以上の資格をお持ちの方 ◎普通自動車運転免許をお持ちの方 【こんな志向・タイプの方ならピッタリ】 ・自ら考えて、主体的に動ける方 ・新しいことに積極的に取り組める方 ・リーダーとして周りのメンバーを牽引していける方 ・安定した事業環境の会社で長く働きたい方
精製糖および含蜜糖の製造・販売 <生産品目> ●精製糖…上白糖・グラニュー糖・中双糖・白双糖・三温糖・液糖 ●含蜜糖…特製赤糖・特製加工黒砂糖・素焚糖・きび黒蜜・てんさいのお砂糖など ●砂糖加工品…塩砂糖、キャンディーシュガーなど
300~396万
●求人のおすすめポイント ◎総務・事務の経験は不要!未経験スタート多数 ◎20~30代中心の明るいチーム ◎「ありがとう」が直接もらえる、やりがいある仕事 ◎オフィス勤務7割+クリニック訪問3割で気分転換できます! ●企業の特徴 私たち、株式会社メディカルサポートは、歯科クリニック専門のコンサルティング会社として、 医院の「経営・運営・人材・開業」をトータルで支援しています。 歯科業界は、医療技術だけでなく ・スタッフ採用 ・組織づくり ・効率的な運営 ・患者さま満足度の向上 といった「経営面の課題」が非常に多い業界です。 私たちは、そうした課題に対して 現場に寄り添いながら、実務レベルで支援するパートナーとして、 多くの歯科医療法人様から信頼をいただいてきました。 ◆急成長中の安定企業 2021年時点では支援先は6医院でしたが、現在は13医院まで拡大。 今後も新規開院の予定があり、事業は着実に成長しています。 「急成長=忙しいだけ」という会社ではなく、 一つひとつの医院と丁寧に向き合う姿勢を大切にしているのが特徴です。 ◆現場を大切にする会社です コンサル会社というと「数字や資料ばかり」という堅苦しいイメージを持たれるかもしれません。 しかし当社は、実際にクリニックに足を運び、スタッフさんの声を聞くことを何より重視しています。 今回募集する総務事務スタッフも、 単なる事務作業ではなく「現場と会社をつなぐ存在」として活躍していただくポジションです。 ◆未経験から成長できる理由 歯科業界・事務・総務の経験は一切不要です。 ・最初は先輩と一緒に業務を進める ・分からないことはすぐに聞ける環境 ・一人に業務を丸投げしないチーム体制 こうした環境があるため、 未経験スタートのメンバーも多数活躍中です。 「完璧にできる人」よりも、 人の話を聞き、前向きに動ける人を大切にしています。 ◆ワークライフバランスも大切に 成長中の企業でありながら、 ◎年間休日125日以上 ◎有給が取りやすい ◎産休・育休取得実績あり と、長く安心して働ける環境づくりにも力を入れています。 「会社と一緒に成長したい」 「誰かの役に立つ仕事を、無理なく続けたい」 そんな方に、ぴったりの職場です。 ●仕事内容 「事務職にチャレンジしたい」 「誰かの役に立つ仕事がしたい」 そんな想いがあれば、経験は一切問いません◎ 私たちは、歯科クリニック専門のコンサル会社。 忙しいクリニックの先生やスタッフさんに代わって、 北習志野駅にある千葉管理本部を拠点から医院運営を支えるポジションです。 <具体的には> いきなり難しいことはお願いしません。 先輩と一緒に、できることから少しずつ覚えていける環境です。 ・書類対応・データ入力 請求書・見積書・契約書などの整理やチェック ※請求書作成などの難しい業務はありません ・備品の管理・発注 消耗品や制服、PC・イスなどの在庫管理と発注 ・クリニックのサポート対応 プリンター設定、荷物配送、新人スタッフ受け入れなど 船橋・松戸エリア中心のグループ医院を訪問します ・機械・設備の一次対応 PC・Wi-Fiなどの不具合時に、業者手配や対応窓口を担当 ・人事・労務サポート 採用サポート、勤怠管理、入退職の手続きなど 「人と関わる事務」が中心です ・新規開院の準備 備品手配、内覧会の装飾など、オープンを支えるお仕事♪ オフィス勤務が7割、支援先クリニックでの業務が3割ほどとなります。 (クリニックは船橋市・松戸市及び近辺市内が中心です) クリニックのスタッフさんとやり取りする機会がとても多く、 直接「頼られる」「感謝される」実感を持てる仕事です。
◎専門・短大卒以上の方 ◎Excelの基本操作(基本的な表作成、SUM関数など)ができる方 Word・PowerPointは時々使用するのでできる方はうれしいです。 ※歯科・医療業界の知識は一切不要 ※事務・総務経験も問いません ★第二新卒の方も大歓迎です! <こんな方に向いています> 〇人と話すこと・サポートすることが好き 〇誰かの役に立つ仕事がしたい 〇未経験から事務職にチャレンジしたい 〇明るい雰囲気の職場で働きたい 前職はドラックストア店員・アパレル販売・営業職などなど 異業種・異業界からの経験スタートメンバーも多数活躍中です。
◆歯科医院への経営・開業・運営・組織管理・人材採用に関するコンサルティング ◆歯科医院へのWEBマーケティングをはじめとするマーケティング支援
281~378万
★求人のおすすめポイント ◎業績好調「基礎鉄筋ユニット」等の製造メーカー ◎電話での顧客対応やデスクワーク中心の事務♪ ◎週休2日・残業月20H程度の働きやすい職場 ★企業の特徴 ■「基礎鉄筋ユニット」の製造メーカーです 1968年にコンクリート二次製品用金網の製造から スタートした当社は、常に市場ニーズを先取りした 製品とサービスの提供をモットーに着実に業容を拡大。 現在では、住宅のコンクリート基礎に入っている 「基礎鉄筋ユニット」の製造・販売をメインに、 大手住宅メーカーとのお取引を拡大させるなど、 50年以上に亘って着実な成長を遂げてきました。 ■住宅・建設領域での新サービス 一方で「住宅用ユニット鉄筋」事業拡大の過程で、 海外関連会社の立ち上げ、そこから鉄筋以外の 新たな事業がいくつも生まれています。 具体的にはCAD製図事業やVR/メタバース等の 制作事業、海外人材に日本の木造文化・技術を 指導するトレーニング事業、さらには鉄筋以外の 建材販売事業など、いずれも住宅・建設領域に 向けたサービスばかり。当社ではこれらの事業を 通じて、お客様が抱えている様々なお困りごとを 解決することで、当社の介在価値をこれまで以上に 高めていきたいと考えています。 ★仕事内容 ◎基礎鉄筋ユニット等の受発注事務 顧客との打合せやスケジュール管理など、 事務全般をお任せします。 ★既存のお客様とのお取引が中心です。 【具体的な業務】 お客様から受領した住宅基礎の図面を元に ・内容の確認と打ち合わせ ・納期までのスケジュール管理 ・見積もりの作成 ・その他、顧客対応全般 【仕事の流れ】 住宅メーカーから住宅設計図面と共に 納品依頼が入ります。 依頼に対する最初の窓口に携わり、 他部署と連携を取りながら業務を進めていきます。 【製品について】 未経験の方には「基礎鉄筋」といっても イメージしにくいと思いますが、敷地内に 工場があるため、目で見て覚えることが できます。 【入社後は】 先輩社員が製品についてや電話応対の仕方、 見積書の作り方まで丁寧に指導しますので ご安心ください。 【職場について】 あなたの配属先には20代~50代までの 9名の社員が在籍。チームワークのいい、 とても働きやすい職場です。
◎高卒以上の方で、未経験も大歓迎 ◎受発注業務の経験者歓迎(業界・経験年数不問) ◎基本的なPC操作が可能な方(ワード、エクセル、パワポ) <こんな方を歓迎します> ・モノづくりの会社に興味がある方 ・コミュニケーション力に自信がある方 ・仕事を正確にテキパキと進められる方 ・安定した事業環境の会社で長く働きたい方 <求める志向・タイプ> 【関係構築】人に働きかけ多くの人と関係を築く 【交渉・折衝】交渉や折衝にも臆する事なく取り組む 【チームワーク】周囲と協力しながら協調的に物事を進める
住宅用基礎鉄筋ユニット製造、地震対策用建材販売、VR住宅展示場運営、CADアウトソーシング、実習生研修センター運営
600~700万
当社のコンタクトセンターマネージャー候補として、デジタル領域の運用構築/メンバーの業務スキル/ビジネスパーソンとして成長に繋がる施策策定/実行、アウトソーサーのマネジメントをお任せします。 【業務詳細】●コンタクトセンターの運用管理(KPI管理/業務状況把握と適切なリソース配分/アウトソーサーのマネジメント)●レポート/資料作成(報告書作成/VOC分析/マニュアルやFAQの作成、及び更新)●業務改善・効率化/他部門との連携調節●デジタル化推進(デジタルツールの導入/社外FAQ・チャットボット・VoiveBot等の新規作成、及び更新))●勤怠・評価・育成管理(勤怠管理/指導、評価等の各種面談/所属メンバー育成)
【必須】●コールセンターでのリーダーもしくはマネージャーの経験 【歓迎】●センター全体の運用管理の経験●研修講師の経験 ★シフト制★詳細は、労働条件備考欄をご確認ください。 【Mission】「Kiralaとお客さまの間をプラスの感情で満たす」【働く環境】2022年4月に設立した当センターはまだまだ新しく良好なコミュニケーションやスタッフの成長に重点を置いています。システムリプレイス等を行うことで、カスタマーエクスペリエンスの向上、全員が働きやすい環境づくりを行っており、フォローアップ制度/福利厚生等充実で長期的に働きやすく、成果がしっかり評価され報酬に反映される体制です。
「BEAUTY(美しさ)」 と 「LIFE(生活)」 の領域で、斬新的・画期的でワクワク(驚き)とドキドキ(幸せ)を提供するプロダクト・サービスの企画・開発および流通にかかる事業
450~550万
専門知識よりも「人を動かし」「仕組みを整え」より良い体験を生む力が求められます。異業界でのリーダー経験、販売・接客、営業、企画、バックオフィスなど、様々なバックグラウンドが強みになります。 【仕事内容の詳細】■通話/チャット対応の品質評価■お客様からの課題抽出と改善サイクルの実行■新人育成、研修プログラムの企画・実施■マニュアルや評価制度など“仕組み”の整備■お客様満足度向上のためのアイデア立案と推進■品質レポートの作成と社内共有 ★現在はAIボイスボットなどを活用した自動化が進んでおり、人しかできないコミュニケーションや育成に集中できる環境です。
【必須】接客/販売のリーダー経験またはマネジメント経験 【歓迎】■コンタクトセンターでのリーダー経験■コンタクトセンターのシステム導入/改善経験■応対品質評価経験★シフト制★詳細は労働条件備考欄参照 【Mission】「Kiralaとお客さまの間をプラスの感情で満たす」【求人の背景】欠員発生に伴い、コンタクトセンターの品質向上を担うリーダー候補を募集しています。業界に限らず、チームを支えた経験・課題を改善してきた経験・コミュニケーション力など、他業界で培った力がそのまま活きるポジションです。メンバー育成と運営品質の底上げを中心に、会社の成長を支える中核人材として活躍いただくポジションです。
「BEAUTY(美しさ)」 と 「LIFE(生活)」 の領域で、斬新的・画期的でワクワク(驚き)とドキドキ(幸せ)を提供するプロダクト・サービスの企画・開発および流通にかかる事業
450~550万
当社のコンタクトセンターにて、電話/メール/チャットなど各チャネルでのお問合せ対応を中心にバックオフィス業務、コンタクトセンター運営、業務改善の取り組みをお任せいたします。 【仕事内容の詳細】・電話/メール/チャットなど各チャネルでの顧客対応 ・業務フローや運用ルール、仕組みづくり・改善推進 ・オペレーション改善に向けた仕組みづくり・ブラッシュアップ ・AI・デジタルツールを活用した業務効率化・品質向上の推進 応対業務だけにとどまらず、「より良い運営」を考え、形にしていく役割を担っていただきます。
【必須】◆基本的なPC操作スキル(Word/Excel/メール等)◆お客様との円滑なコミュニケーション能力 ◆対面・非対面を問わず接客経験 ◆マルチタスクの業務推進経験 ★シフト制★詳細は労働条件備考欄参照 【Mission】「Kiralaとお客さまの間をプラスの感情で満たす」【求人の背景】現在欠員発生に伴い、コンタクトセンターの品質向上を担うリーダー候補を募集しています。業界に限らず、チームを支えた経験・課題を改善してきた経験・コミュニケーション力など、他業界で培った力がそのまま活きるポジションです。メンバー育成と運営品質の底上げを中心に、会社の成長を支える中核人材として活躍いただくポジションです。
「BEAUTY(美しさ)」 と 「LIFE(生活)」 の領域で、斬新的・画期的でワクワク(驚き)とドキドキ(幸せ)を提供するプロダクト・サービスの企画・開発および流通にかかる事業
350万~
●求人のおすすめポイント ◎成田の野菜流通を支える“縁の下の力持ち” ◎完全週休2日制×年間休日120日で働きやすさ◎ ◎自由な社風×アイデア歓迎のやりがいある環境! ●企業の特徴 ■オーガニック野菜と人材支援で社会課題に挑む企業 株式会社ベジコープは、有機農産物の卸売を中心に、 保育所や介護施設、飲食店などへ野菜を届ける事業を展開。 地域の食流通の一翼を担っています。 ■“事務”にとどまらないやりがいと成長機会 一般事務でありながら、社内業務改善や 出荷チームとの連携、有機認証対応など多岐にわたる 業務に関わることができ、自分のアイデアを活かせる 環境があります。異業種出身者も多く活躍しており、 服装・髪型も自由。自走力や柔軟性を磨きながら、 安心して長く働ける職場です。 ●仕事内容 【仕事内容の概要】 ◎野菜流通を支える一般事務 成田市の市場内で、受発注業務やデータ入力などを通じて、 野菜のスムーズな出荷を支えるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・お取引先からの受発注対応(電話・メール) ・Excelを使用した商品・出荷データの入力、帳票作成 ・出荷伝票の準備やラベル作成 ・出荷チームとの連携対応 ・有機認証対応(書類管理・検査立ち合い) ・業務改善提案など 【お仕事の魅力・やりがい】 ■未経験からでも、流通の現場を支えるやりがいを実感 営業職やSE、施工管理など異業種からの転職者も多数活躍中。 事務未経験でも、OJTで丁寧にサポートします。 また、流通の現場と一体感をもって働けるため、 「野菜が食卓に届くまで」の舞台裏に関われるやりがいがあります。 ■“自分のアイデア”が業務改善に 完全にマニュアル化されていない環境のため、 日々の業務の中で気づいた改善点を提案できる風土があります。 前職のやり方にとらわれず、新しいことに前向きに挑戦することで、 自身の成長と会社への貢献を両立できます。
【必須条件】 ◎事務経験1年以上お持ちの方 ◎Excelなど基本的なPCスキルがある方 【歓迎条件】 ○業務改善や社内調整に関心がある方 ○柔軟な考え方で前向きに仕事に取り組める方 ○チームワークを大切にできる方
◆有機農産物、特別栽培農産物及びその加工品の企画開発、卸販売業務 ◆飲食店の個配業務 ◆食生活と農業に関する編集業務 ◆自社農園での生産業務 ◆外国籍人材の派遣業務・紹介業務