\積極採用中/業務管理者(SV)◆千葉エリア/大手外資系企業/マネジメント経験者歓迎 13to-1a
450~600万
アデコ株式会社
千葉県千葉市
450~600万
アデコ株式会社
千葉県千葉市
コールセンター管理/運営
その他事務
BPO管理/運営
【募集背景】 アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、BPOプロジェクトの新規立上や増員が増加しています。 現在、各BPOプロジェクトで活躍頂けるSVを大募集しています。 <アウトソーシング、BPOとは> 企業が自社の業務の一部を、外部の専門業者に委託することを指します。 専門業者側は、お客様が抱えている業務効率に関するお悩みを、作業代行やシステム導入支援を実施することで解決していきます。 例)RPA導入支援、経理や採用業務の代行、WEBサイト構築・運用(SEO対策等)、データ入力、書類審査や書類発送の代行など ※BPO:ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略。 【業務詳細】 BPOプロジェクトを推進管理するスーパーバイザー(SV)として、マネジメント業務全般をお任せします。 ■業務管理 KPI管理・品質管理・研修・業務指示・報告書作成・業務フロー構築・改善提案・クライアントとの協議 など ■労務管理 チームビルディング・シフト作成・勤怠管理・契約更新・フォロー面談・ハウスルールの作成・プロジェクトメンバーの育成 など ■収支管理 収支予測・収支状況把握・収支改善 など ■その他 課題解決のリードや、案件の維持・拡大に向けた情報収集、クライアントへの各種提案などにも関わっていただきます。また、業務理解や課題認識の為、実業務もご対応頂きます。 【配属プロジェクト例】 証券会社の事務センター、給付金等に関する官公庁系の事務センター、電力会社や通信会社関連のコールセンター、生命保険会社の事務サポート代行、複合施設の運営管理など 【入社後イメージ】 まずは一つのプロジェクトで経験を積んでいただき、マネジメントや問題解決の基本を学んでいただきます。 経験者の方はアデコとしてのマネジメント、問題解決の考え方を知っていただきます。 実務面では、クライアントやメンバーとの関係構築を行いつつ、業務を学んでいただき信頼関係を作っていきます。 その後、プロジェクトの安定運営や、改善提案、クライアント、メンバー向けのアンケートから見える課題に対応いただき、クライアント、メンバーの満足を高める活動に従事いただきます。 ※スーパーバイザー職専門の研修チームあり◎ 入社時、3ヶ月後、6か月後、スキル別など各種研修、eラーニングが数多くあり、未経験でも安心いただける環境です。
【必須】 ■マネジメントの実務経験者(業界・業種不問) ■PCの基本操作(エクセル・ワード・パワーポイント等) ※業界未経験者大歓迎!※ 事務センター・コールセンターやBPO経験者は勿論、民間企業での事務、コーポレート部門の管理者、販売接客マネジメント、店舗運営、塾運営、営業マネージャー等のご経験者が大活躍しています。 【尚可】 ■BPO業界での業務経験 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験(人材育成、業務構築・改善等の経験) ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験
高等学校、高等専門学校、6年制大学、大学院(法科)、大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、専門職大学、短期大学、専門学校、専門職短期大学、4年制大学、大学院(MBA/MOT)
正社員
無
有 試用期間月数: 6ヶ月
450万円〜600万円
一定額まで支給
07時間30分 休憩60分
配属先により異なりますが、8:30~/9:00~などでの勤務を想定しております。 ・所定労働時間:7時間30分(休憩60分) ※7時間30分を超えた分は時間外勤務扱い(残業代は1分単位で計算・支払)
無
有
有
124日 内訳:完全週休2日制、祝日 日曜 土曜
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
想定年収:450万円~600万円 ※ご経験・スキル・前年収により変動あり。
当面無
千葉県千葉市
千葉県エリアのプロジェクトに配属予定です。 ※記載の勤務地住所は一例です。
出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度
有
【休日・休暇】 ・年間休日124日間 ・完全週休2日制(土日祝休みのプロジェクトが多い傾向です) ・その他(年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇等) 【福利厚生】 ・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・残業代全額支給 ・交通費支給(会社規定内) ・定期健康診断 ・研修制度(入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座) ・出産、育児支援制度 ・退職金制度 ・「ベネフィットステーション」の利用 ・副業(パラレルキャリア)制度 ・資格取得支援制度(『国家資格キャリアコンサルタント』受験に関わる一部費用を補助) ・サークル活動
2回〜3回
東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル
北海道(札幌・旭川)、宮城県、山形県、岩手県、秋田県、福島県、東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県、茨城県、栃木県、群馬県、長野県、新潟県、石川県、福井県、富山県、愛知県、静岡県、大阪府、兵庫県、京都府、広島県、岡山県、福岡県、熊本県、沖縄県
スイスに本社を置く総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。 同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来を創造し、急速に変化する世界において仕事の未来を牽引しています。
AKKODiSコンサルティング株式会社、AKKODiSビジネスサポート株式会社
非公開
最終更新日:
350~500万
📌 仕事のポイント 圧倒的な安定感:全国73拠点、従業員19,000名超の大手企業で 長期的なキャリアを築けます。 クリーンな労務環境:残業月20h以下、残業代全額支給、退職金あり、 有給は半日単位で取得可能です 。誰もが輝ける職場:えるぼし三ッ星(女性活躍推進)取得、 男女比58:42、平均年齢36歳の活気ある環境です。 嬉しい限定特典:プライベートを充実させる 「富士急グループ施設」の優待利用制度があります。 🛡️ 入社後の流れ 基礎研修(未経験でも安心):まずは座学やeラーニングで、 業務に必要な基本知識をじっくり学びます。 実務スタート(OJTサポート):先輩のサポートを受けながら、 できる業務から段階的に挑戦します。 スキルアップ(資格取得):訓練校での資格取得支援などを活用し、 働きながら「手に職」をつけられます。 💼 仕事の内容 業務の効率化・IT化推進:電子化やペーパーレス化が進んだ環境での、 計画的かつスムーズな業務運用。 適切な情報管理:プライバシーマーク認定企業として、 社内外の個人情報・機密情報をルールに則り安全に管理。 地域に根ざした拠点運営:全国73拠点の中から希望や適性に合った 最適な勤務地での業務(拠点変更時も長期継続可能) 👤 こんな方におすすめ ・未経験から正社員を目指したい方 ・充実した研修や資格取得支援でイチから成長したい方 ・ワークライフバランスを重視したい方 ・将来を見据えて腰を据えて働きたい方 ✨建設業界の知識も自然と身につくので、 未経験からでも着実にスキルアップできます!
35歳まで(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ) 自動車第一種運転免許
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350~400万
《仕事内容》 入社後まずは、約1か月の『オンライン研修』で、 ビジネスマナーや、パソコン研修、 業務に必要な知識(専門用語など)をイチから学んでいきます! パソコンや教材は、自宅にお届けするので、必要なものはありません♪ 自宅で研修を受けることが可能です! 研修後は、配属先の事務所にて、 建設プロジェクトに関わるサポート業務をお願いします! ~~~具体的な仕事内容~~~ ※全部はお任せしません!分担して進めていきます! ・請求書の処理 ・資料のファイリング/整理 ・CADソフトを使った図面の修正 ・メールの対応 ・スケジュール管理、調整 ・プロジェクト全体写真の撮影 ・在庫の管理や発注作業 など ★大人気のCAD業務を行えます!★ CADとはコンピュータを使用して、 設計や製図をするソフトのこと! ★男女比6:4!働きやすさを整えています! ON/OFFメリハリつけて働いています! 産休育休から復帰する方も多く、長く働ける会社です! 《1日の流れ》 ▼8:30<朝礼> 1日のスケジュールを確認します! ▼9:00<スケジュール管理> 見回りをしながら、プロジェクトの進捗を確認したり、 写真撮影をして記録を残していきます! ▼10:50<データ整理や図面の修正など> 取った写真データの整理や、 CADソフトを使った簡単な図面の修正などを行います! 人気のCADスキルも身に着いちゃいます♪ ▼12:00<昼休憩> ▼13:00<事務作業> 申請書の作成、請求書の処理などを行います! 事務巣スキルが身に付きます! ▼15:00<在庫カウント・発注> 次の作業に必要な資材の発注を行います。 ▼17:00<進捗確認> 各作業場を回りながら、 今日の作業の進み具合をチェックします! 遅れている場合はスケジュール調整をしていきます! ▼18:00<就業> 日報や振り返り、明日の準備などを行い退勤! お疲れ様でした! 《アピールポイント》 ◆研修制度が充実【未経験大歓迎】 約1か月のオンライン研修からスタートします! 名刺の渡し方からお教えするので、 基本的なマナーが不安な方もご安心ください! 正社員として働いたことがない方でも大歓迎です★ ◆土日祝休み/年間休日120日! 「シフト制から働き方を変えたい」と転職する方多数です! 長期休暇もあるので、プライベートも確保できます♪ ◆やりがいを感じながら働ける! プロジェクトが終わったあとには、 大きなやりがいや充実感を感じることができます! チームで働くので達成感も大きいです◎ ◆資格もとれちゃうお仕事! 未経験から手に職をつけることができます! 今後需要があるポジションのため、長期的に活躍することができます♪ お給料もどんどん上がるため、3年で500万円越え、 5年で800万円越えも可能です!!!
・35歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ) ・自動車免許をお持ちの方 ・高卒以上の方
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360~406万
■業務内容: 総合レンタル業界のリーディングカンパニーである当社にて、建設機械レンタルのフロント配車スタッフをお任せします。 ◎レンタルで必要な時に、必要な期間だけ、必要なものを使っていただけるように、対応いただくお仕事です。 ◎お客様の電話注文を受けて、保有している商品の予約、配車を手配して、予約情報の入力登録をしていただきます。 ◎来店されたお客様への貸出、返却の応対も行っていただきます。 ■お仕事のポイント: 建設機械全般からレンタカー、測量測定機器、通信映像機器~イべント機材、幅広い商品を、お客様のご要望に合わせて手配いただきます。 丁寧なOJTや、手厚いフォロー体制が整っており、未経験の方でも安心してスタートすることができます。 ■業務の魅力: 常に営業所全体を見ているのがフロント担当です。普段は稼働管理をするパソコン画面と睨めっこしていますが、レンタル機の運搬車が営業所を出入りする音、技術担当が機械を整備する音(何を整備しているかがわかります)にも聞き耳を立てて動きます。 フロント担当が行っている配車の段取りはパズルに近く、日々、入庫と出庫の組み合わせ(入庫した機械を次にどこに出庫するか)、効率的な配車(自店所機だけでなく、他店所機も含めて)を考え続けています。 ■組織構成: いずれも未経験入社の方も多く本人の専門分野や経験により、業務遂行状況を見ながら指導/育成していきます。 ■当社について: ◇東証プライム上場のニシオホールディングのレンタル部門を継承したグループ会社の中核企業です。 ◇売上高1,856億円、経常利益156億円(2023.9連結)、自己資本比率50%と安定的な財務基盤、且つ、堅実に経済成長を遂げています。 ◇レンタルビジネスは高い利益率が魅力であり、今後も顕著な市場成長が予測されます。 ◇入社年次に関係なく実力本位の公平な人事制度があり、積極的に個人意見を政策に取り入れる柔軟な社風があります。
■必須条件: 未経験歓迎 ■歓迎条件: 営業または事務経験
総合レンタルおよび関連事業 建設機械・器具全般 産業用機械 通信・情報機器、安全対策機器 配管機器 イベント用品全般 レントオール・フランチャイズ・チェーンの展開 子供向け遊戯コーナーの企画、備品・遊具の開発・販売 各種機械器具の開発・製造 建設業 運送業 修理整備業 警備業 上記事業で取り扱う物品の販売
350~400万
《国と連携したお仕事》 ✅コミュニケーション力を活かして働く ✅チームでやりがいを感じながら働く ✅安定したお給料でプライベートも充実させる ✅CAD・マネジメント・事務のスキルを身につける ✅AIに奪われないお仕事で長期的に働く これらを全て叶えられるお仕事です♪ 入社後まずは1か月の充実した「オンライン研修」があります! ビジネスマナーやパソコンスキル、 仕事で必要なことをイチからお教えします。 未経験入社の方が8~9割を占めておりますので 充実した研修を受けることができます✨ 研修後は各プロジェクトの事務所へ配属となり、 プロジェクト先の業務がスムーズに進むように サポートをしていただきます。 ・パソコンを使った事務 ・受注、発注作業 ・スケジュールの管理 ・見回りと写真撮影 ・安全の管理 ・書類の整理 ・簡単な図面の修正 ★配属先は国と連携したプラント施設★ 「いつか資格もとりたい!」 「ずっと安定して活躍したい!」 そんな方にぴったりのお仕事です🍀
・35歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ) ・自動車免許をお持ちの方 ・高卒以上の方
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273~319万
◎医事課/病歴職員 病院の“受付・会計・請求”を支える医事課にて、 レセプト業務、外来・入院窓口対応、電話対応など 関連業務を担当します。患者様対応と事務処理の 両面から、診療や入退院が円滑に進むよう支える ポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・レセプト業務 ・外来窓口対応 ・入院窓口対応 ・電話対応 ・その他、関連業務 【お仕事の魅力・やりがい】 医事課の仕事は、患者様が最初に接する窓口対応から、 診療の裏側を支える請求実務まで幅広く、病院運営の 土台を担います。日々の対応を積み重ねるほど、 業務理解が深まり「病院全体が回る仕組み」が 見えてくるのも面白さのひとつ。増床に向けて 体制強化が進むタイミングだからこそ、現場の改善や 新しい動きにも関わりやすく、経験者はもちろん 未経験の方も成長実感を得やすい環境です。
【必須条件】 ◎医事業務の未経験者・経験者、ともに歓迎(経験の有無を問わず応募可) ◎シフト勤務(日勤・早出・夜勤)に対応できる方 【歓迎条件】 ○医事業務の実務経験をお持ちの方(レセプト・外来/入院窓口など) ○患者様対応と事務処理を丁寧に進められる方 ○チームで連携しながら仕事を進めるのが得意な方
一般病院 <標榜診療科目> 内科、消化器内科、循環器内科、 腎臓内科、脳神経内科、小児科、 外科、乳腺外科、整形外科、 形成外科、脳神経外科、心臓血管外科、 呼吸器外科、皮膚科、泌尿器科、 産婦人科、眼科、耳鼻咽喉科、 リハビリテーション科、救急科、歯科、 歯科口腔外科、麻酔科、リウマチ科、 病理診断科、放射線診断科、放射線治療科、 頭頸部外科、緩和ケア内科
350~400万
《国と連携したお仕事》 ✅コミュニケーション力を活かして働く ✅チームでやりがいを感じながら働く ✅安定したお給料でプライベートも充実させる ✅CAD・マネジメント・事務のスキルを身につける ✅AIに奪われないお仕事で長期的に働く これらを全て叶えられるお仕事です♪ 入社後まずは1か月の充実した「オンライン研修」があります! ビジネスマナーやパソコンスキル、 仕事で必要なことをイチからお教えします。 未経験入社の方が8~9割を占めておりますので 充実した研修を受けることができます✨ 研修後は各プロジェクトの事務所へ配属となり、 プロジェクト先の業務がスムーズに進むように サポートをしていただきます。 ・パソコンを使った事務 ・受注、発注作業 ・スケジュールの管理 ・見回りと写真撮影 ・安全の管理 ・書類の整理 ・簡単な図面の修正 ★配属先は国と連携したプラント施設★ 「いつか資格もとりたい!」 「ずっと安定して活躍したい!」 そんな方にぴったりのお仕事です🍀
・35歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ) ・自動車免許をお持ちの方 ・高卒以上の方
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300~349万
営業担当者と既存のお客様を支える、事務・サポート業務をお任せします。 保険の知識は入社後に学べるため、未経験の方でも安心してスタートできます。 電話やメールでのやり取りが多く、コミュニケーションを大切にできる方に向いています。 <主な業務内容> ・保険申込書・見積書などの書類作成(営業担当者が使用する資料) ・既存のお客様からのお問い合わせ対応(電話・メール) ・保険更新のご案内(メール・電話中心/一部対面あり) ・ご契約書類のチェック・整理・管理 ・営業担当者のサポート業務全般 営業1名に対して、ベテラン+若手の2名体制で事務担当がつくため、 負担が偏らず、相談しやすい環境です。 <使用するシステム・ツール> ・保険会社の専用システム (難しい操作はなく、先輩が丁寧に教えるので未経験でもすぐ慣れます) ・Word、Excel(基本操作ができればOK) <教育・サポート体制> ・経営理念・クレド研修 ・保険の基礎研修 ・資格取得の勉強サポート ・先輩によるOJT ・実務は徐々に担当し、8ヶ月?1年で独り立ちを想定 独り立ち後も、周囲のサポートを受けながらチームで業務を進められるため、 未経験の方でも安心して成長できます。 <職場環境> ・業務部:20代2名、30代2名、40代2名、50代1名 ・有休消化率50%以上 ・バースデー休暇など、有給取得奨励日あり ・残業はほとんどなく、基本的に定時退社 ・落ち着いた雰囲気で、質問しやすい環境です
◎高卒以上 ◎普通自動車免許(オートマOK) ◎基本的なビジネスマナー 基本的なPCスキル ★第二新卒歓迎 ★事務・保険の知識、経験は不問 <こんな方に向いています> 〇人と関わる事務の仕事がしたい 〇事務+αのスキルを身につけたい 〇チームで協力して働くのが好き 〇保険・金融の知識に興味がある 〇ワークライフバランスを大切にしたい
損害保険代理業、生命保険募集に関する業務 <取引保険会社> 損害保険ジャパン株式会社 SOMPOひまわり生命保険株式会社 第一生命保険株式会社
300~357万
◎営業アシスタント(事務) 営業社員の案件状況を把握し、提携企業から 紹介された案件の配布・進捗管理、効果測定や 分析(レポート作成)までを担当します。 スムーズな顧客対応と案件管理を通じて、 営業チームの“戦略的パートナー”として 売上に貢献していくポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・営業社員ごとの案件状況の把握、業績管理(案件が行き届いているかの確認含む) ・提携企業から発生する案件紹介の管理(CRM管理) ・適正な営業社員への案件配布、配布後の進捗管理 ・案件配布後の効果計測・分析、レポート作成 ・案件ごとに必要なアプローチの検討サポート、顧客対応の円滑化 など 【お仕事の魅力・やりがい】 営業活動の分析から課題を発見し、自分の提案した解決策が 成果につながった時に大きな達成感があります。 また、営業社員から「いつもありがとう」と感謝の言葉を もらえるなど、チームの前進を実感できる場面が多いのも 魅力です。年々増加する営業拠点や提携企業に加え、 大手企業との提携ミッションにも関われる成長環境で、 経験の幅を広げられます。
【必須条件】 ◎高校卒以上 ◎PCスキルをお持ちの方(Excelで関数利用、Word、PowerPointでドキュメント作成経験) ★未経験大歓迎です! 【歓迎条件】 ○営業事務経験をお持ちの方 ○CRMツールの利用経験をお持ちの方
生命保険コンサルティング事業 ・企業生命保険コンサルティング ・個人生命保険コンサルティング
400~650万
当社カスタマーサービスセンターの運営管理、応対品質の向上、FAQやChatbot、新規オペレーターの教育・研修、その他センター運営における必要業務を実施いただきます。※変更の範囲:会社の定める業務 【オペレーター教育、マネジメント】■教育研修の設計、実施 ■ティーチング、コーチング ■シフト、勤怠管理 ■お客さま対応のフォロー ■その他オペレーター育成、管理に関わる業務 【センター運営、管理】■稼働、応答状況の管理、監督 ■顧客対応チャネル構築 ■KPI分析、管理 ■月次レポート作成、報告 ■運用ルールの構築 ■各タスクにおけるPDCA実行、管理 ■その他センター運営に関わる業務
【必須】 ■コールセンターでのSV業務経験(2年以上) ■チーム管理、タスク管理、数値管理の実行経験(2年以上) 【歓迎】■EC事業もしくは小売・通販事業のご経験 ■コールセンターのDX化(AI機能等)の導入、実行のご経験 【求める人物像】■高いコミュニケーションスキルを持ち、社内各部署、グループ各社との情報連携、協力関係構築をリードできる方 ■自己、組織、会社の成長を考え、立案行動できる方 ■ルールにとらわれずに自主的に動ける自立性をお持ちの方 ■新しいアイデアを常に模索し、挑戦を楽しみながら働くことのできる方
暮らしの必需品を中心に、オンラインで顧客から注文を受けて宅配するオンラインマーケットの運営
400~447万
■コンタクトセンター/事務センター/自治体業務の運営・管理業務の中核を担うリーダー候補としてご活躍いただきます。現場理解を深めながら、段階的にチームの運営・業務効率化業務にも携わっていただきます。 【業務内容】■SVやOPの教育/育成 ■SVやOPの労務管理(勤怠管理、シフト作成など) ■受電状況/業務品質/リスクなどの管理 ■クライアントへの報告やそれに伴った資料作成、各種交渉 ■品質改善や業務効率向上に向けた施策立案、運用 ■新規センター構築業務
【必須】■コンタクトセンター事業におけるセンターマネジメント ■品質管理や研修を担当されてきた方 ■KPI管理をしてきた方 ■業界問わず業務改善等の経験を有している方 ■社外向け調整を行ってきた方 【入社後のステップ】 ▽OP研修(約2カ月):業務理解・基本応対などエンドユーザー重視の対応基礎を習得 ▽SV研修(2~3カ月):OPに対する評価やセンターKPIを理解 ▽主任・リーダーへ(半年~1年):センター全体の成果を意識し、効率化や品質向上・研修教育などを企画
■システム開発(金融機関や行政機関を中心としたシステム開発)■DX推進事業(DX推進に課題を持つ顧客へ積極的に提案を実施)■BPO事業(顧客の課題やニーズに基づき、企画~運用まで業務を一貫して実施)■海外事業(ASEAN向けに積極的に事業を展開/推進)