【ITサポート事務】東証スタンダード上場グループ／未経験・第二新卒大歓迎◎／育成充実

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  インフラエンジニア

  650~1500万

  メガバンク東京都中野区

  インフラエンジニア気になる

  もっと見る

  仕事内容

  当行を中心に、グループのシステム基盤開発・構築の全工程（企画・要件定義～移行・保守）、およびプロジェクトの推進・マネジメントを担います。 【業務内容・役割】 具体的には下記のような業務を想定しています。 ■大規模メインフレーム、統合サーバー基盤、AWS等のクラウド共通基盤の企画・開発・構築・移行・保守 ■各業務アプリケーション開発計画に基づくシステム基盤開発・構築計画（予算・工数等）の具現化、および要件定義 ■システムアーキテクチャや非機能要件等に基づく適切なシステム・コンポーネント（ミドルウェア・OS・NW・ストレージ・サーバー）の導入　等

  求める能力・経験

  ■システム基盤開発・構築における実務経験 2年以上 ※業界不問 ■各業務アプリケーション開発部署、ビジネスパートナーなど多数のステークホルダーとの交渉・調整が可能なコミュニケ―ション能力 ■システム基盤開発・構築のプロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャー経験 ■100人月以上の大規模プロジェクトでのシステム基盤開発・構築経験

  事業内容

  日本を代表する総合金融グループの中核を担う、国内最大級の都市銀行です。圧倒的な顧客基盤と強固な財務基盤を背景に、リテールから大企業向けのコーポレートファイナンス、投資銀行業務まで幅広い金融サービスを提供しています。 特にグローバル展開において国内トップクラスの海外ネットワークを有し、世界を舞台にしたスケールの大きなビジネスが特徴です。近年は先進的なデジタル変革（DX）やサステナビリティ領域への投資を強力に推進しており、金融の枠を超えた新たな価値創造に挑戦できる環境です。

• 企業ダイレクト

  【フィールドエンジニア】映像×AI/在宅勤務可/フレックス有

  500~800万

  

  セーフィーフィールドワークス株式会社東京都品川区

  【フィールドエンジニア】映像×AI/在宅勤務可/フレックス有気になる

  もっと見る

  仕事内容

  専門性の高いサポートを迅速に行うことで、お客様が弊社製品を最大限利活用いただけるよう支援します。 ご契約されているお客様からの技術的な問い合わせ対応を、遠隔をメインに、必要に応じて現地に出向いて解決する業務です。 【詳細】■カメラ不具合やネットワークトラブルの対応 ■故障機器などの現地交換対応 ■提供製品や関連アプリケーションに関する問い合わせ対応 ■新設工事時の現地調査や機器設置※機器・設備内のみの作業であり、建物の加工/改変等を行わない

  求める能力・経験

  【必須】■テクニカルサポートやフィールドエンジニアなどの顧客対応経験 ■普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可） 【募集背景】 セーフィーグループはクラウド録画サービスのリーディングカンパニーとして成長を続けており、全国規模のカメラ設置工事案件が年々増加しています。新築設備や大型施設、多店舗への一括導入など、より高度かつ複雑な施工プロジェクトも拡大しており、それに対応できるサポート体制の強化が急務となっており、増員での募集となります。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【電子】DX/業務変革プロジェクトリーダー（PMO）

  650~1250万

  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 電子部品
  • 開発
  • ERP導入
  • 業務改善企画
  • プロジェクト
  • PMO
  • 業務改善策立案

  オムロン株式会社東京都港区, 京都府京都市

  【電子】DX/業務変革プロジェクトリーダー（PMO）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ・電子部品事業全体方針に基づき、ERP導入と並行して業務変革をリード ・Global Standard × Fit to Standardを前提とした業務プロセスへの転換を推進 ・例外前提の業務から、標準で回る業務モデルへの再設計を実行 ・販売、SCM、開発、会計領域における意思決定プロセスの再設計・高度化 ・各部門・海外拠点と連携し、業務変革を構想から実行・定着まで一貫して推進

  求める能力・経験

  ◆ 必須条件 【経験】 ・業務改革またはBPRプロジェクトのリード経験 ・ERP導入または関連プロジェクトでのPMまたはPMO経験 ・多様なステークホルダーと連携し、変革を推進した経験 【スキル】 ・ERPアプリケーションおよび業務領域に関する知識（いずれかの特定領域に強みを保有） ・日本語・英語ともにビジネスレベル（グローバルプロジェクトでの会議・資料作成・コミュニケーションが可能） ◆ 歓迎条件 ・製造業における業務改革・標準化経験 ・グローバルプロジェクト経験 ・Fit to Standardまたはテンプレート展開経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  楽天　調達システム保守・プロジェクトマネジメント【調達オペレーション統括部　調達オペレーション部】

  500~750万

  • プロジェクト
  • 進捗管理
  • マネジメント
  • 購買/調達
  • プロジェクトマネジメント
  • SAP
  • SaaS

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　調達システム保守・プロジェクトマネジメント【調達オペレーション統括部　調達オペレーション部】気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【部署・サービスについて】 配属先は楽天グループ株式会社　調達オペレーション部となります。 調達オペレーション部は楽天グループ全体の調達オペレーションの責任を負います。 【募集背景】 楽天グループ全体での調達プロセス標準化を推進するにあたり、調達システムの 戦略的かつ効率的な設計・開発が必要とされています。 それに伴い、現在進行中の新調達システム導入プロジェクトにご参画いただき プロジェクトの推進を担っていただく人材を募集いたします。 【業務内容】 ＜調達システム保守＞ ・既存システムのエラー発生時の初期対応、および開発部門との連携 ＜新調達システムプロジェクトマネジメント＞ ・新システム導入における課題の整理やプロジェクト全体の進捗管理​ ・既存システムとのデータ連携に関する方針決定、およびその実行支援 ・システム導入後の問い合わせ対応 ​・導入後の運用状況に関する定期レポート​、および改善活動の推進​ 【働く環境】 組織全体では80名近くの規模で、配属先予定の課は約30名。 ※オペレーション拡大に伴い、業務委託推進も実施しているため 　課全体としてはさらに増員していく計画

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・社会人経験3年以上 ・何らかのシステム導入や管理、オペレーションなどの経験がある方 ・優れたコミュニケーション能力と対人スキル ・ビジネスレベルの英語力 【歓迎要件】 ・調達関連部署での就業経験 ・調達のSaaSシステム（SAP Ariba、Coupaなど）の導入経験 ・中規模なプロジェクトのリード経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【運用エンジニア】国内最大級の金融インフラを支える◆AWS×ServiceNow×Datadog

  400~600万

  • Web/ITサービス
  • 障害対応
  • システム監視
  • 運用保守
  • ServiceNow
  • 運用設計
  • Amazon Web Serv...
  • 開発
  • Datadog
  • 製品
  • ネットワーク
  • JavaScript
  • クラウド
  • SaaS

  株式会社SBI証券東京都港区

  【運用エンジニア】国内最大級の金融インフラを支える◆AWS×ServiceNow×Datadog気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ※SBIシンプレクス・ソリューションズ(株)への出向案件となります。 【業務概要】 SBI証券のITサービス基盤における運用・保守・改善を担当。AWSやServiceNow、Datadog、Senjuなどの各種ツールを活用し、運用設計、監視・障害対応、ジョブ管理、運用プロセスの改善など幅広く携わります。 【業務内容】 ・AWS・ServiceNow・Datadog・Senju等の運用・管理 ・システムの監視設定、ジョブ設計・登録 ・パッチ適用・バージョンアップ対応 ・障害対応、運用改善・プロセス整備 ・ドキュメント作成・更新 ・ベンダー管理、社内外との調整 ・運用高度化・自動化に向けた企画・改善 【ポジション魅力】 ・SBI証券の大規模・ミッションクリティカルなITサービス基盤を支えるポジション ・ServiceNow・Datadog・AWSなど、今後需要の高い技術領域を実務で習得可能 ・運用保守だけでなく、設計・開発・改善・企画まで幅広く携われる ・運用管理改革の変革フェーズで、標準化・高度化にも挑戦できる ・将来的にスペシャリスト、PL・PMなどキャリアアップを目指せる ・生成AIを活用したServiceNow・Datadogの高度化にも携われる

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・システム運用業務経験 ・SaaS製品や統合運用管理ツールの維持保守・運用管理業務に携わりたい方 ・AWSの知見を用いながら維持保守・運用管理業務に携わりたい方 【歓迎要件】 ・金融系などミッションクリティカルなシステム運用経験 ・ITIL／ITSMに関する知識・実務経験 ・AWS・オンプレ・ネットワーク等のインフラ経験 ・JP1・Senju・Zabbix・Hinemos等の運用ツール経験 ・ServiceNow・Datadogの導入／開発／運用経験 ・AWS等のクラウド環境の構築・運用経験 ・JavaScriptを用いたUI開発経験 ・英語・中国語スキル

  事業内容

  -

• エージェント求人

  アプリエンジニア/Androidアプリ開発【ソニーグループ株式会社】タクシー配車サービス

  700~1200万

  ソニーグループ株式会社東京都千代田区

  アプリエンジニア/Androidアプリ開発【ソニーグループ株式会社】タクシー配車サービス気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■組織の役割 ・同社は、親会社と大手タクシー会社が共同設立した事業会社（JV）で、グループが有する人工知能（AI）技術、イメージング／センシング技術を活用し、タクシーの配車サービスや決済代行サービス、後部座席広告サービスなどを行っています。 通常のアプリサービスに留まらず、車というIoTデバイスと連携した実社会に直接インパクトを及ぼす顧客体験を提供していきます。 ■担当予定の業務内容 タクシー配車サービスを次のステージへ成長させるリーダーとして、多くのお客様が日々利用するアプリケーションソフトウェア開発を担当頂きます。 具体的には、、、 ・高付加価値サービスや制度改革が予定されているダイナミックプライシングなどのメジャーアップデート開発 ・アプリデータを基に企画・デザインと一緒に改善していくサービスグロースハックなど ■開発環境 ・開発言語: Kotlin ・フレームワーク: Coroutine ・バックエンド: Firebase ・CI/CD: Bitrise ・その他: GitHub, Slack, Teams ■想定ポジション アプリ開発チームリーダー ■描けるキャリアパス 当部署では、エンジニアの立場にて新サービスの企画・戦略立案から開発・実運用までAI技術を軸に新しいモビリティ市場の創出を幅広く経験していただくことができます。 多様な事業領域を持つ同社では、今後も事業の枠組みを超えた新規事業創出が求められ、新規事業におけるAI・サーバ開発・ソフトウェア開発から運用までを経験することで、将来は新規事業創出のリーダーとなって活躍できる可能性もあります。 ※本求人はジェネラル・エンプロイメント・コントラクト社員での採用となるため将来的に別の職務領域や技術領域に異動の可能性がございます。 合わせて、全国の支社、工場、営業所への転勤可能性がございます。

  求める能力・経験

  1.社内関係部署(特に企画、デザイン)やチームメンバーをリードする開発プロジェクトマネジメント経験 2.スマートフォンアプリの要件定義、仕様設計、アーキテクチャ設計、UI・アニメーション開発経験 #Android(Kotlin)

  事業内容

  -

• エージェント求人

  モバイルエンジニア（iOS）

  600~900万

  セーフィー株式会社東京都千代田区

  モバイルエンジニア（iOS）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ＜募集背景＞ 当社はクラウド映像プラットフォームをベースとしたソリューションを展開しております。 飲食・小売業界、建設業界・製造業・設備系など幅広い業界で、様々な課題解決を実現すべく30万台を超えるカメラが利用され、システムの規模や扱うユーザー数、データ量も膨大になってきています。 それらのサービスを支えるアプリケーションの強化・改善や新機能追加、クラウドプラットフォームをベースとした新規ソリューション開発を進めるエンジニアを募集しています！ ＜部署の業務内容＞ クラウドカメラの映像を利用した既存アプリケーションの改善や新規アプリケーションの開発を、営業・企画・デザインと共に考えて形にします。 より直観的で扱いやすい映像ビューアーのUXを追求し、カメラを数百台導入して頂いているクライアント向けにより効率的なカメラ・映像の検索UIを議論し実装します。また、AIの解析データやセンサーデータといった映像以外のデータと連携した機能開発も進めていきます。 ＜主に担当する業務内容＞ 自社のクラウド録画サービス向けのモバイルアプリ開発を担うチームの、iOS開発チームメンバーとしてご活躍頂きます。 ・モバイルアプリの新機能開発と保守・運用 -AIによる映像解析やGPSを用いた機能、360°カメラ対応など ・タブレット向けレイアウトを含むUI/UXの開発 ・保守性、機能拡張容易性を目指したリファクタリングなど ＜業務の魅力＞ ・幅広い業界やクライアント B2B向けの「堅牢で可用性の高いアプリケーション」と、B2C向けの「UI/UXオリエンテッドで汎用性の高いアプリケーション」の2つを両立させる開発への取り組みに参加できます ・自社プロダクトの開発に携われます 開発した製品は、全て自社のサービスやプロダクト及び先行開発に利用されるため、「ユーザーの声」と「自身の考えや技術」を直に投影できる環境があります 動画ストリーミングに関わるプロトコル・コーデックの知識や、IoTデバイスと直接通信する開発など、自社サービスならではの幅広いスキルが身につきます ・UI設計・UX改善の知見を深めることができます 専任デザイナーと共に「より使いやすいUI、ユーザー課題を解決するUX」について議論しながら、即応性や可用性などの技術的なチャレンジと両立させながらUI/UX開発を進める経験ができます Figmaを始めとした各種デザインツールでデザイナーとのコミュニケーションを行います ・様々な技術領域に触れ、エンジニアとして総合的にスキルアップできます IPカメラ組込みソフトウェア、AI・画像処理、データエンジニアリング、クラウドインフラ、Webアプリ開発のチームが部門に存在し、それぞれにエキスパートを揃えているため、様々な技術や専門家と直に触れられる環境があります iOS/Android開発エンジニアはひとつのモバイルチームとして活動し、それぞれのプラットフォームに同じ目的のアプリをリリースします。チーム同士は積極的に技術情報の交換や開発に関わるコミュニケーションを行っています

  求める能力・経験

  ・自ら課題を発見し、周囲を巻き込みながら解決へ導く意志のある方 ・自律的に行動し、必要な技術や要件を主体的にキャッチアップできる方 ・Swift言語によるiOSアプリケーション開発経験（3年以上） ・チームでの継続的なプロダクト・サービス開発の経験 ・企画やサポートメンバーと連携したモバイルアプリケーション保守・運用・機能改善の経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  モバイルエンジニア（Android）

  700~900万

  セーフィー株式会社東京都千代田区

  モバイルエンジニア（Android）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【募集背景】 当社はクラウド映像プラットフォームをベースとしたソリューションを展開しております。 飲食・小売業界、建設業界・製造業・設備系等幅広い業界で、様々な課題解決を実現すべく30万台を超えるカメラが利用され、システムの規模や扱うユーザー数、データ量も膨大になってきています。 それらのサービスを支えるプラットフォームの強化・改善や新機能追加、プラットフォームをベースとした様々なソリューション開発を進めるエンジニアを募集しています！ 【本職種のミッション】 クラウドカメラの映像を利用した既存アプリケーションの改善や新規アプリケーションの開発を、プロダクトマネージャーや営業、デザイナーと共に考えて形にします。より直観的で扱いやすい映像ビューアーのUXを追求し、数百台規模のカメラを導入しているクライアントでも使いやすい、効率的なカメラ・映像の検索UIを議論し実装します。また、AIの解析データやセンサーデータといった映像以外のデータと連携した機能開発も進めていきます。 【業務内容】 自社サービスのモバイルアプリ開発を担うチームの、Android開発メンバーとしてご活躍いただきます。 ・クラウド録画サービス用モバイルアプリ開発 ・セキュリティサービス用モバイルアプリ開発 ・自社開発Androidデバイスの組込アプリケーション開発 ・保守性、機能拡張容易性を目指したモバイルアプリの新機能開発と保守、運用 ・タブレット向けレイアウトを含むUI/UXの開発 【業務の魅力】 ・幅広い業界やクライアント ∟B2B向けの「堅牢で可用性の高いアプリケーション」と、B2C向けの「UI/UXオリエンテッドで汎用性の高いアプリケーション」の2つを両立させる開発への取り組みに参加できます ∟防犯だけではなく、建設・小売・医療・公共など幅広い業界の「現場のDX」を支援できます ・動画ストリーミング・IoTデバイスの開発経験 ∟開発した製品は、全て自社のサービスやプロダクト及び先行開発に利用されるため、「ユーザーの声」と「自身の考えや技術」を直に投影できる環境があります ∟動画ストリーミングに関わるプロトコル・コーデックの知識や、IoTならではのデバイスと直接通信する開発など、自社サービスならではの幅広いスキルが身につきます ・専任デザイナーとの協業 ∟即応性や可用性を担保したUI/UXの構築が求められ、デザイナーチームと連携したチャレンジが出来ます ∟Figmaを中心としたデザイン・開発ワークフローやUI/UXの知見を深めることが出来ます ・幅広い技術領域のエンジニアとのコミュニケーション ∟開発部門は IPカメラ組み込みソフトウェア開発、AI・画像処理開発、バックエンド開発、Webアプリケーション開発などのチームで編成されており、それぞれのチームにエキスパートを揃えているため、様々な技術や専門家と直にやりとりし、総合的な知識と経験を得られる環境があります ∟iOS/Android開発エンジニアはひとつのモバイルチームとして活動し、それぞれのプラットフォームに同じ目的のアプリをリリースします。そのため積極的に技術情報の交換や開発に関わるコミュニケーションを行っています ∟創業者にもエンジニアが入っており、技術に対して非常に理解のある環境です 【開発環境】 ■言語 →Kotlin, Java ■レイアウト →Jetpack Compose →Android View ・ViewBinding →Fragment ■アーキテクチャ →Google Recommended app architecture →主要ライブラリ ・API通信 ∟Retrofit2 ∟OkHttp3 ∟Gson ∟Kotlin serialization ・非同期処理 ∟Kotlin Coroutines ・画面遷移 ∟Fragment ∟FragmentManager ∟Navigation Component ∟Jetpack Compose ∟Navigation Compose ・動画系 ∟Media3 ExoPlayer ∟SceneView ・画像系 ∟Glide ・DI ∟Dagger Hilt ・テスト ∟Junit4 ∟Mockito-kotlin ∟Robolectric ∟Truth ∟Roborazzi ・linter ∟Detekt ・その他 ∟WebRTC ∟Firebase ∟Google Maps →mBaaS ・Firebase Messaging ・Crashlytics

  求める能力・経験

  ・Kotlinを用いたモダンAndroidアプリにおける開発経験（3年以上） ・Androidアプリにおけるアーキテクチャ設計・技術選定の経験 ・ビジネス部門を含む関係者と連携し、主体的にアプリ運用・改善を推進した経験 ・メンバーの技術的成長をサポートした経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  IT事務｜将来性抜群◎手に職つけたい方★99％が未経験入社→定着率93％！年収1,000万超えも可能

  265~312万

  • PC/Web
  • 事務
  • PC
  • ネットワーク

  株式会社ウォーターウィッシュ東京都新宿区

  IT事務｜将来性抜群◎手に職つけたい方★99％が未経験入社→定着率93％！年収1,000万超えも可能気になる

  もっと見る

  仕事内容

  一般事務や医療事務、営業事務よりも将来性の高い「IT事務」にチャレンジしてみませんか？　 データ入力や資料作成など簡単な業務からスキルアップ。5ヵ年計画でイチから育てます！ ◆ITって何？のレベルでもOK ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「PCをほぼ触ったことがない」「ITってそもそも何の略？」「就職経験が無いんだけど…」そんな方でも大歓迎！ウォーターウィッシュでは、99.5％の先輩が未経験からはじめました！ ◆どんなお仕事？ ￣￣￣￣￣￣￣￣ Youtubeでアニメやゲームの動画を見る、ECサイトで買物をする、ICカードで自動改札機を通過する、ATMを使う…これらが実現できるのは実は「ネットワーク」があるから。あなたにお任せするのは、そんな社会を支えるネットワークの稼働をチェックするお仕事。最初は先輩のサポートとして資料作成など事務的な仕事からはじめつつ、たくさんの同期と一緒に少しずつ成長していきましょう！ ◆入社後のSTEP ￣￣￣￣￣￣￣￣ 【1年目】約2ヵ月間の研修＋初級IT資格を取得 まずはITの基礎からじっくりお教えします！研修中に初級IT資格取得も目指しましょう（※先輩の合格率は100％！） 　　▼ 【2年目】上級資格取得を目指す 幅広いスキルに対応するために6科目の社内認定資格を取得し、上級ネットワークエンジニアに！ 　　▼ 【3年目】業務の幅を更に広げる 「LPIC」を取得し、サーバも扱えるエンジニアに！ 　　▼ 【4年目】市場価値の高いエンジニアに 市場価値が高いと言われている「AWS認定資格」を取得し、クラウドエンジニアの仲間入り！ 　　▼ 【5年目】選択肢が無限に広がる エンジニアとしてスペシャリストを目指していくか、チームをまとめるマネジメントに進むか etc. 　　▼ 【その後は…】実力に応じて青天井で給与UP！ あとはあなたの実力次第！年収1000万円超えも可能です！ ★POINT★ 今は訳の分からないワードが並んでいると思いますが、イチからしっかりお教えするのでご安心を！経験ゼロの方もITのプロに育ててみせます！ PRポイント ＼20代からIT業界へ挑戦したいすべての方に推せる環境です！／ ★未経験者が安心して活躍できる土壌 ・未経験入社99％⇒社員定着率93.2％ ・5か年計画でエンジニアとしてのスキルアップをサポート、IT未経験＆知識ゼロでもOK！ ・入社後のプロ資格『CCNA』取得率は驚異の100％！全員が業界で通用するエンジニアへと成長できます。 ★入社後3年間は昇給確約！経済的なサポートも約束します！ ・入社後3年間は、半年ごとに必ず昇給！ ・資格手当や住宅補助など福利厚生も充実 ★設立20年、安定感抜群の組織基盤 ・主要取引先はNTTやパナソニック、日立など日本のトップ企業ばかり。 ・安定基盤と育成環境を武器に急成長を続けています。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・社会⼈として何らかの就業経験がある（アルバイトも可） ・転職回数2回まで（正社員で2社まで。弊社が3社目は可。アルバイトなどはカウント対象外） ●⽂系・未経験⼤歓迎 ●27卒、既卒、第⼆新卒、フリーター⼤歓迎 ★未経験者率は驚異の99.5%︕異業種出⾝ばかりです。

  事業内容

  ・ネットワーク及びサーバの設計・構築 ・ネットワーク及びサーバの監視・運用 ・テクニカルサポート・カスタマーサポート

• エージェント求人

  【東京】東証プライム上場×第二新卒歓迎 急成長e-learning事業を支えるバックオフィス担当

  375~569万

  • バリューアップ/モニタリング
  • 介護
  • 所属部門
  • マネジメント
  • プロダクト開発
  • モニタリング
  • 契約管理
  • 担当者
  • 事業責任者
  • 提案
  • 事務
  • 顧客対応
  • 問い合わせ対応
  • 請求
  • 開発
  • オペレーション改善
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • マニュアル作成
  • 営業

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】東証プライム上場×第二新卒歓迎 急成長e-learning事業を支えるバックオフィス担当気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ●仕事内容 急成長する新規e-learning事業の基盤を支える重要ポジション 2025年10月に立ち上げた介護事業所向けe-learning事業「カイポケ研修サポート」が急拡大中です。申込後の顧客体験を支えるオペレーション運用と顧客対応の両軸を担い、既存フローの無駄を見つけ出し、より良い仕組みへの改善提案・実装まで担っていただきます。 ●具体的な業務内容(顧客問い合わせ対応6割、申し込み後の事務処理対応4割) 契約・アカウント管理 ・申込後のユーザー登録、案内メール送付、研修計画の配布など 顧客対応 ・受信メール・受電の一次対応(サービスの使い方・受講方法・各種手続きなど) ・担当者への適切なトスアップ 社内事務処理全般 ・契約管理、請求関連書類の処理など オペレーション改善(ご志向に合わせて) ・既存フローの課題を見つけ出し、チェックリスト・FAQ・案内資料の整備 ・ITツールを活用した効率化の提案・実装 ・問い合わせ内容の分類・モニタリング、サービス改善へのフィードバック 2027年システムリニューアルへの参画 現在まさに開発が進行中のシステムリニューアルに向け、「現場オペレーションのプロ」の視点から開発チームへ要件をインプットするなど、プロダクト開発の裏側に関わる貴重な経験ができます。 ●キャリアパス ・特定分野での専門性の追求 ・マネジメントへの挑戦 ・職務・領域の拡張 ・事業責任者へのステップ ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  ●応募条件 ・営業事務、カスタマーサポート、顧客対応のいずれかの実務経験(1年以上) ・ビジネスにおけるITツールの利用経験(Google Workspace、Word、Excelなど) ●歓迎条件 ・業務フローの整備・マニュアル・チェックリスト作成の経験 ・ITツール・自動化ツールを活用した業務改善の経験

  事業内容

  -