【福井】エクネス株式会社：カスタマーサクセス

職種

• IT/通信製品法人営業

• その他カスタマーサクセス

• その他営業

仕事内容

累計500万通以上の受注実績を誇り、テレビ・新聞等の複数メディアでも 取り上げられた、ロボットによる営業手紙等の代筆サービス「ロボットレター」 を運営・提供するエクネスにて、以下の業務を担っていただきます。 ◎見積書の作成 ◎電話・チャットツール等を使用したカスタマーサクセス対応 ◎お客様との定期的なミーティングを行い、課題をヒアリング ◎セールスの商談に参加し、議事録を作成 ◎お手紙ご依頼方法のご説明 ◎受注データ入力 ◎書類整理等、フロント業務全般 確定したプランに対する顧客管理・フォローが業務の中心です。 新規顧客からの問い合わせ対応・ニーズのヒアリングなどには 別チームが担当します。

求める能力・経験

◎高卒以上 ◎何らかの営業経験または接客経験（目安：3年） ◎マネジメント経験をお持ちの方、歓迎

学歴

大学院（博士）、大学院（修士）、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校、大学院（法科）、大学院（その他専門職）、大学院（MBA/MOT）

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 6ヶ月

給与

320万円〜460万円

勤務時間

07時間15分 休憩60分

08:45〜17:00

フレックスタイム制

無

残業

有 平均残業時間： 20時間

残業手当

有

休日・休暇

124日 内訳：土曜 日曜 祝日

その他

ＧＷ・夏季・年末年始 年次有給 産前産後・育児・介護

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

<<雇用形態>> 正社員 ※試用期間6ヶ月（期間中の待遇変更なし） <<給与>> 月給：243,000円～ 【想定年収】320万円～460万円 ◎昇給：年1回（過去実績：～10,000円） ◎賞与：年2回（過去実績：計1.20ヶ月分） ※月給は、30時間相当の固定残業代（51,000円～）を含んだ表記です。 　固定残業代は、残業時間の有無に関わらず支給し超過分は別途手当を支給します。

配属先

転勤

無

鯖江本社

住所

福井県鯖江市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

福井県鯖江市上河端町36-4-3 ◎マイカー通勤可 ◎転勤なし ◎ご希望があれば、福井支社での勤務も可能です。 　（本社にて研修ののち上長承認が必要）

制度

在宅勤務 リモートワーク可 副業OK 服装自由 出産・育児支援制度 資格取得支援制度

その他

寮・社宅

無

その他制度

社会保険完備（雇用保険・健康保険・労災保険・厚生年金） 服装自由、資格取得支援、出産・育児支援、書籍等購入費用補助、 セミナー参加費用補助、テレワークサポート（リモートワーク、 在宅勤務時に必要なツール等の準備をサポート）、定期健康診断、 個人宛宅配便の職場受け取り可能、カラオケ法人会員制度、 ネットカフェ社割制度、提携フィットネスジム社割制度、 エシカル手当（古着手当・サステナブルファッション手当 ※日本初） 副業可能

制度備考