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エージェント求人

関西(大阪/兵庫/京都)エリア【総合職(未経験OK)】販売・事務・コールセンター★その他全国求人あり

250~300

株式会社GREEN RIBBON

大阪府大阪市, 兵庫県神戸市, 京都府京都市

職務内容

職種

  • 一般事務

  • 家電販売/フロアスタッフ

  • インバウンドコールスタッフ

仕事内容

  • 電話対応
  • 店舗
  • 販売
  • スタッフ
  • 営業
  • 店舗運営
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • 事務

【仕事内容】 各配属先に常駐していただき、販売・サービス・営業・オフィスワーク等、幅広いお仕事をお任せします。 <配属先例> ■販売営業職 ・通信販売 ・家電販売 ■オフィスワーク職 ・カスタマーサポート ■営業職 ・営業代行 └メーカーの営業代行としてお取引店舗への訪問/新商品の説明・研修/販売応援など 【関西エリアの配属割合】 ■販売営業職:7割(うち、通信販売6割/その他販売4割) ■サービス職・営業職・その他職種:2割 ■オフィスワーク職(コールセンター):1割 業務やキャリアについて、相談可能な担当コーディネーターが1名付きます。 経験を積みながら、一緒にやりたいことを見つけていきましょう! 【入社後の流れ】 入社後まずは現場期間として、上記に記載の業務を1年半〜3年程度お任せします。 最短、入社半年以降から別の職種をお任せしたり、ジョブチェンジする可能性もあります。担当のトレーナーと、定期的な面談を実施し、ご自身のやりがいや不安、将来的なキャリアやスキルアップ等をすり合わせましょう! <研修について> 社内研修、クライアント研修など、さまざまな研修を受講していただきます。 必要なタイミングでご自身に合った「オーダーメイド研修」を受講することも可能です! 内定者研修として、1日は社内研修を実施します。 初歩的なビジネスマナーやコンプライアンスなど、基本的な座学を行います。 その後は、クライアント先での実務研修を通して、スキルを身につけていきましょう。 【キャリアステップ】 販売職からスタートし、内勤職として管理部門や経営陣へとキャリアステップを踏んでいるメンバーもいます。 ※内勤職のメンバーは、全員現場経験者です! 当社は年功序列ではないため、仕事に取り組む姿勢やスキルによって、最短1年(平均1年半〜3年)で、ご希望のキャリアアップも可能です! <キャリアチェンジ先の職種例> ■人材コーディネーター └クライアントと社員のマッチング・社員フォロー・育成・新規クライアントの開拓営業 ■人事・採用 └当社社員の採用・面接・研修企画・SNS運用など ■事務 └新入社員の入職書類手続き・電話対応 ■経理・財務 └給与計算を始めとする会社全体の金銭管理 ■法人営業 └当社で販売業務を実施できるよう提案・その他店舗巡回・現場販売スタッフのフォローなど ■販売戦略・店舗運営 └リーダーとしてスタッフ育成・店舗売り上げ増加に向けた戦略立案 ※その他、北海道~九州まで全国様々なエリアに求人がございます

求める能力・経験

★業界・職種未経験OK★ 【求める人物像】 ・未経験からチャレンジしたい方 ・積極的に取り組める方 ・チャレンジを楽しめる方 ・自己成長に貪欲な方 ・人と関わりながら働きたい方 ・やりたいことがわからない、これから見つけたい方 ・明るく笑顔で対応できる方 ・素直な気持ちで取り組める方

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 2ヶ月

給与

250万円〜300万円

通勤手当

全額支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00 プロジェクトによって変動あり 9:00〜18:00/10:00〜19:00/11:00〜20:00等 所定労働時間:8時間、休憩1時間 残業月平均10〜20時間程度 ※繁忙期(年末年始)で変動あり

残業

有 平均残業時間: 10時間

残業手当

休日・休暇

115日

有給休暇

入社半年経過: 10日 最高: 20日

その他

・週休二日制(シフト制) ※土日祝日は出勤 ・慶弔休暇 ・産休育休 ・生理休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

<関西> 月給(基本給):20万6700円〜 ・残業手当:残業時間に応じて1分単位で全額支給 ・通勤手当:自宅から勤務地までの最安ルートでの金額にて支給 ・昇給:年2回(半期に1回の評価面談) ・賞与:年1回(業績による) ※正社員切り替え後1年経過社員が対象。 ・インセンティブ:プロジェクト難易度によって有無 【年収モデル】 入社1年目/247万円 入社4年目/450万円 給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。

勤務地

配属先

転勤

大阪府内の各配属先

住所

大阪府大阪市

喫煙環境

敷地内全面禁煙

備考

片道1時間が目安です

兵庫県内の各配属先

住所

兵庫県神戸市

喫煙環境

敷地内全面禁煙

備考

片道1時間が目安です

京都府内の各配属先

住所

京都府京都市

喫煙環境

敷地内全面禁煙

備考

片道1時間が目安です

制度・福利厚生

制度

資格取得支援制度

その他

寮・社宅

無 ・住宅手当あり 会社都合で引越しをお願いした方。 月2万円支給(ご自身で物件をお借りになる方が対象)

その他制度

・通勤手当(自宅から勤務地までの最安ルートでの金額にて支給) ・職能手当 ・休日出勤手当 ・深夜手当 ・書籍購入手当 ・資格手当 ・資格取得支援制度 ・お誕生日手当 ・皆勤手当 ・慶弔見舞金(結婚、出産、弔慰金など) ・上京支援制度/UIターン支援制度 ・転勤制度 ・表彰制度(社長表彰、月間MVP表彰) ・キャリアアップ昇給制度 ・リーダー制度 ・健康診断 ・役職手当 ・家族手当 ・住宅手当 └会社都合で引越しをお願いした方。  月2万円支給(ご自身で物件をお借りになる方が対象)

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【大阪/IT事務】未経験歓迎×リクルートG正社員|年休124日・賞与年2回

    292~

    • 資料作成
    • 問い合わせ対応
    • データ/文字入力
    • PC/Web
    • PC
    • アシスタント
    • 事務
    • 一般事務
    • ヘルプデスクサポート
    • 接客
    • 販売
    • サービス提供
    • コミュニケーションサービス
    • 福祉施設
    • 荷物運搬
    • 飲食系商業施設
    株式会社リクルートスタッフィング情報サービス大阪府大阪市
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    仕事内容

    【未経験からIT業界へ!リクルートグループで安心の事務職】 PCスキルに自信がなくても大丈夫。充実した研修とマニュアルがあるため、未経験から「IT事務」としてキャリアをスタートできます。 【具体的な業務内容】 ・IT部門でのデータ入力、資料作成 ・社員さんからの「PCが動かない」などの問い合わせ対応(ヘルプデスク) ・システムのアカウント発行、管理業務 ※適性に合わせて、事務アシスタントや運用監視など、無理のない業務からお任せします。 【働く環境の魅力】 ・リクルートグループの正社員雇用(無期雇用) ・年間休日124日。プライベートも充実! ・結婚・出産祝い金など、大手ならではの福利厚生 【配属エリア】 【配属先】大阪市内を中心とした大阪、京都、兵庫、奈良の配属先企業。※梅田駅までドアtoドア90分圏内で行ける方。

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・18歳~31歳の方(長期キャリア形成のため) ・高卒以上(高卒認定可) ・社会人経験6ヶ月以上(アルバイト経験でもOK!) ・現在、離職期間が9ヶ月未満の方 【こんな方は面接で評価されます】 ・「手に職をつけたい」という意欲がある方 ・夜勤やシフト勤務に抵抗がない方(※男性の場合。女性は夜勤なし) ・土日祝の勤務も柔軟に対応できる方(※入社1年目は特に歓迎) 【求める人物像】 ・安定した環境で長く働きたい方 ・未経験からITスキルを身につけたい方

    事業内容

    リクルートグループのITエンジニア派遣事業。 IT事務アシスタント、ヘルプデスク、ネットワーク/サーバーエンジニア、運用監視など、クライアントの情報システム上の課題解決に向けたITアウトソーシングサービスを提供。

  • 企業ダイレクト

    【インサイドセールス】★未経験歓迎★電力サービス案内/年休120日以上

    420~

    株式会社イッキクリエイション大阪府大阪市
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    仕事内容

    社内からお客様へ電話で電力サービスをご案内するインサイドセールスです。資料請求やお問い合わせをいただいた方が対象で、飛び込みや訪問は一切なし。トークマニュアル完備で未経験でも安心! 【具体的な業務の流れ】 1.研修&スクリプトの読み合わせ 2.関心を持っているお客様へお電話 3.ご案内後に詳しい説明が必要な場合は担当部署へ引き継ぎ

    求める能力・経験

    【必須】 ・文字入力など、簡単なPC操作ができればOK! ・電話でのご案内に抵抗がない方 (マニュアル完備&社内からのご案内です) \こんな方は大歓迎!!/ ・人と関わるお仕事の経験(接客・販売・営業など) ・コールセンターやテレアポの経験 ・パソコンを使ったお仕事の経験(未経験でも大丈夫◎)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【営業支援アシスタント(大阪)】土日祝休み/賞与年3回/お客様ファーストを貫く「アシスト」

    600~750

    • データ/文字入力
    • 顧客対応
    • 資料作成
    • 請求
    • 受付
    • Salesforce
    • ソフトウェア
    • 発注
    • 情報管理
    • 製品
    • 問い合わせ対応
    • 電話応対
    • 営業活動
    • 事務
    • 営業
    • 顧客 メーカー
    • アシスタント
    • 営業支援
    • 受発注
    • PC
    • 保険
    • 契約書作成
    • 納期調整
    株式会社アシスト大阪府大阪市
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    仕事内容

    ◆営業アシスタント業務全般 取扱い製品(コンピュータソフトウェア)の受発注業務、 及び社内外顧客対応、営業支援活動等 ◆具体的には ▼受発注業務 ・見積対応:新規作成、修正 ・契約対応:作成、文言調整、締結 ・受発注業務:顧客からの注文対応/社内発注組織への情報連携(指定システムへの入力) ・請求業務 :顧客への請求送付、問い合わせ対応 ・社内計上処理:指定取引書類の社内提出 ▼定型業務 ・顧客情報管理:顧客名刺データのシステム入力 ・顧客電話応対:入電の取次および顧客対応 ・保守更新手続き:更新データ確認、更新案内、回答受領、関係部署へ展開 ・弊社主催セミナー申込登録:指定システムへのデータ入力 ▼営業活動フォロー ・顧客問合せ対応 ・組織方針に準じた営業支援活動 (例:セミナリードフォロー、重要顧客フォロー等) ・弊社セミナー支援 (例:セミナーにおける受付対応、セミナー申込登録:指定システムへのデータ入力)     ・営業資料の作成(契約に関する書類等) ・営業支援システム(Salesforce)による案件確認/ステータス管理及び顧客情報管理 ▼その他庶務業務 ※弊社基幹システムを用いた業務を中心に、営業支援の視点を踏まえた各種業務対応を実施します 【担当顧客】 営業・サポート面での信頼関係ができている大手・優良企業中心

    求める能力・経験

    【必須スキル】 以下いずれかのご経験 ・見積作成/受発注/納期調整/請求処理や契約書関連業務に携わったご経験 ・営業もしくは顧客対応を伴う業務(営業事務・保険事務・受発注事務など)のご経験 〈PCスキル〉  ・MS-Office(Word、Excel、PowerPoint)を利用し資料作成ができること。 ※Excelの関数等、上級レベルのスキルは必要ありません。 【歓迎スキル/経験】 ・IT(コンピュータソフトウェア)業界での実務経験があること ・チームリーダーの経験があること ・契約書の内容を読める ・契約書のリスクチェック、法務担当とのやり取り

    事業内容

    ソフトウェアの販売、技術サポート、教育およびコンサルティング

  • エージェント求人

    ◆【京都】データセンター運営、ITインフラ・ファシリティ管理者◆

    600~1100

    株式会社三菱UFJ銀行京都府精華町
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    仕事内容

    【職務内容】 具体的には下記のような業務を想定しています。 ■当行データセンター設備の企画検討及び維持、管理、運営 ■データセンター設備やリスク・セキュリティ・運営に関する様々な問題、課題管理と解決策の立案および推進 ■システム開発、運用部門との協業によるシステム安定稼働・セキュリティの堅持、データセンター機能維持・強化、円滑化の推進 【魅力・やりがい】 データセンター運営の現場は、ITシステム部門と協力しながら、銀行の基幹インフラの安定運用に携わります。 多様な課題への対応や危機管理を通じて、技術力だけでなく調整力や課題解決力も磨ける環境です。 社会的意義の高い仕事に挑戦しながら、幅広い知識と高い視座を身につけ、成長を実感できるポジションです。 【想定キャリアパス】 設備管理の専門性を磨いた後は、データセンター運営全般に携わるエキスパートをめざせます。キャリアの中では、システム運用部門への異動を通じて、銀行全体のITシステムを学ぶ機会を設けます。IT領域での経験も積みながらスキルの幅を広げることで、将来的にチームの中心メンバーやマネジメントポストへの登用も目指せるポジションです。(求人ID:406569)

    求める能力・経験

    【必須】 ※下記いずれかにおける3年以上の実務経験 ・データセンターやコンピュータルームでの設備管理・保守・運用経験 ・サーバー、ネットワーク機器、IT関連機器の導入・設置・保守経験 【歓迎】 ・大型データセンターの企画・運営・設備管理経験 ・ITインフラ(ネットワーク・サーバー等)の設計・構築・運用経験 ・ベンダーや関係部門との調整・協業経験

    事業内容

    【国内900拠点、世界で500拠点。業界屈指のネットワークを活かす世界トップクラスのメガバンク】 国内最大、邦銀随一の顧客基盤を持つ同行は、国内900拠点を構え、業界屈指の総合金融グループとして成長を続けています。三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)の中核をなし、世界でも屈指の実力を誇る銀行でもある同行は、国内最大規模の個人4000万口座、法人50万社にもおよぶ邦銀トップクラスの顧客基盤を待ちます。

  • エージェント求人

    ★独占求人★大阪本町【正社員・営業事務】年間休日120日以上/20~30代向けレディースアパレル企業

    300~450

    • 事務
    • 納期管理
    • 資料作成
    • 伝票管理
    • 伝票起票
    • 伝票整理
    • 売上処理
    • Microsoft Excel
    株式会社ヴェリーズ大阪府大阪市
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    仕事内容

    20~30代前半を主なターゲットに、バッグ・シューズ・服飾雑貨などの企画から製造まで幅広く手掛ける当社で、営業事務として伝票発行~納期管理など幅広くお任せします。 【具体的には】 ●伝票発行 ●売上入力 ●商品管理 ●資料作成 ●その他 小規模の企業ですが業績好調、事業拡大に向け増員中です。 営業事務だけにとどまらず、ファッションに関わる業務を幅広く携わることも可能です! 【ヴェリーズについて】 20代~30代前半をターゲットにバッグやシューズ、アクセサリーなどを企画開発しています。小規模の会社ですが、業績好調、事業拡大に向けて増員中です。 アットホームな社風で、部署を超えてサポートしあえる風通しの良い環境です。

    求める能力・経験

    【必須】 ●社会人経験2年以上 ●エクセル・ワードの基本的な知識

    事業内容

    (1)ヤングレディース向け バッグ・服飾雑貨 企画製造販売 (2)ライセンス 版権商品 グッズ系 推し活アイテム 販促品 委託製造 (3)浴衣 周囲関係アイテム 企画製造販売 (4)靴の企画製造販売 ▼主要取引先 ・株式会社ヤギ ・「株式会社バロックジャパンリミテッド ・田村駒株式会社 ・株式会社しまむら ・株式会社IGA ・株式会社サザビーリーグ

  • エージェント求人

    【東京/IT事務】未経験歓迎×リクルートG正社員|年休124日・賞与年2回・土日祝休

    292~

    • 資料作成
    • 問い合わせ対応
    • データ/文字入力
    • PC/Web
    • PC
    • アシスタント
    • 事務
    • 一般事務
    • ヘルプデスクサポート
    • 接客
    • 販売
    • サービス提供
    • コミュニケーションサービス
    • 福祉施設
    • 荷物運搬
    • 飲食系商業施設
    株式会社リクルートスタッフィング情報サービス東京都江東区, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【未経験からIT業界へ!リクルートグループで安心の事務職】 PCスキルに自信がなくても大丈夫。充実した研修とマニュアルがあるため、未経験から「IT事務」としてキャリアをスタートできます。 【具体的な業務内容】 ・IT部門でのデータ入力、資料作成 ・社員さんからの「PCが動かない」などの問い合わせ対応(ヘルプデスク) ・システムのアカウント発行、管理業務 ※適性に合わせて、事務アシスタントや運用監視など、無理のない業務からお任せします。 【働く環境の魅力】 ・リクルートグループの正社員雇用(無期雇用) ・年間休日124日。プライベートも充実! ・結婚・出産祝い金など、大手ならではの福利厚生 【配属エリア】 東京都内(千代田区、渋谷区など)を中心に、神奈川・千葉・埼玉のプロジェクト先 ※お住まいから90分圏内の通勤しやすい場所を考慮します。

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・18歳~31歳の方(長期キャリア形成のため) ・高卒以上(高卒認定可) ・社会人経験6ヶ月以上(アルバイト経験でもOK!) ・現在、離職期間が9ヶ月未満の方 【こんな方は面接で評価されます】 ・「手に職をつけたい」という意欲がある方 ・夜勤やシフト勤務に抵抗がない方(※男性の場合。女性は夜勤なし) ・土日祝の勤務も柔軟に対応できる方(※入社1年目は特に歓迎) 【求める人物像】 ・安定した環境で長く働きたい方 ・未経験からITスキルを身につけたい方

    事業内容

    リクルートグループのITエンジニア派遣事業。 IT事務アシスタント、ヘルプデスク、ネットワーク/サーバーエンジニア、運用監視など、クライアントの情報システム上の課題解決に向けたITアウトソーシングサービスを提供。

  • エージェント求人

    【神戸/完全未経験OK】ITシステムのカスタマーサポート/年間休日125日/調剤薬局向けシステム

    324~378

    株式会社モイネットシステム兵庫県神戸市
    もっと見る

    仕事内容

    【約2,000店舗へ導入◎調剤薬局向けシステムのカスタマーサポート/業界未経験歓迎/年休125日/当社薬局業務へのシステム導入作業等】 日本全国の調剤薬局向けレセプトコンピューター「Pharmy」の開発・販売を行っています。 ■「Pharmy」とは: 電子薬歴や、処方箋のQRコード読み込み機能・在庫管理など、約2,000店舗で導入されている調剤薬局向けシステムです。 詳しくはこちら:https://www.moinetsystem.com/system/pharmy-connect/ ■職務内容: モイネットシステムのPharmyをご利用いただいている薬局様からの各種お問い合わせをお願いします。Pharmyの操作に関するものから、保険・法律関連、ネットワークに関するお問い合わせ等、幅広い内容についてのお問い合わせなので、幅広い知識が求められます。 ■1日のスケジュール例>※下記はイメージです。 08:50~9:00 朝礼 09:00~13:00 顧客(当社システム導入中の薬局)からの受電対応・問い合わせ内容入力) 13:00~14:00 休憩 14:00~19:00 顧客からの受電対応・問い合わせ内容入力・その他担当業務処理 19:00~ 日報入力・業務終了 ※以降は進捗状況に応じて、残務業務や架電・調査対応 ■受電対応数のイメージ: 1日の受電対応数:約30~40件×当社平均就業日数:20日=600~800コール ATT(平均通話時間):約5~6分 ※上記は独り立ち後の受電イメージとなります。 ※研修、OJTを通じて半年~1年程度での独り立ちを想定しています。 ■募集背景: 日本全国の調剤薬局向けレセプトコンピューター「Pharmy」の開発・販売を行っている当社。 開発~販売~サポートまでを自社で一気通貫して行い、さらに従来のレセコンと比較しても圧倒的なコストパフォーマンスを実現することで、新規参入が難しいと言われるレセコン業界で、後発企業ながら急成長を続けています。 2023年には導入施設数2000店舗達成。さらに新型レセコンとなる「PharmyConnect」のリリースも控えており、更なる規模拡大に向けて、全部署の増員を行っております。 変更の範囲:会社の定める業務

    求める能力・経験

    ■必須条件: ~業界・職種未経験歓迎~ ・基本的なPC操作が可能な方

    事業内容

    ■事業内容: 調剤薬局向けレセプトコンピュータ(診療報酬明細書を作成するコンピュータ)の自社パッケージ「ファーミー」の開発及び販売を行っています。

  • 企業ダイレクト

    未経験歓迎★【摂津・鳥飼/事務】車通勤可/WEB面接可/インフラと密着!安定性◎

    260~360

    株式会社大都大阪府摂津市
    もっと見る

    仕事内容

    一般家庭から商業施設まで、幅広い顧客に対して建物設備の点検、メンテナンスを行う当社にて、事務業務をお任せ!繁雑な業務はほとんどなく、事務未経験の方でも約3か月で業務をマスターできます。 【具体的には】 ・既存のExcelフォーマットを用いた報告書や見積書の作成 ・発注/受け取り(運転をお任せする可能性があります) ・取引先との電話対応 ・出入金管理等簡単な経理業務

    求める能力・経験

    ★未経験歓迎 【必須】■Excelの基本的な操作ができる方(データの入力等) 【歓迎】■何かしらの事務業務経験 ■お人柄重視の採用です。まじめに物事に取り組める方、社内で円滑にコミュニケーションをとっていただける方歓迎です。 ■現在、営業や現場担当者が実施している事務業務をお任せする形になります。裁量権をもって事務経験を積むことができる環境です。なれない業務があっても社内でサポートをしてもらいやすい環境です。

    事業内容

    ■空調設備工事全般 ■電気、LED、防犯カメラ等工事一式 ■水道工事、ポンプ工事全般 ■マンション、ビル等排水管清掃全般 ■貯水槽清掃全般 ■ガスコンロ、ガス給湯器全般 ■その他

  • エージェント求人

    【神戸・大阪】コールセンターのリードスーパーバイザー◆完全週休2日/転勤なし/豊富なキャリアパス

    465~520

    • 審査/回収
    • 問い合わせ対応
    • 審査
    • マネージャー
    • 提案
    • 損害保険
    • スーパーバイザー
    • 運営管理
    • 収益管理
    • BPO
    • 請求
    • 保険
    • 生命保険
    • 火災保険
    • コールセンターコンサルティング
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • 規模1人~29人のカスタマーサ...
    • 規模200人以上のカスタマーサ...
    • 規模30人~49人のカスタマー...
    • コンサルティング業務
    • 事務
    • 事務/受付職担当
    株式会社TMJ兵庫県神戸市, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    ★完全週休二日制/残業20h程度/産休・育休の取得・復職実績多数/研修・サポート制度充実★ 金融系コールセンター窓口等、コールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。 ■具体的には ・生命保険会社:加入者からの保険金に関する請求窓口 ・損害保険会社:家財、火災保険等に関する問合せ窓口(メール・電話)、補償内容の照会、審査業務など ・クレジットカード:クレジットカードについての問い合わせ窓口 等、ご入社当初は窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。 <TMJのリードスーパーバイザー(LSV)の主な仕事> ・SV(スーパーバイザー)の管理・育成   ・センターの業務改善(改善の推進や提案・報告) ・センター全体の運営管理(KPI・収益管理) ・クライアント対応(クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど) ■キャリアパス 職種・地域限定正社員の雇用区分の中では、コンタクトセンターのプロフェッショナルとしてのキャリアパスをご準備しております。現場運営のプロフェッショナルであるLSVから、業務立ち上げ・改善のスペシャリストとしてのご活躍も目指していただけます。 また、将来的にマネージャー職を目指されたい方には総合職正社員への社内登用制度もございます。。 ■業務研修 ご入社後業務習得を頂きます。そのほかOJTを通じてご理解をいただき、その後管理者研修を受けていただきます。 その後、先輩・マネージャーからのLSVとしてのレクチャーを受けながら、徐々にLSV稼働していただきます。 ※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験によって変更となる可能性がございます ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。

    求める能力・経験

    ■必須条件: ※以下いずれかのご経験 ・コールセンターや事務センターでスーパーバイザー(SV)以上のご経験が3年以上ある方(業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問) ・新規窓口や業務の立ち上げ経験のある方 ・コンタクトセンターベンダー/BPOベンダーでのご就業経験がある方

    事業内容

    ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供

  • エージェント求人

    【神戸・大阪】金融サービスに関するコールセンター管理者◆残業10~20h/転居なし/研修制度充実

    366~396

    • 問い合わせ対応
    • 審査
    • 資料作成
    • 審査/回収
    • 品質管理
    • マニュアル作成
    • 損害保険
    • スーパーバイザー
    • オペレーター
    • 運営管理
    • 提案
    • 請求
    • スタッフ
    • 制作
    • 保険
    • 生命保険
    • 火災保険
    • コールセンターコンサルティング
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • リーダー
    • 接客
    • スタッフ管理
    • 店長
    株式会社TMJ兵庫県神戸市, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    ★完全週休2日制/セコムグループの安定基盤/「くるみん」マーク取得企業/ホワイト企業認定★ 金融系コールセンター窓口での管理者ポジションをお任せ致します。 ■具体的には: ◎生命保険会社:加入者からの保険金に関する請求窓口 ◎損害保険会社:家財、火災保険等に関する問合せ窓口(メール・電話)、補償内容の照会、審査業務など ◎クレジットカード:クレジットカードについての問い合わせ窓口 ご入社後、半年間オペレーターとして生命・損害保険やクレジットカードに関する業務を覚えていただき、その後スーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。 ■主なSVの業務について: ・オペレーターの管理・育成(研修、品質チェック、勤怠管理、シフト制作、エスカレーション対応) ・スクリプト・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書の作成 ・クライアントへの業務報告や打ち合わせ、業務改善などに関する提案 ・センターKPI管理、運営管理 など ■この求人のポイント: 金融のお仕事となるため、専門の知識が身につきます。 全体的に規模の大きい環境でのご就業となるため、SVとしてのご経験を積んだ後、上位等級のリードスーパーバイザー職や、さらに上のポジションへの昇格など、キャリアアップを目指せます。 ■キャリアパス: 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。(登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能) ■ご入社後の研修について: ご入社後はまずは業務知識習得のため、3~6ヶ月の座学・ロールプレイ研修の後、受電対応のOJTを含めてスタッフ業務を習得していただきます。その後、SV研修をOJTにて行っていきます。SV業務を2~3ヵ月の間で習得していくことを予定しています。

    求める能力・経験

    ■必須条件: 以下いずれかのご経験がある方 ・コールセンターでのご経験があり育成・研修などのご経験がある方 ・接客業などで店長やリーダーなどのご経験のある方 ・これまでのお仕事で以下のご経験がある方  -スタッフ管理、売り上げなどの数値管理の経験がある方(業種等不問)

    事業内容

    ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供