406983572／カスタマーサポート　リーダー候補〈転勤なし〉

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【都内】ジュンアシダ メンズ　ストアマネージャー候補

  500~700万

  • マネージャー
  • 接客
  • 在庫管理
  • スタッフ
  • 教育
  • 販売
  • 顧客管理

  株式会社ジュンアシダ東京都中央区

  【都内】ジュンアシダ メンズ　ストアマネージャー候補気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 株式会社ジュンアシダが展開するメンズコレクション「TAE ASHIDA Men's / タエアシダメンズ」での販売スタッフを募集します。将来的には、ストアマネージャーとして活躍いただきます。 【具体的な業務内容】 ・店頭での接客および販売業務全般 ・売上・利益管理、VMD、在庫管理 ・顧客管理 ・スタッフの採用・教育・評価 -企業紹介- 株式会社ジュンアシダは、2023年に創業60周年を迎えた、日本屈指のプレタポルテブランドです。 伝説的デザイナー・芦田淳が築いた「高品質なモノづくり」の精神を、現在は芦田多恵が継承。2019年には待望のメンズラインも始動しました。

  求める能力・経験

  ＜必須条件＞ ・レディースアパレル販売経験をお持ちの方 ・基本的なビジネスマナーが身についている方 ＜歓迎条件＞ ・デザイナーズブランドでの販売経験をお持ちの方 ・メンズアパレル販売経験をお持ちの方

  事業内容

  高級婦人既製服の製造販売 / その他これに付帯する一切の業務

• エージェント求人

  インサイドセールス スーパーバイザー｜急成長中のHR企業｜IPO準備中｜テクノロジーと仕組活用

  500~600万

  • インサイドセールス/電話営業
  • 品質管理
  • スーパーバイザー
  • シフト管理
  • 品質改善
  • 教育
  • 転職支援
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 電話対応
  • 電話問い合わせ対応
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • マネジメント
  • 人材紹介/派遣
  • PC/Web
  • PC
  • 人材紹介
  • オペレーション構築
  • シフト調整
  • アウトバウンド営業

  株式会社MyVision東京都港区

  インサイドセールス スーパーバイザー｜急成長中のHR企業｜IPO準備中｜テクノロジーと仕組活用 気になる

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  仕事内容

  ■募集背景と概要： 事業拡大に伴い、インサイドセールスのスーパーバイザーとしてメンバーのシフト管理、フォロー業務、新規メンバーの面接や業務フロー改善等、インサイドセールスとしての効率的な運営や組織拡大に向けて自分事として働いて頂ける方を募集中。 同社はハイクラス向け転職支援にフォーカスして2022年12月に創業しておりますが、数年内の上場を目指して凄まじい勢いで成長を続けています。 その急成長を支えているのが今回募集しているインサイドセールスであり、企業としての成長を肌で感じられる大変やりがいのあるポジションとなります。 現在のインサイドセールス組織はスーパーバイザー2名、メンバー15名の計17名体制となっており、 入社後の流れとしては、まずメンバーとしてインサイドセールス実務を学んで頂きます（既存システムの使用方法や各事業部の対応方法など）。 キャッチアップが完了した後、スーパーバイザー業務をして頂きますが、業務については既存のスーパーバイザー社員が丁寧に研修をするので、安心してご入社頂けます。 また、最初は既存のスーパーバイザーのサポート的な立場で業務にあたっていただくので、分からないことがあればすぐに確認できる環境で業務を行っていただけます。 ■具体的には ・メンバーのシフト管理 ・メンバーからの質問対応等のフォロー業務 ・メンバーの教育や研修 ・新規メンバーの面接 ・各種KPI管理 ・その他、業務フローや品質改善に向けた仕組み作り

  求める能力・経験

  【必須】 ・インサイドセールス又はコールセンターでのSV経験（育成、シフト管理、品質管理等） ・Excel、Word等の基本的なPCスキル ・チームマネジメントに意欲を持って取り組める方 【歓迎】 ・人材業界（人材紹介・派遣など）での業務経験 ・業務改善やオペレーション構築に主体的に取り組んだ経験 ・コミュニケーションを大切にできる方

  事業内容

  人材紹介サービス ・属人的なスキルや偶然だけに頼るのではなく、データと科学的なプロセスに基づいた転職支援を実現することで、再現性のある高い成果を提供 ・エージェントとしての専門性と、エンジニアやマーケターといった多様な職種の知見を組み合わせ、個人と企業の可能性を引き出す伴走者として成長を支え、日本一の転職支援企業となることを本気で追求中

• エージェント求人

  関東エリア◆デンマーク発の世界的インテリアブランド

  490~650万

  • 接客
  • 教育
  • スタッフ

  株式会社ボーコンセプト・ジャパン東京都千代田区, 神奈川県横浜市, 埼玉県さいたま市

  関東エリア◆デンマーク発の世界的インテリアブランド気になる

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  仕事内容

  ・売上管理 ・KPIに基づいた戦略立案 ・スタッフマネジメント ・ブランド＆バリューに対する教育 ・取り扱い商品に対する教育 ・接客 ・クレーム応対 ・マーケティング＆ビジュアル管理 ・配送進捗管理 ・シフト作成等

  求める能力・経験

  ・インテリアへの関心、興味 ・マネジメント経験 ・対外的なコミュニケーションを伴った業務経験 ・円滑なコミュニケーションならびにディスカッション能力

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【ヴィンテージ腕時計の接客・販売】お客様の人生に寄り添う体験／ノルマなし／年間休日120日以上

  400~800万

  株式会社ファイアーキッズ東京都中野区, 東京都中央区, 神奈川県横浜市

  【ヴィンテージ腕時計の接客・販売】お客様の人生に寄り添う体験／ノルマなし／年間休日120日以上気になる

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  仕事内容

  ・時計の陳列・接客・販売 ・修理品の受付やお客様へのご案内 ・電話・メール・LINEでのお問い合わせ対応 ・商品の仕入れサポート ・ECサイトでの口コミ返信 ・在庫・売上データの集計や事務作業 ※業務内容の変更範囲：無し

  求める能力・経験

  ■必要条件 ■未経験OK！ ■内定の可能性が高い人 【以下のような方歓迎！】 ■時計に興味をお持ちの方 ■ファッションが好きな方 ■接客や販売経験がある方（アルバイト経験も歓迎） ■ノルマに追われず接客したい方 ■一生モノの時計知識を学びたい方 ※社会人未経験、第二新卒歓迎

  事業内容

  当店は、1920年から2000年頃の時計を中心に扱っている、ヴィンテージ・アンティークウォッチ専門の時計販売会社です。

• エージェント求人

  カスタマーコンタクト部 スタッフ

  500万~

  • 問い合わせ対応
  • 保険
  • 事務
  • 生命保険
  • 電話対応

  外資系生命保険会社東京都渋谷区

  カスタマーコンタクト部 スタッフ気になる

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  仕事内容

  【部署の説明】 新契約等引受および新契約に関する、代理店・営業拠点向け電話相談等対応の業務 既契約に関する問い合わせ、および手続き書類発送受付等に関する、顧客・代理店・営業拠点向け電話対応業務 品質の管理・向上のための教育・推進、業務改善の起案・企画・推進、プロジェクト等の管理・推進に関する業務  【職務内容】 代理店・営業拠点からの新契約に関する各種相談、照会対応、代理店向けインターネットサービスに関する問い合わせ 提携代理店の新契約提案から不備解消に向けた電話による営業サポート 顧客・代理店からの保全・保険金の手続き受付、照会対応、顧客向けインターネットサービスに関する問い合わせ 業務効率化、プロセスの見直しの改善業務の推進し、プロジェクトへの参画等 新規業務開発を遂行するためのプロジェクトへの参画

  求める能力・経験

   【Must】 幅広いコミュニケーションがスムーズに対応できる、および業務プロセスの改善への意欲    金融業界での営業・事務の経験、生命保険業界での営業・新契約・保全事務の経験があれば尚可  （電話対応は苦手と思う方でも一定期間の研修を設け、社員の全面バックアップで、苦手意識の克服が可能です）  【Want】   レポート作成スキル、マニュアル作成スキル、PowerBI作成スキル等

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【秋葉原/インサイドセールスマネージャー】太陽光発電/年間休日125日/裁量◎

  630~800万

  

  株式会社Ｇｒｅａｔ　Ａｔｔｒａｃｔｏｒ東京都千代田区

  【秋葉原/インサイドセールスマネージャー】太陽光発電/年間休日125日/裁量◎気になる

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  仕事内容

  太陽光事業を行う当社にて、インサイドセールス部門のマネジメントをお任せします。法人・個人向けテレマーケティングチームの数値管理やオペレーター育成、戦略立案を通じ、商談供給の最大化を担う役割です。 【具体的には】■法人・個人宅施主様への商談調整およびオペレーターの行動管理・育成■CRM（顧客管理システム）を活用した数値分析と、効率的な架電フローの構築■自らもプレイングマネージャーとして現場を牽引し、成約率向上のための改善提案■目標達成に向けたKPI管理および、メンバーのモチベーションコントロール■マニュアルのない状態から、最適な営業組織の仕組み作り・型作りを推進

  求める能力・経験

  【必須】■テレマーケティングの管理経験 【歓迎】■CRMの構築経験 【魅力】 ■現場を理解した上で意思決定ができる裁量の大きいプレイングマネージャー ■仕組みづくり・改善提案がダイレクトに成果へ反映される環境 ※成果はインセンティブとして反映されます ■太陽光・再生可能エネルギーという成長市場でのキャリア形成

  事業内容

  ■太陽光関連事業 ■リフォーム事業 ■エネルギー事業

• エージェント求人

  株式会社タイミー/カスタマーサポート・オペレーション（Ops）マネージャー

  500~900万

  株式会社タイミー東京都港区

  株式会社タイミー/カスタマーサポート・オペレーション（Ops）マネージャー気になる

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  仕事内容

  ■カスタマーサポート本部とは？_ カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 ①お客様対応をするオペレーション部 ②カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） ③業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ■本ポジションの役割： ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャットボットなどの自己解決のためのツールを活用し、顧客のプロダクト利用体験向上を目指すグループです。 また、オペレーターが顧客対応を行う際に活用するナレッジの管理も行い、スムーズで満足度の高いお問い合わせ体験を提供します。 ■具体的な業務内容： ＜顧客向けFAQ、チャットボットなどの自己解決のためのツールの改善＞ ・プロダクトリリースなどに伴う定常メンテナンス ・顧客の自己解決に関連するKPI改善のための、プロジェクト推進および他部署との連携 ・AIを活用した顧客の体験向上 ・FAQ・チャットにおける解答記事までの到達率の向上、解答内容の品質改善など ＜オペレーター向けのナレッジの改善＞ ・オペレーション変更やプロダクトリリースなどに伴う、ナレッジの定常メンテナンス ・迅速で満足度の高いサポート体験の提供のための、プロジェクト推進および他部署との連携 ・CSオペレーションチームと協業し、AIを活用したオペレーションの最適化やRPA ・オペレーター向けのナレッジにおける解答記事までの到達率の向上、解答内容の品質改善など

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上） ・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサポート】訪日ゲストの感動体験を支えるカスタマーサポート

  445~530万

  

  株式会社ジャパンチケットホールディングス東京都渋谷区

  【カスタマーサポート】訪日ゲストの感動体験を支えるカスタマーサポート気になる

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  仕事内容

  2026年3月にリリースとなりましたオンラインサービス「デジタル・コンシェルジュ」のカスタマーサポート担当（チャット / オンライン中心）を募集いたします。主に訪日ゲスト対応を担当いただきます。 【業務詳細】■ホテル宿泊者からの問い合わせ対応（チャット / オンライン中心）■宿泊者のニーズに応じた館外コンテンツ（モビリティ、アクティビティ、レストラン等）の案内・提案■予約、変更、キャンセル等の手配オペレーション■ホテル、サプライヤー、社内関係者との連携・調整 ■トラブル発生時の一次対応とエスカレーション■対応履歴、FAQ、ナレッジの蓄積と業務改善■週末・祝日を含むシフトでの顧客対応

  求める能力・経験

  【必須】■カスタマーサポート、接客、コンシェルジュ、旅行・ホテル・航空・外食など、顧客対応の実務経験■メール / チャット / 電話などを通じた非対面を含む顧客対応経験 ■基本的なPCスキル（メール、チャット、Excel / スプレッドシート等） ■社内外関係者と円滑に連携できるコミュニケーション力・調整力 ■スピードと正確性を両立できる業務遂行力 ■土日祝を含むシフト勤務が可能な方 ■日本語ネイティブレベル ■英語or/and中国語ビジネスレベル以上

  事業内容

  ■飲食店向け予約管理システム「ebica」の企画開発/販売および集客支援 ■eチケット管理システム「Japan ticket」の企画開発/販売およびインバウンド集客支援。富裕層向け高付加価値体験の手配/販売/催行DX

• 企業ダイレクト

  東京[コンタクトセンターBPOサービス オペレーション管理/自動精算機サポート]

  450~650万

  

  株式会社Ｕ－ＮＥＸＴ　ＨＯＬＤＩＮＧＳ東京都渋谷区

  東京[コンタクトセンターBPOサービス オペレーション管理/自動精算機サポート]気になる

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  仕事内容

  当社コンタクトセンターにおいて、USEN&U-NEXT Group内及び、Group外のお客様からの受託窓口の運営責任者（課長）として従事いただきます。現在運営中の60名規模のチーム運営をお任せいたします。 配下のスタッフマネジメント、クライアントとの主要KPIを達成するためのマネジメントが主業務となります。 現在進行中案件の運営マネジメントを引継ぎ、コンタクトセンターの実績(KPI)達成、社内外のレポーティングを実施いただきます。 今後は、グループ外の業務拡大を視野に入れ、体制強化と実力(KPI達成力)を整えて更なる売上＆組織拡大を目指していただきます。

  求める能力・経験

  【必須】■コンタクトセンターでのベンダーマネジメント経験 ■コンタクトセンターでのマネジメント経験 ■クライアントのカウンターパート(責任者)としての経験 【歓迎】■コンタクトセンターチーム立上げ（人材採用、運用構築等） ■チームと顧客の両方と円滑にかつ正確にコミュニケーションできる方 ■BPO事業の経験 ■採用、教育、業務改善等の経験 ■予算管理、マネジメントの経験

  事業内容

  ◆グループ会社の経営管理、他

• エージェント求人

  【東京、横浜】【週休2.5日制】ビューティーアドバイザー　コスメティックブランド「SHIRO」

  300~400万

  • 提案
  • 製品
  • 梱包/包装
  • メイク
  • ヘアケア
  • 接客
  • 販売
  • スキンケア
  • 店舗

  株式会社シロ東京都中央区, 神奈川県横浜市

  【東京、横浜】【週休2.5日制】ビューティーアドバイザー　コスメティックブランド「SHIRO」気になる

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  仕事内容

  日本の自然派コスメティックブランド。 アイテムはフレグランス、スキンケア、メイクアップ、ヘアケア等様々。 素材のこと、製品のことを最も理解している自分たち自身が本当に" 毎日使いたい "と思えるものを届けるために、 企画から開発、製造、販売に至るまですべての工程を自ら手掛けています。 SHIRO店舗にて接客、販売、売り場づくりをお任せします ＜業務内容＞ 接客、販売、売場づくり、レジ、包装などをお任せします。 コスメ、スキンケア、フレグランスなど幅広い製品展開で お客様のライフスタイルに寄り添ったご提案をしていただきます。 ◆キャリアアップのイメージ 【店長・店長代理 、マネジャーを目指す】 シロで働く店長・店長代理の約4割が20代、さらにエリアを統括するフィールドマネジャーにも 20代で活躍しているスタッフが複数います。 経験や年齢、雇用形態にかかわらずキャリアアップを目指せるのがシロの特長です。 【SHIROを代表するスペシャリストとしてスキルを高める】 接客やタッチアップスキルなど技術や実力を評価し、SHIROを牽引するスペシャリストとして認定す る制度を設けています。 専門性を高め、スキルを磨くこともシロにおけるキャリアのひとつです。 【ジョブチャレンジ制度を使い、キャリアの可能性を広げる】 所属している店舗や部署にかかわらず、店舗・東京オフィス・製造などへチャレンジでき、エント リー者の約半数が異動を叶えています。 ◆雇用形態について ・契約社員 ・地域限定無期社員 ・全国転勤無期社員 の応募時に３パターンを選択いただきます ※ご経験によって、契約社員スタートの打診がある場合がございます (おおよその目安として、サービス業での３年以上の実務経験の有無によって判断) ◆週休2.5日制について 週の所定労働時間40時間を維持しつつ、1週間のうち1日を半日勤務とする制度です。 会社の生産性を上げるためだけではなく、社員一人ひとりの時間を増やし、 社会に対する新しい気づきの機会を創出することで、仕事の価値を高めることの実現を目指します。

  求める能力・経験

  ・業界未経験歓迎、職種未経験歓迎 販売経験をお持ちの方は勿論、保育士さんや学校の先生など、接客販売経験がない方も活躍中です！ ◆必須要件： ・シロの製品が好きな方・事業に共感していただける方 ・＜勤務時間中の喫煙不可＞に同意いただける方 ・店舗シフトに対応できる方（週5日、土日祝出勤、早番遅番ふくむ実働8H） ※時短希望の方も応募可能です（月あたりの勤務時間を110～150Hから選択可。育児が事由の場合、お子様が高校卒業まで適用可） ※販売未経験の方は契約社員スタートとなります　正社員登用有

  事業内容

  自社ブランド「SHIRO」の企画、開発、製造、販売、 店舗運営 （「SHIRO / 化粧品、雑貨」「SHIRO LIFE / 食物販」「SHIRO CAFE / 飲食」「SHIRO BEAUTY / サロン」）、SHIRO オフィシャルサイト / オンラインストアの運営、通販事業運営、直営ホテルの運営