【オペレーター事務｜リーダー候補】★東京ガスGの安定基盤｜賞与4カ月分｜年休121日｜月平均残業7H

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  損害保険会社もしくは代理店で就業経験のある方！保険業務事務案件のお知らせ　50歳ぐらいまで応募可能

  520~784万

  • メール対応
  • 問い合わせ対応
  • 進捗管理
  • 情報処理
  • 損害保険
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel

  株式会社レオパレス21東京都中野区

  損害保険会社もしくは代理店で就業経験のある方！保険業務事務案件のお知らせ　50歳ぐらいまで応募可能気になる

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  仕事内容

  同社の賃貸業務部業務セントラル第１グループ 本店 保険課にて、下記業務に従事いただきます。 ・同社基幹システムや保険会社システムなどによる情報処理業務 ・進捗管理表などの各種帳票作成、またそれを用いて情報処理業務 ・募集人資格管理 ・ご契約者様、保険会社、同社社員からの問い合わせ電話・メール対応

  求める能力・経験

  ・Word、Excelの中級スキルを有する事 ・保険知識がある方 ・損害保険会社もしくは代理店で就業した経験がある方 【転職回数につき】 ・30歳以下　3社経験以内　・40歳以下　5社経験以内・それ以上の方は7社以内 　※直近2社連続で在籍1年半未満の方は応募不可 【外国人の方の応募につき】 ・N2以上かつ日本語での業務がスムーズにできる方

  事業内容

  レオパレス21は、家具・家電付き賃貸住宅『レオパレス』ブランドで全国55万戸以上を管理する不動産大手企業です。一括借上げによる賃貸管理モデルと多様な住まいサービスを強みとし、介護・リゾート・デジタルサービスなど多角的な事業展開を行っています。

• エージェント求人

  カスタマーコンタクト部 スタッフ

  500万~

  • 問い合わせ対応
  • 保険
  • 事務
  • 生命保険
  • 電話対応

  外資系生命保険会社東京都渋谷区

  カスタマーコンタクト部 スタッフ気になる

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  仕事内容

  【部署の説明】 新契約等引受および新契約に関する、代理店・営業拠点向け電話相談等対応の業務 既契約に関する問い合わせ、および手続き書類発送受付等に関する、顧客・代理店・営業拠点向け電話対応業務 品質の管理・向上のための教育・推進、業務改善の起案・企画・推進、プロジェクト等の管理・推進に関する業務  【職務内容】 代理店・営業拠点からの新契約に関する各種相談、照会対応、代理店向けインターネットサービスに関する問い合わせ 提携代理店の新契約提案から不備解消に向けた電話による営業サポート 顧客・代理店からの保全・保険金の手続き受付、照会対応、顧客向けインターネットサービスに関する問い合わせ 業務効率化、プロセスの見直しの改善業務の推進し、プロジェクトへの参画等 新規業務開発を遂行するためのプロジェクトへの参画

  求める能力・経験

   【Must】 幅広いコミュニケーションがスムーズに対応できる、および業務プロセスの改善への意欲    金融業界での営業・事務の経験、生命保険業界での営業・新契約・保全事務の経験があれば尚可  （電話対応は苦手と思う方でも一定期間の研修を設け、社員の全面バックアップで、苦手意識の克服が可能です）  【Want】   レポート作成スキル、マニュアル作成スキル、PowerBI作成スキル等

  事業内容

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• エージェント求人

  【カスタマーサポート】最先端テクノロジーで日本の産業をアップデートする東大発AIスタートアップ

  500~800万

  燈株式会社東京都千代田区

  【カスタマーサポート】最先端テクノロジーで日本の産業をアップデートする東大発AIスタートアップ気になる

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  仕事内容

  【創業5年で評価額1,000億円超/急成長を続け使命の実現を目指す】 2021年の創業以来、黒字経営を続けてきた弊社があえて資金調達に踏み切った理由。それは、⽇本の基幹産業をアップデートし、世 界市場での競争優位性を確立する、その決意の表れです。 評価額は1,000億円を超え、大きな期待を背負う形となりました。創業から5年間急成長を続けてきた弊社ですが、目指すのはさらに その先、ここがゴールではありません。長きに渡って⽇本が磨き続けてきた「ものづくり」という世界に届く武器を、最先端AIやロ ボティクスの力でさらに強固なものにする。インターネット時代に停滞した⽇本経済を、AI時代に再興する。そして私たち燈も⽇本 一・世界一の企業となり⽇本の希望の光となる。それが実現できた時、私たちが掲げる「⽇本を照らす燈となる」という使命は達成 されます。 ここから燈の成長は第二フェーズに突入します。これまで以上にダイナミックなビジネスを展開していく中で、働くメンバーにも多 くのチャンスが巡っていきます。この環境下で大きな使命を背負い、私たちと一緒に歩んでいただける方を募集しています。文章だ けでは語り尽くせない思いや、詳細な業務内容について、ぜひカジュアル面談でお話しさせてください。 当社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、 電話、メール、チャットにてご対応いただきながら ファンメイクをしていただきます。 ■クライアント様からのお問い合わせ対応 当社のSaaSサービスをご利用いただく中で出てきたお困りごとに対して、 クライアント様に寄り添ったサポートをお願いします。 一般的なカスタマーサポートと比較してクレーム対応が少なく、 お困りごとを抱えたお客様への問題解決に注力いただけます。 電話対応が8割ほどで、お電話を繋ぎながら 「これってどうしたらいいの？」というお問い合わせに、 同じ画面を操作しながら解決に導いてください。 ■運用フローの構築 おかげさまで当社サービスを導入いただける企業様は増え続けており、 今回のカスタマーサポート組織の発足に至りました。 現在はカスタマーサクセスやセールスが兼任していますが、 いよいよ専任の組織を立ち上げなければならない規模に成長してきました。 最前線でお客様と向き合っていただきつつ、 希望される方は運用フローの構築や組織拡大に向けた取り組みを、 事業本部長とともに推進していただきたいと考えています。

  求める能力・経験

  ・お客様に寄り添って価値提供をしていきたいというスタンス ・コミュニケーションを通じた顧客の課題解決・提案のご経験 ・チームで協調す

  事業内容

  ・DX Solution事業 現場と経営の双方の観点を取り入れた課題抽出から、技術的なアプローチへのブレイクダウン、 AI開発・導入までを企業様のパートナーとして行い、DX推進を支援します。 ・AI SaaS事業 燈の最先端テクノロジーをSaaSプロダクトという形で提供することで業界の⽣産性向上を支援します。

• エージェント求人

  株式会社タイミー/カスタマーサポート・オペレーション（Ops）マネージャー

  500~900万

  株式会社タイミー東京都港区

  株式会社タイミー/カスタマーサポート・オペレーション（Ops）マネージャー気になる

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  仕事内容

  ■カスタマーサポート本部とは？_ カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 ①お客様対応をするオペレーション部 ②カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） ③業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ■本ポジションの役割： ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャットボットなどの自己解決のためのツールを活用し、顧客のプロダクト利用体験向上を目指すグループです。 また、オペレーターが顧客対応を行う際に活用するナレッジの管理も行い、スムーズで満足度の高いお問い合わせ体験を提供します。 ■具体的な業務内容： ＜顧客向けFAQ、チャットボットなどの自己解決のためのツールの改善＞ ・プロダクトリリースなどに伴う定常メンテナンス ・顧客の自己解決に関連するKPI改善のための、プロジェクト推進および他部署との連携 ・AIを活用した顧客の体験向上 ・FAQ・チャットにおける解答記事までの到達率の向上、解答内容の品質改善など ＜オペレーター向けのナレッジの改善＞ ・オペレーション変更やプロダクトリリースなどに伴う、ナレッジの定常メンテナンス ・迅速で満足度の高いサポート体験の提供のための、プロジェクト推進および他部署との連携 ・CSオペレーションチームと協業し、AIを活用したオペレーションの最適化やRPA ・オペレーター向けのナレッジにおける解答記事までの到達率の向上、解答内容の品質改善など

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上） ・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験

  事業内容

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• エージェント求人

  営業サポート事務～賞与実績約5か月分【福利厚生充実～住宅手当・ランチ手当・ネイルOKなど】

  400~800万

  • 来客対応
  • 見積書作成
  • 問い合わせ対応
  • 管理職
  • ジュエリー/時計/高級品
  • 株式
  • リーダー
  • ジェルネイル
  • 事務

  株式会社貴瞬東京都台東区

  営業サポート事務～賞与実績約5か月分【福利厚生充実～住宅手当・ランチ手当・ネイルOKなど】気になる

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  仕事内容

  ＜仕事内容＞ ■商品の検品・発送 　└お客様からお送りいただいた宝石・貴金属の検品・検査を行います。 　　ルーペなどを使い、商材に刻印されている情報を読み取り、 　　その情報を入力、商材を分類したりします。 　　小さいながらも高価な商品ばかりなので、価格はもちろん数量・重量などを 　　間違えないよう最善の注意が必要です。 ■商品の見積書作成 　└営業社員と連携し、査定結果や買取金額などを含めたお見積りを作成。 ■問い合わせ対応（メール・電話）、来客対応 　└営業部の1次窓口として、法人・個人のお客様からのご注文やご連絡を取りまとめます。 　　オフィスに来社されることもあるため、対面での対応も行うこともあります。 　　営業社員からの確認連絡などにも対応いたします。 ＜仕事のポイント＞ 日々、相場の変わる商材を取り扱うため、 正確な情報をもとにスピード感を持って対応することが大切です。 査定依頼で届けられる石は、ダイヤモンドやルビーなどのいわゆる一般的な宝石はもちろん、 普段はお目にかかれないような貴重な石に触れることができます。 そういった珍しい石に触れることができるのも、この仕事の魅力です。 もちろん、リングやピアス、ブレス、ネックレスといったジュエリーも数多く取り扱っています。 宝石の見方もレクチャーしていくので、キャリアアップを目指すことも可能です。 【おすすめポイント】 ・働きやすさとキャリア、どちらも叶う会社です。 ― 株式会社貴瞬（KISHUN） ― 「女性が無理せず、長く、そして楽しく働ける」環境がここにあります。 ◆ 100%復帰実績！産育休後もキャリアが続く ・育休・産休復帰率100％！ ・保育園料半額補助／時差出勤OKなど、子育てと仕事の両立を全面サポート。 ・管理職で活躍するシングルマザーの女性社員も在籍しており、 　“仕事も家庭も”の実現に本気の会社です。 ◆ どの女性も、ちゃんと評価される。だから昇進できる ・昇進・昇格は性別や年齢に関係なく、実力主義 ・中途女性がわずか8ヶ月で部長昇格＆産休→復帰後もリーダー職に抜擢 ・新卒女性が入社1年で3回昇進／展示会リーダーにも抜擢 ・入社2ヶ月で海外展示会に抜擢されるなど、早期成長を本気で支援 ・「今はまだ自信がない…」という方でも大丈夫。 実績よりも“やる気”や姿勢をしっかり見てくれる風土があります。 ◆ 思わず友達に話したくなる、ユニークな福利厚生も魅力 ・ ジェルネイル：月1,000円～利用可（超人気） ・ ジュエリー社販制度あり！気軽にプロの目で選べます ・ 服装はオフィスカジュアルOK（制服なし・おしゃれも楽しめる） ・ 漫画が読み放題のリフレッシュルーム完備 ・ ジム利用OK／MVP制度でリフレッシュ旅や特典あり ◆ だから「仕事が楽しい」って、自然に思える ・忘年会や誕生日会、ケータリングランチ、交流イベントなど、 　会社全体に“温かさ”と遊び心がある雰囲気 ・「社員の声から福利厚生をつくる制度」もあり、あなたの声も反映されます！ ◆ 家庭も、成長も、どちらも諦めなくていい。 「安定して働ける職場がいいけど、成長もしたい」 「ちゃんと休みながら、しっかりキャリアも築きたい」 そんな想いを、貴瞬は当たり前に実現しています。 ・あなたのこれからを応援する職場です ぜひ一度、お話だけでも聞いてみてください。 あなたのライフスタイルと向き合いながら、キャリアも輝かせる―― そんな会社がここにあります。

  求める能力・経験

  【経歴不問】

  事業内容

  ■事業内容： ・色石・ダイヤモンド・貴金属・各種買取り ・ジュエリー加工・リメイク、研磨、リカット

• エージェント求人

  【総務管理】完全未経験OK！安心・安定した環境でのオフィスワーク｜残業10時間&年間休日120日♪

  320万~

  株式会社0東京都千代田区

  【総務管理】完全未経験OK！安心・安定した環境でのオフィスワーク｜残業10時間&年間休日120日♪気になる

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  仕事内容

  ■概要 ゆうメンタルクリニックは2008 年に開院し、首都圏に9院・大阪に１院を展開する心療内科クリニックです。 ビジネスや家庭、人間関係のなどの現場で悩む方を幅広くサポートし、 人と社会の役に立つ医療を提供しています。 そうした医療の現場を支えるのは、医師や看護師、スタッフばかりではありません。 現場で働くスタッフが安心して⽇々の仕事に取り組めるよう支えていく存在が不可欠です。 それが、今回募集する「総務管理」のお仕事になります。 今までのご経験を、医療の現場で働くスタッフのサポートに活かしてみませんか？ ■具体的な仕事内容 ・スタッフへの業務連絡 & サポート対応 ・備品管理・発注業務 ・クリニック施設管理 ・書類関連 管理 ・求人掲出・管理 ・社内イベントの企画・運営 ★仕事もプライベートも両立！バックオフィスから医療現場を支えるやりがい★ ＜ライフワークバランスが整う環境＞ ◇年休120⽇でプライベートも充実 ◇残業ほぼ無しでオンとオフのメリハリをつけた働き方を実現 ◇産休・育児休暇の取得・復職実績あり！安定して長く働ける環境 ＜キャリアアップをサポート＞ ◇未経験OK！先輩社員がしっかりサポートします ◇働きながら経験や専門知識が身につきます

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・社会人経験1年以上の方 ・高卒以上の方 ・基礎的なPC操作スキルをお持ちの方

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【カスタマーサポート】訪日ゲストの感動体験を支えるカスタマーサポート

  445~530万

  

  株式会社ジャパンチケットホールディングス東京都渋谷区

  【カスタマーサポート】訪日ゲストの感動体験を支えるカスタマーサポート気になる

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  仕事内容

  2026年3月にリリースとなりましたオンラインサービス「デジタル・コンシェルジュ」のカスタマーサポート担当（チャット / オンライン中心）を募集いたします。主に訪日ゲスト対応を担当いただきます。 【業務詳細】■ホテル宿泊者からの問い合わせ対応（チャット / オンライン中心）■宿泊者のニーズに応じた館外コンテンツ（モビリティ、アクティビティ、レストラン等）の案内・提案■予約、変更、キャンセル等の手配オペレーション■ホテル、サプライヤー、社内関係者との連携・調整 ■トラブル発生時の一次対応とエスカレーション■対応履歴、FAQ、ナレッジの蓄積と業務改善■週末・祝日を含むシフトでの顧客対応

  求める能力・経験

  【必須】■カスタマーサポート、接客、コンシェルジュ、旅行・ホテル・航空・外食など、顧客対応の実務経験■メール / チャット / 電話などを通じた非対面を含む顧客対応経験 ■基本的なPCスキル（メール、チャット、Excel / スプレッドシート等） ■社内外関係者と円滑に連携できるコミュニケーション力・調整力 ■スピードと正確性を両立できる業務遂行力 ■土日祝を含むシフト勤務が可能な方 ■日本語ネイティブレベル ■英語or/and中国語ビジネスレベル以上

  事業内容

  ■飲食店向け予約管理システム「ebica」の企画開発/販売および集客支援 ■eチケット管理システム「Japan ticket」の企画開発/販売およびインバウンド集客支援。富裕層向け高付加価値体験の手配/販売/催行DX

• 企業ダイレクト

  【一般事務】WEBマーケ事業/創業2期目で年商12億/ベストベンチャー100/年休120

  300~400万

  

  株式会社イルマティッククルー東京都新宿区

  【一般事務】WEBマーケ事業/創業2期目で年商12億/ベストベンチャー100/年休120気になる

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  仕事内容

  デジタルマーケティング事業を展開する当社にて一般事務をお任せいたします。弊社での一般事務の業務内容は多岐にわたり、バックオフィス全般の業務を担うポジションです。 【業務内容】■データ入力や資料作成（Excel・スプレッドシート）　■請求書の発行・管理、ファイル整理　■メール対応・スケジュール調整・会議準備　■電話・来客対応、備品発注などの庶務業務　■SNS広告用動画のカット編集やテロップ追加　■テンプレートを使用した簡単な動画の調整・修正 【社風】服装自由であり、メンバーが働きやすいようオフィス内環境整備中です

  求める能力・経験

  【必須経験】一般事務のご経験 【歓迎】動画編集やバナー作成などの業務ができる方や、ソフトの操作に慣れている方だとなお大歓迎。力量に合わせてお任せし、裁量を持って働けます。 【当社について】年間10億円以上の売上規模を誇るデジタルマーケティング事業を展開しています。「代理店」ではなく、企業の課題を共に解決するコンサルティング型スタイルが強みです。 【魅力】■一般事務をベースにしながら、広告チームのサポートでクリエイティブな業務にも関われるというレアなポジション！■今後クリエイティブ職へのキャリアチェンジを考えている人にもステップアップのチャンスです。

  事業内容

  コンサルティング事業 / クリエイティブUI事業 / 営業代行事業 / マーケティング育成スクール事業 / 人材紹介事業/ ASP事業

• エージェント求人

  【CSマネージャー/リモート可/定年65歳/年収550万～】ROXY等を展開する世界的アパレル企業

  550~700万

  ボードライダーズジャパン合同会社東京都渋谷区

  【CSマネージャー/リモート可/定年65歳/年収550万～】ROXY等を展開する世界的アパレル企業気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 <ミッション> チームパフォーマンスの向上と顧客満足度の最大化を目指し、カスタマーサービス部門の業務全体を統括・マネジメントしていただきます。 <業務内容> ・カスタマーサービス部門の業務の設計・改善・標準化 ・チームメンバーのマネジメント（育成・評価・業務配分） ・営業・倉庫・ロジスティクス・経理（AR）・プロダクト部門との連携強化 ・出荷指示・返品処理・請求書作成などの業務監督 ・EDI処理や棚卸対応などの業務フロー最適化 ・顧客対応品質の向上（電話・メール対応のガイドライン整備） ・レポート作成・業務分析 ・社内外のステークホルダーとの調整・報告

  求める能力・経験

  ・カスタマーサービスまたは営業サポート部門でのマネジメント経験（5年以上） ・業務改善・プロセス設計の経験 ・社内外との調整・折衝経験 ・OAスキル（Excel:Pivot・Vlook） ・一般的なアパレル知識

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【豊洲／博報堂G】コンタクトセンターSV／企画要素あり◎キャリアアップチャンス多数×働きやすい環境

  400~480万

  • 研修実施
  • 品質管理
  • 研修企画
  • コンサルティング業務
  • 販促イベント/キャンペーン
  • マネージャー
  • ボディケア/マッサージ
  • オペレーター
  • 製品
  • 営業
  • チーフ
  • クレーム対応
  • 産業医
  • マーケティング
  • マッサージ
  • スタッフ
  • プレゼンテーション
  • コンサルタント
  • EC
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Excel
  • PC/Web
  • Excel マクロ/VBA編集
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • マネジメント
  • PC
  • 資料作成

  株式会社博報堂コネクト東京都江東区

  【豊洲／博報堂G】コンタクトセンターSV／企画要素あり◎キャリアアップチャンス多数×働きやすい環境気になる

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  仕事内容

  □■博報堂・読売広告・大広の3社が出資してできた安定企業／女性活躍推進企業「えるぼし認」取得／ワークライフバランス整う環境／国内大手水産メーカーを担当■□ ■業務内容： ・得意先事業への貢献、ビジネス課題に対しその解決策の策定と実施 ・コンタクトセンターの運営や全体管理、当社利益の最大化 ・インやアウト、EC業務などの現場業務フォローやクレーム対応 ・スタッフの育成や勤怠管理（シフト作成含む）、各種スタッフフォロー（スタッフとの面談含む） ・ルーティン業務以外の各種施策対応（応対品質向上含む） ・得意先との各種対応 ・プレゼンテーションの企画や立案と実施 ■やりがい： 当社は、東証プライム上場企業『博報堂DYホールディングス』の一員です。だからこそ、大手企業関連の大規模案件やメジャーなブランド、製品に関われる面白さもあります。新製品の販促キャンペーンに携わったりグループメリットを活かした活躍も可能です。 ■ワークライフバランス： 希望シフトや希望休も柔軟に対応しています。また有給消化率も高く気兼ねなく連休取得できます。マッサージルームや産業医の配置などメンタルヘルス対策も万全です。 広々としたコンタクトセンターや休憩室、グループ企業専用カフェテリアなど、設備面も充実しています。 ■入社後について： 入社後は、当社の事業や業界についてオリエンテーションを行います。その後仕事の流れを学ぶ座学やオペレーター研修、OJTを経て、SV業務をお任せします。これまでのご経験や適性、目指すキャリアに合わせてインバウンド、アウトバウンドチーム、ベンダーマネジメントチームに配属します。SV同士の情報共有も盛んで、複数のチームをまとめるマネージャーも心強い存在です。 ■キャリアプラン： 今回は、経験者限定＆正社員採用となります。SVとして活躍でき、コンタクトセンターの組織拡大が続く今はチーフSVやセンターマネージャーへの昇進や新規立上げとチャンスが広がっています。 また、コンタクトセンターだけではなく、ダイレクトマーケティングのプロとしての営業職やコンサルタント、センター支援部門や管理部門とキャリアアップやキャリアチェンジした方々も多数存在します。

  求める能力・経験

  ■必須条件： ◇コールセンターでのSV経験2年以上 ◇下記スキルをお持ちの方 ・マネジメント力、チームワーク力 ・コミュニケーション力（応対スキルやクレーム対応スキル含む）、対人関係構築力 ・数値管理力、問題解決力 ・基本的なPC力（Excelでの初歩的な関数レベルや一覧表などのフォーマット作成、PowerPointでの資料作成） ■歓迎条件： ・リーダーシップ、プレゼンテーション力 ・高いPC力（Excel：マクロ作成や業務効率化に繋げられるレベル、DXやAIの導入経験）

  事業内容

  ・ダイレクトビジネスの支援 ・ECビジネスの支援 ・CRMの運営支援 ・コンタクトセンター運営受託、構築支援、コンサルティング ・外部ベンダーマネジメントの受託 ・キャンペーン事務局、公共事務局の運営受託 ・BPO業務の運営受託 ・情報システム構築、運用受託