【オペレーター事務|リーダー候補】★東京ガスGの安定基盤|賞与4カ月分|年休121日|月平均残業7H
340~432万
東京ガスカスタマーサポート株式会社
東京都新宿区
340~432万
東京ガスカスタマーサポート株式会社
東京都新宿区
その他カスタマーサポート/コールセンター
一般事務
インバウンドコールスタッフ
◇◆◇9割が中途入社/研修制度充実/未経験からチャレンジ可能/安定基盤でキャリアアップ!◇◆◇ 【業務内容】 ●管理システムに関するオペレーション業務をお任せします! ・新システムを活用したお客さま対応業務。 ・お客さま対応に関わる教育業務 ・運用改善提案 1人の受付者が、電話受付・事務業務・メール対応などを行います。 お客様対応業務は個人の方を想定しています。 使用する顧客管理システムは、お客さま対応業務を一つのシステム(ワンストップ環境)で対応することを可能にする、欧州、豪州で導入が進んでいるシステムです。 東京ガスが提供する様々な商材(ガス・電気・その他商材)の契約管理、料金計算に柔軟、かつ迅速に対応 できるシステムとしても期待をされております。 【ポジションの魅力】 ◎エネルギーコンシェルジュとして多くのお客さまから感謝のことばを頂けます。 ◎個人の個性や感性を生かした対応ができます。 ◎一人ひとりが輝ける成長に向けたチャンスがあります。 ◎今までとは違った形でお客さまに貢献したり企画業務も経験できます。 【働き方】 ◆年間休日121日で月の残業時間は7時間程度なので、 ワークライフバランスを重視して、メリハリをもって働ける環境です!! ◆9割が中途入社なので未経験でも安心して働けます!! 【配属先】 女性8割、男性2割の多様性豊かなチームで構成されています。 当社の経営理念の「お役に立つ」を体現しているメンバーばかりです。 お客さまやコミュニケーター、一緒に働く仲間のお役に立つことをやりがいとしています。 活気に溢れ、意見交換も交わし、立場関係なくお互いを認め合える環境です。 メンバーの9割が中途入社なので、業務未経験でも安心して仕事に取り組むことができます。 【入社後の流れ】 座学研修でガスや電気の基本を学んでいただきます。 配属先によって研修期間が異なりますが、1ヶ月~3ヶ月です。 OJTで実際にお客さま対応をしていただきます。 【入社後の想定】 管理者(リーダー)としてひとり立ちするまでは、個人差がございますが、1年程度を想定。 リーダー職からSVへの昇格も個人差はありますが、3~4年程度を想定しています。 SVモデル年収:400万円~
★業界・業務未経験大歓迎です!! 【必須条件】 ・接客、販売等お客さま対応業務 ・入力程度のPC操作
高等学校、高等専門学校、6年制大学、短期大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
340万円〜432万円
一定額まで支給
07時間00分 休憩60分
08:15〜17:30 <労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間:40時間00分 休憩時間:60分 時間外労働有無:無 <勤務パターン> 8:45~17:30 10:15~19:00(シフト制)
有 平均残業時間: 7時間
有
121日 内訳:完全週休2日制、夏季5日、年末年始5日
入社直後: 5日 年間有給休暇5日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
週休2日制(休日はシフト制)月に8日~10日休み、年末年始休暇、産休育休制度
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
月給23.3万~27万円+賞与(約4ヶ月) ※年齢・経験・能力を考慮の上、決定します。 時間外手当(1分単位): 100%別途支給
当面無
東京都新宿区
新宿パークタワー
有
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき全額支給 家族手当:会社規定により支給 社会保険:東京ガス健康保険組合 退職金制度:企業型確定拠出年金
3名
2回〜2回
・コンタクトセンター ・ビジネスサポート事業
最終更新日:
300~500万
【職務内容】 研修充実◎!未経験からでも安心してスキルアップできる事務職のお仕事です! 【具体的には・・・】 一般事務や受付事務などの中から様々なバックオフィス業務を選択できます。 *★こんなお仕事で活躍★* ◎データ入力 ◎書類作成・管理 ◎受付 ◎電話対応など
未経験からでも安心してスタートできる! 人を支える事務職で“自分らしく”働きたい方を歓迎します。
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250~470万
入社直後は集合研修に参加。 その後はお客様プロジェクトのIT支援サービスおよび補助業務を中心に慣れていただきます。 【詳細】 具体的には以下の通りです。 ○PMO補助 〇サービスデスク、ヘルプデスク 〇システムサポート ○教科書、問題集などのWord、Excelでの文書作成 〇上記の関連作業
・学歴不問 ・未経験歓迎 ・基本的なPC操作のできる方
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600~1100万
【ミッション】 東証プライム上場グループの強力なアセットを背景に、24時間365日稼働するオンラインヘルスケアプラットフォームの運用品質を高水準で維持し、効率的で再現性のあるオペレーション設計を通じて事業全体の進化を支えることがミッションです。 【ポジション】 『オンラインヘルスケア事業のオペレーション企画改善・カスタマーサポート担当』です。 ユーザー対応から得られる生の声を起点とした業務改善や仕組みづくりを主導し、社会貢献性の高いオンライン医療サービスの安定運用に直接貢献できます。 【このポジションの魅力】 🔹このフェーズで経験できること: サービス拡大期において、現場のオペレーションに深く携わりながら、問い合わせピーク時や緊急対応時におけるフロー最適化や組織横断の仕組み構築を主導できます。 🔹得られる価値: 顧客対応の知見をもとに再現性のある業務プロセスをゼロから構築する設計力と、派遣スタッフ等の日次指示や品質管理を行う実践的なマネジメントスキルを獲得できます。 🔹キャリアパス: 入社3年後にはカスタマーサポートチームのリーダーとしてオペレーション自動化や品質改善を牽引し、5年後にはサービス全体の運用設計や仕組み化を担うマネージャーへ昇進するステップが用意されています。 【業務内容】 🔹1. 【カスタマーサポートおよびFAQの管理・整備】 アプリユーザーからのサービス利用や操作に関する問い合わせに対応するとともに、医療チームのサポート体制を強化するためのFAQ整備を主体的に行う。 🔹2. 【オンライン診療および保健指導の運用支援】 オンライン診療の予約受付や会計事務処理、処方薬の配送調整から特定保健指導の面談設定にいたる一連のサービス運用を円滑に支援する。 🔹3. 【スタッフマネジメントおよび業務プロセスの改善】 チーム内スタッフの日次指示や品質・進捗管理を行うとともに、関係部門と連携して問い合わせピーク時などのオペレーションフローを最適化する。
【必須(MUST)】 ・BtoC向けのオペレーション業務、カスタマーサポート、または営業などの顧客対応経験2年以上 ・顧客満足度向上のための品質改善や業務改善に関わった実務経験 ・ExcelおよびPowerPointを用いたデータ管理やレポート作成の実務経験 【歓迎(WANT)】 ・マクロ等のツールを用いたオペレーション自動化の実務経験 ・BPOやオペレーションセンターでの業務改善、または運用設計の経験 ・チームリーダーや管理者として派遣社員やアルバイトなどの管理、育成に携わった経験 ・ヘルスケアや医療業界での実務経験、または特定保健指導やオンライン診療に関する知識 【その他(OTHER)】 ・ユーザー視点を持ち、データや顧客の声に基づいて主体的に改善へと動ける方 ・チームワークを大切にし、丁寧かつ正確な仕事を意識して周囲と協力できる方 ・柔軟な対応力と前向きな姿勢で業務改善に取り組み、現場を支えるリーダーシップと責任感を持つ方
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200~400万
ITサポート事務の仕事は、問合わせ対応や受付、各種書類の作成などです。 弊社と信頼関係のあるお取引先(大手通信会社、大手メーカーなど)のプロジェクトに入っていただき、IT事務業務を担当していただきます。
学歴不問・ブランクOK <業種・職種未経験、第二新卒の方、歓迎!> ■Excel・Word・メールなど、PCの基本操作ができる方 ■社会人経験半年以上
通信、製造、流通、医療、財務会計などの分野へと、活躍の場を広げてきたフォー・ジェイ。お客さまのさまざまなご要望にお応えできるよう、システム開発、インフラ設計構築から運用保守、ITアシスタントまで幅広いレベルのエンジニアを揃え、あらゆるフェーズに対応した技術を提供している会社です。
年収非公開
【ミッション】 延べ500社以上の支援実績を持つ急成長人事コンサルティングファームにおいて、単なるオペレーション対応にとどまらず、クライアント企業と伴走しながら採用課題を解決しプロジェクト全体を成功へ導くことがミッションです。 【ポジション】 『人事領域カスタマーサクセス(リーダー候補)』です。 クライアントの採用担当者のパートナーとして選考運営や課題分析を行い、属人的な採用活動を仕組み化することで企業の持続的な事業成長に直接貢献できます。 【このポジションの魅力】 🔹このフェーズで経験できること: 大手上場企業からスタートアップまで幅広いクライアントの採用プロジェクトにおいて、業務フロー改善やKPI管理といった組織の立ち上げや仕組みづくりを経験できます。 🔹得られる価値: 企業ごとに異なる複雑な採用課題を整理し最適なプロセスを設計する経験を通じて、AIに代替されづらい高度な問題発見力とHR領域の専門性を獲得できます。 🔹キャリアパス: 入社3年後にはクライアントサポートやプロジェクト推進を主導し、5年後にはHRコンサルタントやプロジェクトマネージャーとしてより上流の採用戦略や組織課題の解決に携わるステップが用意されています。 【業務内容】 🔹1. 【採用プロジェクトの進行管理および顧客折衝】 クライアント企業との定例ミーティングを通じて採用状況の共有や課題整理を行い、プロジェクト全体の円滑な進行管理を主導する。 🔹2. 【選考オペレーションの運営および品質管理】 面接日程調整や選考運営を担いながら、面接官との連携を通じて選考品質の管理や社内メンバーのディレクション、評価管理を行う。 🔹3. 【採用データの分析および改善提案】 採用データの集計やレポーティングを行い、明確になった採用課題の分析をもとに不要な選考プロセスの改善提案などを実施する。
【必須(MUST)】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・社内外の多様な関係者との円滑なコミュニケーション実務経験 ・週5日のフル出社勤務が可能な方 【歓迎(WANT)】 ・法人または個人に対する提案型営業の実務経験 ・規模を問わないチームマネジメントやリーダーとしての実務経験 ・営業事務、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、または人材業界での実務経験 ・接客、販売、または進行管理の実務経験 【その他(OTHER)】 ・相手の気持ちを想像し、一歩先を回る細やかなコミュニケーションができる方 ・複数のタスクを効率的に組み立て、状況の変化を前向きに楽しめるマルチタスク能力を持つ方 ・壁にぶつかってもあきらめず、チーム全員で採用成功という一つのゴールを目指して粘り強く考え行動できる方
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490~573万
充実した福利厚生と働きやすい環境で、あなたのスキルアップをサポート! 長期的キャリア形成が可能な安定企業で、一緒に成長しませんか? ■営業事務■ 受発注・納品サポート業務全般を担当いただきます。 お客様(工務店・建設会社)とメーカー、社内営業の架け橋となる重要なポジションです。 ◆具体的には ◎受発注・データ入力: 自社専用システムやメーカーシステム(複数あり)を使用した、現場登録・仕入先発注・受発注明細の入力。 ◎納期管理: 商品の発注や納期変更にともなう、スケジュール等の管理・調整。 ◎書類作成・チェック: 書類作成、整理、伝票起票、仕分けのチェック。 ◎電話・来客対応: お客様、営業職、メーカーからの問い合わせ対応、電話の取次ぎ、来客対応。 ◎その他: 上記に付随する各種庶務業務。 ◆教育環境とやりがい OJTと動画研修で、未経験からでも専門知識をしっかり身につけられる環境が整っています。 テキパキと仕事をこなすことで営業やお客様から頼られる存在へと成長でき、将来は後輩育成など、チームを引っ張るコアメンバーとしての活躍も期待されています! ※「ジオリーブグループ(株)」の正社員として採用後、「(株)ジューテック」に出向となります。 住宅総合資材及び工業用資材の販売、並びに施工販売を手掛ける企業を中核として展開しているジオリーブグループ。株式会社ジューテックはその中で住宅に関するあらゆる資材を取り扱う商社です。 ※本募集は職業紹介となりますのでスミリンビジネスサービス株式会社を通じて企業様へのご応募となります。 【変更の範囲】変更なし
【必須】 ・社会人3年以上 ・建築、設計関連の事務職経験者 ・取引先企業との電話対応経験者 【PCスキル】 Word/Excel:中級程度
傘下グループ会社の経営管理及びそれに付帯する業務 ※ジオリーブグループ(株)の正社員として採用後、(株)ジューテックに出向となります。
400~500万
【概要】東京支店における事務全般を担当いただきます。現場からの書類受け取り・サポート、諸官庁への提出書類作成、経費処理など、建設業特有の事務業務を通じて支店運営をサポートします。 【具体的には】■現場からの伝票等書類受け取りと整理 ■諸官庁への提出書類作成(道路使用許可等) ■建設関連書類の作成 ■経費関係の一覧表作成 ■支店長の事務的サポート全般 ■時には現場へ出向いての書類支援や工事写真撮影の補助など現場サポート業務 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【ともに必須】■建設業界での事務経験 ■Word・Excel等の基本操作スキル 【歓迎】■建設業特有の書類(道路使用許可、事業所届等)の知識 ■施工管理経験者 【魅力】 ■首都圏手当により高水準の待遇を実現(年収400~500万円) ■残業月10時間程で働きやすい環境 ■新設ポジションのため、業務の進め方を一緒に作り上げていける ■建設業界の知識を活かしながら、支店運営の中核を担える ■昨年立ち上げの東京支店で、組織の成長を間近で感じられる
■建築事業:鉄筋コンクリート建築・鉄骨建築・木造建築・マンション大規模修繕・テナント改修・耐震補強・その他全般■土木事業:道路改良、新設工事・下水道工事・舗装工事・造園工事・水道施設工事・鋼構造物工事■住宅事業:自由設計住宅・トキワハウス
336万~
店舗の水道・電気・設備トラブルの連絡を受け、作業の手配と進捗管理を行うお仕事です。問い合わせ対応や書類作成のほか、チームや営業と連携しながら業務フローの改善や運用づくりにも携わっていただきます。 【主な業務内容】 ・Qナビで受注した案件の工事や作業の手配・進行管理 ・既存顧客からの問い合わせ対応 ・請求書・報告書など各種書類作成・管理 ・系列店・複数店舗展開企業への横断対応(同一内容の工事・対応など) ・営業との連携による業務改善・フロー整理
【必須】■社会人経験を1~2年以上の方。 ※職種・業界未経験の方も歓迎! 【歓迎】 ■スピーディーに業務を裁くことが得意な方 ■カスタマーサポート/カスタマーサクセスの経験 ■工事手配、進行管理、業務オペレーション経験 ■営業・現場・顧客の間に立った調整業務の経験
【新規事業】DX事業部が展開するSaaSプロダクト『Qナビ』【既存事業】グリストラップ(排水用装置)・エアコン・ダクトの清掃・メンテナンス・修理・クリーニングロボット【主要取引先】森ビル、タリーズコーヒージャパン、日本マクドナルド 他多数
300~500万
【企業特徴】 IT事務としてのご経験を活かしながら、よりスキルアップできる環境や、キャリアの幅を広げられる機会を提供しています。 単なる事務業務の継続ではなく、「ITスキルを伸ばしながら市場価値を高めていく」ことを重視した環境づくりを行っています。 また、長期的に安心して働けるよう、研修制度やキャリアサポート体制も整備しています。 【主な業務内容】 配属プロジェクトやご経験に応じて、以下のようなITサポート業務をお任せします。 ・IT関連の事務サポート業務 ・各種資料作成、データ管理、レポート作成 ・システム運用に関するサポート業務 ・ユーザーサポート(問い合わせ対応) ・プロジェクト管理の補助業務(PMO補佐) ・業務効率化に関するサポート(ツール活用等) ※プロジェクトやスキルに応じて担当業務は異なります。 【働く環境・特徴】 ■スキルに応じた柔軟なアサイン これまでの経験やスキルレベルに応じて、適切なプロジェクトへ配属します。 IT事務の経験をベースに、ITサポート・PMO補佐など、段階的に業務の幅を広げることが可能です。 ■働きやすい環境(リモート可) プロジェクトによりリモート勤務が可能な環境を整えています(一部出社あり)。 ワークライフバランスを保ちながら、無理なくキャリアアップできる働き方を実現しています。 ■研修制度・スキルアップ支援 業務に必要な知識やスキルを習得できる研修制度を整備しています。 ・IT基礎スキル研修 ・業務効率化スキル研修 ・ツール活用研修 ・現場OJTによる実務サポート 実務を通じてスキルを高められる環境です。 ■資格取得支援制度 IT関連資格の取得を会社として支援しています。 資格取得に向けた学習環境やサポート体制を整え、スキルアップとキャリア形成を後押しします。 【この仕事で得られること】 ・ITサポートから上流工程へのステップアップ ・事務+ITスキルの市場価値向上 ・プロジェクトマネジメント領域へのキャリア拡張 ・安定した働き方とスキルアップの両立 「IT事務から次のステージへ進みたい方」に適した環境です。
IT関連での就業経験のある方 【必須条件】 ・18歳~29歳 ・高校卒業以上 【こんな方を歓迎します】 ■経験を活かしてキャリアアップしたい方 ■正当な評価のもとで収入を上げていきたい方 ■理想の働き方ができる環境で長く働きたい方 ■資格取得を目指したい方 ■手に職を付けたい方
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350~500万
世界的に有名なキャラクターを用いたゲーム開発部門における事務アシスタント業務 ※プログラムなどのゲーム開発業務はありません。 ■庶務業務 ・プロジェクトの予算管理 ・入社/退社にまつわる権限の管理 ・決裁の代理起票 ・各種書類の作成、整理 ・社外との連絡対応 ■ハードおよびソフトウェア管理 ・機材やソフトウェア購入、管理にかかる申請 ・アカウント作成や権限付与 ■その他 ・アシスタント業務のマニュアルの作成、アップデート ・部署内の書籍管理
・データの入力など、Officeソフトの基本操作ができる ※Microsoft Office、Google Workspaceどちらでも可 ・細かなデータ入力を正確な業務を遂行できる ・部署内外の関係者と、対面・メール・チャット等で円滑にコミュニケーションが取れる ※ゲーム業界での就業経験は不問です
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