【学歴不問】アフターサービス/徳島/上場企業主要子会社/完全週休2日制/年休120日/副業可

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス】運用まで踏み込んだコンサルティング/リモート可

  400~600万

  

  株式会社電脳交通徳島県徳島市, 東京都港区

  【カスタマーサクセス】運用まで踏み込んだコンサルティング/リモート可気になる

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  仕事内容

  第二創業期を迎え、新設された顧客が抱える課題を解消するカスタマーサクセスチームの一員として、システムだけでなく、運用まで踏み込んだコンサルティング業務を行っていただきます。 【具体的に】■サービス導入プロジェクトのマネジメント ■導入目的の明確化・推進体制の構築 ■導入スケジュールや運用ルールの策定 ■サービスの運用・活用支援 ■継続利用率向上のための顧客折衝 ■一部門から全社へ利用を拡大するための提案

  求める能力・経験

  【必須】■法人営業またはカスタマーサクセス、コンサルティングの経験 ■自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案を行った経験　■出張が可能であること 【歓迎】 ■IT業界での勤務経験 ■無形商材を扱った経験 ■定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験

  事業内容

  ・タクシー配車システム開発、提供 ・タクシー会社の配車業務受託運営サービス

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  【システム導入支援】西日本エリア/直行直帰OK/自社SaaSシステム

  400~600万

  

  株式会社電脳交通徳島県徳島市

  【システム導入支援】西日本エリア/直行直帰OK/自社SaaSシステム気になる

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  仕事内容

  タクシー事業者様、地方自治体様へのクラウド型タクシー配車システムの新規導入・リプレイス（入れ替え）の業務を担当していただきます。 【主に下記業務をお任せします】 ■営業メンバーが成約した案件を引き継ぎ、タクシー事業者様の現状の配車オペレーションのヒアリングを実施■開発チームと連携し、配車システムの設定・デバイスの設定等を実施■旧システムからの顧客情報の引き継ぎや、電話回線設定の確認、PC・インターネット環境等インフラ周りの設定確認を行い、問題なく導入が実施できることを確認■実際に車両に搭載する、タブレット・周辺機材の設定・準備・送付を実施

  求める能力・経験

  【必須】 ■IT営業経験、システム導入経験または ITカスタマーサポート経験のいずれかのご経験3年以上 【歓迎】■マネジメント経験（経験年数・人数 不問）■新規開拓 法人営業経験 ■ソリューション営業経験■SaaS営業経験■製造業や農業、交通・旅行関係など、DX化を進めている業界での営業経験■最低限のIT知識（クラウドサービスやSaaSを「知らない・よくわからない人」に誤解なくわかりやすく説明できるレベル） ■普通自動車免許（訪問先は地方の場合もあるため）

  事業内容

  ・タクシー配車システム開発、提供 ・タクシー会社の配車業務受託運営サービス

• エージェント求人

  カスタマーサクセス

  400~600万

  株式会社電脳交通徳島県徳島市

  カスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  カスタマーサクセスチームの一員として、システムだけでなく、運用まで踏み込んだコンサルティング業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・サービス導入プロジェクトのマネジメント 　- 導入目的の明確化 　- 推進体制の構築 　- 導入スケジュールや運用ルールの策定 ・サービスの運用・活用支援 ・継続利用率向上のための顧客折衝 ・一部門から全社へ利用を拡大するための提案　等 ＜電脳交通について＞ 同社は「地域交通の課題解決」に取り組む成長著しい徳島本社のITスタートアップです。衰退する地域交通の課題解決など社会的な問題を解決する企業であり、タクシー業界のDX推進を通じて、ユニバーサルな移動体験を提供しようとしています。タクシー業界向けの配車システム（B2B領域）がメインとなりますが、2025年1月にはB2CプラットフォーマーであるUber社との提携をスタート。タクシー業界の生産性向上に寄与するアクションの一歩となり、業界をディスラプトではなくアップデートする志ある企業です。 現在は全国47都道府県・600社超のタクシー事業者へサービス提供しており、鉄道事業者や大手タクシー事業者、総合商社なども地域交通課題に対する期待もあり株主として経営参画されています。2025年4月には、シリーズDラウンドにて三菱商事株式会社をリード投資家とし、計12社を引受先とした総額25億円の資金調達を実施（累計調達額52億円）。今後はタクシー事業者の配車支援にとどまらず、経営課題に対応する総合的なサービスを提供を志向しています。具体的には、労務管理や業務効率化、車両の調達・管理支援、採用支援など、経営全般をサポートするソリューションを強化し、事業者がより効率的で持続可能な運営を実現できる環境を構築していく予定です。 ※当社からのご紹介で10名超の方が株式会社電脳交通へご入社・ご活躍されています。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・法人営業またはカスタマーサクセス、コンサルティングの経験（経験年数問わず） ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案を行った経験 【歓迎条件】 ・IT業界での勤務経験 ・無形商材を扱った経験 ・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験

  事業内容

  ＜事業内容＞ ・全国のタクシー事業者向けSaaS配車システム「クラウド型タクシー配車システム【DS】」の開発・提供 ・タクシー事業者がバックオフィス業務（主に配車業務）をアウトソーシングできるサービス「クラウド型タクシー配車センター【Taxi CC】」の運営 ・各種交通会社や配車アプリ企業と連携した新しいサービスの企画や開発　等

• エージェント求人

  407362237／【徳島】カスタマーサクセス〈土日祝日休み〉

  420~560万

  • コンサルティング業務
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 提案
  • 顧客折衝
  • カスタマーサクセス設計
  • 法人営業
  • 営業

  株式会社電脳交通徳島県徳島市

  407362237／【徳島】カスタマーサクセス〈土日祝日休み〉気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 新たに立ち上げられたカスタマーサクセスチームの立ち上げメンバーを募集します。 同社サービスを導入された顧客に対し、システム面にとどまらず、運用や業務フロー全体に踏み込んだ支援を行うポジションです。顧客の課題解決と成功を導くコンサルティング的役割を担っていただきます。 【職務詳細】 ・サービス導入プロジェクトのマネジメント 　- 導入目的の明確化 　- 推進体制の構築 　- 導入スケジュールや運用ルールの策定 【得られる経験】 ・サービスの運用・活用支援 ・継続利用率向上のための顧客折衝 ・一部門から全社へ利用を拡大するための提案

  求める能力・経験

  【必須】 ・ 法人営業またはカスタマーサクセス、コンサルティングの経験（経験年数問わず） ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案を行った経験 【尚可】 ・IT業界での勤務経験 ・無形商材を扱った経験

  事業内容

  ■タクシー配車システム開発・提供　■タクシー会社の配車業務受託運営サービス

• エージェント求人

  406347554／【リモート】カスタマーサクセス導入支援（西日本）〈土日祝日休み〉

  400~500万

  • カスタマーサクセス設計
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC
  • ヒアリング
  • 営業
  • 開発
  • タブレット
  • 成約
  • 導入支援
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械
  • マネジメント
  • 法人営業
  • 自動車
  • 普通自動車
  • クラウド
  • SaaS

  株式会社電脳交通徳島県徳島市

  406347554／【リモート】カスタマーサクセス導入支援（西日本）〈土日祝日休み〉気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 同社にてカスタマーサクセス導入支援をお任せいたします。 【職務詳細】 ・営業メンバーが成約した案件を引き継ぎ、タクシー事業者様の現状の配車オペレーションのヒアリングを実施します ・ヒアリングした仕様・契約したオプション状況に基づき、開発チームと連携し、配車システムの設定・デバイスの設定等を実施します ・旧システムからの顧客情報の引き継ぎや、電話回線設定の確認、PC・インターネット環境等インフラ周りの設定確認を行い、問題なく導入が実施できることを確認します ・実際に車両に搭載する、タブレット・周辺機材の設定・準備・送付を実施します ・導入の最終段階では、遠隔または実際に現地に訪問し、配車室への利用方法のトレーニング、ドライバー向けのタブレットの利用方法の説明会などを実施し、運用開始までに事業者様が使いこなせるように伴走していきます。 ＝＝＝魅力＝＝＝ 昨今、タクシー・交通業界は100年に一度の変革期に来ており、日本版MaaSの推進やライドシェアに関する取り組みや議論が活発化しています。

  求める能力・経験

  【必須】 ・「IT営業経験5年以上」、「システム導入経験5年以上」または「ITカスタマーサポート経験5年以上」いずれかのご経験 【尚可】 ・マネジメント経験（経験年数・人数　不問） ・新規開拓 法人営業経験 ・ソリューション営業経験 ・SaaS営業経験 ・製造業や農業、交通・旅行関係など、DX化を進めている業界での営業経験 ・最低限のIT知識（クラウドサービスやSaaSを「知らない・よくわからない人」に誤解なくわかりやすく説明できるレベル） ・普通自動車免許（訪問先は地方の場合もあるため）

  事業内容

  ■タクシー配車システム開発・提供　■タクシー会社の配車業務受託運営サービス