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企業ダイレクト

【セールスサポート】手紙事業/既存顧客への対応/役職者候補

350~450万

エクネス株式会社

福井県福井市, 福井県

職務内容

職種

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

営業拡大に悩む企業に、手書きDM「ロボットレター」で突破口を。フロントセールス職が新規受注を頂いた後、オンラインにて伴走支援や今後の案内をする役割です。 【業務内容】■初回商談後の説明や導入時のサポート■サービス利用後の顧客と課題や改善点を共有しながら、打ち合わせを実施■チャット/電話/メールで顧客の疑問/悩みに迅速に対応■顧客の声や事例を社内共有し、効果的な提案につなげる■ロボットレターの使い方や、反応率を高めるコツなどをわかりやすくお伝え■次回アクション提案を通じた伴走支援■既存顧客の悩みに先回りして対応する仕組みづくりもサポート

求める能力・経験

【必須】営業もしくは営業事務職、接客業など対人業務の経験が1年以上(業界問わず) 【推奨項目】マネジメント経験のある方、マネジメントに関心がある方 【ポイント】 ■2018年設立、現在は100人弱の企業に成長しています。 ■エクネスを通じてやりがいを見つけたい方が特に活躍されています。 ■「挑戦」を後押し！成果につながった分、給与もしっかり上がっていきます。 ■仕事も生活も楽しめるように休日数/福利厚生も充実しています。 ■「挑戦」や「熱意」を歓迎し、入社まもないメンバーでも思いが伝えられる環境づくりに努めています。

資格

第一種運転免許普通自動車 必須

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員（期間の定め： 無）

契約期間

更新：無

試用期間

有 6ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

350万円～450万円 月給制 月給 180,000円～370,000円 月給￥180,000～￥370,000 基本給￥180,000～￥300,000 諸手当￥0～￥70,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(業績に応じて支給)

通勤手当

会社規定に基づき支給 月上限15,000円

勤務時間

07時間15分 休憩60分

08:45～17:00

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

有 平均残業時間：20時間

残業手当

有 残業時間に応じて別途支給

休日・休暇

年間124日 内訳：完全週休二日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過時点10日

その他

その他（夏季休暇/年末年始休暇）

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

【「ロボットレター」の紹介】https://robot-letter.com/ ■和紙業者様と共同でオリジナル開発した越前和紙を使用した便箋と封筒にロボットがペン字で代筆し,発送までを業界最安価格で行う,手書き代行サービス 【「ロスヘル」の紹介】https://losshelp.jp/ ■日本の食品ロスをゼロに近づけるべく,廃棄ロスに悩む農業関係者様から規格外の廃棄野菜を集め,低価格で提供するサービス ■一般ユーザーだけでなく,法人向けに福利厚生の一環として提供しており,SDGs推進に積極的な大手企業への導入が進んでおり,テレビ/新聞等複数メディアで取り上げられています！ 【一緒に働きたい人】 ■「ありがとう」と言われることにやりがいを感じる方 ■長期的で良好な関係性を構築することが好きな方大募集中！ 【業務内容の変更の範囲：当社業務全般】 【勤務地の変更の範囲：会社の定める場所】

勤務地

配属先

【採用背景】当社事業の核となる代筆サービス事業。生産力には未だ余力があるため、案件数増加・離脱防止のため増員採用。

転勤

無

鯖江本社

住所

福井県福井市上河端町第３６号４番地３－２Ｆ

最寄駅

JR北陸本線鯖江駅 徒歩25分

喫煙環境

屋内全面禁煙

福井支社

住所

福井県福井県福井市大和田2丁目511　FUKUビル　3F

最寄駅

えちぜん鉄道勝山線越前新保駅 徒歩30分

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

バス　アピタ・エルパ前駅徒歩2分

備考

福井支社勤務希望の場合、鯖江本社で研修後、上長同意の上勤務可能※通勤距離を加味した上で判断

制度・福利厚生

制度

在宅勤務（一部従業員利用可） リモートワーク可（全従業員利用可） 副業OK（一部従業員利用可） 自転車通勤可（全従業員利用可） 服装自由（全従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可） U・Iターン支援（全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用)（全従業員利用可） 従業員専用駐車場あり（全従業員利用可）

その他

寮・社宅

無

退職金

無

その他制度

定年制：75歳/再雇用：上限80歳/リファラル手当/役職手当/健康指導

制度備考

・書籍等購入費用全額補助、セミナー参加費用全額補助、資格取得費用全額補助 ・各種社会保険完備 ・デュアルディスプレイ支給（トリプルも可） ・テレワークサポート（原則出社ですが、家庭の事情によりリモートワークも対応可） ・産休・育児休暇制度（取得率＆復帰率100％） ・家族手当（子供一人につき月額5,000円を支給・お子さんが18歳まで・条件あり） ・高速通勤手当（高速道路を使用し片道25km以上の距離となる通勤が対象） ・定期健康診断・個人宛宅配便の職場受け取りOK ・カラオケ法人会員制度（ご家族も割引対象）・ネットカフェ社割制度（ご家族も割引対象） ・提携フィットネスジム社割制度（ご家族も割引対象） ・日本初の福利厚生【エシカル手当】（古着などを購入すると月最大5000円まで支給） ・時間外労働分についての割増賃金は1分単位で支給

最終更新日： 

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    • レポーティング
    • 検証
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    株式会社ドラフト福井県あわら市
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    仕事内容

    売上拡大のドライバーとして、広告／SNS／CRMを強化し、認知→獲得→育成を一気通貫で回す体制をつくります！そのうち、【育成～継続までの仕組み化】を行うCRMの募集です。 ■■　私たちが解決したい課題　■■ 世の中は「オフィカジ」「私服通勤」へ移行する一方で、仕事では今も「ちゃんとしてる感」が求められています。 実際、ビジネスの初対面で「服装のシワや清潔感」をチェックする人は多く、服装の印象が信頼や成果に影響すると感じる人も少なくありません。 しかし働く男性は、時間がない中で「何を着るか」の迷いを毎週くり返し、失敗すれば信頼感まで落ちる——そんな「見た目の失敗コスト」を抱えています。 AUENはこの課題に対し、価格ではなく体験設計で差別化し、「週5を迷わず回せて、好印象が続き、夜まで行ける」というワークスタイルを提案しています。 ■■　ミッション　■■ CRMで実現したいのは、「迷わずに決まった」「今日も好印象だった」という“成功体験”を積み重ねて、信頼と習慣に変えることです。 中心施策はアプリとメール。購入を迷わせない提案、UGC（一般ユーザーが自発的に制作・発信したコンテンツ）を生むコミュニティ施策まで束ね、顧客との継続関係を設計します。 ■■　主な業務　■■ ・CRM戦略設計（新規→F2→リピートのシナリオ設計、KPI設計） ・アプリ/メールの施策設計（セグメント配信、出し分け、ABテスト） ・顧客データ分析（購買履歴・行動履歴から課題抽出、施策PDCA） ・MD/コンテンツと連動した提案設計 ・UGC/コミュニティ施策の企画・推進 ・将来的な体制づくり（運用設計、データ基盤の整備、外部ツール/AI活用） ■■　期待すること　■■ ・KPI設計・施策優先度・ロードマップをリードする ・広告/SNS/MD/CSと連携し、獲得→育成→継続を「一本の体験」に繋げる ・必要に応じて、ツール/外部パートナー活用も含めて最適化する ・将来的には、CRMの型を社内に根づかせるチームづくりも担う 【KPIイメージ】 ・リピート人数の増加 ・F2転換率の改善 ・LTV向上（継続利用・定着の実現） 「ポイント付与やセール告知だけのCRMに、限界を感じている」「もっと一人ひとりのお客さんの顔が見える仕事がしたい」 ……そんな「もっとできるはず」という情熱を、AUENで形にしませんか？ 「売るためのCRM」から「愛されるためのCRM」へ。あなたの手で、ブランドの価値を証明してください。 変更範囲：会社の求める業務

    求める能力・経験

    【必須】 ・CRM運用・改善の実務経験（EC/アプリ/会員施策など） ・データに基づく仮説検証・施策改善（セグメント、ABテスト、レポーティング） 【歓迎】 ・D2C/ECでのLTV最大化・リテンション改善の経験 ・コミュニティ/UGC/ロイヤルティプログラムの企画経験 ・施策設計だけでなく、運用の型化・仕組み化ができる方 「こんな経験でもいいのかな」と迷われる場合にもお気軽にお問合せください

    事業内容

    ファッションブランド・オンラインストアを展開。30・40代の男性をメインターゲットとして、アプリ×AI×全国のスタイリストネットワークを駆使し、オシャレに関するお悩みにアプローチしている。 2025年現在 会員登録数33万人／アプリ50万ダウンロード／オシャレ相談4万件以上／YouTubeチャンネル登録6.5万人 ◢◤AUEN（オーエン）について◢◤ 「AU＝合う」「EN＝縁」に由来し、似合う服を通じて人と人との縁をより良いものにしたいという想いを込めています。

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    エクネス株式会社福井県鯖江市
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    仕事内容

    累計500万通以上の受注実績を誇り、テレビ・新聞等の複数メディアでも 取り上げられた、ロボットによる営業手紙等の代筆サービス「ロボットレター」 を運営・提供するエクネスにて、以下の業務を担っていただきます。 ◎見積書の作成 ◎電話・チャットツール等を使用したカスタマーサクセス対応 ◎お客様との定期的なミーティングを行い、課題をヒアリング ◎セールスの商談に参加し、議事録を作成 ◎お手紙ご依頼方法のご説明 ◎受注データ入力 ◎書類整理等、フロント業務全般 確定したプランに対する顧客管理・フォローが業務の中心です。 新規顧客からの問い合わせ対応・ニーズのヒアリングなどには 別チームが担当します。

    求める能力・経験

    ◎高卒以上 ◎何らかの営業経験または接客経験（目安：3年） ◎マネジメント経験をお持ちの方、歓迎

    事業内容

    ◎レターテック事業 ◎フードロス事業 ◎コンサルティング事業

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    仕事内容

    スーパーや食品小売店などの顧客に対する営業をお任せします。 ＜＜具体的な業務内容＞＞ ◎食品包装資材営業（業界や商品の情報収集、新商品の紹介や提案） ◎納品後のアフターフォロー ◎受注登録等の事務作業も少しあります ◎訪問先：福井県内のスーパーや食品小売店 ◎1日あたりの訪問件数：約10件程度（営業車にて訪問、仕事のスケジュールに合わせて 　直行直帰OK） 入社後まずは、倉庫にて商品知識を学ぶところからスタート。その後、訪問になれるため、 先輩に同行し業務の流れを見て学んでいただきます。個人の能力やペースによりますが、 約2ヵ月～半年かけて独り立ちしていただきます。

    求める能力・経験

    ◎普通自動車運転免許 ◎営業経験不問

    事業内容

    ◎食品容器(ワンウェー容器) ◎食品包装用フィルム印刷物 ◎包装資材販売 ◎食品・産業用包装機械販売