開発エンジニア・組込みエンジニア・インフラエンジニア *リモート勤務可 *積極採用 札幌
480~1200万
企業名非公開
北海道札幌市
480~1200万
企業名非公開
北海道札幌市
データサイエンティスト
セールスエンジニア/プリセールス
社内システムエンジニア
*正社員採用 *上流工程を希望している方、年収UP、キャリアアップを目指している方にお薦めできます。 *業界高水準:年収が高い、福利厚生が良い、働きがいがある、専門的なスキルが身につく *リモート勤務も可 *経験が浅い方でも応募可能! ■ITエンジニア職 <アプリケーションエンジニア> アプリケーションソフトウェアの設計・開発をお任せします。 webサービス開発、業務系アプリケーション開発などを中心に 仕様検討、要件定義、基本設計、詳細設計など幅広いフェーズに携わっていただきます。 AIエンジニア、データサイエンティストとして活躍することも出来ます。 <インフラエンジニア> インフラシステムの設計~構築、運用までの業務を経験に応じてお任せします。 クラウド環境など、最新テクノロジーに触れていただく機会が多いです。 データセンターなどで大規模システムに携わることも出来ます。 <組込みエンジニア> 自動車メーカーや家電メーカー、医療メーカーなどの自社製品の開発に携わり、 制御組込み領域の開発に従事していただきます。 要件定義、基本設計、詳細設計など経験に応じてお任せします。 RPAなどの新商品などの開発が多いです。 *各ポジションでは、リーダー職、マネージャー職も求めています。 ◎想定年収:500万円~1000万円 *経験スキルにより決定しますので、1000万円超の採用実績も複数あります。 ●年収例 入社3年目 53歳 年収約910万円 入社2年目 46歳 年収約790万円 入社5年目 35歳 年収約980万円 *上流工程を希望している方、年収UP、キャリアアップを目指している方にお薦めできます。 *業界高水準:年収が高い、福利厚生が良い、働きがいがある、専門的なスキルが身につく *リモート勤務も可 ◎終業時間:9:00~17:45(実働7.45時間) ◎処遇: ・給与:正社員 月額35万円以上+賞与(年2回) ・諸手当:時間外手当(全額支給)、通勤手当、地域/住宅手当(上記給与に含む)、ほか ・昇給:給与改定年1回(6月)/定期昇給 ・有給休暇:10日間を付与 ※土・日・祝日の他、夏期/年末年始/慶弔/育児/介護ほか、リフレッシュ休暇など ・社会保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、介護保険、労災保険 ・福利厚生: 借上げ社宅制度(敷金・礼金・更新料など100%会社負担、家賃50%会社負担) 引越費用補助、単身赴任手当、転任旅費、財形貯蓄、各種提携研修施設あり ・退職金制度 ・育児・介護休暇制度 ・引越補助 ・社宅制度 ◎完全週休二日制(土・日・祝日) 年間休日125日(2024年実績ベース) ・GW(10連休 実績) ・夏季(6連休 実績) ・年末年始(11連休 実績) ・有給 *取得率:82% ・慶弔・介護・産前産後・育児 ・リフレッシュ休暇 ◎諸手当: ・通勤手当(全額支給) ・時間外手当(1分単位で100%支給) ・役職手当 ・出張手当 ・地域手当 ・その他手当 ◆退職金制度があり、その他財形貯蓄や互助会制度もございます。 ◆住宅補助(借上げ社宅・住宅手当・引っ越しを伴う費用負担など) ◆入社した日より正社員採用(社会保険・厚生年金など各種保険に加入) ◆定年は65歳になります。 ◎その他: 東証プライム上場(上場年1991年) 従業員数:8,435人 売上高:2,163億円 平均年齢:36.2 歳 平均年収:6,617,000 円
システム開発、インフラエンジニア、ヘルプデスクなど、いずれかの経験
正社員
480万円〜1,200万円
125日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
北海道札幌市
在宅勤務 リモートワーク可 副業OK 時短制度 自転車通勤可 服装自由 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 社員食堂・食事補助
有
有
最終更新日:
480~800万
■募集背景 私たちは「サイバーセキュリティに悩むことのない社会の実現」を掲げ、生成AI時代の課題に対応する革新的なセキュリティ製品・サービスの開発・提供を担っています。脆弱性診断やセキュアなシステム開発を軸に、進化する脅威と向き合いながら、技術面でも事業面でも成長を続けているフェーズです。直近では自社製品の開発にも取り組んでおり、組織やサービスを拡大しています。今回は、事業拡大を支えるキーパーソンとして、AIエンジニアを募集します。技術と組織の両面から開発チームをリードし、仕組みづくりそのものに関われるポジションです。 ■会社について セキュアサイクルとは開発時に脆弱性を作りこまないためのシステム開発における設計・開発をはじめ、Webアプリケーション、スマートフォンアプリケーションやIoT機器における脆弱性診断などのサービスを展開しています。 ▍理念 システム開発におけるセキュリティ対策を当たり前のものに ▍バリュー 学び続ける、誠実に、他者に敬意を ▍代表挨拶 システム開発においては、開発後の脆弱性診断だけを行って安心するのではなく、設計の段階からセキュリティを考慮して設計を行い、開発の途中においてもセキュリティのチェックを行うことが重要だと考えています。システム開発事業においてもそれらの実現ができるような仕組みを構築するために日々研鑽を積んでいます。また、地方でも給与面・待遇面で東京に劣らない環境を作り、地方の出身者や若者のUターン・Iターン先になることを目標に北九州本社と2019年5月には仙台オフィスも開所し業務拡大しております。 ■仕事内容 セキュアサイクルの一員として、課題発見・PoC、独自AI実装・AI内製化、AI精度評価・改善などの開発支援に携わっていただきます。 <具体的な業務> ・顧客のユースケースに合わせたAI活用方法の企画〜PoC開発 ・利用者に最適なインターフェース(会話設計)やデータ連携の設計・実装 ・データの収集・分析・加工(マイニング)および機械学習モデルの構築・運用 ・開発ロードマップの策定とステークホルダーとの連携 ・AI精度の継続的な評価と改善 ▍使用言語 ※指定はありませんが、下記が案件で主に使われる言語です ・フロントエンド: TypeScript, React ・バックエンド: Python ・データベース: PostgreSQL(RDS), MySQL ・フレームワーク: Flask ・インフラ: Azure, AWS, GCP ■会社全体の魅力・雰囲気 ・エンジニア1人1人の技術力の成長を重要視し、支援する環境です! ・チームで働くことを重視しており、協調性あるメンバーと働くことができます ・新しい技術や挑戦を好む組織のため、毎年成長を続けています
■MUST要件 ・Pythonを用いた2年以上の開発・実装経験 ・データの収集・分析・加工(データマイニング)の実務経験 ・機械学習モデルの構築・学習・評価の実務経験 ・顧客/ステークホルダーと要件をすり合わせながら開発を進めた経験 ・自ら課題を発見し、仮説検証(PoC)を回した経験 ・ビジネスレベルの日本語能力(N1) ■歓迎条件 ・データサイエンティスト相当の知見(統計解析、特徴量設計、モデル評価指標の理解) ・LLM・生成AIを活用したアプリケーション/会話設計の実装経験 ・クラウド環境(AWS / GCP / Azure 等)での開発・運用経験 ・MLOps(モデルの継続的な評価・改善・デプロイ自動化)の経験 ・API・データ基盤の設計/実装経験 ・AI内製化や社内へのAI導入を推進した経験 ■求める人物像 ・不確実性の高いテーマでも、自ら課題を定義し前に進められる方 ・技術にとどまらず、顧客の業務やビジネス価値まで踏み込んで考えられる方 ・検証→改善のサイクルを粘り強く回し続けられる方 ・ステークホルダーと円滑に連携し、チームで成果を出せる方 ・新しい技術やドメイン知識を継続的に学び、取り込んでいける方
HRテック 事業(Track) マーケティングDX 事業(DECA) オペレーションDX 事業(MANA|法人GAI Powered by GPT-4) インキュベーション 事業(エジソン塾)
410~520万
社内SEとして情報システム関連の業務全般に携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ・業務システムやサーバ、ネットワークなどの運用管理 ・各種システムの入替、カスタマイズの際に各部門やベンダーとの打ち合わせ ・社内IT全般のヘルプデスク対応/各種IT機器のキッティング など ※会社を社内SEの立場から改革していって頂ける方を歓迎しております。 ※ご経験に合わせて業務をお任せします。現場とのコミュニケーションが多いため、技術以上にコミュニケーションスキルを重視しています。 ・組織構成 人数:4名(うち中途入社者2名) 年齢構成:20代~60代まで幅広い年齢層の社員がいます。 ・勤務地補足:マイカー通勤可『「星置駅」が最寄りで札幌市街地から車で20~30分』 送迎バス有(星置駅発)始業・残業に合わせて1日数本運行。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・何かしらのシステムエンジニア実務経験3年以上
各種スープの製造・販売 、各種天然エキスの製造・販売… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
360~480万
マリオット・インターナショナルと東武グループが提携した「フェアフィールド・バイ・マリオット札幌」で、ホテル運営をバックオフィスから支える社内SEとしてご活躍いただきます。 ■システム保守・管理・監査:PC・ネットワーク、宿泊管理・POSシステムの運用管理。東武鉄道(親会社)の基準に沿ったセキュリティ管理・監査対応 ■ヘルプデスク・障害対応:スタッフの問い合わせ対応及び復旧。自力解決が難しい場合は外部ベンダーやマリオット社へエスカレーション・引き継ぎ ■バージョンアップ:マリオットのシステムやPOSの更新。※英語資料の解読(翻訳ツール使用可)あり
【必須条件】■インフォメーションシステム部やITヘルプデスクなどで、3年以上の実務経験がある方 【歓迎条件】■ホテルでの勤務経験がある方■英語のスキルがある方 【魅力】■強固な経営基盤で安定感抜群。ゴルフ場や温泉施設なども運営する当社の安定した基盤のもと、将来を見据えて安心して長く働けます。■最新システムに触れられる。外資系ホテルならではのグローバルなシステムが導入されており、新しい技術に触れる楽しさがあります。■直接感謝されるやりがい。ホテル全体のIT業務を幅広くサポートし、困ったときの救世主として多くのスタッフから直接感謝されるポジションです。
■造園工事業 ■植栽管理事業 ■ゴルフ場コース管理事業 ■運営事業 ■装花の販売・グリーンリース業務 ■ゴルフ練習場事業
587~926万
道内大手法人企業に対し、経営課題解決に向けたコンサルティングやITソリューション提案をお任せします。より北海道地域に根付いて複合的な提案をするため、2026年4月に新設された部署です。 ■道内大手法人企業の顧客へのアカウント営業(1人あたり2~3社を担当/案件数20件程度)■お客様と密な関係性を構築し、コンセプトからシステム実装、運用までを一気通貫で提案■契約書作成や見積もりなどの対応 ■仮説課題を考え、検証していくコンサルティング型営業のスタイル ■1社に対して様々な部署や担当者への折衝業務
【必須】法人向け提案営業経験(有形・無形問わず)※IT経験不問 【尚可】■法人営業において対人折衝、コミュニケーション力のある方 ■金融、広告、人材、商社などの営業経験■課題解決型の営業経験 【求める人物像】■顧客に対して短期的な案件対応ではなく、中長期的な視点で提案・関係構築ができること■自ら仮説を立てて主体的に動き、顧客の課題を先読みして提案・実行できること 【当社の魅力】■国内最大級のSler NTTデータのグループ企業 ■北海道の発展に貢献が可能 ■官公庁・自治体・民間企業と連携し地域DXを推進する高い社会貢献性
■電気通信事業/データ通信システムの開発、運営および保守の受託、 販売ならびに賃貸/データ通信システムに係わるソフトウエアまたは装置の開発、 運営および保守の受託、販売ならびに賃貸 他
409~455万
北海道銀行グループの当社にて、社内情報システム基盤の運用・管理業務をお任せします。将来的には、ツール開発等による業務効率化にも貢献いただくことを期待しています。 ■社内サーバー運用/管理 ■社内PC運用/管理 ■社内ネットワーク運用/管理 ■クラウドシステム運用/管理 ■新規システム導入に関する選定評価/導入 ■その他、情報システム基盤全般の維持運用管理
【必須】ITに関する何らかの知識をお持ちの方 【求める人物像】主体的に行動でき、社内の関係部と良好な関係を構築できる方 ■エリア採用のため、転勤・職種転換は発生しません! 安定した環境で、腰を据えた長期就業が可能です。 ■入社時から有給休暇が20日間つき、取得が推奨されるため、 仕事とプライベートをうまく両立できる環境です。 ■職場の雰囲気もよく、上司や先輩にも相談や提案などがしやすいため、 主体的に仕事に取り組めます。
各種物件のリース・割賦販売
409~655万
北海道銀行グループの当社にて、社内情報システム基盤の運用・管理業務をお任せします。将来的には、ツール開発等による業務効率化にも貢献いただくことを期待しています。 ■社内サーバー運用/管理 ■社内PC運用/管理 ■社内ネットワーク運用/管理 ■クラウドシステム運用/管理 ■新規システム導入に関する選定評価/導入 ■その他、情報システム基盤全般の維持運用管理
【必須】社内セキュリティ・ネットワーク管理のご経験をお持ちの方 【求める人物像】主体的に行動でき、社内の関係部と良好な関係を構築できる方 ■エリア採用のため、転勤・職種転換は発生しません! 安定した環境で、腰を据えた長期就業が可能です。 ■入社時から有給休暇が20日間つき、取得が推奨されるため、 仕事とプライベートをうまく両立できる環境です。 ■職場の雰囲気もよく、上司や先輩にも相談や提案などがしやすいため、 主体的に仕事に取り組めます。
各種物件のリース・割賦販売
300~450万
情報システム部のインフラエンジニアとして下記業務をお任せします。入社後はヘルプデスクの仕事を通じて、情報システムの基礎知識・業務を身につけ、将来的には、サーバーやネットワークの構築をご担当頂きます。 ■ヘルプデスク:PCやモバイル機器のキッティング、問合せ対応/IT機器やソフトウェアなどの資産管理、調達手配/情報セキュリティ関連業務(セキュリティ情報の発信、研修実施など)/社内イベントの会場設営 等 ■インフラエンジニア:Linuxサーバーの構築、運用、監視/ネットワークシステム (WAN、LAN、VPN)の構築、運用、監視/クラウドサービスの導入 等 ※変更の範囲:会社の定める業務
★業界・職種未経験歓迎★ 【必須】基本的なPCスキルをお持ちの方(Windows PC、Excelなど)/PCやネットワークに興味がある方/新しいことに対する学習意欲がある方/優先順位をつけてタスクコントロールできる方 【歓迎】PCやサーバー等の運用経験/ISMS関連の業務経験/情報処理系の資格(情報セキュリティマネジメント試験, 基本情報処理技術者など) 【学歴】IT系の専門学校、高専、大学、大学院
組み込みプラットフォーム(コンピュータ組み込み機器のハードウェア、ソフトウェア)の企画・設計・開発・製造・販売
540~760万
■携わることができる分野 ・スマートフォン/PC/タブレット ・MDMサービス ・資産管理ツール ・クラウドアドレス帳サービス ・LCMサービス ・各種SaaSプロダクト ■業務内容|お客さまへの貢献を直接感じ、自分の技術も磨いていく 企業のDXを支えるモバイルやPCなどのスマートデバイス導入に欠かせないキッティングやMDM、資産管理ツール、クラウドアドレス帳、などの各種SaaSの導入支援やLCMサービスの提案フェーズから携わっていただきます。 また、受注後は開通に向け、お客さまフォローや各社部門との調整を行うプロジェクトマネジメント業務も担当いただきます。 様々なご要望がある中、営業担当者や協力会社などのステークホルダーと様々な調整をしながら業務を進めていただくことがカギとなります。 プリセールス 営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。 ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 インテグレーション 案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。 ■働きやすい職場環境 完全週休二日制(土日祝日休み)で年間休日120日以上、毎週水曜日はNo残業デーを導入し、仕事とプライベートの充実化に積極的に取り組んでいます。 男性社員含め育休取得をされる方も多数おり、育休復職率も9割以上とライフステージの変化に合わせた働き方が可能です。 一人ひとりの働きやすさにも力を入れており、全社員へのLTE PCやスマートフォンの貸与をはじめ、AIの業務活用も進めていますので、最新の業務環境で柔軟に働くことができます。
■必須要件(いずれも必須) ・ITインフラ(スマートデバイス、SaaS、MDM等)に関する対法人(BtoB)の実務経験が3年以上ある方(営業/SE/運用/サポートデスク等) ・普通自動車運転免許 ■歓迎要件 ・モバイルの法人営業経験をお持ちの方 ・クラウド IT ツールの販売経験やコンサルティング経験をお持ちの方 ・MDM 構築、運用の経験ある方
KDDI法人向けサービスの販売 IT/DXソリューションおよび関連サービスの販売等
540~760万
■業務内容 ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案を行います。 プリセールス 営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。 ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 インテグレーション 案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。 ■携わることができる分野 ネットワーク └VPN、ルーター、有線などの領域 └KDDI IP-VPNのご提案など └セキュリティ領域 └ゼロトラストの実現を実装するCato Cloudの提案など ■当社のミッション|中小企業の「はたらく未来を変えていく。」 人手不足など、課題を多く抱える中小企業に対し、オフィス環境・インフラ環境の整備など、ワンストップでお困りごとを解決することで、お客さまの「はたらく未来を変えていく。」ことがミッションです。 はたらく環境は、企業の競争力や、社員のはたらきがいにも関わる、経営の重要事項といえます。 ■キャリアパス 「プロフェッショナル」と「マネジメント」の2つのキャリアステップがあります。 プロフェッショナル プリセールス/インテグレーションのスペシャリストとして、より大規模、複雑性の高い案件を担当して頂きます。 マネジメント 管理職として、SE組織のマネジメントを担って頂きます。 あくまでも一例ですが、入社後1年~3年目は一般メンバーとしての案件対応、3年目~5年目にはチームを牽引するリーダー、リーダーを数年経験後はプロフェッショナルorマネジメントとして組織全体を牽引する人材としてご活躍頂きたいと考えています。
■必須要件 社会人経験3年以上で下記いずれかの分野でご経験があること ・ITインフラ(ネットワーク・クラウド・音声・サーバーなど)のご経験 └構築/プリセールス/設計など ■歓迎要件 ・IT、NWに関する何らかの資格を取得されている方 └基本情報技術者試験、CCNA、LPIC、MCPC、 CompTIAなど ・音声サービス(VoIP、IP電話、主装置、クラウドPBX等)など、親和性のあるサービスに興味をお持ちの方
KDDI法人向けサービスの販売 IT/DXソリューションおよび関連サービスの販売等
450~640万
《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 <ウェルミージョブ> ・累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 ・同業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有します。 ・弊社では、求人広告作成および掲載前の審査や、掲載内容に関する電話での確認業務等を担っています。 ・業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性の高いサービスであり、今後益々ニーズが高まることが期待されます。 ■採用背景 ・当社はSMSグループのコア事業を支える機能子会社として、親会社からの事業要請の拡大に伴い、組織全体が大きな成長フェーズを迎えています。 ・その中でも求人広告制作部門は、求職者と顧客をつなぐ第一接点であり、当社の介在価値の最大化に直結する中核組織です。 ・現在、当部門では事業拡大に伴って対応すべき制作件数の増加に伴い、生成AI等を活用した業務効率化を推進してきましたが、更なる変革を目指しています。 ・グループ全体の成長をさらに加速させるために、テクノロジーを駆使して応募効果を最大化するプロフィットセンターを目指すべく、 生産性向上と業務効率化に特化した、推進リーダー(PL候補)を新たに募集することとなりました。 ・他部署や本社BPR・プロダクト開発部門との連携も多く、非常に手触り感とやりがいのあるポジションです。 ■業務内容 お任せする役割: ・当社のコア事業である求人広告制作グループにおいて、これまでの属人的な制作体制を、データとテクノロジー(AI・RPA・ローコードツール等)を活用した 生産性の高い組織へと進化させる業務改善プロジェクトをリードしていただきます。 広告制作プロセスの自動化・効率化(スモールスタートからの検証) ・大規模なシステム開発を待つのではなく、Salesforce、RPA、GASなどの身近なツールを活用し、プロトタイプを作成・検証します。 ・広告の掲載可否をチェックする属人的な業務に対し、過去のデータやガイドラインを学習させた生成AI(Gemini 、NotebookLMなど)を導入し、 制作メンバーの確認作業の負担とミスへの心理的プレッシャーを軽減します。 データドリブンな魅力的な広告制作の標準化 ・ 過去の応募数や閲覧率の高い求人情報の要素を分析し、制作チームの品質を高水準で再現できるような自動構成の仕組みづくりをサポートします。 ・ 独自の基準で広告の品質を見える化するダッシュボードの構築を支援し、効果が落ちている求人を自動検知して改善に繋げるフローを構築します。 現場への定着支援と組織のアップデート ・ 営業部門と制作部門の間に生じる情報の伝達漏れなどによる差し戻しを軽減し、依頼フォーマットの標準化やシステムによる自動補完の仕組みを導入します。 ・ 現場のスタッフ一人ずつがAIを活用して広告効果を最大化する質の高い制作集団へ成長できるよう、ツールの使い方研修や、業務ルールの再整備を伴走しながら支援します。 ■やりがい ・「リードタイムを半分にする」「年間〇〇時間の工数を削減する」といった、明確で事業へのインパクトが大きな実績を、自らの手で作ることができます。 ・ 今後必須となる生成AIやローコードを用いた業務改善の実践経験を積み、事業会社のDX推進リーダーとして市場価値を大きく高めることができます。 ・メンバーからの一次情報をキャッチアップし組織全体で課題を解決していくため、システム導入だけでは得られない、組織全体での改善実感を得ることができます。
【必須】 ★以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・PL相当の実務経験 (新システム・ツールの導入、拠点内の共通ルール作成・運用・推進の経験) ・ITツールを用いた業務改善・効率化の実績 (Salesforce、kintone、RPA、GAS、ノーコードツールのいずれかを用いた改善経験 【歓迎】 ・生成AIを活用した業務プロセスの構築・実践経験 (日常的に業務効率化を実現している、または強い関心を持って取り組んでいる方) 【求める人物像】 ・成長意欲:現状に満足せず、新しい知識やスキルを積極的に学び、自己成長を楽しめる方 ・成果へのこだわり:「どうすれば目標を達成できるか?」を常に考え、粘り強くアクションを起こせる方 ・組織貢献の熱意:自身の成功だけでなく、チームでの成果創出に向き合える方 ・柔軟性:変化の多い環境の中でも、前向きに課題解決に取り組める方
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務