ヘルプデスク・社内システム・テクニカルサポート　札幌

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• エージェント求人

  SHIFT_【エンタメ】QAマネージャー

  345~500万

  • 研修企画
  • 品質管理
  • プロジェクト
  • テスト
  • マネジメント
  • マネージャー
  • 提案
  • 進捗管理
  • テスト設計
  • 開発
  • スマートフォン
  • 品質保証
  • ゲーム
  • QA/Quality Assu...
  • リーダー
  • プロジェクトマネージャー
  • ソフトウェア
  • 分析

  株式会社SHIFT東京都渋谷区, 北海道札幌市, 大阪府大阪市

  SHIFT_【エンタメ】QAマネージャー気になる

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  仕事内容

  ■仕事内容 QAマネージャー として、スマートフォンゲーム、家庭用ゲームなど、エンターテインメント領域におけるさまざまなプロダクトの品質保証業務を担当していただきます。担当するプロジェクトは、大手ゲーム会社案件からインディーズ案件まで多岐にわたり、エンドロールに名前が記載されるようなQAのコア業務を担当するような機会も豊富です。お客様におけるさまざまな課題の解決に向けて、チームメンバーはもとよりお客様ともともに品質向上に取り組みながら、品質保証業務を通して面白いゲームづくりにご参画いただきます。ゲームQA領域では後発である弊社において、従来の手法に囚われず、よりよいQAサービスを作りあげ、ともに日本のゲーム業界に貢献したいと考える意気込みのある方を募集しております。 ■配属部署について 事業本部エンターテインメント事業部エンターテインメントサービス部 ■具体的な仕事内容 ・ゲームソフト(家庭用ゲーム機／モバイル／PC等)のQAプロジェクト全体の管理・推進 ・テスト計画の策定、テスト設計・実行の進捗管理 ・チームメンバーの育成・マネジメント ・品質向上の為の施策立案・実行、QAプロセスの継続的な改善 ・顧客側の開発、企画、運営など他部門との連携、課題抽出・解決 ・プロジェクトの進捗・品質レポートの作成および報告 ・新しいQA手法やツールの調査・開発 ※ご経験やスキルに応じて、徐々に業務範囲を広げていただきます。 ■その他 ▼事業の強み 弊社は、創業以来、さまざまな事業・領域と関わりながらノウハウを蓄積し、標準化された仕組みと優れたツールで高いサービス品質を実現し、安定した成長と事業の将来性から2019年10月に東証一部に市場変更しました。（2022年4月にプライム市場へ移行）事業領域の一つであるゲーム業界においても、ユーザビリティや障害減少など当たり前品質の追求だけでなく、ヒットを生むための魅力的品質の最大化を目指し、これまでのノウハウをもとに開発の上流工程からプロジェクトに参画していくことで、プロダクトの品質向上はもちろん、お客様のヒットタイトルの実現に向けた支援をしています。 ▼入社後のイメージ まずは入社後の全社員共通の研修にて、社内の業務フローや品質・生産性といったSHFITのコア・コンピタンスについて学んでいただきます 。研修後は現場にて、これまでのご経験に応じた業務をお任せいたします。 ▼想定できるキャリアパス QAマネージャーとしてご経験を積んでいただいた後には、更にお客様に寄り添い経営課題・開発工程全般における課題を解決するための改善提案やサービス開発を行う《サービスマネージャー》や、弊社テストセンターにおいて、数百名におよぶテスターのラインマネジメントを行う《拠点マネージャー》など、さまざまなキャリアが広がっています。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・ソフトウェア業界におけるQA業務3年以上の経験（業界不問） ・テスト計画、設計、実行、分析までのQAプロセスに関する知識 ・QAチームのマネジメントまたはリーダー経験 ・複数プロジェクトの同時進行やリソース最適化の実務経験 ・開発部門やプロジェクトマネージャー等、他部門との円滑なコミュニケーション能力 ・品質向上のための施策立案、その実行及び継続的なプロセス改善の実績・経験 ■歓迎条件 ・家庭用ゲーム機(コンシューマーゲーム)におけるQA経験（開発初期からリリースまでの一連の経験） ・各家庭用ゲーム機のレギュレーションや仕様に関する知識 ・ビジネスレベルの英語力（業務で英語を使っている方歓迎） ■求める人物像 ・SHIFTの事業内容、ビジョンに共感できる方 ・素直に物事を受け入れることができる方 ・新しい知識や技術を積極的に学び、変化に柔軟に対応できる方 ・ゲームの品質向上への強い興味・熱意をお持ちの方 ・失敗や困難を前向きに捉え、粘り強く取り組める方 ・求めるスキル・経験をすべて満たしていなくても、入社後にキャッチアップしていく意欲のある方

  事業内容

  ＜主要事業＞ ・ソフトウェアの品質を軸にしたテスト事業 ・開発事業 ・コンサルティング事業 ＜会社概要＞ 株式会社SHIFTは、ソフトウェアの品質保証を中心にIT全般にサービス領域を拡げている会社です。他社にはないビジネスモデルを構築し、毎年高い売上高成長を継続しています。

• エージェント求人

  【札幌市のIT領域を担う第3セクター/気象情報システムの運用・保守/札幌市】/44943

  485~535万

  札幌総合情報センター株式会社北海道札幌市

  【札幌市のIT領域を担う第3セクター/気象情報システムの運用・保守/札幌市】/44943気になる

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  仕事内容

  気象情報システムの開発から運用・保守フェーズまで、幅広い業務を行っていただきます。 いずれはチームマネジメントにも携わって頂きます。 【主な業務内容】 ・AWS等クラウド環境を活用した気象情報システム・ネットワークの運用・保守（監視、障害対応） ・お客様からの問い合わせ対応、顧客先での保守対応 ・システムの運用改善・効率化の提案 ・障害分析や再発防止策の検討 ・お客様施設に設置した端末の定期点検および点検の実施調整 運用保守だけでなく、改善提案やシステム開発など幅広く関わりながらスキルを磨けます。 入社後、1年程度はチームメンバーがOJTを行います。個々のスキルやペースに応じて丁寧に指導していくのでご安心ください。 【配属先】 デジタル社会サービス事業本部　地域情報事業部 ◇転勤、長期出張、客先出向が無く、 札幌に根差しながら、気象・防災・雪対策といった社会インフラを支えるシステムに携わることができます。 ◇現在所属メンバーの約86％が中途入社です。様々な業界・職種で経験を積んだメンバーが活躍しています。 ◇システムは365日24時間稼働しているため、障害発生時は休日・夜間対応あり（実績：年1回程度、自宅等での待機なし）。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・システム運用保守の経験（目安3年以上） ・OS、ネットワーク、データベース、セキュリティ等に関する知識 ・基本情報処理技術者または同等の資格 ・普通自動車運転免許（冬道運転が可能な方）

  事業内容

  ・情報通信技術に関する調査研究及びコンサルティング ・情報システムの設計、開発、運用及び保守 ・コンピュータ等による情報処理サービス ・情報システムに係る測量 ・気象情報提供サービス及びコンサルティング… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• 企業ダイレクト

  【札幌プロ向け市場に第一号上場！】インフラエンジニア★未経験可★

  300~450万

  株式会社アットマークテクノ北海道札幌市

  【札幌プロ向け市場に第一号上場！】インフラエンジニア★未経験可★気になる

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  仕事内容

  情報システム部のインフラエンジニアとして下記業務をお任せします。入社後はヘルプデスクの仕事を通じて、情報システムの基礎知識・業務を身につけ、将来的には、サーバーやネットワークの構築をご担当頂きます。 ■ヘルプデスク：PCやモバイル機器のキッティング、問合せ対応／IT機器やソフトウェアなどの資産管理、調達手配／情報セキュリティ関連業務(セキュリティ情報の発信、研修実施など)／社内イベントの会場設営 等 ■インフラエンジニア：Linuxサーバーの構築、運用、監視／ネットワークシステム (WAN、LAN、VPN)の構築、運用、監視／クラウドサービスの導入 等 ※変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  ★業界・職種未経験歓迎★ 【必須】基本的なPCスキルをお持ちの方(Windows PC、Excelなど)／PCやネットワークに興味がある方／新しいことに対する学習意欲がある方／優先順位をつけてタスクコントロールできる方 【歓迎】PCやサーバー等の運用経験／ISMS関連の業務経験／情報処理系の資格（情報セキュリティマネジメント試験, 基本情報処理技術者など） 【学歴】IT系の専門学校、高専、大学、大学院

  事業内容

  組み込みプラットフォーム（コンピュータ組み込み機器のハードウェア、ソフトウェア）の企画・設計・開発・製造・販売

• エージェント求人

  【ERP・CRMパッケージ導入開発エンジニア（SAP S/4HANA）/札幌】/44767

  610~2130万

  Sky株式会社北海道札幌市

  【ERP・CRMパッケージ導入開発エンジニア（SAP S/4HANA）/札幌】/44767気になる

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  仕事内容

  Microsoft Dynamics 365、SAP S/4HANAをはじめとする、ERPパッケージの導入コンサルタント、および開発エンジニアとしてお客様のDXをご支援いたします。昨今のERPパッケージ導入においては、Fit to Standardが主流になってきており、ERPパッケージにFitしない領域については、フルスクラッチやローコードソリューションを用いた周辺サブシステムの開発も実施いたします。対応フェーズは、構想策定、要件定義、アプリケーション設計、開発、評価となり、システム導入後は保守運用までを担います。また、柔軟性、拡張性に優れた低コストなシステムを構築するため、ETL・EAI、OutSystems・Power Apps等のローコードソリューション、SAP Business Technology Platform等の各種SaaSサービスを用いたシステム提案業務を実施いたします。業務を通じて財務会計、販売管理、購買管理、生産管理等の業務知識が習得できます。DXで開発手法も大きな変革を迎えようとしていますが、最先端の開発業務を経験ができ、価値あるエンジニアへ成長することができます。また、教育支援としてMicrosoft Certification、SAP認定コンサルタントの資格取得プログラムも用意しております。 　 ●ERPパッケージ導入コンサルタントの主な業務 ・ERPソリューションの導入提案 ・顧客の既存業務フローを元にした現行業務分析 ・ERPパッケージの導入支援 　 ●ERPパッケージ開発エンジニアの主な業務 ・ERPパッケージのアドオン開発、既存機能のカスタマイズ開発における要件定義、アプリケーション設計、開発、評価 ・ERPパッケージと連携するフルスクラッチやローコードソリューションを用いた周辺サブシステムの開発 ■配属予定部署 ICTソリューション事業本部　SI部… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・ERPパッケージの設計、開発の経験が3年以上ある方 ・Java、C#、SAP Fiori、X++いずれかのプログラミング経験が5年以上ある方

  事業内容

  ・自社パッケージ商品の開発、販売 ・業務系システム開発 ・組込み/制御/アプリケーション開発 ・ソフトウェア評価/検証 ・各種コンピューター/ネットワークのシステムインテグレーション事業 ・関連機器のシステムインテグレーション ・上記関連分野のサービス事業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【ソフトウェア開発企業/運用SE/札幌市】/44748

  610~2130万

  Sky株式会社北海道札幌市

  【ソフトウェア開発企業/運用SE/札幌市】/44748気になる

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  仕事内容

  SI事業に係る保守・運用エンジニアとして業務を行っていただきます。 民間企業や文教・公共市場の弊社顧客への運用改善提案や納品したシステムやソリューションの運用設計、納品後のシステムの保守、運用支援、メンテナンス、ヘルプデスクなど対応いただきます。作業場所は弊社社内が中心ですが、客先常駐の案件もございます。 客先常駐は弊社社員とともに案件拡大を目指した取り組みを行って頂きます。 業務範囲はサーバやクライアント(主にWindows系)をはじめ、無線/有線ネットワークなどハードウェアやミドルウェア、アプリケーションなどシステム全体の中でお持ちのスキルに合わせて業務をお任せいたします。 組織として求められることは多岐にわたりますが、応募者の方に注力いただきたい領域については面接・面談等を通じて、ご意向や得意領域の擦り合わせを行った上で検討させていただきます。 ※プロジェクトの状況に応じて東京・大阪などの拠点へ出張（日帰り／宿泊共に）対応いただくケースがございます。 ■配属予定部署 ICTソリューション事業本部　SI部 … ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・開発系またはITインフラ系の運用保守経験が5年以上、且つ、プロジェクトマネジメントまたはチームマネジメント経験を3年以上お持ちの方 ・顧客や協力会社様等との折衝、交渉力 ・運用設計、運用フローの作成経験 ・トラブルシューティング、メーカー・ベンダーコントロール ・保守対応のケース管理、進捗管理

  事業内容

  ・自社パッケージ商品の開発、販売 ・業務系システム開発 ・組込み/制御/アプリケーション開発 ・ソフトウェア評価/検証 ・各種コンピューター/ネットワークのシステムインテグレーション事業 ・関連機器のシステムインテグレーション ・上記関連分野のサービス事業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【食品、物流特化のシステム開発会社/自社システム開発保守担当/札幌市】/39591

  300~420万

  株式会社イークラフトマン北海道札幌市

  【食品、物流特化のシステム開発会社/自社システム開発保守担当/札幌市】/39591気になる

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  仕事内容

  北海道の食品メーカーや卸売業者向け自社EDI・物流支援サービスの開発・保守をお任せします。 既存顧客の追加開発やカスタマイズがメインで、内製化を推進する重要なポジションです。 【具体的には】 ・自社EDIサービスを中心とした追加機能の開発・保守 ・顧客の課題に応じたDX推進のための受託システム設計・開発 ・仕様書に基づくプログラミング、データ交換設定 ・導入打ち合わせへの同席（営業が仕様を決定するため、技術的な補足を担当） ※既存サービスのカスタマイズがメインです。工期は1～3ヶ月程度で、裁量を持って進められます。 ■組織構成 担当領域ごとの3つの部門に分かれており、適性に応じて配属部署を決定いたします。全社で20名が所属しております。 同じ部署に営業も所属しておりますので、日々コミュニケーション取りながら、業務を進めることができます。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・C#,JAVA,VB.NET,PHP等いずれかを用いた実務での業務経験

  事業内容

  情報通信業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• 企業ダイレクト

  【カスタマーエンジニア】ハードウェアの第三者保守（EOSL保守）

  400~700万

  

  ブレイヴコンピュータ株式会社東京都墨田区, 香川県高松市, 北海道札幌市

  【カスタマーエンジニア】ハードウェアの第三者保守（EOSL保守）気になる

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  仕事内容

  ■メーカー保守終了を迎えたサーバーやネットワーク機器の継続稼働をサポートする「つなぎ保守」サービス。法人企業や官公庁、医療機関などのお客様先へ訪問し、ハードウェア障害対応やオンサイト保守業務を担当。 【■具体的な業務】営業が契約したお客様先へ訪問し、障害発生時に対象製品の部品を持って現場で保守作業を実施。機器の動作検証・調査を行い、原因特定後に部品交換などを実施。作業終了後は報告書を作成し提出。【■特徴】依頼から4時間目安で現地訪問し対応完了。1日1件程度の訪問で公共交通機関やレンタカーを利用。事務所内では修理・交換用部品の品質確認も担当。※業務の変更範囲：業務全般

  求める能力・経験

  【必須】■カスタマーエンジニア経験者 ■ハードウェア機器関連経験者 ■IT業界でのサーバー開発・運用・保守経験者 ■ネットワーク関連、情報セキュリティ関連の知識・スキル保有者の方歓迎いたします。 【魅力】■国内外様々なメーカー(Sun/ORACLE/HP/IBM/Dell/富士通/NEC/日立/Cisco/Juniper/EMC/NetAppなど)の機器を取り扱うため、幅広い知識と技術が身につく環境 ■実際にお客様先と同型の機器で直接確認作業ができるため、専門性を深めながら新しい技術も習得可能 ■SDGsが注目される中、「長く使えるもの」の価値を提供する社会貢献性の高い事業 ■15期連続で売上最高更新中の成長企業で安定したキャリア形成が可能

  事業内容

  ■メーカー保守終了機器の継続稼働を望まれるお客様へ、第三者保守によってサポートする「つなぎ保守」サービスで支援。《主要取扱メーカー》国内外の主要メーカー・機種他

• エージェント求人

  札幌：QAエンジニア（リーダー）｜ポールトゥウィン株式会社

  404~550万

  ポールトゥウィン株式会社北海道札幌市

  札幌：QAエンジニア（リーダー）｜ポールトゥウィン株式会社気になる

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  仕事内容

  ポジション概要 当社のQA体制を牽引する＜QAエンジニア（リーダー）＞を募集します。「テストの実務作業に留まらず、チームビルディングやプロセス改善にも挑戦したい」という、キャリアアップを目指される方を歓迎します！ QCD達成に責任を持ち、数名 数十名のメンバーを率いてプロダクト品質を最大化させる、現場の要となるポジションです。 このポジションの魅力 「QAエンジニア」×「コンサルティング」の融合 単なる受託のテスト工程管理ではなく、顧客の課題をヒアリングし、最適なテスト戦略を提案する「窓口」を担います。あなたの提案一つでプロジェクトの品質が変わり、顧客から直接「ありがとう」と言

  求める能力・経験

  【求めるスキル・経験】 1,テスト設計の実務経験（目安3年以上） 2,小規模のテストチームにおけるサブリーダー・リーダー経験 3,JSTQB Foundation Levelの資格保有、またはそれ相当の知識(テスト技法等）を有する方 【歓迎するスキル・経験】 ・顧客折衝ご対応のご経験 ・工数見積もりや契約に関する経験 ・不具合分析もしくはテストプロセス改善、品質改善のご経験 ・AIの業務利用経験、もしくはテスト自動化に関する経験 ・JSTQB（Advanced）資格保有 ・バックエンドやAPIに関する知見 【求めるスタンス】 ・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方 ・主体

  事業内容

  ■デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業 企画立案から、リリースされてからの運営・改善までの「サービス・ライフサイクル」の課題解決サポートを行います。 ◆主な事業 品質コンサルティング、環境構築・移行サポート、ゲームデバッグ、ソフトウェア第三者検証、モニタリング、カスタマーサポート、不正対策、BPRサポート

• エージェント求人

  【大手企業向け給与計算BPO/QAエンジニア（管理職ポジション）/札幌市北区】/44592

  600~850万

  株式会社ペイロール北海道札幌市

  【大手企業向け給与計算BPO/QAエンジニア（管理職ポジション）/札幌市北区】/44592気になる

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  仕事内容

  当社は給与計算を中心とした人事業務のアウトソーシングサービスを展開しており、その中核を担う自社開発のクラウド型（SaaS）人事給与システムを開発・運用しています。本ポジションでは、お客様との接点を持つ業務部門メンバーや開発チームと連携しながら、システムの品質を守り・高める役割を担っていただきます。 【主な業務内容】 ・自社SaaS（人事給与・就業勤怠など）のテスト計画・設計・実行および品質管理 ・要件定義・設計フェーズからの品質リスク分析・レビュー参画（シフトレフト） ・テスト自動化の導入・推進（ツール選定・スクリプト作成・CI/CDパイプラインへの組み込みなど） ・AIなど最新技術を活用したテスト手法・品質向上施策の検討・導入 ・バグ管理・品質メトリクスの収集・分析、および開発チームへのフィードバック 【業務の特色】 私たちのクラウド型給与・人事業務SaaSは、約100万人分の給与計算処理を支える社会インフラとして多くのお客様に利用されています。QAエンジニアとして、このサービスの品質を最前線で守る重要な役割を担っていただきます。 当社のQAチームは現在立ち上げ期にあります。 テストプロセス・品質基準・自動化基盤といったチームの礎をゼロから築ける環境で、要件定義からリリース後の改善まで全工程に携わりながら、テスト設計・自動化・プロセス改善など幅広いQAスキルを磨いていただけます。自身の経験やアイデアを存分に発揮しながら、会社全体の品質文化を育てていくやりがいを感じていただけるポジションです。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

  求める能力・経験

  ・Webアプリケーションおよびバックエンド（API・バッチ処理・システム間連携など）を含むシステム全体のテスト（機能テスト・結合テスト・回帰テストなど）経験4年以上 ・テスト計画・テスト設計（テスト仕様書・テストケース作成）の実務経験 ・リレーショナルデータベースを使用したシステムのテスト経験 ・業務システムの上流工程（要件定義・設計）からテスト実行までの一連の経験

  事業内容

  給与業務の領域においてコンサルティングを行い、アウトソーシングとして実務を遂行することで、人事部門の負担を大幅に軽減するサービスを提供しています。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。

• エージェント求人

  【IT未経験歓迎】公共サービスを支えるエンジニア募集◆年休127日×土日祝休み◆自治体案件◆札幌

  330~550万

  株式会社エイチ・アイ・ディ北海道札幌市

  【IT未経験歓迎】公共サービスを支えるエンジニア募集◆年休127日×土日祝休み◆自治体案件◆札幌気になる

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  仕事内容

  ◇どんな会社？ 「ITで行政サービスを支える」社会貢献性の高い企業です。 1973年創業と長い歴史を持ち、自治体向けシステムに強みを持つ老舗IT企業。 公共分野で安定的な案件を保有しながら、金融・物流など幅広い領域にも展開しています。 “安定性 × 社会貢献 × ITキャリア”が同時に叶う環境で、 未経験からでもじっくり成長できる点が魅力です。 ◇どんな仕事？ 自治体（市役所・官公庁）向けのシステムサポート業務を担当します。 公共サービスを支えるやりがいを感じながら、未経験からITスキルを身につけられるポジションです。 ＜仕事内容＞ ・自治体向けシステムの運用・保守 ・問い合わせ対応・ヘルプデスク業務 ・システム導入サポート ・操作説明や活用フォロー ・顧客（自治体職員）との折衝・調整 将来的には開発や企画にもチャレンジ可能。 「IT未経験→エンジニアキャリア」を実現できる環境です。 ◇この仕事の魅力 ・未経験からITエンジニアへキャリアチェンジ可能 ・自治体案件中心で景気に左右されにくい安定性 ・年休127日／土日祝休みで働きやすさ◎ ・転勤なし（札幌勤務）で腰を据えて働ける ・将来は開発や上流工程にもステップアップ可能

  求める能力・経験

  【必須】 ・自治体／官公庁での就業経験 【歓迎】 ・IT業界経験

  事業内容

  自治体・公共団体向けシステム開発／運用保守／ITソリューション提供