RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

【軽貨物事業部】オペレーションメンバー

350~500

ハコベル株式会社

東京都中央区

職務内容

職種

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

  • 輸配送

  • スーパーバイザー/ラウンダー

仕事内容

  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 物流
  • 営業
  • 物流/生産管理職担当
  • トラック

当社は、荷主企業様と運送会社様/ドライバー様を結ぶ「物流マッチングプラットフォーム」において、 荷物を配送したい「荷主」企業と提携運送会社の所有する「トラック」のマッチングを行う仕事です。数多く寄せられる依頼に対して調整を行い、安全かつスムーズな配送手配を行います。 具体的には下記のような業務をお任せします。 ①サービスにご登録頂いている運送会社または個人事業主とのリレーション構築 ②荷物を送りたい企業(荷主) ⇔ 運び手(ドライバー)間の時間や配送条件の調整業務 業務に慣れてきた方は、下記のような改善業務もお任せします。 ・営業、社内関係部署との業務連携 ・データに基づいての業務効率化の施策立案~実行 ・新規クライアント獲得時の特別対応チームの組成、配送スキームの構築、オペレーション実行

求める能力・経験

  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 輸配送
  • 物流
  • 運行管理/指令
  • 物流/生産管理職担当
  • 顧客対応
  • インサイドセールス/電話営業
  • 運行管理

・法人・個人のお客様対応の実務経験がある方 ・周囲と協力しながら主体的に業務を進められる方 ・自身で手を動かし、業務の効率化や改善に取り組める方 歓迎(WANT) ・コールセンター、インサイドセールス等でのご経験 ・運送・物流会社等での配車または運行管理やその他輸配送の管理業務経験がある方 ・土日勤務が可能な方

学歴

高等学校、高等専門学校、6年制大学、大学院(法科)、大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、専門職大学、短期大学、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校

勤務条件

雇用形態

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

350万円〜500万円

勤務時間

休日・休暇

120日

その他

夏季・年末年始休暇 特別休暇、慶弔休暇、サンクスホリデー、産休・育休 等

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

勤務地

配属先

転勤

八丁堀オフィスまたは自宅

住所

東京都中央区

制度・福利厚生

制度

リモートワーク可 時短制度 服装自由

その他

その他制度

・各種社会保険完備 ・交通費実費支給 ・フレックスタイム制(コアタイムあり) ・育児休業制度、介護休業制度 ・産育休復職祝金 ・技術書買いホーダイ制度(エンジニア) ・スキルアップ支援 ・コミュニケーション補助(ランチ・ディナー・ドリンク) ・借上社宅制度 ・従業員持株会 ・企業型確定拠出年金制度 ・部活補助制度

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    ■【内閣総理大臣賞のAIロボット企業】クレーム対応なし!店長・SV・営業の経験を最先端AIの頭脳へ

    350~590

    • 工程管理
    • 品質管理
    • 分析
    • 教育
    • ロボット/ロボティクス
    • オペレーター
    • マネジメント
    • スーパーバイザー
    • 労務管理
    • モニタリング
    • テスト
    • 夜勤
    • 開発
    • ロボット
    • 副店長
    • 店長
    • 電話対応
    • 規模50人~99人のカスタマー...
    • KPI設定
    • シフト管理
    • 機械/電気プラント営業
    • 販売
    • 営業
    Model T Operations株式会社 【日本スタートアップ大賞「内閣総理大臣賞」受賞グループの核心】東京都大田区
    もっと見る

    仕事内容

    クレーマーの電話や売上の波にすり減る毎日は、もう終わりにしよう。100名規模のチームを率いるあなたの「人を動かす力」が、東大発スタートアップが放つ「次世代AIヒューマノイド」の頭脳を育てる。 最先端のAIロボットを動かすのは、天才エンジニアのコードだけではない。 現場でアルバイトスタッフを世話し、鼓舞し、オペレーションを回す 「あなたの泥臭いマネジメント力」だ。 クレーム対応一切なし。 AIヒューマノイドの頭脳を育てる、世界最前線のデータセンターを統括せよ。 【あなたの経験をどう活かすか】 「AIやロボットのデータセンター」と聞くと、画面に向かって黙々とシステムをいじる、理系の専門職をイメージされるかもしれません。 しかし、実態は全く異なります。 あなたが率いるのは、ロボットに動作を学習させるためにPCやコントローラーを操作してデータを入力する、 約50名のアルバイトスタッフ(オペレーター)たち。 つまり、この仕事の本質は「コールセンターのSV」や「店舗の店長」と完全に同じ、 【ヒトを動かして、チームの目標(KPI)を達成するマネジメント】です。 対象が「お客様からの電話」や「店舗の売上」から、 「AIに学習させるためのデータ収集」に変わるだけ。 それだけで、あなたのキャリアは「伝統的な労働」から 「未来のインフラを創るロボット産業のコア人材」へと、 一瞬で市場価値を塗り替えられます。 コールセンターSVの方へ: 理不尽なクレーマーの対応に神経をすり減らす日々は、ここにはありません。 電話対応は「一切なし」。 スタッフの入力精度や稼働率(KPI)を管理し、モチベーションを高める 「純粋な組織マネジメント」に100%集中できます。 飲食店・販売の店長・副店長の方へ: 天候や競合に左右される売上のストレス、突発的なアルバイトの欠勤対応に 追われる日々から解放されます。 空調の効いた快適なデータセンターで、安定したシフト枠 (夜勤なし・最大22時まで)をコントロールし、組織を率いる醍醐味を味わえます。 営業職の方へ: 顧客と折衝し、現場の課題を社内にフィードバックしてきた あなたの「現場感覚」が最大の武器になります。 「スタッフがこの操作で手こずっている」 「このエラーが頻発する」 という現場の気づきを、親会社の超エリートエンジニアたちへ 「システム改善提案」として繋ぐ、強固な架け橋になってください。 【具体的な業務内容】 オペレーション組織のリード: 約50名のオペレーターのシフト作成、勤怠管理、教育・指導。日次のデータ収集効率(稼働率・品質)のモニタリング。 トラブルの一次対応: テストマシン(ロボット等)のエラー発生時、マニュアルに沿った簡単な復旧対応や、エンジニアへのエスカレーション。 開発チームへのフィードバック: 現場の動作ログやエラーを分析し、「ここを改善すればデータ収集の速度が上がる」という改善提案の取りまとめ。 【キーワード】 SCM, 物流戦略, DX, PM, スーパーバイザー, SV, センター長, マネジメント, 業務改善, KPI管理, チームマネジメント, コールセンターSV, 店長, 営業, 拠点長, BPO, オペレーション, 組織変革, キャリアアップ, 未経験歓迎, 異業種転職, IT業界, スタートアップ, ロボティクス, 人材育成, 労務管理, 工程管理, 生産性向上, 品質管理

    求める能力・経験

    学歴不問・業界未経験大歓迎。 必要なのは、ITの専門知識ではなく 「ヒトと関わり、組織を動かしてきた泥臭い実績」という武器です。 【必須となる武器(以下のいずれか)】 コールセンターでのSV・リーダー経験(業界・規模不問) 飲食店、アパレル、小売店などでの店長・副店長・マネジメント経験 個人・法人問わず、顧客や社内調整を泥臭くやり遂げてきた営業経験 【この戦いに必要な「覚悟」】 最先端のスタートアップゆえに、「指示を待つだけの人」には過酷な環境です。 マニュアルが日々アップデートされ、昨日までの常識が通用しないスピード感があります。 その変化を「カオス(混乱)ではなく、インフラ誕生の歴史に立ち会うワクワク」として楽しめる覚悟を持った方を、私たちは求めています。 ※機械やロボットに強い抵抗がなければ、専門知識は入社後にすべて研修で習得できます。

    事業内容

    親会社であるTelexistence(テレイグジスタンス)株式会社は、2025年に日本の経済界・技術界の最高峰である「日本スタートアップ大賞・内閣総理大臣賞」を受賞した、まさに国を代表する最先端AIロボティクス企業です。

  • エージェント求人

    カスタマーサポート/SaaS事業

    年収非公開

    SBI Fintech Solutions東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    お客様からのお問い合わせ対応をはじめ、業務分析やマニュアル改善、運用プロセスの見直しなどを通じて、サービス品質および顧客満足度の向上を推進していただきます。 また、システムや各種ツールの導入・運用に伴う設定サポート、既存設定の変更対応など、運用支援業務の一部もご担当いただきます。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・法人顧客対応経験2年以上(職種不問) ・社内外の関係者と連携し、課題解決に向けた企画・提案や運用改善を推進した経験 ・簿記・会計に関する基礎知識 ・基本的なPCスキル(Excelでのデータ集計、PowerPointでの資料作成等) 【歓迎要件】 ・システムサポートや業務改善に興味をお持ちの方 ・業務プロセスの改善や運用支援に携わった経験をお持ちの方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【月31万】未経験OKの内勤職✨テレアは一切なし!完全反響のライフライン提案♪

    372~422

    • Web広告
    • 事務
    • 提案
    • 問い合わせ対応
    • 営業
    株式会社オルタナエクス東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    ■仕事内容 WEB広告などを見て、新生活(お引越し等)に伴う電気やガスの契約・変更を検討されているお客様からの「お問い合わせ対応(インバウンド営業)」をお任せします。 具体的には―― 完全反響・インバウンドのみ! すでに興味を持ってTELやWebからご連絡をくださったお客様へのご案内です。 こちらからランダムに電話をかける冷たいテレアポは一切ありません。 マニュアル完備で安心! 手元の「トークスクリプト(会話のマニュアル)」に沿って、プランのご提案や手順のご案内を進めればOKです。 事務作業や難しい手続きはなし! お電話口でご納得いただけたら、その後の契約書の発行や登録データへの入力といった事務手続きは、専門の事務スタッフへそのまま引き継ぎ(エレーション)して終了です!

    求める能力・経験

    ■応募資格・必須要件 ・お客様や社内メンバーと円滑にやり取りができる方 ・健康管理ができ、日々の勤怠が安定している方 ・未経験でも前向きにチャレンジできる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    実働7.15h【キャッシュレス決済サービス業務運用リーダー担当/フレックス】グロース上場21950

    400~700

    • チームリーダー
    • 決済サービス
    • 依頼受付
    • 品質管理
    • 問い合わせ対応
    • リーダー
    • 受付
    • 開発
    株式会社 トランザクション・メディア・ネットワークス東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    同社は、多種多様なキャッシュレス決済端末とクレジットカード会社、通信事業者を安全に繋ぐ ゲートウェイサービスと、自社開発のキャッシュレス決済端末を提供する東証グロース上場企業です。 本ポジションではキャッシュレス決済サービス業務運用リーダーとして、キャッシュレス決済端末を自社システムで利用するための情報を端末登録管理システムに登録・管理するとともに、社内外関係者との折衝対応や、業務改善立案・実行もお任せします。 【業務内容詳細】 ■業務内容/登録依頼受付窓口 オペレーションチームリーダー ・決済端末情報の登録管理業務 ・上記業務における社内外からの問い合わせ対応 ・上記業務における業務改善 ・障害発生時の対応 ■期待役割 まずは登録依頼管理業務をオペレーションしながら覚えていただき、そこからリーダーとしてオペレーションメンバーをまとめ、品質・維持向上に務めていただきたいと考えております。

    求める能力・経験

    【必須】 ・IT・金融業などオペレーション品質が求められる業界で2~3年以上の業務経験 ・社内外とのコミュニケーション・調整業務等の経験 ・社会人経験3年以上程度のビジネススキル ・Excel、PowerPoint、Outlookの使用経験

    事業内容

    東証グロース市場に上場し、多種多様なキャッシュレス決済端末と カード会社・通信事業者を安全に繋ぐゲートウェイサービスを提供しています。 国内最大級の決済インフラを基盤に、決済データと様々なデータを掛け合わせ、 社会課題を解決する「情報プロセシング事業」という新たな挑戦を続けています。

  • エージェント求人

    代理店戦略課 量販店営業グループ:楽天モバイル量販店営業担当

    400~900

    • 商談
    • 法人営業
    • 代理店営業
    • 家電
    • エリアマネージャー
    楽天トータルソリューションズ株式会社東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ◆事業部概要 エリアビジネス推進部の中でも量販店営業は、全国の家電量販店等のパートナーと強固な関係を築き、販路拡大および既存パートナーのパフォーマンス最大化を目的に、戦略設計から実行までを一貫して担います。 本部との戦略的な交渉から、店舗現場の販売促進までを統括し、量販店チャネルにおける同モバイルのプレゼンスと販売台数を最大化させることが私たちのミッションです。 ◆業務内容 家電量販店チャネルにおける本部商談、販売戦略の立案・実行、店舗現場との連携を通じて、同モバイルの販売拡大とパートナー店舗の成果最大化に貢献いただくポジションです。 ・各量販店本部の戦略担当者と交渉し、販売目標、プロモーション、陳列に関する合意形成 ・全国の地域・エリアマネージャー、店舗責任者との連携体制を構築 ・地域ごとの市場特性や競合状況を分析し、最適な販売戦略を策定・実行 ・店舗スタッフへの研修や販売支援策を企画・提供 ・量販店クルー委託会社との連携を通じた、販売施策の企画・実行・管理

    求める能力・経験

    【応募要件】 ・家電量販店、通信業界、消費財業界などの営業経験があり、本部商談や法人営業、代理店営業のいずれかを担当した経験がある方 ・取引先本部に対して、販売目標、販促施策、売場展開、キャンペーンなどに関する提案や交渉を行った経験がある方 ・売上実績や販売データ、市場動向をもとに課題を把握し、エリアや店舗ごとの販売施策を立案・実行した経験がある方 ・本部担当者、社内関係部署、エリアマネージャー、店舗スタッフなど、複数の関係者と連携しながら業務を推進した経験がある方 ・目標達成に向けて、自ら行動計画を立て、進捗確認、課題対応、改善提案まで主体的に行った経験がある方 【歓迎要件】 ・複数店舗を統括し、計数管理、スタッフ育成、店舗オペレーションの改善を主導したSV業務の経験 ・キャリアショップや家電量販店における、モバイル商材の販売・管理経験

    事業内容

    会社運営に関連するサービスの企画・立ち上げ・コンサルティング、現場オペレーションのマネジメント、システム・インフラの準備・運営など

  • エージェント求人

    カスタマーサポート&オペレーションスペシャリスト(夜勤)

    400~800

    銀行・会計・金融サービス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ポジション概要 グローバル金融サービス企業において、海外拠点向けのカスタマーサポートおよびオペレーション業務を強化するため、新たなメンバーを募集しています。 本ポジションでは、日本から海外グループ会社の顧客対応業務、KYC(本人確認)審査、取引モニタリング、および関連オペレーション業務を担当していただきます。英語力を活かしながら、グローバルかつ高度なコンプライアンス環境で専門知識を身につけることができるポジションです。 主な業務内容 海外グループ会社向けカスタマーサポート業務の実施および支援 新規口座開設申請の審査・処理(KYC/本人確認を含む) 暗号資産(仮想通貨)の入出金確認および処理 法定通貨の送金・決済業務 メールなどを通じた顧客対応(英語での対応を含む) 継続的顧客管理(CDD:Customer Due Diligence)および口座情報管理 取引モニタリングおよび各種スクリーニング業務 業務マニュアル・手順書の作成、更新および翻訳 業務改善施策の推進およびオペレーションフローの改善支援 ※業務内容は事業上の必要に応じて変更となる場合があります。 応募資格 歓迎条件 AML/CFT(マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策)に関する知識または実務経験 KYC(本人確認)、顧客管理、コンプライアンス関連業務の経験 金融犯罪対策、取引モニタリング、スクリーニング業務の経験 ビジネスレベルのフランス語スキル チームリーダーまたはマネジメント経験 このポジションの魅力 グローバルな金融サービス環境で英語力を活かせる KYC・AML/CFT・コンプライアンスなど専門性の高い知識を習得できる 海外拠点との連携を通じて国際的な業務経験を積める 業務改善やオペレーション構築にも携われるため、キャリアの幅を広げられるポジションです。

    求める能力・経験

    必須条件 銀行、証券会社、決済サービス事業者、暗号資産(仮想通貨)関連企業など、金融業界での実務経験3年以上 英語を使用したビジネス経験1年以上(読み・書き・会話) Microsoft Excel、Word、Google Workspaceなどの基本的なPCスキル

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京都港区勤務】料理特化型デイサービスのエリアマネージャー候補【株式会社SOYOKAZE】

    430~600

    • 分析
    • マネジメント
    • 営業活動
    • デイサービス
    • 収支管理
    • 資料作成
    • 労務管理
    • 企画立案
    • 営業
    • スタッフ
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    • 店舗運営
    • 店舗
    株式会社SOYOKAZE東京都目黒区
    もっと見る

    仕事内容

    自社で運営する新業態デイサービス『なないろクッキングスタジオ』の運営に関する諸業務をご担当いただきます。 <なないろクッキングスタジオとは?> 料理を通じて高齢者の「できる喜び」や「生きがい」を創り出すことを目的とした、「料理特化型デイサービス」です。 2026年6月現在、都内で4拠点を展開。以降も積極展開していく想定です。 【具体的には…業務内容】 ・各事業所運営と管理全般のマネジメント業務 ・各拠点間、本社との連携強化および営業活動支援業務 ・スタッフの採用、育成計画の立案・実行、労務管理業務              ・現場指導および利用者ケア業務のフォロー ・収支管理、売上・稼働率等の数値集計・分析と報告 ・事業管理・各種申請・資料作成 ・各拠点との連携およびマネジメントサポート ・新規施策やサービス向上に向けた企画立案 など

    求める能力・経験

    【必須の応募要件】 ・普通自動車免許を有し、運転に支障がない方(AT限定可) ・社内外との円滑なコミュニケーションが取れる方 ・Excel・PowerPoint等を用いた資料作成スキル ・数値集計や分析を通じて事業課題の把握や改善に取り組める方 ※介護業界経験者、飲食等の店舗運営経験者は歓迎しますが、人柄や意欲を重視した採用です。

    事業内容

    介護事業/デリバリー事業/ライフプランニング事業/コミュニティ事業/未来創造事業/コンサルティング事業

  • エージェント求人

    アセンド|CS(onboarding Member)

    450~850

    • カスタマーサクセス設計
    • 物流/生産管理職担当
    • 物流
    • マネジメント
    • ヒアリング
    • 顧客対応
    • アップセル
    • 問い合わせ対応
    • オンボーディング
    • クラウド
    • SaaS
    • 導入支援
    • 既存顧客
    • コンサルティング業務
    • 戦略立案
    • 営業
    アセンド株式会社東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    ◾️当社について 当社は、「物流の真価を開き、あらゆる産業を支える」をミッションに掲げ、トラック運送業向けのクラウド型ERP(Vertical SaaS)及び、関連するコンサルティングサービスを提供しています。 経済・産業を支える「物流」業界の市場規模は50兆円と巨大であり、この巨大市場の変革をリードする覚悟を胸に、日々粘り強く挑戦を続けています。 2026年現在、創業7期目であり、2025年11月にはSeriesBに進出いたしました。これを機に「Vertical Conglomerate戦略」を掲げ、物流という巨大産業の変革に向け、既存事業の非連続的な成長を実現し、多角的な事業の展開を開始するフェーズに突入しています。 ■業務内容 カスタマーサクセスとして『ロジックス』を通じ、単に導入支援及び活用深化を追うことではなく、顧客の業務や経営に行動変容を起こすことをミッションとして伴走します。 また、顧客対応の前線として機能要望や自身の業務知見を社内に還元し、プロダクト開発やPOCに積極的に参画できる社内カルチャーです。 そしてチームに内包されるロールはオンボーディング・アカウントマネジメント(既存顧客対応)、テクニカルサポートと幅広く、これまでの創業初期メンバーが中心の”チーム”から新たな参加者と一丸となって”組織”への再構築に関わることができるフェーズです。 デジタル化が最も遅れていると言われる業界の一つである物流業界において、DXを遂行し、確かな業界変革を実現していく。 その変革を圧倒的な顧客理解とシステムの構築力を武器に”強いカスタマーサクセス”として『ロジックス』事業の中心となっていくポジションです。 【具体的な業務内容】 〈オンボーディング〉  顧客が『ロジックス』を十分に活用できるよう現業務のヒアリングからAsis-Tobeの設計及び環境構築、導入支援を実施すること  時には『ロジックス』での活用業務領域の拡張や、グループを含めた複数事業者への展開支援などより深度のある「サクセス」への提案とリードを実施すること 〈アカウントマネジメント〉  既存顧客の活用深化及び基幹システムとしての運用安定化を図り、アップセルやクロスセルの機会の創出、更新の合意を得ること  また、その地域を含めた特性を理解し、事例化や勉強会など戦略を立て、新たな商圏を拡大すること 〈テクニカルサポート〉  VoCの集積地として日々の問い合わせ対応やNPSの実施、開発チームへのフィードバック、顧客へのリリースノートの送付などのプロダクトデリバリー全般  また、カスタマーサクセス全体のOJTを含めた教育体制の構築、顧客へのプロダクト提供品質の平準化と向上及び保守性を含めた施策を実施すること ■ポジションの魅力 物流業界はデジタル化が最も遅れているとされる業界のひとつであり、2030年ごろにはコスト増や人手不足といった観点から、現在の物流能力がキープできないと言われています。この領域におけるDXの推進は、日本が迎えている大きな社会課題の解決に携わることになり、特に利用者と二人三脚でDX化に取り組む本ポジションは、当社のなかでも事業戦略に大きく関わるとても重要な位置づけにあります。 また、ロジックス事業はPMF(プロダクトマーケティングフィット)が完了しており、ここからは成長のスピードをいかに早めるかが重要なフェーズです。本ポジションに参画いただける方には、まずは物流業界のカスタマーサクセス職として尽力いただきながら、将来的には希望によって、他ポジションへも染み出していただけるような状況です。成長軌道に乗りながらも、まだまだ未成熟なスタートアップという側面もあるフィールドで、物流業界のDX推進を支えるカスタマーサクセスとして存在感を発揮していただくことを期待します。 カスタマーサクセスチームは、物流業界歴の長いマネージャー(30代)と数名で運営しています。業界知識や業務ナレッジについてはフォローさせていただきますので、別業界の方も、カスタマーサクセス未経験の方も歓迎いたします(もちろん、物流業界やカスタマーサクセス経験者の方のご応募もお待ちしております) <参考記事> ・公式HP https://www.ascendlogi.co.jp/ ・東洋経済「2022年度東洋経済すごいベンチャー100」について https://www.wantedly.com/companies/ascend/post_articles/434583 ・日下代表について(創業までのストーリーについて詳しく記載がございます) https://focuson.life/article/view/165

    求める能力・経験

    ■必須スキル: - 社会人経験3年以上 - 営業やカスタマーサクセス職、サポート職など、顧客対応の経験がある方 ‐ エクセルやOffice等の一般的なソフトフェアを利用できる方 ■歓迎スキル: - 業務コンサル又はSIerにおけるPMOのご経験 - SaaS企業におけるCS近接領域でのご経験 - カスタマーサクセス領域戦略の立案・遂行やKPI設定・予実管理のご経験 - 部下の査定を含むマネジメント・チーム組織運営のご経験 - BtoB SaaS企業におけるカスタマーサクセス部署の立ち上げのご経験やリードのご経験 ■求める人物像: - 社会課題の解決に興味関心がある方(応募段階での物流業界への興味は問いません) - 謙虚に学ぶ姿勢を持っている方 - 顧客ファーストでありながらも、臨機応変な対応ができる方 - 自己開示を大切に、メンバー同士で率直なFBを行い、信頼関係を築ける方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】スーパーバイザー/FCクライアントの経営サポート/急成長ベンチャー企業/土日休み

    444~

    • スタッフ
    • 政治/政策
    • 接客
    • 提案
    • イベント運営運用
    • コンサルティング業務
    • 研修企画
    • 教育
    • 分析
    • 巡回
    • 経営/戦略コンサルティング
    • 店舗
    • イベント企画
    • マーケティング
    • 自動車/輸送機械
    • 自動車
    • 店長
    • エリアマネージャー
    • 普通自動車
    • 自動車/輸送機器
    • マネージャー
    株式会社さすがや東京都台東区
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    仕事内容

    担当エリアのFC加盟店(数店舗〜十数店舗)の経営・運営サポート全般を担当します。 ① 店舗経営コンサルティング ・定期巡回による売上・粗利・在庫・人件費の数値分析と改善指導 ・オーナー様との定例ミーティングを通じた、中長期的な収益改善計画の策定 ・接客クオリティ、真贋鑑定の精度、店舗オペレーションの適正化 ② 新規店舗の立ち上げ支援 ・オープニング前後の現場研修、スタッフ教育、初期オペレーションの構築 ・オープン記念イベント(買取強化キャンペーン等)の企画・実行支援 ③本部施策の現場展開 ・マーケティング施策(販促・広告)の浸透サポートと効果測定 ・最新の市場動向や商品政策(MD)の共有と現場での定着化 ④本部へのフィードバック ・現場の課題やオーナー様の声を吸い上げ、本部へ商品・システム・運営の改善を提案

    求める能力・経験

    【応募資格】 ・SVまたはエリアマネージャー経験(2年以上): 複数店舗を統括し、数値責任を持っていた経験 ・PL(損益計算書)の管理・分析実務経験: 売上だけでなく、コスト構造を理解し改善提案ができる方 ・経営者・店長クラスへの指導経験: 相手を尊重しつつ、言うべきことを伝え、行動変容を促せるコミュニケーション能力 【歓迎条件】 ・FC本部でのSV実務経験: 加盟店ビジネスの力学を理解している方 ・リユース・買取・質屋業界の知見: 商品知識や業界特有のオペレーションに明るい方 ・販促・MD・店舗フローの設計経験: 現場の声を仕組みに落とし込める方 ・普通自動車免許: エリア巡回のため 【求める人物像】 「現場に足を運ぶ熱量」を持つ方: 現場の空気感やスタッフの表情から課題を見抜く、泥臭い行動を厭わない方。 「相手を勝たせることに執着できる方」: オーナー様の成功を自分自身の喜びと感じ、伴走し続けられる誠実さ。 「論理的かつ情熱的な伝達力」: 改善案を単なる指示に留めず、「なぜこれが必要か」を腹落ちさせて人を動かせる方。

    事業内容

    ジュエリー、宝飾品、貴金属等買取・販売 ブランド品買取・販売 高級時計買取・販売 スマートフォン端末買取・修理

  • エージェント求人

    【在宅可能&残業少なめでWLB◎】企業への架電&システム入力業務/日比谷

    273~273

    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • インサイドセールス/電話営業
    • PC/Web
    • Microsoft Excel
    • 営業担当
    • リーダー
    • 事務
    • PC
    • Salesforce
    • 担当者
    • 営業
    • スタッフ
    • タイピング
    • ヒアリング
    株式会社リクルートスタッフィング東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    非対面でのインサイドセールスを行っている部署にて 派遣人材の活用状況や案件確認のための架電業務をお願いします。 ・ 法人企業への派遣ニーズ/情報獲得を目的とした架電(=発信)業務  ・ ※ノルマはありません/架電数目安1時間あたり15件前後 ※専用システム(salesforce)とExcelのリストを確認しながら架電します ・ 架電履歴をsalesforceに入力、更新 ・ 必要に応じて営業担当にトスアップ(Outlookメール・雛形あり) ・ 企業担当者からの折り返しへの対応(受電)も1日3件程度発生 【補足】 ・グループ構成:11名(うち同業務6名)平均年齢40歳 ・入社後はリーダーから業務を教わり、入社1週間後に架電デビューを目指します ※入社~1週間は研修のため数回出社をお願いしています。  その後は月1回程度、チーム会のため出社をお願いします。 ※在宅勤務は自宅で機密性を確保して勤務できる環境がある場合に限ります 【入社後の流れ(イメージ)】 ■入社1日目(出社):オリエンテーション&PCセッティング ■2日目~3日目(在宅):動画視聴 ■4日目~5日目(出社):研修 ■6日目以降(在宅):架電開始 ※毎月初はチーム会を出社にて開催 職種・職務:事務スタッフ *社内コミュニケーションツール ・「Teams」を使用しています ・リモートワーク環境の中でもミュニケーションを積極的にとっています ・必要な情報を簡単に検索できる社内イントラネットも充実しています

    求める能力・経験

    必須要件 ・ 受電・発信問わず、何かしらの電話による業務経験 ・ 前向きなコミュニケーションが取れる方 ・ テキパキと仕事を進めるのが好きな方 ・ 柔軟に業務にご対応いただける方 ・ PCタイピング入力問題ない方 様々な企業の採用担当者に人材活用状況のヒアリングを行うため、 同じ企業に複数回架電するケースもございます・・! また会社の戦略や状況に応じて架電先や トークスクリプトが変更となる場合もございます。 「1件でも多く架電することで、たくさんの雇用が生まれる」 そんな前向きな気持ちで柔軟に業務に取り組んでいただける方、 ぜひご応募お待ちしております! 歓迎/尚可 ・ コールセンターなどでの架電業務経験(対法人尚可) ・ チャットベースでのコミュニケーション経験

    事業内容

    リクルートスタッフィングは、リクルートグループの人材派遣領域を担う中核企業です。 「ワークスタイルメーカー」として、単に仕事を紹介するだけでなく、一人ひとりの価値観やライフスタイルに合わせた「その人らしい働き方」を社会の中に作り出すことをミッションとしています。