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企業ダイレクト

【東京/キャリアアドバイザー】未経験歓迎/プライム/顧客志向×介在価値×安定

400~600万

株式会社パソナ

東京都港区

職務内容

職種

  • キャリアアドバイザー

  • その他人材サービス専門職

  • カスタマーサクセスマネージャー

仕事内容

キャリアアドバイザーとして、求職者に対するキャリア支援業務をお任せ致します。転職活動を通じた納得いくキャリアの実現、そしてその先の豊かな人生の実現に向けて、期待を超えるサービス提供に努めています。 【具体】求職者との面談・カウンセリング/求職者にマッチした求人紹介/応募書類添削・面接指導・アドバイス/入社意思決定に向けての情報提供/退職交渉や入社準備のフォロー　※配属チームにより求職者のスカウト業務もお任せする場合あり 【業務内容の変更範囲】当社業務全般

求める能力・経験

【必須】未経験歓迎！ 「人材」を通して企業の事業成長を支援し、社会に対してプラスの影響を与えていきたい方 【歓迎要件】下記いずれかの経験をお持ちの方、大歓迎！ ■折衝経験・数値目標達成に向けて取り組んだ経験をお持ちの方（例：店長、塾校舎長 等） ■営業経験(個人法人不問)をお持ちの方 ■各業界の専門知識をお持ちの方 （例：エンジニア、研究開発、生産管理、施工管理 等） ■人事・人材業界での経験をお持ちの方

学歴

大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員（期間の定め： 無）

契約期間

更新：無

試用期間

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

400万円～600万円 月給制 月給 235,000円～400,000円 ※想定年収400～600万円は月給と賞与の合計金額/インセンティブ別途支給 ■月給 235,000円～400,000円：基本給215,000～310,000円＋業務or管理職手当(残業手当別)■賞与:年2回■インセンティブ：年2回よる(備考欄に追記)

通勤手当

会社規定に基づき支給 月上限3万円

勤務時間

07時間30分 休憩60分

定時間：10時～18時30分 8時～13時にて始業、1日3時間以上勤務

フレックスタイム制

有 コアタイム 無 (コアタイム：無)

残業

有 平均残業時間：35時間

残業手当

有 残業時間に応じて別途支給 月残業平均35時間程度(21時30分に社内システム完全シャットダウン)

休日・休暇

年間123日 内訳：完全週休二日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過時点13日 最高付与日数20日 年間最大9連休取得可能

その他

その他（年末年始休暇）

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

■完全週休2日制（土日祝） （求職者対応のため月1回程度土曜日出勤あり(振替休日有)） （残業：21時30分に社内システムが完全シャットダウンするので、メリハリがつけられます） ■賞与:年2回　■インセンティブ：年2回 ※インセンティブは自身の実績に応じて支給有無/金額が設定されます。 表記年収はインセンティブを含まない想定年収範囲です。実際の給与提示は、 経験・スキル・年齢や現年収・ご希望を考慮の上、同社社内規程に準じ決定します 【休暇】■年末年始休暇■慶弔休暇■有給休暇■産前・産後休暇（ほぼ100％取得実績）■育児休暇（女性育休復帰率100％、男性育休取得率57.1％）■ハローベビー休暇（男性社員の育児参加支援／出産日以降、子どもが1歳2ヶ月に達する日まで休暇取得可能）■チャレンジ休暇（5年ごとの勤続の節目で自身の能力開発にチャレンジするための休暇制度）

勤務地

配属先

人材紹介事業本部全体：約300名(RC約220名、CA約50名)1チーム3～10名/専門職グループ・管理部門グループ/新卒:中途＝4:6

転勤

有 総合職での採用のため、将来的な転勤の可能性あり

東京（本部）

住所

東京都港区南青山3-1-30 PASONA SQUARE 8F

最寄駅

東京メトロ銀座線表参道駅 徒歩5分 東京メトロ銀座線外苑前駅 徒歩4分 東京メトロ銀座線青山一丁目駅 徒歩13分

喫煙環境

屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）

備考

各駅、各路線から徒歩圏内

備考

【就業場所の変更範囲】当社が定める就業場所/テレワーク制度有(部署によって規定あり)

制度・福利厚生

制度

在宅勤務（全従業員利用可） リモートワーク可（全従業員利用可） 時短制度（一部従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用)（一部従業員利用可） 社員食堂・食事補助（全従業員利用可） 託児所あり（一部従業員利用可）

その他

寮・社宅

無

退職金

有

その他制度

■通勤手当、ほか諸手当 ※各種手当は、個人毎の役割、状況に応じて支給

制度備考

【有給休暇補足】 ■入社月に応じて最大13日付与(初年度)、翌年度の2月1日に15日付与、最大付与日数20日 ■年間最大9連休取得可能(長期休暇の際にはチーム内のフォロー体制あり) 【福利厚生】 ■カフェテリアプラン：選択式福利厚生制度（住宅補助・資格支援・医療費補助などから選択） ■持株制度 ■定期健康診断 ■家事代行サービス ■PASONA GRACE（ネイル＆リラクゼーションサロン／東京のみ） ■THE GYM（トレーニングジム／東京のみ） ■パソナ・マルシェ（無農薬野菜の販売会／東京のみ） ■残食制度（本日の夕食サービスなど、社員食堂での食事が無料／東京のみ） 【変更範囲】 (業務内容変更範囲)当社業務全般、(就業場所変更範囲)本社および全国の支社、営業所

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    カスタマーサポート / ナレッジマネジメント（マネージャー候補）

    600~1000万

    • 問い合わせ対応
    • オペレーター
    • 顧客対応
    • 戦略立案
    • プロジェクト
    株式会社タイミー東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ▼役割 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること ■ナレッジマネジメントグループ ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャットボットなどの自己解決のためのツールを活用し、顧客のプロダクト利用体験向上を目指すグループです。 また、オペレーターが顧客対応を行う際に活用するナレッジの管理も行い、スムーズで満足度の高いお問い合わせ体験を提供します。 ■マネージャー候補 カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ナレッジマネジメントグループのマネジメント KPI管理/設定および、KPI達成のための戦術やアクションプランの策定 パフォーマンス上の問題やボトルネックの特定および、解決のためのアクション ピープルマネジメントメンバーの育成とキャリア開発 顧客の自己解決体験の向上 顧客が困りごとを抱えても自己解決をしながらサービス利用し続けるための、プロダクトチームと協業した、AIチャットや生成AIの導入検討・施策推進 顧客の自己解決に関連するKPI改善のための、プロジェクト推進および他部署との連携 FAQ・チャットにおける回答記事までの到達率の向上、解答内容の品質改善など（ベンダーとの連携含む） 顧客のお問い合わせ体験の向上 オペレーション変更やプロダクトリリースなどに伴う、オペレーター向けナレッジの定常メンテナンス 迅速で満足度の高いサポート体験の提供のための、プロジェクト推進および他部署との連携 CSオペレーションチームと協業し、DX化に向けた施策や、AIを活用したオペレーションの最適化など オペレーター向けのナレッジにおける、記事までの到達率の向上、記事の内容の品質改善など

    求める能力・経験

    必要要件 カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上） 他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 歓迎要件 事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 toB, toC両方のCS/コールセンター経験 KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    両面型人材コンサルタント（建設/不動産業界）

    500~700万

    株式会社アップベース東京都目黒区
    もっと見る

    仕事内容

    建設・不動産業界特化の人材紹介会社アップベースにて、両面型の人材コンサルタントとして求職者（CA）・企業（RA）双方の支援を一気通貫で担当します。主な業務は、建設・不動産業界の求職者へのキャリアカウンセリング・求人紹介・面接対策・入社後フォロー、企業クライアントへの採用ニーズヒアリング・求人開拓・人材マッチング・選考フォロー、新規クライアント開拓のための提案営業です。業界特化型エージェントとして深い専門知識を蓄積しながら、求職者・企業双方に価値を提供するやりがいのある仕事です。担当案件に応じた専門領域の深耕と複数業界への対応力を同時に磨けます。社内勉強会・事例共有・外部研修など継続的な学習機会が充実しています。クライアントの経営幹部と直接向き合う機会が多く、ビジネスパーソンとしての総合力を高速で習得できます。チームの雰囲気はフラットで風通しがよく、職種・役職を問わず積極的に意見を出し合える文化があります。週次・月次の全体ミーティングで会社の方向性や成果を共有しており、一体感を持って仕事に取り組める環境です。入社後は専任のメンターがサポートするオンボーディングプログラムで、スムーズな立ち上がりを支援します。

    求める能力・経験

    営業経験1年以上（BtoB・BtoC問わず）。不動産・建設・人材紹介・ブライダル業界経験者歓迎。無形商材営業・訪問営業・アウトバウンド経験者歓迎。

    事業内容

    建設業界特化型人材紹介「建設JOBs」と不動産業界特化型人材紹介「リアルエステートWORKS」を運営。建設事業部14名・不動産事業部26名体制でCA・RAの両面型または片面型の人材コンサルタントとして企業と求職者をマッチング。

  • エージェント求人

    両面型人材コンサルタント（建設/不動産業界）

    400~700万

    株式会社アップベース東京都目黒区
    もっと見る

    仕事内容

    建設・不動産業界特化の人材紹介会社アップベースにて、両面型の人材コンサルタントとして求職者（CA）・企業（RA）双方の支援を一気通貫で担当します。主な業務は、建設・不動産業界の求職者へのキャリアカウンセリング・求人紹介・面接対策・入社後フォロー、企業クライアントへの採用ニーズヒアリング・求人開拓・人材マッチング・選考フォロー、新規クライアント開拓のための提案営業です。業界特化型エージェントとして深い専門知識を蓄積しながら、求職者・企業双方に価値を提供するやりがいのある仕事です。担当案件に応じた専門領域の深耕と複数業界への対応力を同時に磨けます。社内勉強会・事例共有・外部研修など継続的な学習機会が充実しています。クライアントの経営幹部と直接向き合う機会が多く、ビジネスパーソンとしての総合力を高速で習得できます。チームの雰囲気はフラットで風通しがよく、職種・役職を問わず積極的に意見を出し合える文化があります。週次・月次の全体ミーティングで会社の方向性や成果を共有しており、一体感を持って仕事に取り組める環境です。入社後は専任のメンターがサポートするオンボーディングプログラムで、スムーズな立ち上がりを支援します。

    求める能力・経験

    営業経験1年以上（BtoB・BtoC問わず）。不動産・建設・人材紹介・ブライダル業界経験者歓迎。無形商材営業・訪問営業・アウトバウンド経験者歓迎。

    事業内容

    建設業界特化型人材紹介「建設JOBs」と不動産業界特化型人材紹介「リアルエステートWORKS」を運営。建設事業部14名・不動産事業部26名体制でCA・RAの両面型または片面型の人材コンサルタントとして企業と求職者をマッチング。

  • エージェント求人

    ◤国内最大級のFintech・SaaS「マネーフォワード」◢ カスタマーサクセス／フレックス有

    500~700万

    • マネーフォワード
    • 提案
    • 営業
    • 分析
    • 成約
    • 営業担当
    • 導入支援
    • インサイドセールス/電話営業
    • ルート営業
    • 法人営業
    • 既存顧客
    • カスタマーサクセス設計
    株式会社マネーフォワード東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    役割について。 マネーフォワードビジネスカードへ申し込んだ企業を対象に、導入支援と活用支援を担当するポジションです。営業担当が成約した案件や、顧客が自らウェブサイトから申し込んだ案件を引き継ぎ、適切なタイミングでフォローを行います。スムーズな決済開始を実現し、その後の継続的な活用まで導く役割を担います。 具体的な業務内容について。 申し込みから決済開始に至るまでの工程を、メールや電話、オンラインミーティングを通じてサポートします。また、それぞれの企業の状況に合わせたビジネスカードの活用方法を提案します。さらに、申し込みから利用開始までのオペレーション工程を分析し、より効率的なプロセスへと改善する業務も行います。

    求める能力・経験

    以下いずれかのご経験 カスタマーサクセス経験3年(商材問わず) インサイドセールス経験3年(商材問わず) 法人営業経験3年(商材問わず、ルート営業などの既存顧客営業も含む)

    事業内容

    同社は、個人および法人向けにFintechサービスを提供する企業で、特にクラウド型会計・経理ソリューションと個人資産管理ツールで知られています。2012年の設立以来、急成長を遂げ、現在は日本のSaaS×Fintech市場を牽引する存在となっています。 【主力サービス】 ・マネーフォワード ME ・マネーフォワード クラウドシリーズ

  • エージェント求人

    カスタマーサクセス/IT管理コスト抑制/SaaS一括管理プロダクト『マネーフォワード Admina』

    500~900万

    • テスト
    • 問い合わせ対応
    • 提案
    • カスタマーサクセス設計
    • 営業
    • 製品
    • 検証
    • マーケティング
    • 導入支援
    • マネーフォワードクラウド
    • マネーフォワード
    • コンサルティング業務
    株式会社マネーフォワード東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    職務の内容と役割について。 このポジションは、顧客がプロダクトを発見し、検討、利用、定着、そして成熟していく過程を全面的に支援する役割です。日々の問い合わせや課題への対応はもちろん、具体的な活用方法や業務フローの提案も行います。また、活動を通じて得られた知見や成功事例をブログやホワイトペーパー、社内ナレッジへと変換し、営業やマーケティングチームへ共有します。さらに、顧客のニーズを収集して製品責任者へフィードバックすることも重要な任務です。 具体的な業務内容について。 社内の営業やマーケティング担当からの質問や相談に対応します。新規および既存の顧客に対しては、実際の要望に基づいた運用方法の調査や検証、提案を行い、会議やチャットツールを用いた導入支援を実施します。また、新機能のリリース前にはユーザーの代理として検証やテストを行い、改善のためのフィードバックを行います。その他、リリースノートの提供や要望管理など、顧客がプロダクトを活用するために必要な業務を状況に応じて柔軟に広げていきます。 現在の業務比率について。 現在は業務の６０パーセントがカスタマーサクセス活動で、残りの４０パーセントが問い合わせ対応などのサポート業務となっていますが、サービスや顧客の状況に合わせて日々変化していく環境です。

    求める能力・経験

    カスタマーサクセス・コンサルティング営業経験

    事業内容

    同社は、個人向けPFMと法人向けバックオフィスSaaSを軸に、Fintech（決済・ファイナンス）、マーケティング支援、経営管理コンサル、海外開発拠点などをグループで展開する総合金融×ITプラットフォーム企業です。 1. バックオフィス向けSaaSプラットフォーム 2. 個人向け金融管理（PFM）サービス 3. Fintech／決済・ファイナンス領域 4. SaaSマーケティング＆比較プラットフォーム 5. 経営管理・コンサルティング領域

  • エージェント求人

    カスタマーサクセス｜HR SaaSの導入からLTV最大化まで担うCS｜株式会社マネーフォワード

    500~850万

    • ヒアリング
    • 顧客対応
    • パートナー
    • 人事
    • 提案
    • LTV/life time v...
    • 製品
    • 製品開発
    • マネーフォワード
    • アップセル
    • 開発
    • 担当者
    • カスタマーサクセス設計
    • マネーフォワードクラウド
    • クロスセル
    • クラウド
    • 法人営業
    • 営業
    株式会社マネーフォワード東京都港区
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    仕事内容

    募集背景 マネーフォワードクラウドの導入企業数急増に伴い、継続利用を促進する役割の重要性が高まっています。導入後の効果的な活用や課題解決を支援し、ビジネス成長に貢献できる人材を募集します。 ミッション HRクラウドを通じて、人事労務担当者だけでなく全従業員の課題を解決し、より良い働き方を実現すること。ユーザーの不安に寄り添い、フィードバックを製品開発へ繋げることで、信頼されるパートナーとしてプロダクトを共に進化させます。 業務内容 導入企業への提案型支援および継続利用の促進。具体的には、リレーション構築、課題ヒアリング、支援コンテンツ作成、開発へのフィードバック、LTV最大化のための施策立案、更新業務、アップセル・クロスセル提案など。 ポジションの魅力 注目度の高いCSM（カスタマーサクセス）としてのキャリア形成が可能。幅広い業種の顧客対応を通じたスキルアップや、組織の仕組み作りへの参画、複数プロダクトの一貫した担当による深い専門性の獲得が期待できます。

    求める能力・経験

    必須要件 ・マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感 以下のご経験 ・IT業界 もしくは 無形商材 での経験 ・法人営業経験（4年以上)　もしくは カスタマーサクセス職経験（4年以上）

    事業内容

    個人向けに自動家計簿・資産管理の「マネーフォワード ME」と、マネーリテラシー向上メディア「MONEY PLUS」を提供しています。法人・個人事業主向けには、会計・人事労務などのバックオフィス業務を効率化するSaaS「マネーフォワード クラウド」シリーズを展開。さらに、金融機関のDX推進を支援する「Money Forward X」も提供し、個人・法人・金融機関の「お金」に関する課題をテクノロジーで解決しています。

  • エージェント求人

    ◤タイミー×人材紹介◢ 新規事業で若手人材の就業支援｜労働力不足解消で社会課題解決｜フレックス×在宅

    450~700万

    • 転職支援
    • 新規事業
    • 営業推進
    • 営業
    • パートナー
    • 不動産営業
    • 自動車販売/仕入れ
    • 自動車
    • 自動車/輸送機器
    • 販売
    • 自動車/輸送機械
    • 保険
    株式会社タイミー東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    募集背景 ミッションである「はたらくを通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」の実現に向け、新規事業「タイミーキャリアプラス」を立ち上げました。立ち上げから1年半、事業は順調に成長しており、さらなるエリア拡大と体制強化のため、第二創業期を共に牽引するメンバーを募集します。 ミッション 事業を通じて企業の人材課題および求職者の就業課題を解決することがミッションです。長期就業を望む働き手と、正社員を求めるクライアントに対し、新しい価値を提供し、提供価値を最大化することを目指します。 解決したい課題 ワーカー側：未経験の負からの脱却 定職を希望しながらも、資格やスキルが壁となっている方に対し、キャリア相談・リスキリング・転職を一体的に支援し、キャリアアップを実現します。 クライアント・社会側：慢性的な人手不足の解消 未経験者を育てる余裕がない企業に対し、リスキリング済みの即戦力人材を紹介することで、慢性的な人材不足の解消に寄与します。 役割 単なる仕事紹介にとどまらず、求職者の人生に寄り添い可能性を最大化するパートナーとしての役割を担います。タイミーの膨大なデータと個人の繋がりを活用し、本質的なキャリア支援を通じて「働くのインフラ」というビジョンの実現を目指します。 主な業務内容 キャリアアドバイザー業務 営業推進企画業務 ご経験や適性に合わせて、第二創業期ならではの幅広い業務をお任せします。

    求める能力・経験

    応募資格（以下のいずれかの経験をお持ちの方） 人材業界での実務経験（1年以上） キャリアアドバイザー リクルーティングアドバイザー 派遣コーディネーター 特定業界での営業経験および高い実績（1年半以上） 不動産営業 保険営業 自動車販売営業 ウエディングプランナー 美容卸営業

    事業内容

    当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。

  • エージェント求人

    年収500～800万円／東証G／年休120日／既存顧客へのコンサルティング営業

    500~800万

    • 営業
    • 戦略提案
    • 教育
    • データ分析
    • 戦略立案
    • リーダー
    • クロージング
    • 分析
    • 提案
    • コンサルティング業務
    • ヒアリング
    • 既存顧客
    株式会社タイミー東京都港区
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    仕事内容

    法人企業に対するコンサルティングセールスとして、課題解決型の提案営業を担当します。 【業務内容】 ・法人企業への提案営業 ・顧客課題のヒアリング ・人材／労働領域の課題解決提案 ・サービス導入提案およびクロージング ・既存顧客フォロー ・営業戦略の立案／実行 ・データ分析および改善提案 ・チームリード（候補） 【関与領域】 ・IT×HR領域 ・労働／採用／教育／組織関連 ・コンサルティングセールス 【特徴】 ・東証グロース上場企業 ・リーダー候補ポジション ・フルフレックス制度 ・土日祝休み ・年間休日120日

    求める能力・経験

    運転免許

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    タイミー_タイミーキャリアプラス/セールス（メンバー）

    450~700万

    • サービス提供
    • 新規事業
    • 営業推進
    • 人材紹介/派遣
    • 転職支援
    • 提案
    • 営業
    • パートナー
    • 人材紹介
    • 教育
    • マネジメント
    株式会社タイミー東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ▼募集背景 　現在スポットワーク市場でトップクラスのシェアを誇るタイミーが、ミッションである「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」を実現するため、新規事業『タイミーキャリアプラス』を立ち上げました。 『タイミーキャリアプラス』は、タイミーの1,000万人を超えるワーカーの方々の中から、資格や経験の有無に関わらず誰もが新たな仕事に挑戦できる機会を提供するサービスです 。立ち上げから1年半、事業は順調に成長しており、この度さらなる事業拡大とサービス提供エリアの拡充を目指し新たなメンバーを募集します。 （キャリアアドバイザー） 事業の成長に伴い、キャリア相談を希望されるユーザー様が急増しています。一人ひとりの働き手に寄り添い、その可能性を最大限に引き出すための体制強化が急務です。 （リクルーティングアドバイザー） 現在、求人開拓は主要都市が中心ですが、今後は地方の企業様が抱える人材課題にも向き合い、日本全国の働き手と企業を繋ぐため、地方エリアの開拓にも力を入れていきます。 事業と組織が急拡大するこの第二創業期において、変化を楽しみながら事業のグロースを共に牽引してくださる方を募集します。 ▼業務内容 　ミッション 　事業を通して企業の人材課題および求職者の就業課題を解決していただくことがミッションです。 　長期就業を望む働き手の方、正社員を望むクライアントに対して新しい価値を提供し、当社として提供価値を最大化していただきます。 ★★『タイミーキャリアプラス』を通じて解決していきたい課題★★ ◾️ ワーカー： 未経験の「負」からの脱却 定職に就きたいが必要な資格やスキルが足枷となり定職に就く機会に出会えない、就業への一歩を踏み出せない、という想いを抱えた方の「負」に対し、タイミーがキャリア相談、リスキリング、転職までを一体的に支援することで、働き手のキャリアアップの実現に貢献します。 ◾️ クライアント・社会： 慢性的な人手不足の解消 未経験を受け入れて人材不足を解消したいが未経験を育てる余裕がない、経験者対象の求人では募集が集まらず人手不足が慢性的に解消されない、という企業様に対し、タイミーが資格や経験を持たないワーカーへリスキリングを行うことで、 必要な資格を有した即戦力の人材のご紹介を通じて慢性的な人材不足の解消に寄与します。 ▼役割 　単なる「仕事紹介」ではなく求職者の人生に深く寄り添い、キャリアの可能性を最大化する「パートナー」 　タイミーには、多様な働き方を経験し、「次に何をしたいか」を模索している多くのワーカーがいます。そんな彼ら・彼女らの声に耳を傾け、これまでの経験や潜在的な強みを引き出し、本当に輝ける次のステージへと導くことが期待されています。 　タイミーが持つ膨大なデータと、一人ひとりとの繋がりを最大限に活用し、これまでの人材紹介のマッチングとは一線を画す、本質的なキャリア支援を実現してもらいます。この事業の成功が、タイミーが「『働く』のインフラになる」というビジョンを実現するための、重要な鍵となります。 ▼具体的な業務内容 ・キャリアアドバイザー業務 ・営業推進企画業務 　第二創業期であるため、ご経験や適性に合わせて幅広い業務をお任せします。 ▼配属部署 　Career Plus G ▼組織構成 【Business Development本部 Career Plus部 Human Capital G 】 　事業部責任者1名、メンバー19名　(※2025年10月時点) ▼やりがい・魅力 ・組織・事業ともに成長過程であるため、本人のWillや提案によって業務範囲を広げたり新しい役割を担ったりすることができます。 ・既存事業の強力なアセット（資金・人・クライアント・データ・プロダクト）を最大限に活用することができます。 ・セーフティーネットとして存在するサービスであり、社会貢献実感を得ることができます。

    求める能力・経験

    ▼必須要件 ・顧客に寄り添いながら支援できる方 ・MVVに共感していただける方 ・以下の経験をお持ちの方 　　人材業界での下記いずれかのご経験をお持ちの方（1年以上） 　　　キャリアアドバイザー 　　　リクルーティングアドバイザー ▼歓迎要件 ・CA/RA両面経験がある方 ・新規事業での勤務経験がある方 ・教育やマネジメント経験がある方 ▼求める人物像 ・自ら積極的に行動でき、主体的に取り組むことができる方 ・周囲と円滑なコミュニケーションを取り、大胆に巻き込みながら仕事を進められる方 ・正解がないことに対して、泥臭く愚直に取り組める方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京／リモート相談可】カスタマーエクスペリエンス（カスタマーサポート）／年休126日・土日祝休み

    357万~

    • 審査/回収
    • 問い合わせ対応
    • 提案
    • オンボーディング
    • ANDPAD
    • 施工管理
    • インサイドセールス/電話営業
    • ヒアリング
    • 顧客折衝
    • SaaS
    • 営業
    • カスタマーサクセス設計
    • PC/Web
    • タイピング
    • PC
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • 既存顧客
    • 事務
    株式会社アンドパッド東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    カスタマーエクスペリエンス部には「カスタマーサポートグループ」と「カスタマーオペレーショングループ」があり、それぞれの役割は下記の通りです。 ■カスタマーサポートグループ： 　・ANDPAD全ユーザからの問い合わせ／提案対応（非対面） 　　└電話／メール／チャット 　・大手クライアント"オンボーディング期"の対応（非対面） 　　└ログイン誘導／操作テレカン ■カスタマーオペレーショングループ： 　・ユーザー利用環境の提供／案内（トライアル含む） 　・契約～説明会終了＋1ヶ月までのオペレーションフォロー 　　└ユーザー情報回収、ユーザー登録等 　・大手クライアント"オンゴーイング期"の対応（非対面＋対面） 　・解約処理対応 今回は「カスタマーサポートグループ」における新たなメンバーを募集しています。

    求める能力・経験

    【必須スキル/経験】 下記いずれかのご経験をしている方 顧客折衝経験（カスタマーサポート/コールセンター/ヘルプデスク/カスタマーサクセス/インサイドセールスなど） 営業事務経験 建設・建築業界における、施工管理・営業・営業事務などのご経験 共通して以下のスキルを求めます。 既存顧客に対する活用提案を行うことに強い意欲をお持ちの方 顧客からの問い合わせに対して、発生事象のヒアリングを行い、解決に向けた論理的思考力 基本的なITリテラシー、電話やメールを利用したビジネスコミュニケーション経験 【歓迎スキル/経験】 自社プロダクトのカスタマーサポート経験をお持ちの方 コールセンターでの勤務経験、SV経験をお持ちの方 SaaSカンパニーでの業務経験 ご自身でPCで表やファイルを作成した経験のある方 複数のファイルを並行して開きながら業務を進めた業務の経験のある方 手元を見ずにタイピング入力可能な方

    事業内容

    建築現場の働き方改革プラットフォーム『ANDPAD』の提供 自社クラウドサービスの提供（100%自社開発） （プロジェクト施工管理/工程表管理/写真・ドキュメント管理/チャット/カレンダー/粗利管理/営業管理など）