【CHANEL】 時計・宝飾本部 サービス部 ファインジュエリー アドミニストレーター
年収非公開
シャネル合同会社
千葉県船橋市
年収非公開
シャネル合同会社
千葉県船橋市
一般事務
販売/フロアスタッフ(アパレル/アクセサリー/インテリア)
エリアマネージャー(アパレル/アクセサリー/インテリア)
ミッション・役割(Roles) シャネルのカルチャー及び製品を深く理解し、最高のクライアントケアサービスを提供します。 ファインジュエリーとウォッチの両アイテムについて、効率的なアフターセールスフローを考えオペレーションの標準化に貢献します。 パリ、スイス本国のアフターセールスチームと連携しグローバルポリシーに沿った運営を行います。 自チームや関連部門、ベンダーと良好なパートナーシップを構築し、クリティカルな問題に対してテクニカルチームと連携のうえ迅速に解決します。 自社のサービス体系や製品に精通することで仕事の基盤が身につき、自らのキャリアを組み立てられることが可能なポジションです。 職務内容 アフターセールスに関わるアドミニストレーション全般(ウォッチとジュエリー両アイテム) ・ファインジュエリーとウォッチのリペア運用 修理品検品、見積り、問合せ、エスカレーション対応等 ・ブティック、ホールセラー、外商取引先との連携業務 ・ベンダー、修理委託業者との連携業務(納期、ステータス管理) ・派遣スタッフの業務管理(業務レクチャー、派遣会社との折衝等) ・データ作成・管理 ・本国修理対応(スイス、パリ) ・その他アフターセールス業務 WFJイベントサポート、社内での軽修理作業、請求書・経費処理対応等
ー職務経験 ・ラグジュアリーブランドでのオフィス職経験 3年以上、 アフターセールス経験/店頭での修理受け経験あれば尚良し ・語学力:英語中級以上 (目安としてTOEIC700点以上、本国チームとのミーティング対応が可能なレベル ー適性 ・円滑なコミュニケーションスキル ・チームワークを重んじ、リーダーシップを発揮できる方 ・細かい作業が得意 ・継続力と根気強さをお持ちの方 ・マルチタスクに柔軟に対応できる方
英語で日常会話が可能、英語で簡単な会話が可能
年収非公開
千葉県船橋市
最終更新日:
268~310万
【仕事内容の概要】 ◎営業メンバーと連携し、ガスに関する住宅設備機器の 「お問い合わせ対応」および「受注・伝票処理」 「来店対応」を担当します。電話・接客が中心で、 地域のお客様の暮らしを支える事務職です。 【具体的な仕事内容】 ・修理依頼などの電話対応(訪問手配/日程調整/一次対応・引き継ぎ) ・伝票/注文書の作成、発注業務(専用端末への入力:メンテ内容・販売内容の登録など) ・店舗での接客対応(月に数日/必要に応じた商品説明やご提案) ・チラシ封入、備品手配などの庶務業務 ※業務の8~9割は電話や接客対応。来店は1日平均20組程度です。 【お仕事の魅力・やりがい】 黙々作業だけではなく、お客様や営業メンバーと 連携しながら進める“人と関わる事務”です。 研修はOJT中心で約半年。独り立ちの時期が明確なので、 未経験からでも不安を抱えにくい環境です。
【必須条件】 ◎高卒以上 ◎資格・経験不問 ★事務デビュー/お仕事復帰も歓迎! ◎基本的なPCスキル(タイピング、Word・Excel・Outlook等の基本操作) 【歓迎条件】 ○電話対応や接客など、人と話す仕事が好きな方 ○販売職などでお客様対応の経験がある方 ○チームで連携しながら進める仕事がしたい方
ガス消費機器、厨房機器等住宅設備機器の販売・施工及び修理 住宅設備リフォーム事業 給排水・衛生設備の設計・施工 冷暖房設備の設計・施工 ガス工事の設計・施工 京葉ガス株式会社の代行業務 福祉用具の販売・貸与
280万~
◎京葉ガスサービスショップの受付事務 お客様からのお電話を受け、状況を丁寧に伺いながら、 点検スタッフの訪問日時の調整や社内連携を行います。 簡単なPC操作もありますが、入社時はキーボード入力が できればOK。研修・勉強会・先輩のフォローで、 必要な知識を少しずつ身につけられます。 【具体的な仕事内容】 ・お客様からの電話対応(お困りごとのヒアリング/一次対応) ・点検スタッフがお客様宅を訪問する日時の調整 ・状況に応じたご案内(「まずこの手順を試せそうか」等の確認・アドバイス) ・PC入力などの事務作業(対応内容の記録など) ・京葉ガスや機器メーカーの勉強会への参加(知識の習得) 【お仕事の魅力・やりがい】 困っているお客様の“最初の相談窓口”として、安心に つながる第一歩をつくれる仕事です。状況を整理して スタッフへつなぐことで、現場対応がスムーズになり、 「助かったよ」「ありがとう」と声をかけていただける 場面も。内勤中心でも、地域の暮らしを支えている 実感を得られます。
【必須条件】 ◎高卒以上 ◎普通自動車免許(AT限定可) ◎基本的なPCスキル(キーボード入力ができる程度でOK) 【歓迎条件】 ○接客、販売、営業、受付、コールセンターなど「人と接する仕事」の経験 ○電話で状況を整理して伝えることが得意な方 ○誰かの困りごとを放っておけない、サポート志向のある方
・京葉ガスサービスショップの運営 ・ガス消費機器、厨房機器等住宅設備機器の販売・施工及び修理 ・住宅設備リフォーム事業 ・給排水・衛生設備の設計・施工 ・冷暖房・空調設備の設計・施工 ・ガス工事の設計・施工 ・京葉ガス株式会社の代行業務
300~500万
◎電話業務 お客様の問い合わせ対応を中心に、資料発送や給付金の 請求対応などを行います。あわせて、電話での お客様アプローチ、電話応対なども担当します。 Word・Excelは入力レベルOKで、同じ業務をする方も 在籍しているため、未経験の方も安心して始めやすい 環境です。 【具体的な仕事内容】 ・お客様からの問い合わせ対応 ・資料の発送対応 ・給付金の請求対応 ・電話でのお客様アプローチ ・電話応対(付随業務を含む) 【お仕事の魅力・やりがい】 電話対応を通じて、コミュニケーション力や オフィスワークの基礎を身につけられる仕事です。 「働きながらスキルアップしたい」「オフィスワークに 興味がある」という方に合う方にぴったりで、Word・ Excelの入力スキルも日々の業務で活かせます。勤務地は 駅近で通勤しやすく、働きやすい環境の中で、 正社員として安定したキャリアを築けます。
【必須条件】 ◎社会人経験をお持ちの方 ◎基本的なPC操作が出来る方(Word・Excelの入力など) <歓迎条件> ○電話業務経験をお持ちの方 ○コールセンター経験をお持ちの方 ○生命・損害保険募集人資格をお持ちの方
生命保険・損害保険代理店業務 ★アフラック・東京海上の専属代理店
500~700万
【お任せする業務】 ・リモート面談システムによる接客業務 ・営業店の後方事務(預金や振込等)を集中処理しているバックオフィス業務 ・店舗に来店したお客さまについて、住所変更等の各種預金手続きを、リモート面談システムを使用して接客し、手続きに必要となる情報の確認や、手続きの内容の説明などを行っていただきます。 ・それ以外の時間帯については、営業店で受付した後方事務(預金や振込等)の集中処理を行っているバックオフィスでの帳票起票や端末打鍵等も行っていただきます。
・金融機関等での窓口経験者 ・金融機関等での事務経験者
普通銀行業務
420~1000万
全国に1,450店舗を展開する高級宝飾時計商「おたからや」での買取営業・バイヤー業務をお任せします。 ◎来訪されたお客様への接客(1日5~6件ほど) ◎買取のご案内 ◎売上分析 など 【抜群の集客力による100%反響営業】 店舗数、買取価格満足度ともに業界No.1の実績と、テレビCMやWEBマーケティングによる高い知名度から、抜群の集客力を誇る当社。そのため、つらい飛び込み営業やテレアポ業務の一切ない100%反響営業を実現しています。お客様一人ひとりの接客に専念できることから、成果にもつながりやすい環境です。 【未経験者も安心】 入社後は商品についての研修からスタート。座学とOJTで接客方法や査定方法を学びます。また、実際の査定時も、お品物の画像を送信すればリアルタイムで鑑定専門チームがフォローするので未経験でも安心です。 【初年度から年収600万円以上、月収50万円以上の未経験者が多数在籍!】 買取実績に応じて支給される高額インセンティブは公平な評価基準として大人気。インセンティブは月締めで毎月基本給に上乗せされるので未経験スタートで初年度から年収600万円以上、社員が大勢います。 【1日の流れ】 ■10時~ 開店準備&開店。店頭・店内の掃除などお客様をお迎えする準備をして開店します。 ■13~14時 お昼休憩。お客様対応の合間に休憩をとります。 ■14時~ お客様対応。営業や販売接客などで培ったコミュニケーション力を活かしお客様と仲良くなれれば、成約率が格段にUPします! ■17時~ 接客の合間に売上分析・本社への報告を行います。 ■19時 閉店。残業禁止なので、定時でキッチリ退社。
・高校卒業以上 ・ご入社後2週間程度は本社近隣へ勤務可能であること(遠方の方の場合のみホテル弊社ご用意有)
高級宝飾・時計・地金事業、ヘルスケア事業、フランチャイズ事業、買取事業、販売事業、オークション事業、水素吸入事業
420~1000万
全国に1,450店舗を展開する高級宝飾時計商「おたからや」での買取営業・バイヤー業務をお任せします。 ◎来訪されたお客様への接客(1日5~6件ほど) ◎買取のご案内 ◎売上分析 など 【抜群の集客力による100%反響営業】 店舗数、買取価格満足度ともに業界No.1の実績と、テレビCMやWEBマーケティングによる高い知名度から、抜群の集客力を誇る当社。そのため、つらい飛び込み営業やテレアポ業務の一切ない100%反響営業を実現しています。お客様一人ひとりの接客に専念できることから、成果にもつながりやすい環境です。 【未経験者も安心】 入社後は商品についての研修からスタート。座学とOJTで接客方法や査定方法を学びます。また、実際の査定時も、お品物の画像を送信すればリアルタイムで鑑定専門チームがフォローするので未経験でも安心です。 【初年度から年収600万円以上、月収50万円以上の未経験者が多数在籍!】 買取実績に応じて支給される高額インセンティブは公平な評価基準として大人気。インセンティブは月締めで毎月基本給に上乗せされるので未経験スタートで初年度から年収600万円以上、社員が大勢います。 【1日の流れ】 ■10時~ 開店準備&開店。店頭・店内の掃除などお客様をお迎えする準備をして開店します。 ■13~14時 お昼休憩。お客様対応の合間に休憩をとります。 ■14時~ お客様対応。営業や販売接客などで培ったコミュニケーション力を活かしお客様と仲良くなれれば、成約率が格段にUPします! ■17時~ 接客の合間に売上分析・本社への報告を行います。 ■19時 閉店。残業禁止なので、定時でキッチリ退社。
・高校卒業以上 ・ご入社後2週間程度は本社近隣へ勤務可能であること(遠方の方の場合のみホテル弊社ご用意有)
高級宝飾・時計・地金事業、ヘルスケア事業、フランチャイズ事業、買取事業、販売事業、オークション事業、水素吸入事業
420~1000万
全国に1,450店舗を展開する高級宝飾時計商「おたからや」での買取営業・バイヤー業務をお任せします。 ◎来訪されたお客様への接客(1日5~6件ほど) ◎買取のご案内 ◎売上分析 など 【抜群の集客力による100%反響営業】 店舗数、買取価格満足度ともに業界No.1の実績と、テレビCMやWEBマーケティングによる高い知名度から、抜群の集客力を誇る当社。そのため、つらい飛び込み営業やテレアポ業務の一切ない100%反響営業を実現しています。お客様一人ひとりの接客に専念できることから、成果にもつながりやすい環境です。 【未経験者も安心】 入社後は商品についての研修からスタート。座学とOJTで接客方法や査定方法を学びます。また、実際の査定時も、お品物の画像を送信すればリアルタイムで鑑定専門チームがフォローするので未経験でも安心です。 【初年度から年収600万円以上、月収50万円以上の未経験者が多数在籍!】 買取実績に応じて支給される高額インセンティブは公平な評価基準として大人気。インセンティブは月締めで毎月基本給に上乗せされるので未経験スタートで初年度から年収600万円以上、社員が大勢います。 【1日の流れ】 ■10時~ 開店準備&開店。店頭・店内の掃除などお客様をお迎えする準備をして開店します。 ■13~14時 お昼休憩。お客様対応の合間に休憩をとります。 ■14時~ お客様対応。営業や販売接客などで培ったコミュニケーション力を活かしお客様と仲良くなれれば、成約率が格段にUPします! ■17時~ 接客の合間に売上分析・本社への報告を行います。 ■19時 閉店。残業禁止なので、定時でキッチリ退社。
・高校卒業以上 ・ご入社後2週間程度は本社近隣へ勤務可能であること(遠方の方の場合のみホテル弊社ご用意有)
高級宝飾・時計・地金事業、ヘルスケア事業、フランチャイズ事業、買取事業、販売事業、オークション事業、水素吸入事業
420~1000万
全国に1,450店舗を展開する高級宝飾時計商「おたからや」での買取営業・バイヤー業務をお任せします。 ◎来訪されたお客様への接客(1日5~6件ほど) ◎買取のご案内 ◎売上分析 など 【抜群の集客力による100%反響営業】 店舗数、買取価格満足度ともに業界No.1の実績と、テレビCMやWEBマーケティングによる高い知名度から、抜群の集客力を誇る当社。そのため、つらい飛び込み営業やテレアポ業務の一切ない100%反響営業を実現しています。お客様一人ひとりの接客に専念できることから、成果にもつながりやすい環境です。 【未経験者も安心】 入社後は商品についての研修からスタート。座学とOJTで接客方法や査定方法を学びます。また、実際の査定時も、お品物の画像を送信すればリアルタイムで鑑定専門チームがフォローするので未経験でも安心です。 【初年度から年収600万円以上、月収50万円以上の未経験者が多数在籍!】 買取実績に応じて支給される高額インセンティブは公平な評価基準として大人気。インセンティブは月締めで毎月基本給に上乗せされるので未経験スタートで初年度から年収600万円以上、社員が大勢います。 【1日の流れ】 ■10時~ 開店準備&開店。店頭・店内の掃除などお客様をお迎えする準備をして開店します。 ■13~14時 お昼休憩。お客様対応の合間に休憩をとります。 ■14時~ お客様対応。営業や販売接客などで培ったコミュニケーション力を活かしお客様と仲良くなれれば、成約率が格段にUPします! ■17時~ 接客の合間に売上分析・本社への報告を行います。 ■19時 閉店。残業禁止なので、定時でキッチリ退社。
・高校卒業以上 ・ご入社後2週間程度は本社近隣へ勤務可能であること(遠方の方の場合のみホテル弊社ご用意有)
高級宝飾・時計・地金事業、ヘルスケア事業、フランチャイズ事業、買取事業、販売事業、オークション事業、水素吸入事業
320万~
【野田市役所】給付金申請の窓口スタッフ(管理者)募集 ★土日祝休み/17:15退勤 ★官公庁案件で安心勤務 ★窓口・コールセンター経験者歓迎 【仕事内容】 野田市役所内で実施される「物価高騰対応重点支援給付金」に関する 窓口業務の管理者を担当していただきます。 住民の方からの申請受付やお問い合わせ対応、 スタッフのフォローなどを行い、窓口業務がスムーズに進むよう 管理・サポートするお仕事です。 【具体的な業務】 ■ 給付金申請に関する窓口対応 申請方法のご案内や書類受付など、住民の方へ丁寧に対応します。 ■ 電話問い合わせ対応 給付金に関するお問い合わせ対応、スタッフからのエスカレーション対応。 ■ 申請書の受付・確認・データ入力 申請書の内容確認や専用システムへの入力作業を行います。 ■ スタッフ管理・エスカレーション対応 対応が難しいケースは上位担当者へ連携します。 ■ クレーム・特別案件対応 市役所職員と連携しながら冷静に対応します。 <こんな方にピッタリです♪ > *窓口業務やコールセンター経験がある方 *自治体業務や給付金関連業務の経験がある方 *スタッフ管理やリーダー経験がある方 *丁寧な対応ができる方 どれかひとつでも当てはまったら大歓迎です! 特別なスキルや経験は一切不要! あなたの第一歩を安定した環境で お待ちしてます♪
【必須】 ・SV経験必須 ・類似業務3ヶ月以上 【求める人物像】 ・明るく元気がある方 ・チームのみんなと協調して一緒に仕事ができる方 【下記に当てはまる方、ぜひご応募ください】 ・過去の経験を活かして働きたい ・安定企業で働きたい ・家庭と両立できる環境で働きたい ・前職より働きやすい環境で働きたい など
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300~360万
キッチン用品ブランドとして誕生100周年を迎えた「ル・クルーゼ」での販売スタッフとして主に以下をお任せします。【具体的には】■接客販売■在庫管理■店頭のディスプレイ■売上報告■その他店舗内業務全般 【研修】製品の説明はもちろん、接客についてもル・クルーゼ独自のワークブックを元に、店長や先輩がOJTを通して丁寧にサポートします。また、自社製品を使ったお料理を実食する研修などにご参加いただくこともあります。【接客スタイル】お客様の要望を丁寧にお伺いし、お話を整理した上で、お客様にとってベストな提案を行っていただきます。接客の中で製品の活用方法やメンテナンスまでお伝えすることもあります。
【必須】■接客販売の経験(アパレル、コスメ、インテリア雑貨、飲食店など)※現職での経験が無くても、学生時代のアルバイト経験があれば応募可能です。※ル・クルーゼの商品が好きな方、大歓迎です! 【魅力】■半数以上の方が家庭と仕事を両立しながら活躍しています。■店長、エリアマネージャーからのサポートや研修あり、キャリアアップを目指す環境が整っています。■貢献に対して正当な評価やインセンティブに反映しているため、やりがいをもって働くことができます。■入社後に本社のキッチンを使用して製品の良さを体感できる研修やスキルアップ研修に参加いただき、製品理解を深め、スキル向上をサポートいたします。
■鋳物ホーローウェア等、フランス製キッチンウェアの輸入・販売