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エージェント求人

Medical Information

年収非公開

企業名非公開

東京都中央区

職務内容

職種

  • 医薬品DI/リサーチ

仕事内容

  • 医療/ヘルスケア

グローバルメディカルアフェアーズと連携し、標準的な応答文書を日本向けに翻訳・調整し、正確かつ科学的にバランスの取れた内容に仕上げる。 医師、一般消費者、社内関係者からの問い合わせに電話やメールで対応し、必要に応じてカスタマイズした回答を提供。応答内容はグローバルデータベースに記録する。 コールセンター立ち上げおよび運用手順の整備。 新製品、試験データ、添付文書の変更に関するトレーニングをコールセンタースタッフへ実施。 プロモーション資材および科学資料（ブランド・アンブランド両方）のレビュー支援。 担当する疾患領域および治療領域に関する深い知識を維持する。 顧客からの問い合わせを分析し、トレンドや知識のギャップを特定。 医学会などの学会に参加し、企業ブースにて医療従事者に正確な情報を提供。 医療情報の応答が最新で、科学的かつバランスが取れており、日本の法規制に準拠していることを確認。 必要に応じて、Medical Affairsやマーケティングなど他のプロジェクトにも科学的な観点からサポートを提供。

求める能力・経験

  • メディカルライティング
  • 医療/ヘルスケア

理系または医療系の学位（看護師、理学士、修士、薬剤師、博士号など）を保有していること 製薬業界での以下いずれかの経験が3〜5年以上あること： 　・ドラッグインフォメーション（コールセンター） 　・メディカルライティング 　・メディカル／プロモーション資材のレビュー がん領域での経験があれば尚可 戦略的にリードし、成果を出し、チームと協力・交渉しながら業務を進められる方 医療教育・学術出版に関する業界の法律・規制・ガイドラインの知識がある方 複雑な組織環境でも柔軟に対応し、解決志向で成果を出せるリーダーシップと組織力 プロモーション資材のレビュー経験があれば歓迎 チームプレイヤーで、自主性と責任感を持ってスピード感のある環境で働ける方 優れた文書作成力・プレゼンテーション力・コミュニケーション力 優先順位が変わる中でも柔軟に対応できる方 学会や社外会議への出張が発生する場合あり

語学

英語で日常会話が可能、英語でビジネス会話が可能、英語でネイティブレベルで会話可能

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

年収非公開

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都中央区

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    Medical Information Manager / 外資系製薬企業

    700~1200万

    外資系製薬企業東京都千代田区
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    仕事内容

    本ポジションは、日本におけるMI（Medical Information）機能の立ち上げおよび最適化をリードいただく、非常に重要な役割となります。MIセンター（アウトソース含む）の構築から運用、さらには今後の複数製品ローンチを見据えた戦略設計まで、幅広くご担当いただきます。

    求める能力・経験

    本ポジションは、日本におけるMI（Medical Information）機能の立ち上げおよび最適化をリードいただく、非常に重要な役割となります。MIセンター（アウトソース含む）の構築から運用、さらには今後の複数製品ローンチを見据えた戦略設計まで、幅広くご担当いただきます。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    市販後医薬品コンタクトセンター　スペシャリスト

    500~700万

    • 電話問い合わせ対応
    世界トップクラスのグローバル・ヘルスケア アウトソーシング企業東京都港区, 大阪府大阪市
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    仕事内容

    【主な業務内容】 ・医療機関や一般からの問い合わせに対し、適切な回答を行う ・メール・電話による有害情報の聞き取り・収集 ・収集・整理した有害事象のクライアントへの報告（システム経由） ★経験に応じ、上記業務における品質改善、進捗管理、問題可決、メンバーサポートなどのスーパーバイザー業務もお任せします。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・ビジネスレベルの日本語能力 ・ビジネスレベルの英語力（英語での会議が可能、読み書き可） 　※目安：TOEIC850点以上 ・製薬業界での経験 ・医療関係者（医師・薬剤師など）との対応力（スムーズさ、マナーなど） 【歓迎要件】 ・医薬品業界におけるコンタクトセンター/コールセンター、お薬相談室などでの医療機関対応経験（年数不問） ・ライフサイエンス関連の学歴・職歴 ・添付文書やインタビューフォームの改訂作業をしたことがある ・薬剤師もしくはMR資格

    事業内容

    世界最大級のヘルスケアアウトソーシング企業。 臨床・サイエンス・営業・マーケティングの各領域におけるパフォーマンス向上に寄与する情報・テクノロジーで強化された統合ヘルスケアサービスを提供。

  • 企業ダイレクト

    ※夜勤のため月11日勤務※【東京】看護師/メディカルコミュニケーター(注射器)

    430~500万

    株式会社ＥＰファーマライン東京都豊島区
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    仕事内容

    医療機器メーカーの窓口として、患者様や医療従事者へ使用方法を電話で説明する仕事です。座ってできるオフィスワークで、1日の対応は7から10件程度。シフト制であり、趣味・私生活と両立しやすい環境です。 ※お問合せ例： ペン型注射器（自己注射）などのデバイス操作案内、指導、保管方法など 1日の問い合わせ対応件数は7～10件程度です。 メーカーの窓口は10～20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。

    求める能力・経験

    【必須】正看護師資格保有者かつ病棟経験1年以上 ★プライベートを充実させたい ★看護師として専門知識を活かしつつ、オフィスワークに挑戦したい　という方にお勧めのポジションです。 (1)臨床経験を活かし、患者様に寄り添った丁寧な対話ができる方 (2)新しい製品知識を継続的に学ぶ意欲がある方 (3)基本的なPC操作（入力作業）が可能な方 病棟経験があれば科目は不問（精神科・小児科等も歓迎）。

    事業内容

    DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在

  • 企業ダイレクト

    薬剤師の方歓迎【東京】DIコミュニケーター/ジョブチェンジ歓迎/研修充実

    385~500万

    株式会社ＥＰファーマライン東京都豊島区, 東京都23区内
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    仕事内容

    製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。勤務地は池袋本社または都内の製薬会社のオフィスです。3名～10名程度で1チームとなり主に医療従事者（薬剤師、医師など）の問い合わせに対応。 文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。問い合わせ件数は1日20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、日々情報をアップデートして頂ける環境です。薬の専門的な知識が深まり、最新情報をいち早く知り、学術的な面からも医学に貢献できる。知的好奇心や向上心が満たされる仕事です。

    求める能力・経験

    【必須】■薬剤師資格をお持ちの方　 ★事業会社へのジョブチェンジを歓迎いたします。 ★研修は大変充実しており、未経験でも安心してご入社いただけます。 ★DI未経験の方でも、独自の教育システムによる研修(専門研修・コミュニケーション研修・製品研修等)を受講することにより、コミュニケーターとしての基本を習得できます。

    事業内容

    DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在

  • 企業ダイレクト

    臨床検査技師の方へ【東京】医療機器テクニカルサポート（臨床検査技師）

    350~450万

    株式会社ＥＰファーマライン東京都豊島区
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    仕事内容

    全国の医療機関で機器の取り扱いに困っている医療従事者からの問合せに対応していただきます。具体的には病院や検査センターなどで働く、臨床検査技師からのお問合せがメインです。 一日に対応頂く件数は8件～10件程です。 ■お問合せ電話対応：一問一答ではなく、お客様と会話しながら一緒に原因を追究し、解決に導きます。 ■フィールドサービス部門への取次業務：原因が判明し、それが物理的な原因である場合、該当するエリア担当者に情報共有をします。

    求める能力・経験

    【必須】■臨床検査技師としての実務経験1年以上(生化学・免疫経験者、歓迎) ※病院や検査センターなどからの転職者がほとんどです。 企業未経験の方ぜひご紹介ください。 同じ臨床検査技師の方からの問い合わせがメインのため、今まで臨床で学んだ知識や経験を活かせるお仕事です。医療現場に寄り添いながら、正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。

    事業内容

    DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在

  • 企業ダイレクト

    【東京】看護師経験を活かした医療機器の操作説明/残業月5H程度/研修充実

    380~430万

    株式会社ＥＰファーマライン東京都豊島区
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    仕事内容

    医療機器メーカーの窓口として、電話で患者様や医療機関へ機器(血糖測定器等)の操作案内を行います。1日の対応は5件から10件程度と落ち着いた環境で、患者サポートプログラムを通じた治療支援も行います。 メーカー窓口として電話で機器操作を説明します。 (1)在宅医療機器(ポンプ、ネブライザー等)や血糖測定器の操作説明・指導 (2)患者サポートプログラム(PSP):服薬継続のサポート、メールやSMSを用いた相談対応 ※座り仕事が中心で身体的負担が少ない業務です。複数の領域に関わるため、幅広い製品知識が身につきます。入社後1から2か月の丁寧な研修があります。

    求める能力・経験

    【必須】正看護師資格保有者かつ病棟経験（1年以上） ★デスクワーク職種へのキャリアチェンジを歓迎します。 ★研修制度も充実/入社後も安心してキャッチアップいただけます。 【歓迎する資質】 ・相手の状況を察してわかりやすく説明できる方 ・新しい医療機器の知識を吸収する意欲がある方 ・チームワークを大切にできる方

    事業内容

    DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在

  • 企業ダイレクト

    【東京】看護師の方へ/医療機器問い合わせ対応/キャリアチェンジ歓迎

    380~430万

    株式会社ＥＰファーマライン東京都豊島区
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    仕事内容

    メーカーの窓口担当として、お電話にて医療用機器の使用方法の説明・指導業務を行っています。全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせに対応。1日の対応件数は10件～15件程度を想定しています。 メーカ窓口として電話で機器操作を説明します。 (1)在宅医療機器(ポンプ、ネブライザー等)や血糖測定器の操作説明・指導 (2)患者サポートプログラム(PSP):服薬継続のサポート、メールやSMSを用いた相談対応 ※座り仕事が中心で身体的負担が少ない業務です。複数の領域に関わるため、幅広い製品知識が身につきます。入社後1から2か月の丁寧な研修があります。

    求める能力・経験

    【必須】正看護師資格保有者かつ病棟経験（1年以上） コミュニケーションを大切に、前向きに学習に取り組める方を歓迎します。★臨床現場からのキャリアチェンジを応援します。 ★夜勤はありませんが、遅番シフト(22時まで)や土日祝の出勤に柔軟に対応いただける方を募集しています。 【歓迎する資質】 ・相手の状況を察してわかりやすく説明できる方 ・新しい医療機器の知識を吸収する意欲がある方 ・チームワークを大切にできる方

    事業内容

    DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在

  • 企業ダイレクト

    ※夜勤のため月11日勤務※【東京】看護師/メディカルコミュニケーター(機器)

    430~500万

    株式会社ＥＰファーマライン東京都豊島区
    もっと見る

    仕事内容

    メーカーの窓口担当として、電話にて医療用機器の使用方法の説明・指導業務を行っています。主として下記の機器の操作方法について、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせにも対応して頂きます。 ・血糖測定器の使用方法 ・在宅医療機器（ポンプやネブライザー等）の操作説明 メーカーの窓口は複数あり、さまざまな領域に関わることができます。

    求める能力・経験

    【必須】正看護師資格保有者かつ病棟経験1年以上 ★プライベートを充実させたい ★看護師として専門知識を活かしつつ、オフィスワークに挑戦したい　という方にお勧めのポジションです。 (1)臨床経験を活かし、患者様に寄り添った丁寧な対話ができる方 (2)新しい製品知識を継続的に学ぶ意欲がある方 (3)基本的なPC操作（入力作業）が可能な方 病棟経験があれば科目は不問（精神科・小児科等も歓迎）。

    事業内容

    DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在

  • 企業ダイレクト

    【東京】看護師資格を活かすメディカルコミュニケーター(医療機器の操作説明)

    380~430万

    株式会社ＥＰファーマライン東京都豊島区
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    仕事内容

    医療用機器(血糖測定器等)の操作方法に関する電話相談窓口です。患者様やご家族、医療機関からの問い合わせに対し、看護師の知識を活かして説明・指導を行います。1日の対応は10から15件程度です。 メーカ窓口として電話で機器操作を説明します。 (1)在宅医療機器(ポンプ、ネブライザー等)や血糖測定器の操作説明・指導 (2)患者サポートプログラム(PSP):服薬継続のサポート、メールやSMSを用いた相談対応 ※座り仕事が中心で身体的負担が少ない業務です。複数の領域に関わるため、幅広い製品知識が身につきます。入社後1から2か月の丁寧な研修があります。

    求める能力・経験

    【必須】正看護師資格保有者かつ病棟経験（1年以上） コミュニケーションを大切に、前向きに学習に取り組める方を歓迎します。★臨床現場からのキャリアチェンジを応援します。 ★夜勤はありませんが、遅番シフト(22時まで)や土日祝の出勤に柔軟に対応いただける方を募集しています。 【歓迎する資質】 ・相手の状況を察してわかりやすく説明できる方 ・新しい医療機器の知識を吸収する意欲がある方 ・チームワークを大切にできる方

    事業内容

    DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在

  • 企業ダイレクト

    ※月11日勤務※【東京】看護師の知見を活かす医療機器の電話指導/夜勤専従

    430~500万

    株式会社ＥＰファーマライン東京都豊島区
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    仕事内容

    医療機器メーカーの窓口として、患者様や医療従事者へ使用方法を電話で説明する仕事です。座ってできるオフィスワークで、1日の対応は7から10件程度。シフト制であり、趣味・私生活と両立しやすい環境です。 ※お問合せ例： ペン型注射器（自己注射）などのデバイス操作案内、指導、保管方法など 1日の問い合わせ対応件数は7～10件程度です。 メーカーの窓口は10～20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。

    求める能力・経験

    【必須】正看護師資格保有者かつ病棟経験1年以上 ★夜勤は続けたいが、体力的に病棟勤務は厳しい ★看護師として専門知識を活かしつつ、オフィスワークに挑戦したい」という方にお勧めです。 (1)臨床経験を活かし、患者様に寄り添った丁寧な対話ができる方 (2)新しい製品知識を継続的に学ぶ意欲がある方 (3)基本的なPC操作（入力作業）が可能な方 病棟経験があれば科目は不問（精神科・小児科等も歓迎）。

    事業内容

    DIサービス(コンタクトセンターサービス)、BPOサービス、マルチチャネルプロモーションサービス、医療機器サポートサービス、ヘルスケアサポートサービス<有資格者数1,040名(薬剤師/看護師/MR/管理栄養士/栄養士/獣医師など> ※2025年10月現在