セールスマネージャー(GM候補) / タイミー
750~1200万
株式会社タイミー
東京都港区
750~1200万
株式会社タイミー
東京都港区
Webサービス法人営業
人材/アウトソーシング法人営業
■仕事についての詳細: 募集背景 株式会社タイミーは、「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」というミッションのもと、スキマバイトアプリ「タイミー」を提供し、急速に成長を遂げています。 この成長を支えるため、クライアントの課題解決を支援し、タイミーの活用を促進するカスタマーサクセス部門のマネージャー候補を募集いたします。 業務内容 ミッション タイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。 クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン(個社に対する営業戦略)の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。 具体的な業務内容 タイミー導入後の効果測定と活用促進 クライアントからのフィードバックを基にしたサービス改善提案 課題設定/定量定性分析/仮説に基づいた各施策の企画/方向性の検討 社内外の関連部門/パートナーと連携した新規施策の企画立案から方向性検討 マネジメント業務 メンバーの指導・育成など1〜2階層マネジメント 課題特定〜戦略/戦術の施策立案、運用 やりがい・魅力 多様な業種のクライアントと関わり、労働力不足の解消やDX推進など、社会的意義の高い課題解決に貢献できます 多様な課題に対して、施策を投入し改善の成果を残しやすいフェーズにある組織なので、様々なキャリアアップの機会があります 当社のビジョンは国内人材領域に事業ドメインを閉じておらず、中期的には非人材領域やグローバルな事業に関与することが可能です
■必須要件 無形商材の法人営業経験(3年以上) 無形商材の法人営業組織におけるマネジメント経験 高い営業実績をお持ちの方 営業組織を推進し、数億円レベルまでグロースさせてきた経験 ■歓迎要件 人材業界やインターネット企業での経験 二階層以上のマネジメント経験 エンタープライズセールスとして、メンバーを推進してきたご実績のある方
6年制大学、4年制大学、高等専門学校
750万円〜1,200万円
08時間00分 休憩60分
09:30〜18:30
有 コアタイム (09:30〜15:30)
有
有
内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
東京都港区
最終更新日:
550~800万
【部署・サービスについて】 人々の生活や価値観が多様化する現在、マーケティングリサーチにおける課題は ますます高度化・複雑化しています。 こうした変化に対応し、より深く、より本質的なインサイトを導き出すために 私たちは楽天グループの共通IDによって繋がれた1億以上のビッグデータを複合的に活用し 顧客のマーケティングプロセス全体にわたる新たな価値提供をミッションとしています。 楽天グループ内でも、独自のユニークかつ膨大なデータ資産を活かした 新たなデータビジネスへの期待は高まっています。 2024年12月には、楽天インサイト株式会社、楽天インサイト・グローバル株式会社 そして超ミニバイト事業を統合する組織再編を実施し、データ利活用における より強固なシナジー創出体制を構築しました。 この体制のもと、AI技術の活用をさらに加速させ、データ分析の自動化・高度化 洞察のリアルタイム化、そして意思決定支援の質的向上を実現し 企業のマーケティング活動に革新をもたらす新たな価値創造を目指しています。 マーケティングリサーチコンサルタント(MRC)が所属する部署は、楽天グループが 保有する圧倒的なデータアセットと、国内最大級のリサーチパネルを活用し クライアントのマーケティング課題を本質的に解決することをミッションとしています。 マーケティングリサーチの企画・提案にとどまらず、プロジェクトマネジメント データ分析部門との連携、広告効果測定やブランド戦略の立案支援など マーケティングの全プロセスに関わることができるのが大きな特徴です。 AIを活用したプロダクトにも力を入れています。 また、クライアントも事業会社から広告代理店、楽天グループ内企業、さらに国内外の ブランド企業まで非常に幅広く、多様な業界の課題解決に携わる経験が得られます。 近年ではグローバルリサーチ領域にも注力しており、アジアを中心とした 海外市場を対象とした案件や国際的な調査プロジェクトに関わるチャンスも広がっています。 戦略提案・データ分析・実行支援まで一貫して携われる環境は、従来の「調査会社」の枠に 収まらない多面的なスキルを磨くことができ、営業・コンサル・マーケティングの 総合力を高めたい方にとって理想的な職場です。 また、楽天グループならではのオープンなカルチャー、明確な評価制度、柔軟な働き方の サポート体制も整っており、成長意欲の高い人材が長期的にキャリアを築ける環境が用意されています。 【募集背景】 成長拡大における人員追加 【業務内容】 「食品・飲料・日用品などの大手メーカー」「大手メディア企業、大手広告代理店」 「リサーチファーム、コンサルファーム」などへ、楽天グループが保有する ビッグデータと楽天インサイトの意識データを活用した マーケティングリサーチソリューションを提供しています。 <主な業務> 1.担当クライアントに対するマーケティング課題のヒアリングおよび提案活動 ・既存部署への深耕営業、データプロダクトの提案 ・新規部署への純営業、ケイパビリティ紹介等 ※具体的な提案内容の一部 ・オンライン広告の効果測定に関する提案 ・クライアントと楽天インサイト間のデータ連携に関する提案 ・オウンドメディアのプロファイル分析に関する提案 2.受注案件における入稿~納品、請求やアフターフォローまで含めたプロジェクトマネジメント ・ディレクター、リサーチャーと連携しながらプロジェクトの責任者としての全体管理 ・見積り、スケジュール、その他クライアント対応全般 ・外注費等のコスト管理および検収、請求に関する事務作業等 3.売上拡大/利益創出に寄与する業務改善活動や仕組みづくりの推進 ・定常業務の効率化やディレクター、リサーチャーチームとの連携強化 ・クライアントニーズを基にした楽天インサイトの価値発揮向上に寄与する活動・取り組みの推進等 【働く環境】 当該部署におけるマネジメントポジションはもちろん、 本人のご希望等を踏まえて別職種(例)マーケティングリサーチャーや データアナリスト等にチャレンジされているメンバーもいます。 中途が約70%程度で業界未経験(他業種からの転職)が多いです。
【必須要件】 <求めるスキル> ・法人営業経験 5年以上 ・優れたコミュニケーション力があること (論理的で整理された文章、話し方で説明できる。ヒトの話、議論の流れを理解できる) ・プロジェクトマネジメント経験 (プロジェクトの大小関わらず、自身がプロマネとしてプロジェクトの進行管理に携わった経験) ・基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint初級~中級程度)を有している <求める人物像> ・無形商材の法人営業で成果を創出している方 ・当事者意識が強く責任感を持って業務にあたることができる ・目標達成に向けて徹底的にやり抜くことができる。 ・自身で仮説を持ち、営業活動の改善PDCAを実行することができる ・マーケティングの基本的なフレームワーク(3C、4P、STP等)の理解がある 【歓迎要件】 ・リーダー/マネジメント業務、人材育成業務経験あり ・マーケティングリサーチ実施または関与経験 ・データ分析関連プロジェクト実施または関与経験 ・ビジネスレベル以上の日本語能力
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600~1000万
年間3000億以上発行している楽天ポイントを活用したビジネスの推進を担っていただきます。 既に存在しているサービスのマネタイズから新規で企画、推進を担っていただきます。。 具体的には以下に携わって頂く予定です。 ・当該サービスの問合せページよりお問合せがあった企業様へのご案内やご提案 ・大手企業様の販促やマーケティング活動における課題に対して、楽天ポイントをご活用いただいてのソリューション提案営業 ・社内の他部署との連携を通じた新規の獲得営業 <その他の戦略テーマの例> ・全社戦略のトップマネジメント提案(マーケティング戦略、全社KPI策定など) ・海外におけるエコシステム戦略の立案 ・楽天の巨大アセット(ID、ポイント、データなど)を生かしたプロダクトやビジネスソリューションの企画、開発 ・全く新しいマーケティング手法の開発 ・全社の顧客戦略の立案
無形商材の営業経験をお持ちの方、ソリューション営業の経験者の方が活躍できる環境です。 ・法人営業3年以上 ・無形商材の法人営業経験3年以上 ・コミュニケーション能力 ・柔軟な思考力と、適応力
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しております。
401~1000万
募集ポジション 選考の中でご意向や適正を擦り合わせながら本部、ポジションを決定していきます。 (ご希望ございましたら応募時に記載をお願いします。) ■エンタープライズセールス └大手企業をターゲットにアカウントセールスを行う ・ERPセールス本部 ■ フィールドセールス └中小〜中堅企業をターゲットに顧客が抱えている課題を抽出し、商談・クロージングを行う ・HRセールス本部 ・ERPセールス本部 ・Group Management Solution本部 ・SMB事業推進本部 ■インサイドセールス └マーケティングリードを分析し、商談機会の創出。フィールドセールスへのトスアップを行う ・HRマーケティング・インサイドセールス本部 ・ERPセールス本部 ・SMB事業推進本部 ・Group Management Solution本部 ■パートナーセールス └エンドユーザーへ価値を提供する士業、VCなどへの営業支援を行う ・SMB事業推進本部 ・HR事業開発本部 ■ カスタマーセールス └既存のお客様へのアップセル、クロスセルを行う ・SMB事業推進本部 ・Group Management Solution本部 ・福利厚生事業本部
特になし
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568~1073万
【募集背景】 今後の事業成長の柱となる戦略の1つとして『エンタープライズ企業への導入拡大』を掲げております。 その中でエンタープライズ事業部は大きな転換期を迎えています。これまではマーケティング部門が獲得したリードに対して提案を行う「THE MODEL型」で成長してきましたが、今回のターゲットとなるエンタープライズ企業の開拓においては、より戦略的なアプローチが必要です。 そこで、従来の商談スタイルに加え、ターゲット企業とのリレーション構築から課題特定までを担い、能動的に案件を創出する「ABM(アカウントベースドマーケティング)」へのシフトを進めています。今回は、この新しい営業スタイルを確立し、組織の変革を共に推進していただける方を募集します。 【仕事内容】 大手企業(従業員数2,000名以上規模)をターゲットとした、アカウントベースの深耕営業をお任せします。 単なる機能提案(プロダクト営業)ではなく、顧客のビジネスや組織課題に深く入り込む「アカウント営業」として活躍いただきます。 【具体的な業務内容】 ターゲット企業とのリレーション構築 ・商談化する前の段階から接点を持ち、中長期的な関係性を構築する ・「検討をスタートしてもらう」ための課題喚起や情報提供 顧客課題の特定とソリューション提案(アカウントプランニング) ・決算書や収支報告書等のビジネス情報を読み解き、経営課題や業務課題の仮説を立てる ・顧客の組織図やキーマンを把握し、組織全体を巻き込んだ提案を行う ABMの司令塔(プロジェクトオーナー)としての社内外の推進 ・ターゲット企業ごとの攻略シナリオを描き、それを実行するためにマーケティング ・IS・CSを含めたチームのリード ・担当者レベルのアプローチだけでなく、経営層同士の接点を創出するための「Top to Topミーティング」のセッティングや、自社役員の活用 ・外部パートナーとのアライアンスを強化し、第三者からの推奨を獲得するエコシステムの構築 (例)顧客同士(同業界の担当者など)をつなぐ交流会の企画・実施など、枠にとらわれないアクション 【取り扱うサービス】 まずは楽楽精算を主軸としてエンタープライズ攻略を進めていく予定です。 エンタープライズ企業は課題も多岐にわたり、他のサービス展開余地も大きいため、周辺ドメインの知見や担当部署との連携も求められます。 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。様々な企業に導入いただいており、累計導入社数20,000社を誇るサービスです。 ポジションの魅力 【1】日本の大企業に、「本当に使われ続けるシステム」という選択肢を届ける社会的意義 現在、多くの大企業では業務の高度化に伴い、高機能なシステムが導入されています。 一方で現場では、「機能が多すぎて使いこなせない」「運用負荷が高い」といった課題も生まれています。 私たちのミッションは、単にソフトウェアを提供することではありません。現場に定着し、誰もが迷わず使える体験を通じて、企業全体の生産性向上を実現することです。 市場シェアトップの実績を持つラクスだからこそ、企業規模や業務特性に適した新たな選択肢を提示し、日本企業の業務改革を本質的に前進させることができます。 【2】4,800社の「未開拓の岩盤」を、No.1の武器でこじ開ける面白さ 中小・中堅市場では圧倒的シェアを誇る「楽楽精算」ですが、エンタープライズ領域(従業員数2,000名以上)の約4,800社は、大手SIerや外資ベンダーの牙城であり、強固な「現状維持バイアス」が存在する未開拓市場(ホワイトスペース)です。 待っていても案件は来ません。完成されたレールもありません。 しかし、我々には「導入社数No.1のブランド力」と「20年以上の盤石な財務基盤」という最強の武器があります。 この武器を使い、難攻不落と言われる大手企業のドアをこじ開け、オセロの盤面を一気にひっくり返すダイナミズムは、このフェーズのラクスでしか味わえません。 【3】「THE MODEL」のその先へ。AI時代に価値が残る「個の営業力」の確立 分業化が進んだSaaS業界において、エンタープライズ組織はあえて「個の介在価値」に回帰します。 ターゲットは、論理だけでは動かない巨大組織。 決算書から経営課題を読み解く「コンサルティング力」や複雑な決裁ルートを攻略する「政治力」、そして長期戦を戦い抜く「人間力」が求められる営業環境です。 型がないからこそ、自分自身が「エンタープライズセールスの勝ちパターン」そのものになれる。AIや自動化に代替されない、一生モノの市場価値を築ける環境です。
【必須】 以下いずれかのご経験 ・5年以上の法人営業経験 ・エンタープライズ(大手企業)向けの営業経験 ・特定顧客や特定業界に対して長期的な関係を築き、深耕を行うアカウント営業の経験 【尚可】 ・金融機関での法人営業経験(財務諸表が読める、企業課題の特定に長けている方) ・大手SIerや商社などでの無形商材の営業経験 【求める人物像】 ・リレーションベースで動ける方 機能説明にとどまらず、顧客の懐に入り込み、信頼関係をベースに課題を引き出せる方。 ・「枠」にとらわれずに動ける方 「営業はこうあるべき」という固定観念にとらわれず、顧客のためになる施策(例:業界別交流会の開催など)を自発的に企画・実行できる方。 ・中長期的な視点を持てる方 リードタイムが長い(9〜10ヶ月程度)案件に対し、粘り強く戦略的にアプローチできる方。 ・調整力・巻き込み力がある方 個人の突破力だけでなく、社内の各部署と連携し、組織として顧客に向き合える方。
・クラウド事業 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス(SaaS)の企画・開発・運用 楽楽精算、楽楽明細、楽楽請求、楽楽電子保存、楽楽販売、楽楽勤怠、メールディーラー、配配メール、ブラストメール、ブラストエンジン 等 ・IT人材事業 (提供:ラクスパートナーズ) 「ITに関わるすべての人たちを応援する楽楽パートナー」として、IT人材を育成し、プロジェクトに派遣/紹介
800~1000万
【職務内容】 当社が開発・提供するタレントマネジメントシステム「タレントパレット」における、 エンタープライズ企業向けのアカウトエグゼクティブをご担当いただきます。 ご入社後は、プレイヤーとしての営業活動に注力いただき、HR領域における大手企業の経営・人事課題に対して、 ソリューション提案をリードしていただくポジションです。 商談の多くは、タクシー広告やWeb施策、展示会などのマーケティング活動を通じたインバウンドによるもの。 豊富な導入実績と機能拡張力を強みに、単なるツール提案にとどまらない戦略的な提案活動が可能です。 これまでアプローチしきれていなかったエンタープライズ企業への本格展開は、 タレントパレットにとって新たな挑戦となります。 この新たなミッションにおいて、プロダクトと市場の可能性を拡げる先駆者として、 現場を牽引いただける経験豊富なプロフェッショナルとの出会いを求めています。 (求人ID:303046)
【必須】 ・エンタープライズ企業(企業規模5000名以上)へのITソリューション提案営業のご経験 【歓迎】 ・HRTech業界の経験がある方 ・Saas領域におけるの知識や経験がある方
当社は「見える化テクノロジー」を核にSaaSプロダクトの企画・開発・提供を行うテクノロジーカンパニーです。 HR領域ではタレントマネジメントプラットフォーム、マーケティングDX領域ではMAツール、テキストマイニング・データ分析領域ではSNSやアンケートデータをAIで解析するツールを提供。 さらに共同プロダクト開発やデータ活用コンサルティング、新規AI×SaaSプロダクト開発も推進し、第3の事業柱の創出を目指しています。
580~800万
【ミッション:労働市場のインフラを再定義する】 国内最大級のスポットワークプラットフォームを展開する同社が次に挑むのは、「長期採用領域」における破壊的イノベーションです。既存の求人媒体の仕組みをアップデートし、スポットワークで培った膨大なデータと顧客基盤を武器に、企業の採用課題を根本から解決する新事業を急拡大させます。 【具体的な業務内容】 単に「売る」営業ではありません。顧客の経営・現場に深く入り込み、事業を共に創る「事業開発型セールス」をお任せします。 ・エンタープライズ向けソリューション提案: 大手企業の複雑な採用課題をヒアリングし、スポットワーク×長期採用を掛け合わせた最適なポートフォリオを設計・提案します。 ・事業開発へのフィードバック: 現場で得た一次情報をプロダクト開発や事業戦略に直結させ、サービスそのものを磨き上げます。 ・顧客LTVの最大化: 受注後のフォローを通じ、データドリブンに改善提案を行い、アップセル・クロスセルを牽引します。 【このポジションの魅力】 ・「0→1」と「1→10」の同時体験: POC(概念実証)を終え、市場性は証明済み。ここから一気にスケールさせる「最も面白いフェーズ」に初期メンバーとして参画できます。 ・圧倒的なスピード感と裁量: 事業責任者や部長とダイレクトに議論し、数週間単位でプロダクトを改善していく。大手資本とベンチャーのスピード感を両立した環境です。 ・キャリアの希少性: 既存の求人業界の構造を塗り替える経験は、市場価値を飛躍的に高めます。単なるセールスに留まらず、将来の事業責任者候補としての活躍を期待しています。 【働き方】 ・ハイパフォーマンスを実現する環境: 原則出社スタイルを採用。対面での活発なコミュニケーションを通じて、カオスな新規事業フェーズを楽しみながら推進できる環境です。 ・フレックスタイム制導入: コアタイム(9:30〜15:30)を設けつつ、個人の裁量を持って柔軟に働ける仕組みを整えています。
◆必須経験・スキル ・無形商材の法人営業経験(目安4年以上) ・求人媒体の構造(仕組みや単価感)に関する基礎知識 ・顧客の潜在ニーズを掘り起こし、関係各所を巻き込んでプロジェクトを推進した経験 ◆歓迎経験・スキル ・求人媒体、広告営業、IT/SaaS、人材紹介業界での営業経験 ・エンタープライズ顧客(大手企業)に対する深耕営業・リレーション構築経験 ・顧客分析・競合分析に基づいた戦略立案、またはシェア獲得・防衛の経験
労働市場の負を解消するプラットフォーム事業、新規事業開発
450~700万
既存クライアントの人的課題解決/BPR(Business process re engineering) 経営層・事業責任者への課題ヒアリング 人件費構造やオペレーションの分析 多店舗展開に向けた導入戦略づくり 店舗・別職種への利用拡大提案 配属部署 物流・製造事業本部 SMB領域 ターゲット企業:数億円〜数百億円の企業のいずれかを担当 ENT領域 ターゲット企業:数百億円〜数兆円の企業のいずれかを担当 主要業務 多店舗展開企業への導入推進 既存店舗における利用拡大(例:別職種への導入)
必須要件 成果・ご実績を残されている方 論理的にクライアントの課題を解決してきた方 当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方 無形法人営業のご経験(2年以上) 免許保有(普通自動車運転免許) 歓迎要件 無形商材の営業経験 コンサルティング業界のご経験 IT業界/人材業界(派遣、求人媒体営業)/広告業界/金融業界などの無形商材 求める人物像 当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方 働き方を変える社会的意義ある事業に携わりたい 事業を“自分ごと”として捉え、成長に貢献したい 課題に向き合い続け、変化を楽しめる クライアントの本質的な価値創出に挑戦したい
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480~900万
既存クライアントの人的課題解決/BPR(Business process re engineering) 経営層・事業責任者への課題ヒアリング 人件費構造やオペレーションの分析 多店舗展開に向けた導入戦略づくり 店舗・別職種への利用拡大提案 配属部署(選考中に配属場所確定) 事業統括(既存領域開拓) SMB領域 ターゲット企業:数億円〜数百億円の企業のいずれかを担当 業界:物流、飲食、小売、ホテル業界を中心とした企業群 主要業務 多店舗展開企業への導入推進 既存店舗における利用拡大(例:別職種への導入) ENT領域 ターゲット企業:数百億円〜数兆円の企業のいずれかを担当 業界:物流、飲食、小売、ホテル業界を中心とした企業群 主要業務多 店舗展開企業への導入推進 既存店舗における利用拡大(例:別職種への導入)
必須要件 成果・ご実績を残されている方 論理的にクライアントの課題を解決してきたご経験 当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方 無形法人営業のご経験(3年以上) 免許保有(普通自動車運転免許) 歓迎要件 無形商材の営業経験 コンサルティング業界のご経験 IT業界/人材業界(派遣、求人媒体営業)/広告業界/金融業界などの無形商材 求める人物像 当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方 課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方 周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方 自身の可能性を広げるため挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方
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580~700万
既存クライアントの人的課題解決/BPR(Business process re engineering) 経営層・事業責任者への課題ヒアリング 人件費構造やオペレーションの分析 多店舗展開に向けた導入戦略づくり 店舗・別職種への利用拡大提案 配属部署 SMB領域 ターゲット企業:数億円〜数百億円の企業のいずれかを担当 業界:物流、飲食、小売業界を中心とした企業群 主要業務 多店舗展開企業への導入推進 既存店舗における利用拡大(例:別職種への導入) やりがい・魅力 日本の労働力不足という“社会構造的課題”に向き合える ユーザー数1,000万人超の社会インフラを自ら成長させる経験ができる 急成長フェーズで、自分の仕事が事業の成長に直結する 新規領域(物流・小売DX・Fintechなど)の拡大に関わる機会が大きい 経営レベルの課題解決スキルが身につく 年齢・年次関係なくリーダー・マネージャーに抜擢される機会
必須要件 成果・ご実績を残されている方 論理的にクライアントの課題を解決してきた方 当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方 法人営業のご経験(2年以上) 免許保有(普通自動車運転免許) 歓迎要件 無形商材の営業経験 コンサルティング業界のご経験 IT業界/人材業界(派遣、求人媒体営業)/広告業界/金融業界などの無形商材 求める人物像 当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方 課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方 周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方 自身の可能性を広げるため挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方
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600~1000万
【仕事内容】 オペレーション管理を超え、未完成の組織に『勝てる型』を定義し、事業を垂直立ち上げする。 【職務要約】 「現場の統括」から「事業の創造」へ。 日本最大級の老人ホーム紹介プラットフォームにおいて、新たに統合されたBPOグループの専任リーダーとして参画いただきます。現在は受動的な受電代行が中心の組織を、介護施設向けの「高付加価値ソリューション」を提供する収益部門へと変革させる、エキサイティングなフェーズです。 ---------------------------------- ▼このポジションで実現できること 🔹「0→1」の事業開発経験: 既存の枠組みにとらわれず、商品設計やKPI策定、料金設定など、事業の骨子から主体的に構築できる 🔹組織の自立化を牽引するリーダーシップ: 兼務体制から専任組織へと切り替わる転換期において、自身の采配でチームの色を塗り替える経験 🔹社会的意義×ビジネスの両立: 超高齢社会における喫緊の課題に対し、テクノロジーと人の力を融合させた解決策を提示する達成感 ---------------------------------- 【業務内容】 ①新サービスの商品・オペレーション設計:施設側のニーズを汲み取り、新たなBPOソリューションの企画から業務フロー構築までを一貫して担当 ②ハイタッチなクライアント折衝:既存顧客との調整に加え、新規案件獲得に向けた課題解決型のアプローチ ③組織マネジメントと品質改善:約7名のメンバー管理、KPI・進捗管理、および応答品質の向上に向けた戦略的施策の実行 ---------------------------------- 【この仕事の魅力】 ✅未定義を成果に変える裁量権: 組織として固まりきっていない今だからこそ、自身のアイデアを即実行に移せる圧倒的な自由度があります。 ✅戦略と現場を繋ぐハイブリッド体制: 本社での経営的視点と、現場でのリアルな知見の両方を手に、手触り感のある事業成長を体感できます。 ✅プライム上場企業の安定性とスタートアップのスピード感: 強固な事業基盤を持ちながら、中身は常に変化と改善を繰り返すアグレッシブな環境です。 ---------------------------------- 【得られるスキル・経験】 📖BPO事業のP/Lマネジメント能力:コストセンターをプロフィットセンターへ変貌させるための経営的判断力 📖複雑なステークホルダーマネジメント:対クライアント、対社内、対メンバーと、多角的なコミュニケーションを通じた合意形成力 📖介護業界のドメイン知識×DX推進スキル:今後市場拡大が確実な領域における、IT×オペレーションの専門性 ---------------------------------- 【キャリアパス】 ・短期(2年〜):BPOグループを自立した組織へ成長させ、正式なマネジャーとして登用 ・中期(5年〜):事業企画室における中核メンバーとして、周辺領域の新規事業立案やM&A後のPMI等に参画 ・長期(10年〜):事業部長や役員クラスとして、全社の経営戦略を担う存在へ ---------------------------------- 【プロジェクト事例】 📝受電代行からアウトソーシングへの進化: 施設側の営業プロセスの一部を代行する高単価ソリューションの構築と、それによる営業利益率の向上 ---------------------------------- 【働き方・環境】 ✅二拠点ハイブリッド出社:戦略の六本木、現場の新横浜を使い分け、多角的な視点を維持(子育て等の事情によるリモート相談可) ✅スピード感重視のカルチャー:2026年の統合を経て、組織が加速度的に進化中。意思決定の速さと柔軟性が特徴
■必須要件 ・マネジメント経験(人数不問) ・以下いずれかの実務経験 1. コールセンター等でのSV経験(クライアント折衝・調整含む) 2. 無形商材の法人営業経験(新規開拓の要素がある方 ※ルート営業のみ不可) ■歓迎要件 ・事業環境や組織の変化に対し、柔軟に適応できる方 ・「サービスの成功のために何が必要か」を逆算して動ける方 ・コールセンターにおける顧客折衝の即戦力(40代の場合) ■求める人物像 ・ホスピタリティと泥臭い積み上げの両立ができる方 ・周囲を巻き込み、目標達成に向けて動ける方 ・事業開発・組織構築のプロセスにワクワクできる方
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