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エージェント求人

<年間休日129日以上!福利厚生充実!>エニピルのカスタマーサポート担当<フェムテック>を募集!

350~600

株式会社セレス

東京都渋谷区

職務内容

職種

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

  • 営業事務

仕事内容

  • 既存顧客
  • 分析
  • オペレーター
  • MA/CRM

《配属》 インターネット事業本部 D2C事業部 フェムテックグループ ピルのオンライン処方サービスを行っている事業部となります。 《募集背景》 退職に伴う正社員募集になります。 カスタマーサポートのクオリティ向上のため、メンバー内でPDCAを回していけるように人員強化 《業務内容》 □企画 ・ロイヤル顧客醸成、解約防止のための施策検討~実施~分析 ・見込み顧客に、競合サービス内で選択されるサービスになるよう、  サルースの独自性・利便性を顧客接点から施策検討・実施 □オペレーター(アルバイト)管理(現在5名) ・勤怠管理、シフト作成 ・面談、教育 ・研修、その他稼働までの進行業務 ・業務改善、工数改善 □数値管理 ・コストや顧客単価の分析 ・各種KPIの設定、施策実行、報告、レポート作成 ・トークスクリプトの立案 □その他 ・上席対応 ・エスカレーション対応(役職者) ・診療医師の管理、業務改善 ※オペレーターの業務内容※ ・解約阻止 ・商品・サービスについての問い合わせ対応 ・既存顧客への新規商品紹介発信 ・カウンセリング電話対応(今後)  ※今回ご入社いただく方も一通りのオペレーション対応は適宜入っていただくことがあります   業務割合イメージ:オペレーション:2割、マネジメント業務:5割、分析・企画:3割 《目的/役割》 ・顧客満足度の向上 ・エニピルの売上増加 ・メンバーのクオリティ改善、KPI設定、教育 《キャリアパス》 ・マネジメント職(リーダー、マネージャーへの段階的な階層キャリア) ・スペシャリスト職(カスタマーサポート、CRM業務のプレイングキャリア) ・マーケティング職への転向(経験を積み新しいキャリア)

求める能力・経験

  • 既存顧客
  • 分析
  • 接客
  • Microsoft Excel
  • MA/CRM

<必須条件> ■カスタマー対応業務経験(カスタマーサポートではなくてもOK) <歓迎条件> ■数値分析・カスタマー分析による業務改善、数字改善経験 ■CRMやCSなど既存顧客に対しての施策実施経験 ■Excelスキル(VlookUP関数が使える程度) ■部下育成経験 ■接客経験 カスタマーサポート業務経験

学歴

専門職大学、4年制大学、6年制大学、大学院(博士)、大学院(法科)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

350万円〜600万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

10:00〜19:00 フレックス勤務制度 12:00-17:00:コアタイム 8:00-12:00、17:00-22:00:フレキシブルタイム

フレックスタイム制

休日・休暇

129日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日、夏季5日

有給休暇

10日~20日を付与/昨年の取得率は約98.3%

その他

年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

※12分割して1/12を月々支給 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月40時間分/月8万3750円~を支給 上記を超える時間外労働分は追加で支給 ※経験・能力・前職給与を考慮し優遇します

勤務地

配属先

転勤

東京本社(転勤なし)

住所

東京都渋谷区

備考

■所在地:東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー21F ■最寄り駅:各線「渋谷駅」徒歩1-5分 ・2024年3月より上記の新オフィスに移転!  ・週2日リモートワークもOK

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可 副業OK 服装自由 出産・育児支援制度 資格取得支援制度

その他

その他制度

社会保険完備、交通費支給、住宅手当、家族手当、資格取得制度、持株会制度 補足情報: ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(月5万円まで) ■住宅手当:家賃の40%を支給(上限3万円~5万円/月※金額は役職による) ┗会社規定の駅が最寄り駅かつ、賃貸住宅にお住まいの方(目安として渋谷駅から5駅) ■子育て支援金 ■働くパパママ支援金 ■評価制度:半年ごとに目標を設定し、その結果を給与に反映 ■社内表彰制度(半期に2回、MVPや優秀賞などを表彰) ■資格取得支援制度 ■従業員持株会 ■従業員間の飲食費補助 ■在宅勤務制度 ■社内部活制度 ■服装自由(ジーンズ・スニーカーなどもOKです) ■副業可能

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    営業事務職【双日ライフワン株式会社】

    381~405

    • データ/文字入力
    • 報告書作成
    • 請求
    • 入金確認
    • 電話応対
    • 請求書発行
    • kintone
    • 事務
    双日ライフワン株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    商社グループの不動産管理会社工事部門の営業事務職として、下記の業務をご担当いただきます。 【具体的には…】 ●売上/支払計上 ●データ入力 ●請求書発行・発送・照会対応 ●入金確認・滞留債券確認 ●注文書・請書・完了報告書作成、発送・進捗管理(社内関係者への督促業務含) ●社内押印処理手続 ●郵便物仕分け ●経理伝票取扱い ●切手印紙管理 ●電話応対 など 【入社後のキャリアパス】 まず売上・仕入・入金出金の計上処理からご担当いただきます。 上記に計上処理に慣れていただいたら、社内の営業担当・工事担当のサポート業務(注文書・請書・完了報告書作成等)も担当いただきます。 【使用ソフト】 Obic7/Kintone/楽々精算

    求める能力・経験

    ・業界を問わず、営業事務のご経験がある方(1年以上の経験目安)

    事業内容

    不動産管理事業

  • 企業ダイレクト

    【東京】営業事務/年休120日/駅徒歩5分/賞与2.5ヶ月/月平均残業時間10h程度

    350~600

    日塗株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ■営業担当や施工管理スタッフが円滑に動けるよう、バックオフィスから支える営業事務全般をお任せします。各種書類作成や客先との事務的対応など、周囲をサポートするやりがいのある重要ポジションです。 ◆客先等への提出書類全般の印刷、製本、発送業務◆契約書やプレゼン資料、建物診断報告書の作成◆工事実績等の書類整備、および専用管理表の入力◆営業会議の事前準備、および議事録の作成◆客先との事務対応、および業者からの見積取得◆腕章や約款など、現場・事務用の必要備品購入 ■変更の範囲:当社業務全般

    求める能力・経験

    【いずれも必須】■建設業の流れの実務経験をお持ちの方(建設業の営業や営業事務、一般事務、施工管理等)■Wordを用いた各種文書作成や、Excelでのデータ入力等■普通自動車運転免許(AT限定可) ◆営業担当や現場スタッフがスムーズに動けるよう先回りしてサポートするため、社内から「いつも助かる、ありがとう」と直接感謝され、頼りにされる喜びが多い仕事です。 入社後はマンツーマンによる丁寧な指導教育体制が整っています。先輩が業務を一つひとお教えしますので、中途入社の方でも焦らず着実に仕事を覚えられる環境です。

    事業内容

    ■塗装工事業/左官工事業/建築工事業/鋼構造物工事業/土木工事業/内装仕上工事業/  防水工事業/とび・土工工事業/大工工事業/石工事業/屋根工事業/建具工事業/  舗装工事業/しゅんせつ工事業/鉄筋工事業/水道施設工事業/ガラス工事業 他

  • エージェント求人

    🏢東京/日本橋★年収800万可能★営業アシスタント職(営業からのご移籍歓迎!)/年に1回9連休🏢

    400~800

    • 資料作成
    • 議事録作成
    • 営業
    • アシスタント
    • Microsoft Excel
    • PC
    株式会社フクダ・アンド・パートナーズ東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    【法人営業職のアシスタント業務】 営業職と行動を共にする、営業サポート全般をお任せします。 ・資料作成/整理 ・営業と同行して顧客対応、顧客訪問、議事録作成 ・プロジェクト推進アシスタント 内勤:外勤の比率は6:4です。

    求める能力・経験

    【必須スキル】 ・社会人経験3年以上 ・PCの基本的スキル(エクセル/ワード/パワーポイント) 【望ましい経歴・人物像】 ・営業経験がある方、営業職に興味のある方歓迎 ・不動産知識がある方、不動産業界で就業経験のある方(必須ではありません) ・人と接することが好きな方 ・人のサポートをすることが好きな方 ・コミュニケーション能力/協調性がある方

    事業内容

    物流・商業施設に特化した「建設・不動産のコ・ソーシング事業」を展開する企業です。 用地選定から設計監理、プロジェクトマネジメント、テナント誘致まで、 顧客の「建設部」や「不動産部」の機能を代行・支援する専門サービスを提供しています。

  • エージェント求人

    【営業事務/フルフレックス】IPOを目指す東大発の宇宙×AIベンチャー21907

    500~700

    LocationMind 株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    同社は、位置情報AI事業と宇宙事業を展開する成長企業です。 人流ビッグデータや衛星画像データの高度な分析・予測サービス、および測位信号にセキュリティを付与する独自の技術を提供しています。 本ポジションでは本ポジションでは、コンサルタントやビジネスサイドのメンバーと連携しながら、提案活動・契約対応・資料作成・リサーチなどを通じて、事業推進を支えていただきます。 単なる事務作業だけではなく、社内外の関係者とコミュニケーションを取りながら、必要な情報を整理し、業務がスムーズに進む状態をつくっていく役割です。スタートアップならではの変化のある環境の中で、チームを支える実務力と、業務をより良くしていく視点の両方を活かしていただけます。 【業務内容詳細】 ・契約プロセスのサポート ・見積書、各種申請書類、提案関連資料の作成サポート ・Word、Excel、PowerPoint等を使用した資料作成 ・提案資料の定型化、ナレッジ整理 ・特定業界に関するリサーチ、情報収集  例:業界概要、市場規模、主要プレーヤー、サービス比較など ・各種フォルダ、資料、ドキュメントの整理 ・会議調整、問い合わせ対応 ・役員のスケジュール管理、連絡調整、来客対応 ・必要に応じた、公的委託・補助事業に関する応札、契約、交付申請、検査等の補助業務 入社後は、ご経験やスキルに応じてできる業務からお任せし、徐々に担当範囲を広げていただく想定です。

    求める能力・経験

    【必須】 ・営業事務、部門アシスタント、事業企画サポート、コンサルティングサポート、秘書、管理部門など、いずれかの実務経験 ・Word、Excel、PowerPoint等を使用した資料作成経験 ・社内外の関係者とのメール、チャット、会議調整等のコミュニケーション経験 ・複数の業務を整理し、優先順位をつけながら進められる方 ・資料、データ、フォルダ等を分かりやすく整理・管理できる方

    事業内容

    空間情報工学の分野で第一線の研究を行ってきた東京大学柴崎亮介研究室発の技術ベンチャー企業。 人流分析Saasや動画を用いた時系列データ解析ツールなどを提供しつつ、人流データを活用することで顧客のビジネスを支援。

  • エージェント求人

    ECマーケティング営業事務|「支える」だけじゃない、ブランドの成長を動かす仕事。

    350~550

    • スケジュール管理
    • 担当者
    • EC
    • 事務
    • アシスタント
    • PC
    • 電話対応
    • 電話問い合わせ対応
    • メール対応
    • メール問い合わせ対応
    • メール/チャット応対
    • PC/Web
    ジェイフロンティア株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    東証グロース上場グループに所属し、設立5年で年商10億円を突破。取引社数は400社以上、支援実績ブランド数は1,000種類以上にのぼります。少数精鋭の組織で、経営陣と近い距離で事業拡大をサポートできます。 「事務・営業サポートの経験を活かしたい」 「裁量を持って仕事を進めたい」 「EC・マーケティング業界で成長したい」そんな仲間を歓迎します! ◆当ポジションの魅力◆ --------- ◎上場企業グループとしての安定性とベンチャーのスピード感を両立 ◎美容・健康・食品など、急成長中のD2Cブランド多数 ◎ECモールマーケティングの最前線に携わることができる --------- ◆仕事内容◆ 急成長中のAmazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングなどのECモールに出店するD2Cメーカーを担当する法人営業チームをサポートする営業事務のポジションです。 営業担当者の活動を円滑に進めるための事務処理やスケジュール管理、社内外の調整業務などを担当していただきます。 【入社後のキャリアパス】 新規立ち上げPJとなりますので、成果次第で上に行ける環境です。 ※JF本社所属としてグループ企業の株式会社shake-handsへ出向していただきます。 ※就業規則等は本社に準ずる  企業情報:株式会社shake-hands(https://shake--hands.jp/about/)

    求める能力・経験

    事務経験 等

    事業内容

    ・SOKUYAKU事業(オンライン診療・服薬指導・薬の宅配プラットフォームの運営、医療機関のDX支援) ・D2C事業(医薬品を含むヘルスケア商品のD2C事業) ・B2B事業(医療機関・ヘルスケア関連企業向けインターネット広告事業(WEBマーケティング、店頭・テレビショッピング流通、物流等のBPO支援))

  • エージェント求人

    【東京】不動産事務/宅建必須◆定時退社・年休125日・定着率95%以上

    350~500

    • 営業担当
    • 不動産売買
    • ヒアリング
    • PC/Web
    • 進捗管理
    • PC
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • Microsoft Excel
    • 資料作成
    • 事務
    • マネジメント
    • 営業
    • 問い合わせ対応
    • 契約書作成
    • 案件進捗管理
    • 教育
    • 書類作成
    株式会社ネクスウィル東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    営業担当のサポートを中心に、不動産事務業務全般を担当いただきます。 【業務詳細】 ・物件査定のサポート:査定資料の準備や情報整理 ・役所調査・ヒアリング:必要な書類や情報の収集、問い合わせ対応 ・契約関連業務:契約書類の作成・チェック、押印・発送手続き ・外部協力先とのやり取り:各種調整・連絡業務 ・案件進捗管理:システムやExcelを使った管理業務 ・各種書類作成・発送:お客様や取引先向け書類の作成、郵送手続き 【扱うサービス】 空き家や訳あり不動産のCtoCプラットフォーム、不動産売買・投資関連サービスを展開。 【組織構成】 営業は約20名の組織でチームに分かれて業務を行っております。うち営業事務2名、他拠点と連携し業務を進めています。 【教育体制】 入社時研修やOJT、先輩社員によるサポート体制が充実。未経験業務でも安心してスタートできます。 【就業環境】 原則定時退社で残業は月10時間未満。駅チカの綺麗なオフィス、フリードリンクや社用PC貸与など福利厚生も充実。 【キャリアパス】 営業事務から契約書作成等の専門職やマネジメントへのステップアップも可能。評価制度も整っており、意欲次第で幅広いキャリアを描けます。 変更の範囲:会社の定める業務

    求める能力・経験

    【必須条件】 宅地建物取引士の資格をお持ちの方(実務経験不問) 【歓迎条件】 ・事務経験をお持ちの方 ・不動産業界経験をお持ちの方(年数不問)

    事業内容

    訳あり不動産買取事業 空き家、訳あり不動産CtoCプラットフォーム運営 マネープロデュース事業 studyFIRE運営 不動産売買、仲介、管理、不動産投資事業

  • 企業ダイレクト

    【品川/営業事務】未経験・英語力のある方歓迎/服装・髪型髪色自由

    400~480

    テスプロ株式会社東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    海外営業事務や海外仕入先とのコミュニケーション(営業補助/簡単な貿易事務/問合せ対応など)、庶務業務等をお任せいたします。その他国内営業事務の補助(電話対応/メール対応/出荷作業)も担当いただきます。 【業務内容】■ドイツ、台湾、韓国、アメリカのメーカーや仕入先企業とのやりとり(英文メールでのやりとりが中心) ■支払業務 ■見積書や関係書類の作成(営業補助) ■受注や発注の処理 ■出荷作業補助 ■年数回の展示会で英語でのブース対応 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

    求める能力・経験

    【必須】■専門学校/短大/大卒以上 ■TOEIC760点以上または同程度の英語力 ■協調性を大切にできる方 ■Word/Excel/Power Pointの基本的なスキル ■業界知識は必要ありませんが、入社後に学んでいく姿勢がある方 【尚可】 ■業界知識 ■支払業務の経験 ■貿易事務(輸出入)の経験 ★業界未経験歓迎!ブランクのある方もOKです!

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    販管経理担当/株式会社エス・エム・エス/~690万円/経理未経験可/東証プライム上場企業

    560~690

    株式会社エス・エム・エス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■今回の募集について 販管経理第一・第二グループ両方で募集をしています。 扱う事業の特性によりグループが分かれていますが、業務内容に大きな差はありません。 どちらのグループでの採用になるかはご本人のご志向やご経験に応じて判断させて頂きます。 <仕事内容> 販管経理グループでは、売上・請求・入金といったルーティン業務をこなしながら、事業部から寄せられるさまざまな課題やトラブルに対応し、経理担当者が窓口となって解決へと導く重要な役割を担っています。 経理の知識に加え、部門をまたいだファシリテーションを通じて、事業課題の解決にも貢献していただきます。 また、成長を続ける事業を支え続けるためには、業務の仕組みや枠組みの整備も欠かせません。日々の事業への支援と並行して、より強固な組織基盤を築いていくことも重要なミッションです。 今回の募集では、こうした業務をリードし、組織を牽引していただける将来のリーダー候補を求めています。 具体的な業務としては、以下を想定しています。 ・受注・売上の承認(エビデンス確認) ・請求書発行・入金業務 ・事業部門からの問い合わせ対応、問題解決 ・顧客対応、顧客サポート部門のフォロー ・上記ルーティン業務の改善・効率化 ・新規商材・新サービスの受注~入金OPSの検討、運用 ・J-SOX等の監査対応 など ※これまでのご経験やご志向を伺いながら、役割を柔軟に調整させていただきます キ304246

    求める能力・経験

    <必須条件> 【能力・ご経験】 下記いずれかのご経験がある方(1年以上) ・事業に関わる管理業務経験 ・顧客対応経験(問い合わせ対応・営業・クレーム対応など内容は問いません) <歓迎条件> ・簿記3級程度を取得されている方 ・事業会社において経理の実務経験がある方

    事業内容

    ・キャリア  医療・介護従事者の不足と偏在の解消に挑む ・介護事業者  介護事業者の経営改善とサービス品質の向上に貢献する ・ヘルスケア  生活習慣病やメンタルヘルス不調の予防・改善を図る ・シニアライフ  高齢社会の生活にまつわる良質な選択肢を提供する ・海外  メディカルプラットフォーム事業とグローバルキャリア事業にて社会課題の解決に挑む

  • エージェント求人

    【宅建士向け】美容業界でアジアNo.1を目指す/営業事務/業務時間内に美容施術◎/リモートOK

    360~540

    株式会社Lime東京都目黒区
    もっと見る

    仕事内容

    事業拡大に伴い、契約業務や営業サポートを担う営業事務ポジションです。 営業メンバーが顧客対応や物件提案に集中できるよう、契約書作成や重要事項説明、各種事務対応を支える体制を強化したいと考えています。 **宅建資格を活かして不動産実務に関わりたい方はもちろん、今後バックオフィス業務の幅を広げたい方、経理にも挑戦してみたい方も大歓迎です!** 《不動産事務・契約業務》 ・賃貸契約書、重要事項説明書の作成 ・重要事項説明の実施 ・契約に必要な書類の確認、回収、管理 ・営業メンバーとの連携、契約進行のサポート ・顧客情報や契約情報の入力、管理 《経理業務(希望・適性に応じて)》 ・請求書の発行 ・入出金確認 ・経費精算のサポート ・売上や支払い情報の管理 ・月次業務のサポート 《その他》 ・業務フローの整理、改善 ・バックオフィス業務のサポート ・チーム内での連携、各種調整業務

    求める能力・経験

    必須スキル ・宅地建物取引士資格をお持ちの方 歓迎スキル ・正確性を大切にしながら、スピード感を持って働ける方 ・不動産会社での事務、営業事務、契約事務のご経験 ・重要事項説明や契約書作成のご経験 ※不動産契約業務のご経験がない場合でも、宅建資格をお持ちで学ぶ意欲のある方は歓迎します。

    事業内容

    サロン事業・FC事業・M&A仲介事業