【テクニカルサポート・カスタマーサポート】群馬県で有数のIT企業勤務!株式会社ナブアシスト
340~600万
株式会社ナブアシスト
群馬県前橋市, 埼玉県川越市
340~600万
株式会社ナブアシスト
群馬県前橋市, 埼玉県川越市
保守/運用/サポートエンジニア
【会社の特徴、強み】 ・当社は1975年の創業以来、激しく変化する社会の情報化に対応し、各業界のお客様にとって「信頼できるパートナー」であることを目標として、事業を展開してきました。本社は群馬県ですが、卓越したサービス力が評価され、お客様は全国3,500拠点以上に拡がっており、今日では、ソリューションビジネスのプロフェッショナルとして確固たる地位を築いています。 ・当社は、自社開発による一芸ソリューションの『Navisia』シリーズをはじめ、インフラ関連サービスやLCM(Life Cycle Management)サービス等をトータルに提供しているシステムベンダーです。 ・お客様の価値に繋がるシステムのご提供、業務に最適なハードウェア・セキュリティ・ネットワークのご提供、24時間365日対応可能なサポートのご提供など、さまざまなお客様のニーズにお応えできることが、当社の強みとなっています。 ・ますます、ICTの進歩によるDX化が加速していくなか、多くのお客様の価値の創造に貢献していきたいと考えています。 【業務内容】 お客様先へ常駐し、デバイスのキッティングからサーバー・ネットワーク等の周辺機器の・運用・保守をはじめ、インシデントの対応およびトラブルシューティングなど、総総合的なサポート業務を担当いただきます。 具体的には ・PC、サーバーなどのキッティング(各種インストールなど)、導入、運用・保守 ・PC、サーバー、ネットワーク、セキュリティにおけるインシデントの対応およびトラブルシューティング ・ハードウェア、ソフトウェアのメンテナンスサポート
・コミュニケーションスキルのある方 ・誠実で責任感のある方 ・積極的にプロジェクトを遂行できる方 採用条件(経験、資格他) ・PC、サーバー、ネットワーク等におけるテクニカルサポート経験 歓迎条件 ・PC、サーバー、ネットワーク、ソフトウェア、情報セキュリティなどにおいて幅広い知識をお持ちの方
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、高等専門学校、高等学校、その他、短期大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
340万円〜600万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
08:30〜17:30 ※年に2回、全社会議の為、土曜出社あり
有 平均残業時間: 10時間
有
120日 内訳:日曜 土曜 祝日
※年に2回、全社会議の為、土曜出社あり
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
・想定年収(賞与含む):340万円〜480万円(月給23万円~28万) ・賞与:初年度支給無し / 2年目以降:年2回(前年実績4.2か月) ・退職金規定:有(入社後3年経過以降) ・資格手当(当社規定に従い支給) ・家族手当( 配偶者13,000円、子供一人につき5,000円) ・住宅手当 ・通勤手当 ・時間外手当 ・家賃補助(上限2万円)※社内規定に従い支給 ・昇給:有(4月) ■モデル給与:月給:270,000円 [内訳] ・基本給:226,000円 ・住宅手当:11,000円 ・家族手当:13,000円 ・時間外手当:32,000円 ※スキルと経験により優遇あり
有
群馬県前橋市
前橋市元総社町521-8
埼玉県川越市
有
・家賃補助(上限2万円) ・退職金制度 ・確定給付企業年金制度 ・全国情報サービス産業企業年金基金 ・ドレスコードフリー ・定時退社日制度(毎週水曜日) ・育児短時間勤務制度(小学校3年生まで) ・子の看護休暇制度(給与支給有) ・有給休暇前倒し付与 ・インフルエンザ予防接種 ・永年勤続表彰制度 ・財形貯蓄 ・資格取得奨励金 ・慶弔見舞金 ・保養施設 ・社員駐車場 ・社員旅行:有(2年に1度、社員全員でグアムやサイパン、セブ島やタイへ海外旅行)
1名
2回〜
群馬県前橋市元総社町521-8
システムインテグレーションサービス ・一芸ソリューション(Navisiaシリーズ) 販売・導入・サポート ・PC及び各種スマートフォン向けシステム設計・開発・サポート インフラ関連サービス ・ネットワーク設計・構築及び工事 ・クラウド関連サービス LCMサービス ・キッティング、展開、保守 ・サポートサービス(ヘルプデスク・監視等) ・情報セキュリティサービス アウトソーシングサービス ・VANサービス ・データエントリーサービス ロボットアプリ開発
最終更新日:
450~650万
クライアント企業内にて、ITインフラチームを牽引するお仕事です。当社では、1社への平均常駐期間は3年~5年と長期案件がほとんどで、腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。 【業務詳細】■チームマネジメント■WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート■MS Office製品についての問い合わせ対応■キッティング、ソフトインストール■IT機器資産管理■各種申請対応(ID作成・削除等)■業務システムの運用、サポート■RPA導入(業務効率化ツールの作成、導入)■サーバ、ネットワークの運用保守 など、プロジェクトにより業務範囲はさまざまです。
【必須】■ヘルプデスク、社内SEなどの実務経験(5年以上) ■プロジェクトにおけるリーダー経験(2年以上) 【歓迎】■プロジェクト立ち上げのご経験 【キャリアプラン/キャリアアップ】 入社後は幅広い業務の中からヘルプデスク、ITインフラの企画・設計、ネットワーク・サーバ構築/運用保守など、経験・スキルや希望に合わせてお仕事をお任せしていきます。コールセンターのオペレーターからインフラ構築エンジニアや、ヘルプデスクから営業になった社員も在席。多彩なキャリアが描けます。
■HRソリューション『タレントマネジメント』『勤怠管理』『目標管理』『研修管理』■ServiceNow 『HR WorkFlow for ServiceNow』■顔認証ソリューション『AUTH』シリーズ■エンタテイメントソリューション■ITアウトソーシング/BPO
333~500万
【埼玉県和光市】インフラエンジニア(ネットワークの運用保守)◆官公庁案件に携わっていただきます ■業務内容 インフラエンジニアとして、受託先の既存システムのネットワーク運用保守をお任せします。 ・ネットワーク更改に伴う移行設計 ・ネットワーク設定変更 ・ネットワーク保守作業 ・ネットワーク運用改善 ・その他インフラ周りの運用保守 ◇アサイン方法:希望を聞き、チームでのアサイン 当社では一方的な会社からの指示の参画は一切行っておらず、エンジニアの希望やキャリアビジョンに沿った案件へアサインします。上長と案件の詳細を確認した上で、一緒に決めていきます。また、必ずチーム(平均5名前後)でアサインします。 ■安心の就業環境 創業時からIT業界の働き方を変えたいという思いがあり、稼働時間や休日日数を徹底!有給休暇は入社即日付与!平均残業時間:22.3時間(実働7.5h以上の残業)、平均有給取得日数12.4日(夏季休暇5日は別途支給)と無理なく働けます。 ■評価体制 上長、お客様、参画チームと三方向からの評価で決まります。上司に気に入られたら評価が上がるというったことはまったくございません。キャリア面談では上長と一緒に年度の目標を決め、その進捗や達成状況を4半期に1回フィードバック。二人三脚で達成できるよう安心のサポートとフォロー体制です。 ■こんな方が向いています!: ・人間関係がよくストレスの少ない職場で働きたい方 ・周りのサポートがしっかりしている会社を望む方 ・マネジメント職へのキャリアアップや、専門特化など、今後のキャリアパスを検討している方 ~安心の就業環境~ 創業時からIT業界の働き方を変えたいという思いがあり、稼働時間や休日日数を徹底!有給休暇は入社即日付与!平均残業時間:22.3時間(実働7.5h以上の残業)、平均有給取得日数12.4日(夏季休暇5日は別途支給)と無理なく働けます。 ~3年以内入社の離職者0名~ 社内でもエンジニアのフォロー体制や制度、開発内容は評価をいただいており、直近30名以上の新卒、中途社員が入社しておりますが、いずれも早期離職者は0名。定着率100%です!当社で働くことで、仕事の面白さや、誰かの役に立つ喜びを知ってもらいたい。そして、社員全員に幸せな生活を実現してもらうことが会社としての目標です。
ネットワーク運用保守経験2年以上、CISCOに関する知識
・情報システムに関する企画/提案 ・システムコンサルティング ・サーバー構築/運用 ・ネットワークの構築、運用 ・データベースの設計/構築/チューニング ・ソフトウエアの開発及び保守 ・Webコンテンツ企画/制作/保守
400~700万
700社以上の大手メーカーと取引実績を持つ当社のITエンジニアとして、上流工程から自動車や半導体製造装置等の設計・開発をお任せします。要件定義~運用までの上流工程を中心にこれまでのご経験を生かせます。 【案件例】■業務系システム開発:通信インフラ系、官公庁系、金融系、生損保系 他 ■Web系開発:グルメサイト、ECサイト、情報誌系サイト、会員管理システム 他 ★上流工程から開発、運用、保守まで一気通貫して業務に携わることが可能です。得意な分野・言語、キャリアプラン、就業環境、勤務地など、ご希望を確認した上で適切なプロジェクトにアサインします。
【必須】ITエンジニアのご経験(1年~3年程度) 【働き方】年休126日/月残業15.8時間/有給取得率78.2%/育児休暇取得率100%(※プラチナくるみんマーク)/育児休暇からの復帰率92% ★ESS(エンジニアサポートシステム)という制度を通して、キャリアサ ポーターとの定期的な対話を通じ、エンジニアの成長を支援しています。 配属はそれぞれの『働きたい場所』『磨きたいスキル』『磨くべきスキル 』に合わせた業務案件のマッチングを行い、自分に適した案件に中長期的 に就けるような支援を行っており、長期就業しながらエンジニアとしての スキルアップを実感することが可能です。
■技術者の派遣事業:事業許可番号 派14-090001 ■ものづくり、技術プロジェクトの受託事業(開発、設計、試作、製造、評価)■登録支援事業:19登-003293 ■有料職業紹介:14-ユ-090015
600~750万
700社以上の大手メーカーと取引実績を持つ当社のITエンジニアとして、上流工程から自動車や半導体製造装置等の設計・開発をお任せします。様々な案件で経験を積み、エンジニアとしてのスキルを伸ばせます。 【案件例】■業務系システム開発:通信インフラ系、官公庁系、金融系、生損保系 他 ■Web系開発:グルメサイト、ECサイト、情報誌系サイト、会員管理システム 他 ★上流工程から開発、運用、保守まで一気通貫して業務に携わることが可能です。得意な分野・言語、キャリアプラン、就業環境、勤務地など、ご希望を確認した上で適切なプロジェクトにアサインします。
【必須】ITエンジニアのご経験(目安5年以上) 【働き方】年休126日/月残業15.8時間/有給取得率78.2%/育児休暇取得率100%(※プラチナくるみんマーク)/育児休暇からの復帰率92% ★ESS(エンジニアサポートシステム)という制度を通して、キャリアサ ポーターとの定期的な対話を通じ、エンジニアの成長を支援しています。 配属はそれぞれの『働きたい場所』『磨きたいスキル』『磨くべきスキル 』に合わせた業務案件のマッチングを行い、自分に適した案件に中長期的 に就けるような支援を行っており、長期就業しながらエンジニアとしての スキルアップを実感することが可能です。
■技術者の派遣事業:事業許可番号 派14-090001 ■ものづくり、技術プロジェクトの受託事業(開発、設計、試作、製造、評価)■登録支援事業:19登-003293 ■有料職業紹介:14-ユ-090015
510~790万
あなたには端末基盤の保守担当として業務をお任せし、将来的には協力会社の方を含めたチームの取りまとめ業務を担っていただく事を期待しております。 [具体的には…] ・課題管理(課題把握/対応策検討/関係者との協議など) ・顧客/社内調整 ・保守業務 ・チーム内のタスク、スケジュール管理、フォロー、レビュー対応、進捗資料作成・報告
【必須】 ■端末基盤(WindowsOS)の基本的に知識を有している方 ■保守運用に関するご経験をお持ちの方 [この仕事の魅力] 保守対象が生命保険会社の職員端末であり、ユーザ数が多く、お客様の業務における根幹となるインフラ保守であるため、責任のある業務となります。また、大規模なお客様となりますが、友好的な関係の中でのプロジェクト対応できる環境です。
システム構築事業/システム運用・監視・保守事業/ネットワークサービス事業/情報関連機器・ソフトウェアの販売と開発
350~500万
グループ内DXを強力に推進する社内エンジニアとして、自社クラウド開発からインフラ管理まで幅広く携わっていただきます。 【自社システムやクラウド開発、自動化】■React, Next.js, C#等でのWebシステム設計開発・運用 ■レガシーシステムの保守、Web移行 ■DB(MySQL)の構築運用 【社内インフラ・NWの保守管理】■NW、サーバー保守運用・トラブル対応 ■グループ拠点のIT環境構築(出張あり) 【会社DXに係る企画、調査、提案】■クラウドツール選定、導入支援、ヘルプデスク
【必須】■システム開発実務経験(目安2年以上、言語不問) ■RDB(MySQL、SQL Serverなど)を用いた開発やSQLクエリの作成経験 ■普通自動車第一種運転免許(AT限定可、出張に必須) 【歓迎】 ■C#(ASP.NET Core) または JavaScript/TypeScript(React、Next.js) を用いたWebアプリケーションの開発経験 ■Windows FormsなどレガシーシステムからWebシステムへの移行経験 ■ネットワーク・サーバーの構築、保守管理、またはトラブルシューティング経験
Zeitシリーズの開発・販売 / Zeitシリーズ導入支援 / 製品設計・技術者の派遣(3Dモデル設計・構造解析・機構設計)
500~700万
日本を代表するメーカー700社以上の企業との取引実績を持つ当社のITエンジニアとして、上流工程をメインに、顧客の製品開発に携われることでエンジニアとしての市場価値を高められます。 【案件例】■業務系システム開発:通信インフラ系、官公庁系、金融系、生損保系 他 ■Web系開発:グルメサイト、ECサイト、情報誌系サイト、会員管理システム 他 ★上流工程から開発、運用、保守まで一気通貫して業務に携わることが可能です。得意な分野・言語、キャリアプラン、就業環境、勤務地など、ご希望を確認した上で適切なプロジェクトにアサインします。
【必須】ITエンジニアとして何らかのご経験(目安3年以上) 【働き方】年休126日/月残業15.8時間/有給取得率78.2%/育児休暇取得率100%(※プラチナくるみんマーク)/育児休暇からの復帰率92% ★ESS(エンジニアサポートシステム)という制度を通して、キャリアサ ポーターとの定期的な対話を通じ、エンジニアの成長を支援しています。 配属はそれぞれの『働きたい場所』『磨きたいスキル』『磨くべきスキル 』に合わせた業務案件のマッチングを行い、自分に適した案件に中長期的 に就けるような支援を行っており、長期就業しながらエンジニアとしての スキルアップを実感することが可能です。
■技術者の派遣事業:事業許可番号 派14-090001 ■ものづくり、技術プロジェクトの受託事業(開発、設計、試作、製造、評価)■登録支援事業:19登-003293 ■有料職業紹介:14-ユ-090015
560~700万
大手カーメーカー向け ITインフラ(サーバー/クライアント)の運用保守をお任せいたします。 ※備考欄にも業務内容の続きを記載しております。 【具体的には】■ユーザー管理◇アカウント作成、権限変更、退職者対応 ■アクセス権管理◇共有フォルダ・業務システムの権限設定◇部署・PJ変更に伴う権限更新 ■クライアント管理◇PCセットアップ、ソフト配布、パッチ適用◇NW・プリンタ設定、端末トラブル対応 ■稼働確認・稼働率集計◇サーバー/サービスの稼働監視◇ログ確認、アラート対応、一次切り分け◇稼働率・障害件数レポート作成
【必須】Windows(操作、インストール)、Linux(操作)、Active Directoryの業務経験 【歓迎】コミュニケーションスキル *休日面接も可能ですので、興味をお持ちの方はご応募ください。 【生涯プロエンジニア】1社・1製品に縛られることなく、約1400社の取引先の中から多様な先端開発や上流工程に携わることができます。次の10年も技術者として最前線で市場価値を高め続けられる環境が整っており、技術力に応じた給与制度の為、経験を積み昇給を目指すことも可能です。役職定年はなく400名以上のエンジニアが定年到達後も活躍。 培ってきた経験を活かし、時代の変化に応える当社で新たな挑戦をしてみませんか?
エンジニアリングソリューション事業(機械設計、電気・電子設計、ソフトウェア開発、ケミカルエンジニアリング、解析・評価)
400~780万
様々な業界のシステム開発を行う当社にて、経験や適性、希望に応じた各種案件(常駐またはリモート)のシステムエンジニア業務をお任せいたします。 本人の希望と適性、受注内容を加味して業務差配を行います。下記のように幅広い業務がございます。 ■Java、C#、PHP、Python、Ruby、COBOL、JavaScript、C/C++、Flutter、Power Automate、Power BI、Power Apps等を用いたシステム開発 ■要件定義、設計、プログラミング、テスト、サポートデスク、ヘルプデスク業務 ■AIツールを活用した開発・効率化作業および付随する業務
【いずれか必須】■Java、C#、PHP、Python、Ruby、COBOL、JavaScript、C/C++、Flutter等での開発・テスト・サポート経験(2年以上推奨)■Power Automate、Power BI、Power Apps等のRPA開発経験(2年以上推奨) 【当社の強み】コロナ以降は完全リモートや客先常駐へ移行し、池袋・大宮の事務所を廃止。無駄な固定費を極限まで削った分、業界相場を上回る給与額を提示し社員へ還元しています。 【求める人物像(思考やスタンス)】挨拶や円滑な意思疎通ができる、一般社会人レベルのコミュニケーション能力や積極性を重視します。
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540~1060万
業務詳細 本ポストではセキュリティ運用に関する業務を行っております。例えば、EDRについては、数百から数千規模のお客様の端末のセキュリティ監視したり、ランサムウェア等のマルウェアを検知し、その状況を確認した上で隔離措置やお客様への通知を実施しています。 入社いただいた場合、下記の業務を実施いただく予定です。 〇EDRセキュリティ運用サービスの企画立案及びTier2としての高度分析業務 ・お客様端末に導入するEDRのセキュリティ監視を中心とした運用サービスのサービス仕様策定 ・お客様フロント、監視チーム(Tier1)及びエスカレーションチーム(Tier2)を含めた運用設計の策定 ・監視チーム(Tier1)からのエスカレーションによる調査及び分析 ・お客様の初期導入対応、月次報告会等での出席及び説明 〇EDR等を中心としたセキュリティ運用に関するセキュリティコンサル及び営業支援 ・上記セキュリティ運用サービスに関するお客様提案及び営業支援 ・お客様要件のヒアリング等 ・各種イベント等でのデモンストレーション対応、講演 ポジションの魅力 NTT東日本では、2020年からセキュリティ運用サービスを立ち上げるとともに、我々の付加価値やオリジナリティを追求することで、成長を遂げてきました。昨今のサイバーインシデントの増加やお客様のセキュリティに対する意識の向上により、ますますニーズが高まっています。我々と一緒にセキュリティエンジニアとしての研鑽を積み、市場ニーズに応えるために新たなサービスの拡充や高度化を実現し、事業拡大にチャレンジしましょう!
応募資格(必須) 下記(1)および、(2)または(3)の要件を満たしていること (1)UTM等を含めたセキュリティ機器に関する導入、構築、運用に関する業務を2年以上経験していること (2)Windowsアプリケーションのプログラミングに関する業務を2年以上経験していること (3)サーバ(OSを問わず)の設計・構築および運用に関する業務を2年以上経験していること 応募資格(歓迎) ・情報処理安全確保支援士資格 ・情報セキュリティマネジメント資格 ・基本情報技術者(FE) 求める人物像 ・セキュリティ分野に興味関心が高く、成長を続けられる人物 ・技術力の成長に向けて周囲に良い影響を与えられる人物 ・プログラムやIT技術について造詣が深い人物
東日本地域における地域電気通信業務及びこれに附帯する業務、目的達成業務、活用業務