総務マネージャー/総務部長候補｜総務・情報システム部

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• エージェント求人

  【労務(処遇・給与・異動・労務管理業務や処遇業務企画立案・運用の勤労業務)】■東京、茨城

  500~800万

  株式会社日立産業制御ソリューションズ東京都台東区

  【労務(処遇・給与・異動・労務管理業務や処遇業務企画立案・運用の勤労業務)】■東京、茨城 気になる

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  仕事内容

  ■経験に応じ「給与・雇用管理」「勤務管理・労務」二者選択の人事労務管理業務です 　実務プラス勤労関連制度・仕組企画、運用設計も主体的に取組むポジションとなります 　将来的には、安全衛生、組織編成・人財配置、採用（新卒・中途）人財育成（研修）の 　幅広い総務人事領域の経験を積み、マネージャーとしてキャリアアップが可能 ! ! ■【具体時内容】 ・給与・雇用管理 　　・処遇（人事評価）管理 　　・処遇制度および関連施策の企画・運用 　　・給与・手当計算および社会保険手続きの取りまとめ 　　・人件費予算提案 　　・人事異動に伴う入退社・異動手続き ・勤務管理・労務 　　・労働基準法を中心とした労務管理全般およびコンプライアンス対応 　　・多様性・公平性・包摂性（DEI）の推進施策の企画・運用 　　・エンゲージメント向上および生産性向上に向けた働き方戦略の企画・推進 　　・エンゲージメント調査の分析および改善施策の企画・推進 　　・労働組合との調整・コミュニケーション

  求める能力・経験

  ■【必要要件】 ・人事労務（処遇、給与、評価、制度）の実務経験をお持ちの方 　(現職の会社規模などは問いません) ★組織構成:10名構成 平均年齢は40歳・20代の若手社員から女性社員まで幅広いメンバーが活躍 ★魅力★ 社員エンゲージメント向上の重要性が高まる中、当ポジションは賃金制度や賞与制度の 基幹施策の企画・運用を通して、社員の働きがいを支え、組織成長に貢献できる点が 大きな魅力で組織の健全性と成長を裏側から支えるやりがいのあるポジション　! ★大変★ 担当領域が広く、裁量も多い業務のため、複数のタスクを優先度を判断しながら 効率的に進めるスキルが求められます

  事業内容

  ■産業ソリューション ■社会・公共ソリューション ■コネクティブエンジニアリング

• エージェント求人

  【勝どき／三菱地所G】バックオフィス業務（総務・労務・広報）◇リモート可

  480~760万

  株式会社メック・デザイン・インターナショナル東京都中央区

  【勝どき／三菱地所G】バックオフィス業務（総務・労務・広報）◇リモート可気になる

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  仕事内容

  ～三菱地所の100%子会社／総務・労務業務でキャリアアップが目指せる／年休120日以上／高級マンション、有名ホテルや大手企業のオフィスのインテリアを手掛ける企業～ <ミッション> 入社後は、既存の総務・労務業務を通じて当社の事業と組織を深く理解していただきます。 <業務内容> ・総務業務全般（労働環境改善、法務コンプライアンス関連業務、社内イベント企画運営など） ・労務業務サポート（入退社手続き、勤怠管理、給与計算サポートなど） ・組織開発、人材育成プログラムの企画・推進 ・法務・コンプライアンス関連業務の推進 ・若手メンバーの育成・マネジメント ・規程整備、運用改善 ・安全衛生管理業務 ・広報関連業務 ＜ポジションの魅力> ・経営に直結する組織基盤の構築に深く関わり、自らのアイデアを形にできる裁量の大きさがあります。 ・急成長を続ける企業で、事業のダイナミズムを間近で感じながら、 バックオフィスから会社の未来を創る手応えを感じられます。 ・若手メンバーの育成・マネジメントを通して、早期にリーダーとしてチームを牽引するキャリアを築くことが可能です。 年功序列ではなく、期待役割の発揮や貢献度に応じた評価制度により、正当に評価されます。 ・将来的には、制度設計や組織開発を通じて、成長フェーズにある当社の基盤を自らの手で構築・運営していく、 市場価値の高いキャリア形成が可能です。

  求める能力・経験

  ・バックオフィス全般の経験 ・マネージメント経験（リーダーで可）

  事業内容

  インテリアの設計・監理、施工 設備の設計・監理 FF&E（家具、什器、備品）の設計・製作・販売 サイン、アートなどのデザイン・製作 住空間インテリア用品の販売 モデルルームインテリア事業・モデルルームデザイン 【企業の特徴】■特徴：三菱地所グループのインテリアデザイン会社で、オフィスやホテル、高級マンションなどの空間づくりを手掛けるプロフェッショナル企業です。

• エージェント求人

  【門前仲町】事務職/ブランクOK/年休120日/残業少なめ/プラチナえるぼし認定

  364~364万

  • 来客対応
  • 電話対応
  • 事務
  • マニュアル作成
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel

  ou2 株式会社東京都江東区

  【門前仲町】事務職/ブランクOK/年休120日/残業少なめ/プラチナえるぼし認定気になる

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  仕事内容

  弊社総務部本社係、新築事業部係、リフォーム事業部係のいずれかに配属となり、各種バックオフィス業務やお客様のサポートなど、内勤事務業務を幅広くご担当いただきます。 ・総務業務(ファイル管理、押印管理、備品管理など) ・経理業務(精算、請求書処理、専用システム入力など) ・人事サポート(勤怠エラーチェック、人材募集業務など) ・広報・マーケティング(ショップイベント準備・運営、SNS更新) ・営業サポート(来客対応、電話対応、資料送付、顧客情報管理、施主報告チェック、アフター連絡、契約書等) ・マニュアル作成、整理 ・庶務、その他付帯業務 ※配属先により業務内容は異なります。配属先は選考の中で決定します。 ※総務部内での係替えの可能性もございます。

  求める能力・経験

  ・事務職のご経験をお持ちの方 ・一般的なPCスキル(Word/Excelなど)

  事業内容

  ■会社概要 弊社は、新築とリフォームの2つの分野にまたがり、住まいに関するあらゆるニーズに応えています。 ■事業概要 ・新築事業部…クレバリーホームのブランド名で事業を展開しています。 ・リフォーム事業部…増改築の「アールツーホーム」とリノベーションに特化した「アールツーリノベーション」ブランドを展開しています。

• エージェント求人

  コーポレート本部 - 02.コーポレート担当

  500~700万

  • 不動産資産運用
  • MA/CRM
  • マーケティング
  • Gemini
  • コンサルティング業務
  • 資金調達
  • IPO
  • 開発
  • ソフトウェア
  • SaaS
  • 財務

  株式会社カナリー東京都港区

  コーポレート本部 - 02.コーポレート担当気になる

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  仕事内容

  ■仕事概要: ■会社・事業について 株式会社カナリーは、【もっといい「当たり前」をつくる】をミッションに掲げ、不動産テック領域で事業展開するスタートアップ企業です。 【市場・成長性】 不動産テック市場は現在変革期にあり、2025年度の1.6兆円規模(予測)から2030年には1.5倍の2.4兆円規模へと拡大が見込まれる巨大なポテンシャルを持つ市場です。この成長の背景には、「ユーザーの行動変容」「働き手の不足」「不動産取引の法改正」といった産業構造の変化があります。 また私たちは、2022年9月にはヤマダホールディングス、2024年3月にはクレディセゾンとそれぞれ約10億円の資本業務提携を実施し、上場に向け急成長中のグロースフェーズにあります。 さらに、2025年12月にシリーズCラウンドとして約40億円の資金調達を実施いたしました。開発体制や技術基盤の強化などAIへの積極的な投資を行いながら、不動産会社様のDXとAI実装を支援するサポート体制の強化を加速してまいります。 【既存のプロダクト】 私たちは、この構造的課題を解決していくため、エンドユーザー(部屋探し)の体験向上と、不動産仲介会社の生産性向上というBtoC / BtoBの両方でプロダクトを展開中です。 - 【BtoC 不動産マーケットプレイス「カナリー(CANARY)」】：アプリダウンロード数600万件を突破。アプリ利用者が主流となるユーザーニーズに対応し、App Storeでカテゴリ内ユーザー評価No.1(★4.8)を獲得しています。全国47都道府県の物件に対応しており、約400万件以上の物件が掲載されています。 - 【BtoB 不動産仲介業者特化型SaaS「カナリークラウドCRM(CANARY Cloud CRM)」】：累計利用者数200万人を突破。不動産仲介会社の日常業務を効率化し、生産性向上に貢献するCRM機能を中心としたSaaSです。 【事業戦略 - Vertical AIへのシフトとコンパウンドな拡大】 私たちは、賃貸領域の物件情報の最上流である賃貸管理領域に対しても、BtoB SaaSを新規プロダクトとして開発しています。賃貸管理領域に深く入り込むことで、物件情報がエンドユーザーに届く際の「タイムラグや抜け落ち」を解消し、リアルタイムで正確な情報提供を実現することで、消費者への提供価値を本質的に進化させる「マスター物件DB構想」の実現を目指しています。 さらに、Vertical SaaSの次の潮流とされる「労働のソフトウェア化(Vertical AI)」へのシフトを見越しており、今後加速度的に高度化するAIと「マスター物件DB」を有機的に連携させ、AIエージェントによる業務代行や、不動産に連続するFintech・新生活サービス・業務BPOなどの周辺領域へと事業を複合的(コンパウンド)に拡大していく「AIデータプラットフォーム」の構築を目標としています。 また、社内においても、GeminiやDifyなどの生成AIツールを積極的に導入・推進しています。 【AIソリューション事業】 家具・家電業界最大手のヤマダホールディングスをはじめとする大手クライアントのDX推進を手がけてきた実績を基盤に、さらに一歩踏み込んだ「AIソリューション事業」を展開しています。 大手不動産会社に対しては、既存プロダクトだけでは解消し得ない固有の課題に対し、AIによるソリューションを提供しており、クライアントの業務オペレーションをAIで代替・高度化するという、次世代型の戦略的ソリューション提供へと事業領域を進化させています。 外資系戦略コンサルティングファームや大手IT企業出身のプロフェッショナルが集結し、高品質なコンサルティング・デジタルマーケティング支援にとどまらず、生成AIをはじめとする最先端技術を駆使したバリュー提供を実現。 単なるDX支援の枠を超え、クライアントのビジネスモデルそのものを変革する深度ある支援を追求しています。 ■業務内容 当社は、IPOを目指す拡大フェーズにあり、経営層と一体となり、上場に向けた内部体制の「構築」から「運用」まで、中心メンバーとして担っていただくポジションです。これまでのご経験を活かし特定の領域で専門性を発揮していただきつつ、部門横断で幅広い業務に裁量を持ってチャレンジしていただきます。 具体的にお任せする業務については、ご経験や適正・ご希望等を考慮し、選考フローを通じて擦り合わせをさせていただきます。 会社の成長と共にスピード感を持って自己成長を実現したい方におすすめの環境です。

  求める能力・経験

  ■必須スキル: ・大卒以上 ・コーポレート部門（労務、財務、総務、法務等）のいずれかの分野において、3年以上の実務経験を有し、特定の専門知識を持つ方 ・自ら課題を発見し、解決策を立案・実行まで一貫して推進できる高い自律性とオーナーシップを発揮できる方 ■歓迎スキル: ・IPO準備企業や上場企業でのコーポレート業務経験 ■求める人物像: ※不動産領域に対する強い熱量やご経験は入社時には必ずしも必要ではありません。

  事業内容

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• エージェント求人

  【総務担当・総務部門で実務経験3年以上・上場企業・飯田G・42】■東京

  440~500万

  一建設株式会社東京都練馬区

  【総務担当・総務部門で実務経験3年以上・上場企業・飯田G・42】■東京気になる

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  仕事内容

  ■東証プライム上場・飯田産業グループの創業会社、2026年に創立58周年を迎え 　今後の更なる発展の為に体制強化中、会社の経営に密接に関わり、バックオフィス全般を 　支える総務課においては更なる体制強化が喫緊の課題、総務領域における実務経験者を 　増員採用開始しま ■【具体的内容】 ・文書管理業務 ・事業用固定資産管理業務 ・事務所・社宅の賃貸借契約管理業務 ・損害保険業務（工事保険・自動車保険・賠償責任保険ほか） ・車両管理業務（アルコールチェック等の運行管理を含む） ・防災業務

  求める能力・経験

  ■【必要要件】 ・総務部門での実務経験3年以上 ★試用期間:6ヶ月（試用期間中勤務条件：変更無）

  事業内容

  ■事業内容 戸建分譲「リーブルガーデン」シリーズを年間9,800棟（2024年３月期）供給する住宅メーカー土地仕入れ・設計・施工・販売・アフターを一貫し、首都圏・中京・関西に強い販売網を構築

• エージェント求人

  【コーポレートガバナンス担当（エキスパート）】プライム市場・売上約1兆円規模｜パーソルHD

  820~1200万

  • 経営会議
  • 戦略立案
  • 企業価値向上
  • 会社法

  パーソルホールディングス株式会社東京都港区

  【コーポレートガバナンス担当（エキスパート）】プライム市場・売上約1兆円規模｜パーソルHD気になる

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  仕事内容

  ■概要 【プライム市場・売上高1.2兆円・従業員7万人を有するホールディングスで、グループ全体のガバナンスに関わることができます】 売上高1.2兆円、従業員7万人を有する当グループ。今回募集するガバナンス室では、グループ全体の企業価値向上に向けて、ガバナンスの側面からグループ・グローバル経営を支える役割を担っています。 具体的には、社内重要会議の企画・運営を通じたコーポレートガバナンス、海外を含むグループガバナンスの統括業務における戦略立案～企画などを行っています。 ■詳細 専門性を発揮しながら、エキスパートとしてご活躍いただくことを想定しています。 ＜具体的には＞ ①株主総会の企画・運営 ②社内重要会議の企画・運営（取締役会、各種委員会、経営会議 等） ③コーポレートガバナンスの実効性向上に向けた諸施策の企画・実行、および情報開示（CG報告書、統合報告書 等） ④グループ会社の商業登記、株主総会、配当、その他の会社法関連手続きの管理・支援 ⑤当社およびグループ会社の決裁や、コーポレートガバナンスにかかる規程の管理、社内規程の統括 ■組織構成 ガバナンス室は部長1名、室長1名、メンバーの4名の計6名で構成されています。全員が中途入社出身で多種多様なバックグランドの持ったメンバーが集まっています。リモートワークが中心ですが、任意で週に1日は出社し、はたらきやすさとコミュニケーションの両立、およびチームワークを重視しながら業務を行っています。 ■魅力 ・当社は、売上高1.2兆円規模のグループでありながら、今もなお成長と変革に意欲的です。その中でグループとしてあるべきガバナンス体制を考え、その基盤づくりや新しい取り組みにもチャレンジすることができます。 ・ガバナンス室は、経営陣や取締役会との距離が近く、経営の第一線での仕事に携わることが可能です。また、対外開示にも注力をしており、外部からも高い評価を受けています。 ・海外にご興味のある方は、海外関連業務に関わっていただくことも可能です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 以下において補佐ではなく、自らリードしたご経験 ・株主総会、取締役会、経営会議など事務局のご経験（目安5年以上） ・全社戦略や経営視点を踏まえたコーポレートガバナンスの企画、推進のご経験 ・会社法に関する知識をお持ちで、商事法務のご経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・スタンダード～プライム上場企業または同等規模のグループでの全社展開（子会社含む） ・英語での会議資料・議事録作成、英語での口頭による業務上のコミュニケーション ・グローバルに事業展開する企業での総務・法務・経営管理・内部統制等のバックオフィス経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【総務】上場準備・組織づくりに挑戦できる環境

  500~600万

  株式会社ファミリーコーポレーション東京都中央区

  【総務】上場準備・組織づくりに挑戦できる環境気になる

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  仕事内容

  【総務・法務関連業務】 ・備品、消耗品管理 ・事務機器管理 ・ファシリティマネジメント ・健康診断運営 ・契約書チェック ・宅建業・建設業関連申請 ・行政対応 ・社内規程整備 ・各種業務改善 総務機能の強化を進めています。 株式会社ファミリーコーポレーションは、 収益不動産事業を中心に急成長を続ける総合不動産会社です。 中古アパート領域では業界トップクラスの実績を持ち、 現在は新築・建築・管理事業などへ領域を拡大。 2031年上場・売上1,000億円を目指し、 組織も事業も大きく成長を続けています。 【募集背景】 現在313名規模まで成長した当社。 今後さらなる拡大に向け、 総務機能の強化を進めています。 現在の総務人事部を、 将来的に 「総務部」 「人事部」 へ分離予定。 今回ご入社いただく方には、 総務部の中核メンバーとして、 組織基盤づくりに携わっていただきます。 ★この仕事で得られること ① 上場準備フェーズを経験できる 成長企業ならではの 組織整備・制度設計・ルール構築に携われます。 ② 総務部立ち上げに関われる 出来上がった組織ではなく、 これから作る組織だからこその経験を積めます。 ③ 市場価値を高められる 総務実務だけでなく、 ・行政対応 ・規程整備 ・業務改善 ・組織運営 まで経験可能。 将来的な管理職候補としても期待しています。

  求める能力・経験

  【必須】 ・総務経験3年以上 【歓迎】 ・不動産業界経験 ・行政対応経験 ・建設業許可関連業務経験 ・宅建業関連業務経験 ・業務改善経験 ・100名以上規模企業での管理部門経験 ◎こんな方が活躍しています ・変化を楽しめる方 ・主体的に行動できる方 ・業務改善が好きな方 ・若手育成に前向きな方 ・組織づくりに興味がある方

  事業内容

  不動産の企画・開発・設計・施工・販売・管理 収益不動産の売買 不動産仲介事業 建築請負事業 物件管理事業 建築事業 企業ホームページ https://familycorporation.co.jp/ 事業紹介動画： https://www.youtube.com/watch?v=QjUtNQlH6IE

• エージェント求人

  【IPO準備×人事・総務部長】成長企業の組織基盤を支える｜時差出勤OK／将来執行役員CHO候補

  800~1500万

  • 株主総会対応
  • マネジメント
  • 研修企画
  • 資料作成
  • 進捗管理
  • 取締役
  • KPI設定
  • 戦略立案
  • リファラル/縁故採用
  • プロジェクト
  • 事業計画
  • プロジェクトマネジメント
  • IPO
  • 人事
  • 組織開発
  • コンプライアンス
  • 教育
  • 執行役員
  • 中途採用
  • 課長/マネージャー
  • 師長/課長
  • 課長/参事官
  • 課長
  • 契約書管理

  エムディー株式会社東京都港区

  【IPO準備×人事・総務部長】成長企業の組織基盤を支える｜時差出勤OK／将来執行役員CHO候補気になる

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  仕事内容

  【概要】 急成長フェーズにある当社において、人事・総務領域を統括する責任者として、経営と現場をつなぎながら組織基盤の構築・強化を担っていただきます。IPOを見据え、事業成長を支える「攻め」と「守り」の人事・総務体制を執行役員 CHOと調整しながら、設計・推進できるポジションです。 単なる管理業務にとどまらず、経営戦略と連動した人材戦略の立案・実行、社員が挑戦し続けられる組織づくりを期待しています。 ■ 人事領域 ・中長期の事業計画を踏まえた人事・組織戦略の立案 ・中途採用を中心とした採用戦略の策定・実行（採用計画、KPI設計、進捗管理） ・採用チャネルの最適化（エージェント、ダイレクトリクルーティング、リファラル等） ・重要ポジションの面接・クロージング ・人事評価制度・報酬制度の企画、運用、改善 ・人材育成方針の策定、研修・教育制度の設計と定着 ・組織開発・エンゲージメント向上施策の企画・実行 等 ■総務領域 ・労務管理体制の整備・高度化（勤怠、給与、社会保険、就業規則・各種規程の整備・改定） ・コンプライアンスおよびリスクマネジメント体制の構築・運用 ・株主総会・取締役会等の運営実務（招集手続き、資料作成、議事録作成、会社法対応） ・BCP（事業継続計画）の策定・見直し・運用、災害・緊急時対応フローの整備 ・オフィスファシリティの企画・整備・運用（執務環境、IT・備品、セキュリティ等） ・事業拡大に伴うオフィス増床・移転の企画、プロジェクトマネジメント ・社内インフラ・バックオフィス全体の業務改善 等 ■マネジメント ・人事部のメンバーマネジメント ・経営陣へのレポーティングおよび提言 等 ■採用背景 事業拡大およびIPO準備に伴い、組織規模の急拡大が見込まれています。そのため、将来を見据えた人事・総務体制の再構築が不可欠であるため、責任者クラスの採用を行います。

  求める能力・経験

  【必須】 ・人事・総務領域での実務経験（5年以上） ・採用・評価・育成・制度設計など、人事機能全般への理解 ・オフィス管理、契約書管理、社内規程整備などの総務業務への理解 ・社内環境整備や業務効率化を部門横断で推進できる方 ・経営層と近い距離で業務を推進した経験 ・組織マネジメント経験（課長以上、または部門責任者経験） 【歓迎】 ・急成長・ベンチャー企業での人事責任者経験 ・IPO準備フェーズでの人事・総務経験 【求める人物像】 ・人生を謳歌している方、もしくは謳歌したいと考えている方 ・経営視点を持ち、事業成長から逆算して組織を考えられる方 ・変化を楽しみ、正解のない状況でも意思決定ができる方 ・人や組織に本気で向き合い、周囲を巻き込める方

  事業内容

  クリニック開業・経営コンサルティング メディカルモール開発・運営 承継・M＆Aコンサルティング 立地戦略コンサルティング AIソリューション・プロダクト開発 SaaSプロダクトの企画・開発・運営・販売

• エージェント求人

  🌸【イベント企画運営担当】年収～600万・異業界＆未経験歓迎｜英語力を活かして頂くポジションです

  500~600万

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  🌸【イベント企画運営担当】年収～600万・異業界＆未経験歓迎｜英語力を活かして頂くポジションです気になる

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  仕事内容

  ■事業について イノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモールをはじめ、旅行予約サイトなどのECサービス、などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。 ■部署・サービスについて 総務部は、グループの成長を支えるため常に変化に対応しながら前進する戦略的総務として日々の業務を行っております。 ＜イベント運営担当＞ 総務部コミュニケーション課Rakuten Smile Projectグループは、グループの成長を支えるベースとなる円滑なコミュニケーションの促進や社員満足度向上をミッションとし、社内のイベントを企画／運営をしています。計画性／確実性や臨機応変な対応能力が求められるグループです。 ■業務内容： ・社内イベントの運営計画（運営マニュアル作成、スタッフ配置計画、スタッフ指導） ・経費処理 ・制作物のデザインや発注 ・外部業者との交渉、発注 ・他部署、国内外拠点とのプロジェクト推進 ・クラブ活動の管理 ・クラブ制度の設計、構築、運用 ■働く環境 イベント運営担当 ・組織名：総務部コミュニケーション課 ・smile Projectグループ人員：5名 新卒と比べ中途採用でご入社された方が多い部署です。中途入社の方の出身業界も違い、様々なバックグラウンドを持つ方が活躍しております。

  求める能力・経験

  ・ビジネスレベルの日本語力 ・日常会話レベルの英語力 ・Excelを使用したデータ集計／分析経験（四則演算のほか、VLOOKUP、ピポットテーブルなどの関数の使用経験） ・PowerPointを使用したプレゼンテーション資料経験（3年以上）

  事業内容

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• エージェント求人

  🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル

  400~650万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル気になる

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  仕事内容

  ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ＆エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築～改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計：　 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築： 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善： 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。

  求める能力・経験

  ■必須条件　※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ：業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます！ 下記のようなご経験の方歓迎！ コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA）/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進

  事業内容

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