【コールセンター】月給501,000円~/脈アリの方を商談へ繋げ、インセンGET!
511~810万
株式会社エンパワー
東京都新宿区
511~810万
株式会社エンパワー
東京都新宿区
アウトバウンドコールスタッフ
インバウンドコールスタッフ
当社が運営している『買取大吉』のフランチャイズ店舗の開業に関する資料を請求いただいたお客様へお電話し、営業とのアポを取得いただきます。問合せ例…「フランチャイズの説明を聞きたい」「資格は必要?」等 ★商談は営業が担当するため、お客様との日程調整後は営業にパスします!資料請求された方のみへのアプローチなので、クレーム等のストレスなく、プランのご案内ができます! ★フランチャイズの中でも市場拡大中のリユース業界は人気が高く、その中でも『買取大吉』は店舗継続率96.4%と好業績のため、殆どの方が興味深く話を聞いてくださります。 ★経験あるスタッフが常にサポートできる環境です!
【必須】■コールセンター業務経験 ■社会人経験3年以上 ★インセンティブ豊富!…アポ取得(面談実施)→3,000円/件。店舗オープンに繋がった(オープン月)→30,000円/件。※商談実施は1ヵ月で10-30件程。 ★当社のコールセンターは、当社の事業に興味を持って問合せを頂いた方にお電話することから、ガチャ切りやクレーム等といったコールセンターあるあるもほぼなく、しっかり話しを聞いていただけます! ★『ビートたけしのTVタックル』『ホンマでっか!TV』『羽鳥慎一 モーニングショー』等、徹底したメディア戦略により名だたる番組へも多数出演しており、知名度が上昇中!問い合わせ増加のための増員採用です。
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更有) 試用期間3か月間含め、入社後6ヶ月間は、以下確約となります。 月給501,000円~(基本給\227,000~ 45時間分の固定残業代\74,000~ 特別手当\200,000を含む/月) ※想定年収にインセンティブ(備考欄記載)を含みます。 ※平均残業時間は20時間以内。仮に45時間以上の残業を行った場合は別途残業代を支給します。
511万円~810万円 月給制 月給 301,000円~ 月給¥301,000~ 基本給¥227,000~ 固定残業代¥74,000~を含む/月 ■上記とは別にインセンティブ+賞与(年2回)支給
会社規定に基づき支給 上限3万円
(例1)1,082万円 入社3年目 メンバー(月給38万円+インセンティブ+賞与) (例2)639万円 入社2年目 メンバー(月給30万円+インセンティブ+賞与)
08時間00分 休憩60分
09:30~18:30 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間40時間 完全分業制を採用しており、対応時間も決まっているため、ムダな残業は一切ございません。
無 コアタイム 無
有 平均残業時間:10時間
有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:45.0時間/月
年間112日 内訳:完全週休二日制、夏期3日、年末年始4日
入社半年経過時点10日
その他(週休二日制(月8日~12日/シフト制))
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
※在宅勤務や副業については原則お断りさせていただいております。 ★全社で働き方改革を進めている当社。残業時間は月平均10時間未満。基本的には、定時とともに「お疲れさまでした!」となるようにしています。 ★先輩社員の声(入社2年目)「コールセンターあるある」が全然ありません!前職もコールセンターでオペレーターをされており、ひたすら電話をかける毎日で「興味がありません」「忙しいんで」とすぐに切られてしまうことも。今回のポジションは当社の事業に興味をお持ちいただいている方とのやりとりのため、きちんと話しを聞いていただけ、クレームも殆どなく、逆に感謝されることも多いとのことです。電話の受付時間も決まっているため、残業は殆どなく、固定給が高い上でにインセンティブで更に収入アップも実現できているとの事です。 ※業務内容の変更の範囲:会社の定める業務 ※勤務地の変更の範囲:会社の定める場所
FC事業部 開発コールセンター ※平均年齢:30代中盤
無
東京都新宿区西新宿6丁目8-1住友不動産新宿オークタワー19階
東京メトロ丸ノ内線西新宿駅 徒歩3分 都営地下鉄都営大江戸線都庁前駅 徒歩6分
屋内全面禁煙
時短制度(一部従業員利用可) 服装自由(一部従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可) 資格取得支援制度(一部従業員利用可) 研修支援制度(一部従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用)(全従業員利用可) 社員食堂・食事補助(一部従業員利用可)
有 制度備考欄に詳細を記載
無
【休暇】慶弔休暇・特別休暇 等
【教育体制】知識や経験がなくても大丈夫です。ベテランスタッフが常にサポートできる環境なので、心配はありません。日々、成長を実感できます。 【仕事のポイント】興味を持った方とのアポイント設定なのでカンタンです。ご連絡をいただいた方とのやり取りのみなので、スムーズです。話を聞いていただけないことやクレームなどはほとんどありません。アポイントを組んだら、商談を営業へバトンタッチ。アポイントをいただくだけのため、オペレーター業務でよくあるストレスとは無縁です! 【各種手当】産休育休制度あり・借り上げ社宅(出張者向け/会社負担 ※規定有)・住宅手当(本社勤務限定 ※規定有)・役職・結婚祝金・出産祝金・傷病見舞金・災害見舞金・死亡弔慰金、家族弔慰金 等
3名
1~2回
筆記試験:無
『買取大吉』を全国1400店舗以上展開。店舗数業界トップクラスを誇り、各種メディアからも注目の急成長企業。店舗継続率は業界No1の96.4%!景気に左右されないビジネスモデルを確立し、年商は800億(直近4年で12倍)という安定の経営基盤。
【北海道から沖縄まで『買取大吉』を全国に1400店舗以上を展開中!】 環境意識への高まりから 『リユース』は今後ますます成長が見込まれる業界です。 加えて近年は少子高齢化の加速に伴い遺品整理の依頼も増えてきました。エンパワー社が運営する『買取大吉』は、そのニーズに比例して全国に1400店舗を展開。売上高は65億円(2020年)→800億円以上(2024年)と不況の影響を受けず直近4年で12倍へと成長を遂げました。 さらに新規ビジネス強化&参入で継続的に成長し、店舗も順次拡大予定。2023年2月には一般社団法人全国心理業連合会(全心連)と業務提携契約を締結し、ウクライナ避難民支援などを目的とする寄付プロジェクトも始動。社会貢献事業も推進中です。 リユース業界におけるフラッグシップカンパニーとしてリユース文化の醸成に取り組んでおり、コロナ禍であっても不況の影響は一切なく『買取大吉』の営業利益は過去最高を更新し続けています。
〒160-0023 東京都新宿区西新宿6丁目8番1号住友不動産新宿オークタワー19階
本部 卸事業部:東京都新宿区西新宿6丁目8番1号住友不動産新宿オークタワー13階 ※現在増床してオークタワー10階もございます(1フロア)
■『買取大吉』の運営、FC事業開発、独立開業支援サポート、コンサルティング ■アクセサリー・ブランド品・地金・切手・商品券など、貴金属を中心とした古物の買取 ■BtoBオークション「大吉オークション」の運営
非公開
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | 2024年09月 | 81,075百万円 | - |
| 前期 | 2025年09月 | 97,758百万円 | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
※単体決算
最終更新日:
500~800万
同社は分散型エネルギー資源等を統合活用可能なプラットフォームの開発・運営、オンサイトソーラー発電所の開発・運営及びそれらの支援・コンサルティングサービス、蓄電池やEV関連サービスを含むGX(グリーントランスフォーメーション)促進に係る各種サービス提供、再生可能エネルギー資源の効率的な使用/循環を目的としたエナジートレーディングサービスを展開している企業です。 本ポジションでは、インサイドセールスとして顧客との最初の接点を担いながら、 商談創出の最大化に向けたプロセス設計と実行の両面を担っていただきます。 【業務内容詳細】 ・リード獲得、商談機会創出施策の計画/実行 ・リードへの初期接触およびニーズヒアリング ・フィールドセールスへの商談トスアップ ・見込み顧客へのアプローチ(電話・メール・オンライン等) ・リードナーチャリング施策の実行 ・インサイドセールス活動の改善(スクリプト、KPI設計、プロセス最適化) ・SFAを活用した顧客データ管理・分析 企画
【必須】 営業活動を個人の経験や勘に依存させるのではなく、 データやプロセスを活用しながら再現性高く成果を生み出してきた方を求めています。 特に本ポジションでは、商談創出を担うインサイドセールスの中核メンバーとして、 リード獲得からナーチャリング、商談機会創出までを主体的に推進いただくことを期待しています。 ・BtoB領域におけるインサイドセールス経験(目安:2年以上) ・リードへの初回アプローチから商談創出まで一連の業務経験 ・電話、メール、オンライン商談ツールを活用した顧客コミュニケーション経験 ・KPI管理のもとPDCAを回し、成果改善に取り組んだ経験 ・SFAを活用した顧客管理経験(Salesforce等)
再生可能エネルギーの普及を軸とした経営コンサルティング会社、[電気代]の「見える化」と省エネ・省コスト意識を醸成するコンサルティングを主に行っている会社です。
380~500万
【主な業務内容】 1.お問い合わせ対応 ・Webサイトや電話からの入塾に関するお問い合わせに対して、ニーズヒアリングの架電 2.面談設定 ・各教室への入塾面談設定、生徒、保護者の状況や期待値のヒアリング ・アルバイト講師希望者へのオンライン面接の日時設定 3.リード管理・運用 ・顧客情報のデータ入力、管理、アプローチ状況の管理 4.教室サポート(運営補助) ・問い合わせの閑散期を中心に、各教室への応援を実施 【本ポジションの魅力】 ・単なる架電件数ではなく、生徒/保護者への共感と課題解決にフォーカスできます。 ・問い合わせ増加に対応する専門チームで、新たな顧客獲得に貢献でき、 営業スキルを身に着けることが可能 ・教室現場の状況を理解し、入塾面談設定を通じて入会の支援を行うやりがいがあります。
以下いずれかのご経験 ・営業や販売、サービスなどの顧客折衝経験 ・コールセンターでの業務経験 ・教育業界(塾、予備校、英会話スクールなど)での業務経験
ハイブリッド学習塾「個別指導 コノ塾」の運営、アプリ・教材の企画開発
270~430万
◆ 主な仕事内容(未経験社歓迎) 配属先により、以下いずれかの業務をご担当いただきます。 ◉ コール業務(電話対応中心) 【アウトバウンド】FP無料サービスのご案内(いずれはアポイント取得) 【アポイント業務】営業担当との面談日時の調整・ご案内 【インバウンド】資料請求やお問合せの受付対応 【許諾取得業務】個人情報利用に関する許諾の取得
未経験者歓迎・業務内容にご興味をお持ちの方
-
480~504万
【東証上場×エネルギー領域シェアトップクラス!チームの成長と成果を牽引するインサイドセールスリーダー候補】 Webサイト(「エネチョイス」「引越手続き.com」等)や不動産提携先よりお問い合わせいただいた引越し予定・ライフライン見直し希望のお客様に対し、電気・ガス等の最適プランをご提案する反響型インサイドセールス業務、ならびに将来のリーダー・マネージャー候補としての組織運営サポートをお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■インサイドセールス(プレイヤー業務) ・反響対応・ヒアリング:問い合わせ顧客(1日30〜40件程度)に対し、お電話・メールでニーズや現在の使用状況をヒアリング。 ・最適なプラン提案:多様な提携メーカーからコストパフォーマンスの高い最適な電力・ガスサービスをご案内し、ご契約手続きを行います(1件20分程度)。 ■リーダー・マネージャーサポート(将来の役割) ・メンバー育成・1on1:現場指導や録音データに基づくトーク指導・フィードバックを実施。 ・組織運営・仕組み化:成果の出るトークスクリプトの作成・改善、シフト管理、数値管理のサポート。 ★圧倒的な市場シェア&やりがい ポートのエネルギー領域は成約実績100万件突破、市場シェア20%とトップクラスの実績!無理な売り込みではなく、顧客のライフラインコスト削減に貢献するため「人の役に立っている」実感を強く得られます。 ★社歴・年齢不問のスピードキャリアアップ! 平均年齢28歳と若手が中心に活躍中!成果や再現性のあるプロセスを評価する文化があり、中途入社7ヶ月でマネージャーに昇格した実績もあります。 管理番号:c-432157
【応募必須条件】 ■22歳〜30歳までの方(長期勤続によるキャリア形成のため) ■営業経験をお持ちの方(個人・法人不問!) ■大卒以上 【歓迎する経験・スキル】 ■カウンターセールス、コールセンター、カスタマーサポートでの顧客対応経験 ■ライフライン(電力・ガス・通信など)領域の提案・営業経験 ■チームの目標達成に向けた指導やリーダーシップを発揮した経験 【求める人物像】 ■顧客の課題に寄り添い、丁寧かつ結論から話すコミュニケーションができる方 ■素直な姿勢でアドバイスを吸収し、成果に対して向上心を持って取り組める方 ■将来的にリーダー・マネージャーとして組織の成果に貢献したい方
新卒採用支援等の「人材領域」、電力・ガス・ライフラインの比較・成約支援を行う「エネルギー領域」を中心に成約支援事業を展開しています。
375~500万
【業務概要】 法人顧客向けのカスタマーサポート業務を担当します。 サービス利用中のお客様からのお問い合わせ対応を中心に、FAQ・マニュアルの改善、問い合わせ削減に向けた業務改善、顧客の声を活かしたプロダクト改善へのフィードバックまで幅広く携わるポジションです。 医療・福祉領域の各種サービスを支えながら、お客様の課題解決やサービス品質向上に貢献できる業務です。 【業務内容】 ・法人顧客からの問い合わせ対応(サービス利用方法・トラブル対応など) ・顧客状況に応じたイレギュラーケースへの対応 ・FAQ・マニュアルの作成、更新 ・問い合わせ内容の分析および削減に向けた業務改善 ・顧客からの要望や課題を整理し、プロダクト改善へのフィードバック ・社内関連部署と連携した顧客満足度向上施策の推進
【必須要件】 以下のいずれかの経験 ・カスタマーサポート等の顧客接点(営業・カスタマーサクセス含む)経験者 ・医療・福祉・介護業界でのご経験
LITALICOワークス(就労支援サービス) LITALICOジュニア(ソーシャルスキル&学習教室) LITALICOワンダー(IT×ものづくり教室) LITALICO発達ナビ(発達障害ポータルサイト) LITALICO仕事ナビ(障害のある方の就職情報サイト) LITALICOキャリア(障害福祉で働く人の転職サービス) LITALICOライフ (ライフプランサポート) LITALICO教育ソフト(特別支援教育に携わる教員向け支援サービス)
400~500万
既存レストランやユーザーからの問い合わせ対応を通じて、サービス利用を支えるカスタマーサポートポジションです。電話・メール・チャットで操作案内やトラブル解決を行い、将来的にはチームの中心メンバーとして活躍いただけます。 【業務内容】 ・電話・メール・チャットを通じた利用方法の問い合わせ対応 ・レストラン・ゲスト双方からの各種問い合わせサポート ・システム操作に関するトラブルシューティング ・問い合わせ内容の記録およびナレッジ化への協力 ・社内の他チーム(開発 / CS / Sales など)との連携 【ポジションの魅力】 ◎世界28か国・地域で展開する飲食店向けSaaS企業 ◎「送客手数料0円」の独自モデルで飲食業界をリード ◎レストラン・ゲスト双方を支えるカスタマーサポートポジション ◎IT×おもてなしで飲食体験をアップデートできる環境 ◎ベストモチベーションカンパニーアワード2024受賞の働きやすい社風 ◎残業月10〜20時間程度/銀座勤務/フレックス・一部リモート可
【必須条件】 ・PCを使った業務経験(メール対応・文章作成・チャット入力などの基本操作) ・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方 ・相手に寄り添って丁寧に説明できる方 【歓迎条件】 ・コールセンター、カスタマーサポート、ヘルプデスクでの実務経験 ・飲食店、ホテルなどサービス業での接客・オペレーション経験 ・SaaS またはITサービスでのサポート経験 ・業務マニュアル作成やナレッジ化の経験 ・電話やメールでのユーザー対応が好きな方
飲食店向け予約・顧客管理システム「TableCheck」の運営
400~500万
〜業界出身者歓迎∕東証スタンダード上場∕働きやすさ抜群◎ホワイト500に8年連続認定∕土日祝休み〜 ■業務内容: 病気やケガで働けない方の「安心」を支える仕事です。電話‧メールを通じて保険金請求をサポートし、人生の不安を軽減する社会貢献性の高いポジションです。 ■詳細: 企業向けのGLTD(団体⻑期障害所得補償保険)を扱うオペレーション部門にて、被保険者様の手続き全般を中心に以下業務をご担当いただきます。 GLTDは、その導入実績や市場の拡大により、 徐々に日本の企業制度として必要不可欠な福利厚生となってきています 。 本ポジションでは、⻑期に渡る保険金請求手続きにおいて被保険者の方をサポートいただきますが、 専門チームとして業務に取り組んでいるため、休業者の方が安心して保険金請求できる体制が整っており、質の高いサービスをお客様に提供しています 。 ■具体的な業務: ‧保険金請求にて、被保険者の手続き全般に関するサポート(電話‧メール)‧保険金請求にて、保険会社、団体との手続き全般(電話‧メール‧郵送)‧データベースへの情報入力、手続き書類回送業務‧営業活動へのデータ提供作業 ■配属部門: リカバリーサポート部部⻑1名、課⻑1名、リーダー1名、メンバー13名 ■仕事の魅力: 専門知識の習得と顧客サポートスキルの向上保険金請求の手続きに関するサポート業務は、直接的に顧客の生活や安心を支える重要な役割を担っています。適切なサポートを行うため、GLTDをはじめとする保険制度‧商品の知識のほか、休業‧休職に関する専門知見を身に着けていくことができます。 また、休業者に対して受けられる保証をきちんと受けていただくために、電話‧メールにてきめ細やかなサポートを行います。信頼関係を構築しながら関わることで「サポートいただけて本当に良かった」と、 お客様から感謝の言葉をいただく機会が多いお仕事です。「人」だからこそできる顧客サポート業務であり、経験と積むことにより、コミュニケーション力や柔軟性、文章作成力など高めていただくことできます。
■必須条件: ◆電話、メールによる顧客、関係者への対応経験 ◆以下いずれかのご経験 ‧保険会社、代理店にて保険金請求業務 応募必須項目 ‧コールセンターでのインバウンド‧アウトバウンドの経験 ‧アウトバウンド型での営業経験 ‧無形サービスを扱う会社での顧客サポート経験(電話対応必須)
〜ウェルビーングの追及で、企業に未来基準の元気を創り出す/メンタルヘルスケア(メンタリティマネジメント)業界のリーテ ィングカンパニー/東証スタンダード上場〜 当社は、働く人がイキイキと健康に生活できる世の中を実現するために、あらゆるシーンに対応できる自社システム、独自ソリ ューションをもち、企業様ごとに最適なサービスを提案している企業です。大手上場企業、優良企業、有名外資企業など業種に 関わらず幅広い分野の顧客から支持を得ています。
300~300万
住友不動産の住宅をご購入されたお客様向け「お客様窓口」の電話応対を担当します。 ■職務詳細: ・マンション/新築戸建購入者、リフォーム工事発注者からのお問い合わせ対応 ・相談窓口、関連事務 ・内容をヒアリングし、アフターサービス部隊や設備会社など適切な部門へ引継ぎます。 問い合わせはオーナー様からが約7割。1日あたり1人30件程度の対応 例)トイレの流れが悪くなった/ドアの建付けが悪いので見てほしい/家の鍵を失くしてしまったなど ■育成体制: ・未経験入社多数、異業種(飲食等)からの転職者も活躍中。 ・最長2ヶ月の導入研修(専任教育担当あり)。 ・評価は(1)受電件数(2)ミスの数(3)応対品質の3軸。努力が見えやすく、昇給・昇格のチャンスも早期にあります(SVも入社4年程度で昇格実績)。 ■配属部門: 20~50代女性が多数活躍。フラットで相談しやすい雰囲気です。隣にリフレッシュスペースもあり、休憩も取りやすい環境。 ■企業情報: 住友不動産は日本を代表する総合ディベロッパー。都市(ビル)開発、マンション開発・分譲、戸建住宅、ホテル・スポーツ施設運営など幅広く展開。 オフィスビルは東京都心を中心に230棟超を保有、戸建ては「新築そっくりさん」年間7,000棟超、注文住宅年間2,000棟超の受注実績があります。 \ここが魅力/ ◎【大手×安定】 住友不動産の正社員。景気に左右されにくい住まい領域で、腰を据えて働けます。 ◎【きつくない】 社内/協力会社へ正しくつなぐ“一次受付”がメインのお仕事。クレームは受電全体の約9%。分からないこと・困ったことがあればSVが丁寧フォローしてくれて安心環境です。 ◎【未経験でも通る仕組み】 専任担当の導入研修+OJTで段階的に知識など習得。派遣・アルバイトが長かった方、今まで書類選考で苦戦していた方も、入社後に評価されて活躍できます。 ◎【WLB改善】 残業平均14時間。基本18:30までに退社でき、生活リズムを整えたい方にも◎
■必須条件:丁寧な電話対応が出来る方 ■歓迎条件:電話応対/コールセンター業務の経験 ■身に付く力 専門スキル:住宅の構造理解とその知見、住宅間取りを読み解く力、居住者に発生するトラブル全般を解決に導く知見、ハイレベルな電話応対スキル その他:高いヒアリング能力、臨機応変な応対力、後輩指導や育成力、マネジメント力
ビルの開発・賃貸 マンション・戸建住宅の開発・分譲 宅地の造成・分譲 海外不動産の開発・分譲・賃貸 建築土木工事の請負・設計・監理 不動産の売買・仲介・鑑定 ほか
360~416万
〜職種‧業界未経験歓迎∕Web関連業務に興味お持ちの方歓迎∕数週間のOJT前研修有∕正社員登用実績多数あり〜当社にて下記業務をお任せします。 ■業務内容:(雇入れ直後)Web広告配信サービスを提供する有名IT企業に代わり、個人事業主や一般企業‧広告代理店といった広告主からの問い合わせに対して、電話やメール、チャットで回答します。対応後は社内の管理ツールに記録を残します。 《具体的な仕事内容》 ◎アカウントの作成サポート ◎Web広告配信サービスや付随機能の案内 ◎効果的な広告運用に関する問い合わせ対応 など ★最初は簡単な内容から対応をスタートしていただき、徐々にレベルアップと対応範囲の拡大を目指していただきます。 <主な問い合わせ内容> ■広告配信に関わる規約の案内 ■配信ツールの操作方法‧不具合の解消方法 ■運用の効果測定に関する案内 ■入社後の流れ∕研修について: ‧1-2週目: Web広告の種類や配信の仕組み、ツールの使い方などの座学研修‧3週目 :お客様対応を想定したロールプレイング‧4-6週目 :いよいよ実際のお客様対応を開始!OJTでしっかりサポートしますので、安心して対応できます♪⇒7週間の研修後、各チームへ配属!9割以上の先輩が業界‧業種未経験スタート。研修期間終了後もわからないことが相談できる体制が整っています! ■その他魅力: ★未経験からキャリアアップしている先輩多数! 先輩社員の前職は営業事務、法人営業、カスタマーサポート、接客‧販売、空港グランドスタッフなど様々。ほぼ100%が中途採用&Web広告未経験から活躍しています!入社後はオペレータを経て、スーパーバイザーやチームリードなどへ昇格のチャンスもあります! ★正社員への登用機会あり入社から一定期間が経過した後、パフォーマンスやスキル‧キャリア志向に応じて、「正社員(全国転勤有もしくは地域‧職種限定)」へ登用チャンスがあります♪当ポジションでは半数以上のメンバーが正社員に登用されています! ※入社から半年以上経過した方のなかで、ご本人が承諾した場合のみ12:20-21:20勤務をお願いする場合があります。不可の場合は9:20-18:20勤務のみで問題ありません。
<第二新卒歓迎∕職種未経験歓迎∕業界未経験歓迎> 《学歴不問∕ほぼ100%が中途採用&Web広告未経験から活躍!》 ●電話を活用した円滑なコミュニケーションが可能な方 応募必須項目 ●PC の基本操作(タッチタイピング可能な方歓迎) ●ビジネスコミュニケーション
■事業内容/会社の特徴: 世界有数のソリューションおよびプロフェッショナルサービス企業として、世界をリードする企業や組織の変革を支援していま す。 企業や組織の中核にデジタル技術を実装し、AIの力を最大限に活用して、比類なきスピードで全社規模の価値を創出しています 。様々な領域をまたぐ体制と、深い業界知見を組み合わせたビジネスユニット「リインベンション(再創造)サービス」を通じ て、お客様に革新的なソリューションとサービスを提供します。
340~500万
■ 仕事内容 「不動産業界の当たり前を、私たちが変える」 当社は、不動産仲介店舗に代わりに集客を完結させる「BPaaS(Business Process as a Service)」を展開しています 。 入社後はまず【カスタマーサポート】として、お部屋探し中のお客様への提案・内見案内をお任せします 。スミカが提供するのは、単なる代行ではありません。来店率25%(業界平均約15%)という驚異的な実績を誇る独自のシステムとノウハウを駆使し、顧客企業の売上を最大化させる「勝てるオペレーション」を支える重要なポジションです 。 🚀 キャリアの広がり(段階的なステップアップ) 「問い合わせを捌くだけ」で終わらせないのがスミカ流です 。業務に慣れた後は、適性や希望に応じて以下のような「事業を創る」領域に挑戦いただけます 。 z 1. カスタマーサポート(現場を極める) * LINEや電話による条件ヒアリング、物件提案、内見・来店予約の獲得 。 POINT: 未経験からでも、業界高水準の成約ノウハウを最短距離で習得可能です 。 2. カスタマーサクセス・法人営業(顧客の成功を創る) * 導入店舗へのサービス活用提案、改善支援、店舗訪問 。 * 現場の課題を吸い上げ、顧客の成功を並走して支援します 。 3. マネジメント(組織を創る) * 新メンバーの採用・育成、チーム運営 。 * 入社1年目でマネージャー昇格の実績もあり、20代から管理職を目指せる環境です 。 4. サービス改善・データ分析(仕組みを創る) * 対応データの分析、問題抽出、オペレーションの標準化推進 。 * 「もっとこうすれば売れる」という現場の声をシステムやサービスに反映させます 。 🔶 入社後の流れ 【未経験でも安心の「2週間」集中プログラム】 入社後は、先輩社員がマンツーマンで指導するメンター制度を用意しています 。 * 基礎研修: 不動産知識、ITツールの操作方法、独自の提案トークを座学や動画で習得 。 * 実践トレーニング: ロープレやフィードバックを繰り返し、着実にスキルアップ 。 * デビュー: 約2週間で実際にお客様対応をスタート!常に周囲がフォローする体制なので、早期に独り立ちが可能です 。
★業種職種未経験OK!★ ◎必須要件◎ ・コミュニケーション能力、成長意欲がある方 ◎入社者の前職事例◎ ・居酒屋でのアルバイト ・コンビニエンスストアでの接客 ・飲食アルバイトのマネージャー経験
不動産における顧客コミュニケーションサービスの提供