インフラエンジニア（システム運用）【株式会社アシスト/求人ID：22725】

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ファインディ株式会社 【Findy Team+】QAエンジニア

  400~700万

  • QA/Quality Assu...
  • メンテナンス
  • 不具合分析
  • 要件定義
  • 分析
  • 開発
  • 分析設計
  • テスト
  • 品質保証
  • アジャイル
  • テスト自動化
  • PC/Web

  ファインディ株式会社東京都品川区

  ファインディ株式会社 【Findy Team+】QAエンジニア気になる

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  仕事内容

  ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」を ミッションに掲げ、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しています。 独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、企業の成長支援を通じて 日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。 登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破。2024年はインド、アジアを中心に 海外への展開も積極的に行っており、エンジニアが挑戦できる世界共通の プラットフォーム事業を多数展開していきます。 ■Findy Team+について(https://findy-team.io/) GitHubやJiraなどエンジニア向けツールの解析を通じ、Four Keys指標の可視化することで エンジニアリング組織の生産性、開発者体験の向上を支援するサービスです。 国内に明確な競合が存在しないブルーオーシャン市場にアプローチしており、リリースから2年半で YoYでの売上・ARR成長率は約3倍と、2024年からはアジア圏内やインドといった 海外向けの開発や導入も始まり、急成長フェーズのプロダクトです。 ■開発背景と実現したいこと Findyのユーザー数は前年比200%の勢いで急成長しており、今後も組織拡大に伴う 開発スピード・リリース頻度の増加が想定されます。 これまではプロダクトマネージャー、エンジニアが品質保証を担ってきましたが スピード感を保ちながら高い品質を保ち続けていくため、将来のQAチームの グロースを見据えて品質保証の専任担当を募集いたします。 ■業務内容 QAとしてプロダクトマネージャー、エンジニア、デザイナーと連携し、開発における 要件定義段階から関わっていただきます。 ■アジャイル/スクラム開発における品質保証・テスト 　・テスト戦略策定、テスト分析・設計、実装、実行 　・QA観点でのユーザーストーリーや受け入れ基準、仕様のレビュー・提案 　・不具合分析 　・開発プロセス改善 ■QA・テスト技術の開発・導入 　・テスト自動化フレームワークの導入（Autify, Playwrightなど） 　・専門的テスト （APIテスト, パフォーマンステスト, セキュリティテスト, アクセシビリティテストなど）など ■組織の品質文化醸成 　・シフトレフト推進 　・品質文化の啓蒙と技術委譲　など ◎ご希望に応じて、ゆくゆく開発や企画など他領域にもチャレンジすることが可能です。 ■魅力 ・QAチームの立ち上げに初期フェーズから関われる 　QAチームのコアメンバーとして、テスト自動化のプロセス構築や開発組織全体の 　品質のケイパビリティ向上に寄与できます。 　品質保証の観点からプロダクトに貢献できるやりがいあるポジションです。 ・QAエンジニアからキャリアを広げていける 　ご希望やご経験に応じて、将来的にはQAだけでなくプロダクト企画や 　開発など他領域にもチャレンジしていくことも可能です。 ■開発環境 開発言語：Ruby, TypeScript, GraphQL フレームワーク：Ruby on Rails, React, Next.js, Apollo Client テスト：RSpec, Jest, Chromatic, Autify インフラ・ミドルウェア：AWS, MySQL, Elasticsearch, Nginx, Redis, Docker CI/CD：GitHub Actions ツール：GitHub, Slack, Sentry, Notion, Datadog, Terraform, dependabot, Looker Studio AIツール: GitHub Copilot, Cursor, Cline, Devin, Dify ＜技術採択方針＞ ・メンテナンスが継続され、長く続きそうなコミュニティが存在するか ・サービスに対してオーバースペックになりすぎない絶妙な妥協 ・トレンドな技術へのチャレンジ

  求める能力・経験

  【必須スキル】 ・WebアプリケーションのQA経験 ・QA・テストの体系的知識と実践経験 ・ステークホルダーとの協調力 【歓迎スキル】 ・アジャイル/スクラム開発におけるQA・テストの経験 ・テスト自動化の設計・開発・運用経験（Autify, Playwrightなど） ・専門的なテスト経験 （APIテスト, パフォーマンステスト, セキュリティテスト, アクセシビリティテストなど） ・品質メトリクス分析と可視化の経験 ・組織の品質文化醸成への貢献経験 (シフトレフト推進, 品質文化の啓蒙と技術委譲, 品質ナレッジ 【求める人物像】 ・Findyのビジョン&バリューに共感できる方 ・プロダクトや事業の成長に主体性に関わりたい方 ・周囲と協力しながら、開発を推進できる方 ・常に起きうる変化を楽しみながら開発に取り組める方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  QAエンジニア（リーダー候補／国内トップSaaSの品質を創る）

  567~783万

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  QAエンジニア（リーダー候補／国内トップSaaSの品質を創る）気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 楽楽精算、楽楽明細など、当社の主力SaaSプロダクトの品質保証活動全般を、開発組織ふくめた関係者と協力して進めていただきます。 【具体的には】 ・テストマネジメント 　 リリースごとのテストマネジメントをお任せします。開発仕様やリスク分析の結果に基づきテスト全体の計画を立案し、実行を管理。 「リリースできる品質か」を最終的に判断し、その水準に達するまで粘り強く品質向上に取り組んでいただきます。 ・新機能・改修案件の品質保証 　開発チームとともに、品質リスク特定・品質リスク低減の取組み・テスト分析・テスト設計・テスト実施など特定案件の品質保証に一貫して担当し、各案件ごとの品質保証に取り組んでいただきます。 ・開発・QAプロセス改善 　リリース後の不具合分析などを通じて、開発プロセスやQAプロセスにおける課題を発見し、その改善策を提案・実行していただきます。 　AIを活用した業務効率化や、テスト自動化の推進・仕組みづくりも強化しているため、既存の手法にとらわれず、新規アプローチも取り入れながらPDCAを回していける方を歓迎しています。 ・プロダクトに関する問い合わせなど運用サポート対応 　顧客や社内他部署から寄せられる、プロダクトの仕様や挙動に関する技術的な問い合わせに対し、開発チームと協力して調査・分析を行って正確な情報を提供していただきます。 　他にも、定常的に発生するシステム関連の外部マスターデータの更新作業、リリースに向けた事前準備、リリース確認作業といった運用サポートにかかわる業務にも携っていただくことがあります。(求人ID：359665)

  求める能力・経験

  【必須】 ・テスト計画／管理や品質管理の経験 【歓迎】 ・WebアプリケーションのQA(品質保証)経験 ・不具合分析、品質・開発プロセス改善の経験 ・テスト自動化の経験 ・生成AIを用いた業務効率化の経験 ・オフショア活用経験

  事業内容

  同社はITの力で中小企業の業務を「楽！」にするため、これまで延べ74000社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供してきました。メール共有・管理システム『Mail Dealer』から始まり、経費精算システムの『楽楽精算』など、現在では10を越えるサービスをリリースしています。

• エージェント求人

  ITインフラ＆クラウド基盤リード（情シス）/10681

  600~1000万

  大正製薬株式会社東京都豊島区

  ITインフラ＆クラウド基盤リード（情シス）/10681気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 事業会社のIT部門として、私たちは急速に変化するビジネス環境とテクノロジーの進化に対応し、持続的な成長を実現するための重要な変革期にあります。 この変革を推進するためには、ビジネス戦略とIT戦略を高度に融合させ、生成AIに代表される最新のテクノロジー、クラウド技術、セキュリティ対策を駆使した強固なITインフラを整備・運用していくことが不可欠です。 特に、私たちは既存システムの最適化に加え、ゼロトラストアーキテクチャの導入、SaaS/PaaSの積極活用、AI/MLを活用したデータドリブンな意思決定支援など、多岐にわたる取り組みを進めています。 これらを通じて、事業部門の競争力強化、顧客体験の向上、そして新たなビジネス価値の創出を目指しています。 この度、私たちは「ITインフラ＆クラウド基盤リード」および「セキュリティ＆ガバナンスリード」を募集します。 これらのポジションは、当社のIT戦略の中核を担い、ITインフラの方針策定から実装、セキュリティガバナンスの整備、そしてプロジェクト推進においてリーダーシップを発揮することで、事業成長に不可欠な役割を果たすことになります。 私たちは、共に未来を創造し、当社のIT部門を次のステージへと導いてくれる、意欲と能力のあるプロフェッショナルを求めています。 【役割と期待内容】 変化の速いビジネス環境においてテクノロジーを活用して自社の競争力を高めるため、将来を見据えたITインフラのあるべき姿を描き、その実現に向けたロードマップ策定と実行をリードできる人材を必要としています。 単なる技術導入に留まらず、ビジネス要件を深く理解し、技術的な解決策へと落とし込むことで、事業成長の実現を強力にドライブする役割を期待しています。 現在、私たちは国内外のグループ全体を見据え、AWSクラウド統合、Windows11移行、企業ネットワーク刷新、アプリケーションのクラウドネイティブ化といったITインフラ変革プロジェクトを推進しています。 セキュアでスケーラブルな基盤構築と運用の実現に向けて共に取り組んでもらいたいと考えています。 【役割】 ■事業戦略を踏まえた To-Beアーキテクチャの策定 と最適実装 ■IT戦略・中期計画に基づく 基盤最適化と運用高度化（コスト/品質/スピードの同時達成） ■プロジェクトマネジメント により、計画→実装→定着までを完遂 【業務内容】 ■現行環境・基盤（As-Is）の可視化と課題抽出、To-Be像の定義クラウド（例：Azure/AWS、ID基盤（Entra ID等）、ネットワーク（SD-WAN/SASE）、エンドポイント（MDfE等）の設計・移行・運用設計 ■IT基盤の標準化（IaC/構成管理/監視運用）の推進 ■ベンダーマネジメント（RFP作成、提案評価、SLA/成果物受入） ■セキュリティ設計との連携（ゼロトラスト前提のネットワーク/ID/端末） ■KPIの設定と達成管理（可用性、MTTR、コストなど）

  求める能力・経験

  【応募資格 (必須)】 ■事業会社/SI/コンサル等での ITインフラ設計～運用 経験 5年以上（内、主体的リード経験2年以上） ■クラウド・ID・ネットワーク・端末管理のうち 2領域以上で実務主導 ■プロジェクトマネジメント経験（計画、進捗/課題/リスク管理、品質・コスト管理、ステークホルダー調整） ■文書化・要件定義・意思決定支援の実務スキル ■TOEIC 600点以上 【応募資格 (歓迎)】 ■応用情報技術者試験 合格 ■Azure/AWS資格、ネットワーク/セキュリティ資格 ■M365/Entra/Intune、EDR/SIEM、SASE/SD-WANの導入運用 ■コスト最適化/ライセンス管理、ITSM/ITIL運用設計 【求める人材像】 ■既存の前提にとらわれず、課題発見→仮説→検証→学習 を高速に回す ■従来の進め方の理由を問い続け、より良い方法を提案・実装 変化を受け入れ、自走的に学習し適応する ■価値観の良さを尊重しつつ、環境に合わせて新たな行動様式・スキルを獲得 ■失敗からの迅速な軌道修正を成果と捉える成長マインド ■透明性の高いコミュニケーション、建設的フィードバックの往復 ■多様な専門性と協働（社内外のコミュニティ志向） ■役割理解と期待成果の継続的デリバリー ■指示や管理ではなく 信頼・共有・スピード・プリンシプル・成果を重視

  事業内容

  医薬品・健康関連商品等の研究・開発・製造・販売

• エージェント求人

  【リモート可】セキュリティエンジニア（IT企画）

  800~1500万

  みずほ証券株式会社東京都千代田区

  【リモート可】セキュリティエンジニア（IT企画）気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 IT・システム企画部システムリスク管理室では、 IT所管、EUC、クラウドに関するシステムリスク管理業務全般を担当しています。 具体的には、システムに対するリスクアセスメント、EUC管理、 クラウド評価、RPAに関わる統制整備などを行っています。 【具体的には】 ・ システムリスク管理関連の業務全般(IT所管・EUC・クラウド) ・ システムに対するリスクアセスメント ・ EUC管理 ・ クラウド評価 ・ RPAに関わる統制整備(求人ID：341898)

  求める能力・経験

  【必須】 ・ システムリスク管理や情報セキュリティに関する実務経験 ・ システムの開発・運用に関する実務経験 【歓迎】 ・ ITの開発・運用に関する知識 ・ 情報セキュリティ対策に関する基本知識 ・ 情報処理、CISAなどの資格

  事業内容

  みずほ証券は、Fintechの最前線でエンジニアが活躍できる環境を提供。証券取引やリスク管理システムの開発・運用に携わり、AI、ビッグデータ、クラウド技術を活用可能。システム開発からデータ分析まで多様な分野で活躍でき、キャリアパスも豊富。フレックスタイムやリモートワークを導入し、働きやすさを重視。安定した基盤と成長支援制度が整い、長期的なキャリア形成が可能。

• 企業ダイレクト

  サイバーセキュリティ戦略策定・企画管理/在宅勤務・リモート可

  680~950万

  

  三菱ＵＦＪニコス株式会社東京都千代田区

  サイバーセキュリティ戦略策定・企画管理/在宅勤務・リモート可気になる

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  仕事内容

  当社および三菱UFJフィナンシャルグループ（MUFG）全体のサイバーセキュリティの「あるべき姿」を定義し、その実現に向けて経営陣や各業務部門など多様な関係者を巻き込み、業務を統括・推進いただきます。 【詳細な職務内容 】■MUFG全体の動きと平仄を取った当社のサイバーセキュリティ戦略策定■戦略を遂行するための仕組みづくり、および既存戦略の遂行プロセス高度化■戦略に基づく各施策の推進、および進捗状況管理■幅広い脅威・脆弱性情報の分析、リスク評価■各種システムに対する脆弱性診断■セキュリティ・オペレーション・センター（SOC）でのセキュリティ監視■サイバーセキュリティに係る教育企画・運営

  求める能力・経験

  【必須】■サイバーセキュリティ領域の基礎知識（攻撃種類、防衛技術等）■次のいずれかの業務経験1年以上（1)全社/事業部門の業務戦略企画(2)コンサル会社等での業務戦略策定支援(3)専門知識教育の企画推進 【歓迎】■事業会社のシステム部門でのIT/サイバーセキュリティ戦略策定・企画管理の経験■システム開発・導入・運用・プロジェクトマネジメントの経験■多様な関係者の発言要旨を的確に捉え、論旨明快に議論・調整を図るコミュニケーション能力 【歓迎資格】■情報処理安全確保支援士 ■CISSP ■CISA ■CISM ■GIAC ■OSCP【在宅勤務頻度】週2～3日程度

  事業内容

  ●クレジットカード事業●ファイナンス事業●フィービジネス事業 ●ECソリューション事業　【商品】三菱UFJカード、JAカード等　 【販売先】一般消費者、企業等

• エージェント求人

  三井物産　セキュリティ

  900~2000万

  • 監査対応
  • リスク評価
  • 運用自動化
  • 監査
  • 内部監査
  • ネットワーク
  • プロジェクトリーダー
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • リーダー
  • プロジェクトマネジメント
  • 製品
  • PC/Web
  • チームリーダー
  • SoC

  三井物産東京都千代田区

  三井物産　セキュリティ気になる

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  仕事内容

  ・ID管理・アクセス制御の設計／運用自動化 ・SIEM・ログ基盤の構築・運用・改善（SRE視点） ・インシデント検知／一次対応体制の設計と関係組織との連携 ・生成AI・社内ツール活用に伴う情報リスク評価と対策策定 ・内部監査・外部監査対応のサポート ・グローバルセキュリティガバナンス方針の策定支援

  求める能力・経験

  ・ITのプロジェクトマネジメント経験または、チームリーダー経験 ・プロジェクト課題を能動的にハンドリングし、課題解決に導く ・複数のプロジェクトを俯瞰的に見て推進・管理する能力 ・プロジェクトリーダー、または、チームリーダー経験 ・システム、ネットワークの技術的スキル・知見を有する（OS, Web, TCP/IP等） ・SOC/CSIRTを理解しセキュリティ計画立案及び、関連業務に従事した経験がある ・ネットワーク、データセンター、クライアント端末と言った基盤系の社内展開などを行った経験がある ・セキュリティ製品・サービス導入プロジェクト及び運用プロジェクトのリード経験がある

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【保守/運用エンジニア(テクニカルサポート)】年間休日133日/セイコーグループ

  500~800万

  

  株式会社アイ・アイ・エム東京都中央区

  【保守/運用エンジニア(テクニカルサポート)】年間休日133日/セイコーグループ気になる

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  仕事内容

  海外・日本ベンダーの仕入れ製品のテクニカルサポート体制を整え、顧客に寄り添ったサポートを提供する当社で、セキュリティ製品の構築設計・マネージドサービスの設計・運用・テクニカルサポートをお任せします。 1.LANSCOPE、LogReviなどについて、 ・構築作業の見積管理（協力会社にて運用実施） ・連携製品を使用したマネージドサービスの運用設計・運用管理 2.ヘルプデスク(L1)からエスカレされてきた問い合わせに関する回答。 3.ベンダ提供マニュアルや検証作業を通して、製品利用時に発生する不具合の対処や仕様の確認 4.ベンダへのエスカレーション

  求める能力・経験

  【必須】■Windowsサーバーにおける、障害対応のご経験（障害分析、ログ調査、ベンダーへのエスカレ対応 等） 【歓迎】SQLサーバーの知識、AWS環境における業務経験 【魅力】■セイコーグループとして、年間休日133日、大手企業の福利厚生や人事制度があります。■セキュリティ関連パッケージソフトやクラウドサービスについて、海外製品を含めた最先端のソリューションを扱うため、国内外のベンダーと連携しながら専門性を磨くことが可能です。

  事業内容

  性能管理ソリューション、セキュリティソリューション、AI型予兆管理ソリューション

• エージェント求人

  【★接客業経験者は必見★】ITエンジニアで手に職を！完全未経験OK/土日祝休◎/東証プライム上場

  280~500万

  • コンサルティング業務
  • 最新テクノロジー
  • QA/Quality Assu...
  • PC/Web
  • アシスタント
  • AWS
  • パートナー
  • ネットワーク
  • マネジメント
  • 開発
  • クラウド
  • 業務改善提案
  • 要件定義
  • システム開発
  • サーバー監視
  • ネットワーク管理
  • ネットワーク設計
  • ネットワーク機器
  • ネットワーク機器保守
  • Webアプリ

  【社名非公開】東証プライム上場／独立系SIer／従業員数2,000名／成長率3年連続130%／離職率8%以下／AWS公式東京都目黒区, 神奈川県横浜市, 愛知県名古屋市

  【★接客業経験者は必見★】ITエンジニアで手に職を！完全未経験OK/土日祝休◎/東証プライム上場気になる

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  仕事内容

  ＜当社限定で広く職種を模索可能！あなたに合った職種でキャリアを作れます！＞ ■募集概要 「IT業界気になるけど未経験だしな...」「専門的なスキルを身に付けて、手に職をつけたい」「ITってよくわからないけど、成長しているのは知っている」というようにIT業界に興味があるけど踏み込めていない方も多くいらっしゃると思います。 当社は東証プライム上場企業のグループ会社のため安定した経営基盤を持つ会社です。 人材育成に最も投資をしており、自社独自の3ヶ月の研修を用いて、未経験からでも安心して挑戦していける環境が整っております。 未経験からITエンジニアデビューした社員は2,000名を突破しており、カリキュラムに応じて在宅研修も取り入れています。 当社はシステム開発だけでなくITコンサルティングも手掛けており、要件定義から設計、開発・運用・サービスマネジメントなど、エンジニアとして上流〜下流工程まで幅広く経験を積むことができます！ ■職務概要 当社のIT総合職のポジションは【開発エンジニア】【インフラエンジニア】【QAエンジニア】、【ITアシスタント】と幅広いポジションがあり、選考の中で面接官と相談をしながら適性のある職種を見つけることができます。 下記職種でご希望に合わせて業務に入っていただきます。 ・開発エンジニア　　：Webシステム/オープン系システム/アプリの設計・開発・導入 など ・インフラエンジニア：ネットワーク/サーバー/クラウド/セキュリティの設計・構築・運用・導入 など ・QAエンジニア　　 ：テストケースの設計・実行・レビュー、お客様の課題解決 など ・ITアシスタント ：テクニカルサポート、カスタマーサポート など ■当社の魅力 ＜上場グループ企業の安定基盤 × ベンチャー第三創業期＞ 12期連続150％成長のプライム上場企業のグループ企業。 30を超えるグループ会社の中でも、トップラインの成長スピードで急拡大し、年間採用数400名超え、年間昇給率14.3％を実現。 「今ないものは創ればいい」と挑戦や変化に対して前向きな企業でだからこそ、まだ見ぬキャリアを構築することが可能です。 ＜当社だから叶えられること＞ ・規模の大小を問わず、幅広い業界で様々な案件の経験を積むことができる ・プロパー主義のため自社メンバー中心のチームをマネジメントし、育成などのコーチングスキルを磨くことができる ・スキル（技術スキル×ヒューマンスキル）を可視化することでキャリアアップに繋がる案件に参画ができる ・エンジニア同士が技術を共有し合う場があり、1人で技術力を高めるのではなく仲間がいる環境でスキルアップできる ・技術イベントを開催しており様々な領域に強いエンジニアやAI活用など最新の技術に触れることができる ＜約2年間でAWS公式パートナーの認定を取得＞ 当社ではDX推進に成功しており、優秀なエンジニアたちが、お客様の課題解決に向けた最適なサービスを提案・提供できており、特に2025年問題に向けた対応が急務となるクラウド領域を強化・推進してまいりました。 その結果、2年という短期間で「APN1022」「AWSセレクトティアサービスパートナー」「AWS Training Partner」の認定を取得し、クラウド領域をはじめとした最新技術を用いた環境での要件定義や業務改善提案など、幅広い業務に携わることができています。

  求める能力・経験

  ・完全未経験OK ・IT業界へ一歩を踏み出したい方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【年収500万～】AI×マーケティングSaaS｜テクニカルサポート【SFA/CRM】

  500~700万

  • Looker
  • Confluence
  • MA/CRM
  • 営業支援/SFAシステム分析
  • LTV/life time v...
  • 営業支援/SFAシステム開発
  • Jira
  • マーケティング
  • Tableau
  • 開発
  • マネージャー
  • プロダクトマネージャー
  • BIツール
  • トラブル対応
  • JavaScript
  • Python
  • 検証
  • SaaS
  • 分析
  • SQL
  • クラウド
  • プログラミング
  • データ分析

  株式会社ジーニー（英名：Geniee, Inc.）東京都新宿区

  【年収500万～】AI×マーケティングSaaS｜テクニカルサポート【SFA/CRM】気になる

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  仕事内容

  【株式会社ジーニーについて】 当社は「日本からGAFAのような世界的なテクノロジー企業を創る」という想いのもと、2010年4月に設立。創業からわずか7年で上場を果たし、その後も増収増益を続ける圧倒的成長企業です。 マーケティングテクノロジーを専門とする企業として、広告プラットフォーム事業やマーケティングSaaS事業、デジタルPR事業などを展開しており、アドテクノロジーとマーケティングテクノロジーの両プロダクトを保有する希少な企業として成長を続けています。 2020年には、Financial Times社発表の『アジア成長企業ランキング』も受賞いたしました。 また2023年には当社の100％子会社として、最先端市場であるAI事業を主軸に事業展開を行う、JAPAN AI株式会社を設立いたしました。JAPAN AIの技術は、ジーニーの既存のプロダクトとシナジーを生み出し、グループ全体で高成長を遂げている最中となります。時代の最先端のソリューションを提案することで、顧客の業務効率化や生産性向上に貢献しています。 ※『アジア成長企業ランキング 2020』は、アジア太平洋地域の12ヶ国5,000万以上の企業を対象に調査し、2015年から2018年の売上成長率をもとに、飛躍的活躍を遂げた企業500社を選出するランキングです。ジーニーは全体で357位、日本から選出されたテクノロジー企業では11位を受賞しています。 【募集背景】 ジーニーが開発する自社AI搭載のSFA/CRM「GENIEE SFA/CRM」は、多くの顧客を獲得。YoYで300％の成長を誇り、エンタープライズ領域への進出という新たな成長・拡大フェーズを迎えています。 フェーズに合わせてテクニカルサポート部隊も体制強化、増員を行います。 ※「GENIEE SFA/CRM」は2025年の「BOXIL SaaS AWARD」において、 SFA（営業支援システム）部門で１位を獲得しています。 【業務内容】 「GENIEE SFA/CRM」のテクニカルサポートエンジニアとして、トラブル対応、お客様と弊社開発サイドの間に立ち様々な調整を担当いただきます。 ■開発チームとのブリッジ：顧客の技術的課題を開発チームに報告・共有、フィードバック収集、改善提案、顧客から上がるプロダクト不具合の取り纏めと開発依頼への調整 ■システム障害対応：障害発生時の顧客への技術説明、原因分析、解決策提示、復旧支援のサポート ■CS担当者との協働：CS担当者と共に顧客要望の検証・対応を実施、技術的な根拠に基づくソリューション提案 ■ドキュメント・ナレッジ管理：技術ドキュメント作成、FAQ整備、ナレッジベース構築 【開発環境】 ■開発・調査：Python, Javascript, SQL ■BIツール：Tableau、Looker ■その他Tools：Slack, Jira, Confluence, Google Workspace ■Windows/Mac選択可 【この仕事で得られる経験、魅力】 ▼技術的な問題解決スキルの向上 ■複雑なシステム環境でのトラブルシューティング経験 ■開発チームとの連携による技術的専門性の深化 ▼顧客との信頼構築 ■技術的な課題解決を通じた顧客満足度向上 ■経営層・現場担当者との関係構築 ▼事業成長への貢献 ■顧客の技術的成功がLTV向上に直結する実感 ■チャーン防止・アップセル機会の創出 ▼キャリアの多様性 ■テクニカルCSMとしての専門性確立 ■将来的なテクニカルリード、プロダクトマネージャーへのキャリアパス 【働き方】 基本的に出社勤務となります。

  求める能力・経験

  【応募資格（必須）】 ■SaaS / クラウドサービスのテクニカルサポート経験 3年以上 ■顧客システムの技術的課題解決経験 ■開発チームとの連携経験 【応募資格（歓迎）】 ■JavaScript / Python などのプログラミング言語の知識 ■SQL、BIツール（Tableau、Looker等）を用いたデータ分析経験 ■テクニカルドキュメント作成経験 ■複数顧客の同時対応経験 【求める人物像】 【マインド・スタンス】 ■顧客の技術的課題を自分事として捉え、粘り強く解決できる方 ■複雑な技術的問題に対して論理的・体系的にアプローチできる方 ■開発チームとCS部門の橋渡し役として、双方の視点を理解できる方 ■継続的な学習意欲があり、新しい技術への適応力がある方 【行動特性】 ■システム運用・トラブルシューティングの経験を活かし、顧客課題を構造化できる方 ■技術的な説明を顧客レベルに合わせてわかりやすく伝えられる方 ■開発チームとの協働を通じて、顧客フィードバックをプロダクト改善に繋げられる方 ■高いKPIコミットメントのもとで、確実に成果を出せる方

  事業内容

  マーケティングテクノロジー事業 ■インターネットメディアの広告配信プラットフォーム「GenieeSSP」「GenieeDSP」「GenieeDMP」の開発・提供 ■広告主・広告代理店のマーケティング支援サービスの提供 ■マーケティングオートメーション「MAJIN」、CRM/SFA「ちきゅう」、チャットツール「chamo」の開発・導入支援。

• エージェント求人

  U-ZERO【フルリモート可・ワークライフバランス◎】急成長企業の1人目QAエンジニア

  700~1200万

  • 品質保証
  • テスト
  • データベース
  • SQL
  • DB設計
  • 戦略立案
  • アジャイル開発
  • PostgreSQL
  • 開発
  • テスト自動化
  • 品質管理
  • テスト設計
  • QA/Quality Assu...
  • 負荷テスト
  • SaaS
  • PC/Web
  • アジャイル
  • ソフトウェア
  • 同値分割
  • 境界値分析
  • 分析
  • ソフトウェアテスト

  株式会社U-ZERO東京都千代田区

  U-ZERO【フルリモート可・ワークライフバランス◎】急成長企業の1人目QAエンジニア気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 私たちは創業2年目のスタートアップであり、組織もプロダクトもまだ未成熟な状態です。 その中で、数万人規模の社員が活躍する大手企業からの引き合いが急増しており、エンタープライズ向けサービスとして急成長フェーズを迎えています。 現状、ユニットテストや結合テストは開発エンジニアが担当していますが、エンタープライズレベルの品質基準を築くための体系的なテスト戦略や設計はまだ確立されていません。専門的な品質保証（QA）の体制はこれから立ち上げていく段階にあり、まさに「カオス」な状態です。 特に、私たちのコア技術である「AI」の品質をどう担保するかは、誰も明確な答えを持っていません。このカオスな状況を整理し、「U-ZEROの品質保証とはどうあるべきか」、特に「AIプロダクトのQA戦略」をゼロから考え、定義し、実行してくれる一人目の専任のQAエンジニアを強く求めています。 ■業務内容 U-ZERO初の専任QAエンジニアとして、AIを活用した組織エンゲージメント改革プラットフォーム「U-ZEROエンゲージメントスイート」の品質保証体制をゼロから構築していただきます。 まずは主力プロダクトである「コンストラクティブフィードバック」の専任担当としてプロダクトQAに携わっていただきます。ドメイン知識を取得していただきつつ、状況に合わせてプラットフォーム全体のテスト戦略の立案からリグレッションテストの自動化、開発プロセス全体の改善、AI応答品質の評価まで、裁量を持って品質向上をリードする役割を担っていただきます。 中長期的にはエンタープライズ企業向けサービスとしての品質を担保するためのQA組織化に伴うチームの立ち上げやマネジメントにも携わります。 大手企業の数万人が利用する大規模サービスの品質を守る最後の砦として、事業が1から10へスケールするための重要な基盤作りに直接貢献できる、やりがいの大きなポジションです。 ■具体的な業務内容 - 「U-ZEROエンゲージメントスイート」全体の品質保証戦略およびロードマップの策定 - Webアプリケーション（フロントエンド/バックエンド）のテスト計画、テスト設計、実行 - アジャイル開発プロセスにおけるQAサイクルの定義と、開発プロセスへの組み込み - AI（LLM）を活用した機能（AIインタビュアー等）特有のテスト戦略（精度、倫理性、バイアス、予期せぬ応答のハンドリング等）の立案と実行 - プロダクトエンジニアと連携したテスト自動化戦略の立案・推進 - プロダクトマネージャー、開発エンジニアに対する品質観点からのフィードバックと仕様改善提案 - 将来的には、QAチームの立ち上げやマネジメント ■開発環境・技術スタック 私たちは、顧客価値を最大化するために、常に最適な技術選択を追求しています。エンジニア一人ひとりが技術に対して高いアンテナを持ち、積極的に新しいツールや技術を導入・活用するカルチャーです。 - AIインタビュー： OpenAI, Claude, Gemini - フロントエンド：TypeScript, Next.js - バックエンド：Kotlin (Spring Boot), Python (FastAPI) - データベース: Cloud SQL for PostgreSQL - インフラ: Google Cloud (GCP), Azure - 認証基盤: Keycloak - バージョン管理：GitHub - CI/CD:：GitHub Actions - コミュニケーション：Slack - ドキュメント：Notion - デザイン：Figma - 開発支援AI：ChatGPT, NotebookLM, Cursor, JetBrains AI Assistant, CodeRabbit, Devin, Junie など、生産性向上のためのAIツールを積極的に活用しています。

  求める能力・経験

  ■必須スキル - WebアプリケーションのソフトウェアテストまたはQAエンジニアとしての実務経験（5年以上） - AIプロダクトの品質保証戦略を自ら考え、構築する強い意欲をお持ちの方 - 開発エンジニアやプロダクトマネージャーと円滑にコミュニケーションを取り、品質向上を主体的に推進できる方 - 境界値分析、同値分割などのテスト設計技法を用いたテストケース作成経験 - APIテストの設計・実行経験 ■歓迎スキル - AIプロダクトやSaaSプロダクト、特にエンタープライズ向けSaaSのQA経験 - AIを用いたQA業務に関する知見 - QAチームの立ち上げや、QAリードとしてプロセス改善を主導したご経験 - E2Eテストや負荷テストなど、テスト自動化の導入・運用経験 - セキュリティテスト（OWASPの知識等）の経験 - アジャイル/スクラム開発環境での実務経験 - 品質メトリクスの設計・分析や、テストプロセス改善をリードした経験 - JSTQB資格などの保有されており、ソフトウェアテストに体系的な知見をお持ちの方 ■求める人物像 - 最新のAI技術に対する強い好奇心と学習意欲を持ち、技術トレンドを継続的にキャッチアップしている方 - 答えが決まっていない状況や不確実性を楽しみ、主体的に「まずはやってみる」という行動ができる方

  事業内容

  従業員エンゲージメントを改善・改革するための、クラウドサービス、コンサルティングサービス、エンパワーメント（人的）サービスの提供