【アフターメンテナンス】圧倒的な顧客評価で全国グランプリを3年連続取得(FC内)/岐阜・三重
400~600万
企業名非公開
三重県四日市市, 岐阜県各務原市
400~600万
企業名非公開
三重県四日市市, 岐阜県各務原市
建築アフターサービス/フィールドエンジニア
≪同社について≫ 同社は、注文住宅の設計施工をはじめ、店舗及びアパート、リフォームの設計と施工を一貫して 手掛けるハウスメーカーです。三重県と愛知県、岐阜県で7店舗運営しており、 施工エリアは愛知県・岐阜県・三重県・静岡県西部と広範囲にわたります。 なお、技術力・提案力を突き詰め、確かな『技術力・提案力』を実現する事によって東海地方有数の 成長率ビルダーとなる事ができました。 同社が扱う注文住宅は、千葉県を拠点とするハウスメーカーが運営するフランチャイズチェーン ブランド。完全自由設計で見た目も性能も高級感のある、高品質な家づくりを得意とします。 耐久性に優れた素材を採用して家を作っているため、住んだあとの修理や交換などの費用を抑えつつ、 家を長持ちさせることができます。 ≪募集背景≫ 自慢の商品力(タイル外壁・瓦屋根仕様の為、アフターメンテナンス不要、 入居後のコストが抑えられるなど)に加え、SNSなどの集客も順調で、来場者数が増加しており、 今後を見据え、さらなる事業拡大のため組織強化を図りたいと考えています。 ≪業務詳細≫ 定期点検リスト一覧表を管理の元、訪問スケジュールのご連絡から担当頂きます。 定期点検の訪問シートを元に点検を行い、お住まいの困りごとなどのヒアリングを行ってください。 不具合の程度によって、協力業者へ連絡し、次回訪問のアポイントメントを行います。 御客様のお住まいの状況などを管理フォームに入力し、データ管理を行って頂きます。 ※年間100~150件程度(月に10件程)のアフターメンテナンスを実施して頂きます。 ≪組織構成≫ 建築部 工務課所属 アフターメンテナンス担当 施工管理:9名所属、アフターメンテナンス担当:2名所属 (60代が2名、50代が5名、40代が1名、30代が2名、20代が1名
<必須要件> ・普通自動車免許 ・住宅のメンテナンス業務経験 <歓迎要件> ・施工管理技士(1級または2級) ・建築士
正社員
無
有 試用期間月数: 6ヶ月
400万円〜600万円
07時間30分 休憩90分
08:30〜17:30
有 平均残業時間: 20時間
120日 内訳:水曜
入社半年経過: 10日 有給休暇
月9~13日(毎週水曜+他シフト制) 夏季休暇、年末年始等長期休暇、慶弔休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
ご経験とスキルを考慮し、決定します。 上記金額はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
無
三重県四日市市
屋内全面禁煙
※三重・岐阜にて募集中 ※ご希望の勤務地を選択いただきます
岐阜県各務原市
屋内全面禁煙
※三重・岐阜にて募集中 ※ご希望の勤務地を選択いただきます
有
昇給:あり 賞与:年2回(6月・12月) ・通勤手当(規定あり/車両持ち込み手当2.5万円) ・資格手当 (1級建築士:月25,000円、2級建築士:月15,000円、1級建築施工管理技士:月15,000円、 2級建築施工管理技士:月10,000円 等) ・研修支援制度(一部従業員利用可) ・定年一律65歳(再雇用制度70歳まで) ・パソコン貸与 ・携帯電話貸与 ・社員旅行 ・出産・育児支援制度 ・退職金制度(勤続年数5年以上) ・職務給制度 ・各種お祝い金
・注文住宅の設計施工 ・店舗の設計施工 ・アパートの設計施工 ・リフォームの設計施工 ◎クレバリーホームの販売代理店 *色あせや劣化が少ない外壁タイル *強い耐震性を持つ独自工法 *高気密・高断熱・高遮熱仕様 など高い機能を揃え、多くのお客様に選ばれています。 施工エリア:愛知県・岐阜県・三重県・静岡県西部
最終更新日:
600~800万
自社施工の注文住宅のアフターメンテナンスを担当。修繕作業は外注するため、内勤業務がメイン。一次対応はコールセンターが担うため、業務範囲外の問い合わせ対応に追われることなく、安心して業務に取り組めます アフターメンテナンス職をお任せします。 設立以来、増収・増益を続け、全国No.1の売上成長性を推移する同社。 社員数は1500名、売り上げは1000億円目前。同社と共に成長頂ける人財を募集いたします。 お客様に安心して長く住み続けていただけるよう、最大20年までの万全のサポート体制を用意。 同ポジションでは、この重要なフェーズを担当いただきます。 24時間365日受付のコールセンターがあるため、業務時間外の連絡が急にある、などは原則ございません。 エリアごとで業務分担されており、社用車似て月間30件前後メンテナンスを頂きます。 設計や施工管理の経験を活かしたキャリアチェンジのご入社も歓迎です! ■働く環境 2010年に設立され、事業発展を続けてきた同社。 社員1人1人が会社をつくっていくという気概の元働いています。 積極的なチャレンジも推奨しており、1人1人が意見を言いやすい社風です。 また、「家族の支え、理解があってこそ、楽しく仕事ができる」という社長の考えもあり、 自分の仕事や、どんな方々と働いているのかということを理解してもらう、 日ごろの支えに感謝する意味も込めて季節に合わせて、 パートナー企業、家族も参加できる社内イベントを実施しています。 春には野球大会、バーベキュー、夏には家族キャンプ、 社員旅行と盛り沢山のイベントで社員全員が楽しんでます。 また、勤務管理システムの導入など、はたらき方改革にも注力。 お客様のご都合で休日出勤等が発生した場合は、必ず振休を取得いただきます。
・積算or施工管理or設計orアフターメンテナンスのご経験(詳細不問) ・住宅(新築/リフォームなど)の業務経験者
耐震性・耐久性など長期優良住宅の住宅性能評価7項目の最高等級に標準対応し、高い基本性能を誇る自由設計の注文住宅をご提案する木造住宅のハウスメーカーです。縦への空間を有効活用した、スキップ収納や吹抜けを実現する注文住宅をご提案します。 全国にエリア拡大を続けており、今後も積極的な事業拡大を行っていきます。
400~500万
住宅をお客様に引き渡した後、定期的にお客様のお家に訪問し点検を実施。点検票を見ながら住宅の欠陥が無いかチェックし、補修作業が必要な場合は業者への見積もり依頼や修繕日時の調整を行う。将来的にはメンテナンスだけでなく増築やリフォームの提案なども担当。住宅を引き渡した後もお客様が末永く快適に暮らすために欠かせないポジション。未経験者にも仕事の流れなど基本から丁寧に指導し、一人ひとりのスキルに合わせて業務を教えていく。
高卒以上。職種未経験OK・業種未経験OK。未経験OK。
ハウスメーカー・住宅設備・建材メーカー、内装・リフォーム・インテリア、不動産仲介・売買、設計・建築。注文住宅・分譲住宅の販売・請負・設計・施工、リフォームの請負・設計・施工、非住宅木造建築の請負・設計・施工、不動産仲介業、住まいのコンサルティング業。創業73年(材木問屋が前身)、設立1974年、従業員101〜300名、未上場。
350~750万
転勤なし、未経験者採用多数、業界唯一の東証プライム上場企業、教育・研修充実、高インセンティブ、若手からベテランまで中途入社者の95%が未経験でのご入社です。 【業務内容】 サービス提供後、5年間の保証期間中のお客様宅に年1回訪問し、床下点検、必要なメンテナンスの提案を行い、契約をいただけたら施工もします。営業スキル、施工スキル双方が身につき、スキルアップに最適なお仕事です。訪問数は1日3件程度です。 入社後まずは、施工スタッフとして1~2年活動いただき その後ルート営業職としてご活躍いただきます。 【1日の仕事の流れ】 8:30 出社→制服に着替えて掃除→朝礼 9:00 社用車で出発 9:30 1軒目調査のお客様宅に訪問→床下調査→対策の提案 10:30~12:00 2軒目に向かいながら既存顧客への挨拶 12:00~13:00 昼休憩 13:30~ 施工・再発防止処理等 17:00~18:00 帰社→事務処理後帰宅 【技術職からカスタマーサポート職へ異動までの流れ】 まずはサービスの理解とスキル習得のため、技術職からスタートし、1~2年活動していただきます。その後、ルート営業職異動研修を経て、営業と技術の二刀流でご活躍いただきます。 【会社、仕事の特徴・魅力】 <業界最大手で、従業員もお客様も安心> 東証プライム市場に上場、安定した財務、豊富な福利厚生など、安心して長期就業が可能です。 <農協(JA)との協働による事業展開> 地域密着型の活動が可能です。競合他社と比べられることが少なく、当社を選んでいただけることが多いです。地域密着型のお仕事で、担当地域のお客様の大きな悩みを解決し、お客様から感謝されることが多く、地域貢献を実感できます。 <様々なメンテナンス技術を習得> 木造住宅は構造も悩みも様々。充実した研修と様々な経験を積むことで、家屋メンテナンス全般に亘る高い技術力を習得できます。毎回同じルーティン作業の繰り返しではなく、新たな発見や創意工夫を行うことができ、心身共に健康的に仕事ができます。 <未経験からでも活躍可能> 95%の方が未経験からの入社で未経験でもスキルを身に付け活躍できる様に実務に即し、充実した研修体系を持っています。 ※従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務
■年齢:20歳~39歳まで:例外事由 3号 イ 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合 ■応募条件 <必須> ・普通自動車免許(AT車限定可) ・転職回数不問 <求める人物像> ・お客様と長くお付き合いしたい方 ・安定企業で安心して働き続けたい方 ・お客様から頼られる存在になりたい方 ・営業もしながら体も動かす仕事がしたい方 ・U/Iターン就業歓迎 <入社事例> 前職で営業・警備員・工場スタッフ・飲食店スタッフなど業界未経験の方が大多数。 ■選考ステップ 書類選考 ➡ 面接(1回) ➡ 内定 ※面接 : Web ※面接~内定まで、最短3日程度 ※土日面接可能です。面接時間につきましては9~18時となります。
■事業内容 シロアリ防除、湿気対策、地震対策、高断熱施工 リフォーム・新築・太陽光発電システム 害虫・害獣対策・鳥類対策 創業 1970年(昭和45年) 設立 1973年(昭和48年) 資本金11億円 売上高140億円(連結2025年3月期) 従業員983名(連結2025年3月末)
400~833万
正社員募集!住友林業ホームテックの新築住宅アフターフォロー(お客様へのヒアリング・施工店へ取次など) 「住友林業の家」のアフターサービスとして、お客さま宅を定期巡回により訪問。 補修・工事手配など、お客さまフォローを行うお仕事です。 <具体的な仕事内容> ◎定期点検 お客様宅を訪問し、建物全体の点検を実施します。 (点検数:月に20件~23件) 不具合があれば補修手配をおこないます。 軽微なものは工具を用いて調整作業をするケースもあります。 (例:建具丁番の調整、サッシの高さ調整、クレセントの位置調整など) 点検を通して、有償メンテナンス工事の提案をおこないます。 ◎臨時点検 お客様からの連絡による突発的な不具合への対応です。 状況に応じて訪問や応急措置、補修手配などを行います。 ◎補修管理 設備機器など専門業者での対応が必要な場合は、補修手配 管理、完了確認をおこないます。 <充実の教育体制> 入社研修、配属先でのOJT、その後もフォロー研修や社内資格取得のための研修を実施。 リフォーム技術のベテラン社員も多数在籍しており、高度な技術を習得できる機会も豊富に用意しています。 メンテナンス経験がない方でも着実に成長できる環境です! <詳しく知りたい方はこちら> 以下の動画にて、住友林業のリフォームの特徴や社員の雰囲気、仕事とプライベートのバランスやスケジュールをご紹介しています。 ▼1分でわかる住友林業ホームテック(SHORTSバージョン) https://youtu.be/m8T0CpUK8zw ▼より詳しく知りたい方はこちら(フルバージョン) https://youtu.be/zWA8U9OTHSU ※本募集は職業紹介となりますのでスミリンビジネスサービス株式会社を通じて企業様へのご応募となります。 【変更の範囲】会社の定める業務
【必須】普通自動車運転免許(AT限定可)、住宅・建築業界での経験や知見をお持ちの方 【歓迎】建築関係資格・住宅の施工管理・賃貸管理・新築住宅営業・アフターメンテナンス経験者 【PCスキル】Word・Excel初級程度
「住友林業の家」及び一般住宅、旧家、マンション、店舗、事務所等のリフォ-ム業および、「住友林業の家」のアフターメンテナンス業務
430~700万
自社で施工を行った分譲住宅の修繕、メンテナンス、リフォームといった アフターメンテナンス業務全般をお任せいたします。 ・詳細 1.お客様宅を訪問し不具合箇所等を確認・調査/2.費用・方法等を検討し 見積提案→合意・契約/3.補修計画や業者手配・工事管理を行う/4.最後に請求書対応し完了 ※各エリアで担当をお任せしておりますので、宿泊を伴う出張はほとんどありません。 ※従事すべき業務の変更の範囲:当社業務全般
・第一種運転免許普通自動車をお持ちの方 ・高校/専修/短大/高専/大学/大学院卒業の方 以下、いずれかのご経験をお持ちの方 ・住宅/設備の施工管理もしくはメンテナンス業務の経験がある方
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430~700万
自社で施工を行った分譲住宅の修繕、メンテナンス、リフォームといった アフターメンテナンス業務全般をお任せいたします。 ・詳細 1.お客様宅を訪問し不具合箇所等を確認・調査/2.費用・方法等を検討し 見積提案→合意・契約/3.補修計画や業者手配・工事管理を行う/4.最後に請求書対応し完了 ※各エリアで担当をお任せしておりますので、宿泊を伴う出張はほとんどありません。 ※従事すべき業務の変更の範囲:当社業務全般
・第一種運転免許普通自動車をお持ちの方 ・高校/専修/短大/高専/大学/大学院卒業の方 以下、いずれかのご経験をお持ちの方 ・住宅/設備の施工管理もしくはメンテナンス業務の経験がある方
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450~550万
当社で住宅をご購入のお客様向けに定期点検やアフターメンテナンス、手直し工事の手配等を担当します。 ※最長60年の長期保証(10年毎の無償点検、有償メンテナンス工事を条件として)を行っております。 ■具体的には: 入居されているお客様への18カ月後、5年、10年毎の定期点検や、お住まいの急なトラブルの状況確認や不具合等の対応、定期点検での不具合などの手直し工事の手配、管理などをお任せします。
■必須条件: ・施工管理経験、もしくはアフターメンテナンスの経験をお持ちの方 ・普通自動車運転免許をお持ちの方 <必要資格> 必要条件:普通自動車免許第一種
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600~750万
注文住宅お引渡し後の点検・修理の受付及び業者依頼 【具体的には】 お引渡しが終わったお客様宅の定期点検・修理履歴の管理を行います。アイ工務店では外部の点検業者が点検をし、その報告が来た際に修理の業者手配やお客様との立ち合いを行います。その他定期点検以外で発生したお客様からの要望である修理依頼の業者手配や立ち合いや受付をして頂きます。
・普通自動車免許 ・住宅のアフター or リフォーム経験のある方
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450~750万
注文住宅お引渡し後の点検・修理の受付及び業者依頼 【具体的には】 お引渡しが終わったお客様宅の定期点検・修理履歴の管理を行います。アイ工務店では外部の点検業者が点検をし、その報告が来た際に修理の業者手配やお客様との立ち合いを行います。その他定期点検以外で発生したお客様からの要望である修理依頼の業者手配や立ち合いや受付をして頂きます。
住宅のアフター or リフォーム経験のある方
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500~600万
自社グループ企業で新築物件を購入されたお客様との契約に基づき、 3ヶ月・1年・2年・5年・15年・20年・25年時の巡回定期点検を担当します。 長くお住まいになるとニーズが必ず発生すため、 定期巡回により顧客訪問を実施し、補修・工事手配、お客様フォローを行います。 営業設計との連携をはかり、お客様の様々な家に関する悩みを解決していきます。 【具体的には…】 ●定期点検 住まい全体の点検を行います。 不具合があれば、工具を用いて調整をします。 ●突発的な不具合への対応 お客様からのお問い合わせに対して訪問や補修を行います。 ●工事管理 専門業者が必要な場合は、手配・現場管理までを担当します。 <<ポイント>> ■― ワークライフバランスが取りやすい ―■ 業務は火、水曜休みの完全週休二日制で年間休日は122日以上。 家族との時間や趣味の時間など、プライベートも充実させられるお仕事です! ■― 着実に成長していける教育体制あり! ―■ 同社では入社時研修、3ヶ月後と5ヶ月後フォローアップ研修、1年以内に建築技術専門工での技術研修が有ります。 社員にとって武器になる資格の取得を支援しております。建築士や施工管理技士といった資格取得時には 取得祝金の進呈なども行っています! ■― しっかり腰を据えて長く活躍していける会社です ―■ 東証一部上場企業の100%出資企業だから安定性も抜群。 長く活躍していけるよう退職金制度や規定年齢の方には住宅手当といった充実の福利厚生もご用意しています!
・最終学歴 : 高卒以上 ・必須資格 : 普通自動車運転免許(AT限定可) ・その他 : 住宅、建築業界での経験や知見をお持ちの方
国土の800分の1の森林・山林を所有する総合木材企業・住友林業株式会社(東証一部上場企業)を母体とする住友林業グループ。 当社は数あるグループ企業の中で、「住友林業の家」のアフターメンテナンスを担うため、昭和63年に設立されました。 以来、確かな建築技術と業務により平成3年、新たにリフォーム事業をスタート。多くのお客様に迅速に対応出来る様、 平成9年にはリフォームの専門事業として新たなスタートを踏み出し、より地域に密着したサービスを目指して積極的な営業展開を行っています。