アドバンテッジリスクマネジメント・顧客サポート（LTD部門/保険金請求関連業務）

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【フリマ市場で圧倒的なリーダーシップを維持するメルカリ】カスタマーサポート

  500~1200万

  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 提案
  • メンテナンス
  • リスクマネジメント
  • インシデント対応
  • C
  • オペレーション設計
  • クレーム対応
  • データ分析

  株式会社メルカリ東京都港区

  【フリマ市場で圧倒的なリーダーシップを維持するメルカリ】カスタマーサポート気になる

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  仕事内容

  業務内容 メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。 選考における機会の平等 メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。 採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。 　 チームのミッション / 業務内容 ＜チームのミッション＞ メルカリグループのCustomer Survice組織は、株式会社メルカリ、メルペイにおける、個人のお客さまのサポートおよびカスタマーエクスペリエンスの設計、運営を担う組織です。 CS Escalation Centerでは、障害やインシデント対応のスムーズなハンドリングを担い、社内へのレポートを通じてディビジョンに価値を創出します。高度な専門知識を活かし、プロジェクトを牽引することで、組織と顧客の信頼を高め、エスカレーションプロセスの効率性と効果性を最大化します。 具体的な業務内容は下記です。 障害・インシデント発生時の柔軟なハンドリング 事象の早期収束に向けた関係各所との調整・進行管理 根本的な課題を見つけ出し、再発防止に向けた改善の提案と実行 エスカレーションプロセスの設計・運用 状況に合わせた最適な「報告・相談・解決」フローの構築とメンテナンス 変化の速いサービスに合わせ、現場の判断基準やルールを継続的にアップデート 社内関連部署へのレポート・共有 対応データや顧客の声（VoC）を収集・分析し、経営層やディビジョンが意思決定しやすい形でのレポート作成・共有 プロダクト改善に向けた具体的なフィードバック 　 ユニークなチャレンジ メルカリという大規模プラットフォームならではの複雑かつ多様なケースに触れることで、高度な問題解決能力やリスクマネジメントスキルを磨けます。 メルカリのミッションである「あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる」に対し、カスタマーとの直接接点であるカスタマーサービス部門から、コンタクトデータに基づいた改善提案、施策実行に携わることができます。

  求める能力・経験

  必須条件 メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方 CSオペレーションに関連する知識と実務経験3年以上 リスクマネジメントやクレーム対応の実務経験 プロジェクトを通じた業務の効率化と問題解決の経験 　 歓迎条件 Eコマース領域でのオペレーション設計、管理経験 データ分析やプロセス改善の知識 労務管理や業務委託などの労務知識 業務企画経験 語学力 日本語：Proficient(CEFR – C1)必須 英語：Basic(CEFR – A2)歓迎

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ECマーケティング営業事務｜「支える」だけじゃない、ブランドの成長を動かす仕事。

  350~550万

  • スケジュール管理
  • 担当者
  • EC
  • 事務
  • アシスタント
  • PC
  • 電話対応
  • 電話問い合わせ対応
  • メール対応
  • メール問い合わせ対応
  • メール/チャット応対
  • PC/Web

  ジェイフロンティア株式会社東京都渋谷区

  ECマーケティング営業事務｜「支える」だけじゃない、ブランドの成長を動かす仕事。気になる

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  仕事内容

  東証グロース上場グループに所属し、設立5年で年商10億円を突破。取引社数は400社以上、支援実績ブランド数は1,000種類以上にのぼります。少数精鋭の組織で、経営陣と近い距離で事業拡大をサポートできます。 「事務・営業サポートの経験を活かしたい」 「裁量を持って仕事を進めたい」 「EC・マーケティング業界で成長したい」そんな仲間を歓迎します！ ◆当ポジションの魅力◆ --------- ◎上場企業グループとしての安定性とベンチャーのスピード感を両立 ◎美容・健康・食品など、急成長中のD2Cブランド多数 ◎ECモールマーケティングの最前線に携わることができる --------- ◆仕事内容◆ 急成長中のAmazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングなどのECモールに出店するD2Cメーカーを担当する法人営業チームをサポートする営業事務のポジションです。 営業担当者の活動を円滑に進めるための事務処理やスケジュール管理、社内外の調整業務などを担当していただきます。 【入社後のキャリアパス】 新規立ち上げPJとなりますので、成果次第で上に行ける環境です。 ※JF本社所属としてグループ企業の株式会社shake-handsへ出向していただきます。 ※就業規則等は本社に準ずる 　企業情報：株式会社shake-hands（https://shake--hands.jp/about/）

  求める能力・経験

  事務経験 等

  事業内容

  ・SOKUYAKU事業（オンライン診療・服薬指導・薬の宅配プラットフォームの運営、医療機関のDX支援） ・D2C事業（医薬品を含むヘルスケア商品のD2C事業） ・B2B事業（医療機関・ヘルスケア関連企業向けインターネット広告事業（WEBマーケティング、店頭・テレビショッピング流通、物流等のBPO支援））

• エージェント求人

  《事務職デビュー応援！》基礎から学べる研修制度★土日祝休み×残業少なめ★資格取得で給与アップ★

  300~400万

  • プロジェクト
  • データ/文字入力
  • 研修実施
  • 撮影
  • 事務
  • スタッフ
  • 安全管理
  • 書類作成
  • メール対応

  エンジニア株式会社東京都世田谷区

  《事務職デビュー応援！》基礎から学べる研修制度★土日祝休み×残業少なめ★資格取得で給与アップ★気になる

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  仕事内容

  当社は「あなたの選択肢を増やす会社」をビジョンに、 未経験からでも安心してキャリアをスタートできる環境を整えています。 入社時に専門知識や経験は必要ありません。 充実した研修制度とサポート体制のもと、基礎から学びながら成長できる環境です。 【仕事内容】 プロジェクトが円滑に進むようサポートする事務・管理業務をお任せします。 ■書類作成・データ入力 ■電話・メール対応 ■スケジュール確認・管理 ■現場写真の撮影・整理 ■スタッフとの連携・情報共有 ■安全管理のサポート ■総務・事務業務全般 まずは簡単な業務からスタートし、少しずつ仕事の幅を広げていただきます。 【特徴】 ＜未経験でも安心の研修制度＞ 入社後は未経験者向けの研修を実施しています。 ■社会人基礎研修 ■ビジネスマナー研修 ■業界の専門知識 ■図面の読み方 ■生成AI研修 ■CAD・VBAなどのDXスキル研修 基礎から学べるため、業界経験や専門知識がない方も安心してスタートできます。 ＜キャリアアップ支援＞ 経験を積みながら国家資格の取得を目指すことが可能です。 資格取得支援制度に加え、取得後は資格手当を支給。 スキルアップした分が収入にも反映される環境です。 ＜この仕事の魅力＞ ■未経験から専門スキルを身に付けられる ■資格取得を通じて市場価値を高められる ■将来も必要とされる知識・スキルが身に付く ■頑張りが収入アップにつながる ■専属担当によるサポート体制あり ＜サポート体制＞ 入社後はキャリアアドバイザーと営業担当が専属でサポートします。 業務上の相談だけでなく、キャリア形成や資格取得についても継続的にフォローするため、 安心して長く働ける環境です。

  求める能力・経験

  業界・職種未経験の方 大歓迎 既卒者、第二新卒、正社員経験のない方、資格を持っていない方、フリーターの方も もちろん大歓迎！ 意欲を重視した採用を行っています。 【こんな方を歓迎します】 ■未経験から新しい仕事に挑戦したい方 ■手に職を付けたい方 ■安定した環境で長く働きたい方 ■資格取得を目指したい方 ■コミュニケーションを大切にできる方 【入社事例】(前職例) ・当社には、様々な業界・職種からキャリアチェンジした方が多数活躍しています。 ■販売・接客業出身 アパレル販売、コスメ販売、宝飾品販売、家電・携帯販売、飲食店スタッフ、ホテルスタッフ、ブライダル関連、コンビニ店員、エステティシャン、脱毛カウンセラー、美容師、整体師 など ■サービス・対人支援職出身 冠婚葬祭スタッフ、塾講師・教師、看護師、営業職 など ■事務・オフィスワーク出身 コールセンター、営業事務、一般事務、カスタマーサポート、データ入力、専門事務 など ■製造・技術職出身 製造ライン、品質管理・品質保証、整備士、自動車部品関連 など

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京】不動産事務／宅建必須◆定時退社・年休125日・定着率95%以上

  350~500万

  • 営業担当
  • 不動産売買
  • ヒアリング
  • PC/Web
  • 進捗管理
  • PC
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • Microsoft Excel
  • 資料作成
  • 事務
  • マネジメント
  • 営業
  • 問い合わせ対応
  • 契約書作成
  • 案件進捗管理
  • 教育
  • 書類作成

  株式会社ネクスウィル東京都港区

  【東京】不動産事務／宅建必須◆定時退社・年休125日・定着率95%以上気になる

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  仕事内容

  営業担当のサポートを中心に、不動産事務業務全般を担当いただきます。 【業務詳細】 ・物件査定のサポート：査定資料の準備や情報整理 ・役所調査・ヒアリング：必要な書類や情報の収集、問い合わせ対応 ・契約関連業務：契約書類の作成・チェック、押印・発送手続き ・外部協力先とのやり取り：各種調整・連絡業務 ・案件進捗管理：システムやExcelを使った管理業務 ・各種書類作成・発送：お客様や取引先向け書類の作成、郵送手続き 【扱うサービス】 空き家や訳あり不動産のCtoCプラットフォーム、不動産売買・投資関連サービスを展開。 【組織構成】 営業は約20名の組織でチームに分かれて業務を行っております。うち営業事務2名、他拠点と連携し業務を進めています。 【教育体制】 入社時研修やOJT、先輩社員によるサポート体制が充実。未経験業務でも安心してスタートできます。 【就業環境】 原則定時退社で残業は月10時間未満。駅チカの綺麗なオフィス、フリードリンクや社用PC貸与など福利厚生も充実。 【キャリアパス】 営業事務から契約書作成等の専門職やマネジメントへのステップアップも可能。評価制度も整っており、意欲次第で幅広いキャリアを描けます。 変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須条件】 宅地建物取引士の資格をお持ちの方（実務経験不問） 【歓迎条件】 ・事務経験をお持ちの方 ・不動産業界経験をお持ちの方（年数不問）

  事業内容

  訳あり不動産買取事業 空き家、訳あり不動産CtoCプラットフォーム運営 マネープロデュース事業 studyFIRE運営 不動産売買、仲介、管理、不動産投資事業

• 企業ダイレクト

  【品川/営業事務】未経験・英語力のある方歓迎/服装・髪型髪色自由

  400~480万

  

  テスプロ株式会社東京都品川区

  【品川/営業事務】未経験・英語力のある方歓迎/服装・髪型髪色自由気になる

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  仕事内容

  海外営業事務や海外仕入先とのコミュニケーション（営業補助/簡単な貿易事務/問合せ対応など）、庶務業務等をお任せいたします。その他国内営業事務の補助（電話対応/メール対応/出荷作業）も担当いただきます。 【業務内容】■ドイツ、台湾、韓国、アメリカのメーカーや仕入先企業とのやりとり（英文メールでのやりとりが中心） ■支払業務 ■見積書や関係書類の作成（営業補助） ■受注や発注の処理 ■出荷作業補助 ■年数回の展示会で英語でのブース対応 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】■専門学校/短大/大卒以上 ■TOEIC760点以上または同程度の英語力 ■協調性を大切にできる方 ■Word/Excel/Power Pointの基本的なスキル ■業界知識は必要ありませんが、入社後に学んでいく姿勢がある方 【尚可】 ■業界知識 ■支払業務の経験 ■貿易事務(輸出入)の経験 ★業界未経験歓迎！ブランクのある方もOKです！

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【既卒・新卒求人】業務職（営業事務）/大卒以上/社宅1万円！！/機械メーカー企業

  340~350万

  安全自動車株式会社東京都港区, 北海道札幌市

  【既卒・新卒求人】業務職（営業事務）/大卒以上/社宅1万円！！/機械メーカー企業気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 ・当社独自の販売管理ソフトにて受発注入力　 ・見積書、企画書の作成　 ・商品の入出荷や売上伝票整理　 ・倉庫内在庫管理、出荷手配　 ・電話応対、来客対応 【会社、仕事の特徴・魅力】 ・2023年5月に創立105周年を迎えました。「モノ創り」を基本に1世紀。常に社会から必要とされる企業であるべく知恵を絞り、クルマ社会に役立つ設備機器を提供してきました。今後も「安全」な「自動車」社会の実現を目指し、更なる技術革新を進めて参ります。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【MUST（必須条件）】 ・大学卒業以上 ・2026年4月1日にご入社できる方 ・2025年3月卒業（就業経験の有無問わず）または2026年3月卒業見込みの方 ・普通自動車免許を取得されている方(ペーパードライバーでも可) 【WANT】 ・できる限り、現住所から通勤可能な方 【求める人物像】 ・明るく元気な方

  事業内容

  ・自動車整備用機械工具，車検機器システム，足廻り整備機器，車体整備機械工具，コンピューター自動車整備管理システム，環境整備機器，各種洗浄システム，特殊機器設計製作 ・その他省力化・合理化機器，不動産賃貸業等

• エージェント求人

  【株式会社アイ・ティ・イノベーション】経理・総務担当/将来的には管理部の中心的な存在に！/大崎駅勤務

  300~450万

  • 契約書保管
  • 問い合わせ対応
  • 契約書作成
  • メール/チャット応対
  • 備品/設備管理
  • 事務
  • 備品管理
  • 経理
  • 請求
  • 経費精算
  • 受発注
  • 電話応対
  • 請求書発行
  • 書類作成
  • 一般事務
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC
  • PC/Web

  株式会社アイ・ティ・イノベーション東京都品川区

  【株式会社アイ・ティ・イノベーション】経理・総務担当/将来的には管理部の中心的な存在に！/大崎駅勤務気になる

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  仕事内容

  まずは担当業務に慣れてもらい、将来管理部の中心となれるようになってほしい 【経理業務】 ・売掛金管理回収、買掛金管理支援 ・未払費用管理 ・経費精算チェック支援 ・受領請求書の管理 【受発注を含む営業事務】 ・発注業務、受注業務、納品書作成 ・請求書発行、作成 ・契約書の押印、発送、保管管理 　※法務確認は専任担当者がいます 【一般事務】 ・書類作成 ・書類のスキャン、電子保管 ・備品管理、発注 ・電話応対、メール応対、来客応対、問い合わせ応対 ・送付物（郵便/宅配便/社内便）対応

  求める能力・経験

  ■必須 ・PCスキル：初級レベル ・経理経験年数：3年以上 ■歓迎 ・コミュニケーションが得意な方 ・積極的に業務に取り組める方

  事業内容

  DX戦略、DX実現に関わるあらゆる業務の支援、人材育成を行うコンサルティング事業 1.IT構想・企画策定支援 2.ITアーキテクチャデザイン/変革支援 3.データ利活用支援 4.プロジェクトマネジメント/PMO支援 5.研修・人材育成支援

• エージェント求人

  【中央区／残業ほぼなし／17:15定時】未経験OK◎保健事業コンサルを支える事務アシスタント

  336~350万

  • スケジュール管理
  • 資料作成
  • 事務
  • アシスタント
  • 電話対応
  • 一般事務
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • 営業

  合同会社生活習慣病予防研究センター東京都中央区

  【中央区／残業ほぼなし／17:15定時】未経験OK◎保健事業コンサルを支える事務アシスタント気になる

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  仕事内容

  保健事業コンサルタント、アドバイザーのアシスタントポジションとして、事務をお任せします。 【業務内容】 ・保健事業の企画運営にかかわる各案件のスケジュール管理、タスク管理 ・各種研修に向けての会議の設定、スケジュール管理、研修会場との調整、研修準備（資料作成・物品発送等） ・ZoomでのWeb会議調整、設定 ・会議資料、報告書、議事録等の作成 ・その他、一般事務、電話対応 など ひとりの担当者に専属という形でのサポートではなく、案件ごとに業務をお任せします。 幅広い事務に携わるため、同じ作業を淡々とこなすよりいろいろな業務をこなしたい方におすすめです。 【組織構成】 ワンフロア16～17人、社長以外全員女性です（30代～50代活躍中） 主担当がすぐそばにいるので分からないことはその場で聞けます。 フロアが近く、声がけしやすい環境です！ 【魅力ポイント】 ・17：15定時で残業ほぼ無し！年間休日125日で家庭との両立も叶います◎ ・30代～50代のママさん活躍中！女性が多い職場で理解あります♪ ・正社員登用あり◎。無理なくスタート→スキルアップで正社員も可能！ ・服装自由！オフィスカジュアルでOKです！ ・複数路線利用可能！駅からも近く、無理なく通勤！ ・社会貢献に繋がる仕事ができ、未経験から健康についての知識を身に着けられます！

  求める能力・経験

  【必須】 ・事務経験 ・Word、Excel、PowePoint等の基本操作 ・社会人経験2年以上 【歓迎要件】 ・営業事務経験 ・マルチタスクが得意な方

  事業内容

  合同会社生活習慣病予防研究センター（RISP）は生活習慣病予防研究の第一人者岡山明（医師・医学博士）が設立。 日本の保健指導を基礎から構築するなど一貫して生活習慣病予防の研究に取り組み、疫学研究のシステム開発などを実施。研究成果は厚生労働省の種々の施策に反映されています。 現在は厚生労働省などの委員をはじめ、データヘルス計画の推進、生活習慣病予防の最新の手法、保健事業管理システムなどを紹介するコンサルティングサービスを提供しています。

• エージェント求人

  【事務未経験OK】PCの基礎からITスキルも身に付く／土日祝休み／残業ほぼなし／福利厚生充実

  300~400万

  エンジニア株式会社東京都世田谷区

  【事務未経験OK】PCの基礎からITスキルも身に付く／土日祝休み／残業ほぼなし／福利厚生充実気になる

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  仕事内容

  当社は「あなたの選択肢を増やす会社」をビジョンに、 未経験からでも安心してキャリアをスタートできる環境を整えています。 入社時に専門知識や経験は必要ありません。 充実した研修制度とサポート体制のもと、基礎から学びながら成長できる環境です。 【仕事内容】 プロジェクトが円滑に進むようサポートする事務・管理業務をお任せします。 ■書類作成・データ入力 ■電話・メール対応 ■スケジュール確認・管理 ■現場写真の撮影・整理 ■スタッフとの連携・情報共有 ■安全管理のサポート ■総務・事務業務全般 まずは簡単な業務からスタートし、少しずつ仕事の幅を広げていただきます。 【特徴】 ＜未経験でも安心の研修制度＞ 入社後は未経験者向けの研修を実施しています。 ■社会人基礎研修 ■ビジネスマナー研修 ■建設業界の基礎知識 ■図面の読み方 ■生成AI研修 ■CAD・VBAなどのDXスキル研修 基礎から学べるため、業界経験や専門知識がない方も安心してスタートできます。 ＜キャリアアップ支援＞ 経験を積みながら国家資格の取得を目指すことが可能です。 資格取得支援制度に加え、取得後は資格手当を支給。 スキルアップした分が収入にも反映される環境です。 ＜この仕事の魅力＞ ■未経験から専門スキルを身に付けられる ■資格取得を通じて市場価値を高められる ■将来も必要とされる知識・スキルが身に付く ■頑張りが収入アップにつながる ■専属担当によるサポート体制あり ＜サポート体制＞ 入社後はキャリアアドバイザーと営業担当が専属でサポートします。 業務上の相談だけでなく、キャリア形成や資格取得についても継続的にフォローするため、 安心して長く働ける環境です。

  求める能力・経験

  業界・職種未経験の方 大歓迎 既卒者、第二新卒、正社員経験のない方、資格を持っていない方、フリーターの方も もちろん大歓迎！ 意欲を重視した採用を行っています。 【こんな方を歓迎します】 ■未経験から新しい仕事に挑戦したい方 ■手に職を付けたい方 ■安定した環境で長く働きたい方 ■資格取得を目指したい方 ■コミュニケーションを大切にできる方 【入社事例】(前職例) ・当社には、様々な業界・職種からキャリアチェンジした方が多数活躍しています。 ■販売・接客業出身 アパレル販売、コスメ販売、宝飾品販売、家電・携帯販売、飲食店スタッフ、ホテルスタッフ、ブライダル関連、コンビニ店員、エステティシャン、脱毛カウンセラー、美容師、整体師 など ■サービス・対人支援職出身 冠婚葬祭スタッフ、塾講師・教師、看護師、営業職 など ■事務・オフィスワーク出身 コールセンター、営業事務、一般事務、カスタマーサポート、データ入力、専門事務 など ■製造・技術職出身 製造ライン、品質管理・品質保証、整備士、自動車部品関連 など

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◆【フル出社】社内システム運用・ヘルプデスク（自社Webサービス／SQL）◆

  360~510万

  株式会社バリューHR東京都渋谷区

  ◆【フル出社】社内システム運用・ヘルプデスク（自社Webサービス／SQL）◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 同社では、健康管理のインフラとなる総合プラットフォームの運用業務を担当していただきます。 運用対象は、カフェテリアプラン、健診予約システム、健診結果管理システムの3つです。 主な業務内容として、各種システムのアカウント作成、データメンテナンス、データ抽出、新規サイト構築、 機能追加リリース、設定変更、問い合わせ対応などがございます。 作業はマニュアル化されており、手順に沿って実施していただきます。 将来的には、業務改善提案やシステム結合試験、新規システムの運用準備なども担当していただく予定です。 【具体的には】 ・ 各種システムのアカウント作成 ・ 各種システムのデータメンテナンス ・ 各種システムのデータ抽出作業 ・ 各種システムの新規サイト構築 ・ 各種システムの機能追加リリース ・ 各種システムの設定変更 ・ 各種システムの問い合わせ対応 ・ ワークフローやメールで依頼された作業を実施(求人ID：437620)

  求める能力・経験

  【必須】 ・Excelの基本的な関数を理解していること（VLookup、Sum、If等） ・SQLの操作（基本的なクエリの使い方） 【歓迎】 ・ Linuxの基本的な操作

  事業内容

  【ひとり一人の健康生活を貢献するサービスを提供しています。】 「HRマネジメント事業」と「バリューカフェテリア事業」の2本柱が同社の事業です。 ・各種健康管理サービス（ICT面談など） ・バリューカフェテリア（R）システム（健診予約、健診結果管理、 特定保健指導、カフェテリアなど）の提供 ・健康保険組合の設立支援・人材派遣　等