🟩物流現場×ITの最前線へ。WMSスペシャリストとして次の一歩を/世界的物流企業キューネ&ナーゲル
500~900万
キューネ・アンド・ナーゲル株式会社/スイス本社、109ヶ国に1,300超の拠点、約8万人の社員を擁するグローバル物流企業
東京都江東区
500~900万
キューネ・アンド・ナーゲル株式会社/スイス本社、109ヶ国に1,300超の拠点、約8万人の社員を擁するグローバル物流企業
東京都江東区
情報システム
汎用機SE
社内システムエンジニア
物流ITのスペシャリストとして、「効率化」だけでは終わらない提案を。 WMS(Warehouse Management System)――それは単なる倉庫システムではありません。 在庫を「さばく」仕組みで終わらせるか、企業の競争力を引き出す武器に育てられるか。 そこにあなたの技術と知恵が試されるポジションです。 当社は、スイスに本社を構える世界有数のロジスティクス企業。 海上・航空・陸上貨物輸送からコントラクトロジスティクス(3PL)まで、 グローバルに展開する事業の中で、WMSスペシャリストは各拠点とIT領域の橋渡し役を担います。 本ポジションでは、倉庫管理システム(WMS)を中心に、顧客ごとの物流課題に応じたITソリューションの構築から本稼働後のフォローまで、 現場と対話しながら「最も使いやすい仕組みとは何か」を突き詰めていく仕事です。 ◆具体的な業務内容 基幹・周辺システムに関する提案活動(営業同行や要件ヒアリング等含む) 顧客要望を分析し、最適なITソリューション設計(WMS構築・カスタマイズ) ISアプリケーションの設定・EDI連携・トレーニング支援・本番導入支援 稼働後の継続的な改善活動、保守運用サポート(Hyper Care対応含む) 国内外の拠点・顧客との連携(英語使用あり/読み書き中心) ◆この仕事の魅力 「現場に合わないWMSに、誰もが頭を抱えてきた」 ──そんな経験、あなたにもありませんか? 物流ITは、単にモノの流れを効率化するだけでなく、人のオペレーションやミス、そして変化への柔軟性にまで向き合わなければなりません。 特にWMSは、現場作業者の使いやすさと、上流の業務要件のバランスを取る、絶妙な「翻訳作業」が不可欠。 あなたが現場の言葉をITに、ITの仕様を現場に通訳することで、倉庫全体がまるでひとつの有機体のように機能し始める瞬間があります。 さらに当社では、新規案件への参画やグローバルとの接続も日常的。 パートナー企業や顧客とのやり取りを通して、システムの構築だけでなく、 ロジスティクス全体を“どう支えるか”という視点も自然と身につきます。 ◆こんな不満・課題を感じていませんか? 上流の要件が曖昧なまま、下流で火消しばかりしている 「とりあえずこのWMSを使って」と言われ、改善提案が通らない WMS導入後、現場からのフィードバックをもらえる機会が少ない ベンダー任せで、設計に深く関われない ITと物流、両方わかる人材としてもっと力を発揮したい そんなあなたにこそ、当社のWMSスペシャリストという選択肢があります。 設計・導入・教育・改善、すべてのフェーズに関与できる環境で、 ITとロジスティクスをつなぐキャリアを、一歩先に進めませんか? ◆働きやすさの視点でも、しっかり応援します 完全週休2日制(土日祝)/年間休日126日 育休・介護休暇・人間ドック休暇など柔軟な制度あり 勤務地は東陽町本社(転勤なし/リモート面接可) 健康診断や資格取得支援制度、保養所も完備 ✍ このポジションは「経験を活かした変革の一歩」です 3PLや物流ITの経験を積んできたあなたが、 「より価値の高い仕事がしたい」「現場とITをつなげたい」と感じたとき。 その志を受け止めるフィールドが、ここにあります。 まずは一歩。あなたの「次の挑戦」を、当社で始めてみませんか。 ---------------------- ■ポジション概要: Contract Logistics(3PLビジネス)におけるWMS(Warehouse Management System)のスペシャリストとして、各物流拠点や新規案件にソリューションを提供していただきます。社内外の様々なステークホルダーと協力しながら、以下の主要目標に焦点を当て、これを実現します。 ■業務内容: ・基幹システムおよび周辺システムに関して、営業活動のサポート ・顧客要件の分析を支援し、適切なITソリューションを提供 ・情報システム(IS)アプリケーションの設定、EDI、テスト、トレーニング、本番稼動をサポートし、必要に応じてハイパーケアサポートを提供 ・継続的な改善活動やイノベーションのコンセプトとともに、既存業務のアプリケーションサポートを提供 ■当社について: 当社(本社スイス)は、世界100ヶ国以上、1,400を超える拠点において79,000名以上の社員を擁する、世界をリードする物流企業グループです。主に海上貨物輸送、航空貨物輸送、コントラクトロジスティックス、陸上輸送の分野で確固たる地位を確立し、IT技術を基盤とした総合ロジスティックスで高い評価を得ています。
■必須条件: ・WMSの導入や開発の経験者(物流企業でのWMS導入・メンテナンス経験者に限らず、IT企業でのWMS開発経験者も対象となります) ・日本語ネイティブレベル ・英語中級レベル(英語の読み・書きができるレベル) <語学力> 必要条件:英語中級
正社員
無
有 試用期間月数: 6ヶ月
500万円〜900万円
全額支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00
有
有
126日 内訳:完全週休2日制、祝日 土曜 日曜
入社直後: 0日 入社半年経過: 10日 最高: 20日
夏期、年末年始、慶弔、産休・育児/実績有、有給私傷病休暇、人間ドック休暇
健康保険 雇用保険 労災保険
月額(基本給):270,000円~550,000円 ■賞与 年1回(5月)116万円~240万円 <昇給>有 <残業手当>有 ■能力、前職待遇を考慮の上、優遇。 ■給与改定(契約更新) 年1回(1月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です
当面無
東京都江東区
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
東京都江東区東陽6-3-2 イースト21タワー19F 東西線 東陽町駅 徒歩10分 <転勤>当面なし <オンライン面接>可
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:規定支給(月額支給上限 50,000円) 社会保険:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度 <その他補足> ■退職金制度 401K確定拠出年金 ■社内禁煙(建物内に喫煙室あり) ■健康診断あり(年1回) ■保養所あり(北海道~沖縄まで全国にあります)
◆コントラクトロジスティックス:同社の理念は、顧客の事業の延長線になることです。各業界に精通した同社の専任スタッフは、顧客のニーズに合った最適なソリューションを設計します。
◆展示会・イベント物流を展開し、日本ではこの分野の先駆者でもあります。同社独自の国際ネットワークを駆使して、多種多様な見本市、展示会やイベントに関する輸送に対応できる実績とノウハウがあります。
◆マリン・ロジスティクス:船舶部品専用のセンターおよび倉庫は、世界各国の湾岸施設内において設置されたキ営業所ネットワークと繋がっており、船舶部品の効率的かつ経済的な管理を実現。 https://www.lnews.jp/2022/11/o1110403.html http://jp.kuehne-nagel.com/ja_jp/
◆海上貨物輸:海上輸送において世界のリーディングプロバイダーである同社は、主要船社とのパートナーシップの下、緊急の用命にも効果的かつスピーディーに応えています。 ◆航空貨物輸送:グローバルリーダーとして、主要国際路線及び多くの遠隔地を網羅し、顧客の物流ニーズに応えます。
最終更新日:
700~1000万
薬局向けSaaSで業界シェア20%超を誇る当社にて、社内IT環境の全体最適化をご担当いただきます。急拡大する組織の生産性最大化に向け、SaaS統合やセキュリティ強化、GAS等を用いた自動化推進、M&Aに伴うシステム 統合など、攻めと守りの両面から基盤構築を推進します。【具体的には】■M&A/PMIにおけるIT統合の計画・実行 ■ITガバナンスおよび内部統制の強化 ■ユーザー体験とセキュリティのバランスを取ったIT施策の企画・実行 ■SaaSなどの社内システムの導入・運用方針策定、アカウント管理 ■オフィスのネットワーク/IT機器の構築・運用、ベンダー管理 ■社内からの問い合わせ対応など、ITヘルプデスク業務全般
【必須】■ITガバナンスおよび内部統制強化に関する実務経験 ■各種SaaSの導入・管理経験(Google Workspace、Slack、Zoom など)■システム導入に関するプロジェクトマネジメントの経験 ■インシデント対応経験 ■ヘルプデスク業務の実務経験 【当社の魅力】日本の薬局の20%以上が導入するプロダクトを有し、医療現場の課題解決に直結する事業を展開。ハイブリッド勤務で自律的に働ける環境です。全社員へのSO付与や「カケハシ大学」等の学習支援、書籍購入補助など、個人の成長と成果還元を大切にする制度も充実。エンジニアが尊重されるオープンなカルチャーの中で、組織拡大と共に自身のスキルも高められるフィールドです。
■薬局・薬剤師向けに電子薬歴システム〈Musubi〉を展開するSaaS企業 ⇒SaaS(クラウドサービス)である電子薬歴『Musubi』の開発・提供 ⇒「薬局と患者」「医療と未来」を繋ぐカケハシ
700~1200万
当社グループでは事業、生産、研究など様々な分野でDXに力を入れており、続々と関連プロジェクトを立ち上げています。 ユーザー部署とシステムが一緒に業務やビジネスの視点で、当社グループにおける課題の真因を把握し、新たな価値を生み出すデジタル化やデータ利活用の企画・実行することで利用者にとって価値の高いDXを進めてもらいます。 本案件では、それらを実行していくための中核人財(もしくはグループリーダ(課長相当))としてリーダシップを発揮して対象業務を進めていただくと同時に後進の育成を行っていただきます。 直近のテーマとしては、繊維関連のプロジェクトが進行中であり、本PJへのアサインを想定しています。 「繊維×DX=日本の繊維・ファッション産業を、世界で勝てるフィールドへ。」 — 伝統と革新の融合。日本の強みを、デジタルで世界に通用する力へと変える挑戦に、一緒に挑んでみませんか?
【必須】 ・学部卒以上 ・社内情報システムの企画、開発、運用もしくは導入経験 ・社内コンサルもしくはコンサルファームでの1年以上の経験 のいずれか ・データベース構築・管理:社内外のデータを統合し、PSI(生産・販売・在庫)管理が可能なデータベースの設計・構築経験 ・ETL設計:業務ロジックに基づいたETLプロセスの設計・実装スキル 【望ましい】 ・TOEIC700点以上 ・ITを活用した業務改革プロジェクトリーダ以上の役割を経験している ・クラウドデータ基盤:AWSおよびSnowflakeを用いたデータ基盤の構築・運用経験 ・API連携・管理:InformaticaおよびKongなどのAPIツールを活用したデータ連携・管理スキル ・業務のビジネス分析、PMOスキル ・SnowPro® Advanced: Data Engineer 認定 ・AWS Certified Data Analytics – Specialty ・AWS Certified Solutions Architect – Associate/Professional ・Cloud Data and Application Integration R36 認定(Informatica Certified Professional) ・Kong Gateway Certified Associate
-
400~1149万
【業務内容】 ・ 広告プラットフォームにおける配信システムの開発 ・ 広告プラットフォームの配信ログや購買データを集約したレポーティングシステムの開発 【働く環境】 <開発チーム人数> 約20名(SRE、Backend/Frontend、Data、SDK、QA) 【開発環境】 ・Google Cloud Platform(GKE、Dataflow、Cloud Pub/Sub、BigQuery、Cloud SQL) ・Aerospike ・Terraform ・Ansible ・Python ・Go ・TypeScript ・React 楽天・事業について Global Ad Technology統括部 (GATD)では楽天の広告関連事業全般の技術面を担っています。日本、シンガポール、インド、中国、英国と5か国にまたがる多国籍な部門であり、蓄積された膨大なデータを利用し、社内の各部門を横断して広くサポートしています。 GATDウェブサイト:http://corp.rakuten.co.jp/careers/feature/adtech/en/ 部署・サービスについて 私たちの使命は、広告配信、オーディエンス管理、トラッキング、レポーティング、Data Syncプラットフォームなど膨大なデータに基づくマーケティングソリューションを提供することで、社内外のステークホルダーをエンパワーすることです。私たちのチームでは、ビッグデータの処理システムをはじめ、高トラフィックかつ大規模な広告アプリケーションやプラットフォームといった幅広い技術に挑戦することができます。また、外部の広告プラットフォームとも連携しているため、最新のデジタル広告、広告プラットフォームに携わることができます。プラットフォームに関する包括的な知識を持ち、複数のプラットフォームコンポーネントを組み合わせてビジネス要件に対してトータルソリューションを提供するポジションが存在します。 私達のチームでは、楽天市場を含む、楽天全体のサービスで広く使われる広告配信プラットフォームの開発・運用を行っています。数万QPSといった高トラフィックを100ms以下の低レイテンシーで応答するサーバーや、月間数百億規模の膨大なログデータを処理するバックエンドシステム、管理画面などのシステムから構成されています。
・3年以上のウェブサービス ・アプリケーションのバックエンドシステムの設計、開発経験 ・大規模トラフィックのサービス開発経験 ・ユーザーを第一に考え、価値を提供するマインドセットを持っていること ・Golang での開発経験
-
400~1149万
【業務内容】 SAPのABAP開発において高度なスキルを持つアプリケーションエンジニアを募集しています。 ビジネス要件を理解し、それを効果的かつ運用可能な新しいIT計画に落とし込むことが求められます。 クラウドネイティブ技術と連携基盤を活用し、社内業務アプリケーションの開発、機能拡張、保守を担っていただきます。 <職務> ・SAP S/4 HANA上でABAP言語を用いてアプリケーションの設計、開発、および保守を行う。 ・他の開発者、アーキテクト、および関係者と協力して、プロジェクトの成功を確実にする。 ・要件定義、設計、開発、テスト、およびデプロイメントを含む、ソフトウェア開発ライフサイクルの全フェーズに参加する。 ・自動化されたビルド、テスト、およびデプロイメントプロセスを実現するためのCI/CDパイプラインを実装および保守する。 ・アプリケーションのパフォーマンス、スケーラビリティ、およびセキュリティに関連する技術的な問題のトラブルシューティングと解決を行う。 ・高度なABAPプログラムの分析を行う。 ・クラウドコンピューティングおよび連携プラットフォームにおける最新トレンド及び技術を常に把握する。 ・アプリケーション開発および連携に関するベストプラクティスと標準の開発に貢献する。 【部署・サービスについて】 当チームは、国内外市場において以下の製品を担当しています。 ・自社ECプラットフォームにおける社内業務支援システム ・加盟店売上分析システム ・新規戦略のパフォーマンス予測システム ・会計管理システムおよび請求データ
・SAP S/4HANA導入プロジェクトの経験。 ・ソフトウェア開発(SAP ABAP)における3年以上の経験。 ・SAPを用いた詳細設計の経験。 ・SAP Fiori画面の開発経験。 ・優れたコミュニケーション能力と協調性。 ・高い問題解決能力と分析力。
-
900~1149万
【業務内容】 ・Salesforce の COE として、楽天グループで行われている社内向けの Salesforce 導入及びカスタマイズ案件について、製品機能の活用や、Best practice の適用などの観点から支援すること ・社内外の Salesforce 関係者と連携して、重要なビジネスニーズを解決するための Salesforce システム機能の活用、拡張、およびカスタマイズに向けた技術情報の収集と、社内への展開のリードを行う ・CoE チームが運用している SalesCloud 環境の拡張や運用改善のための開発プロジェクトのサポート ・特に、Salesforce の AI 機能を活用した、業務プロセスの効率化のための技術戦略の検討や、導入に向けたビジネス側とのコミュニケーションや技術検証のリード、全社的な AI 導入戦略の検討リード 【楽天・事業について】 テクノロジーマネジメントディビジョン(TMD)は、楽天グループの各カンパニーに対しコーポレート IT、サイバーセキュリティおよびプライバシーガバナンスを提供しています。また、開発組織の中核となる事業マネジメントを担っており、イノベーションの実現と技術基盤の強化を推進しています。TMD に所属するコーポレート情報技術統括部(CITD)は楽天のグローバルなコーポレート IT サービスとインフラを統括しています。私たちのミッションは、効率性と生産性向上を実現する革新的かつ安全な IT ソリューションを通じて、楽天の成長を支えることです。 【部署・サービスについて】 コーポレート情報技術サービス 部(CITSD)は、効率性を促進し生産性を高めるイノベーティブで安全な IT ソリューションを通じて楽天グループを支えています。CITSD は、コアビジネス向けのエンタープライズアプリケーション管理、IT プラットフォームを通じた業務プロセスの自動化とデジタルトランスフォーメーションの推進、包括的なエンドユーザーサポートと運用サポート、そして多様な重要サービスやプラットフォームを支える IT プロセスの最適化を担当しています。
・Salesforce テクニカルアーキテクトとして、Salesforce(特に SalesCloud/ServiceCloud)の導入プロジェクトにおける技術検討や、プロジェクト推進のリード経験(5 年以上) ・Salesforce(特に SalesCloud/ServiceCloud)の開発プロジェクトにおけるハンズオンでのエンジニアリング経験(5 年以上) ・Salesforce に関連したビジネスやシステム上の問題を解決するための、C 職を含むビジネスリーダーやテクノロジーリーダーとのコラボレーション経験 ・Salesforce.com Developer、Sales Cloud Developer、Service Cloud Consultant などの公的資格の所有 ・優れた組織力と対人スキル ・言語スキル:日本語(ビジネスレベル)英語(日常会話レベル)
-
590~1090万
【募集の背景】 100年に1度の変革期を迎えている自動車業界では、ソフトウェア・デファインド・ビークル(SDV)という考え方が広がりはじめています。これは開発プロセスにおいて、まずソフトウェアを定義したうえでハードウェアを決めていくクルマづくりです。HondaにおいてSDVを実現していく上で、次世代のプラットフォーム開発は非常に重要なテーマとなっております。今回は、そんな重要な役割を共に担っていただく新しい仲間を募集いたします。 【具体的には】 ※ご経験や適性に合わせて以下業務のいずれかをお任せします。 ●車載OS開発 ●大規模ソフトウェアアーキテクチャ開発における課題策定 ●ソフトプラットフォームの開発(=あらゆる車載機能が搭載されたセントラルECUのソフトウェア開発)に向けた大規模ソフトウェアアーキテクチャの要求仕様策定、設計、実装、評価 ※専門性や適性、会社ニーズなどを踏まえ、会社が定める業務への配置転換を命じる場合があります 【魅力・やりがい】 ・100年に一度と言われるCASEの時代に、共に挑戦ができます。 ・グローバルな舞台で、自ら最先端の技術を作り出し、目に見える形で社会に貢献できます。(求人ID:406551)
【必須】 ※以下いずれかの知識・経験をお持ちの方 ・車載制御系のソフトウェア開発経験 ・車載IVI、androidソフトウェアプラットフォーム開発経験 ・車載アプリケーション開発経験 ・車載組込みOS開発経験 ・ソフトウェアのオープンソース開発経験 ・システム・ソフトウェアアーキ設計経験
同社は、創業者から受け継ぐ「人々の生活を豊かにしたい」という強い想いのもと、二輪車、四輪車、そしてライフクリエーション(汎用製品)や航空機まで、多岐にわたるモビリティ製品を提供しています。単なる移動手段を提供するだけでなく、製品を通じて人々に「走る喜び」や「自由な移動の喜び」を届けることをミッションとしています。
770~1190万
システム管理部門の部門長または部門長候補を募集します。金融業界でのシステム管理部にて、マネジメントおよびシステムリスク管理の推進を行っていただきます。 【業務内容】システム管理部にて下記業務の推進およびマネジメントをお任せします。■システム管理に係る組織運営業務■システムリスクに係る業務■情報資産管理に係る業務■アカウント管理に係る業務■システム企画・導入・運用に係る業務■外部委託管理に係る業務■プロジェクト(案件)管理に係る業務■システム障害管理に係る業務※ 経験と能力に応じて、業務内容を決定
【必須】金融業界における下記業務のマネジメント経験(5年以上)■システムリスク管理■情報資産管理■アカウント管理■システム企画・導入・運用管理■外部委託管理■プロジェクト(案件)管理■システム障害管理 【歓迎】■チームビルディング経験(5年以上)【求める人物像】■主体的に取り組み、システム管理態勢を高水準で牽引できる方■組織内外で円滑にやり取りできるコミュニケーションスキル■複雑な金融システム管理に挑戦し、経営視点でキャリアを築きたい方
■第一種金融商品取引業■第二種金融商品取引業■投資助言・代理業 ■デリバティブ取引(FX、暗号資産CFD)、証券取引(私募の取扱)
600~900万
DX推進部・運用チームの一員として、以下の業務に携わっていただきます。 ■運用・改善業務 ・システム障害/問い合わせ対応(一次窓口、原因特定、関係者調整) ・リリース・メンテナンス管理、SLA運用ルールの整備 ・運用マニュアル・手順書の体系化(Markdown/Confluence/Notionなど) ・ナレッジ共有・社内通知・改善提案活動 ・ベンダーや開発チームとの連携・調整業務 ■仕組みづくり・企画業務 ・運用フローや報告プロセスの標準化・改善プロジェクト推進 ・運用チームの業務分担/体制構築(2~3名のチームマネジメント) ・監査・セキュリティ対応(ISMS、ログ監査、アクセス管理) ・新技術/新ツール導入検討(運用自動化、クラウド基盤など) 【予定されているプロジェクト】 ・SLA整備および運用ルール・報告テンプレートの標準化 ・運用マニュアルの体系化とナレッジ共有基盤改善 ・インシデント報告フローの刷新(Slack連携による即時報告体制) ・ベンダー・開発チーム間の定例運用フロー設計 ・クラウド運用基盤(AWS/GCP等)の標準化検討 ・情報セキュリティ監査対応・アクセス権限管理の強化 ※ご経験や志向に応じて、最初にお任せする領域を決定します。
社内SE、プロジェクト管理、システム開発からいずれかのご経験 補足:「開発経験」は必須ではございません。プロジェクトを推進していく経験を求めます。
分散型エネルギー資源等を統合活用可能なプラットフォームの開発・運営 オンサイトソーラー発電所 の開発・運営及びそれらの支援・コンサルティングサービス 蓄電池やEV関連サービスを含む、GX(グリーントランスフォーメーション)促進に係る各種サービス提供 再生可能エネルギー資源の効率的な使用/循環を目的としたエナジートレーディングサービス
600~1430万
【職務内容】 SDVの実現に向けた、ソフトウェア先行技術開発。開発対象となるソフトウェアは、自動車上で稼働するソフトウェア(車載ソフトウェア)とクラウド上で稼働するソフトウェアの両方があります。 これらが連携することで、最新技術を活用したサービスを速く開発・改良できるソリューションを開発しています。 具体的には以下の業務に携わっていただきます。 Duo/Quadにおけるコンポーネント開発(車載初の新技術)に携わっていただきます。 ※詳細はご面談の際にもお伝えをさせて頂きます。 ■ 内製を中心としたソフトウェア開発 ・ SDV実現に向けてキーとなるソフトウェアの先行開発・実装・評価(内製でのソフトウェア開発・実装・評価が主体) ・ 車載ソフトウェアとクラウドの統合 ■ チーム外との連携・発信 ・ 他チームとの連携(システム主管部門、UXチーム、社内外技術パートナー) ・ 社内外への開発ソフトウェアの発信 ■ 最新技術の取り込み ・ 自チームの開発プロセスの最適化、CI/CD/CTパイプラインの構築 ・ 自動車に新たに取り込むべき技術の特定と企画への織り込み(求人ID:402213)
【必須】 ・5年以上のRust、Typescript、C++、Javaまたは同等の言語でのプログラム設計・実装経験 ・3年以上のAWSまたはAzureの構築経験 ・3年以上かつ5人以上のチームでのソフトウェア・プログラム設計・実装経験 ・新しい技術を積極的に学び、見極め、業務に取り入れた経験
同社は「地球と生命を守り、次世代に明るい未来を届けたい」を使命と掲げ、もっと「環境」にやさしく、人々が「安心・安全」に暮らせる未来社会づくりの実現を目指しています。 例えば、「環境」分野においては、低燃費化、排出ガスの浄化など、「安心・安全」分野においては、ぶつからないクルマや自動運転等に関する世界初・世界一の技術開発・ものづくりに取り組んでいます。
800~1000万
主な職務内容(Essential Functions) 東京オフィスの主要なオンサイトIT担当として、一次および二次対応のITサポートを提供する。 香港・北京・上海を含むアジア各拠点に対し、タイムゾーンを考慮したリモートITサポートを提供する。 プロジェクト支援、カバレッジ確保、地域イニシアチブ対応のため、アジア各オフィスへの出張(約25%)が発生する。 地域内の複雑、または影響度の高い技術的課題に対するエスカレーションポイントとして対応する。 会社のチケッティングシステムを使用し、担当チケットおよび自主的に発生したチケットの管理・記録・解決を行う。 会社標準のノートPC、周辺機器、モバイルデバイスの構築・設定・展開・サポートを行う。 正確なハードウェア在庫を維持し、貸出機やホットスワップ機器の管理を行う。 Intuneを用いたモバイルデバイス管理(MDM)のサポートを行う。 リモートアクセスソリューションおよび多要素認証(MFA)の設定・サポートを提供する。 ビデオ会議システムを含むオーディオ・ビジュアルおよび会議室設備のサポートを行う。 会社標準に基づき、ハードウェアおよびソフトウェアのインストール、テスト、メンテナンスを実施する。 新入社員および来訪者向けのワークステーションセットアップを行い、必要に応じて機器移設にも対応する。一対一のユーザーサポートおよび基本的なエンドユーザートレーニングを提供する。 地域およびグローバルITチームの会議や改善活動に参加する。 引っ越し、メンテナンス、アップグレード、障害対応などに伴う必要に応じて、時間外サポートを提供する。 地域ITマネージャーへ週次レポートを提出する。 地域ITマネージャーまたは上長から指示されたその他の業務を遂行する。
必要な学歴・知識・経験(Required Education, Knowledge and Experience) 法律事務所、プロフェッショナルサービス企業、もしくは一般企業オフィス環境でのITサポート経験。 複数オフィスまたは地域にまたがるユーザーサポートの経験。 デスクトップ、ノートPC、ソフトウェア、モバイルデバイスのサポートに関する深い理解。 必要なスキル・能力(Required Skills and Abilities) Microsoft Office(Word、Outlook、Excel、PowerPoint)に関する高い習熟度。 複数の業務を並行して管理できる優れた組織力。 日本語および英語での明確でプロフェッショナルな口頭・書面コミュニケーション能力。 ※中国語(北京語)でのコミュニケーションができれば尚可。 論理的な問題解決力と高い注意力。 拠点や文化を超えて、チームと協力して業務を遂行できる能力。 高いプロフェッショナリズム、守秘義務意識、そして強いカスタマーサービス志向。 柔軟性と信頼性を持ち、必要に応じて自立して業務を遂行できること。
国際案件に特化した外資系法律事務所の日本拠点 エネルギー・不動産ファイナンスに特に強み 複数法域(米・英・日本)に対応できる多国籍チーム クロスボーダー案件が中心で英語利用が多い 再エネ・投資領域のビジネスが拡大している 外資系らしく柔軟・国際的な職場文化