【東京・神奈川/リモート相談可/フレックスタイム制】オープンポジション 再生医療バイオベンチャー
330~630万
セルソース株式会社
東京都渋谷区, 神奈川県川崎市
330~630万
セルソース株式会社
東京都渋谷区, 神奈川県川崎市
医薬品臨床研究
カスタマーサクセスマネージャー
Webデザイナー
オープンポジション(総合職)の募集です。 今までのご経験や志向性にあわせてポジションをご提案させていただきます。 当社は2023年10月に、東証プライム市場に上場を果たしました。 新しい部署、新しいポジションも次々と誕生しており、色々なキャリアを経験いただける機会があります。 〇ポジション例 <細胞培養職> 当社再生医療関連事業における、受託加工をお任せします。 ご自身の手で創った製品を臨床の場に届けることが可能です。 <研究開発職> 再生医療関連の研究開発を担っていただきます。 <営業・カスタマーサクセス職> 新規提案、クロージング、ご契約いただいたお客様に対して導入支援などをお任せします。再生医療における第一線でお客様と接点を持つことでき、再生医療における最新のトレンド・臨床応用例を学んでいただけることが可能です。 <クリエイティブ職> 当社ホームページの作成やLP、販促物の企画やデザイン、ライティングをお任せ致します。実際に制作物を利用する部門とコミュニケーションを図り、自身の『想い』を込めたデザインを創って頂く事が可能です。
【必須条件】 ・セルソースの一員として、心の底から働きたいと思っていただける方。 【以下のいずれかに当てはまる方は歓迎です!】 ・再生医療を広く世の中に広めていきたい。 ・チャレンジすることが大好き。 ・報酬やポジションを気にせず、仕事のやりがいを感じたい。
大学院(博士)、6年制大学、高等専門学校、高等学校、大学院(法科)、短期大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校
正社員
無
330万円〜630万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
10:00〜19:00 10:00 ~ 19:00 フレックスタイム制(コアタイム 11:00~15:00) 標準労働時間 8時間/日 ※上記はあくまで一例であり、職種により異なる場合が御座います。
有 コアタイム (11:00〜15:00)
有
有
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日、年末年始6日
入社直後: 5日 入社半年経過: 7日 入社日に5日付与、その後半年後に7日付与、それ以降は勤続年数に応じて付与
特別休暇、慶弔休暇 など
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
月給 250,000 円 - 500,000円 ※予定年収 330万円 ~ 630万円 (予定年収には賞与等を含みます) ※年2回の賞与支給実績有 ※昇給年1回(1月) ※通勤手当(交通費実費支給※上限月額5万円) ※予定年収は目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ※上記年収は月20時間分のみなし残業代(月額3.5万円~7万円)を含みます。
東京都渋谷区
東京都渋谷区渋谷1-23-21 渋谷キャスト11F 【変更の範囲】 当社各拠点、従業員の自宅等本人が選択した場所または会社が指定した場所。なお業務の都合等により勤務場所の変更の可能性あり。
神奈川県川崎市
神奈川県川崎市川崎区殿町3丁目25番22号 ライフイノベーションセンター 【変更の範囲】 当社各拠点、従業員の自宅等本人が選択した場所または会社が指定した場所。なお業務の都合等により勤務場所の変更の可能性あり。
在宅勤務 リモートワーク可 副業OK 時短制度 服装自由 資格取得支援制度 研修支援制度
有
【特徴的な福利厚生】 ◇受託加工サービス補助制度 社員とその家族(規定あり)に対して自社サービスを活用した医療/美容の治療費の一部を補助する制度 ◇社員割引 再生医療センターからうまれたスキンケア商品「Signalift」やヘアケア商品を社員特別割引で購入できる制度(最大85%OFF) ◇ Lunch Support 昼食代の一部を補助する制度 ◇社内懇親会補助 職場の仲間と仕事を離れて飲食を楽しみながら親交を深めるための補助制度 ◇ We Support CellSource 社員持株会。30%を会社が補助し自社株を購入できる制度 ◇ 時短+ 小学校就学前までの育児に伴う時短勤務制度 【教育研修】 ■Learning Plus 従業員の成長に必要な学びに発生する費用を会社が負担する制度(上限額なし) 【その他福利厚生】 ◇ 健康保険(東京薬業健康保険組合) ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健保組合附帯の福利厚生サービス ◇ 交通費支給あり ◇ 服装自由 ◇ 各種慶弔休暇 ◇ 会社負担による健康診断
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-23-21 渋谷キャスト11F
羽田 グローバルCPC(ZERO LAB) 〒210-0821 神奈川県川崎市川崎区殿町3丁目25番22号 ライフイノベーションセンター
再生医療関連事業 脂肪由来幹細胞加工受託サービス 血液由来加工受託サービス 再生医療等法規対応サポートサービス コンシューマー事業 再生医療センター
プライム市場
最終更新日:
420~480万
業務内容 既にご契約のあるお客様に対し、広告の運用・改善・提案を行い、採用成功に繋げます。 企業ごとに異なる採用課題に合わせ、サービスや予算の提案なども行うため、 コンサルティングの要素も含むお仕事です。 【具体的には…】 ▼広告の効果検証・フォロー お客様と伴走しながら、広告の効果と分析内容をこまめに連携し、 現状の課題を話し合いながら、効果の最大化や採用成功に繋げるためのフォローを行います。 ▼最適なサービスのご提案 現状の効果に基づいた次回施策や新たなサービス、採用課題に合わせた予算の提案をします。 (提案サービス(一部):Indeed、SNS広告、Google/Yahoo!広告、採用HP/LP...等) ▼施策の実施 効果検証⇒改善策の提案⇒施策の実施を繰り返し、PDCAを回しながら効果の最大化を図ります。 運用型広告のため、効果が出るまで改善を繰り返し、お客様に満足いただける結果に繋げることができます。 そのため、85%と高いリピート率を誇っており、中には2年~3年のお付き合いになるお客様もいらっしゃいます。
必須 ・法人営業経験3年以上
採用支援(新卒・中途・アルバイト等)、就労支援、業務支援(営業代行・システム受託開発等)
750~1100万
noteの法人向けプラン「note pro」を導入したクライアントに対し、その価値を最大限に引き出し、ビジネス成果(採用、リード獲得、企業ブランディング、IRなど)を創出してもらうことがミッションです。クライアントの課題を深く理解し、note proの活用を継続的に支援することで、LTV(顧客生涯価値)の最大化に貢献します。 具体的な業務は、カスタマーサクセス戦略全体のリードで、戦略の設計・実行、顧客エンゲージメント向上施策やアップセル/クロスセル戦略の企画・実行、データ分析に基づくチャーン改善、チームマネジメント、顧客対応、コンテンツ作成、プロダクト改善提案などが含まれます。 このポジションの魅力は、企業の潜在的な魅力を引き出し社会に届けるという社会貢献性と事業成長へのダイレクトな貢献、戦略立案から実行・チームマネジメントまで広範な裁量を持てる点、そしてカスタマーサクセス領域に留まらないキャリアの柔軟性です。 必須スキルは、カスタマーサクセスの経験(1年以上)、営業組織における3名以上のチームマネジメント経験(1年以上)、プロジェクトマネジメント経験です。歓迎スキルには、法人向けSaaS事業でのCS経験、デジタルプロモーションやコンテンツマーケティングの企画・提案経験、CRMツールの運用経験、テックタッチ施策の企画・推進経験などがあります。 求める人物像は、noteのミッションに共感し、戦略的思考を持ち、事業成長と顧客の成功を両立させることに意欲的で、自ら課題を発見・解決し、困難な状況でもポジティブに取り組める方です。
【必須スキル】 * カスタマーサクセスの経験(1年以上) * 営業組織における3名以上のチームマネジメント経験(1年以上) * プロジェクトマネジメント経験【歓迎スキル】 * 法人向けSaaS事業でのCS経験 * デジタルプロモーションやコンテンツマーケティングの企画・提案経験 * CRMツールの運用経験 * テックタッチ施策の企画・推進経験【求める人物像】 * noteのミッションに共感し、戦略的思考を持つ方 * 事業成長と顧客の成功を両立させることに意欲的である方 * 自ら課題を発見・解決し、困難な状況でもポジティブに取り組める方
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560~1540万
SmartHRは「well-working」をミッションに掲げ、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を提供しており、現在はマルチプロダクト戦略に基づき、タレントマネジメント領域を次の成長の柱としています。 本ポジションは、タレントマネジメント領域のプロダクト開発を担うプロダクトデザイナーで、労務に続く成長事業のデザインを統合的に推進する役割です。対象プロダクトには、キャリア台帳、配置シミュレーション、HRアナリティクス、人事評価などがあります。 職務内容は、ユーザー課題解決に向けた理想像の検討とインターフェース品質の担保がミッションです。具体的には、SmartHR製品のUIデザイン、要件定義、プロトタイピング、デザインシステムの構築・運用、プロダクトマネージャーやエンジニアとの協働、ユーザーリサーチなどを行います。マルチプロダクト戦略に基づき、シームレスなプロダクト体験の実現に強くコミットすることが求められます。 必須応募資格は、デザイナーとしての実務経験2年以上、アプリケーションやソフトウェアの仕組みへの理解、OOUIの概念への理解、SmartHRのミッションへの共感、およびデザイン組織でのマネジメント経験またはそれ準ずる深い知識です。 求める人物像は、ビジネス観点の解像度が高く、円滑なコミュニケーション能力を持ち、プロダクトの成長に繋がる思考ができる方です。 想定年収例は560万円〜1,540万円(成果給を含む)で、スキルに応じて個別に決定されます。成果給を除く年収例は480万円〜1,320万円です。
必須応募資格: * デザイナーとしての実務経験2年以上 * アプリケーションやソフトウェアの仕組みへの理解 * OOUIの概念への理解 * SmartHRのミッションへの共感 * デザイン組織でのマネジメント経験またはそれ準ずる深い知識歓迎スキル: * 記載なし求める人物像: * ビジネス観点の解像度が高い方 * 円滑なコミュニケーション能力を持つ方 * プロダクトの成長に繋がる思考ができる方
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500~1300万
本ポジションは、顧客体験の最大化を目指すカスタマーエクスペリエンス室において、AIを前提としたデザインとフロントエンドの再設計・運用を担います。 【仕事概要・課題】 SaaSプロダクト、コーポレート、D2Cプロダクトの魅力を明確に、生産性高く伝えることがミッションです。具体的な課題には、マルチプロダクト戦略に対応したデザインシステムのアップデート、開発生産性の向上、およびリソース不足によるデザインシステムや開発フローのAI化推進のスピード鈍化などがあります。 【具体的な業務内容】 AIを前提とした制作フローの再設計、MCP/CLI等によるワークフロー自動化の検証・導入、プロダクトフロントエンド開発とデザインシステム構築の連携、そしてAIフレンドリーなデザインシステム/ライブラリ/ガイドラインの設計・運用を行います。デザインとエンジニアリングを横断し、体験品質と生産性向上を目指す結節点となります。 【必須・歓迎スキル】 必須スキルとして、デジタルプロダクトのフロントエンド開発実務とUIデザイン実務経験が合わせて3年以上、異なるチーム/職種をまたいだコミュニケーション能力、新しいサービスやツールの動向を追い検証した経験、自動化やAIツールへの強い興味関心が求められます。歓迎スキルには、デザインシステムの構築・運用経験、LLM導入/運用経験、CLI/MCP/ワークフロー自動化の経験などが挙げられています。 【環境と魅力】 デザイン環境にはFigma、Adobe Creative Cloud、AI系ツールにはChatGPT、Gemini、Claudeなどが利用されています。開発環境はReact(Next.js)、TypeScriptなど多岐にわたります。 このポジションの魅力は、複雑なSaaSプロダクト開発を通じて使いやすい体験を追求できる点、ecforceが広げるコマース事業の課題解決にチャレンジできる点、そして全社的にAI活用を積極的に推進しているため、最先端の技術検証に携われる点です。 会社全体でAI活用を推進しており、充実した生成AIツール(テキスト生成、開発、デザイン)や、AIナレッジ共有体制、サポート体制が整備されています。
【必須スキル】 * デジタルプロダクトのフロントエンド開発実務とUIデザイン実務経験が合わせて3年以上 * 異なるチーム/職種をまたいだコミュニケーション能力 * 新しいサービスやツールの動向を追い検証した経験 * 自動化やAIツールへの強い興味関心【歓迎スキル】 * デザインシステムの構築・運用経験 * LLM導入/運用経験 * CLI/MCP/ワークフロー自動化の経験【求める人物像】 * 顧客体験の最大化を目指し、AIを前提としたデザインとフロントエンドの再設計・運用を担える人物 * SaaSプロダクト、コーポレート、D2Cプロダクトの魅力を明確に、生産性高く伝えるミッションを遂行できる人物 * デザインとエンジニアリングを横断し、体験品質と生産性向上を目指せる人物 * 複雑なSaaSプロダクト開発を通じて使いやすい体験を追求したい人物 * ecforceが広げるコマース事業の課題解決にチャレンジできる人物 * 全社的なAI活用推進の中で、最先端の技術検証に積極的に携われる人物
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450~600万
自社開発屋内点検用ドローンのグローバル販売における顧客・代理店サポート業務をお任せします。「Terra Xross」という革新的製品の市場投入フェーズにあり、1人目のカスタマーサクセス担当として活躍ください。 単なるサポートに留まらず、顧客と開発チームを繋ぐハブとなり、製品ブランドイメージの確立や顧客のサクセスを実現し、グローバル展開を成功させましょう! 【業務内容】■海外顧客・代理店からの英語での問い合わせ対応■代理店向けトレーニング資料の作成・更新■製品マニュアルやFAQの多言語化推進■顧客フィードバックの収集と社内関連部署への連携■欧州(ノルウェー、イタリア、UK)、北米、アジア太平洋地域への対応
\2,3月集中選考・最短内定/【必須】■法人営業経験orカスタマーサクセス経験(2年以上)■英語ビジネスレベル(読み書きメイン)で技術文書の読解・作成が可能な方■ハード技術やプロダクト知識の学習意欲がある方 【ドローン業界世界トップ3企業】革新的屋内点検技術のグローバル展開担当 【製品立ち上げ期】顧客の声を直接製品改善に反映するプロセス構築 【グローバル実践】欧州・北米・APAC地域との英語コミュニケーション 【社会課題解決】インフラ安全性向上・災害対応迅速化への貢献 【成長企業】累計126億円資金調達・国交省ファンド初出資企業
ドローンや空飛ぶクルマに関わる、測量・点検・運航管理のハードウェアやソフトウェアのプロダクトやサービスを一貫して開発/提供。取引先:国内外の大手ゼネコン/建機メーカー/測量会社/大手電力/石油/ガス会社様
500~1000万
仕事内容 エンタープライズ顧客を中心としたオンボーディング支援 顧客のプロジェクトマネジメント課題を踏まえた活用支援、定着化の推進 顧客との定期的なレビューを通じた利用状況・成果の可視化 顧客内キーマンとのリレーション構築および中長期的な成功計画の策定 利用拡大、アップセルに向けたアカウントセールスとの協業 顧客課題や要望の整理とプロダクト開発チームへのフィードバック 活用事例、運用ベストプラクティスの整理・ドキュメント化 Churn低減、NRR向上に向けた施策立案および実行 カスタマーサクセス職の採用・育成(ご経験に応じて) ※ご経験値次第で、担当顧客規模や役割範囲(ハイタッチ/テックタッチ等)を決定します。
必須条件 SaaS又は他ソフトウェア製品のカスタマーサクセス経験(目安3年以上) エンタープライズ顧客との折衝経験 顧客課題を構造的に整理し、解決策を提案できる論理的思考力 社内の営業、プロダクト開発チームと連携して業務を進めた経験 基本的なプロジェクトマネジメントスキル ビジネスレベルの日本語 歓迎条件 エンタープライズ向けSaaS製品のカスタマーサクセス経験 プロジェクト管理ツールの使用経験(JIRA、Asana など) アカウントセールスまたはプリセールスとの協業経験 データを用いた利用状況分析、改善提案の経験 ビジネスレベルの英語 AI/生成AIに関する基本的な知識、または強い興味
プロジェクトマネジメント実行支援(PMO)、経営層向けPM支援(EPMO)、MSOLトレーニング、ソフトウェア製品「PROEVER」の開発・販売
年収非公開
このポジションは、Enterprise顧客を中心に、MiiTelのデータを用いた分析・示唆出し、資料化、レポーティング、および改善プロジェクトの管理・推進を担当します。 やりがいとして、顧客の口頭コミュニケーションをデータとして分析対象にでき、これまでブラックボックス化されていた領域に新たなアウトプットを提供できる点があります。また、Professional Serviceの立ち上げフェーズにあり、サービス全体の設計にも関与できる貴重な機会です。最先端の生成AI技術などに触れながら、業界の最前線で価値を生み出せます。 必須要件は、Enterprise企業との顧客折衝経験(3年以上)、データ分析による示唆出しと改善プロジェクト推進経験(3年以上)、および関東近郊在住で地方出張が可能な方です。 歓迎要件には、SaaS企業での就業経験、営業経験、BigQueryやLooker Studioなどのデータ分析ツール利用経験が含まれます。 求める人物像は、ミッション・ビジョンに共感し、バリューを体現できる方、チームワークを重視できる方、論理的思考が得意な方、自己成長意欲の高い方です。
必須要件: * Enterprise企業との顧客折衝経験(3年以上) * データ分析による示唆出しと改善プロジェクト推進経験(3年以上) * 関東近郊在住で地方出張が可能な方歓迎スキル(歓迎要件): * SaaS企業での就業経験 * 営業経験 * BigQueryやLooker Studioなどのデータ分析ツール利用経験求める人物像: * ミッション・ビジョンに共感し、バリューを体現できる方 * チームワークを重視できる方 * 論理的思考が得意な方 * 自己成長意欲の高い方
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600~1300万
カスタマーエクスペリエンス室のプロダクトデザインユニット/UX・UIチームでのプロダクトデザイナーの募集です。 **仕事概要・役割** 顧客体験の最大化を目指し、「SaaSプロダクト開発に携わる」プロダクトデザインユニットに所属します。PdMやエンジニアと共に課題解決策を検討し、プロジェクト間の体験統一を図ります。 **向き合う課題・業務内容** SaaSプロダクトとユーザーの接点となるUX/UIのクオリティ維持・向上を使命とし、ユーザーの業務や課題理解に基づいたソリューション検討、ヴィジュアライゼーション、プロトタイピング、デザインプロセス改善などを推進します。 具体的な業務には、ユーザーリサーチ、プロトタイピング、情報設計、UIデザイン、デザインシステムの改善・保守運用が含まれます。 **関わるプロダクト** 統合コマースプラットフォーム『ecforce』、CRM施策支援システム『ecforce ma/bi』、店舗予約管理システム『ecforce check』など、提供するすべてのSaaSサービスに関わる可能性があります。 **ポジションの魅力** 複雑なSaaSプロダクト開発において、分かりやすく使いやすい体験を提供するデザイナーの力が試されます。ECサイト運営や通信販売、店舗接客、予約管理など、生活の中の多様な業務・シーンの課題解決にチャレンジできます。 **必須スキル** WebまたはネイティブアプリケーションのUX/UI設計経験3年以上、論理的・客観的なデザイン提案、エンジニアとの協働経験、システム要件に配慮した設計スキル、デザインプロセスを含むポートフォリオの提出。 **歓迎スキル** SaaSプロダクトのUX/UI設計経験、ユーザーリサーチ・ユーザビリティテストの実務経験、デザインシステム構築経験、チームマネジメント経験、EC事業に関するドメイン知識。 **求める人物像** 好奇心が強く挑戦を楽しめる方、責任感を持って自発的に取り組める方、柔軟な対応力を持つ方、コミュニケーションを大切にしチームで進めることが好きな方、技術やノウハウの共有が好きな方。 **AI利用環境** 全社員のAI活用を積極的に推進しており、ChatGPT Enterprise、Claude、Geminiなどのテキスト生成・分析ツール、Cursor、GitHub Copilotなどの開発ツール、Figmaのv0プラグインなどのデザインツールが利用可能です。また、AIナレッジ共有体制やサポート体制も充実しています。
必須スキル: WebまたはネイティブアプリケーションのUX/UI設計経験3年以上、論理的・客観的なデザイン提案、エンジニアとの協働経験、システム要件に配慮した設計スキル、デザインプロセスを含むポートフォリオの提出。 歓迎スキル: SaaSプロダクトのUX/UI設計経験、ユーザーリサーチ・ユーザビリティテストの実務経験、デザインシステム構築経験、チームマネジメント経験、EC事業に関するドメイン知識。 求める人物像: 好奇心が強く挑戦を楽しめる方、責任感を持って自発的に取り組める方、柔軟な対応力を持つ方、コミュニケーションを大切にしチームで進めることが好きな方、技術やノウハウの共有が好きな方。
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600~1100万
JAPAN AI株式会社は、上場企業である株式会社ジーニーのグループ企業として2023年4月に設立されたAI技術を活用した企業です。大規模言語モデル(LLM)を活用したAIエージェントの開発に注力し、国内外で研究開発を推進しています。柔軟性とスピード感を持ち、AIによるイノベーションを通じて社会に貢献することを目指しています。 今回は、生成AI技術を活用したSaaSプロダクトの急速な成長に伴うデザイン組織強化のため、シニアデザイナーを増員募集しています。このポジションは、プロダクトデザインの戦略策定から実行まで一貫してリードし、AI技術という最先端領域でデザイン手法を革新する挑戦的な役割です。 期待される役割は、単なるUI/UXデザインに留まらず、プロダクト戦略とデザイン戦略を深く連携させ、プロダクト全体のUI/UX品質と一貫性を向上させ、デザインの観点からプロダクトの成長を牽引することです。 業務内容には、デザイン戦略の策定・推進、PRDを元にしたプロトタイプ作成、UI/UXデザインの策定・改善提案、PdMやエンジニアとの連携などが含まれます。開発組織はエンジニアやPdMを含め約65名で、配属は自社AI SaaS PdMまたはAI AGENT PMF組織となります。 必須条件は、UI/UXデザイナーとして4年以上の実務経験、多職種との協働経験、優れたリーダーシップと論理的コミュニケーションスキル、データを用いた意思決定スキル、プロダクト戦略を理解し戦略的に思考できる能力、スタートアップの変化に対応できるマインドセット、および日本語でのハイコンテクストな議論能力(Fluent)です。 歓迎条件には、Web/Mobileアプリのデザイン経験、Figmaの習熟、デザインライブラリ・デザインシステムの構築経験、PRD作成経験、最新AI技術トレンドのキャッチアップ、プロダクトグロースに関する視点などがあります。 開発環境はデザインツールにFigma、その他のツールにSlack, Confluence, Linearなどを使用し、Mac(Appleシリコン)、デュアルモニタ対応です。AIツール利用サポート(JAPAN AI SaaS, CharGPT, Claudeなど)の学習支援もあります。 このポジションの魅力は、最先端AI技術とデザインの融合(生成AI特有の課題解決など)、プロダクト戦略策定段階からの関与、グローバルな環境での急成長フェーズへの参画、デザイン戦略の策定・推進をリードする大きな裁量とインパクト、多様なAIプロダクトのデザインへの挑戦です。
【必須条件】 * UI/UXデザイナーとして4年以上の実務経験 * 多職種との協働経験 * 優れたリーダーシップと論理的コミュニケーションスキル * データを用いた意思決定スキル * プロダクト戦略を理解し戦略的に思考できる能力 * スタートアップの変化に対応できるマインドセット * 日本語でのハイコンテクストな議論能力(Fluent)【歓迎条件】 * Web/Mobileアプリのデザイン経験 * Figmaの習熟 * デザインライブラリ・デザインシステムの構築経験 * PRD作成経験 * 最新AI技術トレンドのキャッチアップ * プロダクトグロースに関する視点【求める人物像(必須条件から抜粋)】 * 優れたリーダーシップと論理的コミュニケーションスキルを持つ人 * データを用いた意思決定ができる人 * プロダクト戦略を理解し戦略的に思考できる能力を持つ人 * スタートアップの変化に対応できるマインドセットを持つ人 * 日本語でのハイコンテクストな議論能力(Fluent)がある人
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550~1000万
1. ミッション 単なるツールの操作説明ではなく、建設・製造・物流といったアナログな巨大産業に対し、最先端AIを「現場の当たり前」として定着させ、顧客のDX(業務変革)を完遂させることです。 2. 業務の大きな特徴 「一気通貫」の顧客責任者: 分業制(導入・運用・更新)ではなく、一人の担当者が初回MTGから導入スケジュール策定、操作説明、その後の活用コンサルまで全てを担当します。 プロダクト開発へのフィードバック: フル自社開発のため、顧客の要望をエンジニアに直接伝え、新機能を爆速で実装させる「PdM(プロダクトマネージャー)」に近い動きも求められます。 3. 具体的な業務フロー キックオフ・導入支援: 顧客の業務フローをヒアリングし、最適な運用ルールを設計。 オンボーディング: 現場作業員や管理職向けの説明会を実施し、心理的障壁を取り除く。 活用コンサル・定着支援: 利用データの分析に基づき、さらなる業務効率化を提案。 解約防止・アップセル: 深い信頼関係を築き、長期的なパートナーシップを構築。
■ 必須スキル・経験 法人折衝経験(1年以上): 営業、CS、PMなど、対企業で建設的なコミュニケーションが取れること。 数値コミット力: 目標数値(継続率や導入数など)に対し、執着心を持ってやり抜く力。 学習意欲と適応力: AIという最先端技術や、業界特有の専門知識をスピード感を持って吸収する力。 ■ 歓迎スキル・経験 SaaS/クラウドの知見: SaaSビジネスの仕組み(オンボーディング、LTV最大化など)への理解。 スタートアップ経験: 変化が激しく、仕組みが整っていない環境を自ら整えていく経験。
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