【東京・神奈川/リモート相談可/フレックスタイム制】オープンポジション　再生医療バイオベンチャー

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  【東証プライム-注目メガSaaS】年収850万可・開発と現場を繋ぐカスタマーサクセス／手当充実◎

  500~800万

  • 学会/セミナー登壇
  • LTV/life time v...
  • 課題設定
  • コンテンツ企画
  • チームリーダー
  • 人事
  • 提案
  • クロスセル
  • 制作
  • トラブル対応
  • アップセル
  • ヒアリング
  • 講師
  • 担当者
  • 開発
  • クラウド
  • SaaS
  • 業務改善提案
  • UX改善
  • 既存顧客
  • カスタマーサクセス設計
  • 法人営業
  • 営業

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  【東証プライム-注目メガSaaS】年収850万可・開発と現場を繋ぐカスタマーサクセス／手当充実◎気になる

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  仕事内容

  導入完了後の既存顧客に対し、利用定着に向けた伴走支援から、ヘルススコアに基づくプロアクティブなアプローチ、契約更新、他プロダクトへの追加導入提案までを一貫して担当します。 【具体的な職務内容】 ▷ 長期的リレーション構築 ＆ 課題解決コンサルティング： 人事労務担当者や経営層に対する定期的な状況ヒアリング、潜在課題の抽出。 クラウドシリーズを活用した業務改善提案、および顧客社内での稟議・決裁プロセスの伴走支援。 ▷ LTV最大化に向けた施策立案・実行（更新・アップセル・クロスセル）： ヘルススコアや利用ログデータを基にした解約リスクの早期検知と防止施策の実行。 契約更新業務の推進、ならびに利用規模拡大（アップセル）や他HRプロダクトの追加導入（クロスセル）の提案。 ▷ 活用支援プランの改善 ＆ コンテンツ企画・セミナー登壇： 顧客のセルフサクセスを促す活用支援プランの改善検討、解説資料や動画コンテンツの企画・制作。 ユーザー向け活用セミナーやウェビナーの企画・講師登壇。 ▷ プロダクト改善へのフィードバック（エバンジェリスト機能）： 最前線で吸い上げた顧客の要望や課題感を正しく構造化し、開発チーム（PdM/エンジニア）へ共有。新機能開発やUI/UX改善を推進。 ✨ このポジションの魅力・得られる成長機会 💎 勤怠・給与・労務を一貫して担当する「深いドメイン専門性」の獲得： 複数のHRプロダクトを一人の担当者が一気通貫でカバーするため、人事労務の業務フロー全体に対する深い解像度が身につきます。顧客の成功に直結する本質的なコンサルティングスキルを研鑽できる環境です。 💎 「受身のサポート」から脱却し、SaaSビジネスの最重要指標（NRR/LTV）を動かすやりがい： トラブル対応に追われるのではなく、データ（ヘルススコア）を起点にプロアクティブな提案を仕掛ける「攻めのカスタマーサクセス」。更新維持とエクスパンションによって事業成長のレバレッジを効かせるダイナミズムを実感できます。 💎 開発チームと直結し、プロダクトの未来を共創するエバンジェリストの役割： 顧客の声を開発陣へ届ける架け橋として機能。現場のインサイトから新機能の着想やイノベーションが生まれることも多く、モノづくりに近い手触り感を持って業務に取り組めます。 💎 未完成な組織を創り上げる手応え ＆ 多彩なキャリアパス： CS組織自体が拡大・進化の途上にあり、新しい支援モデルや仕組みづくりに初期から関与可能。スペシャリストとしての深化はもちろん、チームリーダーやマネジメント、他ドメインやPdMへのキャリア拡張も目指せます。

  求める能力・経験

  ■ IT業界、または無形商材における「法人営業経験4年以上」 または 「カスタマーサクセス職経験4年以上」

  事業内容

  PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供（バックオフィスSaaS事業「マネーフォワード クラウド」等）

• エージェント求人

  ▼【東証グロース上場】カスタマーサクセス（エンタープライズ向け／建設DX）▼

  540~810万

  スパイダープラス株式会社東京都港区

  ▼【東証グロース上場】カスタマーサクセス（エンタープライズ向け／建設DX）▼気になる

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  仕事内容

  【顧客】 建設業界の中堅～大手・エンタープライズ企業（従業員数1000名以上の大規模企業など） 例）大手ゼネコン、各種建設関連企業 ※折衝対象：経営層、部門長レイヤー以上の顧客決裁層、現場のプロジェクトメンバー 【商材】 建設DXサービス「SPIDER＋」（スパイダープラス） 建設現場の業務効率化や生産性向上、働き方改革を推進する施工管理アプリです。建設業界が抱える課題を解決し、現場のDX化を強力に推進するためのBtoB SaaSソリューションおよびカスタマーサクセスプログラムを提供します。 【具体的には】 エンタープライズ企業における「SPIDER＋」の導入プロジェクトマネジメントから、導入後の活用推進・成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを担当します。 ・エンタープライズ企業への「SPIDER＋」導入・活用のプロジェクトマネジメント ・定例会での進捗報告、フィードバック収集、および課題の特定と構造的解決 ・継続的な接点づくりとリテンションプロジェクトによる価値提供 ・中長期的な取引拡大に向けた、営業担当と連携しての商談創出やアップセル計画の推進 ・オンボーディングプロセスを通じた顧客の課題解決サポートおよび運用改善（利用促進） ・実際の現場における導入説明会の実施と関係構築 ・顧客からのフィードバックや現場ニーズの社内（商品企画・開発等）への共有と改善提案(求人ID：485019)

  求める能力・経験

  ・SPIDERPLUSのミッションへの共感 ・下記いずれかの中堅～大手企業への顧客折衝経験 　・ITまたは無形商材での深耕営業経験 　・カスタマーサクセス経験 　・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 【歓迎】 ・中堅～大手企業のアカウントマネジメントの経験 ・中堅～大手企業の顧客決裁層（部門長レイヤー以上）との折衝経験 ・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティングの経験 ・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだDXやBPOの推進経験 ・マネジメント経験

  事業内容

  【建設業界向けシステム『SPIDERPLUS（スパイダープラス）の開発、販売】 同社は、建設業界向け図面管理・情報共有システム『SPIDERPLUS（スパイダープラス）』を 自社開発し、販売している会社です。

• エージェント求人

  ▼【リモート可】ソリューションセールス（DX推進提案／電通Gの基盤を活用）▼

  800~1500万

  株式会社電通デジタル東京都港区

  ▼【リモート可】ソリューションセールス（DX推進提案／電通Gの基盤を活用）▼気になる

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  仕事内容

  【顧客】 国内有数のナショナルクライアント（大手企業） 例）大規模組織、多様なステークホルダーを抱えるクライアント企業 【商材】 「デジタル領域の統合マーケティング＆DXソリューション」 電通グループの強固な顧客基盤と、自社AIプロダクト（「∞AI」等）、LINE Messaging API、CRM/MA、データ基盤（Salesforce、Google Cloud等）などの先端テクノロジーを組み合わせ、顧客体験（CX）の創造とビジネス成長を実現する次世代のソリューションです。 【具体的には】 顧客の課題を起点とし、デジタル領域のソリューションを組み合わせた提案から案件化・受注までをリードします。単なるツール販売にとどまらず、CX創造とテクノロジー実装を両立させ、プロジェクトの完遂まで一貫して伴走します。 ・顧客の課題ヒアリングおよびCX/DX戦略の策定・統合提案 ・自社AIプロダクト（∞AI等）やSNSデータを活用した次世代マーケティング施策の設計 ・プラットフォーマー各社との戦略的アライアンスの推進 ・提案段階からの多職種チーム（デザイナー、アーキテクト等）の組成・リード ・プロジェクトの収支計画策定および実現可能性の検証（プリセールス） ・既存システムとの連携設計およびプロダクト改善へのフィードバック(求人ID：488684)

  求める能力・経験

  以下のうち、2つ以上の項目に実務レベルで合致する方 ・提案型営業・コンサル経験：SaaS企業、SIer、コンサルファーム等での営業またはコンサルティング経験（3年以上）。 ・デジタル・テクノロジーの実務知見：システム開発プロセス（要件定義～）の理解、またはSalesforce、Google Cloud、各種API等の活用経験。 ・データ利活用への素養：データに基づいた分析業務経験、または複雑な利害関係を整理し構造化された提案書を作成する能力。 ・ステークホルダー・マネジメント：大規模組織における合意形成、または多様な職種（エンジニア等）を巻き込んだプロジェクト推進経験。 【歓迎】 ・AI関連の案件、または最新のテクノロジートレンドを活用した施策に従事した経験。

  事業内容

  【「デジタルにできるすべてを」コンサルティングから実行支援まで対応】 広告に留まらないデジタルマーケティングを展開。リアル店舗やブランディング企業もデータ活用を強化し、デジタルマーケティング部門の設立が増加。クライアントと課題設定から事業目標策定、システム実装、データ戦略立案・運用まで総合的に支援する。

• エージェント求人

  WEBデザイナー｜DXソリューション事業部（ECコンサルティングチーム）

  500~700万

  株式会社イングリウッド東京都渋谷区

  WEBデザイナー｜DXソリューション事業部（ECコンサルティングチーム）気になる

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  仕事内容

  「商品を売る最強の集団」を掲げるECソリューションベンチャー・イングリウッドにて、ECコンサルティングチームのWEBデザイナーを募集します。 【部署紹介】 大手メーカーの認知拡大やECモールの売上向上のための企画・Webデザイン・EC運用・数値分析を網羅的に行う部署です。事業責任者・マネージャーともに30代の若手が活躍しています。チームは約20名（男女比5:5）で、コンサルタント・Webディレクター/デザイナー・EC運用オペレーターが在籍しています。 【募集背景】 業界最大手の案件スタートにより、WEBデザイナーを増員募集します。 【業務内容】 ＜メイン業務＞ ・WEBデザイン制作（サイトUIデザイン・実装対応、バナークリエイティブ、LP制作） ・制作物のアクション率等を分析し、更なる改善策の提案 ・社内外デザイナーとの連携、一部進行管理 ※EC領域でのWEBデザインがメインです ＜ご希望・適性によりお任せしたい業務＞ ・クライアントの売上/利益拡大に向けたEC企画・改善策の立案 ・各種ECモール・ASPカートの運用代行、商品データ登録、広告運用 【クライアント】 EC年商15億円規模～の大手ナショナルクライアントメーカーが中心（美容/健康食品約40%、アパレル約20%、食品約20%、美容家電/雑貨ほか約20%）。1人あたり2～3社を担当します。 【ポジションの魅力】 ・クリエイティブの効果検証まで担える、市場価値の高いデザイナー/ディレクターを目指せる ・大手ナショナルクライアントの支援でスキルアップできる ・上流から下流までの業務を理解したうえでデザインに落とし込める ・20名以上の大規模チームでデザイン・ディレクションスキルを磨ける 【選考フロー】 書類選考 → 一次面接（オンライン可） → 適性検査 → 最終面接（対面） 【変更の範囲】 業務内容：会社の定める業務 勤務地：会社の定める場所

  求める能力・経験

  【必須】 ・デザイナーとしての実務経験5年以上、もしくはディレクション実務5年以上 ・クリエイティブ分析～最適化のご知見 【歓迎】 ・HTML/CSS等のコーディングスキル ・GAや分析ツール等のご知見 ・ECモールやASPカートのご知見 【求める人物像】 ・スピードと品質の両軸を意識し、クリエイティブを通してクライアントの利益最大化を追求できる方 ・社内外の複数名と円滑に業務を連携・進行できる方 ・業界トレンドをキャッチアップし、効果的なデザイン訴求を追求できる方

  事業内容

  EC・D2C領域の総合支援（ECコンサルティング、Web広告・D2Cマーケティング、クリエイティブ制作）、自社ブランド・リテールコンシューマ事業、AI戦略事業、HRソリューション事業など。「商品を売る最強の集団」をビジョンに、データとテクノロジーで小売・流通のDXを推進するIPOフェーズのベンチャー。

• 企業ダイレクト

  【東京/D2Cメーカー】WEBデザイナー！/LPから店頭什器まで手がけるインハウス

  450~700万

  

  トラストライン株式会社東京都港区

  【東京/D2Cメーカー】WEBデザイナー！/LPから店頭什器まで手がけるインハウス気になる

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  仕事内容

  芸能人プロデュースの健康食品・化粧品を展開する当社にて、Web広告（LP）をはじめ、商品に添える同梱物、店頭什器・POPなどの制作全般を担当。多彩なチャネルでお客さまの心を動かすデザインを創ります。 自社ECやモール、実店舗（ドン・キホーテ等）で展開する各種クリエイティブ制作をお任せします。◆LPデザイン（新規作成・FV改修・ABテスト用素材）◆同梱物（リーフレット・冊子等）のデザイン・入稿データ作成 ◆店頭什器・POPのデザイン・入稿◆LPの軽微な修正（HTML/CSS等の画像・テキスト差し替え）※本格的なコーディングは不要です！ 変更の範囲:当社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須】・Photoshop／Illustratorを使ったデザインの実務経験（目安3年以上）・HTML／CSSの基礎知識（既存LPのテキスト・画像を差し替えられる程度）・ポートフォリオを提出できる方 【求める人物像】・見た目のきれいさだけでなく「売れるか」を考えてデザインできる方・WEBも紙も店頭も、媒体を問わず面白がれる方・修正や差し替えの多いスピード感のある制作を楽しめる方 【提出物について】 書類選考時にポートフォリオ（URL・PDF可）の提出をお願いします

  事業内容

  -

• エージェント求人

  東証上場×14年連続働きがい認定｜人財育成CSで経営課題に伴走25066

  515~1000万

  株式会社FCE東京都新宿区

  東証上場×14年連続働きがい認定｜人財育成CSで経営課題に伴走25066気になる

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  仕事内容

  同社は企業の社員教育DXを推進するSaaSサービス、オンライン学習システム「Smart Boarding」の提供、法人向け研修事業、人財育成コンサルティング事業を展開している企業です。 本ポジションでは、カスタマーサクセスとして既存企業への支援業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ・会員企業の専任サポート 　導入キックオフ、定期面談、マンスリーフォロー ・会員企業の「自社教育プログラム」構築 　ご導入の目的・求める人財像に合わせた伴走支援 ・お一人当たり、80社～100社の会員企業を担当 【体制】 20代～30代のメンバー15名で活動しています。

  求める能力・経験

  【必須経験】 不明

  事業内容

  株式会社FCEは、東証スタンダード市場上場の教育研修・DX推進企業です。 法人向け人財育成プラットフォーム「Smart Boarding」やRPA「ロボパットDX」など、 約20のサービスを展開し、法人4,000社・学校1,100校以上を支援しています。 14年連続でGreat Place to Work「働きがいのある会社」ランキングの ベストカンパニーに選出されており、社員が誇りをもってチャレンジできる 企業文化の醸成に力を注いでいます。

• エージェント求人

  【サービスオペレーター】株式会社ウィルズ｜～503万円｜未経験者歓迎｜東証グロース上場企業

  351~503万

  株式会社ウィルズ東京都港区

  【サービスオペレーター】株式会社ウィルズ｜～503万円｜未経験者歓迎｜東証グロース上場企業気になる

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  仕事内容

  上場企業のIR活動を支える自社サービス「プレミアム優待俱楽部」や「バーチャル株主総会」などの導入・運用サポートをお任せします。 【職務詳細】 ・バーチャル株主総会/オンライン決算説明会の立ち合い ・お客様やオンライン配信業者とのスケジュール調整 ・サービス導入時の手続きやサポート（設定支援・設定代行） ・株主ポスト、メールマガジン、株主向けイベント、抽選に関する配信設定 ・他メンバーが設定した内容のWチェック（確認・修正） ・運用中のご相談・要望のヒアリング ・改善点を社内にフィードバックしてサービスの品質向上に貢献 ※未経験歓迎ポジションです！ まずは先輩の業務サポートからスタートし、徐々に自走できるようフォローします。 また、「株主向け」という特徴的でエッジの効いたマーケットがターゲットとなるため、最初は戸惑うことがあるかもしれません。しかし、異業界から中途入社した社員が多く、入社後に業務や業界用語をしっかりキャッチアップできる環境が整っています。 サ560070

  求める能力・経験

  未経験者歓迎｜ 必須条件 ・訪問を含む顧客対応の経験 ・Excel・Word・PowerPointを使用した資料作成の作成経験 【歓迎条件】 ※必須ではありません。あれば活かせるご経験です。 ・法人向けの顧客対応経験（営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポート、サービスオペレーターなど） ・ITサービスの導入や運用サポートの経験 ・チームでの協働や、関係者を巻き込んで動いた経験 ・社内外プロジェクトにリーダーや中心メンバーとして参画した経験 ・ITサービス、請負型業務のサービス・役務のデリバリ経験 ・部署横断プロジェクトやチームスポーツなど多くの関係者とともに何かを成し遂げた経験

  事業内容

  🔸プレミアム優待倶楽部、及びプレミアム優待倶楽部PORTALの運営 🔸IR-naviの運営 🔸サステナビリティソリューション（統合報告書・サステナビリティレポートなどの企画・制作、ESG開示支援） 🔸バーチャル株主総会、オンライン決算説明会

• エージェント求人

  ▼【ハイブリッド】インサイドセールス（カイポケ／介護・障害福祉事業／22期連続増収プライム上場）▼

  401~549万

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  ▼【ハイブリッド】インサイドセールス（カイポケ／介護・障害福祉事業／22期連続増収プライム上場）▼気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 介護・障害福祉業界の経営課題を解決するため、即戦力として現場をリードし、 業界特化型の通信事業をさらに拡大するための人材を求めています。 【顧客】 【商材】 法人顧客に対して「カイポケモバイル」の提案営業を担当し、 アポイント獲得からクロージングまでを一貫して行います。 商談プロセスの分析・改善を通じて、現場でのリード力を発揮し、 Salesforce・kintoneを活用したデータ管理とレポート作成を行います。 新規顧客セグメントの企画・検証やトークスクリプト作成も担当します。 現場での実装と推進を中心に、改善サイクルを回しながら業務を進めます。 商談プロセスの効率化と新規顧客の獲得を通じて、現場でのリード力を示すことが期待されます。 現場のチームメンバーと密接に連携し、裁量を持って業務を進めます。(求人ID：485447)

  求める能力・経験

  ・大学院、大学卒以上 ・販売／接客経験1年以上または営業経験1年以上 ・現場での実装や推進におけるリード経験があることが望ましい 【歓迎】 ・KPI管理や遂行経験 ・ExcelやGoogleSpreadSheetの活用経験 ・現場での改善サイクルを回した経験 ・チームを巻き込んでプロジェクトを推進した経験

  事業内容

  【展開サービス（介護/医療/ヘルスケア、海外分野の4分野で展開）】 高齢社会を介護、医療、キャリア、ヘルスケア、シニアライフ、海外と捉え、情報が価値を生み出すサービスを多数開発、育成、運営しています。その結果、2003年の創業以来、40を超えるサービスを開発。特に、介護、医療、キャリアの分野では業界No.1のサービスも多数運営しています。

• エージェント求人

  ▼法人営業（リーダー候補／大手クライアント向け）▼

  500~700万

  株式会社アイ・エス・ビー東京都品川区

  ▼法人営業（リーダー候補／大手クライアント向け）▼気になる

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  仕事内容

  東証プライム上場の独立系SIerとして半世紀以上の実績を誇る当社。事業拡大に伴う体制強化のため、新たなメンバーを募集いたします。今回は即戦力としてご活躍いただきつつ、将来の営業組織を牽引していただける【主任／リーダー候補】の採用です。 入社後は「第2システム営業部」に配属となります。通信キャリア・運送系・介護系などの主要クライアントを担当し、まずは既存顧客との強固な信頼関係の引き継ぎ・発展に努めていただきます。将来的には新規アプローチによる新たなパートナーシップ構築や、チームのマネジメントを担い、組織の強化と成長を主導していただくことが期待されるミッションです。 【具体的プロセスと入社後の流れ】 入社後~3ヵ月程度（既存顧客の引き継ぎ）：先輩社員・上司から既存顧客および引き継ぎ案件についてのレクチャーを受けます。担当する顧客の事業課題や、現場で稼働している自社エンジニアの状況を深く理解することからスタートします。 3カ月後~半年程度：その後、顧客を持ち、独り立ちして定期的なニーズのヒアリング、課題解決のためのエンジニアアサイン提案、契約更新業務などを主導していただきます。技術面に関しては開発現場のエンジニアと密に連携して提案書を作成するため、営業スキルとあわせてIT知見を広げることも可能です。 入社半年以降（新規開拓・パートナーシップ構築）：業務に慣れてきた半年後を目安に、既存顧客の深耕に加えて新規開拓（ソフトウェア開発、SES、エンジニアリングサービス分野での連携）を開始します。ご自身のスキル・ご経験にあわせ、無理のないスピード感で提案の幅を広げられます。 チームマネジメント・組織づくり：主任／リーダー候補として、個人の営業活動にとどまらず、若手メンバーのフォローや営業施策の企画・実行にも関わっていただきます。「自らのアイデアを発信し、実行に移せる」風通しの良さがあるため、自身の企画で組織を動かす手ごたえを実感していただけます。(求人ID：487940)

  求める能力・経験

  【必須】 下記のいずれかの条件を満たす方 ・SIer営業、SES営業等のIT営業経験3年以上 ・営業組織のマネジメント経験をお持ちの方 【歓迎】 ITシステムやシステム開発についての理解がある方 システム開発のご経験

  事業内容

  最新無線技術の研究開発への取り組みや、モバイル技術ではアナログ携帯からスマートフォンまで 常に試作機から携わり、Androidにもいち早く着手。 モノとモノがインターネットにつながるIoT社会に欠かせない通信技術のさらなる発展に寄与してきました。 また、独立系システムインテグレータとして「官庁」「医療・介護」「金融」「教育関連」「製造・物流」など 様々な産業で欠かせないITサービスを数多く開発し、ノウハウを生かしデータ収集からAIシステム開発もワンストップで行っています。

• 企業ダイレクト

  【WEB～チラシ等のグラフィックデザイナー】フルリモート/フレックス可

  386~560万

  

  株式会社ナレソメ東京都港区

  【WEB～チラシ等のグラフィックデザイナー】フルリモート/フレックス可気になる

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  仕事内容

  婚活支援サービス「ナレソメ予備校」の魅力を伝えるため、Webサイトの改修やLP制作、チラシ等の紙媒体、YouTubeサムネまで幅広いデザイン業務をお任せします。企画は社内で完結し制作に専念できます。 ・バナー、ランディングページ（LP）のデザインおよびコーディング業務（HTML / CSS） ・自社サービスサイト、コーポレートサイト、採用サイトのデザイン改修・コーディング業務 ・YouTube動画のサムネイルデザイン制作 ・イベントチラシ、フライヤー、パンフレット等のグラフィックデザイン制作 ・印刷会社への入稿データ作成・確認対応

  求める能力・経験

  【全て必須】■社会人経験3年以上で、制作会社等でのWebおよびグラフィックデザインの実務経験が2年以上ある方。 ■HTML/CSSを用いたコーディング実務経験がある方 【ポジションの魅力・強み】 ■幅広いクリエイティブに挑戦できる環境 WebサイトやLPにとどまらず、チラシなどの紙媒体から動画サムネイルまで、領域を超えて幅広くクリエイティブを手がけられます。 ■ベンチャーフェーズならではの裁量 まだ決まった型がない環境だからこそ、自分のアイデアでサービスやブランドを育てることができます。

  事業内容

  結婚相談所事業・成婚後サポート事業・webメディア事業・Youtube事業