【東京・神奈川/リモート相談可/フレックスタイム制】オープンポジション　再生医療バイオベンチャー

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ▼UIUXデザイナー（スタンダード上場／自社営業支援ツールのプロダクト企画から携わる）▼

  400~600万

  株式会社ジオコード東京都新宿区

  ▼UIUXデザイナー（スタンダード上場／自社営業支援ツールのプロダクト企画から携わる）▼気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 東証上場企業である同社の自社開発クラウドサービス「ネクストSFA」のUI／UXデザインおよびコーディング業務をお任せします。カスタマーサクセスや開発チームと密に連携しながら、ユーザーが迷わないボタン配置や直感的な設計にこだわったプロダクトデザインを追求していただきます。 【具体的には】 ・新機能の企画段階から参画し、事業責任者やカスタマーサクセスと共にUI設計 ・UI設計を元にした各画面のデザイン作成（XDなどのツールを使用） ・デザイン確定後、自社エンジニアと調整しながらのフロントエンドコーディング ※自社プロダクトの成長をデザインの力で牽引できる、やりがいの大きいポジションです。 【開発環境】 ・言語、ツール：HTML、CSS、JavaScript（更新程度） ・Adobe CC：Photoshop、Illustrator、XD ・コミュニケーション：Chatwork、Google Meet、Zoom ・タスク管理：Redmine 【職種の魅力】 東証上場という安定基盤がありながら、自社サービスを自身の力で成長させる手応えを感じられます。新機能の企画という最上流から参画できるため、単なる作業にとどまらず、ユーザー視点を活かした画面設計やプロダクトの価値向上に直接貢献できる環境です。(求人ID：438759)

  求める能力・経験

  ※ポートフォリオの提出必須 【必須】 ・ボタンやアイコンなどのグラフィックデザイン経験 ・HTML/CSSのコーディング経験 ・Web標準でのコーディングを理解し実施できる 【歓迎】 ・自社サービス（Sass）のデザインの実務経験 ・バージョン管理システムの経験（CVS/SVN/Gitなど） ・スマートフォンアプリデザインのご経験 ・JavaScript（jQuery）またはPHPのプログラミングの実務経験 ・アクセシビリティを配慮した画面設計、UI/UX設計 ・Webサイト、アプリの戦略立案、要件定義経験

  事業内容

  Webマーケティング事業とクラウドセールステック事業の2本柱で成長を続けています。 Webマーケティング事業では、SEOや各種SNS広告、Web制作をワンストップで提供する一社完結を強みとしています。 クラウドセールステック事業では、営業プロセスを可視化するネクストSFAや、交通系ICカードを活用した勤怠・経費自動化サービスネクストICカードを提供しています。 これらを通じ、WebマーケティングノウハウとIT技術でBtoB領域を中心に顧客に貢献する企業を目指しています。

• エージェント求人

  ▼PdM（データドリブンで顧客体験を改善）▼

  800~1057万

  楽天カード株式会社東京都港区

  ▼PdM（データドリブンで顧客体験を改善）▼気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 編成部は楽天カードのデジタルプロダクトにおける顧客体験の創造と最適化を通じて、事業成長を牽引する重要なミッションを担っています 業務の中心は、WebサイトおよびiOS/Androidアプリに関する戦略立案、デザインのコンセプト設計からUIデザイン、そしてその実装まで上流から下流までの一連のプロセスです 顧客ニーズの調査やデータ分析を通じて課題を発見し、デザイン思考で最適なソリューションを導き出すことで、お客様の金融体験をより豊かにすることに貢献します 【募集背景】 ・キャッシュレス社会を牽引するリーディングカンパニーとして、成長をさらに加速させ、常に最適なサービスと顧客体験を立案・実行できる新たな仲間を募集しています 【具体的な業務内容】 ・ユーザ調査、アクセス解析、顧客分析 ・企画、要件定義、UXデザイン、UI設計・デザイン ・プロジェクトマネジメント、品質保証、検証 ・SNS、メール、ターゲティングなどのWebマーケティング(求人ID：442606)

  求める能力・経験

  【必須】 ・Webマーケティング、Web/アプリの制作・開発業務の従事経験2年以上 ・データに基づいた課題分析、施策立案、実行、効果検証の経験 ・規模を問わずプロジェクトマネジメント（進捗・工程品質管理等）の経験 ・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを構築し、調整・交渉できる能力 ※ TOEIC600点以上をお持ちの方、もしくは入社後800点取得を目指して取り組める方 ※ご受験歴のない方については選考過程でTOEICを受験いただく可能性がございます。

  事業内容

  ■クレジットカード、カードローン、信用保証業務他 ◎「楽天カード」に代表されるクレジットカード事業を中心に事業を展開しています。 楽天グループの中核を担うネット系クレジットカード会社として、既存のEC事業と連携し、楽天グループが生活のあらゆるサービスを提供できる「楽天経済圏」構想の一翼を担っています。

• エージェント求人

  【東京】マーケティング戦略室　デザイナー／急成長ベンチャー／年休112日・土日休み

  350~450万

  • PC/Web
  • デザイン
  • 制作
  • チラシ
  • 店舗
  • デザイン制作
  • Adobe Photoshop
  • CSS
  • HTML
  • 店舗空間デザイン
  • HTML/CSSマークアップ
  • Adobe Illustrat...
  • コーディング
  • Webサイト制作
  • 空間デザイン

  株式会社さすがや東京都台東区

  【東京】マーケティング戦略室　デザイナー／急成長ベンチャー／年休112日・土日休み 気になる

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  仕事内容

  店舗からWebまで、幅広い領域のデザイン制作を担当いただきます。 ① 店舗まわりのデザイン ・店舗設計／内装・VMD・空間まわりのデザインディレクション （CAD実務は外部業者と連携しています。CADスキルは不要です。） ② サイト関連 ・コーポレートサイト／キャンペーンページ等のデザイン制作・更新 ③ 販促制作 ・店頭POP、チラシ、看板、各種販促物のデザイン ④ LP作成 ・キャンペーン・採用等のランディングページの企画・デザイン

  求める能力・経験

  【応募資格】 ・Photoshop／Illustratorを用いたデザイン制作の実務経験（2〜3年程度） ・自らデザインを起こせる方（テンプレ運用にとどまらず、コンセプトから形にできる） ・学歴不問／性別不問 【歓迎条件】 ・HTML／CSSでのコーディングができる方（大歓迎） ・店舗・空間デザイン、VMDの経験 ・LP・Webサイト制作の経験 ・小売／リユース／toC向けサービス業界でのクリエイティブ経験 【求める人物像】 手を動かせる実行力：企画から制作まで、自ら手を動かして完成までやり切れる方。 ブランド感度：トレンドを捉えつつ、「さすがやらしさ」を一貫した世界観で表現できる方。 越境意欲：店舗・Web・販促と領域をまたいで、幅広く挑戦することを楽しめる方。 スピードと柔軟性：急成長フェーズの変化を前向きに捉え、優先順位を切り替えながら走れる方。

  事業内容

  ジュエリー、宝飾品、貴金属等買取・販売 ブランド品買取・販売 高級時計買取・販売 スマートフォン端末買取・修理

• エージェント求人

  【年収〜1000万】駿台と資本業務提携｜教育業界のOSを塗り替える、EdTech企業のご提案

  600~1000万

  • マネジメント
  • 戦略提案
  • カスタマーサクセス設計
  • コンサルティング業務
  • マーケティング
  • 提案
  • オペレーション設計
  • マーケティング戦略策定
  • 教育
  • 法人営業
  • 顧客折衝
  • 営業

  atama plus株式会社東京都文京区

  【年収〜1000万】駿台と資本業務提携｜教育業界のOSを塗り替える、EdTech企業のご提案気になる

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  仕事内容

  ■仕事概要: AI教材atama＋は現在、全国4,500教室以上、業界Top 100の塾・予備校の3割以上で導入されています。 ビジネスチームでは、atama＋を活用している塾の事業成功・事業拡大に向けて、プロダクトの使い方をお伝えするだけではなく、各塾の事業戦略や競争環境を深く理解し、各種講座や提供価格の設計、マーケティング戦略策定や運営課題の解決など、塾の事業全体の成長を支援しています。 2022年にはatama＋を活用した塾運営モデル実証のため、直営塾3教室を長野県に開校しました。学習環境やカリキュラム・オペレーション設計など運営モデルを磨いた結果、収益性高く生徒の学力向上につながる成果を創出しました。 直営塾で培った実績とノウハウをもとに、atama＋を教材として提供する事業に加えて、2024年からはatama＋の特性をフル活用した塾運営モデルを「全く新しい塾のあり方」としてフランチャイズ展開しています。 それらを通してより多くの生徒にatama＋での学習体験・高い学習成果を届けていくことを目指しております。 【カスタマーサクセスの業務内容】 担当する大手塾の事業戦略や競争環境を理解し、顧客の事業全体の成長を支援します。 ＜業務内容の例＞ ・塾の運営モデル・講座・価格等の事業設計、マーケティング戦略策定や運営推進の支援 ・担当塾の事業戦略を踏まえた新運営モデル（フランチャイズ等）の提案 ・担当塾のカウンターパート（経営陣など）への提案、合意形成 ・塾、生徒の声をもとにした、atama＋プロダクトの課題発見、改善提案 上記に加え、ご経験やご志向に合わせて、チームメンバーのマネジメント・成長支援や立ち上げフェーズであるフランチャイズ事業の課題発見・成功モデルづくりなどもお任せします。 【ポジションの魅力・やりがい】 ◎150年間イノベーションが起きなかった「教育」を変革する仕事です atama plusには、事業会社・金融機関・コンサルティングファームと様々なバックボーンで活躍してきたメンバーが集まっています。そんなメンバーが共通して持っているのが「教育という社会課題に向き合い、世の中を良くしたい」という想いです。 そのような仲間と共に、150年変わらなかった教育のイノベーションそして社会変革に携わってもらえればと思います！ ◎難易度の高い課題に挑み続けることができます 塾にとってatama＋を導入するということは、既存の事業モデルに新しいAI学習事業モデルを加えていくことです。 カスタマーサクセスとして取り組む活動の範囲は、atama＋の活用支援にとどまらず、生徒数増加や収益向上といった塾の事業としての成功、そして、その先の生徒の成功までを追求することになります。誰も正解を知らない中で、新しい事業モデルを考え、改善をくり返し、成功するまで支援する仕事は難易度も高く、やりがいを持って取り組んでいます。

  求める能力・経験

  【選考について】 atama plusでは、選考を「相互理解の場」と位置づけています。書類選考通過後にご参加いただく面接では、対話を通じて、ぜひatama plusのカルチャー、事業、プロダクト等について理解を深めていただければと思います。 ■必須スキル: ・法人営業もしくは法人向けコンサルティングのご経験　2年以上 ■歓迎スキル: ・ソリューション営業のご経験 ・経営層との顧客折衝経験 ■求める人物像: ・atama plusのMission、Principle、Valuesに共感できる方 ・一緒に教育を変えていきたいという想いのある方 ・正解がない課題に対して、チームや個人で向き合って解決していける方、そのプロセスを楽しめる方 ・社内外の幅広い関係者を巻き込みながら成果を出すことができる方

  事業内容

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• エージェント求人

  (M)【株式会社プレイド】事業開発セールス

  600~1100万

  • 提案
  • リード獲得
  • カスタマーサクセス設計
  • 営業
  • 戦略提案
  • アップセル
  • 戦略立案
  • 開発
  • 分析
  • 営業活動
  • マーケティング
  • 既存顧客
  • リング
  • コンサルティング業務

  株式会社プレイド東京都中央区

  (M)【株式会社プレイド】事業開発セールス気になる

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  仕事内容

  ・営業戦略の立案から実行まで 総合広告代理店や中堅代理店に対するリード獲得から導入までのセールス活動 特に大手代理店に対しては、単なるプロダクトセリングに留まらず、顧客の基幹システムや自社開発ツールとの連携を含めたソリューション提案を行います。 ・既存顧客分析・カスタマーサクセス 既存顧客（特に大手）の利用状況を分析し、更なる活用余地（ポテンシャル）の特定およびアップセル提案を実施 分析結果を戦略・戦術にフィードバックし、効果的な営業活動の促進を担っていただきます。 ・事業開発（Biz Dev） 現場のニーズをプロダクトへフィードバックし、価格体系の改善やオプション機能の企画など、プロダクト価値向上に向けた施策の立案・実行 ・プレイドグループ間連携 プレイドの多様な事業・プロダクトと連携し、グループ全体でのシナジー創出を推進します。 ※ご志向やご経験に基づき、最適な期待役割を相談の上決定させていただきます。

  求める能力・経験

  クライアントワーク（代理店・コンサル等） または事業会社における、マーケティングツールの導入・運用支援経験

  事業内容

  プレイドは「データによって人の価値を最大化する」をミッションに活動しています。技術と人間の柔軟な発想を掛け合わせ、秘めたる可能性を極限まで引き出すことを目指しています。 これまで当社は、CXプラットフォーム「KARTE」の開発・提供を通じて、企業の顧客理解の深化とオンライン顧客接点の最適化を支援してきました。銀行、生命・損害保険、総合小売、不動産といった各業界を牽引するトップ企業に導入され、事業成長を支える基盤として活用されています。

• エージェント求人

  Hubble_カスタマーサクセス（CSM）マネージャー候補

  700~1000万

  • 戦略提案
  • 進捗管理
  • マネジメント
  • 提案
  • マネージャー
  • カスタマーサクセス設計
  • 顧客対応
  • オンボーディング支援
  • アップセル
  • オンボーディング
  • SaaS
  • プロジェクト
  • 契約交渉

  株式会社Hubble東京都渋谷区

  Hubble_カスタマーサクセス（CSM）マネージャー候補気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 これまではSaaSプロダクトの基本原則に従い、オンボーディング支援の強化とプロセスの型化に注力してきました。その結果として、継続率99％以上という極めて高い水準を維持し、強固な顧客基盤を築くことに成功しています。シリーズBラウンドを経て導入企業が急増している今、カスタマーサクセスチームはこれまでの仕組みをただ運用するフェーズから、チームの基準そのものを次世代へと引き上げる移行期にあります。これからのチームに期待されているのは、単なるマニュアル対応ではなく、Hubbleの活用から生み出される定量的・定性的な成果から逆算した立体的なサクセス活動を全員が実践できる状態です。そこで、自らも現場の最前線に深く入り込み、顧客対応の背中を見せながら、メンバー一人ひとりが持つ「プロフェッショナル性」を直接引き出し、磨き上げていけるマネージャー候補を募集します。個々のメンバーの強みを最大化させ、泥臭く成功事例を共創しながら、それを組織の再現性へと昇華させていく。そんな、個の成長と組織のグロースの双方に情熱を注げる方をお待ちしています。 ■職務内容 自らも最前線に立ちながら、メンバーのプロフェッショナル性を引き上げ、強い組織を創り上げるポジションです。チームの成果（NRR）を最大化する仕組みを構築し、急拡大するCS組織のマネージャーとして事業成長を牽引することがミッションです。 ＜プレイングマネージャーとしての役割＞ ・組織・戦略推進 ・メンバーのプロフェッショナル性育成とチームビルディング ・データドリブンな業務改善とチーム成果（NRR）の最大化 ・社内他部門との連携強化 ・現場最前線におけるカスタマーサクセス実務 ＜現場業務＞ ・お客様がHubbleを導入する際のオンボーディング支援 ・定期的な打ち合わせやテキストベースでのお客様対応を通じ、Hubbleの活用を促進（契約更新対応も含む） ・契約更新プロセスを戦略的に計画し、アップセルやクロスセルの機会を最大化させる ■カスタマーサクセスへの期待値 現在のHubbleは、プロダクトの進化と導入企業の急増に伴い、既存のサクセスモデルを運用するフェーズから「次世代の成長基盤を再構築するフェーズ」へ移行しています。これからのカスタマーサクセスには、高いリテンションの維持はもちろん、事業成長のコア（NRRの最大化等）を牽引する役割が期待されています。単なる機能のサポート（寄り添い）や一過性のアップセル（押し売り）ではなく、顧客の本質的な経営・業務課題を深く理解した上で、Hubbleの提供価値を最大化する「攻めの提案」を実行すること。そして、そのサクセスプロセスを属人化させず、組織の拡大に耐えうる再現性のある仕組みへと昇華させることが、CSM最大のミッションです。 ■ポジションの魅力 ＜事業とプロダクトを動かす、経営の要としての存在＞ Hubbleはバリューの筆頭に「圧倒的顧客理解」を掲げています。これは「顧客の要望をそのまま形にする」のではなく、「顧客の本質的な成長に繋がるプロダクトを創る」という強い意志の表れです。カスタマーサクセスは、社内で最も解像度高く顧客の課題を理解するチームであり、そのフィードバックは開発・ビジネス双方の戦略に直接影響を与えます。まさに事業とプロダクトの進化を牽引する、組織の要となる役割です。 ＜成長フェーズにおける強い個が集まるCS組織を創り上げる、マネジメントの醍醐味＞ Hubbleのカスタマーサクセスは、単なるマニュアルの運用ではなく、顧客の成長から逆算した「立体的なサクセス」の実践を目指しています。そのため、マネージャーの役割は単なる進捗管理ではなく、自らも最前線に立ちながらメンバー一人ひとりのプロフェッショナル性を直接引き出すことです。泥臭く現場で成功事例を共創し、メンバーの成長を通じて組織全体の基準を次世代へと進化させていく、プレイングマネージャーとして最も手応えのある組織創りを経験できます。 ■チームの特徴 CSチームは約20名で、2026年度中に30名近いの構成になる予定です。メンバーは20代から40代まで幅広い年代で構成されています。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・BtoB SaaSでのカスタマーサクセスまたはアカウントマネジメント経験（目安3年以上） ・複雑なステークホルダーが関与するプロジェクトリード経験 ・顧客の業務プロセス（BPR）に深く踏み込んだ課題解決および提案の実績 ・メンバーのポテンシャルを引き出し、チームの成果を最大化させたマネジメント経験（1年以上） ■歓迎条件 ・社内システムの導入、または全社的な業務プロセス改善（BPR）プロジェクトの推進経験 ・業務内での取引相手との契約交渉と、これに伴う契約書ドラフティングの経験 ■求める人物像 ・HubbleのPurpose&Valuesに共感できる方 ・Hubbleのプロダクトミッション（契約書のコミュニケーションや管理を円滑にし、あらゆる人が積極的に「契約」と向き合える世界をつくる）に共感できる方 ・スタートアップのスピード感に適応できる方 ・お客様の成功のために、可能な限り自分ごととして思考を尽くすことが苦にならない方 ・チーム内外に自らが持つ情報や考えを共有したり、コラボレーションすることが苦にならない方

  事業内容

  契約業務における摩擦や無駄な負担をなくし、より効率的なコラボレーションを実現するプロダクトの開発・提供

• エージェント求人

  Hubble_CSM（AI新機能専任）

  600~1000万

  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • 業務改革/BPOコンサルティン...
  • ヒアリング
  • 離職率/定着率
  • 契約管理
  • チャーンレート
  • 開発
  • アクティブ率
  • クラウド
  • SaaS
  • 事業推進
  • コンサルタント
  • 課題設定
  • 分析

  株式会社Hubble東京都渋谷区

  Hubble_CSM（AI新機能専任）気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 私たちは、契約業務・管理クラウド『Hubble』を展開し、継続率99％のグロースフェーズのスタートアップです。現在は次の柱として、AIエージェント機能（0→1フェーズ）の立ち上げを急加速させています。AIプロダクトの導入は、従来のSaaSのように「使い方を教える」だけでは定着しません。顧客の現在の業務フロー（As-Is）を深く理解し、AIを前提とした理想の業務プロセス（To-Be）へと再構築する、高度な「BPRコンサルティング力」が必要不可欠です。「機能説明にとどまらず、最先端テクノロジーで顧客の働き方そのものを変革したい」という方へ。SaaSの経験を活かしながら、AI時代のコンサルタントとして圧倒的な市場価値を築ける、挑戦しがいに満ちたポジションです。 ■現在の課題 ＜使い方を教えるサポートからの脱却＞ 一般的なSaaSと違い、AIは操作説明だけでは定着しません。「AIへの命令（プロンプト）や、業務フローへの組み込み」まで踏み込む必要があり、CS自体が「業務改革コンサルタント」へ進化する過渡期にあります。 ＜既存システムとAIの「セット活用」の仕組み化＞ AI機能は、土台となるHubbleに契約データが蓄積されて初めて真価を発揮します。「AIだけ」が使われても意味がなく、システム全体をバランスよく活用してもらうための管理体制やヘルススコアの構築が急務です。 ＜AI特有の離脱を打破する「必勝パターン」の確立＞ AIは一度でも「期待外れな回答」が返ってくると、二度と使われなくなるリスクがあります。顧客が「これは手放せない」と確信できるまで、どう伴走すべきかというサクセスロードマップをゼロから創る必要があります。 ■ミッション 契約管理SaaSとしての強固なデータ基盤を活かし、AI新規プロダクトのサクセスモデルをゼロから構築すること。高度なBPR（業務改革）コンサルティングを通じて、顧客の契約業務プロセスに変革を起こし、圧倒的な導入価値を創出することがミッションです。 初期フェーズ：AI機能のヘルススコア（活用指標）の設計・定義、顧客業務への組み込み完了率、ファーストサクセス事例（ユースケース）の創出数 中長期フェーズ：AI機能のアクティブ率（定着率）、チャーンレート（解約率）、およびNRR（売上継続率）の最大化 ■職務内容 ＜業務フローの再設計（コンサルティング）＞ 顧客の既存業務の課題をヒアリングし、AI機能を活用した新しい業務プロセスを立案・伴走支援すること。 ＜ヘルススコア・KPIの設計と運用＞ AI機能の活用指標を特定して独自のヘルススコアを設計し、データドリブンなサクセス活動を運用すること。 ＜サクセスの型化（プレイブック化）＞ 個別コンサルでの成功事例を抽象化し、多くの顧客へ効率的に展開可能な汎用的な「型」として標準化すること。 ＜プロダクトへの還元＞ 現場のリアルな課題感や利用状況を開発陣へフィードバックし、プロダクトの機能改善を強力に牽引すること。 ■このポジションの魅力 ＜「0→1」のプロダクト立ち上げ経験＞ 既に完成された組織の運用ではなく、AIサクセスの仕組みそのものをゼロから創り上げる貴重なフェーズに参画できること。 ＜市場価値が急騰する最先端のキャリア形成＞ 「AI×BPR（業務変革）のカスタマーサクセス」という、これからの時代に最も求められる先端スキルをいち早く獲得できること。 ＜経営・開発とダイレクトに繋がる事業推進＞ プロダクトの方向性を左右するフィードバックを開発陣へ行い、新事業を自らの手で育てる手応えをリアルに実感できること。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス実務経験（目安：3年以上） ・高い課題解決力とコンサルティング志向 ・0→1フェーズにおける仕組み化の経験 ■歓迎条件 ・エンタープライズ企業に対するハイタッチCSの経験 ・BPR（業務プロセス再設計）やDX推進の経験 ・生成AIの日常的な活用とテクノロジーへの強い好奇心 ・データ抽出・分析に基づく施策立案スキル ■求める人物像 ・「SaaS CS × コンサル」のキャリアを志向する方 ・泥臭い実行力と高い抽象化能力を併せ持つ方 ・正解のない環境を自ら突き進める圧倒的な当事者意識を持つ方 ・思考の核を自ら持ち、AIを高度に使いこなして付加価値を生める方

  事業内容

  契約業務における摩擦や無駄な負担をなくし、より効率的なコラボレーションを実現するプロダクトの開発・提供

• エージェント求人

  カミナシ_アカウントマネージャー

  700~1000万

  • 開発
  • Notion
  • 営業活動
  • マネージャー
  • Slack
  • カスタマーサクセス設計
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • HubSpot
  • マーケティング
  • 事業責任者
  • プロジェクトマネジメント
  • 情報管理
  • 営業
  • スマートフォン
  • オンボーディング
  • SaaS
  • クロージング
  • 導入支援
  • コンサルティング業務
  • 顧客折衝

  株式会社カミナシ東京都千代田区

  カミナシ_アカウントマネージャー気になる

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  仕事内容

  ■カミナシについて カミナシでは「ノンデスクワーカーの才能を解き放つ」というミッションのもと、現場で働く人々のポテンシャルを IT の力で最大化し、ノンデスクワーカーが非効率から解き放たれた世界の実現に取り組んでいます。デスクワークの世界では IT の活用がこの四半世紀で私たちの生産性を大きく引き上げてきました。私たちは、世の中を支える現場仕事においても、これらの成功を再現できると信じています。現場で働くノンデスクワーカーの多くは、日常生活ではスマートフォンを使っています。プライベートな予定をカレンダーアプリで管理し、日々の支払いではキャッシュレス決済が当たり前。そんなデジタルに慣れ親しんでいるはずの彼らが、現場仕事では非効率な紙ベースの業務遂行や管理に多くの時間を奪われています。カミナシでは、そのような現場に変革をもたらすプロダクトを開発し、サービスとして提供しています。3,900万人 ー 日本を支える就労人口のおよそ半分を占めるノンデスクワーカー。彼らの新しい働き方を、私たちと一緒に実現していきましょう。 ■チームの課題・ミッション カミナシのカスタマーサクセスは、お客様の潜在的な課題を聞き出し、その課題解決をゴールとして、ゴールまでの道筋を設計し一緒に伴走する役割となります。カミナシの「ノンデスクワーカーの才能を解放する」というミッションは壮大です。プロダクトだけで完結することは難しいので、プロダクトを補完する形でCSがお客様への価値提供をブーストしていく必要があります。また、カミナシのCSでは「デスクレスSaaSにおけるベストプラクティスを作り日本一のCSと名実ともに言えるチーム」を目指しています。 ■募集ポジションへの期待値 カミナシがビジネス成長を進めていく上で、ナショナルクライアントと呼ばれるような大企業への導入が今後ますます進んでいきます。ナショナルクライアントにおいては、複数部署やステークホルダーによって個別に案件が立ち上がり複数案件化することも多く、通常の 【セールス⇒導入支援⇒活用支援】という、いわゆるThe Model型の分業体制を横断してクライアントに関わる案件全体の活用推進を担う役割＝アカウントマネージャーが求められます。アカウントマネージャーは、一つ一つの案件の導入はもちろん、ステークホルダー全体でのサービス浸透率の最大化を目指します。複数部署はもちろんグループ企業、場合によっては取引先などのステークホルダーにおける活用状況を最大化することがミッションです。そして活用状況を最大化するためには、各ファンクションのメンバーと連携しながらチームとして成果を上げることが求められます。セールスと連携して活用部署を広げることもあれば、オンボーディング担当と連携して特定案件の導入支援も推進することもあり、担当しているお客様（アカウント）に関わるビジネスの責任者として、チームがお客様への価値提供を最大化する司令塔の役割を担います。担当する企業がナショナルクライアントのみになるため、事業ポテンシャルがある顧客に対してCS・セールス・マーケティングなどの観点から多面的に事業を推進することが求められるので、事業責任者に近い感覚でビジネスを推進することができるポジションです。 ■業務内容 ・ナショナルクライアント様の担当責任者としてアカウントプランの立案・遂行 ・複数案件のプロジェクトマネジメント ・セールスと連携した営業活動・クロージング（クロージングはセールスが行います） ・CSと連携した導入支援・活用支援 ■ポジションの魅力 ◎事業責任者へのキャリアパス 所属としてはカスタマーサクセスになりますが、導入支援や活用支援を行うだけではなく、事業観点で売上を伸ばしたり見込み顧客を増やしたりすることが求められるので、事業を作る上での総合力が求められます。 ◎裁量・責任 ナショナルクライアントにまつわるビジネスの責任者として実施することになるので、担っていただく責任と裁量は必然的に大きくなります。 ◎一人目ポジションの面白さ 一人目チームになるので、業務の型化やチーム組成にも挑戦できます。マネジメントや組織作りに興味がある人にはチャレンジングな環境になります。 ■主要な利用ツール ・Slack（コミュニケーション） ・Notion（ドキュメント） ・Google Workspace（メール、カレンダー、Meet、Drive） ・hubSpot（顧客情報管理） ・チャネルトーク（問い合わせチャット）

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・SaaSにおけるセールスの2年以上の経験 ・大規模企業（1000名以上）への顧客折衝・プロジェクトマネジメント経験 ・多くのステークホルダーがいる中で落とし所を見つけ、長期間（半年以上）のプロジェクトマネジメントを実行したことがある方 ・プロジェクトマネジメント=コンサルティングや導入プロジェクトだけではなく、既存営業の案件遂行なども含まれます ■歓迎条件 ・SaaSにおけるエンタープライズ領域のセールスやカスタマーサクセスの経験 ・システム整理経験（システム要件を理解して、業務に対してあるべきシステム整理と連携図を作成することができる） ・ピープルマネジメント経験 ■求める人物像 カミナシのMission, Vision, Valueに共感いただける方

  事業内容

  現場改善プラットフォーム 「カミナシ」の開発・提供

• エージェント求人

  カミナシ_アカウントディベロップメント

  450~1000万

  • 提案
  • マネージャー
  • 戦略提案
  • カスタマーサクセス設計
  • インサイドセールス/電話営業
  • プロダクトマネージャー
  • 請求
  • プロジェクト
  • 課題設定
  • 問い合わせ対応
  • 商談
  • 開発
  • 製品
  • 既存顧客
  • 法人営業
  • SaaS
  • 営業
  • ソフトウェア

  株式会社カミナシ東京都千代田区

  カミナシ_アカウントディベロップメント気になる

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  仕事内容

  ■チームの課題・ミッション カミナシのカスタマーセールスユニットは、「顧客が成功すること」と「自社の売上を最大化すること」の両立をミッションとして、既存のお客様にカミナシの各製品の導入/活用を通じて課題解決とその先の未来を提案する役割となります。課題解決を成し遂げるには各製品の提案だけでなく、目的・ゴールの設計からスケジュールの策定、社内の各関係者に対する説明・巻き込みに加えて、現場でのシステム運用環境まで整備が必要となります。お客様とプロジェクトチームを組み、カミナシ社内の各部門（カスタマーサクセス、PM、engなど）と連携して、「顧客が成功すること」と「自社の売上を最大化すること」の両立に取り組んでいます。カスタマーセールスユニットでは、各業界および多岐に渡る業務の知識/理解をベースに「現場のデジタル化のことなら、まずはカミナシに相談すれば大丈夫」とノンデスクワーカーから最初に選ばれる存在を目指しています。 ■募集ポジションへの期待値 2024年から複数製品の提供を開始し、ノンデスクワーカーの現場を包括的にデジタルを活用して支援できる体制に移行してきました。マルチプロダクトによる事業展開を進める中で、現場は役割が異なる複数の部署が連携することで運営されており、各製品を利用する担当部門の方にお会いして価値を伝えていかなければ、現場に対してマルチプロダクトによる包括的なデジタル化の支援はできないことに気づきました。事業を推進するためには、これまでカスタマーセールスユニットが取り組んできた内容とは異なるアプローチが必要な状況にあり、これまでお会いしていない現場の他部門のお客様と新たな機会を創り出すことが事業を伸ばすために今求められています。これらの背景から、既存顧客の各業界・拠点・部門の方々に対して、各製品の価値を伝えて新たな機会を生み出し続ける専任ポジションの「アカウントディベロップメント担当（Account Development Representative）」を新たに立ち上げることにしました。本ポジションは1人目の組織立ち上げのメンバーとして事業の成長を加速させるドライバーとなり、組織を牽引いただくことを期待しています。 ■業務内容 既存顧客を対象に、過去展示会にご来場された方や資料請求された方に対して、業界・部署の特徴を踏まえて各製品と価値を伝えていただき、商談の機会を作りだしていただきます。商談を作るにあたって、お客様とアポイントを設定いただき、製品と価値の説明を通じた興味喚起までを担当いただきます。既存顧客の状況を深く理解し最適な提案を行う必要があるため、一般的なインサイドセールスと比べて深い業務理解と顧客理解が求められます。「顧客が成功すること」と「自社の売上を最大化すること」をつなげることが必要となり、既存顧客のことを理解しながら提案を行うため、カスタマーセールス・CSはプロダクトマネージャーと連携して業務を進めていただきます。 ■具体的な業務 ・ターゲットとなる顧客リストに基づき、戦略的なアプローチプランの策定・実行 ・アカウントマネージャー・カスタマーセールス・カスタマーサクセスと連携し、ターゲット企業内のキーパーソンに対する接触と商談の創出 ・既存顧客の他拠点・他部門に対する製品提案と商談機会の創出 ・既存顧客からの問い合わせ（資料DLなど）の対応 ・商談見込み対象者に対する各製品と価値の説明（基本オンライン） ■ポジションの魅力 ・1人目の新設ポジションのため、組織立ち上げの経験を得られることができます ・CRO直轄のユニットとなり、経営や事業全体の動きを常に捉えながら、日々アクションに繋げることができます ・日本を代表する大企業を担当するアカウントマネージャーや既存顧客を対象にした事業開発など、将来的には志向に応じた複数のキャリアパスを選択できる環境があります

  求める能力・経験

  ■MUST要件 • 複数の業界・部署を対象に商談の創出を行なってきた経験が1年以上 • 複数の製品を掛け合わせた提案を行なってきた経験が1年以上 • 無形商材の新規法人営業経験 1年以上 ■歓迎条件 • SaaSもしくはソフトウェアの新規法人営業経験 1年以上 • 複数拠点を持つ企業の新規拠点開拓を行なった経験 • 組織図をもとに対象部門の開拓を行なった経験 ■求める人物像 • カミナシのMission, Vision, Valueに共感いただける方 • 成果達成のためにフィードバックを受け止めて改善できる素直さ

  事業内容

  現場改善プラットフォーム 「カミナシ」の開発・提供

• エージェント求人

  Hubble_CEO直下・AIプロダクト推進

  600~900万

  • 課題設定
  • 設計支援
  • 提案
  • ヒアリング
  • オンボーディング
  • SaaS
  • UXリサーチ
  • コンサルティング業務
  • 検証

  株式会社Hubble東京都渋谷区

  Hubble_CEO直下・AIプロダクト推進気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 Hubbleは「契約業務の生産性を最大化する」ことをミッションに、法務SaaSを展開しています。現在は、AIが契約業務をリアルタイムでガイドするという全く新しい業務体験を提供するContract Flow Agent（CFA）構想を発表し、プロダクト・組織ともに大きな進化のフェーズにいます。この構想は、単なるAI機能の搭載ではなく、契約業務そのものの進め方を再定義し、業務構造に変革をもたらすチャレンジです。だからこそ、今回募集するのは「AIで事業そのものを変えていく」ことを、最前線で推進してくれる仲間。CFA構想の実現において、CEOと連携しながらプロダクトと顧客の橋渡しとなる存在を迎えるべく、「AIオープンポジション（CEO直下）」としての採用を開始します。 ■ポジションの特徴 このポジションは、社内のどの既存職種にも当てはまらない、横断型の新しい役割です。 ・顧客と向き合う → セールス・CS・BizDev的な側面 ・プロダクトの価値を届ける → PdM・プロンプト設計的な要素 ・技術を理解する → AI技術やデータに対する感度も必要 「これをやる人」を増やしたい。だからこそ、あなたに任せたい。そういったフェーズだからこそ、今はCEO直下で進めています。 ■ミッション ・Hubbleのは、構想止まりで終わらせず、実装・浸透・改善まで回す存在として機能すること ・セールス／CS／PdM／エンジニアと連携しながら、プロダクトと顧客をつなぐAI導入ハブとして動くこと ・経営判断に必要なインサイト・フィードバックを、顧客接点や導入状況から抽出・提言すること ■仕事概要・業務内容 以下は業務イメージです。ジョインいただく方の強みやスキルを生かして、ミッションを設定し、業務を進めていただく想定です。 ・顧客へのCFA構想の説明・期待値形成、課題ヒアリング、業務理解 ・プロダクトの活用提案（AI機能の組み込み・業務フロー設計支援） ・プロンプト設計やデモ環境の構築 ・社内への技術理解支援、セールス・CSチームとの連携 ・プロダクト改善に向けたフィードバックループ設計（ユーザーの声の集約、優先順位付けなど） ・経営メンバーと連携した、社内外への構想浸透施策の立案 ・構想を具体化するための仕組み・型の立ち上げ（育成・オンボーディング含む）

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・顧客向けの技術提案・支援経験（例：プリセールス、業務コンサル、CS、BizOps、PdM等） ・顧客や現場の業務構造を理解し、改善提案〜実行した経験 ・経営層との連携や、事業に対するオーナーシップを持って動いた経験 ・生成AIやLLMの業務での活用経験 ・生成AIを活用した業務改善またはプロセス効率化の実績（例：Gem/GPTs等を活用した定型業務の標準化、AIを活用した業務フローの再設計など） ・LLMの出力品質を向上させるためのプロンプト改善経験 ■歓迎条件 ・OpenAIやGemini等のAPIやDify、Agentkit、Opalなどを用いたAIワークフロー設計 ・SaaS企業でのプロダクト連携or技術伴走の経験 ・社内のオンボーディング・ナレッジ展開の設計経験 ・PdM・UXリサーチ等、プロダクトの仮説検証に関わった経験 ・0→1の新規機能や構想の立ち上げに関わった経験 ■求める人物像 ・「AIを実装するだけじゃ、社会は変わらない」と思っている人 ・顧客・プロダクト・経営の全てを横断しながら動きたい人 ・型がないからこそ、ワクワクする。立ち上げを楽しめる人 ・自分の提案・アクションが、事業を左右する実感が欲しい人 ・HubbleのPurpose & Values、CFA構想に共感してくれる人

  事業内容

  契約業務における摩擦や無駄な負担をなくし、より効率的なコラボレーションを実現するプロダクトの開発・提供