【東京・神奈川/リモート相談可/フレックスタイム制】オープンポジション　再生医療バイオベンチャー

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• エージェント求人

  UXリサーチャー/サービスデザイナー

  409~756万

  日産自動車株式会社神奈川県横浜市

  UXリサーチャー/サービスデザイナー気になる

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  仕事内容

  ＜職務内容/Main Tasks＞ ①所属組織の担当開発領域、業務概要とR&D内における役割、ポジションオフボードプラットフォーム＆サービス開発部にて、日産がグローバル展開するコネクテッドカーサービスにおいて、モバイルアプリや車載インフォテインメント（IVI）を通じたサービス体験のユーザーリサーチ/サービスデザインを担っていただきます。特に定性・定量調査を通じたユーザーインサイトの発掘と、その可視化・改善提言を期待しています。 ②具体的な担当業務内容と、自部署内外で期待される役割、ポジション 新規サービス/プロダクトや、既存機能の拡張/改修において、企画・マーケティング・エンジニアなどの各部門と連携し、以下のプロセスをリードしていただきます。 ・ユーザーリサーチ（行動観察、インタビュー等）の設計・実行 ・リサーチ結果から顧客ニーズ・課題を抽出し、最適なユーザー体験を可視化・提案（またはレポーティング） ・体験のモデル化（カスタマージャーニー等）、調査結果に基づくビジョン・コンセプト・サービス要件の策定??? ?プロトタイプなどを活用したユーザーテストによる検証と、改善にむけたフィードバック ・プロジェクト関係者を巻き込んだワークショップの設計・ファシリテーション ・各種レポートの作成および報告 ③職場環境・働き方（メンバー構成や職場の雰囲気、特徴）多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍しており、互いの専門性を尊重し合う文化です。 ・柔軟なスタイル：在宅勤務も可能で、出社時の服装も自由です。また、個人の裁量を尊重した働き方を推奨しています。 ・継続的な学び：デザインやリサーチイベントへの参加を奨励しており、最新の技術や手法を積極的に学べる環境があります。 ＜アピールポイント（職務の魅力）/Selling point of this position＞ ①職務を通して得られる自己の成長、獲得できるスキル、やりがい ・グローバルなインパクト: 手掛けたプロダクトやサービスを通じて、世界数千万人のユーザーのカーライフに影響を与え、新しい価値を提供することができます。 ・活動の幅広さ： 自部門の業務にとどまらず、社内各部署からの相談に応じる「社内コンサルティング」のような立ち回りが求められるため、多様な案件に携われます。 ・グローバルでの業務：海外拠点との連携や、海外ユーザーリサーチなど日本国内に閉じない活動が可能です。 ②将来的に目指せるキャリア、ポジションコネクテッドカー＆サービスにおけるサービスデザイナー/UXリサーチャーとしてのキャリアを醸成した後、マネジメントポジションへ進むことも可能です。本人の希望次第で日産内で別のキャリアパスを選択することも可能です。る課題については、以下のチームブログでも紹介しています。

  求める能力・経験

  【MUST】 ①下記いずれかの経験を有すること ・ユーザーリサーチ、UXリサーチの実務経験（3年以上） ・定性/定量リサーチからユーザーインサイトを導き出し、新規サービスのコンセプトやユーザービリティ向上に落とし込んだ経験 ・サービス全体の体験設計（カスタマージャーニーマップ等の作成）の経験 ・ワークショップ設計とファシリテーションの経験 ・Webまたはモバイルアプリ開発プロジェクトの経験（ソフトウェア開発の流れを理解していることを期待しています） ②上記①のいずれかの経験に加え、以下経験を有すること ・多様なステークホルダーとの円滑なコミュニケーション能力 自動車業界経験不要 TOEIC：600 【WANT】 ・サービスデザイン、UXデザインの実務経験 ・プロジェクトのリード、またはデザインチームのマネジメント経験 ・アジャイル開発プロジェクトへの参画経験 ・0→1のサービス立ち上げ経験 ・海外拠点との実務経験、またはビジネスレベルの英語力（TOEIC 700点以上） ・Figma、Adobe XD等のデザインツールの使用経験 ・Human Interface Guideline, Material Design Guidelineなどの理解、及び、UIデザインのセオリーに関する知識 自動車業界経験不要 TOEIC：730

  事業内容

  自動車の製造、販売および関連事業

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス】最強ITツール(RPA)で企業のDX支援/SaaS/成長環境◎

  500~800万

  株式会社ＦＣＥ東京都新宿区

  【カスタマーサクセス】最強ITツール(RPA)で企業のDX支援/SaaS/成長環境◎気になる

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  仕事内容

  当社開発の業務自動化・最適化ツール『RPAロボパットAI』を導入顧客に対し、DX推進の支援から利用拡大の提案まで一貫して担当。社内展開・利用拡大へ繋げていくカスタマーサクセス×拡大営業の役割を担います。 【詳細】 ■契約後キックオフMTGの実施（目標設定や数ヶ月間の活用計画の策定）■定例会議（月1回×導入から3ヶ月程度） ■活用促進のために必要な機会（勉強会等）の実施やセッティング ■定着後の社内発表会（クライアント企業内でロボパットAIによる成果を発表する会）の提案・企画・開催フォロー ■追加部門展開・利用拡大の提案（拡大営業）★代表含む経営層と距離が近く日常的な相談や直接FBを受けることも多く成長環境あり ※業務内容の変更範囲：当社が定める業務 (事業展開によって変更となる可能性があるが、当面変更の予定無)

  求める能力・経験

  【必須】法人営業経験3年以上【歓迎】SaaSやIT業界経験者　＊満足度や活用拡大に向けた長期的な提案が可能！組織拡大中の部隊で、カスタマーサクセスとしてのあり方、フォローの型などの構築から携われます。 【RPA ロボパットAIとは】プログラミングの知識がなくても、画像認識機能を利用した直感的な操作性で初心者でもPC上の業務を自動化できるツール。最強ITツールとして約7,300製品中、第1位に選出され、導入企業数は2,200社を突破、継続率98％と圧倒的な商品力に加えて、すべての導入企業様に専任の担当者＋カスタマーサクセスチームで支援を実施するなど高いコンサルティング力で顧客より評価いただいております。

  事業内容

  DX推進事業と人財育成事業を主軸に、RPA、HR、Education、出版（『７つの習慣』）に関する商品・サービスを提供。「チャレンジあふれる未来をつくる」ため社会の課題を本質的に解決するビジネスを展開しています。

• エージェント求人

  ▼フィールドセールス・リーダー／CLINICS 東京▼

  600~1000万

  株式会社メドレー東京都港区

  ▼フィールドセールス・リーダー／CLINICS 東京▼気になる

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  仕事内容

  クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を中心に、自社プロダクトであるオンライン診療・Web問診・Web予約・AIアシスト機能などを統合した医療DXのトータルソリューション（SaaS）を、全国の医療機関へ普及させるフィールドセールス業務をお任せします。 リーダーとしてご自身のKPI達成・案件推進を行いつつ、チームメンバーの商談フォローや営業プロセスの改善、ナレッジ共有を通じて、チーム全体の成果最大化を牽引していただく役割を期待しています。 具体的な業務 FS（フィールドセールス）としての営業活動および担当案件の管理（パイプラインマネジメント） チームメンバーの目標設計、パフォーマンス管理、および定期的な1on1を通じた育成・指導 営業KPI（商談化率、受注率、受注金額など）の管理および達成に向けた施策推進 営業プロセスの改善、および営業資料・導入事例コンテンツ等の企画・最適化 CSやプロダクトチームとの連携 顧客の声を基にしたサービス改善・営業施策の立案/実行(求人ID：491783)

  求める能力・経験

  ・法人営業のご経験（5年以上） ・SaaS／IT系商材のフィールドセールスのご経験 ・チームマネジメントの経験（2名以上） ・新規開拓営業のご経験 【歓迎】 ・医療／診療所マーケットへの知見、ビジネス経験 ・診療所の新規開業コンサル／経営コンサルの経験

  事業内容

  同社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、①人材面における課題解決の支援を行う「人材プラットフォーム事業」、②医療機関の業務効率化の支援を行う「医療プラットフォーム事業」の二軸で事業を展開しています。また、非連続な成長を目指し、我々のシステムと親和性の高いサービスをグループ内に迎え入れることで、より迅速に医療ヘルスケア領域の課題解決を推し進めています。

• エージェント求人

  デザイン戦略部｜クリエイティブデザイナー

  500~800万

  • PC/Web
  • マーケティング
  • デザイン
  • 提案
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • STUDIO
  • ヒアリング
  • アシスタント
  • 主担当
  • Web広告
  • 商品/サービス紹介
  • 営業
  • 分散
  • 部長
  • 制作
  • スマートフォン
  • パートナー
  • 展示会営業
  • デザイナー
  • プレスリリース
  • 撮影
  • Figma

  株式会社操電東京都中央区

  デザイン戦略部｜クリエイティブデザイナー気になる

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  仕事内容

  ■ 募集背景 操電では、新設するマーケティング部が法人向け小売電気事業のデジタル集客を開始し、その後、EV充電や分散型蓄電所等にも施策を広げます。これに伴い、LP、バナー、導入事例、営業資料、広報素材等の制作量が増加する見込みです。現在のデザイン戦略部は、部長がコーポレート広報とデザインを兼務し、アシスタントが制作補助・量産を担っています。今後の制作を安定して進めるには、依頼者と直接話して要件を詰め、主要なクリエイティブを自ら完成させられる実務者が必要です。 ■ ポジション概要 マーケティング機能の立ち上げに伴い、LP、Webページ、バナー、営業資料、広報クリエイティブ等の制作が増えていきます。そこで、デザイン戦略部の制作主担当として、複雑な事業情報を整理し、顧客や社会へ伝わる表現に変えるデザイナーを募集します。 担当するのは、アプリや業務システムのプロダクトUI/UXではありません。マーケターが設計した構成・原稿をもとに、LPやWebサイトをデザインし、STUDIOで公開できる形まで仕上げます。また、広報、営業、各事業部と直接対話し、曖昧な依頼を整理しながら、目的と相手に合った表現をつくります。 派手さや作家性を競うポジションではありません。企業としての信頼感を保ちつつ、電力や設備に詳しくない顧客にも理解できる情報設計と、内容を印象的に届けるビジュアルデザイン力を求めています。 ■ 業務内容 デザイン戦略部に所属し、マーケティング、広報、営業に関わるクリエイティブの制作を担当します。マーケターがLPの構成・原稿と公開後の改善を担い、デザイナーは情報設計、ビジュアルデザイン、STUDIO実装を中心に担います。 １．LP・Webサイトのデザインおよび制作 ・法人向け小売電気事業、EV充電、分散型蓄電所等のLP制作 ・コーポレートサイト、サービスサイト、実績ページのデザイン ・支給された構成・原稿をもとにした情報設計、ワイヤーフレーム、ビジュアル制作 ・PC・スマートフォンを考慮したレスポンシブデザイン ・STUDIOを用いたページ実装、公開前確認 ・公開後の改善に伴うデザイン修正 ２．マーケティング・営業クリエイティブ ・Web広告、SNS、メール等で使用するバナー・画像の制作 ・導入事例、ホワイトペーパー、サービス紹介資料のデザイン ・営業資料、提案資料、実績資料のデザイン改善 ・電気代・CO2削減効果、事業スキーム等の図解・インフォグラフィック制作 ・案内板、展示会、営業現場等で使用する印刷物・サインの制作 ３．広報・ブランドに関する制作 ・プレスリリース、コーポレートニュース等のキービジュアル制作 ・写真、図版、アイコン等を用いた広報素材の制作 ・デザイン戦略部長と連携したブランド表現の運用 ・制作を通じて得た知見をもとにしたテンプレート・ビジュアルルールの整備 ・アシスタントが量産しやすい制作データとガイドの整備 ４．制作要件の整理・進行 ・マーケター、広報、営業、各事業部へのヒアリング ・制作物の目的、対象、利用場面、優先順位の整理 ・関係者へのデザイン意図の説明とフィードバックの反映 ・必要に応じた外部パートナーとの制作進行 ■ 入社後に期待すること 〜入社1カ月 ・操電の事業、顧客、サービス、既存のデザイン資産を理解する ・デザイン戦略部、マーケティング部、広報、事業部との役割分担を把握する ・既存サイト、LP、営業資料、広報素材の表現と課題を棚卸しする 〜入社3カ月 ・優先事業のLPまたはWebページを、ヒアリングからデザインまで主担当として進める ・マーケターが作成した構成・原稿を、伝わる情報設計とビジュアルへ落とし込む ・バナー、営業資料、広報素材等の定常的な制作を安定して進める 〜入社6カ月 ・小売電気事業やEV充電等のLPをSTUDIOで実装・公開する ・マーケティング施策の結果を踏まえ、クリエイティブ改善を継続する ・導入事例、図解、営業資料等の主要クリエイティブを複数完成させる ■ このポジションの魅力 １．デザインが事業の入口として使われる 制作したLP、図解、導入事例、営業資料は、顧客が操電を知り、比較し、問い合わせる際の判断材料になります。見た目を整えるだけでなく、複雑なエネルギー事業の価値を整理し、顧客との最初の接点をつくれます。 ２．幅広い媒体を担当しながら、表現の軸を育てられる Web、営業資料、広報、印刷物、サインまで、事業に必要なクリエイティブを横断して担当します。デザイン戦略部長と近い距離で制作しながら、操電らしいビジュアル表現、テンプレート、運用ルールの整備にも関われます。

  求める能力・経験

  必須 (MUST) ■ 提出物 ・ポートフォリオのご提出 ■ 必須スキル・経験 ・代理店、制作会社、デザイン会社または事業会社における、クライアントワークまたは複数部門向けのデザイン実務経験 ・LPを複数制作し、情報設計からビジュアルデザインまで担当した経験 ・目的、対象、媒体に応じて表現を変えられるビジュアルデザイン力 ・Figma、Adobe Creative Cloudを用いた制作経験、およびSTUDIO等のノーコードツールによるWeb実装経験 ・制作意図と本人の担当範囲を説明できるポートフォリオを提出できること 歓迎 (WANT) ・B2B企業、高単価商材、インフラ・エネルギー領域のページ制作経験 ・図解、インフォグラフィック、複雑な事業スキームの可視化経験 ・営業資料、導入事例、ホワイトペーパーの制作経験 ・印刷物、案内板、展示会等のサイン・空間用クリエイティブの制作経験 ・コピーライターやマーケターと協働し、構成・原稿へ改善提案した経験 ・公開後の数値やユーザー反応をもとにクリエイティブを改善した経験 ・撮影ディレクション、写真選定、簡単なレタッチの経験 ・デザインシステム、テンプレート、ブランドガイドの整備経験

  事業内容

  ・VPP（virtual power plant）事業 ・系統用蓄電事業 ・太陽光発電 ・発電所 運用管理 ・EV充電サービスの開発

• エージェント求人

  カスタマーサクセスマネージャー：IT×物流経営支援｜物流DXトラックマネージャー事業◉ハコベル(株)

  700~1500万

  • マネジメント
  • クラウド
  • マッチングサービス
  • カスタマーサクセス設計
  • SaaS
  • 戦略提案
  • 物流
  • 既存顧客
  • マネージャー
  • 事業推進
  • 課題分析
  • 課題設定
  • 経営課題分析
  • 既存業務プロセス課題設定
  • 解決策立案
  • プロセス設計
  • 営業プロセス改善
  • 改善プロセス構築
  • KPI策定
  • 組織戦略策定
  • 営業
  • オペレーション構築
  • 戦略立案
  • 提案
  • 法人営業
  • ソフトウェア

  ハコベル株式会社東京都中央区

  カスタマーサクセスマネージャー：IT×物流経営支援｜物流DXトラックマネージャー事業◉ハコベル(株)気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 現在、導入社数は想定を上回るペースで急拡大していますが、同社のゴールはシステムの導入ではありません。問題や深刻な労働力不足に直面する運送会社様からは、単なるシステム導入サポートを超えた「高度な活用支援」への期待が急速に高まっています。 こうした背景から、顧客の業務課題に深く入り込み、支援の高度化と仕組み化を推進できるカスタマーサクセスを募集しています。 「物流の現場経験」を「IT×経営支援のスキル」へとアップデートし、業界のスタンダードを共に創り上げてくださる方をお待ちしています。 【仕事内容詳細】 ◉既存顧客の活用拡大・成長支援 └既存サービスや新機能の活用を通じて、顧客（運送会社）の配車・労務・収支管理における課題を整理し、現場に即した解決策の提案から実行までをリードする。 ◉アカウント戦略設計・提案活動の仕組み化 └顧客セグメントや課題構造に応じたアカウント戦略を設計し、再現性のある提案・運用プロセスを構築する。 ◉KPIマネジメント・収益最大化 └売上・継続率・活用拡大率などの重要指標を設計・モニタリングし、成果最大化に向けた改善・意思決定を推進する。 ◉組織強化・横断連携推進 └メンバー育成や役割設計を通じた組織強化に加え、セールス・プロダクト等と連携し、顧客価値の最大化と事業成長を推進する。 【営業スタイル】 商談方法：対面2割 / オンライン8割（案件状況により変動・出張あり） 担当顧客：運送会社、物流子会社、3PL 等 【ポジションの魅力】 ◇プロダクト・サービスの進化 事業承継を経てプロダクトやサービスの進化を加速させているフェーズであり、顧客支援の在り方そのものを共に作っていける環境です。 ◇社会的課題への貢献 「物流」という巨大な社会基盤を支え、変えていく、その社会的意義や使命感を肌で味わえる環境があります。 ◇様々なバックグラウンドの経営陣と共に会社の進化 社長・執行役員は、元外資系コンサルファーム、元物流の現場、元スタートアップ等、様々な出身メンバーで構成されており、協働・議論を通じ、多様な考え方・スタイルを学ぶことができます。 【キャリアパス】 本ポジションは、急成長中の組織の中核を担うため、成果と意欲次第で、既存の枠を超えた様々な挑戦の機会を提供します。 例）事業部長、事業企画部長、PdM 等 【配属組織】 現在、30代〜40代のメンバーが多く在籍しています。バックグラウンドは様々で、物流業界出身者や、SaaS・CS経験者が活躍しています。 【企業情報】 ★ハコベル株式会社は「物流の『次』を発明する」をミッションに掲げる物流DXカンパニーです。物流関連業務の可視化・効率化を実現するクラウド型の「物流DXシステム」と、多重下請け構造解消に寄与する「運送手配マッチングサービス」を提供しています。 ★ラクスル×セイノーHDのジョイントベンチャーとして立ち上がり、大手ならではの安定基盤とスタートアップのスピード感を持ち合わせた環境が特徴です。 2023年以降、複数の大手物流関連企業やVCからの出資を受け事業上の連携を強化しており、物流業界の持続的な成長への貢献を目指しています。 ＜ハコベルが取り組む社会課題＞ 日本の物流業界は、国内だけで32兆円以上の市場規模を持つ巨大産業であり、生活を支える社会インフラといえる業界です。 しかし、今は世界最高水準の品質でありながらも、多重下請構造や人手不足・高齢化、改善の難しいアナログ業務の多さなど多くの課題を抱えており、このままでは維持・発展していくことはできません。この課題を解決するには、物流業界のDX推進を行い、テクノロジーや仕組み化の力によって、もっと透明にもっとシンプルに効率化していくことが必要です。 ハコベルはマッチングサービス・物流DXサービスにより、現場のデジタル化・効率化を推進しつつ、物流プラットフォーマーとして物流業界の持続的な発展への貢献を目指します。

  求める能力・経験

  【必須】 マネージャーを含むチームや組織のマネジメント経験 ソフトウェアの法人営業またはカスタマーサクセス領域での実務経験（目安：3年以上） 【歓迎条件】 既存顧客に対する中長期視点でのアカウントマネジメントの経験 売上・継続率・利用拡大などの主要KPIに責任を持ち、成果創出を牽引した実績 事業成長を見据えた戦略立案や組織設計、オペレーション構築を推進した経験 口頭および書面での高いコミュニケーション・交渉スキルをお持ちの方 物流ドメインにおけるご経験 【求める人物像】 同社ミッションへの共感がある方 事業を成長させる強いコミットメント、やり遂げる執着心がある方 課題解決へのソリューションが一筋縄ではいかない場合でも新たな打ち手を制約なく検討・提案できる方 複雑な仕様やその要望についても粘り強くインプットとアウトプットができる方 お客様、社内メンバーからフィードバックを集められる素直な方 スタートアップ特有の厳しい環境で急成長したい方

  事業内容

  物流関連業務の可視化・効率化を実現するクラウド型の「物流DXシステム」の運営 多重下請け構造解消に寄与する「運送手配マッチングサービス」の運営 設立：2022年8月1日

• 企業ダイレクト

  【東京】外部就労・Study Manager/上位職案件多数有/働き方◎/案件拡大募集！

  600~1000万

  株式会社アスパークメディカル東京都港区

  【東京】外部就労・Study Manager/上位職案件多数有/働き方◎/案件拡大募集！気になる

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  仕事内容

  試験全体についてのマネジメントをご担当いただきます。 その他にもLead CRAやProject Management、CRO管理といった業務に携わっている担当者も在籍しております。 【外部就労の特徴】当社正社員として製薬企業へ常駐し、依頼者側の立場で契約・SOP作成や開発企画等の業務に携われます。製薬企業への直接雇用実績もあり（24年度4名）、将来的な転籍も目指せる環境です。また、単価連動型の成果給システムを選択すれば、年収1,000万円超も実現可能な高還元率が魅力です。 【業務内容変更の範囲】当社業務全般

  求める能力・経験

  【必須】CRA経験5年以上 【各種SNS】 ★LINE：https://lin.ee/wPXYiD1 ★Note：https://note.com/aspark_medical ★Instagram：https://www.instagram.com/asparkmedical ★LinkedIn：https://www.linkedin.com/company/64394931/admin/dashboard/

  事業内容

  60社以上の医薬品・医療機器会社のクライアントに対して、臨床開発に関する専門職の労働者派遣事業、医薬品開発業務の受託及び関連する開発支援サービスを展開。

• エージェント求人

  じげん_【ライフサポートDiv】カスタマーサクセスマネージャー候補/リフォームメディア事業 ※非公開

  550~800万

  • マネージャー
  • 営業
  • 企画立案
  • 問い合わせ対応
  • 目標設定
  • 組織開発
  • 分析
  • 戦略立案
  • オペレーション設計
  • コンサルティング業務
  • 戦略提案
  • 課題設定
  • LTV/life time v...
  • カスタマーサクセス設計
  • チームリーダー
  • 開発
  • SaaS
  • オペレーション構築
  • SQL
  • マネジメント
  • 新規事業
  • プロジェクト

  株式会社 じげん東京都港区

  じげん_【ライフサポートDiv】カスタマーサクセスマネージャー候補/リフォームメディア事業 ※非公開気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 住まい・求人・自動車など、ライフイベント領域における意思決定をサポートするインターネットメディアを運営する弊社。なかでもライフサポートDiv.は、巨大市場ながらDX化の余地が大きいリフォーム・エネルギー業界を主軸に、既存事業の圧倒的成長と新規領域への進出を加速させています。 事業の急速な成長に伴い、現在のカスタマーサクセス組織を単なる問い合わせ対応や運用の守りにとどまらず、顧客の売上最大化や新商品企画を自ら仕掛ける「攻め」の組織へと進化させる体制強化を行います。 ■ポジション概要 業界No.1のリフォームマッチングサービス『リショップナビ』におけるカスタマーサクセス組織のマネージャー（またはマネージャー候補）です。多数の加盟店顧客に対するサクセスモデルの構築、LTV最大化に向けた新施策の立案・実行、そしてチームのマネジメントまでを幅広く牽引していただくポジションです。 ■具体的な業務内容 加盟店（リフォーム会社）の売上最大化ならびにサービス全体の成約率向上に向け、CSチームの統括・戦略立案およびプレイングをお任せします。ご自身の強みや適性に応じて、現場での顧客支援と上流工程における企画・組織づくりのバランスを柔軟に調整しながら推進していただきます。 ＜①戦略的なCSプロセスの構築と推進＞ ・数百社におよぶ加盟店データに基づいたコンサルティング方針や運用の仕組み化 ・管理画面機能の改善提案などシステムによる自動支援と、主要顧客への個別伴走支援を最適に組み合わせた生産性向上と顧客LTVの最大化 ＜②新商品・新サービスの企画立案および他部門連携＞ ・現場の課題感や定性・定量データの吸い上げ ・セールス・マーケティング・開発チームと連携した、既存機能改善やオプション商品の企画・立案・推進 ＜③チームマネジメントおよび組織開発＞ ・メンバーの目標設定・評価・育成 ・定常業務の効率化・オペレーション設計およびナレッジの共有化 ■仕事の魅力 ＜①攻めの事業成長を牽引するリーダーシップを発揮できる＞ 問い合わせ対応や定常運用といった守りの顧客サポートにとどまらず、顧客データやシステムを活用して「どうすれば顧客の成果や売上を最大化できるか」という攻めの仕組み自体を作るフェーズです。現場の声を活かした施策立案やプロダクト改善など、上流工程から組織を牽引していただけます。 ＜②営業力・カスタマーサクセス力を事業開発力へ昇華できる環境＞ 顧客伴走で培った解像度を活かしつつ、数値分析や新商品企画などのマーケティング・事業開発視点を身につけ、個人の市場価値を飛躍的に高められます。 ＜③圧倒的な打席数とスピード＞ 年4回の評価制度があり、実力次第で早期にマネジメントや上位ポジションへの登用が可能です。 ＜④社会貢献性の高いDX推進＞ 巨大かつアナログな課題が多く残るリフォーム業界に対し、ITとデータの力で構造改革を行い、業界全体のアップデートを牽引する手応えを感じられます。 ■配属先 ライフサポートDiv. 2020年にじげんグループへ統合された組織です。20代を中心とした若手が活躍しており、じげんの中でも特にスピード感と裁量権が大きい環境です。マーケターやエンジニアとの垣根も低く、職種を超えて事業を創ることが可能です。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・営業またはカスタマーサクセスの実務経験 3年以上 ・3名以上のマネジメント経験、またはチームリーダー・ピープルマネジメントの経験 ■歓迎条件 ・マッチングサイトやECサイト等のWeb系サービスまたはSaaSにおける営業企画業務の経験 ・新規事業立ち上げ、または組織開発・オペレーション構築の経験 ・エンジニアと協働して、ビジネス上の課題を技術的な解決策へ落とし込み、プロジェクトを前進させた経験 ・AI・SQL等を用いたデータ抽出・分析スキル ■求める人物像 ・自ら現場顧客の解像度を高めつつ、仕組み作りや事業成長のための企画・推進ができる方 ・現状維持に満足せず、変化を楽しみながら主体的に組織やサービス改善にコミットできる方 ・成果や目標数値に対して高い責任感と執着心を持って向き合える方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ▼【第二新卒歓迎】営業オープンポジション（22期連続増収プライム上場／医療介護SaaS等）▼

  495~755万

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  ▼【第二新卒歓迎】営業オープンポジション（22期連続増収プライム上場／医療介護SaaS等）▼気になる

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  仕事内容

  【顧客】 医療機関 介護事業所 障害福祉事業所 企業 健保組合 一般生活者 【商材】 介護経営支援SaaS「カイポケ」 人材紹介 専門情報メディア 健康管理支援サービス 【職務内容】 医療 介護 ヘルスケア シニアライフ領域における法人営業業務 志向や適性に合わせてインサイドセールス フィールドセールス M&Aコンサルタント ソリューションセールスのいずれかへ配属 【具体的には】 医療 介護 ヘルスケア シニアライフ領域における各サービスの営業活動全般 ・見込み顧客に対する課題抽出および提案から成約までの商談推進 ・インバウンドリードへの対応およびアウトバウンドによる新規顧客開拓 ・サービス導入に向けた進捗管理やスケジュール設計および定着支援 ・マーケティングや開発チームと連携した施策立案およびサービス改善要望の抽出 ・M&Aに関する相談受付から案件探索および企業評価や交渉支援 【職種の魅力】 東証プライム上場の安定基盤と22期連続増収の成長環境で挑戦できます。 特定業務にとどまらず事業開発やマネジメントなど多彩なキャリアパスを描けます。(求人ID：494204)

  求める能力・経験

  ・法人営業経験1年以上（商材不問） ・新規開拓営業経験6ヶ月以上 【歓迎】 ・無形商材の新規開拓営業経験2年以上 ・課題解決型ソリューション営業経験 ・複数商材の提案経験 ・マネジメントへの挑戦意欲

  事業内容

  【展開サービス（介護/医療/ヘルスケア、海外分野の4分野で展開）】 高齢社会を介護、医療、キャリア、ヘルスケア、シニアライフ、海外と捉え、情報が価値を生み出すサービスを多数開発、育成、運営しています。その結果、2003年の創業以来、40を超えるサービスを開発。特に、介護、医療、キャリアの分野では業界No.1のサービスも多数運営しています。

• エージェント求人

  【東証プライム】立ち上げ期のCSで顧客支援と仕組みづくりを担うリーダー候補

  500~690万

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東証プライム】立ち上げ期のCSで顧客支援と仕組みづくりを担うリーダー候補気になる

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  仕事内容

  障害者雇用に取り組む企業に対し、求人の受注後から採用決定、入社後の定着までを支援するカスタマーサクセスをご担当いただきます。 顧客と直接向き合う「企業支援」と、その品質を担当者に依存せず再現できるようにする「オペレーション設計・改善」の両方を担い、将来的にはCSチームのリーダーとして組織づくりをリードいただくことを期待しています。 ＜業務内容例＞ 1. CSオペレーションの設計・仕組み化（注力テーマ） ・紹介品質・スクリーニング基準の整備 ミスマッチやクレームを防ぐための推薦基準・企業ヒアリング項目の標準化 ・データ・AIを活用した業務効率化 スプレッドシートや生成AI、SaaS等を活用した選考状況の可視化や定型業務の自動化 ・アカウントプランニング・ポートフォリオ設計 既存企業をステータス・課題別にセグメント分類し、注力顧客の選定やサクセスストーリーの型化 ・部門間連携フローの構築 FSからの引き継ぎフロー整備、キャリアパートナー（求職者担当）へのタイムリーな求人・選考情報連携 2. 既存顧客へのカスタマーサクセス・コンサルティング実務 ・大手・中堅企業の人事に対する採用課題のヒアリング・採用要件定義支援 ・求人票のブラッシュアップ、選考プロセス停滞時のボトルネック特定と改善提案 ・ソリューション営業部隊と連携した、人材紹介に留まらない複合的な雇用支援ソリューションの提案 3. チーム運営・指標管理 ・CS組織全体のKPI設計、各プロセスのモニタリング ・定例ミーティングの設計、ファシリテーション ・メンバー育成、成功ナレッジの共有

  求める能力・経験

  ・法人営業もしくはカスタマーサクセス経験2年以上 ・業務フローやルールの改善、スプレッドシート等を用いた管理の仕組みづくりを自ら行った経験がある方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【インハウスWEBデザイナー】圧倒的ブランド力/大きな裁量/成長できる環境

  400~600万

  株式会社グレープストーン東京都杉並区

  【インハウスWEBデザイナー】圧倒的ブランド力/大きな裁量/成長できる環境気になる

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  仕事内容

  入社後は主要ブランドや、今後生まれる新ブランド・新商品のWebデザインを担当いただきます。 ＜詳細＞ ・新商品・限定商品の特設ページ制作： パッケージデザイナーや商品企画担当とダイレクトに連携し、お菓子の美味しさや世界観が100%伝わるデザインを形にします。 ・サイトのUI/UX改善・小ネタの仕込み： 「どうすればもっと楽しんでもらえるか」を考え、アニメーションの追加、ファビコンの変更、遊び心のあるイラスト配置など、ファンファーストな仕掛けを実装します。 ・外部制作会社とのディレクション： 大規模なリニューアルや工数の大きい案件では、外部のパートナー企業と共同で制作するため、進行管理や品質管理も行います。 ・日常的な運用・更新業務： 新店舗情報の掲示、原材料表示の更新など、チーム一丸となってこまめな更新作業も対応します。 ・世界観づくりのための写真撮影・素材集め： 必要に応じて、サイトに使用する写真の撮影やビジュアルのディレクションにも携わります。 ★実際の業務の流れや、先輩デザイナーのインタビューをぜひご覧ください！グレープストーン採用ページ（WEBデザイナーインタビュー）https://job.grapestone.co.jp/job/interview/001/6/ 東京ばな奈 公式note（WEBデザインのこだわり）https://note.com/tokyobanana_jp/n/ncac06c491004?magazine_key=m8c85510c8218 ※業務内容変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  ＜必須＞・デザインツールの実務経験： Photoshop、Illustrator、Figmaなどを用いたWebデザインの実務経験　・コーディングの基礎知識： HTML / CSS / JavaScriptを用いた基本的なフロントエンドの実装 ＜歓迎＞ ・広告制作会社や代理店でのWeb制作・ディレクション経験がある方 ＜求める人物像＞ ・お客様を意識したお客様目線のデザインが出来る方 ・コミュニケーション能力の高い方 ・お菓子に興味がある方 ・チームで協調作業ができる方

  事業内容

  ■菓子の製造小売業（企画開発・製造・卸売・小売） ■主な販売先：駅・空港・百貨店・コンビニエンスストア、サービスエリア等