【マーケティング】◆テレワーク・在宅勤務も相談可能◆
600~1400万
株式会社CUUSOO SYSTEM
東京都品川区
600~1400万
株式会社CUUSOO SYSTEM
東京都品川区
その他Web/デジタルマーケティング
プラットフォーム事業を展開する同社にて、新規案件リードの獲得を担当するメンバーを募集しています。 <主な業務内容> ・ターゲットに対するリード創出戦略の立案と実行 ・マーケティングオートメーションツール(MA)を活用したリード育成プロセスの構築 ・データ分析に基づく効果的なマーケティング施策の企画・実施・効果測定・改善 ・リード獲得・育成のためのフローとKPI設計 <事業内容とフェーズ> ◎これまで 同社はWebのマッチングプラットフォーム構築技術を基礎においたビジネスを展開しています。主にはエンタープライズ向けに、「企業同士」や「企業と消費者」の双方向コミュニケーションを可能にする独自プラットフォームを、クライアントと共同開発するサービスを展開。 ※プロジェクト例※ 世界的な玩具メーカーとの協業において… [ユーザーが商品アイディアを発案]→[他ユーザーがアイディアに賛同]→[賛同が多いアイディアを企業が商品化]→[商品売上の一部をユーザーに還元] といったユーザー参加型の商品企画室を企画・開発しました。 この時に、企業と他企業、ユーザーが一緒に商品開発の意見交換ができるようなシステムを作ってきたのが元々です。 ◎これから 電力会社や、再エネ系の業界団体における、同じ業界で同じ課題を抱える「仲間」が企業を超えて助け合うプラットフォームを作るのに使われています。 また、まちづくり用途で一般生活者が参加するプラットフォーム提供にも採用されております。 事業としては0→1から1→10に移行しようとしているフェーズにあります。 <主な仕事内容> 同社サービスであるCUUSOOオープンイノベーションプラットフォームの認知度向上や顧客の獲得・育成のミッションをお任せいたします。 ◎企画性の問われるサービスです 「掲示板」のようなプロダクトの特性上、用途は無限大。 企業間の連携はもちろん、地域や業界を巻き込んだプロジェクトの立ち上げなどにも利用することができます。 そのプロダクトをどう使うか提案するのも営業の腕の見せ所。 顧客の課題感に合わせた用途を企画し提案していくような営業を期待しています。 <事業の強み> ◎人や業界を選ばない普遍的なサービス 余分な機能がないシンプルなサービスで、IT知識の有無に関わらず使いやすいのが同社サービスの大きな特徴。 そのため、人や業界を選ばず幅広い市場で価値を発揮できるポテンシャルを秘めています。 ◎従量課金ではなく定額課金 競合となるのは、社内SNSやクラウドグループウェアなどのSaaS型プロダクト。 これらはアカウント数に応じて料金が変わる従量課金型のサービスが主流のため、利用する社員数によって料金が変動します。 一方、同社のサービスは月10万円程度の定額課金型であり、安価且つ固定の金額で導入できるのが大きな特徴です。 ◎セキュリティ性の高いサービス 企業によってはセキュリティの観点で導入ハードルが高いクラウドサービスですが、同社においては元々エンタープライズ向けにシステムを開発していた背景もあり、高いセキュリティ性を担保したサービスを提供可能。 既に大手企業での導入実績もあるため、安全性はアピールしやすいです。 ◎顧客の要望に合わせて柔軟な提案が可能 安価で汎用性の高いプロダクト、機能が充実したエンタープライズ向けプロダクトの2種類のサービスがあり、顧客の要望に合わせて柔軟にサービスをカスタマイズすることが可能です。 顧客の課題や費用感に合わせて、最適な提案を行うことができます。
必須要件 下記のいずれかのご経験 ・BtoBマーケティングの実務経験 ・マーケティングオートメーションツールやCRMの活用経験 ・データに基づくマーケティング施策の効果測定・改善経験 ・リード創出からナーチャリングまでのプロセス設計経験 歓迎/尚可 ・SaaS業界でのマーケティング経験 ・業界団体/協会とのビジネス経験 ・マーケティング関連の資格保有(Web解析士、Google Analytics認定資格など) ・高コンテクスト商材のマーケティング経験
その他、高等学校、高等専門学校、専門学校、専門職短期大学、短期大学、専門職大学、4年制大学、6年制大学、大学院(博士)、大学院(法科)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
600万円〜1,400万円
休憩60分
10:00〜19:00 実働時間:8時間/日 その日の業務にあわせて勤務時間を柔軟に前後させてOKです。「夜に商談があるから、明日は遅めに出社しよう」など、自分でスケジュールを管理できます。
有
内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
●年末年始休暇あり ◇ バースデー休暇 ◇ 慶弔休暇 ◇ 年末年始休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
月給:500,000円~1,170,000円 基本給:374,500円~883,900 円 固定残業代:125,500円~286,100 円(45時間) ※固定残業時間超過分は全額支給 ※ストックオプション制度あり
無
東京都品川区
屋内全面禁煙
東京都品川区東五反田5-25-19東京デザインセンター5階 ※JR山手線・都営浅草線「五反田駅」徒歩5分以内です ◇ テレワーク・在宅OK
在宅勤務 リモートワーク可 ストックオプション
◇ テレワーク・在宅OK コアメンバーとして基本的には出社してコミュニケーション可能な方を歓迎いたしますが、必要に応じてリモート勤務も取り入れることが可能です。面接の際にご相談ください ■福利厚生 ●交通費支給あり ●テレワーク・在宅勤務OK ◇ 服装自由 ※感染症対策として以下の取り組みを行っています ◇ オンライン商談の推奨
1名
2回〜
〒141-0022 東京都品川区東五反田5-25-19 東京デザインセンター 5F
業界団体やコンソーシアムといった、組織「間」のやり取りが発生するような場に向けた情報共有SaaSを提供しています。
最終更新日:
500~810万
【ポジションについて】 以下の2つから、志向性やスキルをお伺いし、適切なポジションにアサインさせていただきます。 ポジション①SaaS領域のプロモーション ・市場予測、競合調査を基にしたマーケティング戦略の立案 ・集客チャネル/方針の企画/実行 ・マーケティング戦略に基づいたマーケティング施策の実行 -オンラインプロモーションの企画/実行(WEBサイト設計・SEM・SNS・コンテンツマーケティング・ウェビナー企画) -オフラインプロモーションの企画/実行(DM・展示会) -リードナーチャリングの企画/実行(メールマーケティング・MAを活用したリードスコアリング) ポジション②新規事業のマーケティングポジション ・顧客起点での介護経営支援サービスの新規立ち上げ ・「1→10フェーズ」の事業グロースを担うマーケティングポジション(例:M&A事業、金融事業、購買支援事業etc...) カイポケで働く魅力】 ①マーケット ・顧客特性上エンタープライズが少なく、SMB中心でターゲット事業所数が多い(250,000事業所数以上) ・日本に残された数少ない成長市場(業態によっては事業所数の成長率は10%以上/年) ②プロダクト&マーケティング ・業態によって顧客ニーズが異なるため、自社プロダクトの機能の設計方法や競合の力関係も異なり、市場は複雑で取りうる戦略の幅が広い ・顧客がSMB中心&全国に分散して存在する市場のため、Webマーケティングやインサイドセールス主体での販促活動で、論理的・分析的に施策を実行できる ➂データ活用 ・認可制のビジネスのため公開情報が多く、多種多様な観点からデータ分析が可能 ・カイポケ会員43,000事業所を超える顧客データから顧客の抱えるリアルな課題を定量的に把握可能 ・データドリブンな組織文化がある 【キャリアパス】 ・カイポケは顧客起点の組織運営を行っており本質的に顧客の課題を理解し、必要な価値を届ける広義なマーケティングスキルを重視しています。 ・採用活動においても、職種の専門性は深く求めておらず、志向性を重視しております。 ・「顧客志向」はカイポケ事業の中で幅広く活かすことができるため、キャリアパスとして領域転換・職種転換・マネジメント転換等の機会が多く、そのような事例も多数出ております。 ・したがって、転職なしで様々なキャリアを開発することができる環境があります。 (例1)新規事業のインサイドセールス→新規事業の事業責任者→SaaS領域のカスタマーサクセス責任者 (例2)SaaS領域のインサイドセールス→SaaS領域のインサイドセールス責任者⇒SaaS領域のマーケティング責任者 (例3)SaaS領域のフィールドセールス→新規事業のカスタマーサクセス→新規事業のマーケティング→⇒新規事業の事業責任者 ・またエス・エム・エスは医療/介護キャリア・介護事業者SaaS・ヘルスケア・シニアライフ・海外領域に対し、BtoB・BtoCと様々事業を展開しており、事業数は40以上を超えます。 ・したがって、転職なしで異なるビジネスモデル/異なる事業フェーズ経験のキャリアを開発することも可能です。 (例1)キャリア領域のフィールドセールス→カイポケのインサイドセールス責任者→新卒採用責任者→シニアライフ領域の新規事業責任者 (例2)キャリア領域のフィールドセールス責任者→カイポケの新規事業のセールス (例3)ヘルスケア領域の事業責任者→カイポケの新規事業責任者
第二新卒歓迎 マーケ経験不問
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630~1100万
職務内容 人々の「リアルな日常生活」と「ゲーム開発で培った先端技術」を融合させた新規プロダクトにおいて、マーケティング戦略の立案から実行までを担っていただきます。 ■業務内容詳細 ・市場やユーザー動向の分析と、その結果に基づいたマーケティング戦略の立案、遂行 ・プロダクトのマーケットフィットを高めるための手段の立案、遂行 ・事業計画に紐づく広告宣伝予算策定及び広告宣伝予算管理 ・代理店やメディアとの折衝業務等 ※ご経験に合わせてプロデュース業務やプロジェクトマネジメント業務など携わる業務の幅を広げていただけます。 ■この仕事の魅力 ・「日常」を「遊び」に変える挑戦 既存のゲームの枠組み
【必須】 【必須スキル・経験】 ・プラットフォーム問わずゲームのマーケティング実務経験 【尚可】 ・コンシューマーゲームのマーケティング実務経験 ・AIを用いた業務改善やパフォーマンスを向上させた経験・実績 【求める人物像】 ・不確実な状況の中で解決策を導き出す努力を継続できる方 ・売上に直結する業務に強い関心やこだわりがある方 ・オーナーシップをもって業務を推進できる方 ・チームとコミュニケーションをとりながら前向きに業務を進めらる方 ・忖度なく率直に発言をできる方 ・全体の中で自身の役割を認識し行動できる方 ・結果や数字に対して素直に向き合い改善に動ける方 ・論理的思考力をお持ちの方
■スマートフォンアプリを中心とした国内・海外向けモバイルゲームサービスの提供 ■VR(仮想現実)デバイス向けサービスの提供 ■位置情報分析コンサルティング、スマートフォン特化型リサーチ等、その他サービスの提供 同社は「Entertainment in Real Life ~世界中の日常をより楽しく、より素晴らしく~」を事業ミッションとし、エンターテインメントを通じ、人々の何気ない日常をより豊かにすることを目指しています。デバイスの進化にも注目しており、VR(仮想現実)デバイ
600~950万
◆求人概要 自社モバイルゲームタイトルのマーケットシェア拡大を目指し他マーケティング戦略の立案からユーザー獲得施策の実行、さらにはファンの熱量を拡大するファンマーケティングまでを網羅的にリードしていただきます。 ◆仕事内容 ・マーケティング戦略の策定: フェーズ(事前登録、ローンチ、運用期)に合わせた全体戦略の立案 ・デジタル広告の運用: Google、各種SNSやADNW等の実運用および代理店マネジメント ・KPI分析とグロース: LTV、ROAS、CPI等の重要指標に基づいた効果測定と改善施策の実行 ・クリエイティブ: バナー・動画広告のコンセプト立案と制作チームへのフィードバック
◆求める能力・経験 ・モバイルゲーム業界、事業会社におけるマーケティング実務経験(目安3年以上) ・KPI設計と分析スキル、デジタル広告運用の知見 ・関係者の利害を踏まえて円滑に合意形成ができるコミュニケーション能力 ◆歓迎する能力・経験 ・インハウスでのデジタル広告運用の経験 ・テレビCMやOOHなどのマスプロモーションの経験 ・非ゲーム領域(アプリ・EC・Webサービス等)でのプロモーション経験 ・海外マーケティングの経験
■ゲーム事業 ■メディア事業 同社では創業以来一貫してコミュニケーションを基軸とした領域で新しいサービスに挑戦し続けています。コミュニケーションの仕掛けをコンテンツに組み込んで「ソーシャル化」することで、友達と一緒に遊ぶ(学習する)面白さを演出し、コンテンツの付加価値を高めています。常に革新的なサービスを生み出し、事業をピボットし続ける一方で、「期待を超える」サービスという軸はずらさず世界に向けてサービス展開していきます。 ◆ソーシャルゲーム事業 スマートフォン向けネイテ
600~1500万
職務内容 クライアントの新規事業・サービス開発、既存事業のグロースやマーケティング推進などに伴走し、顧客体験設計を起点とした事業/サービスやマーケティングの戦略立案・プロモーション企画/設計・施策実行支援といったテーマを、マーケティングのスペシャリストとして担当していただきます。 従来の戦略構築プロセスに加え、弊社CXプラットフォームである「KARTE」も活用し、弊社グループの多くのチーム・メンバーと協業しながら、プレイドならではの顧客理解・戦略設計を行います。 業務内容の一例 マーケティング戦略構築、実行計画策定 KGI・KPIツリー策定 事業課題/顧客課題抽出・仮説形成 各種リサーチの設計・実査・分析(デプスインタビュー、ヒューリスティック調査、アクセス解析等) ワークショップの設計・ファシリテーション(ビジョン創出、アイディエーション、CX課題抽出等) 新規事業・サービスアイデア創出 サービスグロース伴走(アクセス解析・イシュー整理・コミュニケーション設計・施策実装支援・効果測定・改善方針立案) ポジションの魅力 経営層と描く「CX戦略」と「事業変革」 顧客体験(CX)の設計にとどまらず、ビジネス戦略にまで踏み込んだ変革をリード。大手企業の経営層や事業責任者とともに、上流の戦略立案から新規サービス開発まで深く関与できます。 長期的な伴走による「事業グロース」へのコミット 単発の施策改善(CV向上)ではなく、1年以上の継続的なプロジェクトを通じて、クライアントの事業成長に責任を持って伴走できる環境です。 「データ」に基づいた本質的な顧客インサイト KARTE等のプロダクトに蓄積された膨大なデータを活用し、主観ではない「深い顧客理解」に基づいた唯一無二の体験提案・サービス改善を推進できます。 「自社プロダクト」の進化への直接関与 現場で得たユースケースやインサイトを開発チームへフィードバック。クライアントワークを通じて、プレイド自身のSaaSプロダクトの改善・開発にも寄与できます。
■必須スキル: 以下どちらかのご経験をお持ちの方 広告代理店やコンサルティングファームにおいて以下の経験が3年以上ある方 マーケティングコンサルタント経験 マーケティングプランナー経験 デジタルサービスにおいて以下の経験が3年以上ある方 事業戦略・マーケティング戦略・顧客戦略立案の経験 マーケティング施策実行に携わった経験 ■歓迎スキル: 顧客リサーチの実務経験 定性調査(デプスインタビュー、N1分析) 定量調査(アクセス解析、購買データ分析) ワークショップの設計・ファシリテーションの実務経験 デジタルサービス・デジタルマーケティングトレンドに対する深い知識 プロジェクトリーダーとしてクライアントワークに携わった経験(を3年以上お持ちの方) 多様なステークホルダーとの協業におけるPMO業務・プロジェクトリードの経験 多様なバックグラウンドや専門性を持つ関係者との円滑な協業や合意形成を行える高いコミュニケーション能力
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600~1500万
職務内容 CXプラットフォーム「KARTE」を有するプレイドだからできる、広告領域を中心に据えたデジタルマーケティング支援を事業化する立ち上げメンバーを募集。チームリーダーと共に、事業・サービス・組織を作るところから参加いただきます。 プレイドのCXプラットフォーム「KARTE」を軸に、広告からCRM、データ分析に至るまで統合的なマーケティング支援を行い、LTVやROIといった本質的な成果向上を共に目指します。 当社のセールスチームや既存プロダクトが作り出す顧客接点を活用しながら、信頼関係を築き、日本を代表する大手クライアントのパートナーとして、デジタルマーケティングの戦略提案から実行までを担います。 プロジェクトの責任者として、クライアントのKPIや事業戦略を深く理解し、最適な顧客体験設計やコミュニケーションシナリオを描き、提案・実行支援までを一貫して担っていただきます。Web広告、ランディングページ制作、SNSマーケティング、CRM、データ基盤構築、データ分析など、クライアントのマーケティング課題に沿った幅広いプランニングが可能です。 業務の一例 デジタルマーケティングの戦略立案・提案 フロント対応 クライアント課題のヒアリング、解決する課題設定 施策全体の設計・管理・課題内容に応じた解決アイデアの提示 コンペ対応、提案資料作成 クライアントへの報告、レポート作成、改善案提示 戦術・施策・配信手法の策定 戦術の実行 アカウント設計 入稿、広告アカウントの調整 出稿キーワードやターゲティングの選定 広告文の作成、クリエイティブディレクション タグ設置、データ基盤構築、データ可視化、データ分析 メンバーへのクオリティチェック・向上のためのトレーニング ポジションの魅力 事業・商品開発フェーズに参画できる 2026年度以降の事業本格化に向けて、KARTEクライアントに対して、KARTEのデータ活用や広告に関連する商品開発に携われる立場として活躍可能です。 圧倒的なデータと環境を活かせる 大手企業の1st Party Dataと、KARTEが蓄積する行動データを掛け合わせた、クライアントのグロース支援のための、本質的で高度な提案が可能です。 社会的インパクトの大きなプロジェクトに関与 消費者向けサービスを展開する大手企業が中心。リーチ規模が大きく、世の中への影響力も実感できます。
■必須スキル: 以下のうち、2種類以上の広告運用業務経験をお持ちの方 検索連動型広告(Google、Yahoo!、Microsoft) SNS広告(Meta、LINE、Xなど) その他DSPなど(Logicad、Taboola、UniverseAdsなど) クライアントとの折衝から、広告運用実務の経験がある方 3年以上のデジタル広告専業代理店の勤務経験 ■歓迎スキル: 月間3000円万以上の広告費の出稿経験 広告における1stPartyData活用経験 Databeat / Looker Studio / 各種レポーティングツールやBIの操作経験 インフルエンサーマーケティング / 縦型広告制作 / クリエイティブディレクション / SEO / SQLなどを用いたデータアナリティクス等の広告に関するデジタルマーケティングの専門的な経験・技術 KARTE利用経験 広告・CRM等のデータ可視化・分析経験
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600~1500万
業務内容 クライアントの事業課題・経営課題の特定 :データに基づき、顧客が直面している本質的な課題を抽出・定義します。 「意思決定」のサポートと伴走支援 :課題解決に必要な意思決定を支援し、クライアントと共にCVR向上、売上増大、継続率向上などのビジネス成果にコミットします。 多角的なアプローチによる成功(サクセス)の提供 ライトサクセス: 現場の業務課題を解決し、ツールの活用を定着させます。 ディープサクセス: クライアントの事業戦略やビジョンを理解し、中長期的な経営課題の解決に取り組みます。 戦略立案と施策の実行 :1st Party Customer Dataを活用し、顧客体験(CX)を最大化するための戦略策定から具体的な施策の実行までをリードします。 マルチプロダクトの活用支援 :「KARTE」を中心としたプレイドの各種プロダクトを組み合わせ、クライアントに最適なソリューションを提案・実装します。 顧客へのDeep Dive(深掘り) :クライアントの事業構造やエンドユーザーの行動を深く理解し、一過性ではない継続的な価値創出の仕組みを構築します。
■必須スキル: 以下1つ以上当てはまる方 クライアントワーク経験(セールス・カスタマーサクセス・コンサルタント等) 以下マーケティング領域の経験 マーケター経験(デジタルマーケティング領域は特に歓迎) マーケティング領域のコンサルティング経験 マーケティングSaaS業界の就業経験(MA・CRM・CDP等) マーケティングデータの定性・定量分析経験 ディレクター経験(Webサイトやアプリの制作運用) 広告業界の就業経験(マス広告・デジタル広告・PR等) ■歓迎スキル: KARTEの利用経験 マーケティングオートメーション(MA)ツールの利用経験 Treasure Data, Tableau, Salesforce Marketing Cloud等のデータ基盤ツールの利用経験 Google, Adobe, Salesforce等の各種資格 HTML/CSS/JavaScriptやSQLの知識
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600~1500万
■仕事概要: Databeatは、デジタル広告代理店・マーケティング担当者向けの広告レポート自動化ツールです。Google広告・Yahoo!広告・Facebook・X・TikTokなど40以上の広告媒体と連携し、媒体ごとに異なる指標を自動整形・統合してBigQueryへ蓄積。Looker Studio・Excel・各種BIツールへの柔軟な出力により、レポート作成工数を大幅に削減します。 現在、広告レポートツールとして広告アカウント接続数では国内最大級のプレーヤーとなります。そのため様々なデータを活用したプロダクト開発・運用自動化の領域に大きな可能性を持っています。 プレイドグループの一員として、KARTEが持つ1st Party dataとのシナジーも見据えながら、代理店向けSaaSの新たなスタンダードを創ることを目指しています。 仕事概要 DatabeatのCSチームは現在小規模な体制です。今後は既存顧客へのアップセル・MRR向上を主ミッションとするカスタマーサクセス機能の強化フェーズに入ります。 大手代理店を中心とした顧客への戦略的アプローチを担い、活用度モニタリング・オプション商品の企画まで、CSとBizDevをまたぐ幅広い役割をお任せしたいと考えています。 【具体的にお任せしたい業務の一例】 カスタマーサクセス推進 大手代理店顧客の利用状況分析・ティアリング設計・活用度モニタリング アップセル機会の特定と提案実行(MRR向上施策の立案・実行) CxOレベル・部門長クラスとの関係構築・折衝 プロダクト・オプション開発へのフィードバック 顧客課題をプロダクトチームへ連携し、新機能・価格オプションの企画に関与 配信データを活用した新たなプロダクト価値の探索(運用自動化・クリエイティブ分析等) CS基盤の構築 小規模CSチームのマネジメント・育成 フィードセールス〜CSの連携フロー・仕組みづくり
■必須スキル: 複数媒体のデジタル広告のプランニングおよび運用経験(Google・Yahoo・Facebook・X・TikTok等) ■歓迎スキル: SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 代理店における営業・クライアントワーク経験 チームマネジメント経験(メンバー育成・ユニットリード等) 事業会社のマーケティング部門での経験 アップセル・クロスセルの実績
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1000~2500万
職務内容 仕事概要 BtoB SaaS事業を展開するプレイドにおいて、アカウントディレクターはクライアントの事業成長を共に実現する戦略的パートナー です。 単なるプロダクト活用支援にとどまらず、深い業界理解と顧客理解に基づき、データ活用やプロフェッショナルサービスなど、プレイドの幅広いアセットを組み合わせ、最適な事業伴走をデザイン・推進します。 クライアントの経営課題や事業課題の解決を通じ、クライアントの顧客であるエンドユーザーへ優良な顧客体験を提供すると共に、クライアントの市場自体に変革をもたらし、新たな提供価値を創出することに向き合う事ができます。 業務内容の一例 クライアントの経営課題や事業課題を解決するための、プロダクト、データ(1stPartyCustomerData及び社内外のデータ連携)、プロフェショナルサービスなどプレイドのアセットを複合的に活用した支援プランの設計と実行 顧客の顕在課題・潜在課題を特定し、プロダクトやデータ活用を含む最適なソリューションのコンサル提案(アップセル/クロスセルを含む) プロダクトの導入・アダプション支援から活用度の深化までをリードし、専門チームと連携しながら課題解決を推進 実施した施策の検証と改善(PDCAの推進)、および知見の汎化を通じたナレッジ共有 顧客との長期的な信頼関係を構築し、事業成長に貢献するとともに新たな価値創出のための先進的な取り組みの実行 上記一連の提供価値と、プレイドの事業計画の両方をビジネス観点でバランスさせるアカウントマネジメント
応募資格(必須) 下記より2つ以上当てはまる方 ※特にクライアントワーク経験を重要視します。 大手企業向けのクライアントワーク経験(セールス、アカウントエグゼクティブ、エンタープライズカスタマーサクセス、コンサルティング等) プロジェクトマネジメント経験 マーケティング領域の経験 マーケター経験(デジタルマーケティング領域は特に歓迎) マーケティング領域のコンサルティング経験 マーケティングSaaS業界の就業経験(MA・CRM・CDP等) マーケティングデータの定性・定量分析経験 ディレクター経験(Webサイトやアプリの制作運用) 広告業界の就業経験(マス広告・デジタル広告・PR等) エンジニア経験 応募資格(歓迎) KARTEの利用経験 マーケティングオートメーション(MA)ツールの利用経験 Treasure Data, Tableau, Salesforce Marketing Cloud等のデータ基盤ツールの利用経験 Google, Adobe, Salesforce等の各種資格 HTML/CSS/JavaScriptやSQLの知識
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600~1200万
職務内容 仕事概要 BtoB SaaS事業を展開するプレイドにおいて、カスタマーサクセスは組織の中核となるポジションです。 多岐にわたる業界の事業課題の解決を目指すため、多種多様なビジネスモデルの本質に迫ることもできます。 クライアント支援を通じ、クライアントの顧客であるエンドユーザーやファンへ優良な顧客体験を提供する役割を担います。また、クライアントの事業課題・経営課題を解決することで、ユーザーのロイヤリティ向上やLTVの最大化を実現し、事業成長にも貢献することができます。
応募資格(必須) 下記より1つ以上当てはまる方 クライアントワーク経験(セールス・カスタマーサクセス・コンサルタント等) マーケティング領域の経験 マーケター経験(デジタルマーケティング領域は特に歓迎) マーケティング領域のコンサルティング経験 マーケティングSaaS業界の就業経験(MA・CRM・CDP等) マーケティングデータの定性・定量分析経験 ディレクター経験(Webサイトやアプリの制作運用) 広告業界の就業経験(マス広告・デジタル広告・PR等) 応募資格(歓迎) KARTEの利用経験 マーケティングオートメーション(MA)ツールの利用経験 Treasure Data, Tableau, Salesforce Marketing Cloud等のデータ基盤ツールの利用経験 Google, Adobe, Salesforce等の各種資格 HTML/CSS/JavaScriptやSQLの知識
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600~1500万
職務内容 事業やサービスの「KGI・KPI設計」や「CRMグロース戦略」の策定 KARTE内ユーザ行動・購買データやインタビューなどの定量・定性分析を駆使した顧客理解や課題発見 Web・App接客や、LINE・メール・Push通知等を組み合わせた、クロスチャネルでのシナリオ設計・実装 商材やサービスの検討〜購入〜活用までの、一貫したUI・UX改善 施策の企画〜設計/実装〜効果測定を含む、PDCAサイクルの推進 クライアントの内製化実現に向けた、人材育成や組織体制構築
■必須スキル: 以下のいずれかの経験を有する方 マーケティング支援会社(規模不問)において、CRM・リテンション領域のプランニング・実務実行の経験(3年以上) MA/CRMベンダー、SaaS系企業でのプロフェッショナルサービスにおける活用支援の経験(3年以上) 事業会社のデジタルサービス(EC等)におけるLTV向上に向けた企画・運用の経験(3年以上) 以下のいずれか複数のスキル/経験を有する方 顧客理解のための定性・定量分析 マーケティング戦略立案、施策実行・効果測定 デザインワークショップやファシリテーション GA4/MA/CRM/CDPなどデジタルプロダクトの運用・PDCA伴走 Web・SNS広告の設計運用 定量目標の達成に向けたWebサイト・App運用 基礎的な統計知識やデータ分析・レポーティング Web技術(HTML/CSS/JavaScript)、App技術、SQLに関する知識 ■歓迎スキル: KARTEまたはKARTEに類似するマーケティングツールやCDP等を活用した施策立案、実装、効果検証のご経験 SaaSベンダーにおけるプロフェッショナルサービス、カスタマーサクセス、プリセールス等の経験 UX・UIデザイン、サービスデザインのご経験 プロジェクトマネージャーやアカウントマネジメント、ピープルマネジメントのご経験
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