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エージェント求人

カスタマーサービススペシャリスト （自動車事業）／TE Connectivity Japan合同会社

500~750万

TE Connectivity Japan合同会社　https://www.te.com/ja/

神奈川県川崎市

職務内容

職種

  • 営業事務

  • カスタマーサクセスマネージャー

仕事内容

  • 内部統制
  • PC/Web
  • 販売
  • 営業支援
  • 営業
  • 問い合わせ対応
  • 品質管理
  • SAP

・ 受注業務の管理：担当営業をサポートし,販売活動が円滑に進むように受注処理を中心とした営業支援を行う ・ 納期管理：納期を遵守し,迅速かつ的確な対応で顧客満足度の向上に努める ・ 問い合わせ対応：製品に関する問い合わせ,品質や納期のフォローアップを担当し,社内展開および必要に応じた折衝を行う ・ 業務改善:：内部統制や工数削減を意識した業務の向上を行う ・ グローバル対応：海外拠点と密接に連携し,情報の共有と連携強化を通じて,グローバル規模でのサービス向上を目指す

求める能力・経験

  • 内部統制
  • PC/Web
  • 販売
  • 営業支援
  • Microsoft Word
  • 営業
  • SAP
  • Microsoft PowerPoint

・ 語学： 　日本語 - 母国語レベル（ビジネス対話および資料作成が可能なこと） 　英語 - 英語での簡単なコミュニケーションが図れる方（TOEIC500点以上） ・ PCスキル（Microsoft Office〔EXCEL、(関数）Word、Power Point〕必須） 【必須条件】 ・ 製造業界のカスタマーサポート・営業サポート・サプライチェーン関連の業務3年以上の実務経験 ・ 変化を恐れずに問題解決のための努力を惜しまない姿勢を持っている方 ・ 社内関係部門と連携し積極的に課題解決のリードができる方 （イニシアチブ、明るさ、活発さ、粘り強さ、協調性） ・ 顧客との折衝/交渉やコミュニケーションに実績のある方 ・ 前向きな気持ちで見合ってしまっている業務を拾える方

学歴

大学院（博士）、6年制大学、大学院（法科）、大学院（修士）、大学院（その他専門職）、大学院（MBA/MOT）、4年制大学

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

無

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

500万円〜750万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

休憩45分

08:30〜17:00

フレックスタイム制

有 コアタイム (11:30〜13:30)

残業

有

残業手当

有

休日・休暇

129日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

年収500万円以上 (基本給：25万円以上＋諸手当+賞与) 昇給1回 ※前給・ご経験・スキルなどを十分に考慮し優遇します。 なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります

勤務地

配属先

転勤

川崎本社：神奈川県川崎市高津区溝の口）

住所

神奈川県川崎市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

川崎本社 〒213-8535　神奈川県川崎市高津区久本3-5-8

制度・福利厚生

制度

その他

退職金

有

その他制度

【勤務時間】 標準労働時間：8:30~17:00 7時間45分 (昼食休憩：45分間) フレックス勤務有り (コアタイム：11:30～13:30) 【待遇・福利厚生】 昇給年1回、一時金（固定賞与）、各種インセンティブボーナス、時間外及び休日勤務手当(非管理職の場合、残業時間に応じ別途支給)、深夜勤務手当、リモートワーク手当、リフレッシュ手当、社保完備、通勤費支給、営業手当（リースカー貸与）※職種による、従業員表彰プログラム、財形貯蓄制度、慶弔見舞金、昼食手当、旅行補助金、奨学金、退職金制度（DC・DB） 【休日・休暇】 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇（12月29日～1月4日）※年間休日129～131日（カレンダーによる）、有給休暇、傷病休暇、慶弔休暇、生理休暇、通院休暇、産前・産後休暇、特別休暇（誕生日、ボランティア活動など）、休職、育児休業、介護休業、リフレッシュ休暇 【受動喫煙防止措置の方法】 屋内原則禁煙（喫煙室あり）

制度備考

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    神奈川・在宅【総務・事務】未経験歓迎/賞与3ヶ月/残業少/スタートアップ

    300~500万

    合同会社ＰＬＵＳ　ＵＬＴＲＡ神奈川県藤沢市
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    仕事内容

    2023年設立のスタートアップである当社にて、バックオフィス全般をお任せします。まずは営業事務（書類作成等）からスタートし、適性や希望に合わせて採用や広報など幅広い業務に挑戦いただける環境です。 ■営業事務：見積書、注文書、請求書の作成等 ■管理業務：経理事務のサポート、備品管理 ■組織づくり：採用活動の支援、広報、SNS運用等 ■その他：来客・電話対応、代表のサポート。入社後はOJTで丁寧に教えるため、事務未経験の方も安心。将来的には会社の中核を担う一員として、バックオフィスの仕組み作りにも一から携わることができます。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

    求める能力・経験

    【必須】■社会人経験1年以上（業界不問） 【尚可】■接客や販売などの対人折衝経験 ■主体的に物事に取り組める自走力のある方 【採用背景】業容拡大に伴うバックオフィス強化のための増員。会社を支える基盤づくりを共に行える方を募集します。【働き方】残業は月平均10～20時間程度。土日祝休みでワークライフバランスも充実。他社員はフルリモート勤務をしており、在宅勤務の相談も可能です。接客経験などで培ったコミュニケーションスキルを活かし、会社と共に成長したいという意欲的な方を歓迎します。

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    東京（6月まで幸区）【カスタマーサクセス】化学特化SaaS/年休120/リモート可

    500~800万

    Ｓｏｔａｓ株式会社神奈川県川崎市
    もっと見る

    仕事内容

    化学業界向けSaaSを提供している当社にて、カスタマーサクセスをお任せいたします。導入後のオンボーディングから活用提案、業務フローの整理まで、顧客の成功をデジタルの力で直接支援する重要な役割です。 ■契約後の顧客オンボーディング支援全般　■顧客データのプロダクト取込設計・伴走支援　■初期活用フェーズの業務フロー整理および定着支援　■利用状況を踏まえた改善サポートや活用提案　■FSと連携した情報共有の最適化　■プロダクトチームへの顧客FB連携　■将来的なアップセル・クロスセルを見据えた関係構築などをお任せします。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

    求める能力・経験

    【必須】■法人顧客との折衝・サポート経験をお持ちの方　■顧客の課題を理解し、利用定着に向けた支援経験がある方　■他部門と連携して業務を遂行できる方 【尚可】■SaaSプロダクトでの導入支援・運用経験 【働き方について】現在はフルリモート体制ですが、2026年6月のオフィス移転（東京駅近辺）後は週3日出社を予定。対面でのコミュニケーションも大切にする組織です。 【当社の強み】巨大な化学市場に対し、特有の法規制や複雑な業務構造を解き明かす唯一無二のプロダクトを展開。少数精鋭のため、自身の介在価値を大きく感じられる環境です。変化を楽しみながら挑戦したい方を歓迎します。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【横浜】新設部門！業務サポート担当／東証プライム上場G／賞与年4回！／年間休日130日／実働7.5h

    360~380万

    • PC
    • PC/Web
    • データ/文字入力
    • 事務
    • 受付
    • メールマガジン配信
    • 問い合わせ対応
    • 営業
    • 来客対応
    • 電話問い合わせ対応
    • メール問い合わせ対応
    • Microsoft Word
    • Microsoft Power...
    • Excel グラフ
    • Excel IF関数
    • Excel COUNT関数
    • Excel ピボットテーブル
    • Excel AVERAGE関数
    • Excel SUM関数
    • 書類作成
    • Microsoft Excel
    • Google Spreadsh...
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    株式会社セーフティーイノベーション神奈川県横浜市
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    仕事内容

    ■業務内容： 当社が新規で開設するWebサイトへの問合せ対応を中心に、物件情報の入力や営業サポート事務の全般を担当していただきます。 ＜具体的な業務＞ ・自社運営サイトからの問い合わせ対応（電話、メール） ・物件情報を公開するための必要事項のデータ入力業務 ・営業サポート業務（リストの作成や、業績・活動データの入力） ・メールマガジン配信 ・来客対応（受付）など ■就業環境について： ・年間休日130日／完全週休2日制（土日祝休み） ・オフィスは西新宿駅直結！10時出社！実働7時間30分 ・賞与は年4回の支給（初年度のみ2回） ■入社後について： 新設部門のため、将来的には裁量持ってご活躍いただくことを期待しております。 ■当社について： 当社はイノベーションHD（東証プライム上場）のグループ会社として、現在は30名程度の組織ですが、3年後に10支店の展開を目指して、事業拡大中です！ これから入社される方は事業立ち上げメンバーとして成長いただくことができます！

    求める能力・経験

    ■応募要件： ・何かしらのバックオフィスのご経験をお持ちの方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Excel、Word、PowerPoint等） ・電話での問い合わせ対応経験もしくはそれに準ずるご経験のある方 ■歓迎要件： ・不動産会社で事務のご経験がある方 ・Googleスプレッドシートの使用経験がある方

    事業内容

    店舗・事務所・倉庫といった「事業用不動産」に特化し、賃貸経営リスクを最大限回避できる家賃保証サービスを行っています。 グループ企業は事業用物件の転貸借事業を展開しているため、グループの豊富なノウハウを活かして、 貸主様・借主様の双方にとって魅力あるサービスを提供しています。

  • エージェント求人

    カスタマーサクセス / Sotas

    ~850万

    • 提案
    • クロスセル
    • アップセル
    • オンボーディング
    • SaaS
    • 導入支援
    • 課題設定
    Sotas株式会社神奈川県川崎市
    もっと見る

    仕事内容

    Sotasについて Sotas株式会社は、化学業界が持つ高度な専門性と複雑な業務構造を、デジタルの力で支え、製造業で流通額2位の化学業界をより活性化することで、日本の産業基盤をより強くすることを目指す企業です。 化学分野特有の法規制対応、各社が保有する非構造データの構造データ化など、正確さとスピードが求められる業務に対し、現場に寄り添ったプロダクトを提供しています。 提供中のSaaSプロダクト Sotas化学調査 年々厳しくなる化学物質に対する法規制や、それにまつわる手続きや文書管理をクラウド化するサービス Sotasデータベース 多種多様な化学素材やサプライヤーの情報検索をベースに、ユーザー企業独自のデータベースを構築するサービス Sotas工程管理 主に射出成形メーカーを対象とした、製造現場での工程や生産実績を管理するサービス 業務内容 契約後の顧客オンボーディング支援全般 顧客が保有するデータをプロダクトへ取り込むための設計・伴走支援 初期活用フェーズにおける業務フロー整理および利用定着支援 顧客の利用状況・課題を踏まえた活用提案および改善サポート フィールドセールスと連携した引き継ぎ・情報共有の最適化 顧客からのフィードバック収集およびプロダクト・開発チームへの連携 将来的なアップセル・クロスセルを見据えた関係構築 チームについて マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスで構成されています。 役割分担はありつつも、顧客理解や受注に向けた仮説づくり、提案内容の磨き込みまでをチーム全体で担うスタイルです。 現在は少数精鋭のため、売り方やプロセスそのものを自ら設計していくフェーズです。 ツール Slack（コミュニケーション） Notion（ドキュメント） HubSpot（顧客管理） Google Workspace（メール、カレンダー、Meet、Drive） 選考プロセス 面接（1〜2回程度）→ 最終面接 → 内定

    求める能力・経験

    ■ビジネス組織において大切にしていること 目標達成への高いコミットメント力 受け身ではなく、自身で考え前向きに業務に取り組める方 新しいことに興味を持ち、成長・変化・挑戦を楽しめる方 社内外問わずステークホルダーと協働し業務遂行が出来る方 厳しい状況でもポジティブな思考で物事を捉えられる方 過去の成功体験に固執せず、アンラーニングできる方 ■必須スキル 法人顧客との折衝・サポート・伴走いずれかの経験 顧客の業務や課題を理解し、利用定着に向けて支援した経験 他部門と連携しながら業務を進めた経験 ■歓迎スキル SaaSプロダクトにおけるオンボーディングや導入支援の経験 顧客データの取り込みや初期設定を伴うプロダクトの運用経験 利用状況データをもとにした活用提案・改善提案の経験 アップセル／クロスセルを見据えた顧客関係構築の経験

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【横浜】営業＆マーケティングサポート◆Amazonモール向けSaaS・リモート有

    450~630万

    株式会社Ｐｉｃａｒｏ．ＡＩ神奈川県横浜市
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    仕事内容

    営業事務・バックオフィス業務を内製化し、オペレーションの整備・改善をお任せします。契約・請求管理、クライアント対応、営業チームのサポートなど、会社の基盤を支える業務を幅広く担当いただきます。 【具体的には】 ■契約書作成・請求書発行・入金確認 ■顧客データ管理・情報の整備 ■マーケティング施策実行サポート(ブログ配信、スケジュール管理など) ■業務フローの改善・オペレーション構築 単なるルーティンワークではなく、業務効率化やフロー改善の提案・実行にも関わることができます。

    求める能力・経験

    【必須】 ■営業事務・バックオフィス業務の実務経験（3年以上目安） ■スタートアップ・成長企業での就業経験 ■契約・請求管理など、一連の事務フローの対応経験 【歓迎】 ■EC・Amazon関連業務の経験 ■BPO・外部委託業務の内製化経験 ■業務フロー整備・マニュアル化の経験 ■複数ツール（Slack・Notion・Hubspot等）を使いこなした経験

    事業内容

    Amazonを中心としたEコマース領域におけるコンサルティング、アカウント運用支援、およびAI技術を活用したECソリューション・売上分析ツールの提供

  • エージェント求人

    大手グローバルメーカー・ショールームアテンダント

    350~500万

    株式会社 TPO東京都千代田区, 神奈川県川崎市
    もっと見る

    仕事内容

    事業紹介 未来を切り開こうとする人たちが自分の力を最大限発揮できる社会へ。 株式会社TPOは仕事と私生活の両立と充実をサポートし 「時間がない」「余裕がない」などの理由で諦めてしまっていることの 実現をお手伝いする日本初のプライベートコンシェルジュサポートを提供します。 主な業務内容 最先端のテクノロジーを展示する大手メーカーのショールームにて、来館される国内外からの重要顧客や役員の方々の応対をしていただきます。最新の科学技術に興味があり、私たちと一緒に未来の社会を創造する喜びを顧客に伝えていただける方を求めています。 ①来館者対応： 顧客来館時に館内施設の英語でのご案内をおまかせします。笑顔とホスピタリティでお客様が安心してお過ごしになれるよう気を配りながら、展示商品をご説明いただきます。その後、商談に参加し、英語での議事録と報告書を作成。また、イベント時の補助業務として、館内コントローラーやプロジェクタ投影など機器操作などの会場設営にも携わります。 ②案件のアシスト業務： 個別案件に対する事前打ち合わせ(議事録作成)、会議出席、案件実施後の報告(システム入力)、日英の翻訳業務。 ③予約調整 社内利用部署からの予約申し込みの処理、問い合わせ対応等。

    求める能力・経験

    ● 航空会社・旅行会社・ホテル・レストラン・ブライダル企業におけるtoC営業やホスピタリティサービスの実務経験3年以上 ● インストラクションおよびデモンストレーションのご経験 ● 求められている事の一歩先を自ら創造し、最高レベルのホスピタリティを笑顔で提供することが出来る方

    事業内容

    従業員向けコンシェルジュサービスの企画・提供

  • エージェント求人

    【営業サポート】ITの営業事務しませんか？💻/未経験可/年間休日120日/東京都・神奈川県

    420~1400万

    • 提案書作成
    • クロージング
    • コンサルティング業務
    • 提案
    • 接客
    • 営業
    株式会社システムアイ神奈川県横浜市, 東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    メンバーとして、以下【1】〜【3】いずれか、または複数の業務を担っていただきます。 ◆◇◆ 【1】プリセールス・コンサルティング業務 ・顧客へのヒアリングおよび要件整理（構想・企画フェーズ含む） ・現場エンジニアと連携した提案書作成、コンサルティング業務 ・契約締結までのクロージング業務 ・顧客フォロー 【2】エンジニアコーディネート業務 ・エンジニア部門からの人材ニーズの掘り起こしおよびアクションプラン策定 ・パートナー企業の開拓およびチャネル強化 ・応募者対応／面接対応／現場諸調整業務 【3】各種バックオフィス業務 ・顧客／パートナーとの取引における各種バックオフィス業務 ・業務効率化に向けた業務改善

    求める能力・経験

    業務推進部：2名募集 【必須スキル】 ・IT業界での営業経験3年以上 ・抜け漏れのない丁寧なコミュニケーションに自信があること ソリューションセールス部：1名募集 【必須スキル】 ・社会人経験3年以上 ・何かしらの営業経験や接客業経験など人と関わる仕事をしてきたこと ・ホスピタリティに自信があること

    事業内容

    システムコンサルティング 金融/製造/販売/流通系の業務システム設計・開発 ＥＣサイト構築

  • エージェント求人

    【横浜/ 官公庁系コールセンターSV】優良BPO企業/ 定年制度無し/ 新規案件立ち上げ多数

    400~450万

    • 育成指導
    • マネジメント
    • スーパーバイザー
    • BPO
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • 規模1人～29人のカスタマーサ...
    • 規模30人～49人のカスタマー...
    • 規模50人～99人のカスタマー...
    • 規模100人～199人のカスタ...
    • 規模200人以上のカスタマーサ...
    イマジネーション株式会社神奈川県横浜市
    もっと見る

    仕事内容

    優良BPO企業にてコールセンターのスーパーバイザーとして ご活躍いただける方を募集いたします！ ■具体的には 官公庁関連などから受託した案件のコールセンターにて、 スーパーバイザーをご担当いただきます。 ・オペレータ管理（勤怠管理、シフト作成） ・エスカレーション対応 ・コールセンター業務構築 ・オペレーター育成、指導 ・コールセンター立ち上げ～運営 ・運用ルールなどマニュアル作成 ■魅力 ・定年制度がなく、誰もが活躍できる仕事や環境を創造していく会社です！ ・社員同士が協力し合う働きやすい環境です。 ・障碍者雇用を企業戦略として、障碍者が活躍できる分野をITの中で開拓していく会社です。

    求める能力・経験

    【必須】 ◎PCの基本操作スキルがある方（メール、Ｗord、Ｅxcel） ◎コールセンター経験が3年以上の方 ◎自発的に行動できる方 【歓迎】 〇シフト管理経験のある方優遇します

    事業内容

    ・ システム、ウェブサイトの開発・保守、運用支援 ・ システムコンサルティング、プロジェクト推進支援 ・ ネットワーク設計、導入、運用・保守支援 ・ 情報関連機器／ソフトウェア／パッケージソフトウェアの販売、導入、キッティング、保守窓口業務 ・ 電話応対代行業務並びにコールセンターの運営、各種BPO支援（データ入力、郵便物発行・送付業務など） ・ 障がい者支援事業 ・ 労働者派遣事業

  • エージェント求人

    【新横浜／リモートワークOK！】海外営業事務／要英語力◎～技術×グローバルという成長性の高い領域～

    330~500万

    Ｉ-ＰＥＸ株式会社神奈川県横浜市
    もっと見る

    仕事内容

    ■既存海外顧客のフォローアップや、販売活動を円滑に行うための海外拠点・国内外生産拠点との調整・事務処理といった海外営業のアシスタントを行っていただきます。 【具体的な業務内容】 納期管理、サンプル手配、返品・クレーム処理、売上管理等。トラブルやイレギュラーなことが発生した際に、正常な状態に導き、サポートすることが主な役割となります。 海外拠点にいるチームメンバーだけでなく、時には顧客とも直接やり取りする機会が発生するため、英語が必要なポジションです。 英語使用場面：メール＞会話　 ◎夜間（22:00頃）にMTG対応が入る可能性があります 　頻度：1、2ヵ月に1、2回あるかないか） ◎在宅勤務の有無：有（週1～2出社） ◎出張の有無：基本無し

    求める能力・経験

    【必須】 ■営業事務経験者 ■Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint)の基本操作ができる方 ※特にExcelでは関数やピボットテーブルを使用したデータ分析経験がある方を歓迎します。 ■英語での実務経験(読み書き会話/目安 TOEIC600点) 【歓迎】 ■メーカーまたは商社での事務経験 ■SAP、他システム利用経験 ■2か国語以上の言語で読み書き会話ができる方 部署として事務処理の業務効率化を推進しているため、Excelスキルをお持ちの方、またはスキルを伸ばしていきたい方は大歓迎です。 ■求める学歴：短大、大学、大学院

    事業内容

    電子部品事業（コネクタ製造販売） 自動車部品事業（電装部品・センサー・内装部品等の製造販売） 精密部品事業（HDD機構部品・電子機構部品等の製造販売） 金型・生産設備事業（半導体・液晶関連製造装置の製造販売）

  • 企業ダイレクト

    新横浜【マーケティング事務】英語力/技術×グローバルという成長性の高い領域

    330~500万

    Ｉ－ＰＥＸ株式会社神奈川県横浜市
    もっと見る

    仕事内容

    営業部門・マーケティング部門の双方を支えるマーケティングサポート職を行っていただきます。国内外生産拠点及びメンバーと連携しながら、データ分析、資料作成、オペレーション業務を中心にご担当いただきます。 【営業・マーケティング製品担当サポート】売上・利益データの集計およびレポート作成/ マーケティング関連のプレゼン資料作成(英文資料含む) 【事務オペレーション】経費精算、備品管理などの日常オフィス業務/ 電話対応 【海外対応(英語を活かした業務）】海外拠点とのメールコミュニケーション/ 英文資料の作成・確認/グローバルメンバーとの調整業務

    求める能力・経験

    【必須】 ■営業事務またはその他事務職経験者 ■Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint）の基本操作ができる方 ■英語での実務経験（読み書き） 【歓迎】 ■Excelでのデータ分析経験がある方（関数やピボットテーブル） ■英語での議事録対応や会議経験がある方（英会話ができれば尚可）

    事業内容

    ・コネクタ及びエレクトロニクス機構部品事業 ・自動車電装・関連部品事業 ・半導体設備及びその他の事業