カスタマーサービススペシャリスト (自動車事業)/TE Connectivity Japan合同会社
500~750万
TE Connectivity Japan合同会社 https://www.te.com/ja/
神奈川県川崎市
500~750万
TE Connectivity Japan合同会社 https://www.te.com/ja/
神奈川県川崎市
営業事務
カスタマーサクセスマネージャー
・ 受注業務の管理:担当営業をサポートし,販売活動が円滑に進むように受注処理を中心とした営業支援を行う ・ 納期管理:納期を遵守し,迅速かつ的確な対応で顧客満足度の向上に努める ・ 問い合わせ対応:製品に関する問い合わせ,品質や納期のフォローアップを担当し,社内展開および必要に応じた折衝を行う ・ 業務改善::内部統制や工数削減を意識した業務の向上を行う ・ グローバル対応:海外拠点と密接に連携し,情報の共有と連携強化を通じて,グローバル規模でのサービス向上を目指す
・ 語学: 日本語 - 母国語レベル(ビジネス対話および資料作成が可能なこと) 英語 - 英語での簡単なコミュニケーションが図れる方(TOEIC500点以上) ・ PCスキル(Microsoft Office〔EXCEL、(関数)Word、Power Point〕必須) 【必須条件】 ・ 製造業界のカスタマーサポート・営業サポート・サプライチェーン関連の業務3年以上の実務経験 ・ 変化を恐れずに問題解決のための努力を惜しまない姿勢を持っている方 ・ 社内関係部門と連携し積極的に課題解決のリードができる方 (イニシアチブ、明るさ、活発さ、粘り強さ、協調性) ・ 顧客との折衝/交渉やコミュニケーションに実績のある方 ・ 前向きな気持ちで見合ってしまっている業務を拾える方
大学院(博士)、6年制大学、大学院(法科)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
500万円〜750万円
一定額まで支給
休憩45分
08:30〜17:00
有 コアタイム (11:30〜13:30)
有
有
129日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
年収500万円以上 (基本給:25万円以上+諸手当+賞与) 昇給1回 ※前給・ご経験・スキルなどを十分に考慮し優遇します。 なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
神奈川県川崎市
屋内全面禁煙
川崎本社 〒213-8535 神奈川県川崎市高津区久本3-5-8
有
【勤務時間】 標準労働時間:8:30~17:00 7時間45分 (昼食休憩:45分間) フレックス勤務有り (コアタイム:11:30~13:30) 【待遇・福利厚生】 昇給年1回、一時金(固定賞与)、各種インセンティブボーナス、時間外及び休日勤務手当(非管理職の場合、残業時間に応じ別途支給)、深夜勤務手当、リモートワーク手当、リフレッシュ手当、社保完備、通勤費支給、営業手当(リースカー貸与)※職種による、従業員表彰プログラム、財形貯蓄制度、慶弔見舞金、昼食手当、旅行補助金、奨学金、退職金制度(DC・DB) 【休日・休暇】 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇(12月29日~1月4日)※年間休日129~131日(カレンダーによる)、有給休暇、傷病休暇、慶弔休暇、生理休暇、通院休暇、産前・産後休暇、特別休暇(誕生日、ボランティア活動など)、休職、育児休業、介護休業、リフレッシュ休暇 【受動喫煙防止措置の方法】 屋内原則禁煙(喫煙室あり)
神奈川県川崎市高津区久本3-5-8
●○国内拠点○● 大阪支店 中部支店 宇都宮営業所 川崎エンジニアリングセンター(KEC) 掛川工場 ●○海外拠点○● 米国、メキシコ、ブラジル、アルゼンチン、イギリス、フランス、ドイツ、スペイン、イタリア、ポルトガル、オーストラリア等約50カ国
[事業内容・商品・主要取引先] コネクタ、コンタクト、スイッチ、センサ、マイクロ波部品、各種プログラミングシステム、インターフェース・ユニット機器、ケーブル・アセンブリおよび、それに伴うマシン等の製造・販売 ※2024年10月1日より、「TE Connectivity Japan合同会社」へ社名変更しました。
非公開
最終更新日:
370~450万
■当社取り扱いのソフトウェア製品(CADソフト)の営業事務業務をご担当いただきます。 【以下、詳細】 ・購入前後の問い合わせ対応(電話、メール) ・見積書作成、受注手配、納期回答 ・保守更新手配 ・ソフトウェアの出荷準備、納品 ・資料作成等 ・顧客情報登録、管理
【必須条件】■法人営業の営業事務のご経験(目安:2年以上) ■電話対応 ■PCスキル(Word、Excel、PowerPoint) 【歓迎条件】 ・Salesforceの利用経験 ・Outlookの利用経験 ・細かい確認作業やチェック業務が得意な方 ・業務改善など主体的に業務に取り組める方
電機(盤、電気機械)業界向けのCADアプリケーションパッケージ 「ACAD-DENKI」 の開発・販売・サポートおよび、2D/3D CAD、 「BricsCAD」の販売・カスタマイズ・サポートなど
320~400万
■見積書作成や納品書等伝票処理、電話対応(受発注業務・在庫確認)など、営業担当者のサポート・フォローをして頂きます。 【入社後】名古屋での研修有(2日~3日)研修終了後は横浜で就業いただきます。【採用背景】組織体制を強化し、より多くのお客様のお力になるため。当社は建設業界に重要な測定器、測量機を豊富に保有しております。建設業界に新しい技術を提供することで業界が抱える課題を解消しており、お客様からのお問い合わせが多く入っている状況です。<モデル年収>年齢26歳 入社5年 400万円 ※変更の範囲:当社業務全般
【必須】基礎的なPCスキル(Word,Excel,Powerpointなど) 【優遇】営業事務のご経験 【歓迎する人物像】テキパキと物事を進めるのがお好きな方 【当社について】当社は、ICT測量機メーカーのサイテックジャパン株式 会社の正規代理店です。全国のパートナー企業様と共に、最新のICT機器 を全国の土木施工現場へ提供致します。【当社を取り巻く環境】国土交通省が建設現場の生産性向上を目的として積極的に取り組んでいる「i-Construction」により、当社の需要は高まっております。建設業界の将来を担 う事業を当社は取り扱っております。
■建設現場の業務効率化を支援する「測量・計測機器」 ■建機メーカー/建設機械リース会社を通じての建設会社へ「レンタル・販売・サポート」を提供します ■ICT施工機器メーカーの正規代理店
390~450万
国際規格ISO の認証取得には第三者である認証機関による審査が必要です。SGS第三者認証機関として、国内主要産業の幅広いお客様に対して審査、監査、検証、トレーニングなどのサービスを提供しています。 本ポジションでは認証事業部のスケジューラーとして審査スケジューリング並びに稼働率向上の為、以下の業務をご担当頂きます。 ■審査時期および審査員専門性に基づく審査員選定 ■審査スケジュールに関する顧客担当窓口、セールス、審査員との調整 ■基幹データベースへの入力業務 ■審査員稼働に関する集計および稼働率向上の施策の実行
【必須】■事業会社での顧客対応経験、事務経験をお持ちの方 【歓迎】■スピーディーな事務処理能力 ■スケジュール管理能力 【英語】TOEIC500点以上歓迎。目安の為、スコアがない方でも海外グループ会社とのメール対応や会話可能な方歓迎です。
■スイスに本社をおく、世界的検査・検証・試験・認証登録機関 【事業内容】認証サービス(ISO認証、製品認証)、テクニカルコンサルタント、リスク マネジメント、トレーニング、検品(インスペクション)、検査(テスト)
280~300万
大手企業でオフィスワークを始めてみませんか? パソコンを使った事務職に挑戦して、オフィスデビューを成功させましょう! ※お仕事内容の一部抜粋 【仕事内容】一般事務 当社の一般事務として、社内メンバーの業務が円滑に進むよう、 事務・サポート業務全般をお任せします。 決まった手順に沿った業務が中心のため、未経験の方も安心してスタートできます。 <主な業務内容> ★データ入力・書類作成(Excel・社内システムへの入力作業) ★伝票処理、請求書・見積書などの作成・管理 ★電話・メール対応(社内外/一次対応が中心) ★ファイリング、書類整理、備品管理 ★部署内メンバーの事務サポート業務全般 <業務の特徴> マニュアルやフォーマットが整っており、難しい判断業務はありません チームで業務を進めるため、分からないことはすぐに相談できる環境です コツコツ・正確に進める作業が多く、事務職としての基礎スキルが身につきます <働きやすいポイント> 最初の1か月は丁寧な引継ぎあり(前半は出社、後半は在宅と併用) 1か月後は、月曜のみ出社・ほかは在宅OK(習得状況による) ルーティン中心で覚えやすい 残業少なめで、プライベートとの両立もしやすい環境です。
未経験でもオフィスワーク(事務職)を経験したい気持ちがあれば大丈夫!! PC操作の経験がない方も◎
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200~300万
《仕事内容》 ■仕事内容例: ・一般事務 (データ入力、備品管理、郵便物の受け渡し、資料の編集・新規作成、電話対応など) ・OA事務 (データ入力、データ集計・抽出、資料作成、請求書作成、電話対応、部内サポートなど) ・営業事務 (受発注、納期調整、見積書・契約書などの書類作成、営業マンのサポートなど) ・人事総務 (備品管理、郵便物の受け渡し、各種書類の作成、給与計算アシスタント、勤怠管理、面接日程の調整など) ・経理 (伝票起票、仕訳、経費精算、入出金管理、売掛・買掛金の管理、月次・年次決算アシスタントなど) 上記以外にも、ご希望と適正を緩和見て 事務(オフィスワーク)職に特化し配属先を決定します。 ■配属先例: 誰もが知っている有名な国内上場企業グループから、 社員数100名程のアットホームな中堅企業、外資系企業など多種多様。 躍進中のIT企業や、なじみの⾷品メーカーなど⼈気業界の企業をご紹介。 ご経験や希望を考慮し配属を決定します。 ※通勤時間は60分~最大でも90分程度を想定してます。 お住まいによっては30分~60分での配属になる方もいます。 ■キャリアシードとは? アデコの地域限定事務正社員としてアデコと無期雇用契約を結び、 各配属先企業で就業する、会社の枠に囚われないジョブ型の新しい働き方です。 ※通常の派遣事務の場合、有期雇用となり最大で3年での勤務となりますが、 弊社では3年を超えた場合でも、同じ企業様で勤務をすることがあります。 ■こんな先輩社員が活躍中です。 ・「誰かの役に立ちたい!」「人をサポートしたい!」「 職場で頼られる存在になりたい!」と強く思える人。 ・「ありがとう!」と言われることにやりがいを感じられる人。 ・組織の一員としてどうしたら良いかを考え、積極的に業務に取り組める人。 《仕事の醍醐味》 人を支えることが好き!誰かの役に立ちたい! 感謝されるとモチベーションが上がる!という方が多く活躍しています。 縁の下の力持ちとして、社内外の様々な方と コミュニケーションを取りながら業務を進めることが多いため、 日々たくさんの学びがあります。 日本の多くの会社はまだまだ総合職という名の元に、 同じ会社内で様々な職種を通じて、 その会社内で通用する経験幅を広げていくというケースが多くあります。 場合によっては事務希望の方が営業職へ異動を命じられる なんてこともあるかもしれません。 ただ、キャリアシードはあくまで事務職に特化したジョブ型の働き方ですので、 事務職以外への配属はありません。 また、この働き方を通じてどの会社でも通用する事務スキルを積んで行く事が可能です。 【未経験でも安心!研修とフォロー制度】 ◎入社時研修 未経験から事務の仕事を始めるために必要となる、 ビジネスマナーや社会人基礎から、OAなどを中心とした座学研修を用意。 ※ご経験に応じて入社時に1日~4日の研修を用意 ■ビジネスマナー・オフィスマナー社会人基礎: 電話の出方、取り次ぎ方、メールのルール、敬語、 職場の常識、コミュニケーション、仕事の進め方(実践編)など ■OA・テクニカルスキル研修: PC基礎研修(Excel、Word)、OA実践研修、コンプライアンス・情報保護研修など ◎入社後は専任のキャリアコーチによる丁寧なフォロー 配属先企業には営業担当がおりますが、 それとは別に専任のキャリアコーチが就業中の皆さまを丁寧にフォローします。 日々の分からない事や不安な点の相談はもちろん、 定期的なコーチングを繰り返し皆さまが派遣就業先で活躍し、 スキルアップできるようサポートします。 また、3年後・5年後を見据えたキャリアを一緒に考え、 実現するためのアクションプランの作成やアドバイスも行います。 ※e-Learningを含め各種フォローアップ研修などへの参加を通じ、 さらに活躍の場を広げていくことも可能です。 【全Career Seed社員を対象としたAward制度について】 全国で就業しているCareer Seed社員を対象とした、就業先でのパフォーマンスを讃えるAward制度があります。在籍年数・経験等の制限は全くありませんので、是非Award表彰目指してみませんか?
★2026年1月1日以降に入社できる方のみ★ 【必須要件】 ・オフィスワーク(事務職)にチャレンジしたい方。 \PCスキルに自信がない方もお気軽にご応募ください!/ ・半年以上の社会人経験あり、日本での就労経験がある方。 【歓迎要件】 ・新しい知識を覚える事に抵抗がなく、主体的に行動しチャレンジできる方。 └経験をしたことが無いことでも楽しめる方・やってみたいと好奇心旺盛な方 ・積極的なコミュニケーションができる方 ・主体性や当事者意識をもって行動できる方 販売職や営業職、サービス業等からのキャリアチェンジを志向して 入社されている方が多数いらっしゃいます。 アデコの取引先である各派遣先企業を勤務先として、 それぞれの派遣先企業での成果発揮に繋がる自身の役割を明確化します。 その上で、ニーズやウォンツに答えていくために主体的且つ自律的に働き、 職場の課題を周囲と協力しながら解決していくチャレンジを通じ、 業務の生産性や品質向上につなげていく。 これらの経験を通じ自然にオフィスワークのスキルが磨かれ、 さらに活躍の範囲がひろがる事で将来的な可能性を一層高めていく事で出来ます。
■人財派遣(有期・無期) ■紹介予定派遣 ■アウトソーシング ■人事支援サービス 60を超える国と地域5,100拠点以上で事業展開する人材サービスのグローバルリーダーです。
600~1000万
SaaSプロダクトやメディアサービスのカスタマーサクセス(CS)機能を強化するため、CS戦略の立案から組織づくり、メンバーマネジメントまでを担っていただきます。 顧客価値の最大化をミッションとし、オンボーディングの効率化やチャーン防止、アップセルなどの施策を実行し、CS組織の基盤を構築する重要なポジションです。 【具体的な業務内容】 ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ・オンボーディング活動の効率化 ・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ・チームメンバーの採用、育成 ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門(セールスなど)との連携 ・上位マネジメントに対する各種レポーティング 【ポジションの魅力】 ・BtoBスタートアップのCS組織立ち上げフェーズに関わることができます。 ・社会的意義が大きいレガシー産業(ものづくり産業)のDXに関わることができます。 ・将来的にはCRO、事業開発、マーケティングなどのキャリアに展開できる可能性があります。
【必須】 ・下記いずれかにおいて、管理職としてのマネジメント経験3年以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 【歓迎】 ・マーケティングや営業企画の経験 ・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験 【求める人物像】 ・事業・社会性に対する共感とビジネスに対する理解が高い方(経営陣と事業をディスカッションできる方) ・過去の成功体験に固執せず、新しいことを学習するスピードの早い方 ・謙虚で素直で、顧客や社員との関係構築能力が高い方
ものづくり産業向けプラットフォーム事業 ・メディア事業(Apérza Catalog、Apérza TV) ・SaaS事業(顧客管理、メールマーケティングツール等)
400~600万
【ミッション】 製造業向けSaaSプロダクトおよびメディアサービスを展開する当社にて、カスタマーサクセス機能の強化と組織の立ち上げを担っていただきます。顧客の成功を定義し、プロダクトの活用を最大化させることがミッションです。 【具体的な業務内容】 ■導入支援・オンボーディング:利用促進のための初期支援および更なる活用促進。 ■改善・提案:導入プロセスの改善、新機能の提案、機能利用率向上のための施策実行。 ■リテンション・収益最大化:契約更新へのアプローチ、セールスと連携したアップセル活動。 【ポジションの魅力】 ・組織立ち上げ:BtoBスタートアップのCS組織構築という稀有なフェーズを経験できます。 ・社会的意義:製造業という巨大なレガシー産業のDXに直接関与できます。 ・キャリアパス:CRO、事業開発、マーケティングなど多岐にわたる展開が可能です。
【必須要件】※下記いずれかの実務経験3年以上 ・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの実務経験 ・法人営業の実務経験 【歓迎要件】 ・コールセンターの立ち上げ、運営経験 ・マーケティングや営業企画の経験 ・プロダクト部門等の他部署と連携し、業務を推進した経験 【求める人物像】 ・事業の社会性やビジネスモデルを深く理解し、経営陣とディスカッションできる方 ・学習スピードが速く、過去の成功体験に固執せず柔軟に動ける方 ・謙虚で素直、かつ周囲との高い関係構築能力をお持ちの方
製造業に特化したSaaSプロダクト、マーケットプレイス、メディアサービスの開発・提供。業界の不を解消し、レガシー産業のDXを支援。
250~300万
正社員として、プロジェクト先にて事務職を担当していただきます♪ プロジェクト先は各地の大手民間企業! 一般事務/営業事務/総務事務/貿易事務/保険事務 etc... ☆仕事内容一例☆ ・書類の作成、ファイリング、管理 ・データ入力、整理 ・電話、来客対応 ・書類の電子化 ・郵送物の準備、仕訳 ・備品、設備の管理 ・経費精算 未経験スタートの方が8~9割占めているので、 約1週間の研修制度がございます! 基礎から学べますのでご安心ください✨ その後、配属先ごとの研修あり! ☆アピールポイント☆ ◇未経験歓迎! ◇オフィスワークで手に職つける! ◇昇給・賞与あり! ◇年間休日125日以上!
39歳以下(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ)
-
500~650万
クラウドファンディング事業を行う当社にて、カスタマーサービス業務全般をお任せ。お客様への質の高いサービス提供と、より強固なオペレーション体制の構築がミッションです。在宅勤務・フレックス制度も利用可 ・お客様からの問い合わせ対応(電話、メール、チャット等)とエスカレーション対応 ・金融系のオペレーション(資金決済、口座管理、顧客情報管理等)の実施 ・管理システム(CRM、ファンド管理システム等)の操作およびデータ管理 ・一次対応メンバーのマネジメント、指導、育成、および業務フロー改善 ・オペレーション視点からのシステムテストおよび改善提案 ・クラウドファンディング案件に関する情報提供および説明
【必須】■金融業界でのCS/バックオフィス実務経験(3年~) ■金融オペレーションの深い理解 ■チームマネジメント/指導経験 ■顧客管理システムやファンド管理システム等、業務システムの利用経験■クラウドファンディングサービスまたはそれに類する金融商品の知 【歓迎経験】■二種金融商品取引業/不動産特定共同事業法知識 ■証券外務員資格、宅地建物取引士資格など、金融・不動産関連資格 ■法務・コンプライアンス部門との連携経験 ■ITリテラシーが高く、新しいツールの導入や活用に抵抗がない方
第二種金融商品取引業
600~1000万
同社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。 カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、カスタマーサクセスの仕組み作りやチーム作りを担っていただく「マネージャー」を募集しています。 ▼ 業務内容 ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ∟ オンボーディング活動の効率化 ∟ 解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ∟ 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ・チームメンバーの採用、育成 ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門(セールスなど)との連携 ・上位マネジメントに対する各種レポーティング ▼ポジションの魅力 ・BtoBスタートアップのCS組織立ち上げフェーズに関わることができます ・社会的意義が大きいレガシー産業のDXに関わることができます ・CRO、事業開発、マーケティングなどのキャリアに展開できる可能性があります
■必須 下記いずれかにおいて、管理職としてのマネジメント経験3年以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 ■歓迎 ・マーケティングや営業企画の経験 ・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験 ■求める人物像 ・事業・社会性に対する共感とビジネスに対する理解が高い方(経営陣と事業をディスカッションできる方) ・過去の成功体験に固執せず、新しいことを学習するスピードの早い方 ・謙虚で素直で、顧客や社員との関係構築能力が高い方
ものづくり産業向けオンラインプラットフォームの提供 ・ものづくり産業向けポータル ・ものづくり産業向けニュースサイト ・ものづくり産業向けカタログサイト ・ものづくり産業向け動画サイト ・ものづくり産業向けECモール ・ものづくり産業向けセールスマーケティングツール