カスタマーサービスアソシエイト (代理店ビジネス) /TEConnectivityJapan合同会社
500~600万
TE Connectivity Japan合同会社 https://www.te.com/ja/
神奈川県川崎市
500~600万
TE Connectivity Japan合同会社 https://www.te.com/ja/
神奈川県川崎市
営業推進
営業事務
カスタマーサクセスマネージャー
【事業部の紹介】 Channel Sales & Marketing事業部 (代理店ビジネス) エレクトロニクス産業の中核であるデータ通信・情報機器・コンスーマー・産業機器・生活家電等の産業を主とした市場およびセンサー市場の顧客に対して、パートナー代理店との協業により、各産業の需要を予測し、市場を開拓し、多岐にわたる当社製品のすべてを、あらゆる顧客にプロモートしております。 【メッセージ】 多岐にわたる当社製品(コネクタ、リレー、スイッチ、センサ等)を拡販する部門のカスタマーサービス業務をお任せします。関連部門と協業しながら、顧客満足度の向上と売上げ・利益の拡大に貢献する業務です。 日本に最も早くから定着し、電子機器の接続の発展を支えてきた世界有数の接続技術メーカーであるタイコエレクトロニクスジャパン合同会社において、あなたの培ってきた経験と実行力を、カスタマーサービスに活かしたい方のご応募をお待ちしています。 【仕事内容】 お客様からのご注文~納品まで(見積作成、受注処理、納期管理、出荷処理)の業務、関連するお問い合わせに対応する業務。 ・ 当社代理店からのメール、チャット、電話対応 ・ 受注業務、納期管理、出荷業務 ・ 納品書作成、見積書作成 ・ 社内営業部門/生産計画部門/物流部門、その他海外グループ会社との連携業務 ・ 価格確認・価格登録・検収フォロー
応募資格 【応募資格】 Education, Language, Certification ・ 語学:日本語 - 母国語レベル(ビジネス対話および資料作成が可能なこと) 英語 - 中級程度以上(目安TOEIC 700点以上、または相応の実力) ※取引先を含む海外拠点と、日常的にメール・電話によるビジネス対話、情報交換と会議の機会があります。 ※入社後のトレーニングは海外のメンバーと一緒に海外のトレーナーが実施いたします。 ・ PCスキル(Microsoft Office〔EXCEL、Word、Power Point〕必須) 【業務経験】 <必須条件> ・ カスタマーサービス、営業アシスタントまたは営業事務などの実務経験が3年以上ある方 ・ 英語でコミュニケーションが取れる方(日常的に英語によるメール、チャットでのやりとり、トレーニングがあります) ・ 社内関係部門を巻き込み、協調性をもって積極的にプロジェクト推進ができる方 (明るさ、活発さ、粘り強さ、協調性) ・ 顧客との折衝/交渉やコミュニケーションに自信のある方 ・ 業務に対して自ら考え積極的に取り組める方、および自己管理能力 ・ マルチタスクで業務を推進できる方
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
500万円〜600万円
一定額まで支給
休憩45分
08:30〜17:00
有 コアタイム (11:30〜13:30)
有
有
129日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
昇給1回 ※前給・ご経験・スキルなどを十分に考慮し優遇します。 なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
当面無
神奈川県川崎市
屋内全面禁煙
川崎本社 〒213-8535 神奈川県川崎市高津区久本3-5-8 ※週2~3日程度の在宅勤務可能
有
【勤務時間】 標準労働時間:8:30~17:00 7時間45分 (昼食休憩:45分間) フレックス勤務有り (コアタイム:11:30~13:30) 【待遇・福利厚生】 昇給年1回、一時金(固定賞与)、各種インセンティブボーナス、時間外及び休日勤務手当(非管理職の場合、残業時間に応じ別途支給)、深夜勤務手当、リモートワーク手当、リフレッシュ手当、社保完備、通勤費支給、営業手当(リースカー貸与)※職種による、従業員表彰プログラム、財形貯蓄制度、慶弔見舞金、昼食手当、旅行補助金、奨学金、退職金制度(DC・DB) 【休日・休暇】 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇(12月29日~1月4日)※年間休日129~131日(カレンダーによる)、有給休暇、傷病休暇、慶弔休暇、生理休暇、通院休暇、産前・産後休暇、特別休暇(誕生日、ボランティア活動など)、休職、育児休業、介護休業、リフレッシュ休暇 【受動喫煙防止措置の方法】 屋内原則禁煙(喫煙室あり)
神奈川県川崎市高津区久本3-5-8
●○国内拠点○● 大阪支店 中部支店 宇都宮営業所 川崎エンジニアリングセンター(KEC) 掛川工場 ●○海外拠点○● 米国、メキシコ、ブラジル、アルゼンチン、イギリス、フランス、ドイツ、スペイン、イタリア、ポルトガル、オーストラリア等約50カ国
[事業内容・商品・主要取引先] コネクタ、コンタクト、スイッチ、センサ、マイクロ波部品、各種プログラミングシステム、インターフェース・ユニット機器、ケーブル・アセンブリおよび、それに伴うマシン等の製造・販売 ※2024年10月1日より、「TE Connectivity Japan合同会社」へ社名変更しました。
非公開
最終更新日:
620~1000万
戦略パートナー企業へ次世代ARMプロセッサ「FUJITSU-MONAKA」のOEMバートナー向け販売をお任せします。新規事業立ち上げフェーズから参画し、顧客ニーズの深耕、技術部門との連携による最適なソリューション提案 長期的なパートナーシップの構築まで、幅広い営業活動を主導していただきます。 【詳細】■「FUJITSU-MONAKA」の販売戦略立案および実行 ■顧客ニーズの把握と製品ロードマップへのフィードバック ■技術チームと連携した提案活動やPoC支援の実施 ■競合分析と差別化戦略の実行 ■価格交渉、契約条件の調整、エグゼクティブへの報告業務 ■グローバルデータセンター市場におけるビジネス拡大の牽引
【必須】■B2B営業経験 3年以上(IT/半導体/ハードウェア業界) ■目標達成志向と数値管理能力 ■ビジネスレベルの英語力(メール、会議、プレゼンテーション) ■論理的思考力とコミュニケーション能力 【歓迎】■サーバー、プロセッサ、データセンター製品の営業経験 ■OEM/ODMメーカーとの取引経験 ■技術的バックグラウンド(エンジニア経験等)■ARM/x86アーキテクチャの基礎知識■CRMシステムの利用経験【魅力】■国内でDC向けCPUを設計・開発する唯一の企業として、将来の日本のAI基盤を支える重要な使命を担っています。海外依存が高まる市場において、国産技術で勝負する挑戦的かつ社会的意義の高いプロジェクト
ICTサービス市場において現在トップクラスのシェアを誇っており、世界100カ国以上で事業を展開。通信システム、情報処理システムおよび電子デバイスの製造・販売ならびにこれらに関するサービスの提供をしています。
350~400万
整形外科用インプラント(人工関節など)を取り扱う当社にて、 医療機器の出荷業務・破損品管理業務を通じて品質を守る重要な役割 を担っていただきます。 台湾に本社を持つグローバル企業の日本法人で、医療現場を支える縁の下の力持ちとして ご活躍いただけるポジションです。 【業務内容】 破損品に認定された手術用器械の管理を中心に、ロジスティクス部内の各種業務を担当いただきます。 上司の指示のもと業務を進めながら、手術用器械の品質管理や医療機器の出荷に関する知識を幅広く身につけることができます。 〈主な業務〉 ・受注対応(MS Forms、メール、営業担当からの依頼等) ・メール返信、専用システムへの入力 ・Excelデータのアップロード、チェック作業 ・電話対応(取次、問い合わせ対応、出荷状況の回答等) (1)破損品認定された手術用器械の管理業務 ・フローの結果に基づき、廃棄処理、修理対応 ・修理の場合、仕入れ先に確認、見積もり取得、仕入れ先に発送を購買担当と協力して行う (2)貸出器械の返却時の過不足に関する問い合わせ対応 ・主に委託先の倉庫担当者からの問い合わせ対応。 ・必要に応じて顧客へ連絡。 ■配属先部署名:ロジスティクス部 7名 <組織構成:6名、男性:1名/女性:5名、平均年齢:40代> 【魅力】 人事評価制度が整っているので昇給・昇格も目指せます。しっかりと目標設定をして、半年ごとに面談があります。 人間関係が良好:従業員同士が互いに認め合い、助け合う文化がある。意見を言いやすい環境:役職や立場に関係なく、自分の意見を率直に伝えやすい。コミュニケーションが活発:日常的に挨拶や会話が交わされ、情報共有がスムーズに行われています。 【ポジションの魅力】 ・台湾に本社のあるグローパル企業の日本支社での就業。ご経験を活かしてスキルアップできる環境です。 ・土日祝休み、年間休日120日以上、通勤便利な横浜駅徒歩圏内。ワークライフバランスを重視される方にもお勧めです。 【当社について】 当社は、人工股関節・膝関節など整形外科用インプラントの輸入・販売を行う医療機器メーカーです。台湾本社のUnited Orthopedic Corporationは世界40カ国以上で展開し、革新的な技術と高品質な製品で医療現場を支えています。日本法人は2016年設立。グローバルな環境で語学力を活かしながら、成長性の高い医療分野でキャリアを築ける魅力ある企業です。
■必須 ・事務経験がある方 ・Excel(フォーマット入力) ■歓迎: ・営業事務(受発注経験)のある方 ・ブラインドタッチが可能な方
-
330~500万
■既存海外顧客のフォローアップや、販売活動を円滑に行うための海外拠点・国内外生産拠点との調整・事務処理といった海外営業のアシスタントを行っていただきます。 【具体的な業務内容】 納期管理、サンプル手配、返品・クレーム処理、売上管理等。トラブルやイレギュラーなことが発生した際に、正常な状態に導き、サポートすることが主な役割となります。 海外拠点にいるチームメンバーだけでなく、時には顧客とも直接やり取りする機会が発生するため、英語が必要なポジションです。 英語使用場面:メール>会話 ◎夜間(22:00頃)にMTG対応が入る可能性があります 頻度:1、2ヵ月に1、2回あるかないか) ◎在宅勤務の有無:有(週1~2出社) ◎出張の有無:基本無し
【必須】 ■営業事務経験者 ■Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint)の基本操作ができる方 ※特にExcelでは関数やピボットテーブルを使用したデータ分析経験がある方を歓迎します。 ■英語での実務経験(読み書き会話/目安 TOEIC600点) 【歓迎】 ■メーカーまたは商社での事務経験 ■SAP、他システム利用経験 ■2か国語以上の言語で読み書き会話ができる方 部署として事務処理の業務効率化を推進しているため、Excelスキルをお持ちの方、またはスキルを伸ばしていきたい方は大歓迎です。 ■求める学歴:短大、大学、大学院
電子部品事業(コネクタ製造販売) 自動車部品事業(電装部品・センサー・内装部品等の製造販売) 精密部品事業(HDD機構部品・電子機構部品等の製造販売) 金型・生産設備事業(半導体・液晶関連製造装置の製造販売)
330~500万
営業部門・マーケティング部門の双方を支えるマーケティングサポート職を行っていただきます。国内外生産拠点及びメンバーと連携しながら、データ分析、資料作成、オペレーション業務を中心にご担当いただきます。 【営業・マーケティング製品担当サポート】売上・利益データの集計およびレポート作成/ マーケティング関連のプレゼン資料作成(英文資料含む) 【事務オペレーション】経費精算、備品管理などの日常オフィス業務/ 電話対応 【海外対応(英語を活かした業務)】海外拠点とのメールコミュニケーション/ 英文資料の作成・確認/グローバルメンバーとの調整業務
【必須】 ■営業事務またはその他事務職経験者 ■Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint)の基本操作ができる方 ■英語での実務経験(読み書き) 【歓迎】 ■Excelでのデータ分析経験がある方(関数やピボットテーブル) ■英語での議事録対応や会議経験がある方(英会話ができれば尚可)
・コネクタ及びエレクトロニクス機構部品事業 ・自動車電装・関連部品事業 ・半導体設備及びその他の事業
500~600万
■エクステリア商材の営業事務■ 外構/建設/コンクリート事業を展開する会社で 営業のサポート業務を行っていただきます! <業務内容> ◆自社配送ドライバーのマネジメント ◆受発注管理や配車手配、スケジュール確認 ◆電話での商品問合せ対応、納期の調整(既存顧客) ※住宅メーカーやホームセンターからの問合せ ◆発注書、受注書、伝票等の入力作業および発注材料の在庫管理 <1日のスケジュール例> ミーティングから1日がスタート! 午前中は電話やメールに対応しながら、メーカーへ依頼する発注業務。 ↓ 昼休憩をはさみ、14時ごろまで受発注業務が続きます。 配送スケジュールの調整やメーカーとの納期調整を行います。 ↓ 1日の業務報告と明日の準備を終え退社。 入社後は徐々に業務を習得していただき、 将来的にはマネジメントへの昇格を期待しています◎ ※本募集は職業紹介となりますのでスミリンビジネスサービス株式会社を通じて企業様へのご応募となります。 【変更の範囲】変更なし
・パソコンを用いた業務経験をお持ちの方、普通自動車第一種運転免許 ・PCスキル:Word/Excel 初級 【歓迎】住宅設設備関係経験、住宅建築関係経験、ドライバー経験
1.建築資材・エクステリア商品の卸販売 2.建設工事請負・設計監理 3.生コンクリート製品の卸販売
450~630万
クライアントの満足度向上をミッションに、能動的なフォロー(サクセス業務)から正確さが求められる営業事務まで、幅広くお任せします。 ■顧客へのヒアリングや新機能の活用提案 ■契約更新前のリマインドや、初期導入(オンボーディング)のサポート ■電話・Slack・メールを用いた操作方法の案内やトラブル対応 ■契約書作成、請求書発行、入金確認、顧客データ管理 ■営業担当への進捗共有と業務サポート ※業務変更の範囲:当社業務全般
【必須】 ■カスタマーサクセスの経験(目安3年程度) ■サポートの枠を超えて指示待ちではなく、自らアクションを起こせる 【歓迎】 ■営業アシスタントとして契約・請求フローに関わった経験 ■IT・EC業界の用語や仕組みに理解がある方 ■英語に抵抗がない方(ビジネスレベルでの英語スキルがあれば尚可)
Amazonを中心としたEコマース領域におけるコンサルティング、アカウント運用支援、およびAI技術を活用したECソリューション・売上分析ツールの提供
300~450万
不動産取引の要である契約業務を支え、お客様に安心をお届けすることがミッションです。営業と連携し、バックオフィスから円滑な取引をプロデュースしていただきます。 ■不動産売買契約書・重要事項説明書の作成、リーガルチェック ■契約・決済に向けた金融機関や司法書士とのスケジュール調整 ■契約・決済当日の顧客対応、重要事項説明の補助 ■入出金管理や各種データ入力、電話応対などの事務全般 自社一貫体制のため、土地の仕入れから建物完成までの流れを肌で感じ、専門性を磨ける環境。将来はバックオフィスに留まらず、営業職へのキャリアチェンジなど多彩な道も描けます。
【必須】普通自動車運転免許(AT限定可)、宅地建物取引士 【歓迎】不動産業界での営業または営業事務の経験 【魅力・やりがい】残業月平均5時間、年間休日112日とワークライフバランスを重視できる環境です。新設予定の福利厚生や奨学金返還制度など、社員への還元に積極的な社風も魅力。自社一貫体制のため事業全体を俯瞰でき、バックオフィスから取引を完結させる達成感があります。事務から営業へのキャリアチェンジも歓迎しており、個人の可能性を最大限に尊重します。
投資用不動産業、建設業
500~900万
グローバル売上4兆円!中国発グローバルNo,1を目指す総合電機メーカーの当社にて家電量販店の販売員や自社営業担当向けに、新製品の特長、技術的優位性、セールストークの研修(対面・オンライン)をお任せ!! 【具体的に】■販売支援ツール制作:現場で使われるマニュアル、デモ手順書、比較表、eラーニング用動画の企画・構成 ■実演スキルの伝承: 「最新冷蔵庫の収納術」など、購買意欲を高める実演(デモ)手法の開発とレクチャー ■現場リサーチ: 売り場での課題や競合情報を収集し、次期製品の企画やマーケティング戦略へ共有 ■販促イベント対応: 新製品発表会や展示会における製品プレゼンテーションの登壇
【必須】■家電業界の経験: 家電メーカーでの営業・ラウンダー、または量販店での販売経験(3年以上) 【歓迎】◎家電製品アドバイザー資格 【当社について】当社は、1969年に中国で創業した総合家電・電子機器メーカーです。現在は世界160カ国以上で事業展開し、海外にも多数の拠点・販売会社があり、全世界で約10万人の従業員が働き、複数の生産拠点を持つグローバル企業です。またラスベガスで開催のCESにおいて、先進技術についての複数の賞を獲得しました。光の三原色(赤青緑)に加え4つ目の色を取り入れたテレビ開発など評価いただいたものとなります。
家電製品の輸出入・販売
350~500万
【将来の管理職候補】 NIGITAはお酒の卸。東京・神奈川を中心に、 飲食店のお客様に酒類の提供をしており 売上額は年間600億近く。(2025年3月期) センターも増やし拡大をする中で、 今後管理職ポジションが不足する予定です。 入社後は経験を積んで、管理職へのキャリアアップを期待しています。 【業務について】 受注センターにおけるお客様からの注文・問い合わせ対応を担います。 ・お電話やWEB、FAXなどからの商品受注 ・物流への発送連携 ・請求書や入金の管理 ・その他お客様からのお問い合わせ ◆商品の注文だけでなく、日々様々なお問い合わせを頂きます。 (お支払いの方法に関する要望、発注個数の変更など・・・) お電話口で解決することが役割ではなく、 お客様の要望を正しく認識し、経理や営業など別組織に 連携し解決することが非常に重要です。 受注センター経験者はもちろん、 顧客対応の経験がある方はスキルを活かせます。 ◆「早く正確に」が求められる仕事内容ですが 最初はゆっくり慣れて頂き将来的には管理職として 受注センターのマネジメントを担っていただきます。 ◎配属部署詳細 50名程度の組織、16名程が正社員・他はアルバイトです。 センターは24時間動いており、4交代制です。 ※今回募集のポジションは日勤の遅番・早番配属を想定しており、 基本夜勤シフトへの変更はございません。 ◎ポジションのアピールポイント 「会社全体の一日のスタートを担っている責任ある部署」 営業が担当している飲食店様の注文を配送センターが配送している。 その中で、配送するために出荷指示を行う責任あるサポート部署です。
必須要件 ◆下記いずれかご経験がある方 ・受注センター業務経験者・・・前職での経験などを是非当社でも発揮頂きたいです。 ・営業または営業事務経験者・・・顧客の要望を汲み取り、時には組織で連携し解決した経験は本ポジションでも活かせます。 *また将来的には管理職としてご活躍頂きたいので、 マネジメントやオペレーション設計などに興味がある方は大歓迎です。 *お客様の要望を汲み取り他部署連携を行う為、「特化型」よりも「バランス感覚」が重要です。 歓迎/尚可 ・正確性を意識できる責任感がある方 ・PC操作、WEB関係が得意な方 ・コツコツとした業務が好きな方
酒販業(酒類全般、飲料・食品等)業務用卸及び小売
570~660万
プライム上場自動車プレス部品メーカーの当社にて営業管理課の立上げ中核として、見積自動化/データ可視化/業務標準化を推進。ノーコード/専用システム等を活用し営業が売ることに集中できる仕組みを設計。 【具体的な業務内容】■営業業務の課題整理(見積・請求・在庫・原価など)と改善テーマ設計■ノーコード/各種SaaSの選定~導入(強み弱みを比較し最適ツールを決定)■見積作成の自動化、Excel集計の置換、入力~出力までの一連を仕組み化■売上/案件/工数等のデータ可視化(ダッシュボード設計・KPI管理)■運用ルール整備、マニュアル化、現場定着の伴走(教育・改善サイクル)
【必須】■何らかのツール(SaaS/専用システム/Excel等)を用いた業務改善(効率化/IT・省人化)経験【歓迎】ノーコード、Salesforce等CRM、ExcelVBA・マクロ、データ分析/可視化 【魅力】創業90年超/プライム上場の安定基盤ながらノーコードツールや各種SaaSを活用し営業活動全体のデータ効率化を推進中。「営業管理ツールをどれにするか」から決められる立上げフェーズで裁量権の大きさが魅力。選んだツールで自動化・効率化を企画し、設計→導入→運用→定着まで一気通貫で実走できます。成果主義の押し売りではなく、仕組みで営業を強くする「攻めの管理」ができるポジションです。
■プレス関連製品・定温物流関連製品・空調機器・電子機器などを製造・販売