【東京】カスタマーサクセス(介護領域特化)
450~650万
株式会社タイミー
東京都港区
450~650万
株式会社タイミー
東京都港区
戦略/経営コンサルタント
その他カスタマーサクセス
人材/アウトソーシング法人営業
仕事内容 マーケティング組織やインサイドセールスからトスアップされた商談の実行 担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング 担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案 集客の見込みや人件費のシミュレーションなど 受注獲得後の導入支援 求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング 既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション 継続利用のための定期的なコンタクト 時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案 他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動 大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝 顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施 主な業務内容 新規クライアントの獲得(アポイントはインサイドセールスが獲得) 受注後、初回掲載までのフォロー ヒアリングによる課題の特定 利用の拡大に向けた提案資料の作成 大手企業様の専属担当として先方のキーパーソンへの日々のサポート 担当者とのリレーション構築、提案 決裁者へのプレゼンテーション ポジションの魅力 強いプロダクトを武器に、まだ見ぬ市場/業界を自ら切り開いていく醍醐味があります セールスやカスタマーサクセス等の機能役割を部分的に担うのではなく、一気通貫で幅広な役割を担うことができます 拡大フェーズの段階なので10⇨100を経験することができます
必要要件 ・法人営業経験(3年以上) ・運転免許 歓迎要件 ・無形商材のご経験 ・人材/広告/IT/金融などのご経験 ・介護領域の知見 求める人物像 ・既存のやり方に囚われず、顧客の課題解決を広く考え、早く動くことができる方 ・自律的/能動的/主体的に行動でき、担当領域の当事者としての気概とコミットメントを持って取り組んでいただける方 ・セールスやカスタマーサクセス等の機能役割にとどまらず、幅広く経験とスキルを身に着けてビジネスパーソンとしての引き出しを増やしたい方
普通自動車第一種運転免許
4年制大学
正社員
無
無
450万円〜650万円
一定額まで支給
08時間00分
09:30〜18:30
有 コアタイム (09:30〜15:30)
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇
年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
※業績賞与制度あり
東京都港区
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
・その他会社が指定する場所
出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 ストックオプション
無
<従業員持株会> 従業員が自社株を購入できる制度(※持株会への加入が必要) <ダブルタイミーデイ> 社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ(上限有り) <書籍購入> 業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入 <セミナー費用補助> 業務に必要なセミナー参加費を補助 <部活動> 趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助 <チームビルディング> チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる <結婚祝い金> 結婚した従業員に祝い金を支給
2名
2回〜3回
〒105-7135 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階
北海道、東北、北信越、中部、関西、中国、九州
スキマバイトアプリ「タイミー」の企画・開発・運営。働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングするサービスを提供し、働き手は履歴書・面接なしですぐに働き、勤務後すぐにお金を受け取ることが可能。事業者は、必要な人材を必要な時に確保し、人手不足解消や職場環境改善を支援している。
グロース市場
最終更新日:
600~5000万
◤仕事内容◢ - マーケティングの戦略立案から施策実行、現場定着までを一気通貫で支援します。- 4P(Product, Price, Place, Promotion)全体をカバーし、集客やブランディングだけでなく、インサイドセールス・営業などフルファネル全体の最適化に関わります。- クライアントのPL責任を担う当事者として、トップライン向上にコミットします。- 経験を積んだメンバーは「プロCMO」や「マーケティング部長代理」としてクライアント企業に深く入り込み、実行ライン全体をマネジメントします。- クライアントのCMO代行やマーケティング参謀として、戦略策定から実行までを統括します。- 戦略立案にとどまらず、具体的な施策設計と実行・改善まで担当します。- オンライン・オフラインを統合的に捉えたマーケティング全体設計を行います。- 必要に応じてマーケティング領域を越え、プロダクト開発や新規事業の立ち上げも支援します。- グループ会社(クリエイティブ制作会社)と連携し、クリエイティブ面まで一貫したディレクションを行います。 ◤会社の特徴◢ - 株式会社リヴァンプは2005年9月創業の「経営支援会社」です。- 従業員数354名(2025年4月末時点)、平均年齢32.0歳です。- 経営実務/CxO支援/経営企画業務、マーケティング戦略・クリエイティブ実行支援、経営/戦略/業務/コンサルティング、デジタル&ITソリューション、事業会社運営、エクイティ投資を事業内容としています。- 徹底的な現場主義と『経営・DX・投資』という経営改革の三位一体のサービスを用いて、クライアントの事業再生/内製化支援を行います。- 「企業を芯から元気にする」を経営理念に掲げています。- 案件は全てインバウンドで、新規開拓などの営業活動はなく、クライアントワークにコミットできる環境です。- 大手ファーム出身の経営陣を筆頭に、各領域におけるプロフェッショナルメンバーで構成されています。- 「やりきる」を目標に社員が成長できるようなトレーニング/評価制度を導入しています。- クライアントに対し伴走支援型で長期コミットでサポートします。 ◤仕事の魅力◢ - マーケティングの戦略立案から施策実行、現場定着までを一気通貫で支援し、広範囲な経験を積めます。- 4P全体、フルファネルをカバーするため、マーケティングのあらゆる側面に関与できます。- クライアントのPL責任を担い、事業のトップライン向上に直接貢献するやりがいがあります。- 「プロCMO」や「マーケティング部長代理」としてクライアント企業に深く入り込み、経営層に近い立場でマネジメント経験を積めます。- 戦略立案だけでなく、具体的な施策設計・実行・改善まで責任を持って担当できるため、成果を実感しやすいです。- オンライン・オフラインを統合的に捉えたマーケティング全体設計のスキルを磨けます。- プロダクト開発や新規事業の立ち上げ支援にも関わる機会があり、幅広い経験が可能です。- グループ会社と連携し、クリエイティブ面まで一貫したディレクションができます。- 大手店舗型サービス業全国チェーンや大手教育サービス業など、大規模かつインパクトの大きいプロジェクトに参画できます。- 平均年齢29歳の若く活気あるチームで、ファイナンスドリブンでの改革知見も得られます。 ◤描けるキャリア◢ - 将来的に「プロCMO」や、マーケティング領域に強みを持つ経営人材を目指すことができます。- 広告代理店での経験を活かし、Promotion領域から4P・フルファネルへと視野を広げ、より包括的なマーケティングスキルを習得できます。- 戦略立案の枠を超え、実行フェーズまで責任を持つことで、実践的な経営支援能力を養えます。- クライアントのCMO代行やマーケティング参謀として、経営層に近い立場で経験を積むことが可能です。- 所属チームではファイナンスドリブンでの改革も行っており、その知見も得られます。- 各種研修や外部セミナー・勉強会参加サポート(規定あり)を通じて、継続的なスキルアップが可能です。- メンター制度による入社後フォローがあり、安心してキャリアを築けます。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 経営コンサルタント / CMOプロフェッショナル / マーケティング戦略 / デジタルマーケティング / 4P / フルファネル / 戦略立案 / 施策実行 / PL責任 / トップライン向上 / プロCMO / 経営人材 / プロダクト開発 / 新規事業立ち上げ / クリエイティブディレクション / 経営支援 / DX / PEファンド / ROI可視化 / 現場主義
◤必須スキル・経験◢ - デジタル広告代理店でのデジタルマーケティング経験3年以上- 総合広告代理店でビジネスプロデューサーまたはストラテジックプランナーの経験3年以上- デジタルマーケティング支援会社での経験が3年以上- 事業会社のマーケティング部/宣伝部での経験が3年以上 ◤歓迎スキル・経験◢ 記載なし ◤求める人物像◢ - 将来「プロCMO」や、マーケティング領域に強みを持つ経営人材を目指す方- 広告代理店での経験を活かし、Promotion領域から4P・フルファネルに視野を広げたい方- 戦略立案の枠を超え、実行フェーズまで責任を持ちたい方
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1000~1250万
◤仕事内容◢ - マーケティングの戦略立案から施策実行、現場定着までを一気通貫で支援します。- 4P(Product, Price, Place, Promotion)全体をカバーし、集客やブランディングだけでなく、インサイドセールス・営業などフルファネル全体の最適化に関わります。- クライアントのPL責任を担う当事者として、トップライン向上にコミットします。- 経験を積んだメンバーは「プロCMO」や「マーケティング部長代理」としてクライアント企業に深く入り込み、実行ライン全体をマネジメントします。- クライアントのCMO代行やマーケティング参謀として、戦略策定から実行までを統括します。- 戦略立案にとどまらず、具体的な施策設計と実行・改善まで担当します。- オンライン・オフラインを統合的に捉えたマーケティング全体設計を行います。- 必要に応じてマーケティング領域を越え、プロダクト開発や新規事業の立ち上げも支援します。- グループ会社(クリエイティブ制作会社)と連携し、クリエイティブ面まで一貫したディレクションを行います。 ◤会社の特徴◢ - 株式会社リヴァンプは2005年9月創業の「経営支援会社」です。- 従業員数354名(2025年4月末時点)、平均年齢32.0歳です。- 経営実務/CxO支援/経営企画業務、マーケティング戦略・クリエイティブ実行支援、経営/戦略/業務/コンサルティング、デジタル&ITソリューション、事業会社運営、エクイティ投資を事業内容としています。- 徹底的な現場主義と『経営・DX・投資』という経営改革の三位一体のサービスを用いて、クライアントの事業再生/内製化支援を行います。- 「企業を芯から元気にする」を経営理念に掲げています。- 案件は全てインバウンドで、新規開拓などの営業活動はなく、クライアントワークにコミットできる環境です。- 大手ファーム出身の経営陣を筆頭に、各領域におけるプロフェッショナルメンバーで構成されています。- 「やりきる」を目標に社員が成長できるようなトレーニング/評価制度を導入しています。- クライアントに対し伴走支援型で長期コミットでサポートします。 ◤仕事の魅力◢ - マーケティングの戦略立案から施策実行、現場定着までを一気通貫で支援し、広範囲な経験を積めます。- 4P全体、フルファネルをカバーするため、マーケティングのあらゆる側面に関与できます。- クライアントのPL責任を担い、事業のトップライン向上に直接貢献するやりがいがあります。- 「プロCMO」や「マーケティング部長代理」としてクライアント企業に深く入り込み、経営層に近い立場でマネジメント経験を積めます。- 戦略立案だけでなく、具体的な施策設計・実行・改善まで責任を持って担当できるため、成果を実感しやすいです。- オンライン・オフラインを統合的に捉えたマーケティング全体設計のスキルを磨けます。- プロダクト開発や新規事業の立ち上げ支援にも関わる機会があり、幅広い経験が可能です。- グループ会社と連携し、クリエイティブ面まで一貫したディレクションができます。- 大手店舗型サービス業全国チェーンや大手教育サービス業など、大規模かつインパクトの大きいプロジェクトに参画できます。- 平均年齢29歳の若く活気あるチームで、ファイナンスドリブンでの改革知見も得られます。 ◤描けるキャリア◢ - 将来的に「プロCMO」や、マーケティング領域に強みを持つ経営人材を目指すことができます。- 広告代理店での経験を活かし、Promotion領域から4P・フルファネルへと視野を広げ、より包括的なマーケティングスキルを習得できます。- 戦略立案の枠を超え、実行フェーズまで責任を持つことで、実践的な経営支援能力を養えます。- クライアントのCMO代行やマーケティング参謀として、経営層に近い立場で経験を積むことが可能です。- 所属チームではファイナンスドリブンでの改革も行っており、その知見も得られます。- 各種研修や外部セミナー・勉強会参加サポート(規定あり)を通じて、継続的なスキルアップが可能です。- メンター制度による入社後フォローがあり、安心してキャリアを築けます。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 経営コンサルタント / CMOプロフェッショナル / マーケティング戦略 / デジタルマーケティング / 4P / フルファネル / 戦略立案 / 施策実行 / PL責任 / トップライン向上 / プロCMO / 経営人材 / プロダクト開発 / 新規事業立ち上げ / クリエイティブディレクション / 経営支援 / DX / PEファンド / ROI可視化 / 現場主義
◤必須スキル・経験◢ - デジタル広告代理店でのデジタルマーケティング経験3年以上- 総合広告代理店でビジネスプロデューサーまたはストラテジックプランナーの経験3年以上- デジタルマーケティング支援会社での経験が3年以上- 事業会社のマーケティング部/宣伝部での経験が3年以上 ◤歓迎スキル・経験◢ 記載なし ◤求める人物像◢ - 将来「プロCMO」や、マーケティング領域に強みを持つ経営人材を目指す方- 広告代理店での経験を活かし、Promotion領域から4P・フルファネルに視野を広げたい方- 戦略立案の枠を超え、実行フェーズまで責任を持ちたい方
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650~1000万
日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。 【具体的には】 「カオナビ」導入プロジェクトの推進 人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案 アップセル機会の創出 顧客データをもとにした傾向分析 開発やマーケティング部門へのフィードバック
応募要件(MUST) IT業界での提案型営業経験(3年以上)または SaaS業界でのカスタマーサクセス経験 プロジェクトマネジメント経験 エンタープライズ企業への新規開拓営業経験、または既存顧客との中長期的なリレーション構築経験 経営層や部門責任者に対するコンペティション、プレゼンテーション経験 応募要件(WANT) HR領域に身を置かれた経験 データ連携などシステムにかかる技術支援経験 歓迎する人物像(WANT) 当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方 正解の無い業務を楽しめる方 成長意欲が高く、自ら積極的に学ぶことのできる方
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450~1000万
お客様の抱える人事・組織課題の解決に向け、能動的にアプローチをし、「カオナビ」活用の支援や提案を行います。 またサクセス・サポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能やサービス改善に活かす役割も担っています。 【具体的には】 「カオナビ」導入プロジェクトの支援、推進(セットアップ支援、進捗管理サポートなど) 顧客データをもとにした傾向分析と活用提案 アップセルの提案 ユーザーコミュニティの利用促進 VOCの収集・分析や、開発・マーケティング部門へのフィードバック カスタマーサクセス業務の仕組み作り ▼配属部署により、業務内容は異なります。 詳細は下記よりご確認ください。 カスタマーサクセス カスタマーサクセス(エンタープライズ領域) カスタマーサクセス(公共・医療領域) カスタマーサクセス(導入・オンボーディング支援担当) コミュニティ・ユーザー会企画運営 【新規サービス】カスタマーサクセス(予実管理システム「ヨジツティクス」)
応募要件(MUST) 以下いずれかを満たす方(3年程度以上) 法人へのソリューション営業経験 IT商材の導入コンサルティング、活用促進支援、カスタマーサクセス、またはそれに準ずる業務経験 人事経験 応募要件(WANT) SaaS業界やコンサルティングファームでの経験 大手企業または人事部門や情報システム部門への営業経験 プリセールスの経験 マネジメント経験(人数・歴不問) 歓迎する人物像(WANT) 当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方
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900~1000万
◤仕事内容◢ - マーケティングの戦略立案から施策実行、現場定着までを一気通貫で支援します。- 4P(Product, Price, Place, Promotion)全体をカバーし、集客やブランディングだけでなく、インサイドセールス・営業などフルファネル全体の最適化に関わります。- クライアントのPL責任を担う当事者として、トップライン向上にコミットします。- 経験を積んだメンバーは「プロCMO」や「マーケティング部長代理」としてクライアント企業に深く入り込み、実行ライン全体をマネジメントします。- クライアントのCMO代行やマーケティング参謀として、戦略策定から実行までを統括します。- 戦略立案にとどまらず、具体的な施策設計と実行・改善まで担当します。- オンライン・オフラインを統合的に捉えたマーケティング全体設計を行います。- 必要に応じてマーケティング領域を越え、プロダクト開発や新規事業の立ち上げも支援します。- グループ会社(クリエイティブ制作会社)と連携し、クリエイティブ面まで一貫したディレクションを行います。 ◤会社の特徴◢ - 株式会社リヴァンプは2005年9月創業の「経営支援会社」です。- 従業員数354名(2025年4月末時点)、平均年齢32.0歳です。- 経営実務/CxO支援/経営企画業務、マーケティング戦略・クリエイティブ実行支援、経営/戦略/業務/コンサルティング、デジタル&ITソリューション、事業会社運営、エクイティ投資を事業内容としています。- 徹底的な現場主義と『経営・DX・投資』という経営改革の三位一体のサービスを用いて、クライアントの事業再生/内製化支援を行います。- 「企業を芯から元気にする」を経営理念に掲げています。- 案件は全てインバウンドで、新規開拓などの営業活動はなく、クライアントワークにコミットできる環境です。- 大手ファーム出身の経営陣を筆頭に、各領域におけるプロフェッショナルメンバーで構成されています。- 「やりきる」を目標に社員が成長できるようなトレーニング/評価制度を導入しています。- クライアントに対し伴走支援型で長期コミットでサポートします。 ◤仕事の魅力◢ - マーケティングの戦略立案から施策実行、現場定着までを一気通貫で支援し、広範囲な経験を積めます。- 4P全体、フルファネルをカバーするため、マーケティングのあらゆる側面に関与できます。- クライアントのPL責任を担い、事業のトップライン向上に直接貢献するやりがいがあります。- 「プロCMO」や「マーケティング部長代理」としてクライアント企業に深く入り込み、経営層に近い立場でマネジメント経験を積めます。- 戦略立案だけでなく、具体的な施策設計・実行・改善まで責任を持って担当できるため、成果を実感しやすいです。- オンライン・オフラインを統合的に捉えたマーケティング全体設計のスキルを磨けます。- プロダクト開発や新規事業の立ち上げ支援にも関わる機会があり、幅広い経験が可能です。- グループ会社と連携し、クリエイティブ面まで一貫したディレクションができます。- 大手店舗型サービス業全国チェーンや大手教育サービス業など、大規模かつインパクトの大きいプロジェクトに参画できます。- 平均年齢29歳の若く活気あるチームで、ファイナンスドリブンでの改革知見も得られます。 ◤描けるキャリア◢ - 将来的に「プロCMO」や、マーケティング領域に強みを持つ経営人材を目指すことができます。- 広告代理店での経験を活かし、Promotion領域から4P・フルファネルへと視野を広げ、より包括的なマーケティングスキルを習得できます。- 戦略立案の枠を超え、実行フェーズまで責任を持つことで、実践的な経営支援能力を養えます。- クライアントのCMO代行やマーケティング参謀として、経営層に近い立場で経験を積むことが可能です。- 所属チームではファイナンスドリブンでの改革も行っており、その知見も得られます。- 各種研修や外部セミナー・勉強会参加サポート(規定あり)を通じて、継続的なスキルアップが可能です。- メンター制度による入社後フォローがあり、安心してキャリアを築けます。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 経営コンサルタント / CMOプロフェッショナル / マーケティング戦略 / デジタルマーケティング / 4P / フルファネル / 戦略立案 / 施策実行 / PL責任 / トップライン向上 / プロCMO / 経営人材 / プロダクト開発 / 新規事業立ち上げ / クリエイティブディレクション / 経営支援 / DX / PEファンド / ROI可視化 / 現場主義
◤必須スキル・経験◢ - デジタル広告代理店でのデジタルマーケティング経験3年以上- 総合広告代理店でビジネスプロデューサーまたはストラテジックプランナーの経験3年以上- デジタルマーケティング支援会社での経験が3年以上- 事業会社のマーケティング部/宣伝部での経験が3年以上 ◤歓迎スキル・経験◢ 記載なし ◤求める人物像◢ - 将来「プロCMO」や、マーケティング領域に強みを持つ経営人材を目指す方- 広告代理店での経験を活かし、Promotion領域から4P・フルファネルに視野を広げたい方- 戦略立案の枠を超え、実行フェーズまで責任を持ちたい方
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500~900万
公共・教育・医療領域のお客様に、継続的にカオナビを通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。課題に合わせたコンサルティングをしていただくため、導入推進〜アップセルやクロスセルの提案まで一貫して携わっていただけます。 システムを導入するという手続きに慣れていない公共団体の担当者様には、伴走またはリードするような形で、寄り添ってタスク管理・提案改善を実施いただきます。 【具体的には】 「カオナビ」導入プロジェクトの推進(導入初期におけるセットアップ支援含む) 人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案 アップセル機会の創出 顧客データをもとにした傾向分析 開発やマーケティング部門へのフィードバック アップセル、クロスセルの提案
応募要件(MUST) 以下のいずれかを満たす方 IT商材の営業経験(ハードウェア、ソフトウェアなど) 顧客に対してIT商材の導入コンサルティング及びサポートや活用促進支援の経験 ITエンジニアとしてクライアント対応を行った経験 応募要件(WANT) エンタープライズ顧客向けのカスタマーサクセス経験 官公庁、自治体、独立行政法人など公共機関向けのサポート・カスタマーサクセス経験 SaaS業界やコンサルティングファームでの経験 BtoB領域におけるカスタマーサクセスの経験 セールスエンジニア・プリセールスの経験 対人事との顧客折衝経験 歓迎する人物像(WANT) 当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方 正解の無い業務を楽しめる方 成長意欲が高く、自ら積極的に学ぶことのできる方
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500~900万
お客様とミーティングを行い、「ヨジツティクス」でできる業務改善のゴールを設定します。 それに伴って、設定代行作業を行うスタッフやお客様との調整を行いながら、システムを問題なく利用できるまで伴走します。 場合によっては、自身で手を動かして設定作業をしたり、開発とシステムの改善のためのコミュニケーションをとったりと、サービスをよりよく使っていただくため、多岐にわたる対応をお任せします。 将来的には、顧客接点を持ちながらお客様の業務改善のサポートをするフロント側か、設定作業やサポートデスクの運用を行うバック側、どちらのポジションに従事するかを選択できるような組織体制の構築を検討しています。 【具体的には】 ・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント ・導入初年度のゴール設定、長期活用に向けた活用提案 ・アップセルやクロスセルの提案 ・顧客データをもとにした傾向分析 ・機能および各種サービス改善のための、VOCの収集と分析 ・VOCマネージメントの中長期的な戦略立案と仕組み化 ・開発やマーケティング部門へのフィードバック
応募要件(MUST) ・法人へのソリューション営業経験(3年以上) 応募要件(WANT) ・会計、経理の知識または経営・経営企画に類する業務経験 ・プロダクト開発に関する業務経験 ・BtoB領域におけるカスタマーサクセスの経験 ・組織の立ち上げ経験 歓迎する人物像(WANT) ・当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方 ・自身で工夫し、再現性の高い取り組みや仕組み作りなどを行える方 ・素直さ、誠実さ、謙虚さをお持ちの方 ・最後まで責任をもってやり抜く実行力のある方
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500~800万
タレントマネジメントシステム「カオナビ」の導入初期の専任担当として、導入プロジェクトを主導していただきます。 顧客の早期の業務インパクト(Time-to-Value短縮・主要KPIの早期運用開始)の実現をミッションに、導入から短期間で“使える状態”を作っていただく重要なポジションです。 またサポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能やサービス改善に活かす役割も担っています。 【具体的には】 導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント 導入初年度のゴール設定、長期活用に向けた活用提案 機能および各種サービス改善のための、VOCの収集と分析 VOCマネージメントの中長期的な戦略立案と仕組み化 「カオナビ」の顧客サポート体制についてはこちら
応募要件(MUST) 以下のいずれを満たす方 ■ITソリューションの導入コンサルティング、またはカスタマーサクセス(オンボーディング領域)の経験 ■顧客へのヒアリングを通じた業務要件整理、およびITシステムの活用推進支援を主導した経験 応募要件(WANT) ■顧客の課題解決に向けて、実行支援(設定代行やデータ整備等)まで踏み込みプロジェクトを完遂させた経験 ■BtoB/SaaS領域における顧客の課題解決に向けた折衝経験 ■人事部門を対象とした折衝経験
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700~800万
◤仕事内容◢ - マーケティングの戦略立案から施策実行、現場定着までを一気通貫で支援します。- 4P(Product, Price, Place, Promotion)全体をカバーし、集客やブランディングだけでなく、インサイドセールス・営業などフルファネル全体の最適化に関わります。- クライアントのPL責任を担う当事者として、トップライン向上にコミットします。- 経験を積んだメンバーは「プロCMO」や「マーケティング部長代理」としてクライアント企業に深く入り込み、実行ライン全体をマネジメントします。- クライアントのCMO代行やマーケティング参謀として、戦略策定から実行までを統括します。- 戦略立案にとどまらず、具体的な施策設計と実行・改善まで担当します。- オンライン・オフラインを統合的に捉えたマーケティング全体設計を行います。- 必要に応じてマーケティング領域を越え、プロダクト開発や新規事業の立ち上げも支援します。- グループ会社(クリエイティブ制作会社)と連携し、クリエイティブ面まで一貫したディレクションを行います。 ◤会社の特徴◢ - 株式会社リヴァンプは2005年9月創業の「経営支援会社」です。- 従業員数354名(2025年4月末時点)、平均年齢32.0歳です。- 経営実務/CxO支援/経営企画業務、マーケティング戦略・クリエイティブ実行支援、経営/戦略/業務/コンサルティング、デジタル&ITソリューション、事業会社運営、エクイティ投資を事業内容としています。- 徹底的な現場主義と『経営・DX・投資』という経営改革の三位一体のサービスを用いて、クライアントの事業再生/内製化支援を行います。- 「企業を芯から元気にする」を経営理念に掲げています。- 案件は全てインバウンドで、新規開拓などの営業活動はなく、クライアントワークにコミットできる環境です。- 大手ファーム出身の経営陣を筆頭に、各領域におけるプロフェッショナルメンバーで構成されています。- 「やりきる」を目標に社員が成長できるようなトレーニング/評価制度を導入しています。- クライアントに対し伴走支援型で長期コミットでサポートします。 ◤仕事の魅力◢ - マーケティングの戦略立案から施策実行、現場定着までを一気通貫で支援し、広範囲な経験を積めます。- 4P全体、フルファネルをカバーするため、マーケティングのあらゆる側面に関与できます。- クライアントのPL責任を担い、事業のトップライン向上に直接貢献するやりがいがあります。- 「プロCMO」や「マーケティング部長代理」としてクライアント企業に深く入り込み、経営層に近い立場でマネジメント経験を積めます。- 戦略立案だけでなく、具体的な施策設計・実行・改善まで責任を持って担当できるため、成果を実感しやすいです。- オンライン・オフラインを統合的に捉えたマーケティング全体設計のスキルを磨けます。- プロダクト開発や新規事業の立ち上げ支援にも関わる機会があり、幅広い経験が可能です。- グループ会社と連携し、クリエイティブ面まで一貫したディレクションができます。- 大手店舗型サービス業全国チェーンや大手教育サービス業など、大規模かつインパクトの大きいプロジェクトに参画できます。- 平均年齢29歳の若く活気あるチームで、ファイナンスドリブンでの改革知見も得られます。 ◤描けるキャリア◢ - 将来的に「プロCMO」や、マーケティング領域に強みを持つ経営人材を目指すことができます。- 広告代理店での経験を活かし、Promotion領域から4P・フルファネルへと視野を広げ、より包括的なマーケティングスキルを習得できます。- 戦略立案の枠を超え、実行フェーズまで責任を持つことで、実践的な経営支援能力を養えます。- クライアントのCMO代行やマーケティング参謀として、経営層に近い立場で経験を積むことが可能です。- 所属チームではファイナンスドリブンでの改革も行っており、その知見も得られます。- 各種研修や外部セミナー・勉強会参加サポート(規定あり)を通じて、継続的なスキルアップが可能です。- メンター制度による入社後フォローがあり、安心してキャリアを築けます。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 経営コンサルタント / CMOプロフェッショナル / マーケティング戦略 / デジタルマーケティング / 4P / フルファネル / 戦略立案 / 施策実行 / PL責任 / トップライン向上 / プロCMO / 経営人材 / プロダクト開発 / 新規事業立ち上げ / クリエイティブディレクション / 経営支援 / DX / PEファンド / ROI可視化 / 現場主義
◤必須スキル・経験◢ - デジタル広告代理店でのデジタルマーケティング経験3年以上- 総合広告代理店でビジネスプロデューサーまたはストラテジックプランナーの経験3年以上- デジタルマーケティング支援会社での経験が3年以上- 事業会社のマーケティング部/宣伝部での経験が3年以上 ◤歓迎スキル・経験◢ 記載なし ◤求める人物像◢ - 将来「プロCMO」や、マーケティング領域に強みを持つ経営人材を目指す方- 広告代理店での経験を活かし、Promotion領域から4P・フルファネルに視野を広げたい方- 戦略立案の枠を超え、実行フェーズまで責任を持ちたい方
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500~750万
当社の事業成長につながるオンライン/オフラインでのコミュニティ・ユーザー会の企画~運営を担当いただきます。 【具体的には】 ・既存顧客のオンボーディングや活用促進につながるセミナーの企画~運営 ※開発チームと連携し、リリース情報提供や製品のフィードバックループを促進 ・既存顧客のロイヤリティ向上/新規顧客獲得につながるユーザー会の企画~運営 ※カスタマーサクセスチームやマーケティングチームとの連携のほか、ユーザーさまと共創するイベントも含みます ・ユーザーさまやパートナーさまとの共創によるコミュニティの企画~運営 ・その他、コミュニティ・ユーザー会を事業成長に活かすための施策検討~実行 【組織体制】 配属予定のコミュニティグループは、5名(マネージャー1名、メンバー4名)で構成されています。それぞれ主となる担当領域を持ちながらも、イベント等は複数名で運営しているため、強みやキャリア志向に応じてさまざまな形式・目的の施策に携わっていただくことが可能です。
応募要件(MUST) ・イベント/セミナーの企画運営をリードした経験(1年以上) ・組織をまたいだ複数の関係者との協働やプロジェクト推進の経験 ・複数の施策やプロジェクトを同時並行で計画的に推進した経験 応募要件(WANT) ・コミュニティ運営や、運営に近い立場での経験(業界、toB、toC問わず) ・SaaS業界での経験 ・自ら課題を特定し、新たな施策を設計/実施された経験 ・人事・タレントマネジメント領域における関心・知見 歓迎する人物像(WANT) 当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方 能動的に課題を特定し、自ら考え行動することのできる方 お客様の成功に向かって多角的なアイディアを出せる方 ユーザー会やコミュニティという手段を用いて、社内外を巻き込みながら広く価値を発揮したい方
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