【98%が未経験】IT事務・エンジニア/定時退社OK/リモートあり/ジョブチェンジあり/年休124日
250~500万
企業名非公開
東京都目黒区, 大阪府大阪市, 神奈川県横浜市
250~500万
企業名非公開
東京都目黒区, 大阪府大阪市, 神奈川県横浜市
一般事務
ISOコンサルタント/ISO審査員
保守/運用/サポートエンジニア
【 未経験からIT業界へ 】 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ■お仕事のポイント ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ◎【未経験OK・スクール学習歓迎】98%以上が他業界・他職種からの転職! ◎【研修充実】Excel・IT基礎知識からスタート、マクロやVBA、さらにエンジニアとして必要なスキルまで学べます! ◎【ワンランク上の事務スキル】プロ集団のノウハウを習得し、業務効率化のプロになれる ◎【フルリモート案件あり】働き方は柔軟!出社とリモートを選べる案件も多数 ◎【安心の就業環境】大手クライアント先&年間休日120日以上 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ■具体的なお仕事内容 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― まずは【IT事務】としてご活躍いただきます。 <IT事務業務例> ・データ入力(数値や文字情報など) ・Excelでの関数や数式の入力、グラフ作成 ・電話・メール対応、システムのチェック業務 ・会議や研修で使用する資料の作成、議事録作成 ・PCやソフトウェアの簡単な問い合わせ対応 など ▼STEP1:基礎業務&サポートからスタート └ 研修でExcelの基本操作やITの基礎知識を学んだ後、 データ入力や問い合わせ対応など簡単なお仕事を担当。 ▼STEP2:エンジニアやプロジェクトを支えるサポート業務 └ 複数名のチームで進める案件に加わり、スケジュール管理補助や議事録作成、 資料・報告書の作成などのサポート業務を経験。 ▼STEP3:希望に応じて、テクニカルサポート・システム開発・ITインフラ運用へ └ スキルが身についてきたら、より専門的な業務にチャレンジ! システムやWebサイトを自ら開発・管理し、さらにキャリアアップを目指せます。 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ■充実の研修&資格取得支援 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ◎入社後は1カ月~半年間の研修で着実にスキルアップ ・ビジネスマナー、PC操作、Excel基礎、IT基礎知識からスタート ・マクロ、VBA、Accessなど高度なExcel技術も学べる ・未経験でも理解しやすいカリキュラム&専任講師が徹底サポート ◎70種類以上の資格取得をサポート ・受験費用は会社負担、勉強会や研修も豊富 ・「この資格を取るのが近道だよ」とアドバイスがもらえるから、目標が立てやすい ・奨励資格合格時にはお祝い金支給!
【学歴不問・職種未経験/第二新卒歓迎】 ★ITやオフィスワークが初めての方でも問題ありません。 ★接客・販売・飲食など異業種からの転職者が多数在籍し活躍中になります。 ※ITに関しての学習を進められている方は、進捗応じて面接確約でご案内が可能です。 <こんな方にピッタリ!> □AIに代替されないスキルを身につけたい □手厚い研修制度のある職場で安心して働きたい □ゆくゆくはエンジニアやIT職にチャレンジしてみたい □Excelや事務スキルをもっと活かしつつ、スキルアップしたい
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
250万円〜500万円
休憩60分
09:00〜18:00
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
入社半年経過: 10日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
想定年収:310~450 賞与:年2回 昇給:年1回
東京都目黒区
大阪府大阪市
神奈川県横浜市
最終更新日:
460~460万
【業務内容】 お客様よりアウトソーシング(外部委託)された「事務職プロジェクト」において、 プロジェクトが円滑に進むように、チーム運営・管理業務をお任せいたします。 ◆具体的な業務 ・オペレーション管理:業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上 等 ・メンバーマネジメント:採用・教育・日々のフォローや労務管理 等 ・お客様対応:日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 ・収支管理:プロジェクトの収益管理、営業支援 等" 【主なプロジェクト例】 OA機器メーカー:OA機器の受注・発注、納期調整 出版会社:伝票処理、請求処理 製薬メーカー:資料作成、アシスタント・庶務業務 システム会社:営業サポート、契約関連事務 ビル管理会社:総合受付業務 ◆入社後は、以下のような研修を実施します。 ◎入社1週間後くらいまで ・マネジメントの基礎知識 ・アウトソーシングの基礎知識、事業の流れ ・他のプロジェクトの見学 ◎入社2週間~3か月後 ・勉強会、ロールプレイングを通して、SV業務の習得 ・プロジェクト着任後は、現場の体験と研修の結びつけ ・個別弱点強化のためのE-ラーニング受講 ◎プロジェクト配属後 ※プロジェクトでのOJT研修期間中も数回研修があります。 配属後の悩みや疑問を相談する場にもなっています。 研修期間が明けた後もスケジュールを合わせて 自分の苦手分野の研修を再度受講することも可能です。 <SVとして活躍中の社員の声> https://www.talent-book.jp/r-staffing/stories/51557 https://www.talent-book.jp/r-staffing/stories/51556 【入社後の流れについて】 充実した研修制度をご用意しておりますので未経験の方でも安心して業務に始めることができます。 SV導入研修(3日間) ↓ SV実務研修(約2週間) ↓ OJT研修(数ヶ月間) ◎導入研修 ・マネジメントの基礎知識 ・アウトソーシングの基礎知識、事業の流れ ・他のプロジェクトの見学 ◎実務研修 ・勉強会、ロールプレイングを通して、SV業務の習得 ・プロジェクト着任後は、現場の体験と研修の結びつけ ・個別弱点強化のためのE-ラーニング受講 ◎OJT研修 ※プロジェクトでのOJT研修期間中も数回研修があります。 配属後の悩みや疑問を相談する場にもなっています。 研修期間が明けた後もスケジュールを合わせて 自分の苦手分野の研修を再度受講することも可能です。 【幅広いキャリアパスをご用意】 キャリア①→SVとして、より難易度の高いプロジェクトを運営 キャリア②→SVとして、より大規模なプロジェクトを運営 キャリア③→PM(プロジェクトマネージャー)に昇格 キャリア④→PD(プロジェクトデザイナー)に昇格 自身の興味や、身につけたいスキルに応じて多くのキャリアから選択することができます。 プロジェクトマネージャー:本社で複数の案件管理、SV職の育成指導を行うポジション プロジェクトデザイナー:本社でスタート前案件の事業設計、計画作成を行うポジション ★充実の研修体制 ★フレックスタイム制 コアタイムなしでフルフレックスで自由に調整可能! ★プライベートも重視できる働き方 土日祝日休み、年間休日124日、月平均残業時間25時間 ★時短勤務制度 産休育休取得後に時短勤務制度を活用することが可能!(女性の育休取得率98.4%) そのほか、ベビーシッター割引や保育園探しのナレッジサービス等利用可能! ★評価制度/インセンティブ/研修について ★役割等級制 役割の大きさにより等級を決定し、年次や経験に関わらず、半期ごとにその時最適な配置をする制度 (グレードを設定しそれに応じて役割や給与が決定します) ★インセンティブ制度 ・表彰選出によるインセンティブ支給があります ★Good Action Bonus(GAB)制度 ・担当するミッション・役割期待を超えて特に貢献度の高い取り組みを称えてインセンティブを支給する制度があります ★Goal in Bonus(GIB)制度 ・年間で全社の目標達成によるインセンティブ制度があります ★研修・スキルアップ ・選択式研修 ・人事研修 ・資格取得祝金 ・GCDFプログラム受講料補助 等
いずれも必要 ・事務経験(1社で1年以上) ・OAスキル(Excel基本関数以上の実務経験) 歓迎条件 ・主体性を持って、前向きに仕事に取り組める方 ・コミュニケーション能力の優れた方 ・仕事上での改善・工夫が得意な方 ・マネジメントへステップアップを図りたい方 【メンバー同士の交流あり】 SVとして独り立ちした後は、ユニット会と呼ばれる月1回の定例会や研修などで、定期的に集まる機会があります。 仕事の相談をしたり、それぞれのプロジェクト先で工夫していることを共有したり、たまには飲みに行ったり。 先輩や同期と交流が持て、フラットな関係が築けます。 一緒に頑張る仲間がいるので、初めてSVに挑戦する方には心強い環境です
人材派遣事業(許可NO:派13-010563) 人材紹介(紹介予定派遣) 事業(事業所NO:13-ユ-010249) アウトソーシング事業
380~450万
■募集背景 アキュイティー株式会社は、画像処理×AIを活用したセンシングテック企業として、製造業を中心に多様な課題を1,000件以上解決してきた技術企業です。 技能伝承、品質管理、生産効率化、自動化など、現場の本質的なテーマに向き合い続け、トヨタ自動車、マツダ、富士通、パナソニック、宇宙開発機関や産学連携などで導入実績を重ね成長を続けています。 事業拡大に伴い、営業組織の強化を進めています。 今回募集するポジションは、営業活動を支える営業企画・営業サポート担当です。 見積作成や受発注管理などの事務業務だけではなく、展示会の企画運営や営業データ管理、業務改善にも携わりながら、営業組織の生産性向上を支えていただきます。 ■仕事内容 営業メンバーが顧客対応や提案活動に集中できるよう、営業活動全般のサポートをお任せします。 当社では営業、開発、技術部門との連携も多く、単純な事務処理だけでなく、情報整理や調整業務も重要な役割となります。 具体的には・・・ 【営業サポート業務】※5人前後の営業社員のサポート ・電話対応 ・見積書作成 ・受発注業務 ・出荷管理 ・Salesforceへのデータ入力、管理 ・営業資料作成補助 ・案件進捗管理補助 ・各種事務手続き ■ポジションの魅力 ・事務だけではない幅広い経験を積める ┗営業サポートに加え、営業企画や展示会運営にも携わることができます。 ・成長企業の仕組みづくりに関われる ┗営業組織の業務改善や運用構築にも参加できます。 ・最先端技術を扱う企業を支えられる ┗AIや画像処理技術を活用する企業の事業成長をバックオフィスから支えるポジションです。 ・AIツールを積極活用できる ┗ChatGPTやClaudeなどを活用しながら業務効率化に取り組めます。 ・キャリアアップも可能 ┗営業企画や管理部門、マーケティングなどへのキャリア拡張も目指せます。
■求める人物像 ・アキュイティーの事業に共感できる方 ・正確性を持って業務に取り組める方 ・周囲をサポートすることが好きな方 ・新しいツールや仕組み(AIツール等)を学ぶことに抵抗がない方 ・複数業務を並行して進めることができる方 ・チームワークを大切にできる方 ■必須スキル ・事務職または営業事務の実務経験 ・Excelを使用した業務経験 ・基本的なPCスキル ■歓迎スキル ・営業事務経験 ・受発注業務経験 ・見積作成経験 ・SalesforceなどのCRM利用経験
センシングテック企業として、画像処理・AI・センサー等の最適実装(サービス総称:「Bright Capture Solution™️」)を通じて様々な産業課題を解決することを目指し、事業を展開しています。
310~350万
建設現場で使用される「クサビ式足場システム」のリーディングカンパニーである当社にて、相模原支社の営業事務として営業メンバーを支えるバックオフィス業務をお任せします そこで営業として活躍する営業さんのアシスタントをはじめ、営業事務としてのオフィス内業務や、相模原支店内が円滑に業務が遂行できるように、支店内の環境の整備や備品の管理等、 幅広い業務を行っていただきます。 最初は、電話の取次ぎや資料の整理等、簡単な業務から覚えて頂き、先輩のフォローをお願いしたいです。 いきなり難しい業務をお任せすることはありません。。 支社運営を支える重要なポジションです。営業担当とのコミュニケーションも多く、チームワークを大切にしながら業務を進めていただきます。 【仕事内容】 ・商品の受発注業務 ・各種帳票・書類作成 ・経費精算・計上業務 ・勤怠書類の管理 ・社用車の管理(車検手続き等) ・電話・来客対応 ・その他営業サポート業務 ※使用ツール Word・Excel(フォーマットあり) OBIC販売管理システム 【入社後について】 足場業界の知識がなくても問題ありません。 商品知識や業務の流れは、先輩社員が丁寧に指導しますので、営業事務やオフィスワーク経験を活かしながら徐々に知識を身につけていただけます。 【当社で働く魅力】 ■業界トップクラスの安定企業 岐阜県発祥の「クサビ式足場システム」のパイオニア企業。 足場資材の製造・販売・レンタル・施工まで一貫して手掛ける強固な事業基盤を持ち、全国へ事業を展開しています。 ■働きやすい環境 ・年間休日128日 ・完全週休2日制(土日祝) ・残業月10~20時間程度 ・所定労働時間7時間30分 ・有給休暇は入社時付与 ・仕事とプライベートを両立しながら長く働ける環境です。 ■キャリアアップも可能 事業拡大に伴い、全国で新拠点を展開中。 将来的にはリーダーや管理部門などへのキャリアアップのチャンスもあります。
必須 ・何らかのオフィスワーク経験 ・Word・Excelの基本操作 ・日商簿記3級程度の知識 歓迎 ・営業事務経験 ・受発注業務経験 ・総務・人事・経理経験 ・日商簿記2級 ・販売管理システムの使用経験
仮設機材:製造、販売、レンタル、施工
300~400万
当社は「あなたの選択肢を増やす会社」をビジョンに、 未経験からでも安心してキャリアをスタートできる環境を整えています。 入社時に専門知識や経験は必要ありません。 充実した研修制度とサポート体制のもと、基礎から学びながら成長できる環境です。 【仕事内容】 プロジェクトが円滑に進むようサポートする事務・管理業務をお任せします。 ■書類作成・データ入力 ■電話・メール対応 ■スケジュール確認・管理 ■現場写真の撮影・整理 ■スタッフとの連携・情報共有 ■安全管理のサポート ■総務・事務業務全般 まずは簡単な業務からスタートし、少しずつ仕事の幅を広げていただきます。 【特徴】 <未経験でも安心の研修制度> 入社後は未経験者向けの研修を実施しています。 ■社会人基礎研修 ■ビジネスマナー研修 ■業界の専門知識 ■図面の読み方 ■生成AI研修 ■CAD・VBAなどのDXスキル研修 基礎から学べるため、業界経験や専門知識がない方も安心してスタートできます。 <キャリアアップ支援> 経験を積みながら国家資格の取得を目指すことが可能です。 資格取得支援制度に加え、取得後は資格手当を支給。 スキルアップした分が収入にも反映される環境です。 <この仕事の魅力> ■未経験から専門スキルを身に付けられる ■資格取得を通じて市場価値を高められる ■将来も必要とされる知識・スキルが身に付く ■頑張りが収入アップにつながる ■専属担当によるサポート体制あり <サポート体制> 入社後はキャリアアドバイザーと営業担当が専属でサポートします。 業務上の相談だけでなく、キャリア形成や資格取得についても継続的にフォローするため、安心して長く働ける環境です。
業界・職種未経験の方 大歓迎 既卒者、第二新卒、正社員経験のない方、資格を持っていない方、フリーターの方も もちろん大歓迎! 意欲を重視した採用を行っています。 【こんな方を歓迎します】 ■未経験から新しい仕事に挑戦したい方 ■手に職を付けたい方 ■安定した環境で長く働きたい方 ■資格取得を目指したい方 ■コミュニケーションを大切にできる方 【入社事例】(前職例) ・当社には、様々な業界・職種からキャリアチェンジした方が多数活躍しています。 ■販売・接客業出身 アパレル販売、コスメ販売、宝飾品販売、家電・携帯販売、飲食店スタッフ、ホテルスタッフ、ブライダル関連、コンビニ店員、エステティシャン、脱毛カウンセラー、美容師、整体師 など ■サービス・対人支援職出身 冠婚葬祭スタッフ、塾講師・教師、看護師、営業職 など ■事務・オフィスワーク出身 コールセンター、営業事務、一般事務、カスタマーサポート、データ入力、専門事務 など ■製造・技術職出身 製造ライン、品質管理・品質保証、整備士、自動車部品関連 など
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300~400万
当社は「あなたの選択肢を増やす会社」をビジョンに、 未経験からでも安心してキャリアをスタートできる環境を整えています。 入社時に専門知識や経験は必要ありません。 充実した研修制度とサポート体制のもと、基礎から学びながら成長できる環境です。 【仕事内容】 プロジェクトが円滑に進むようサポートする事務・管理業務をお任せします。 ■書類作成・データ入力 ■電話・メール対応 ■スケジュール確認・管理 ■現場写真の撮影・整理 ■スタッフとの連携・情報共有 ■安全管理のサポート ■総務・事務業務全般 まずは簡単な業務からスタートし、少しずつ仕事の幅を広げていただきます。 【特徴】 <未経験でも安心の研修制度> 入社後は未経験者向けの研修を実施しています。 ■社会人基礎研修 ■ビジネスマナー研修 ■業界の専門知識 ■図面の読み方 ■生成AI研修 ■CAD・VBAなどのDXスキル研修 基礎から学べるため、業界経験や専門知識がない方も安心してスタートできます。 <キャリアアップ支援> 経験を積みながら国家資格の取得を目指すことが可能です。 資格取得支援制度に加え、取得後は資格手当を支給。 スキルアップした分が収入にも反映される環境です。 <この仕事の魅力> ■未経験から専門スキルを身に付けられる ■資格取得を通じて市場価値を高められる ■将来も必要とされる知識・スキルが身に付く ■頑張りが収入アップにつながる ■専属担当によるサポート体制あり <サポート体制> 入社後はキャリアアドバイザーと営業担当が専属でサポートします。 業務上の相談だけでなく、キャリア形成や資格取得についても継続的にフォローするため、安心して長く働ける環境です。
業界・職種未経験の方 大歓迎 既卒者、第二新卒、正社員経験のない方、資格を持っていない方、フリーターの方も もちろん大歓迎! 意欲を重視した採用を行っています。 【こんな方を歓迎します】 ■未経験から新しい仕事に挑戦したい方 ■手に職を付けたい方 ■安定した環境で長く働きたい方 ■資格取得を目指したい方 ■コミュニケーションを大切にできる方 【入社事例】(前職例) ・当社には、様々な業界・職種からキャリアチェンジした方が多数活躍しています。 ■販売・接客業出身 アパレル販売、コスメ販売、宝飾品販売、家電・携帯販売、飲食店スタッフ、ホテルスタッフ、ブライダル関連、コンビニ店員、エステティシャン、脱毛カウンセラー、美容師、整体師 など ■サービス・対人支援職出身 冠婚葬祭スタッフ、塾講師・教師、看護師、営業職 など ■事務・オフィスワーク出身 コールセンター、営業事務、一般事務、カスタマーサポート、データ入力、専門事務 など ■製造・技術職出身 製造ライン、品質管理・品質保証、整備士、自動車部品関連 など
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346万~
<企業概要> 「DX推進事業」「教育研修事業」「出版事業」を中心に、 それぞれの強みをいかした各種サービスを提供しています。 企業のDX支援事業のほか、パブリッシング事業本部では、 世界的ベストセラー『7つの習慣』を基盤とした 「7つの習慣セルフコーチング」講座の拡販なども展開しています。 ★「働きがいのある会社ランキング」12年連続ベストカンパニー選出!★ 「チャレンジあふれる未来をつくる」を経営理念として掲げ、 従業員一人ひとりが自ら働きがいを高められるよう 組織風土づくりが推進されている点などが評価され、12年連続受賞! ---------------------------------------- <業務内容> 子どもたちの”ふりかえり力”向上手帳『フォーサイト』の事業の営業活動を 支える営業事務をお任せします。 発注書の管理から書類対応、Kintoneを使った業務管理など 営業チームの“縁の下の力持ち”として活躍いただける方を歓迎します。 ◆具体的な業務内容 営業チームや社内の関係部門と連携しながら、以下のような業務を担当いただきます。 ・発注書の受領、管理 ・契約書の管理、ファイリング ・社内稟議、捺印申請の手続き ・サンプル品の梱包・発送手配 ・書類の作成、発行(見積書、納品書、請求書など) ・Kintoneを活用した業務管理 ・その他、営業支援に関わる事務全般 等 ◆推しポイント ・子育て中の社員が多く在籍しています! 休日は土日祝固定で、残業は基本的に想定しておりません。 ・在宅ワーク可能(週2~3日間) ・同部門では勤続10年以上のベテラン社員も在籍しており、不明点など解消しやすい環境です。
◆必須要件 ・営業事務または一般事務、その他顧客折衝のご経験 等(業界は不問です) ・チームワークを意識して働くことのできる方 ・自分から率先して動く自主性の高い方 ・PC作業(Excel・Word・メール対応など)に抵抗がない方
DX推進事業、教育研修事業
300万~
弊社の業務サポート部にて、障がい者スタッフのサポートをしていただく業務です。 ≪主な内容≫ ・障がいのある社員への業務支援、サポート、面談 ・書類管理業務、資料作成(業務フロー、マニュアルなど) ・職場環境の整備 ・一般事務業務(データ入力、集計など) 当社では、各部門の切り出した業務のお手伝いを障がい者スタッフにお願いをしております。 発送業務や請求書業務、清掃から名刺作成までたくさんのお仕事を 配属メンバーで分けながら一生懸命にやっています。 社内から色々な業務依頼がくるため、 各スタッフへの振り分けをし進捗状況の確認をお願いしております。 スタッフとコミュニケーションを取り、 チームのマネジメントをしていただきます!
【必須要件】 ・普通自動車運転免許(AT限定可) ・最低限のパソコンスキルがある方(Google系を使用経験ある方は尚歓迎) ・福祉関係の経験1年以上ある方(アルバイト経験でもOK) 【歓迎条件】 ・ジョブコーチやサービス管理責任者の資格を保有している方
「豊かで楽しく快適なくらしの創造」「すべての人に持ち家を」というミッションのもと、高品質ながら手の届く価格帯の戸建住宅を提供。多様化するニーズやライフスタイル、エリアの特性に合った、オリジナリティとクオリティを追求した住まいづくりを実現しています。機能と美しさを融合させたデザイン住宅をはじめ、中古住宅の買取再販、さらにはアフターサービスまで幅広いサービスやブランド展開を行っています。そのため、様々なリソースを活かして、住まいづくりに関わるあらゆるニーズにお応えしています。
300~400万
IT未経験から参入しやすいヘルプデスクなどIT全般の業務にチャレンジしていただきます!徐々に大手企業の業務効率化・課題解決に向けたDX推進サポートに着手いただきます。 (具体的には、取引先へのチャットボットの導入提案や運用に関する資料作成、必要なデータの収集・分析、MTGへの参加、時にはチームでの意見出しなど) ★業務に必要なスキルや知識は、入社後の1カ月間の研修で学べるのでご安心ください! 【★】入社後の流れ <まずは1カ月のオンライン研修を受講> IT特化のグループ会社が他企業向けに提供している約1カ月間の研修プログラムを受講。 業務に必要な専門知識を身につけられます。 また、Microsoftの認定試験「PL-900」も受験できます。 ※初回の取得費用は会社が負担します。 <研修後に就業先決定> ご希望やスキル・適性を考慮して、就業するクライアント先を決定! 大手企業のクライアントが多いので、働きやすく快適な環境が整備されています。
①正社員・契約社員経験を1年以上お持ちの方(学歴・性別不問!) ※有期派遣等でオフィスワークを1年以上経験されている方も歓迎です! ②Excel基本関数の実務経験がある方(関数の修正以上) ※営業等でオフィスワーク経験があればOKです。 ③研修参加のため、入社前までにPC・ネット環境を準備できる方
幅広い業務領域における人財派遣・アウトソーシング・HRソリューションを提供します。
年収非公開
■事業内容 株式会社ビズリーチは、即戦力人材と企業をつなぐ転職プラットフォーム「ビズリーチ」を展開。 「キャリアの可能性と選択肢を最大化する」を掲げ、社会課題(人口減少・働き方の変化)に向き合いながら、採用の在り方をアップデートし続けています。 ■組織規模 全社:約1,500名 BizReach事業部:数百名 CS&S部:数十名+非正規メンバー多数 配属:CS&S部 プランニンググループ(CS企画・オペレーション改善を担う専門チーム) ■ミッション CS部門全体がより質の高い対応を行えるよう、 業務フロー・ナレッジ・仕組みを改善し続けること。 お客様の声をサービス改善につなげ、顧客体験(CX)を向上させる役割を担います。 ② 仕事概要(どんな組織で何をするか) このポジションは、 CS(顧客対応)チームがより働きやすくなるように、業務の流れと仕組みを整える仕事です。 所属は BizReach事業部 → CS&S部 → プランニンググループ。 事務・コーポレート職で培った 業務フロー改善 マニュアル整備 部署間調整 トラブル時の初動対応 ITツール活用 正確性と再現性を重視したオペレーション構築 こうした経験がそのまま活かせるポジションです。 ③ 業務詳細(コア業務/周辺業務) ■コア業務(必須領域) お客様対応(メール・電話)の内容チェック 対応品質・SLA(スピード)を確認し、改善点を抽出 VOC(顧客の声)収集と改善案の企画 データ・定性情報を整理し、課題を構造化 業務フローの見直し・ムダの削減 属人化を排除し、再現性のあるオペレーションを構築 ナレッジ(マニュアル・FAQ)の整備・更新 現場が迷わず動ける状態をつくる プロダクト変更点のキャッチアップと現場展開 仕様変更をわかりやすく伝え、混乱を防止 トラブル発生時の初動対応・関係部署との調整 原因整理・再発防止策の企画 ■周辺業務(経験に応じて) 非正規メンバーの採用・育成 研修・勉強会の企画 営業・開発・プロダクトなど他部署との連携 資産管理・監査対応 顧客体験(CX)向上施策の企画 生成AI・ITツールを活用した業務効率化
事務・管理部門での業務フロー改善経験 マニュアル整備・ナレッジ管理の経験 部署横断の調整経験 ITツール・AIツールを使った業務効率化の経験 正確性と再現性を重視したオペレーション構築の経験
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400~420万
【業務内容】 ゆうメンタルクリニックにて、患者様対応を中心とした受付・運営業務を担当いただきます。 受付や会計などの事務業務に加え、医師のサポート業務にも携わりながら、 クリニック運営を支えるポジションです。未経験からスタートできる環境が整っており、 将来的にはカウンセラーや事務長などへのキャリアアップも可能です。 【業務詳細】 ■受付・患者様対応 ・来院患者様の受付対応 ・電話対応 ・予約確認業務 ・患者様のご案内 ■事務・会計業務 ・カルテ作成などの事務処理 ・会計業務 ・処方せんのお渡し ・各種書類の説明 ・次回予約の受付対応 ■医師サポート業務 ・医師の秘書業務 ・診察室でのサポート業務 ・診察内容の記録作成 ■クリニック運営サポート ・院内業務の円滑な運営支援 ・スタッフとの連携 ・患者様満足度向上のための各種対応 ■キャリアアップ ・カウンセリング業務への挑戦 ・後輩育成や教育担当 ・事務長などマネジメントポジションへのキャリア形成
★人物重視の採用を行っています★ 各種マニュアルや研修制度、面倒見の良い先輩たちがそろっていますので、 医療業界が初めての方も安心です。 【必要要件】 ・社会人経験1年以上の方 ・基礎的なタイピングスキルをお持ちの方 ※男女不問、業界・職種未経験OK 【歓迎条件】 ・営業経験をお持ちの方 ・販売接客業の経験をお持ちの方(アルバイト経験含む) ・何らかの事務経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・周りとの連携を大切にできる方 ・常に温かい気持ちで人と接することができる方 ・経験を活かしてスキルに磨きをかけたい方
*精神科・心療内科 *美容保険皮膚科