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エージェント求人

🔶全国に拠点あり】SECOMの司令塔（ コントロールセンター管制員）コールセンター経験者歓迎

330~420万

セコム株式会社

東京都千代田区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

職務内容

職種

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

  • インバウンドコールスタッフ

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

  • 電話対応
  • 電話応対
  • 問い合わせ対応
  • 顧客対応
  • セキュリティシステム監視
  • 電話応対平均処理時間7分～10分
  • 電話応対一日平均件数100件以上
  • 電話問い合わせ対応

🔶目に見えない安心を、確かに守る。 “セキュリティの司令塔”として社会を支える、管制の仕事。 誰かの異変に、誰よりも早く気づける人へ。 直接現場に立たなくても、守れるものがある。 それが、セコムの“監視センター管制員”。 🔶「安心の、そのさらに奥へ。」 人々の暮らしや企業の活動が、静かに、確かに守られている―― その背後にあるのが、セコムの“管制”という存在です。 あなたにお任せするのは、セキュリティサービスの中枢を担う“監視センター管制員”という役割。 直接現場に出向くのではなく、電話やモニターを通じて、異常の早期発見と適切な初動対応を司る、“セコムの司令塔”です。 🔶電話対応の先にある、“信頼”の構築 業務の中心となるのは電話対応。それは単なる事務ではなく、お客様にとっては「安心を届ける声」。 あなたの一言が、不安な気持ちを解きほぐし、信頼へとつながります。 以下のような場面で、落ち着いた対応力と判断力が求められます。 異常信号の受信時の対応（確認とスタッフの手配） 　たとえば侵入検知や火災警報などの異常通知が入った際、迅速にお客様にご連絡し、状況を確認。必要があれば急行スタッフを手配し、警察・消防との連携にもつなげます。 ATMなど金融機関からの障害受付対応 　全国の金融機関から寄せられるATMのトラブルにも対応。正常化までの間、お客様と急行スタッフとの橋渡し役として行動します。 スタッフからの報告受信・指示出し 　現場に出ているスタッフから対応結果の報告を受け、それを記録・共有し、次の行動判断を下す場面もあります。 お客様からのご要望・問い合わせへの対応 　時には、お客様からの「こういう場合はどうしたら？」という問合せに応えることもあります。マニュアルだけではない“信頼対応力”が磨かれていきます。 🔶未経験から、“セキュリティの中核”を担える理由 業界未経験の方も、コールセンターや接客経験のある方も、セコムでは多数活躍中です。 その理由は、整った「教育制度」と「OJT型のインターン制度」にあります。 入社後研修 　警備業法やセコムの理念・行動規範からスタートし、警備・通信・対応の基礎を学びます。 6か月のインターン期間 　現地での見学やOJTを通じて、モニター操作やお客様対応、管制システムの全体像を習得。マンツーマンで学ぶため、質問もしやすく、確実な成長が見込めます。 キャリアパスの柔軟性 　一定の経験を積めば、エリア管制リーダーや教育担当、他職種へのキャリア展開も可能。女性リーダーも多数在籍し、ジェンダー問わず公平な評価制度が根付いています。 🔶セコムという会社で働く意味 【01】“社会インフラ”としての誇り セコムは、ただの警備会社ではありません。 医療・介護・防災・保険・地理情報システム・海外展開――多角的に社会インフラを支える日本最大級のセキュリティ企業です。 この“信頼ブランド”の一翼を担うという意識が、仕事へのモチベーションを高めます。 【02】チームで守る、安心の職場環境 管制センターは、黙々と1人で仕事をする場所ではありません。異常の通知や状況判断は、周囲と情報共有しながら対応します。判断に迷うときには必ず相談できる仲間がいる──この安心感は、セコムならではです。 【03】柔軟な働き方・充実の福利厚生 全国転勤の「あり」「なし」を選べる フレックス休暇（10連休も可）・リフレッシュ休暇（勤続年数に応じて2週間）あり 月9日以内の明休制度で、しっかり休養が取れる 独身寮・保養所・提携スポーツ施設あり 資格取得や通信教育助成制度など、“ずっと成長できる”支援制度が充実 🔶こんな方にフィットする仕事です 対話の中で、相手の気持ちを汲み取れる人 変化のある環境でも、冷静に状況判断できる人 誰かの“困っている”を見過ごせない人 チームで目標を追うことにやりがいを感じる人 セキュリティや安全に興味がある人 社会に必要とされる「安全」を、静かに、そして確かに支える―― その使命に、胸を張れる日々がここにあります。

求める能力・経験

  • 電話対応
  • 電話応対
  • 電話応対平均処理時間5分～7分
  • セキュリティシステム監視
  • 電話応対平均処理時間7分～10分
  • 電話応対一日平均件数100件以上
  • 電話問い合わせ対応
  • カスタマーサポート/コールセンター運営

【応募に必須の条件】 高卒以上 ※未経験者、Ｕ・Ｉターン歓迎！！ 【選考や採用で歓迎される要件】 コールセンター業務等の経験者歓迎！ 電話対応が中心の仕事になるため、経験者歓迎しています。 🔶とあるストーリー 「“声で守る”という新しいセキュリティに出会えた。」 前職では、商業施設の受付窓口で働いていました。 人と接する仕事が好きだった一方で、マニュアル通りの対応に限界を感じ、「もっと自分の判断が活かせる仕事がしたい」と思っていたんです。 そんなとき、今の仕事を知りました。 現場に立つわけではないのに、異常対応の最前線に立てる。しかも、電話でのやりとりが中心だから、これまで培ってきた“声の力”をそのまま活かせる――そう感じて、応募を決めました。 未経験でも安心の研修とマンツーマン指導があり、半年後にはひとり立ち。今では「〇〇さんが電話してくれて安心しました」と言っていただける機会も増えました。 この仕事の面白さは、静かだけど確かな緊張感と、困っている人を“対応の技術”で助けられること。 前職の経験も無駄ではなかったと、今は胸を張って言えます。

学歴

高等学校、高等専門学校、短期大学、専門職大学、専門学校、専門職短期大学、4年制大学

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

無

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

330万円〜420万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

週39時間勤務、１ヵ月単位のシフト制（交替制） 24時間稼働の職場で夜勤を含むシフト制 例：9:00～18:00、18:00～翌9:00、 20:00～翌9:00。 公休と別途に夜勤明け休があります

休日・休暇

104日

有給休暇

入社直後： 0日 入社半年経過： 15日 最高: 46日 リフレッシュ休暇（勤続年数に応じ2週間の連続休暇）／慶弔／介護休暇　など

その他

月11休制（休日はシフト制）＋夜勤明休　月9日以内 フレックス休暇（6日間の連休

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

初年度年収330万円～420万円 ※家族構成、勤務地域、各種手当により幅があります 初年度月給：22万6800円以上 【給与例】 東京／月給27万1000円以上 埼玉・千葉・神奈川・愛知・京都・大阪・兵庫／26万4500円以上 静岡／25万5800円以上 広島／24万6800円以上 北海道・福岡／22万7800円以上 その他地域／22万6800円以上 ※一部地域除く ※一律手当含む ※超過勤務手当別途支給 ※上記は18歳・自宅通勤の場合 待遇 昇給年1回、賞与年2回 家族・住宅（一部地域）・超過勤務その他各種手当 通勤交通費支給

勤務地

配属先

転勤

当面無

全国47都道府県、各市町村の拠点から勤務地を選択頂けます

住所

東京都千代田区

備考

https://www.secom.co.jp/contact/shop/security.html 北海道から沖縄までの都道府県、 その中の市区町村内に、多数のセコム拠点があり、勤務可能となっております

全国47都道府県、各市町村の拠点から勤務地を選択頂けます

住所

愛知県名古屋市

備考

https://www.secom.co.jp/contact/shop/security.html 北海道から沖縄までの都道府県、 その中の市区町村内に、多数のセコム拠点があり、勤務可能となっております

全国47都道府県、各市町村の拠点から勤務地を選択頂けます

住所

大阪府大阪市

備考

https://www.secom.co.jp/contact/shop/security.html 北海道から沖縄までの都道府県、 その中の市区町村内に、多数のセコム拠点があり、勤務可能となっております

制度・福利厚生

制度

その他

寮・社宅

有 独身寮あり（東京、愛知） 社宅制度

退職金

有

その他制度

財形制度 社員持株会制度 団体生命、損害保険 直営保養所（全国3ヶ所／軽井沢、御殿場、名張） 提携保養施設 提携スポーツクラブ 退職金（年金通算制度導入）など ※年金通算制度についてはこちらをご参照ください。 https://www.secom.co.jp/recruit/03/nenkin/ 🔶下記の記事もぜひ参照ください https://kh-t.jp/interview/int-2022feb.html https://www.secom.co.jp/recruit/01/style/interview04.html https://www.secom.co.jp/recruit/05/interview/interview04.html https://www.secom.co.jp/flashnews/backnumber/20110621.html

制度備考

最終更新日： 

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  • エージェント求人

    【CSマネージャー/リモート可/定年65歳/年収550万～】ROXY等を展開する世界的アパレル企業

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    ボードライダーズジャパン合同会社東京都渋谷区
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    仕事内容

    【業務内容】 <ミッション> チームパフォーマンスの向上と顧客満足度の最大化を目指し、カスタマーサービス部門の業務全体を統括・マネジメントしていただきます。 <業務内容> ・カスタマーサービス部門の業務の設計・改善・標準化 ・チームメンバーのマネジメント（育成・評価・業務配分） ・営業・倉庫・ロジスティクス・経理（AR）・プロダクト部門との連携強化 ・出荷指示・返品処理・請求書作成などの業務監督 ・EDI処理や棚卸対応などの業務フロー最適化 ・顧客対応品質の向上（電話・メール対応のガイドライン整備） ・レポート作成・業務分析 ・社内外のステークホルダーとの調整・報告

    求める能力・経験

    ・カスタマーサービスまたは営業サポート部門でのマネジメント経験（5年以上） ・業務改善・プロセス設計の経験 ・社内外との調整・折衝経験 ・OAスキル（Excel:Pivot・Vlook） ・一般的なアパレル知識

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    💎月給27万超＋賞与💎未経験から挑戦！接客経験を活かせるカスタマーサクセス職✨🤝

    380~450万

    • パートナー
    • 収納
    • 外部折衝
    • 審査/回収
    • 審査
    • 問い合わせ対応
    • 分析
    • 事業推進
    • データ分析
    • マネジメント
    • チームリーダー
    • 提案
    • 接客
    • リーダー
    • 営業
    • カスタマーサクセス設計
    • Microsoft Word
    • Microsoft Power...
    • Microsoft Excel
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • PC
    • 法人営業
    • EC
    • 顧客折衝
    • 営業支援対象 カスタマーサクセ...
    • カスタマーサクセス企画
    • カスタマーサクセス業務設計
    • カスタマーサクセス業務改善
    • カスタマーサクセス戦略設計
    ネクステージグループホールディングス株式会社東京都新宿区
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    仕事内容

    ■募集ポジションについて 今回は【カスタマーサクセス職（CS）】を募集します。 営業や接客経験を活かしながら、 「お客様と長く関わり、信頼を築く仕事」へステップアップできるポジションです。 未経験でも安心！ まずは加盟店フォローや問い合わせ対応からスタートし、 先輩社員が伴走しながら一つひとつ学べる環境を整えています。 ■具体的な業務内容 ・加盟店様のフォロー（問い合わせ対応、運用サポート） ・数値管理・分析（売上・未回収率・注文件数などのデータ確認と改善提案） ・外部パートナーとの折衝（印刷会社、収納代行会社、審査会社など） ・サービス運用・ルール管理（システム運用、社内周知など） ■この仕事で得られること 営業や接客経験を“活かしつつ進化”できる 　→売って終わりではなく「長期的に信頼を築き、事業を成長に導く」役割。 幅広いスキルが身につく 　→データ分析力、業務改善力、外部折衝力、システム運用知識など。 キャリアの選択肢が広がる 　→将来的にはCSリーダーやマネジメント、事業推進などに挑戦可能。 ■キャリアビジョン サポート業務からスタートし、 経験を積みながら「提案型のCS」や「チームリーダー」へキャリアアップ可能です。 今まさに組織拡大フェーズ。 主体的に動ける人には、年次に関係なく大きな裁量が与えられる環境です。 ■こんな方に向いています ・営業や接客で培った コミュニケーション力を次のステージで活かしたい方 ・数字を見ながら改善策を考えるのが好き、得意になりたい方 ・「挑戦できる環境」で自分の市場価値を高めたい方 ■理念に共感いただける方へ 私たちは「チャンスなら、まだある」という理念のもと、 過去より未来を重視し、挑戦する人に寄り添う企業でありたいと考えています。 失敗を恐れず挑戦を続けたい方、 自分のキャリアの可能性を広げたい方を歓迎します。

    求める能力・経験

    🟡必須スキル ・グループ理念に共感し、共に当グループを創りあげる意思をお持ちの方 ・基本的なビジネスマナーをお持ちの方（対人折衝業務経験） ・基本的なPCスキル：簡単な関数が使用できる（Excel、Word、PowerPoint） 🟡歓迎スキル ・toBのCS経験、法人営業経験 ・金融・後払い決済・EC業界でのご経験 ・多様な業務を効率よくこなせるマルチタスク能力

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【豊洲／博報堂G】コンタクトセンターSV／企画要素あり◎キャリアアップチャンス多数×働きやすい環境

    400~480万

    • 研修実施
    • 品質管理
    • 研修企画
    • コンサルティング業務
    • 販促イベント/キャンペーン
    • マネージャー
    • ボディケア/マッサージ
    • オペレーター
    • 製品
    • 営業
    • チーフ
    • クレーム対応
    • 産業医
    • マーケティング
    • マッサージ
    • スタッフ
    • プレゼンテーション
    • コンサルタント
    • EC
    • Microsoft Power...
    • Microsoft Excel
    • PC/Web
    • Excel マクロ/VBA編集
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • マネジメント
    • PC
    • 資料作成
    株式会社博報堂コネクト東京都江東区
    もっと見る

    仕事内容

    □■博報堂・読売広告・大広の3社が出資してできた安定企業／女性活躍推進企業「えるぼし認」取得／ワークライフバランス整う環境／国内大手水産メーカーを担当■□ ■業務内容： ・得意先事業への貢献、ビジネス課題に対しその解決策の策定と実施 ・コンタクトセンターの運営や全体管理、当社利益の最大化 ・インやアウト、EC業務などの現場業務フォローやクレーム対応 ・スタッフの育成や勤怠管理（シフト作成含む）、各種スタッフフォロー（スタッフとの面談含む） ・ルーティン業務以外の各種施策対応（応対品質向上含む） ・得意先との各種対応 ・プレゼンテーションの企画や立案と実施 ■やりがい： 当社は、東証プライム上場企業『博報堂DYホールディングス』の一員です。だからこそ、大手企業関連の大規模案件やメジャーなブランド、製品に関われる面白さもあります。新製品の販促キャンペーンに携わったりグループメリットを活かした活躍も可能です。 ■ワークライフバランス： 希望シフトや希望休も柔軟に対応しています。また有給消化率も高く気兼ねなく連休取得できます。マッサージルームや産業医の配置などメンタルヘルス対策も万全です。 広々としたコンタクトセンターや休憩室、グループ企業専用カフェテリアなど、設備面も充実しています。 ■入社後について： 入社後は、当社の事業や業界についてオリエンテーションを行います。その後仕事の流れを学ぶ座学やオペレーター研修、OJTを経て、SV業務をお任せします。これまでのご経験や適性、目指すキャリアに合わせてインバウンド、アウトバウンドチーム、ベンダーマネジメントチームに配属します。SV同士の情報共有も盛んで、複数のチームをまとめるマネージャーも心強い存在です。 ■キャリアプラン： 今回は、経験者限定＆正社員採用となります。SVとして活躍でき、コンタクトセンターの組織拡大が続く今はチーフSVやセンターマネージャーへの昇進や新規立上げとチャンスが広がっています。 また、コンタクトセンターだけではなく、ダイレクトマーケティングのプロとしての営業職やコンサルタント、センター支援部門や管理部門とキャリアアップやキャリアチェンジした方々も多数存在します。

    求める能力・経験

    ■必須条件： ◇コールセンターでのSV経験2年以上 ◇下記スキルをお持ちの方 ・マネジメント力、チームワーク力 ・コミュニケーション力（応対スキルやクレーム対応スキル含む）、対人関係構築力 ・数値管理力、問題解決力 ・基本的なPC力（Excelでの初歩的な関数レベルや一覧表などのフォーマット作成、PowerPointでの資料作成） ■歓迎条件： ・リーダーシップ、プレゼンテーション力 ・高いPC力（Excel：マクロ作成や業務効率化に繋げられるレベル、DXやAIの導入経験）

    事業内容

    ・ダイレクトビジネスの支援 ・ECビジネスの支援 ・CRMの運営支援 ・コンタクトセンター運営受託、構築支援、コンサルティング ・外部ベンダーマネジメントの受託 ・キャンペーン事務局、公共事務局の運営受託 ・BPO業務の運営受託 ・情報システム構築、運用受託

  • エージェント求人

    【東京】成長SaaS企業でデータとAIを駆使するカスタマーサクセスOps

    500~800万

    • カスタマーサクセス設計
    • 課題設定
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 物流/生産管理職担当
    • Gemini
    • 物流
    • マネジメント
    • Salesforce
    • マネージャー
    • オペレーション設計
    • ヒアリング
    • 開発
    • SaaS
    • 要件定義
    • 導入支援
    • ツール導入
    • MA/CRM
    • リーダー
    • プロセス設計
    • BIツール
    • SQL
    X Mile株式会社東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    仕事内容 【急成長SaaS企業で、次世代CS組織の「仕組み化」を推進】 物流・運送業界のDXを牽引するX Mileにて、カスタマーサクセス組織の生産性と顧客体験を最大化するOpsポジションを募集します。 仕事の概要 入社後半年〜1年は現場でCS業務(導入支援・活用促進)を担当し、顧客理解を深めていただきます。その後、段階的にOps業務へシフトし、データ基盤整備・業務プロセス最適化・マネジメント支援を通じて、組織全体の成長を支える基盤を構築していただきます。 具体的な仕事内容 ・データ基盤の整備と可視化 Salesforceのレポート作成、オブジェクト改修に向けた要件定義・データ整理 re:dash等を用いた事業数値の集計、社内ダッシュボードの開発 ヘルススコアのアップデートおよびデータウェアハウス(DWH)構築 ・業務プロセスの最適化(BPR) GeminiやNotebookLM等のAIツールを活用した、先進的なオペレーション設計 カスタマージャーニーにおける課題抽出と、ツール導入・運用改善の検討 現場・管理者へのヒアリングを通じた、組織的な課題解決のアクション管理 ・マネジメント支援 可視化したデータに基づき、経営・マネジメント層の事業判断をサポート キャリアパス 現場理解を深めた後、データアナリスト・BPRスペシャリスト・CSマネージャーなど、ご自身の強みや志向に応じたキャリアパスを描けます。

    求める能力・経験

    応募条件 各種ITツール(SFA/CRM等)を用いた業務改善・プロセス改善の実務経験 歓迎条件 ・カスタマーサクセスの実務経験 ・SQLを用いたデータ抽出やBIツールの活用経験 ・業務プロセス設計(BPR)の経験 ・チームマネジメントやリーダー経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】大手物流企業のDXを加速|エンタープライズ向けカスタマーサクセス

    500~800万

    • カスタマーサクセス設計
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • LTV/life time v...
    • 物流/生産管理職担当
    • プロジェクト
    • 新規事業
    • 物流
    • マネジメント
    • プロジェクトマネジメント
    • レポーティング
    • 営業
    • 開発
    • 業務設計
    • 導入支援
    • ツール導入
    • コンサルティング業務
    • 法人営業
    • SaaS
    X Mile株式会社東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    仕事内容 ポジション概要 物流業界のDXを牽引するX Mileにて、大手企業(従業員数百〜数千名規模)を対象としたエンタープライズカスタマーサクセスをお任せします。単なるツール導入ではなく、顧客の組織変革(チェンジマネジメント)を伴走支援し、中長期的な取引価値(LTV)を最大化するプロフェッショナルポジションです。 具体的な業務内容 【戦略的アカウントプランニング】 ・大手顧客ごとの中長期サクセスプラン策定 ・複数階層・複数部門にわたるステークホルダーの把握とリレーション構築 ・経営層を含む意思決定者との定期的なQBR(四半期ビジネスレビュー)実施 【プロジェクトマネジメント】 ・大規模導入支援・運用改善プロジェクトの牽引 ・顧客の業務フローを可視化し、弊社ツールを組み込んだ新業務設計の支援 ・社内関連部署(営業・開発等)との調整・連携 【ハイタッチな顧客交渉・支援】 ・役員・決裁者クラスへの定例報告や改善レポーティング ・チェンジマネジメントに向けたコミュニケーションプランの設計・実行支援 キャリアパス ・エンタープライズカスタマーサクセスのスペシャリストとして成長 ・マネジメントポジションへのキャリアアップ ・事業企画や新規事業開発など、経営に近いポジションへの挑戦機会

    求める能力・経験

    応募条件 必須条件:従業員500名以上の企業を対象とした、以下のいずれかの経験(3年以上) ・法人営業(エンタープライズセールス) ・カスタマーサクセス ・プロジェクトマネジメント ・コンサルティング 歓迎条件: ・ITツールの導入プロジェクトマネジメント経験 ・ITコンサルティングファームでの実務経験 ・SaaSビジネスへの深い理解

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】急成長ノンデスク業界特化ベンチャー/オープンポジション/事業推進リーダー募集

    400~800万

    • 戦略提案
    • PC/Web
    • 新規事業
    • リーダー
    • 商談
    • プロダクト開発
    • マーケティング
    • 教育
    • メディア
    • 営業
    • マネージャー
    • 提案
    • 人事
    • 開発
    • Go
    • SaaS
    • デザイナー
    • 人材紹介
    • 求人広告
    • 戦略立案
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • マネジメント
    • タイピング
    • PC
    X Mile株式会社東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    ■仕事の概要 X Mileがこれまで築いてきた事業アセットを駆使し、事業戦略の策定から実行までをリードするポジションです。ノンデスク産業という成長市場において、ゼロイチ(0→1)の立ち上げや事業拡大(1→10)の仕組み化を担っていただきます。 ■具体的な仕事内容 【キャリアアドバイザー(CA/RA両面型)】 ・求職者との電話面談、企業紹介、面接サポート、内定後フォロー ・人材募集企業との商談、採用コンサルティング(募集要項の擦り合わせ) 【人材紹介セールス】 ・事業者への採用ニーズ獲得 ・クライアントの採用計画に対するコンサルティング・サポート ・成果最大化のための施策立案・運用 ・セールス手法の体系化とメンバー教育 ・新規開拓への戦略立案 【ソリューションセールス(求人広告事業)】 ・求人広告メディアを中心とした新規事業/プロダクト開発 ・ブルーカラー領域の人手不足企業への新規営業・提案 ・採用コンサルティング(エージェント・求人広告メディアなど採用課題に応じた提案) 【SaaS事業での新規セールス】 ・事業者向けSaaSを中心とした新規事業/プロダクト開発 ・業界の様々なステークホルダーとの共創 ・社内プロダクト開発チーム(CXO、エンジニア、デザイナー、PO)との連携 ・ターゲティングや市場定義等のGo To Market戦略推進 ・事業の業務プロセス・組織体制・KGI/KPI・ツール構築などの仕組み化/組織化推進 【その他ポジション】 事業マネージャー/新規事業/カスタマーサクセス/Webマーケター/エンジニアなど多数のポジションで積極採用中 ■キャリアパス 入社後はご経験・適性に応じて配属先を決定します。成果を出したメンバーは早期にリーダー・マネージャーへとキャリアアップが可能です。実際に入社2年目で若手リーダーとして活躍しているメンバーも多数在籍しています。 仕事内容(変更の範囲):営業業務、管理業務、企画業務、新規事業開発業務、マーケティング、人事、エンジニア、その他事業に関わる業務全般

    求める能力・経験

    必須条件:社会人経験1年以上 歓迎条件: ・2名以上のマネジメント経験1年以上(条件を満たしていない方でもご相談ください) ・PCスキル(タイピング/Word/Excelなど)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    海外経験を活かす【キャリア/第二新卒】グローバル事業拡大を担うビジネス職

    400~800万

    • マネジメント
    • コンサルティング業務
    • カスタマーサクセス設計
    • 管理職
    • リーダー
    • マネージャー
    • 営業
    • 部長
    • メディア
    • 開発
    • マーケティング
    • 部長/総括審議官
    • 新規事業
    • 事業責任者
    • 顧客管理
    株式会社ブルード東京都目黒区
    もっと見る

    仕事内容

    日本から海外への留学メディア事業、映像メディアマーケティング、訪日旅行メディア事業、海外支社立ち上げ、インバウンド留学事業、新規事業の担当を担っていただきます。 ◆求人概要 まずは管理職候補として自身の目標を達成、近い将来にはリーダー/マネジャー/事業部長/新規事業責任者として、事業開発、組織マネジメント、営業企画、業務標準化、顧客管理強化、予実の達成を担当いただきます。 現在は二桁億から三桁億へスケールする面白いタイミングです。 ◆業務イメージ ・toB/toCコンサルティング営業 ・カスタマーサクセス ・包括的なデジタルマーケティング ・映像メディアマーケティングのマネージャー ・チーム/部署/部門の組織マネジメント ・既存/新規事業の事業開発 ・海外支社立ち上げメンバー ・単月/年間の予実管理など

    求める能力・経験

    なし ▼歓迎要件 ・海外経験/国内でも国際的な環境に身を置いた経験 ＊語学力は必須ではありません ＊海外長期滞在経験は必須ではありません ▼求める人物像 ・当社ミッションに共感いただける方 ・誠実、利他、自責思考な方 ・最後まで粘り強くやり切れる方 ・物事をポジティブに捉えられる方 ・難しい課題を解きたい方 ・何かに熱狂した経験のある方 ・グチ、陰口、ウソを言わない方

    事業内容

    海外留学AXサービス「StudyIn」 日本留学AXサービス「StudyIn Japan」 訪日旅行メディア事業 動画マーケティング「StudyIn・Dive Into Japan」

  • エージェント求人

    【カスタマーサクセス/未経験可】導入2万社超 / フルリモート×フレックス◎年休125日

    400~600万

    • 提案
    • OCR
    • コンテンツ企画
    • マーケティングコンサルティング
    • コンサルティング業務
    • カスタマーサクセス設計
    • オンボーディング支援
    • 営業
    • 問い合わせ対応
    • ヒアリング
    • アップセル
    • オンボーディング
    • 業務設計
    • SaaS
    • 顧客対応
    • ディレクター
    • コンサルタント
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    • Excel グラフ
    • Excel IF関数
    • Excel SUM関数
    • Excel COUNT関数
    • Excel SUMIF関数
    • Excel ピボットテーブル
    Yoom株式会社東京都千代田区
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    仕事内容

    【求人概要】 ハイパーオートメーションSaaS「Yoom」のカスタマーサクセスとして、導入企業の業務自動化・効率化を支援していただきます。 単なるサポートではなく、顧客の業務内容や課題を深くヒアリングし、「どの業務をどのように自動化するか」を設計・構築まで担うポジションです。営業・人事・経理など各部門の業務フローを理解し、Yoomを用いた最適な自動化フローの提案・実装・改善まで一貫して関わります。 また、YoomはPLGとSLGのハイブリッドで成長しているため、個別対応だけでなく、プロダクト内でのユーザー体験を向上させるテックタッチ施策（ガイド・チュートリアル・プロダクトツアー等）の設計・改善にも携わっていただきます。 【業務内容】 ・顧客の業務フロー（例：営業管理・請求処理・人事労務など）のヒアリング ・Yoomを活用した業務自動化フローの設計・構築（API連携／RPA／OCR／AI活用） ・導入初期のオンボーディング支援および運用定着サポート ・チャット／メール／オンラインMTGでの問い合わせ対応・活用支援 ・顧客の利用状況に応じた改善提案・アップセル提案 ・ガイド記事・動画・ウェビナー・メルマガなどのコンテンツ企画・制作 ・プロダクトツアーやUI内導線の設計など、テックタッチ施策の企画 ・顧客の声をもとにしたプロダクト改善提案（開発チームとの連携） 【ポジションの魅力】 ・顧客の業務そのものを変える“業務改善コンサル”に近い役割 ・非エンジニアでも、テクノロジーを使って業務設計に踏み込める ・サポート／営業／マーケ／プロダクト改善まで横断的に関われる

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・Yoomのミッションやビジョンに共感をいただける方 ・これまでの経験の中で様々な工夫をして、課題を解決し成果を出してこられた方 ・顧客の課題に向き合いながら、Yoomの成長を一緒に考えていただける方 ・新しいことやチャレンジングなことが好きな方 ・上流だけではなく、下流の業務も前向きに対応できる方 【歓迎要件】 ・BtoB SaaS事業の顧客対応(営業・CS)のご経験 ・セールスエンジニア・テックサポート・システムコンサルタントなどのご経験・ディレクターやPMとしてのご経験 ・Ops(CS Ops/ Sales Ops等)としてのご経験 ・GASやPowerAutomateなどを利用してご自身やチームの業務の効率化のご経験

    事業内容

    ビジネスオートメーションSaaSの開発と運営

  • 企業ダイレクト

    【プロジェクトマネージャー】営業基盤構築/年収800万円可/カスタマーサクセス

    400~800万

    ＲＯＯＴＥＲ株式会社東京都渋谷区
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    仕事内容

    ベンチャー企業の営業支援プロジェクトを統括するディレクター職。テレアポ等の実務は行わず、外部CSOとして、クライアントの組織に「勝てる営業OS」をインストールし、自走できる状態まで内製化を支援をお任せ。 【役割】クライアント企業と営業代行パートナーの間に立ち、プロジェクト全体を統括 【業務】データ分析:自社分析ツールのもと全媒体のリード獲得状況やアポ率・受注率などのファネル分析から、数値に基づく戦略修正提案 【担当社数】10～15社/人（入社後は代表のアポ同席でOJTがあります） ★年商10億を目指す「1→10」の転換期を一緒に楽しみましょう！★

    求める能力・経験

    【必須経験】■BtoB領域での営業経験■目標達成に向けた高いコミットメント力【歓迎する経験】■SaaS・ベンチャーでのFS・CS経験■営業企画・事業推進経験■無形商材のコンサルティング営業経験 【魅力】■リクルート出身代表が4度のMVP獲得で培った知見と、200社以上のベンチャー診断実績という圧倒的なデータベースを活用できる環境■営業を根性論ではなく科学として捉え、受注率31%UPなど劇的な成果を出せる再現性の高いメソッドを習得可能■PMとして月5～6案件を担当できるようになれば、ベース年収600万円+インセンティブで年収800万円以上も十分に狙える報酬体系

    事業内容

    営業組織支援

  • 企業ダイレクト

    【営業コンサルタント】外部CSO（最高営業責任者）/代表直下/事業マネジメント

    400~800万

    ＲＯＯＴＥＲ株式会社東京都渋谷区
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    仕事内容

    ベンチャー企業の営業基盤を構築するディレクター職です。テレアポ等の実務は行わず、外部CSOとして、クライアントの組織に「勝てる営業OS」をインストールし、自走できる状態まで内製化を支援していただきます。 【役割】クライアント企業と営業代行パートナーの間に立ち、プロジェクト全体を統括 【業務】データ分析:自社分析ツールのもと全媒体のリード獲得状況やアポ率・受注率などのファネル分析から、数値に基づく戦略修正提案 【担当社数】10～15社/人（入社後は代表のアポ同席でOJTがあります） コンサル未経験でもマニュアル化されているため、安心したスタート◎

    求める能力・経験

    【必須】■インサイドセールスまたは営業の実務経験1年以上■目標達成への高いコミットメント【歓迎】■営業代行でのマネジメント・ディレクション■SFA/CRMを用いた数値分析■複数プロジェクトの同時進行スキル 【魅力】■プレイヤーからの完全脱却:テレアポ等の実務は行わず、データ分析・戦略立案・クライアント提案に専念できる環境■圧倒的な成長環境:リクルート出身でMVP4度受賞の代表直下で、200社以上の成功・失敗パターンを学びながら、営業を科学的に設計するスキルを習得■高い報酬とキャリアパス:業界トップクラスの年収600～800万円以上に加え、業績賞与・インセンティブ制度で成果が正当に評価される仕組み

    事業内容

    営業組織支援