事故センターでの損害査定担当者（技術アジャスター）

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  TMNF【国際火災技術SS】損害サービス主任

  641~641万

  • 自動車/輸送機器
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 事故対応
  • 自動車
  • 自動車/輸送機械
  • PC/Web
  • 保険
  • フォークリフト
  • 教育
  • 営業
  • 事務
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • タイピング
  • PC

  東京海上日動火災保険株式会社東京都千代田区

  TMNF【国際火災技術SS】損害サービス主任気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ＜雇入れ直後の職務内容及びその詳細＞ ■仕事内容 ・主に全国の公立学校で使用しているPC故障の査定実務、支払い実務をお任せします。 　対象商品はPCだけでなく、フォークリフトやコピー機等もあり。 ・主な顧客は企業だが、一部個人の契約もあり。 ・顧客とはメールでのやり取りが多く、ご契約いただいている保険の約款に則り詳細の確認、必要書類の取付、査定金額の連絡、お支払いまで一貫してご対応いただきます。電話でのやり取りもございます。 ・顧客ごとに契約内容が違う為、ご自身で約款を読んで理解、判断する必要があります。 ■入社後の研修体制 ・入社後は個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・入社3年目までに体系的な研修体制が整備されています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■やりがい お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 ＜変更の範囲＞ 損害サービス業務の中で、担当保険種類（自動車・火災など）の変更可能性はありますが、営業職などへの変更はございません。

  求める能力・経験

  ＜必須条件＞ ・大卒以上 ・PCの操作スキル（タイピング、Word、Excel） ＜求める人物像＞ ・多数の顧客からのメールや資料を整理し、複数の案件を同時並行で進めていく情報整理力と案件推進力をお持ちの方 ・事故内容・原因の整理や判断根拠を伝える論理的なコミュニケーションが得意な方 ・正確かつ迅速に事務処理を進める事のできる方 ・スピード感を持って業務を遂行いただける方

  事業内容

  ・損害保険業 ・業務の代理・事務の代行 ・確定拠出年金の運営管理業務 ・自動車損害賠償保障事業委託業務

• エージェント求人

  土日祝休み・日勤のみ【NTTグループ企業向けカスタマーサポート】契約実務

  440~610万

  NTTグループの総合保険代理店東京都港区

  土日祝休み・日勤のみ【NTTグループ企業向けカスタマーサポート】契約実務気になる

  もっと見る

  仕事内容

  カスタマーサポートセンタにて、損害保険（自動車保険・火災保険・傷害保険等）に関する受付から計上までの一連の実務業務を担う実務担当者として、 以下の業務を担っていただきます。 〇受付・問い合わせ対応 （電話応対） ・損害保険（自動車・火災・傷害保険等）に関する問い合わせ・申込の受付 ・補償内容・保険料・プランに関する案内・説明 ・本人確認・ニーズヒアリング・必要書類の案内 〇申込処理・審査対応（申込〜計上） ・申込書類の受領・不備確認・顧客への連絡・再提出依頼 ・申込内容のシステム入力・登録 ・引受条件の確認・保険会社への照会・特殊案件のエスカレーション ・契約の計上処理・保険証券発行手配・収納確認 〇契約管理・変更・更新対応 ・契約内容の変更手続き（住所・車両・補償内容等） ・更新案内・更新手続き・解約手続きの対応 〇業務品質の維持・向上 ・対応履歴の記録・管理 ・業務手順書・FAQの活用・更新への貢献 ・ナレッジの共有・後輩スタッフへのサポート ・データ・事実に基づいた業務改善への提案・協力

  求める能力・経験

  ・損害保険（自動車・火災・傷害保険等）の申込対応・契約管理の実務経験 ・申込書類の確認・処理・計上・保険会社への照会経験 ・顧客からの問い合わせ対応（オペレーター）経験

  事業内容

  2001年に国内大手通信インフラグループ職域の総合保険代理店として設立し、これまで豊富なノウハウを積み重ね、持続的に成長をしている会社となります。 国内トップクラスの顧客基盤の強みと、お客さまニーズに応える豊富な保険商材の価値との、 総合力を最大限に活かすことができます。

• エージェント求人

  総合職／本拠地地域：首都圏（東京都・千葉県・神奈川県・埼玉県）【2027年4月入社】

  670~1300万

  • 研修企画
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • 海外営業
  • プロジェクト
  • 営業支援
  • マネジメント
  • 法人営業
  • マーケティング
  • 事故対応
  • 財務
  • 損害保険
  • 提案
  • リスクマネジメント
  • 顧客折衝
  • ソリューション開発
  • 開発
  • 事業承継
  • 再発防止
  • 引受
  • コンサルティング業務
  • 自動車
  • 営業コンサルティング
  • 営業
  • 保険

  東京海上日動火災保険株式会社　首都圏（一都三県）東京都港区, 埼玉県さいたま市

  総合職／本拠地地域：首都圏（東京都・千葉県・神奈川県・埼玉県）【2027年4月入社】 気になる

  もっと見る

  仕事内容

  入社後は、営業または損害サービス部門等に配属となり、幅広いフィールドでご活躍いただきます。応募時に、以下①～④の希望コースから1つを選択してください。 ※希望コースは、選考・配属検討時の参考情報として、エントリー時点のご希望を確認するものです。具体的なコース・配属先・業務内容は、経験・適性・志向性および会社の要員計画等を総合的に勘案し、面接を通じて決定します。また、選考を通じて確認した適性等に応じて、別コースをお勧めする場合があります。 ※営業または損害サービス部門等でキャリアをスタートした後は、希望コースにかかわらず、総合職社員として3～5年程度を目安としたジョブローテーションを通じて、中長期的なキャリアを形成していただきます。 ＜4つの希望コース＞ ①オープンコース 応募時点で、営業・損害サービス部門の双方に関心があり、どちらのフィールドで自身の経験や強みをより活かせるか、面接を通じて検討したい方向けのコースです。経験・適性・志向性等を踏まえ、入社後に力を発揮いただける領域を検討します。 ②損害サービスコース 事故や災害に直面したお客様に寄り添い、解決までの道筋を描く仕事です。事故対応に加え、未然防止・再発防止の提案も行います。法務、自動車・建設・金融、顧客折衝、関係者調整等の経験を活かせます。 ③営業コース 企業や地域社会が抱える自然災害、サイバー、事業承継等の課題に対し、保険の枠を超えた解決策を提案します。法人営業、金融・メーカー・商社、代理店協働、課題解決・提案等の経験を活かせます。 ④【限定コース】大企業営業コース※本拠地地域「首都圏」での応募者のみ 上場企業等の総務・リスク管理、経理・財務、人事、経営企画等の幅広い部門や、時には経営層にアプローチし、お客様の事業や経営課題を深く理解しながら、グローバルリスクやGX等、企業経営の根幹に関わる複雑な課題の解決に取り組みます。 ＜職務内容＞ ■損害サービス関連：保険事故の解決、事案マネジメント、損害調査、保険金支払い、関係者との交渉・調整、ロスプリベンション等 ■営業関連：損害保険の引受、リスクマネジメント・各種ソリューションの提供、代理店連携、営業戦略の立案・推進等 ■その他：商品・ソリューション開発、営業支援、資産運用、IT、海外事業等、当社業務 ＜働く魅力・サポート体制＞ ■入社後約3週間の研修で、保険や業務の基礎を一から学びます。配属後は先輩社員がサポーターとなり、実務面を継続的に支援します。 ■2026年4月の人事制度改定により、募集職種を「総合職」に一本化。同一の処遇・評価制度を適用するとともに、転居転勤への同意有無・範囲を選択できる制度を設けています。転居転勤が実現した場合は、社宅や転居転勤サポート手当を支給します。 ■入社後は、ジョブローテーションに加え、希望部署への異動を申請できるJOBリクエスト制度や、他部署のプロジェクトに参画できる制度等を通じて、中長期的なキャリア形成を支援します。 ＜変更の範囲＞ 国内・海外営業関連業務、損害サービス関連業務、商品・ソリューション開発、営業支援・マーケティング、資産運用、IT関連業務、その他海外事業　等 ※応募いただく本拠地地域によっては、特定の部門が存在しないこともありますのでご了承ください。

  求める能力・経験

  ●必須 大学卒業以上（短期大学卒を含みます） ●歓迎 ・業界経験不問、損害保険業界未経験者歓迎 ・他社・他業界で培われた経験や専門性を、東京海上日動で新たな価値として発揮したい方 ・法人営業、金融、メーカー、商社、コンサルティング、法律・法務、自動車、建設・不動産、インフラ、公務・行政、顧客折衝などのご経験をお持ちの方 ・首都圏の企業営業コースでは、大企業向け法人営業、金融法人営業、コンサルティング、事業企画・経営企画、ソリューション提案等の経験をお持ちの方にも活躍機会があります。

  事業内容

  ・損害保険業 ・業務の代理・事務の代行 ・確定拠出年金の運営管理業務 ・自動車損害賠償保障事業委託業務

• エージェント求人

  保険（自動車事故対応）事務／自動車関連支援サービス展開／株式会社D&Dマネージメント／東京／退職金有

  441~702万

  • 事務
  • 進捗管理
  • 事故対応
  • 請求
  • 自動車
  • 保険
  • 分析
  • 再発防止
  • 自動車保険

  株式会社D&Dマネージメント東京都中央区

  保険（自動車事故対応）事務／自動車関連支援サービス展開／株式会社D&Dマネージメント／東京／退職金有気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ★D&Dグループは右肩上がりに成長しており、グループの全従業員数は1,200名を超えています。 【募集背景：1名】 組織体制強化に伴う増員 本募集はグループ中核会社であるバンクレンタカーの関連業務を主に担当していただきます。 【仕事内容】 全国の「バンクレンタカー」取引先で発生する自動車事故案件の管理業務を中心にお任せします。 保険会社や社内関係部署と連携しながら、事故対応の進捗管理、保険金請求および回収業務、 損害額の適正化を推進していただくポジションです。 また、D&Dホールディングスグループ各社の車両（フリート契約）における事故削減や ロスコントロールにも携わり、事業運営を支える重要な役割を担っていただきます。 【主な業務内容】 ・全国の「バンクレンタカー」取引先における事故案件の進捗管理 ・保険会社との折衝・協議・連絡調整 ・過失割合や損害内容の確認 ・免責金額・自己負担金の請求・回収・振込手続き ・保険請求に関する各種事務処理 ・社内申請書類の作成・管理 ・事故データの分析および再発防止施策の企画 ・フリート契約車両のロスコントロール業務

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・高校卒以上 損害保険会社または保険代理店でのご経験（自動車保険の知識・事故処理対応経験をお持ちの方） 【想定年齢】 25～49歳まで (長期勤続によりキャリア形成を図るため)

  事業内容

  全国自動車ディーラーへのコンサルタント並びにプラットホーム構築・支援事業 各種自動車の小売・卸・紹介業務 各種自動車の買取・車検・整備・パーツ販売等 ファイナンスの企画・運用業務等 リース支援事業 車両残価構築並びに買取保証業務 保険代理店業務等 中古車販売事業 BYD正規ディーラー事業（北海道・沖縄県） 不動産活用事業 オリジナルカスタムカーの販売・パーツ開発 自動車の賃貸借事業 社内外のクリーニング・写真撮影等の自動車価値向上事業

• エージェント求人

  営業推進:保険課/ヘルプデスク/プライム市場上場/年間休日123日/完全週休2日制

  520~784万

  • 進捗管理
  • 離職率/定着率
  • 情報処理
  • 帳票作成
  • 保険
  • 問い合わせ対応
  • メール対応
  • 損害保険

  不動産大手企業東京都中野区

  営業推進:保険課/ヘルプデスク/プライム市場上場/年間休日123日/完全週休2日制気になる

  もっと見る

  仕事内容

  企業・求人の特色 ★会社の変革期に携わる大きな醍醐味があります★全国で約4000名の大手企業★残業少なく働きやすい環境 ★入社後ギャップ等の悩みを感じたらすぐに相談可能な定着支援ツールを導入し、中途入社者の3年間の定着率は業界トップの94.1% 仕事の内容 当社の賃貸業務部業務セントラル第１グループ 本店 保険課にて、下記業務に従事いただきます。 ・同社基幹システムや保険会社システムなどによる情報処理業務 ・進捗管理表などの各種帳票作成、またそれを用いて情報処理業務 ・募集人資格管理 ・ご契約者様、保険会社、同社社員からの問い合わせ電話・メール対応

  求める能力・経験

  ・保険知識がある方 ・損害保険会社もしくは代理店で就業した経験がある方 ・保険募集人資格（基礎・火災、少額短期）をもっている方 【当社について】 ・全国で社員数約4000名のプライム市場上場企業。 ・研修・育成体制が整っており、従業員を積極的に育成する風土あり。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  東京海上日動火災保険株式会社

  650~1600万

  • 法人営業
  • 損害保険
  • 事故受付
  • 営業
  • 保険
  • 自動車

  東京海上日動火災保険株式会社東京都千代田区

  東京海上日動火災保険株式会社気になる

  もっと見る

  仕事内容

  損害保険の法人営業および損害調査・損保事務に関する業務全般をご担当いただきます。 ・法人顧客(既存代理店・企業)への保険提案、新規開拓営業 ・保険契約に関する契約手続き、見積作成、契約内容の説明 ・事故受付、損害調査(現地調査・写真確認・保険金支払い査定のサポート) ・保険金請求書類の受付・確認・入力対応 ・代理店からの問い合わせ対応、契約内容の照会・変更手続き ・社内システムへのデータ入力、書類作成、ファイリング等の事務全般 ・関連部署(保険会社担当者、代理店、顧客)との調整業務 入社後は先輩社員によるOJTを実施し、保険業界未経験の方でも徐々に業務範囲を広げていただける体制です。将来的には法人営業や損害調査のスペシャリストとしてキャリアを築くことも可能です。

  求める能力・経験

  ・損害保険業界での実務経験(法人営業、損害調査、損保事務のいずれか) ・普通自動車運転免許(現地調査・訪問業務がある場合) ・基本的なPCスキル(Word、Excel、社内システム入力) ・顧客・代理店対応における折衝力、コミュニケーション能力 ・損害保険募集人資格をお持ちの方歓迎(入社後取得も可)

  事業内容

  損害保険業(火災保険・海上保険・傷害保険・自動車保険・自動車損害賠償責任保険等の引受、資産運用)、東京海上ダイレクト損害保険・大同火災海上保険・アニコム損害保険の損害保険業務代理、東京海上日動あんしん生命保険の生命保険業務代理、確定拠出年金運営管理業務、自動車損害賠償保障事業委託業務

• エージェント求人

  ◤大手保険会社求人×積極採用中◢【保険事務ポジション：安定企業で長期就業可能】◆未経験・第二新卒歓迎

  415~490万

  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 金
  • 物流/生産管理職担当
  • 物流
  • 保険
  • 火災保険
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Word
  • リーダー
  • PC
  • 進捗管理
  • クレーム対応
  • Microsoft Excel
  • PC/Web
  • 電話応対

  三井住友海上火災保険株式会社 863562東京都千代田区

  ◤大手保険会社求人×積極採用中◢【保険事務ポジション：安定企業で長期就業可能】◆未経験・第二新卒歓迎気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【業務内容】 グローバル損害サポート部にて、火災保険・物流保険・海外旅行保険に関する損害サポート業務を担当いただきます。保険事故発生時のお客さま対応や保険金支払い業務を通じて、専門知識や交渉力を身につけながらキャリア形成できるポジションです。

  求める能力・経験

  ■必須要件 ・自ら調べ、考え、行動できる方 ・職場のメンバーと協調し、フォローし合えるコミュニケーション力がある方 ・クレーム対応に耐性がある方 （個人被保険者への電話応対など、お客さま対応・クレーム対応も含む） ・知識習得に前向き。探求心をもって取り組める方 ■歓迎要件 ・PCスキル（Excel、Word、PowerPointが使用できる） ■求める人物像（業務別） 【火災新種】 約款解釈や、法律に照らし合わせた賠償責任の有無判断等、 法的解釈が必要な場面が多いため苦手意識がないこと。 【物流】 成長意欲が高く、海上保険の実務や、お客さまやの物流や扱う貨物について、 好奇心・探求心をもって学び続けられる 【海外旅行】 軸のしっかりとした責任感を有する方・他責主義ではない方 ■魅力・やりがい ・個人のみならず全体の期日管理、進捗管理等、幅広く管理を行いながら、 　メンバーと連携して業務を進めます。 ・経験豊かな社員がしっかり業務をレクチャーします。 ・管理能力が必要とされる部署で、そのリーダーとして活躍するためのキャリアになります。 ・根拠を明確に示しながら説明責任を果たす能力や、グループ全体、 　会社全体を俯瞰する考え方が身に付きます。

  事業内容

  1損害保険業 ■保険引受 ■資産の運用 2.他の保険会社の保険業に係る業務の代理または事務の代行 3.債務の保証 4.確定拠出年金の運営管理業務 5.自動車損害賠償保障事業委託業務

• エージェント求人

  🔵年収～750万円🔵SE・情報システム経験を“制度設計力”へ/プロジェクトの業務構築・改善担当

  年収非公開

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🔵年収～750万円🔵SE・情報システム経験を“制度設計力”へ/プロジェクトの業務構築・改善担当気になる

  もっと見る

  仕事内容

  🔷この求人のポイント ✅ これまでの情シス・IT改善経験を“本業”として活かせる 現職では改善提案が通らない環境でも、ここでは改善・業務設計・標準化・システム要件定義がミッション。 あなたの改善力とIT知識が評価の中心になります。 ✅ 国・自治体のプロジェクトに関わり、社会貢献性の高い仕事ができる 補助金制度、エネルギー政策、再エネ推進など、 数億〜数百億規模の公共プロジェクトの仕組みづくりに携われます。 ✅ 提案だけでなく、現場に入り“仕組みを作り、運用まで伴走”できる 情シスで培った業務理解、要件定義、調整力、改善力をそのまま活かしながら、 より大きなスケールで制度・業務・システムを構築できます。 ✅ ワークライフバランスを保ちながらキャリアアップできる プロジェクト型で非ルーティン中心。 属人化から解放され、業務設計・システム企画・DX推進のスキルが身につき市場価値が上がります。 ✅ 事業拡大フェーズでポジションが広がっている 採用強化中のため、将来PM・制度設計・業務構築・システム企画などキャリアの選択肢が豊富です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 🔷企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（PBD） 🔷ポジション 【政策支援統括部】 国や自治体のプロジェクト推進／エネルギー関連の企画・設計・構築・改善 🔷業務概要 あなたがこれまで企業内で行ってきた 業務改善、システム導入・運用、要件定義、調整、マニュアル整備 といった経験を、国や自治体の大規模プロジェクトで発揮する仕事です。 制度を作り、業務を設計し、システムを構築し、運用まで伴走する “改善×ITが本業”の環境です。 🔷具体的な業務 ●制度設計 ・補助金・施策の要件整理 ・審査基準づくり ・省庁・業界団体との調整 ●業務構築 ・申請〜審査〜支払いまでの流れを設計 ・運用ルール・マニュアル作成 ●業務改善 ・非効率な業務の見直し ・標準化・効率化 ・Excel業務のシステム化 ●PM/PMO ・進捗・課題管理 ・関係者との調整 ●事務局運営 ・申請・審査業務の管理 ・問い合わせ対応方針の整理 ●システム要件整理 ・申請システムの要件定義 ・ベンダー調整 ・RPA・SaaS導入支援 🔷プロジェクト例 ■【国の再生可能エネルギー事業】 ＜プロジェクト概要＞ 国が進める再生可能エネルギー普及のための補助金制度を、 省庁・業界団体・全国の企業・自治体と連携しながら運用する大規模プロジェクトです。 太陽光・蓄電池・省エネ設備などを導入する企業や自治体から 年間を通じて大量の申請が届きます。 それらを審査し、支払いまでつなげるための制度設計・業務設計・事務局運営・システム整備を担います。 ＜具体的な業務＞ ・補助金制度の要件整理・審査基準の作成 ・申請受付〜審査〜支払いまでの業務フロー設計 ・大量申請の事務局運営（品質管理・問い合わせ方針・FAQ整備） ・制度変更点の整理、関係者との調整 ・申請システムの要件定義、ベンダー調整、RPA導入 ・非効率業務の改善、標準化、属人化排除 ■【大手エネルギー企業の新規事業立ち上げ支援】 ＜プロジェクト概要＞ 国の施策に合わせて大手エネルギー企業が立ち上げる新規事業を、 企業内の複数部署・国・自治体・システムベンダーと連携しながら推進するプロジェクトです。 補助金制度に対応した申請受付・審査・支払いの仕組みを構築し、 業務フローの整備、品質管理、改善提案などを行い、 新規事業がスムーズに立ち上がるよう業務の土台づくりを担います。 制度対応は複雑で、企業側だけでは運用が難しいため、 PBDが制度理解、業務設計、改善、システム要件定義を担い、 事業が滞りなく進むように支援する役割です。 ＜具体的な業務＞ ・補助金制度に合わせた業務設計（申請受付・審査・支払い） ・属人化排除、標準化、効率化 ・チェック体制の構築、審査品質の向上 ・複数部署との調整、進捗・課題管理 ・業務システムの要件整理、ベンダー調整、RPA・SaaS導入 ・制度説明資料・業務マニュアル・運用ガイドの作成 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 🔷最後に 現職で感じている「改善したいのに予算が出ない」「古いシステムから抜けられない」という情シス特有のモヤモヤを、 改善とITが本業になる環境で根本から解消しませんか。 PBDでは、あなたのIT改善力が評価とキャリアの中心になります。

  求める能力・経験

  🔷必須条件（エネルギーやBPOの経験は不問です。未経験から入社する方が多いです） ・自分が主体となって、課題解決にリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数の関係者（ステークホルダー）を意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 🔷歓迎条件（あれば尚良） ・国や自治体関連の業務経験者：公務員や関連団体、民間企業での経験がある方 ・法人営業経験者：顧客への提案だけでなく、社内外の調整を行いながら提案してきた方 ・プロジェクトマネジメント経験者：複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを進めた経験がある方 ・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセス標準化、複数の部署を支援した経験がある方 ・エネルギー業界経験者：再生可能エネルギー、省エネルギー、電力、カーボンニュートラル、設備関連の経験がある方 ・ITスキルが高い方：RPAやSaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBAの経験がある方、または要件定義の経験がある方 ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員管理だけでなく、運用設計や改善、顧客提案を通じて明確な成果を上げた経験がある方 ・バックオフィス業務経験者：業務企画、設計、改善の経験、またはステークホルダー調整や進捗管理の経験がある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【10月入社🍀SBIグループで安定勤務】未経験から金融カスタマーサポートへ🎗️6ヶ月の安心研修

  330~360万

  • 問い合わせ対応
  • 事故対応
  • 事務
  • マネジメント
  • 契約内容変更
  • チーフ
  • 自動車保険
  • 営業
  • 保険
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • オペレーター
  • 文書作成
  • Microsoft Power...
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • メール対応

  SBI損害保険株式会社東京都新宿区, 福岡県福岡市

  【10月入社🍀SBIグループで安定勤務】未経験から金融カスタマーサポートへ🎗️6ヶ月の安心研修気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【業務内容】 自動車保険の契約に関する問い合わせ（見積・申込・変更・更新など）に対し、電話で対応し手続きをサポートする業務です。事故対応や営業ノルマはありません。 ・契約に関する問い合わせ（お見積など） ・自動車保険の申込手続き ・契約内容変更への対応 ・継続手続き（更新のご案内など） ・その他サポート業務 【補足事項】 まずは約2年かけて、業務全体をじっくり習得していただきます。未経験で入社する社員も多く、研修体制も整っているため安心してスタートできる環境です。 業務に慣れた後は、チーフ → トータルチーフ → SVと段階的にステップアップが可能です。ご希望に応じて、事務業務にとどまらずセンター全体の運営にも携わり、将来的にはマネジメントを担っていただくキャリアパスもあります。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・基本的なPCスキル（Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成） 【歓迎要件】 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・金融機関での勤務経験

  事業内容

  損害保険業

• エージェント求人

  【月給30万円スタート🌿SBIグループ正社員】お客様に寄り添うサービス担当/土日祝休み💐

  360~380万

  • 受付
  • ヒアリング
  • 事故受付
  • スタッフ
  • 示談交渉
  • 保険
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • 文書作成
  • 問い合わせ対応
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • メール対応
  • 接客
  • 販売
  • 営業
  • 事務
  • スタッフ育成

  SBI損害保険株式会社東京都渋谷区, 大阪府大阪市

  【月給30万円スタート🌿SBIグループ正社員】お客様に寄り添うサービス担当/土日祝休み💐気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【業務内容】 お電話でお客さまのお話を伺いながら、事故状況やお困りごとを丁寧にヒアリングし、保険金のスムーズな支払いを通じてお客様の不安を解消するサポート業務です。 ◆事故情報の共有 ・事故受付センターから事故発生の報告を受ける ◆状況確認・ヒアリング（電話中心） ・お客さまから事故状況・損害状況をヒアリング ・必要な情報の聞き取り ・関係各所への連携 ◆金額算出・調整業務 ・損害額・支払額の算出 ・示談交渉の対応 ◆保険金支払い対応 ・保険金の支払い手続き 【補足事項】 ・事故受付業務（一次対応）は外部委託のため夜間対応なし ・すべてを一人で対応するわけではなく、専門スタッフと連携 　鑑定人、調査員 ・専門性の高い交渉・判断は分業体制あり ・状況により業務内容は変動あり

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・基本的なPCスキル（Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成）

  事業内容

  損害保険業