沖縄BPOセンター管理者候補（案件管理・オペレーター育成、管理等）

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  【沖縄支社】次期責任者候補★官公庁受託事業の企画・運営マネジメント

  498~660万

  • プロジェクトリーダー
  • 採用戦略立案
  • 営業
  • パートナー
  • マネジメント
  • プロジェクト

  アデコ株式会社沖縄県浦添市

  【沖縄支社】次期責任者候補★官公庁受託事業の企画・運営マネジメント気になる

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  仕事内容

  沖縄の未来を「人」と「仕事」で豊かにする。 官公庁から受託した、就職支援やリスキリング（学び直し）、企業採用支援といった「労働・雇用」に関する公共事業の運営・企画をお任せします。 本ポジションは、単なる事務局運営にとどまりません。 「どうすれば求職者が一歩踏み出せるか」「地域の企業が求める人材とは何か」を考え、広告代理店やコンサルティング会社などのパートナーと共創しながら、事業を成功へと導くプロジェクトリーダー（次期責任者候補）としての役割です。 【具体的な業務内容】 ・プロジェクトの計画・管理： 事業目標達成に向けたスケジュール立案、進捗、コスト管理。 ・イベント・セミナーの統括： 合同就職面接会の運営、セミナーゲストの選定・交渉、当日の運営統括。 ・広報・パートナー戦略： 広報戦略の立案、運営会社やメディア等のパートナー企業の選定・ディレクション。 ・対行政のコンサルティング： 官公庁担当者との定例打合せ、課題報告、次年度に向けた調査・企画提案。 ・企業開拓・トラブル対応： 出展企業の開拓状況把握やメンバー管理、参加者対応などのフォロー。 【この仕事の魅力】 ・社会的インパクト： 「就職が決まった」「企業が活気付いた」という手応えをダイレクトに実感できます。 ・エキスパートとしての成長： 行政知識×民間企業のスピード感を掛け合わせ、大規模プロジェクトを動かすマネジメント力が身につきます。 ・ハイブリッドな働き方： 原則出社で対面コミュニケーションを大切にしながらも、業務に合わせてリモートワークの活用も可能です。 【対象となる事業テーマ例】 ・労働就職促進（リスキリング・合同説明会） ・多様な人材（女性・シニア・若手等）の労働参加支援 ・人手不足に悩む地元企業への採用支援

  求める能力・経験

  必須（MUST） ※チームマネジメント経験2年以上かつ以下のいずれかの要件を満たす⽅ ※以下のいずれかの要件を満たす方 ・プロジェクトに参加しての運営経験 ・営業や対人折衝業務において、パートナー企業や社内部門等の調整が発生する業務に従事された経験 ・顧客とサプライヤーやパートナー企業などの複数のステークホルダーと連携した実務経験 その他（OTHER） ◆目標・期⽇から逆算した精度の⾼いプランニングができる⽅ ◆自身で考え、新しいことを学びながら前向きに挑戦できる方 ◆顧客が求めることを正しく理解し、その実現に寄り添うことができる⽅

  事業内容

  当社は、人材業界において売上高トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの飛躍を支えています。日本国内でも、人材派遣や人材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進行、その規模は拡大中です。

• エージェント求人

  【沖縄県内】社内ヘルプデスク運営（SV候補）＊土日祝休み／転勤なし／健康経営優良法人認定　ND04

  300~430万

  • 社内ヘルプデスク
  • 業務マニュアル作成
  • 分析
  • 報告書作成
  • 収支管理
  • 品質管理
  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント
  • 問い合わせ対応
  • BPO
  • スーパーバイザー
  • クライアント折衝
  • 業務改善提案
  • スタッフ育成
  • KPI設定
  • KPI策定
  • KPI選定
  • KGI/KPI策定
  • KGI/KPI設定

  株式会社NTTデータ・ウィズ沖縄県うるま市

  【沖縄県内】社内ヘルプデスク運営（SV候補）＊土日祝休み／転勤なし／健康経営優良法人認定　ND04気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 事業拡大に伴う募集 【業務内容】 大手化学メーカーグループの社内ヘルプデスク運営を担うプロジェクトに参画していただきます。 大手企業グループならではの安定した環境の中で、“プロジェクトマネジメント力”を着実に伸ばせるポジションです。 ■具体的には・・・ 1. 大手化学メーカーグループ社員（約25,000名）からの問い合わせ対応 2. プロジェクトスタッフのマネジメント（育成、研修、面談、FAQ作成・更新） 3. 品質管理、収支管理、クライアント対応 4. 業務改善・品質向上に向けた企画立案・実行 5. 各種数値分析、月次報告書作成 ※業務の変更範囲：同社が指示する業務 適性に応じて、会社の指示する業務への異動を命じることがあります。 【入社後のミッション】 ・入社後3か月まで 　└問い合わせ対応（社員向けの各種窓口対応）に慣れていただきます。 ・入社後6か月まで 　└プロジェクトの品質管理・収支管理・クライアント対応・月次報告書の作成 ・入社後1年以内 　└スタッフのマネジメント（育成、研修、面談、業務マニュアル作成・更新）・業務改善・品質向上に向けた企画立案・実行 【ポジションの魅力】 ・NTTデータグループの安定基盤 　世界トップクラスのITサービス企業グループで、長期的なキャリア形成が可能！ ・キャリアアップの明確なロードマップ 　入社後はオペレーターとしてスタートし、1年以内にSV業務を習得。 　将来的にはプロジェクトマネージャーへのステップアップも可能。 ・AIヘルプデスク化への挑戦 　同社はAIによるヘルプデスク自動化を目指しています。興味があれば実装プロジェクトに携わるチャンスあり！ ・アットホームな職場環境 　沖縄拠点は全員が助け合う文化。困っていることを周囲が察して声をかけてくれる、温かいチームです。

  求める能力・経験

  【必須】 ・KPI管理、クライアント対応経験 ・基本的なOffice操作（Excel、Word、PowerPoint） 【歓迎】 ・収支数値管理や分析をした経験 ・AI・RPA等のITツールを活用した経験 ・PCに関する知識（OSやネットワーク） ・社内外での調整折衝をした経験

  事業内容

  NTTデータ・ウィズは、人とテクノロジーの力で社会課題を解決し、「新しい価値」を社会に提供するプロフェッショナル集団です。 NTTデータグループ最大規模のBPS事業会社として、人とテクノロジーの力で社会課題解決を目指しています。 【事業内容】 ・ビジネスプロセスサービス事業 ・コーポレートスタッフ向けシェアードサービス事業 ・建設業法に基づく建設業などオフィスサービス事業 ・システム開発事業 ・インターネット広告事業 ・労働者派遣事業 他　上記に付随するサービス