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• エージェント求人

  ヘルプデスク領域のBPOプロジェクト管理／年収400万円～／安定性◎のSCSKグループ　　SC110

  400~700万

  • 問い合わせ対応
  • トラブル対応
  • 分析
  • インシデント管理
  • BPO
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクトリーダー
  • 業務プロセス構築
  • 業務改善提案
  • ヘルプデスクサポート
  • 社内ヘルプデスク
  • リーダー
  • 顧客折衝
  • マネジメント

  SCSKサービスウェア株式会社大阪府大阪市

  ヘルプデスク領域のBPOプロジェクト管理／年収400万円～／安定性◎のSCSKグループ　　SC110気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 事業拡大、および体制強化のため 【募集内容】 BPOプロジェクトのリーダー候補ポジションとして、管理業務などをお任せします。 ＜具体的には＞ ●プロジェクト管理 └顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務 └インシデント管理 └業務プロセス改善、分析、提案 └トラブル対応／各種課題解決など ＜プロジェクト業務＞ ●サービスデスク対応 PCやスマートフォン、タブレット等のITデバイスや標準アプリサポート、業務システム（SAP/ERP等）の問合せ対応、サービスリクエスト対応、インシデント管理、FAQや業務マニュアルによるプロアクティブな問い合わせ抑制 ●IT機器運用支援 キッティング、マスターイメージ管理、運用支援(調達支援／PC展開計画策定／マスター検証支援等）、IT資産管理 【配属部門】 BPOグループ 第二事業本部 ITサポートサービス第二部（大阪） 213名（正社員：139名、契約社員：74名）※2025年4月1日時点 ※職務内容変更：有 ※変更の範囲：同社における各種業務全般

  求める能力・経験

  【必須要件】 以下の経験・スキルがある方 ■サービスデスク経験のある方 　└社内ユーザ向けのサポート業務、ITデバイスサポートや業務システムサポートなど 　　※領域は問いません。エンタープライズ系のコールセンターも可 ■顧客折衝やメンバーとのコミュニケーションを通じ業務運営等を行っていた経験 ■特定のプロジェクトやチームにおいて、業務管理や改善、顧客とのコミュニケーション、様々な課題解決をリーダーとして主体的に推進した経験 【歓迎要件】 ■特定のプロジェクトやチームにおいて、業務運営や業務改善を主体的に推進し成果を出した経験がある方 ■事業会社の情報システム部門での業務経験 ■ITIL関連（ITIL Foundation/ITIL intermediate等）

  事業内容

  ○事業概要 住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業であるSCSK株式会社を親会社に持つSCSKグループの一員として、ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)サービスを提供しています。 ○会社の特徴 全国11都道府県に19のセンターがあり、全てのセンターを共通のインフラ（音声基盤等）で接続できます。BCP（事業継続性）の備えや急な拡大ニーズにも、サービスを提供できる業務環境を用意しています。

• エージェント求人

  BPOプロジェクト運営│SV・MGR候補◇名古屋市＆豊田市で募集／経営基盤安定の大手企業　SC109

  460~700万

  • マネジメント
  • 予算管理
  • スケジュール調整
  • 顧客折衝
  • 分析
  • 進捗管理
  • プロジェクトマネージャー
  • BPO
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト推進
  • プロジェクト統括/責任者
  • オペレーション改善
  • 改善案提案
  • プロジェクトリーダー
  • ヘルプデスクサポート
  • 社内ヘルプデスク
  • カスタマーサポート/コールセン...

  SCSKサービスウェア株式会社愛知県名古屋市, 愛知県豊田市

  BPOプロジェクト運営│SV・MGR候補◇名古屋市＆豊田市で募集／経営基盤安定の大手企業　SC109気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 同社では「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。 今回は、ITOサービス部における体制強化のため、組織のマネジメント経験者を募集します。 ITOサービス部では、IT運用サポートサービス（PrimeDesk）を提供しており、ヘルプデスクやIT運用保守、DX推進サポートなど、幅広くITに関連したBPOサービスを運営しています。 主に、名古屋市周辺・豊田市周辺のエリアで多数のプロジェクトを推進中！ 同社の事業拡大に向けて、今までのご経験を活かして、能動的にチャレンジできる方のご応募をお待ちしています！ 【募集内容】 BPOのプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の統括を担っていただきます。 ■具体的には 1：プロジェクト運営 　（進捗管理、メンバー管理、チームサポート、分析・改善） 2：拡大計画の立案、実行 　（顧客折衝、スケジュール調整、予算調整、リソース計画） 　 ■業務イメージ クライアントのビジネスゴールに向けて、プロジェクトの運営と業務拡大をお任せします。 プロジェクトの安定運営から業務改善・拡大まで、プロジェクトを導く裁量が大きいポジションです。 DX推進に関わる案件も多くあり、新たな技術や経験、キャリアアップを実現できる環境が整っています。 ■プロジェクトの業界例 大手IT企業、大手自動車メーカーなど。 基本的には、顧客企業に常駐型でプロジェクトを運営していきます。 　 【配属部門】 BPOグループ 第二事業本部 ITO・セキュリティサービス部（名古屋） 69名（正社員：63名、契約社員：6名）※2025年4月1日時点 ※職務内容変更：有 ※変更の範囲：同社における各種業務全般

  求める能力・経験

  【必須要件】 下記いずれかの経験がある方 ・マネジメント経験（メンバーやチームの統括、管理等） ・プロジェクト運営経験（ヘルプデスク、コールセンター等、チームの業務運営） 【歓迎要件】 ・リーダーシップを発揮しチームを率いた経験（規模は問いません） ・ヘルプデスク、コールセンター、カスタマイズサービス等での管理者経験 ・ベンダーコントロール経験 ・営業職等で複数人の部下を管理した経験 ・職種問わず、複数の正社員を管理した経験

  事業内容

  ○事業概要 住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業であるSCSK株式会社を親会社に持つSCSKグループの一員として、ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)サービスを提供しています。 ○会社の特徴 全国11都道府県に19のセンターがあり、全てのセンターを共通のインフラ（音声基盤等）で接続できます。BCP（事業継続性）の備えや急な拡大ニーズにも、サービスを提供できる業務環境を用意しています。

• エージェント求人

  【ヘルプデスク（リーダー候補）】名古屋エリア／年収400万円～／大手SCSKグループ企業　SC108

  400~630万

  • マニュアル作成
  • マネジメント
  • 提案
  • 報告書作成
  • 労務管理
  • リーダー
  • 社内ヘルプデスク
  • BPO
  • プロジェクトリーダー
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト推進
  • ヘルプデスクサポート
  • 顧客折衝
  • 業務改善提案
  • サーバ管理
  • ネットワーク管理

  SCSKサービスウェア株式会社愛知県名古屋市

  【ヘルプデスク（リーダー候補）】名古屋エリア／年収400万円～／大手SCSKグループ企業　SC108気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 事業拡大、および体制強化のため 【募集内容】 ヘルプデスクチームで、リーダーとしてのマネジメント業務をお任せします。 ■具体的には ●メンバー業務 ・問い合わせ対応/トラブル対応/エスカレーション対応/メンバーフォロー ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール） ・各種申請の受付・登録、パスワードリセット作業、マニュアル作成・修正/掲示板の作成業務、定着化支援 等 ・キッティング業務：企業向けPC/スマートデバイスの初期設定等 ●リーダー業務 ・定期的な顧客へのプロジェクトの状況報告、問題やリスクの分析と課題解決・改善提案のサイクルの実施 ・業務拡大に向け提案の実施 ・メンバーの労務管理、人材育成やモチベーション管理 ・システム稼働に向けた展開準備、計画作成/進捗／運用管理、打合せ、報告書作成、展開後の定着化支援 　 ※職務内容変更：有 ※変更の範囲：同社における各種業務全般 【配属部門】 BPOグループ 第二事業本部 ITO・セキュリティサービス部（名古屋） 69名（正社員：63名、契約社員：6名）※2025年4月1日時点

  求める能力・経験

  【必須要件】 下記いずれか1つ以上の経験がある方 ・ヘルプデスク経験1年以上 ・サーバー運用経験1年以上 ・ネットワーク運用経験1年以上 ※また、有期雇用社員のマネージメントに携わるため、リーダーを目指したい方（メンバー管理・対人均衡など）も積極的に採用しています。 【歓迎要件】 ・ヘルプデスクでのチームリーダー経験 ・カスタマーサービスでのチームリーダー経験 ・サーバー導入計画の策定・プロジェクトマネジメント経験 ・サーバ導入の策定・プロジェクトマネジメント経験 ・ベンダーコントロール経験 ・営業職等で複数人の部下を管理した経験 ・職種問わず、複数の正社員を管理した経験

  事業内容

  ○事業概要 住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業であるSCSK株式会社を親会社に持つSCSKグループの一員として、ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)サービスを提供しています。 ○会社の特徴 全国11都道府県に19のセンターがあり、全てのセンターを共通のインフラ（音声基盤等）で接続できます。BCP（事業継続性）の備えや急な拡大ニーズにも、サービスを提供できる業務環境を用意しています。

• エージェント求人

  【総務BPO組織の運営マネージャー】年棒850万円～／退職手当・住宅補助あり／江東区エリア　ND13

  850~1000万

  • 運営管理
  • 収支管理
  • 予算管理
  • マネジメント
  • 課長
  • プロジェクト推進
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト統括/責任者
  • 社内関係者調整
  • 業務改善提案
  • 業務プロセス構築
  • BPO
  • 管理職
  • 顧客折衝

  株式会社NTTデータ・ウィズ東京都江東区

  【総務BPO組織の運営マネージャー】年棒850万円～／退職手当・住宅補助あり／江東区エリア　ND13気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 事業拡大、組織強化に伴う募集 【業務内容】 NTTデータグループの総務業務をサポートするシェアードサービス部門にて、50名程度の組織をリードいただく管理職（課長）をお任せします。 ■具体的には (1)複数プロジェクトの統括・運営管理 (2)複数プロジェクトのチームのマネジメント (3)既存サービスの安定運用、改善、定常的な事業拡大 (4)顧客（NTTデータ本体・グループ会社）との調整・提案業務 (5)品質向上・ミスゼロ運用に向けた仕組みづくり (6)収支管理、予算管理等のマネジメント ■担当プロジェクト (1)総務シェアードサービス：支払計上代行、携帯電話、ICカード等 (2)ビジネスサポートセンター：本社ビル等の管理、設備管理等 (3)総務支援：OB会運営、災害対策室運営の支援等 (4)受付：本社ビル等の受付対応等 (5)メールセンタ：本社ビル等の郵便物管理等 ※業務の変更範囲：同社が指示する業務 適性に応じて、会社の指示する業務への異動を命じることがあります。 【配属予定部署】 コーポレートサービスデザイン事業本部 ワークサポート事業部 オフィスマネジメント担当 └構成：部長1名、課長代理1名、主任2名、一般その他47名 ※男女比率＝1:9　※中途採用社員比率　約80％ 【ポジションの魅力】 1.NTTデータグループ社の全社総務業務を支え、中核業務に携われる NTTデータグループ社の総務業務を支える“縁の下の力持ち”として、組織全体の運営を支えている実感を得られます。 2.多様なオフィス関連ビジネスと連携できる オフィス構築、移転、什器販売、イベント、ビル管理など、幅広いサービスを展開する事業部と連携することで、総務領域の知見・事業視野を大きく広げられます。 3.大規模組織マネジメントの経験が積める 約50名の組織・複数プロジェクトの統括経験は、今後のキャリアにも大きな武器になります。 4.改善・DX推進の余地が大きい RPA・AI・オフィスソフトなどを活用した業務改善の推進が歓迎されており、 自身のアイデアでサービスを進化させることが可能です。

  求める能力・経験

  【必須】 ・管理職として複数チームのマネジメント経験（3年以上） ・組織運営に必要な基礎的な収支・予算管理等の実務知識 ・組織運営に必要なコミュニケーション力 ・顧客との折衝・調整経験 【歓迎】 ・BPO業界でのチームリーダー／マネジメント経験 ・総務業務に関する知識 ・RPA・AI・業務改善の推進経験 【求める人物像】 ・大人数を要する組織をまとめ、成果創出にやりがいを感じる方 ・変化に前向きで、ビジネス環境の変化（DX等）に柔軟に対応できる方 ・顧客・社内双方と円滑にコミュニケーションを取りながら調整を進められる方 ・サービスの拡大に向け、主体的に提案・改善を推進できる方

  事業内容

  NTTデータ・ウィズは、人とテクノロジーの力で社会課題を解決し、「新しい価値」を社会に提供するプロフェッショナル集団です。 NTTデータグループ最大規模のBPS事業会社として、人とテクノロジーの力で社会課題解決を目指しています。 【事業内容】 ・ビジネスプロセスサービス事業 ・コーポレートスタッフ向けシェアードサービス事業 ・建設業法に基づく建設業などオフィスサービス事業 ・システム開発事業 ・インターネット広告事業 ・労働者派遣事業 他　上記に付随するサービス

• エージェント求人

  ソリューションセールス[Sansan]

  635~786万

  • 課題設定
  • 戦略提案
  • インサイドセールス/電話営業
  • 営業活動
  • 売上拡大
  • 提案
  • Salesforce
  • Slack
  • 顧客担当
  • 商談
  • データベース
  • 担当者
  • Sansan
  • ヒアリング
  • 営業
  • 開発
  • 法人営業
  • 新規顧客
  • 新規顧客開拓

  Sansan株式会社東京都渋谷区

  ソリューションセールス[Sansan]気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 「Sansan」は名刺管理ソリューションとして市場を創造し、そこからさらにビジネスデータベースとしてプロダクトも進化を遂げ、契約件数も1万件を突破するなど、国内トップクラスの売上を誇るプロダクトに成長してきました。 その先のさらなる成長に向け組織体制強化を進めるため、セールスメンバーを募集しています。 ■組織ミッション 当社が提供するサービスのコンセプトは「働き方を変えるDX」。企業のDXを推進することで働き方を変えていきます。 「Sansan」は、企業が持つ接点データと外部にある企業データを組み合わせて、さらなるビジネスチャンスを発見できるサービスです。 すでに国内で1万件以上の利用実績がありますが、これからが第二成長期です。 日本から世界を代表する企業となることを目指して、より多くのお客様に当社のサービスの価値を届けていくことがミッションです。 ■具体的な業務 「Sansan」のソリューションセールスとして以下の業務をお任せします。 ▼主な業務内容 - インサイドセールスが獲得した商談への対応 └営業活動に関する現状のヒアリング・問題点の抽出・解決すべき課題の訴求・サービスの紹介 など - 初回の商談から契約獲得までの各種対応 └顧客担当者へのフォローアップ・顧客の決裁層へのアプローチ・社内の関係者への協業依頼 など - 顧客の要望を踏まえた、開発組織へのフィードバック ▼セールス活動の詳細 - 担当顧客数：1日3～4件の商談に対応します。 - 初回の商談から契約獲得までのリードタイム：顧客の規模によりますが、短くて2カ月・長くて1年ほどです。 ■本ポジションの魅力 ▼営業活動の「当たり前」を変えることができる可能性を秘めたサービスに携わる Sansanは営業活動における各業務の慣例を変え、新しい当たり前を作ることを目指すサービスです。 一方でプロダクトは発展途上です。セールスとして顧客の課題を拾い上げ、開発組織へフィードバックすることも求められるため、セールスでありながら開発との連携が密接なポジションです。 ▼セールスとして圧倒的な成長を実現できる 営業活動は属人的に行われていることが多く、現状の問題や売上拡大のための戦略を具体的に描けている企業は決して多くありません。 単にサービスを紹介するだけではなく、現状の問題点を詳細に把握し、顧客にとって最善の状態を実現するためのソリューションとして、企業に合わせてSansanの価値を提案する必要があります。 また、その先では上司・経営層など異なる視座の問題意識を持つ決裁者に向けた多角的な提案も必要です。 特に経営層は売上拡大への関心が強く、経営視点での価値の訴求が求められます。 そのために、単なるサービスの営業だけではなく、営業のプロフェッショナルとしての知識・経験を身に付ける必要があり、あらゆる経験がセールスとしての成長につながる環境です。 ■組織構成 Sansanのフィールドセールスには約175名が在籍しています。（2025年10月時点） ■開発環境、使用するツールなど Salesforce：主に案件管理として使用します。 Sansan：顧客の接点の確認などに使用します。 Slack：主に社内での連絡に使用します。 ※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。 ■求める人物像: これまでの当たり前を覆し、企業の価値観を変える瞬間を自身のキャリアに刻みたいという方をお待ちしています。

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須）: - 法人営業の経験（3年以上） - これまでの業務で卓越した成果を残した経験 ■応募資格（歓迎）: - 無形商材を扱った経験 - 経営層または、複数の部門に対し横断的な提案を行った経験 - 新規顧客開拓の経験 - 自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  年収～750万円🟥楽天グループ/大手の福利厚生充実/未経験歓迎

  400~700万

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  年収～750万円🟥楽天グループ/大手の福利厚生充実/未経験歓迎 気になる

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  仕事内容

  ⭐ぜひ一度ご確認ください⭐ 最後までご覧いただきありがとうございます。 ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」よりご連絡いただけましたら、 詳細をご説明させていただきます。 まずは情報交換ベースで、カジュアルにお話しできれば嬉しく思っております。 ================================ ＼ 本ポジションの注目ポイント ／ ✅ 楽天グループの広告ビジネスを支える業務改善ポジション ✅ アフィリエイト広告運営における業務設計・効率化に携われる ✅ データ管理・フロー整備・品質向上など幅広い領域で経験を活かせる ✅ 東京／大阪／福岡のいずれか希望勤務地で勤務可能 🔷 会社名 楽天グループ株式会社 ※入社後はリンクシェア・ジャパン株式会社へ出向予定 🔷 募集ポジション 広告オペレーション支援担当（将来的なリーダー候補） 🔷 事業・組織について 楽天グループの広告領域を担うアド＆メディアカンパニーでは、 EC・金融・通信など多彩な楽天サービス基盤を活用した広告事業を展開しています。 今回の配属部門では、 デジタル広告の運用を支えるバックオフィス機能として、 業務改善やオペレーション最適化を推進しています。 特に、広告配信に関わる運用フローの整備や自動化、 ミス防止施策の導入など、事業成長を支える重要な役割を担っています。 🔷 勤務地 ・東京都世田谷区（二子玉川） ・大阪府大阪市（中之島エリア） ・福岡県福岡市（博多エリア） ※ご希望勤務地を選択可能 ※福利厚生・給与制度は楽天グループ基準を適用 🔷 採用背景 広告案件増加に伴い、 オペレーション体制の高度化・効率化が急務となっています。 既存フローの見直しや、 新しい運用ルールの構築、業務自動化による生産性向上など、 改善プロジェクトを主体的に推進いただける方を募集しています。 🔷 業務内容 ・各種データの抽出／集計／レポート作成 ・アフィリエイト広告に関する運営業務全般 ・新規案件受領時の運用設計、作業手順作成 ・広告掲載内容の確認、修正対応依頼 ・問い合わせ対応、関連部署との連携 ・リーダー補佐としての進行管理、品質改善、トラブル対応 🔷 想定される取り組み例 ・広告運用フローの整理／標準化 ・オペレーション自動化による工数削減 ・広告品質向上に向けたチェック体制構築 ・Excel／VBA／Pythonを活用したデータ処理効率化 ・新規広告案件立ち上げ時の業務体制設計

  求める能力・経験

  🔷 必須条件 ・社会人としての実務経験を3年以上お持ちの方 ・データ入力や集計など、日常的なオペレーション業務に携わった経験 ・業務プロセスの設計や改善、フロー整備に関わったご経験 ・Excelを用いた実務スキル （XLOOKUP／SUMIFS／INDEX関数／ピボットテーブル等を活用できるレベル） ・PowerPointおよびWordを使用した資料作成経験 🔷 歓迎要件 ・メンバー育成や進行管理など、チームをまとめた経験 ・Web広告／デジタルマーケティング領域での業務経験 ・HTML／CSSに関する基本的な知識 ・VBAやPythonなどを用いた業務効率化・自動化経験 ・SQLを利用したデータ抽出や集計の基礎知識 ・TOEIC／TOEFL／IELTS等の英語スコア、または英語を用いた業務経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  PIT PORT / SYNC PORT事業本部 ソリューションセールス

  400~800万

  • SCM/生産管理/購買/物流
  • ホテル
  • 物流
  • 物流/生産管理職担当
  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • 自動運転
  • 提案
  • 企画立案
  • データベース
  • 営業
  • 駐車場
  • 販売
  • 法人営業

  ランディット株式会社東京都新宿区

  PIT PORT / SYNC PORT事業本部 ソリューションセールス気になる

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  仕事内容

  【事業内容】 当社は、「世の中に最適と豊かさを提供し、人々の営みに欠かせない存在に」というミッションを掲げ、モビリティ、不動産、物流、建設領域のデジタル化を志し、2021年に創立したスタートアップ企業です。 将来的には「土地を探す・使う、駐車場を探す・使う」という行動が、「ホテルや飛行機の予約～利用～決済」のようにスマートになる世界の実装を進めており、自動運転社会における駐停車データベースを提供する担い手となるべく、日本のみならず世界中で必要不可欠なインフラに向けて邁進しています。 【募集背景】 当社は駐停車スペースのDX化を目指し、複数のサービスを展開しております。その中でマイクロモビリティ事業をグロースするにあたって、マイクロモビリティ事業担当として、一人目のソリューションセールス担当を募集します。 【業務内容】 当社の持つデータベースや各社とのリレーションを通じ、マイクロモビリティ事業やカーシェア事業に必要なスペースの仕入れを担っていただきます。 企画・立案から実行まで全てお任せします！個人オーナー様や企業施設をはじめとする不動産所有者様へ、遊休土地活用をご提案頂く仕入れ営業を担当していただける方を募集いたします。 【主な業務】 1.地主、不動産会社等、遊休不動産の活用したい方への提案営業 2.営業戦略の立案 / 遂行 3.マイクロモビリティ事業者、カーシェア事業者等、モビリティ運営事業者の新規開拓 4.既存モビリティ運営事業者との仕入れスペースの販売 既存事業を支えていくことはもちろん、新たな事業においても、これまでの経験・スキル、培ってきた知識を活かして活躍していだただきたいと思います。 今後、事業が成長していく過程の中でキャリアを築く貴重な経験がしたい方！ 考えながら仲間と目標に向かって仕事をしたい！ 自分の意見をサービスに反映したい！ など意欲的な方には、きっと満足していただける職場・環境が揃っております。

  求める能力・経験

  【応募要件】 ・法人営業経験2年以上（新規／既存問わず、業界不問） ・目標達成へのコミットメント力

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【関西×BPR】“業務を理解できるPM”が市場で不足しています

  475~800万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社大阪府大阪市

  【関西×BPR】“業務を理解できるPM”が市場で不足しています気になる

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  仕事内容

  ・クライアント企業の業務改革・BPR推進を担うコンサルタントポジションです。営業担当と連携しながら、契約前の段階から顧客課題を整理し、可視化すべき業務範囲や成果物イメージをすり合わせます。 ・実際のプロジェクトでは、顧客先へ訪問し、現場担当者へのヒアリングを通じて、業務内容・作業フロー・インプット／アウトプット・作業頻度・課題などを詳細に把握。現状業務を構造的に整理し、業務一覧、業務フロー図、マニュアル、手順書、課題管理表、工数管理表などのドキュメントを作成します。 ・また、定期レビューや進捗報告会を実施しながら、顧客と成果物の認識を合わせ、最終的にはAs-is／To-be整理や改善提案を含めた成果物を納品します。単なる資料作成ではなく、「どこに非効率があり、どう改善すべきか」を整理・提案する役割が期待されています。 ・案件領域は官公庁、製造、エネルギー、人材、情報システム部門など多岐にわたり、DX推進、業務標準化、業務可視化、運用改善、リモートワーク対応など、幅広いテーマに携わります。グループ会社のBPR・IT・人材領域の知見も活用しながら、業務改善からシステム導入提案まで一気通貫で支援できる点が特徴です。

  求める能力・経験

  【必須要項】 ・PMまたはPM補佐として、プロジェクト推進や進行管理に関わった経験 ・もしくは、社内外向けのコンサルティング経験 ・顧客とのヒアリングや課題整理、業務整理など、関係者との調整を伴う業務経験 ・業界や企業規模を問わず、業務改善や業務設計に関わった経験を持つ方 【歓迎要項】 ・要件定義、運用設計、導入後の定着支援経験 ・業務コンサルタントとしての実務経験（社内向け含む） ・社内プロジェクトなどでのリーダー経験 ・金融、建設、物流、エネルギー、製造業界における業務知識 ・ミドル／バックオフィス業務のフロー理解 ・As-is／To-be整理や業務フロー作成経験 ・kintoneなどを活用した業務改善提案経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  メガバンクより「お客さまご相談室カスタマー業務」案件のお知らせ【東京、大阪、名古屋】

  400~600万

  • 企画立案
  • 研修企画
  • 師長/課長
  • 課長/マネージャー
  • 営業
  • 課長
  • クレーム対応
  • 金融商材営業

  株式会社三菱UFJ銀行東京都千代田区

  メガバンクより「お客さまご相談室カスタマー業務」案件のお知らせ【東京、大阪、名古屋】気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 ・「お客さまご相談室」のカスタマー業務。 ・お客さまご相談室にお電話されたお客さまとのコミュニケーション 　（お褒め・ご意見・苦情）の他、そこから見える課題について拠点への指導・ 　サポートを行なうと共に、必要な施策の企画立案・推進を行う。 ・必要に応じて臨店を行い、支店担当に代わり事案対象者と相対交渉や、 　拠点研修を通じた啓蒙活動を行う。 【想定役職】 調査役 【育成・研修体制】 OJT、着任者向け部室内研修、各種行内（カテゴリー別研修、eラーニング）も充実

  求める能力・経験

  【必須】 ・金融機関（銀行・信託・証券）における営業店業務の経験を有し 　（課長職以上の経験者優遇）、お客さまと真摯に向き合う業務を前向きに捉え、 　お客さま・拠点のサポートに意欲を燃やせる方 ・ハードシップな交渉経験や苦情対応等を有し、拠点（もしくは被害者） 　のサポートに意欲を燃やせる方 ・必要に応じた臨店対応に伴う地域出張も可能な方 ・大卒以上

  事業内容

  グローバル総合金融機関であるMUFGの中核として、「金融サービス」と「先進的なIT技術」を組み合わせた、もっと便利でもっと安全な次世代の金融サービスを提供しています。

• エージェント求人

  法人営業：法人オーナー向け◇顧客経営課題：金融系横断活用／社会課題：預金・貸出・決済★三菱UFJ銀行

  400~650万

  • 法人営業
  • アドバイザリー
  • 提案
  • 営業
  • 金融仲介取引
  • 金融商材
  • 金融商材営業
  • 金融商品取引法
  • 金融商品アドバイス
  • 顧客課題ヒアリング
  • 顧客対応
  • 顧客折衝
  • 顧客提案
  • 事業承継
  • IPO
  • M&A関連業務
  • M&A対応
  • 資産承継
  • 営業活動
  • 生命保険
  • ファイナンス
  • 金融資産運用アドバイス
  • 最終顧客 金融/保険業界
  • 顧客リレーション構築

  株式会社三菱UFJ銀行東京都千代田区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  法人営業：法人オーナー向け◇顧客経営課題：金融系横断活用／社会課題：預金・貸出・決済★三菱UFJ銀行気になる

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  仕事内容

  【仕事内容詳細】 ＜法人や法人オーナー向けの営業＞ ◉預金・貸出・決済を中心としたバンキング業務および社会課題起点解決 ◉顧客経営課題起点での各種アドバイザリー業務（銀行・信託・証券などグループを横断活用した提案業務） ※法人営業部は支店配属とは異なり、売上30億円未満の中小企業に特化しています。 【営業部概要】　 ※1拠点のイメージ 部長（50代）、次長（50代）、法人担当者10名（40～50代）、事務担当者（50代）の構成となっております。 【部署概要】 ・同部署は法人/ウェルスマネジメント部門内にて、中小企業（売上30億円未満）に特化した営業部署です。 ・東名阪合計で14拠点/200名以上で構成。現在はシニア人材中心ですが、今後は現役行員の投入も視野に入れております。 【前職のイメージ】 金融機関（銀行・信託・信金・証券・ノンバンクなど） 【キャリアパス】 ・法人営業部内にてキャリアを積み、ライン長～部店長となることを展望。 ・本人の希望次第では支店領域への挑戦や、本部部署へのチャレンジも可能です。 【ポジションの魅力】 ・中小企業専任担当者として、幅広い職種のお客さまを担当することができる ・MUFGの抱える幅広いソリューション、関連会社等を駆使し、幅広いニーズに対応可 ★企業からメッセージ★ 三菱UFJ銀行は、三菱UFJ信託銀行、三菱UFJモルガン・スタンレー証券をはじめ、各領域のトッププレーヤーとして事業を推進するグループ会社約270社と共にお客さまのニーズに応えています。それぞれの顧客基盤、各社の有するスペシャリティも含めて国内屈指の実績と実力を誇っており、これらグループ会社との連携を活用してお客さまの期待を超えるサービスを提供していくのが三菱UFJ銀行の使命です。 活用できるリソースは多岐にわたり、それらのリソースを存分に駆使することでキャリアを磨き、成長できる環境が当行にはあります。さらに、北米、東南アジアを中心に、国内銀行としては最もグローバル展開に力を注いでおり、活躍するステージも国内にとどまりません。 私たちは日本のリーディングバンクとして強力なグループ会社を有しているからこそ、｢お客さまに提供できるサービスは無限大」と考えています。それは金融だけにとどまりません。「世界が進むチカラになる。」ために未来のあるべき姿の青写真を描き、サービスの新しいスタンダードを生み出していくのが私たちのミッションであり、そこに当行で働くやりがいを見出すことができます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・コーポレートファイナンス業務に関する知識・経験を有し、銀行・信金・証券・ノンバンク等で企業に対する営業実務経験がある方。 【歓迎】 ・証券外務員Ⅰ種 ・生命保険募集人資格（一般・専門・変額・外貨建） ・損害保険募集人資格 ・企業オーナーへの事業承継/資産承継提案経験は特に歓迎（遺言・不動産関連業務、M&A、IPOなど） 【求める人物像】 ・対顧客営業としてリレーションシップ構築力 ・多様な関係者を巻き込みながら営業活動・案件をやり遂げる推進・執行力

  事業内容

  金融業及びその他付帯業務 三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)の中核企業としてグローバルな競争を勝ち抜く『世界屈指の総合金融グループ』を創造しお客様に最高水準の商品・サービスを提供しています。 【支店など】国内421拠点、海外105拠点